Une application sans nom vous empêche d'éteindre votre ordinateur. Arrêtez les applications et les services. Problèmes matériels d'arrêt de l'ordinateur

L'un des problèmes les plus courants lors de l'utilisation d'un ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows est que même après l'arrêt, l'ordinateur continue de fonctionner. La seule option pour éteindre l'ordinateur dans ce cas est arrêt forcé en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant une longue période. Mais cela ne peut pas être utilisé sur sur une base continue, ce qui signifie qu'il est nécessaire de chercher une solution au problème.

Avec le problème de ne pas pouvoir éteindre l'ordinateur de manière standard, il s'avère que cela entre en collision grand nombre utilisateurs, mais il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème : pilotes installés, logiciel, blocage de l'arrêt de l'ordinateur, paramètres d'alimentation incorrects, etc.

Façons de résoudre le problème

Méthode 1 : configuration du hub USB

Cette méthode peut aider les utilisateurs d'ordinateurs portables, les utilisateurs ordinateurs de bureau vous pouvez l'ignorer. Le fait est que le système peut bloquer le fonctionnement de certains périphériques USB pour économiser la batterie, mais parfois les ordinateurs portables peuvent ne pas fonctionner correctement avec cette fonction, ce qui rend impossible l'extinction de l'ordinateur.

DANS dans ce cas vous devrez appeler le menu "Panneau de contrôle" , définissez le mode d'affichage pour plus de commodité « Petites icônes» , puis accédez à la section "Système" .

Dans la zone gauche de la fenêtre qui apparaît, accédez à la section "Gestionnaire de périphériques" .

La fenêtre dont nous avons besoin apparaîtra à l'écran, dans laquelle vous devrez développer l'élément « Contrôleurs USB» , cliquez clic droit souris par "Hub racine USB" et dans l'affichage menu contextuel choisir "Propriétés" .

Dans la nouvelle fenêtre, allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" et retirez l'oiseau de la pointe "Autoriser cet appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie" . Enregistrez vos modifications. Effectuez des actions similaires pour tous les éléments « USB Root Hub ».

Après avoir terminé ces étapes, essayez d'éteindre l'ordinateur via le menu Démarrer.

Méthode 2 : restauration du système

Si le problème d'arrêt de l'ordinateur est apparu soudainement et récemment, par exemple après avoir installé un programme ou des pilotes pour un périphérique connecté, la fonction de restauration du système aidera à résoudre le problème, ce qui vous permettra de restaurer l'ordinateur au moment quand il n'y a eu aucun problème d'arrêt.

Pour cela, allez dans le menu "Panneau de contrôle" , puis allez dans la section "Récupération" .

Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez "Exécuter la restauration du système" .

Après quelques instants, une fenêtre apparaîtra sur l'écran dans laquelle vous serez présenté points disponibles récupération. Sélectionnez le point de restauration qui remonte à la période où l'ordinateur, à votre avis, fonctionnait normalement. Démarrez la procédure de récupération.

Veuillez noter que la procédure de restauration du système peut prendre un certain temps. pendant longtemps- tout dépendra du nombre de modifications apportées au système d'exploitation depuis la date du point de restauration que vous avez sélectionné.

Méthode 3 : désactiver les services et applications incorrects

Le plus souvent, la cause des problèmes d'extinction de l'ordinateur est un service qui ne fonctionne pas correctement et qui, en raison d'une panne, ne peut pas terminer son travail, ce qui signifie que l'ordinateur ne peut pas s'éteindre.

Tout d’abord, vous devez consulter le journal Windows pour détecter les erreurs. Pour ce faire, ouvrez le menu "Panneau de contrôle" et allez dans la rubrique "Administration" .

Dans la fenêtre qui apparaît, ouvrez deux fois le raccourci "Vue des événements" .

Dans la zone gauche de la fenêtre qui s'ouvre, développez l'élément « Journaux Windows» . Dans celui-ci, vous devrez ouvrir deux magazines : "Application" et "Système" .

Découvrez ces deux magazines. Vous êtes intéressé par les événements marqués de "Erreur" . Si le même service ou la même application est signalé à chaque fois dans ces événements, il doit alors être désactivé.

Pour désactiver un service défectueux, revenez à la fenêtre "Administration" puis ouvrez le raccourci "Services" .

Dans la liste qui s'ouvre, recherchez la prestation requise, puis ouvrez-le en double-cliquant dessus. Dans l'onglet "Général" près de la colonne "Type de démarrage" valeur définie "Désactivé" , puis enregistrez les modifications.

Si un problème est détecté dans le fonctionnement de l'application, il est recommandé de supprimer cette application qui ne fonctionne pas correctement de l'ordinateur via le menu. "Panneau de configuration" - "Désinstaller des programmes" . Si vous ne parvenez pas à supprimer une application de votre ordinateur, vous pouvez la supprimer du démarrage. Pour ce faire, ouvrez-le "Gestionnaire de tâches" raccourci clavier Ctrl+Maj+Suppr . Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez "Supprimer" . Enregistrez vos modifications.

Méthode 4 : Réduire la durée des programmes de fermeture

DANS cette méthode Vous pouvez essayer de réduire l'heure de fermeture des programmes en apportant des modifications à Registre Windows. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre "Courir" combinaison de touches Gagner+R , dans la fenêtre qui apparaît, vous devez exécuter la commande regedit .

Après avoir lancé le registre Windows, vous devrez apporter des modifications au fonctionnement de trois paramètres situés dans la branche HKEY_CURRENT_USERPanneau de configurationBureau:

1. Tâches de fin automatique. Pour ce paramètre, vous devrez définir la valeur sur 1. L'activation de ce paramètre signifie que Windows mettra fin de force aux programmes bloqués lorsque l'ordinateur s'arrêtera ;

2. HungAppTimeout. Ce paramètre doit être défini sur une valeur comprise entre 1 000 et 5 000. Dans ce cas, vous spécifiez un délai précis après lequel Windows forcera le programme à se fermer s'il ne répond pas ;

3. WailToKiliAppTimeoul. Il est recommandé de régler ce paramètre sur une valeur comprise entre 5000 et 7000. Ce paramètre détermine combien de millisecondes Windows attendra que le programme réponde.

Si paramètre requis tu n'as pas découvert adresse spécifiée, vous devrez le créer. Vous pouvez créer le paramètre « AutoEndTasks » en cliquant avec le bouton droit sur n'importe quelle zone libre des paramètres existants et dans le menu contextuel qui apparaît, en allant à l'élément "Créer" - " Paramètre de chaîne» . Définissez le paramètre sur le nom exact et la valeur requise. Enregistrez la modification.

Pour les options « HungAppTimeout » et « WailToKiliAppTimeoul », cliquez avec le bouton droit sur une zone vide, puis accédez à «Nouveau» – «Valeur DWORD (32 bits)» .

Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires, fermez le registre Windows et essayez d'éteindre votre ordinateur.

Si, lorsque vous sélectionnez « Arrêter » dans le menu Démarrer de Windows 7 (ou arrêt - arrêt sous Windows 10, 8 et 8.1), l'ordinateur ne s'éteint pas, mais soit se fige, soit l'écran devient noir, mais continue de faites du bruit, alors, j'espère que vous trouverez une solution à ce problème ici. Voir aussi : (les instructions soulignent de nouvelles causes courantes, même si celles présentées ci-dessous restent pertinentes).

Les raisons typiques de cela sont le matériel (peut apparaître après l'installation ou la mise à jour des pilotes, la connexion d'un nouvel équipement) ou le logiciel (certains services ou programmes ne peuvent pas être fermés lorsque l'ordinateur est éteint), considérons dans l'ordre les solutions les plus probables au problème.

Remarque : dans en cas d'urgence Vous pouvez toujours éteindre complètement votre ordinateur ou ordinateur portable en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation pendant 5 à 10 secondes. Cependant, cette méthode est potentiellement dangereuse et ne doit être utilisée que lorsqu’il n’existe aucune autre option.

Remarque 2 : Par défaut, l'ordinateur met fin à tous les processus après 20 secondes, même s'ils ne répondent pas. Ainsi, si votre ordinateur s'éteint, mais pendant une longue période, vous devez alors rechercher les programmes qui l'interfèrent (voir la deuxième section de l'article).

Gestion de l'alimentation des ordinateurs portables

Cette option convient le plus souvent dans les cas où l'ordinateur portable ne s'éteint pas, même si, en principe, elle peut également aider sur un PC fixe (applicable sous Windows XP, 7, 8 et 8.1).

Allez dans le gestionnaire de périphériques : la plupart moyen rapide pour ce faire - cliquez Gagner des clés+ R sur votre clavier et entrez devmgmt.msc puis appuyez sur Entrée.

Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez la section « Contrôleurs USB », puis faites attention aux périphériques tels que « Générique Concentrateur USB" et "USB Root Hub" - il y en aura probablement plusieurs (mais il se peut qu'il n'y ait pas de hub USB générique).

Pour chacun d'eux, procédez comme suit :

• Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
• Ouvrez l'onglet Gestion de l'alimentation
• Décochez "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie"
• Cliquez sur OK.

Après cela, l'ordinateur portable (PC) peut s'éteindre normalement. Il convient de noter ici que ces actions peuvent entraîner une légère réduction des délais durée de vie de la batterie ordinateur portable.

Programmes et services qui empêchent l'arrêt de votre ordinateur

Dans certains cas, la raison pour laquelle l'ordinateur ne s'éteint pas peut être divers programmes, et aussi Services Windows: Lors de l'arrêt, le système d'exploitation met fin à tous ces processus, et si l'un d'entre eux ne répond pas, cela peut entraîner un blocage lors de l'arrêt.

L'un des moyens pratiques identifier les programmes et services problématiques - moniteur de stabilité du système. Pour l'ouvrir, allez dans le Panneau de configuration, passez à la vue « Icônes », si vous avez des « Catégories », ouvrez le « Centre de support ».

Dans Action Center, accédez à Maintenance et lancez System Stability Monitor en cliquant sur le lien approprié.

Dans le moniteur de stabilité, vous pouvez voir une représentation visuelle des différentes pannes survenues pendant Windows fonctionne et découvrez quels processus les ont provoqués. Si, après avoir consulté le journal, vous pensez que l'ordinateur ne s'éteint pas à cause de l'un de ces processus, ou désactivez le service. Vous pouvez également afficher les applications qui provoquent des erreurs dans « Panneau de configuration » - « Administration » - « Observateur d'événements ». Notamment dans les magazines « Application » (pour les programmes) et « Système » (pour les services).

Vous avez donc fini de travailler sur l’ordinateur, mais voici le problème : l’ordinateur ne veut pas s’éteindre une fois le travail terminé. Aujourd'hui, nous examinerons les principales raisons de ce problème, ainsi que les moyens de le résoudre.

Pour résumer, les problèmes liés à l'extinction de l'ordinateur sont divisés en deux types principaux : matériels (liés au dysfonctionnement de certains éléments de l'ordinateur) et logiciels (c'est-à-dire que le logiciel ne permet pas à l'ordinateur de s'éteindre). Nous nous attarderons plus en détail sur la partie logicielle, car... ce type les problèmes surviennent le plus souvent.

Veuillez noter que chaque ordinateur et ordinateur portable fournit un arrêt dit d'urgence de l'ordinateur, qui vous permettra d'éteindre le système à la fois lorsque le système se bloque et en cas de problème d'arrêt. Pour ce faire, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé (en règle générale, la durée ne dépasse pas trois secondes), après quoi l'ordinateur s'éteindra soudainement.

Il vaut la peine de comprendre que de la même manière Il n'est pas recommandé de remplacer complètement l'arrêt standard, car à tout moment, vous pouvez vous retrouver complètement sans système opérateur. C'est pourquoi il mode d'urgence de sorte qu'il ne pouvait être utilisé que dans des cas extrêmes.

Raison 1 : Problèmes avec les paramètres d'alimentation

En règle générale, raison similaire l'incapacité d'accomplir son travail survient principalement chez les utilisateurs d'ordinateurs portables, mais il ne faut pas exclure la possibilité que autre méthode Le dépannage peut également aider les ordinateurs de bureau.

Tout d'abord, nous devrons accéder au menu Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, ouvrez "Panneau de contrôle" et allez à la rubrique "Système" .

Dans la zone gauche de la fenêtre qui apparaît, accédez à la section "Gestionnaire de périphériques" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez l'élément "Contrôleurs USB" . Ici, vous devrez faire attention aux points "Hub USB générique" Et "Hub racine USB" . Il peut y avoir plusieurs de ces points, et c'est la norme (c).

Faites un clic droit sur l'un de ces éléments et accédez à "Propriétés" . Dans la fenêtre qui apparaît, allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez la case "Autoriser cet appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie" . Enregistrez vos modifications.

Effectuez des actions similaires pour les autres éléments « Hub USB générique » et « Hub racine USB ».

Raison 2 : programmes de service qui empêchent l'arrêt de l'ordinateur

Certains services ou programmes installés peut affecter l’arrêt de l’ordinateur. Mais afin d'identifier quel service ou programme nous interfère, nous devons nous tourner vers l'aide d'un moniteur de stabilité du système.

Pour ce faire, rendez-vous sur "Panneaux de contrôle" et ouvrez l'article "Sécurité et service" .

Dans la fenêtre qui apparaît, développez l'onglet "Service" et cliquez sur l'élément "Afficher le journal de stabilité du système" .

Dans la fenêtre qui apparaît, vous verrez clairement toutes les pannes survenues dans le système. Chaque échec comprendra en outre une explication du moment où l'échec s'est produit et de sa cause.

Découvrir quel programme ou service est à l'origine opération incorrecte système, vous pouvez commencer à agir : s'il s'agit d'un service, désactivez-le ; si le problème est causé par un programme, supprimez-le ou supprimez-le du démarrage.

Plus souvent, problème similaire se produit parmi les utilisateurs d'ordinateurs portables - vous appuyez sur un bouton "Fermez-la", mais pour une raison quelconque, l'ordinateur ne s'éteint pas : les ventilateurs, la carte vidéo et le processeur continuent de fonctionner et le message se fige sur l'écran "Arrêtez Windows".

Dans l'article - l'ordinateur ne s'éteint pas après l'arrêt - je vais vous expliquer plusieurs méthodes qui devraient aider à résoudre ce problème.

Couper l'alimentation du hub USB

Tout d’abord, essayez de débrancher l’alimentation du hub USB. Pour ce faire, allez dans « Démarrer » - "Panneau de contrôle" – "Gestionnaire de périphériques".

Dans le Gestionnaire de périphériques, développez "Contrôleurs USB" en cliquant sur la petite flèche à gauche. Recherchez maintenant les champs "Generic USB Hub" et "Hub racine USB" et double-cliquez sur l'un d'eux.

La fenêtre Propriétés s'ouvrira. Allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez la case "Autoriser cet appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie", cliquez sur "OK".

Cet élément est responsable de la durée de vie de la batterie, mais les périphériques USB ne fonctionnent pas toujours correctement avec. En décochant l'élément ci-dessus, la batterie de l'ordinateur portable se déchargera un peu plus rapidement. Suivez les étapes décrites pour tous les hubs USB génériques et racine de votre liste.

Arrêt des applications et des services

Si l'ordinateur ne s'éteint toujours pas, vous devez consulter les événements dans les journaux Windows. En utilisant cette méthode, nous désactiverons les applications et les services que le système ne pourrait pas terminer de lui-même.

Arrêt des services

Allez dans : « Démarrer » – "Panneau de contrôle" – "Administration".

Ici, développez l'élément « Journaux Windows ». Ensuite, nous nous intéresserons à « Application » et « Système ». Examinez-les pour les erreurs, elles seront marquées en rouge point d'exclamation. C'est peut-être à cause de ces erreurs que le système ne peut pas terminer son travail. Ci-dessous, notez la source de l'erreur.

Maintenant, si le service provoquant une erreur, Vous n'en avez pas besoin, vous pouvez le désactiver. Allez à Recommencer - "Panneau de contrôle" – "Administration"– cliquez sur le raccourci « Services ».

Dans la liste suivante, recherchez le service souhaité, il correspondra au nom de la source de l'erreur. Sélectionnez-le avec votre souris et lisez à gauche de quoi il est responsable.

Pour désactiver un service, double-cliquez dessus avec la souris et la fenêtre des propriétés s'ouvrira. Dans celui-ci, dans l'élément « Type de démarrage », sélectionnez « Désactivé » dans la liste. Cliquez sur Appliquer et OK.

Fermeture de l'application

Si une application interfère avec l'arrêt de votre ordinateur, vous pouvez simplement la supprimer ou l'exclure de la liste de démarrage. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win+R, saisissez msconfig dans le champ et cliquez sur OK.

Dans la fenêtre. Ici, décochez tous les programmes suspects et inutiles et cliquez sur « OK ».

Redémarrez votre ordinateur, si le problème n'est pas résolu, retournez dans la fenêtre "Configuration des systèmes" et dans l'onglet "Général", laissez une coche uniquement dans l'élément "Charger services système» . Cliquez sur Appliquer et OK.

Si, après cela, l'ordinateur s'éteint normalement, accédez à nouveau à cette fenêtre et cochez les cases correspondant aux services et aux composants de démarrage dont vous avez besoin.

Suppression des virus

Réduisez les temps d’arrêt des services

Une autre méthode qui peut aider à résoudre le problème en question consiste à réduire le temps nécessaire à la fermeture des services lorsque le système d'exploitation s'arrête. Pour cela, allez dans le registre : appuyez sur la combinaison Win + R, saisissez regedit dans le champ et cliquez sur OK.

S'ouvrira "Éditeur du registre". Dans celui-ci, suivez le chemin marqué d'un carré rouge en bas de la fenêtre dans la figure ci-dessous. Maintenant avec côté droit sélectionnez « WaitToKillServiceTimeout » et cliquez dessus avec la souris. Dans la fenêtre qui s'ouvre, modifiez la valeur 12000 - soit 12 secondes, en 6000 - 6 secondes, et cliquez sur "OK". Désormais, le temps d'attente pour la fermeture des services sera de 6 secondes au lieu de 12. Redémarrez votre ordinateur.

J'espère que l'une des méthodes vous aidera et que le problème de la raison pour laquelle l'ordinateur ou l'ordinateur portable ne s'éteint pas une fois le travail terminé sera résolu avec succès.

(2 notes, moyenne : 3,00 sur 5)

Webmestre. Enseignement supérieur avec un diplôme en sécurité de l'information. Auteur de la plupart des articles et cours d'initiation à l'informatique.