Suivi de la poste russe - suivez votre colis de la poste russe. Le colis « ne bouge pas » depuis longtemps

Relativement récemment, le courrier jouait un rôle essentiel dans la vie de chaque personne. La seule façon de communiquer entre les villes était d'envoyer une lettre ou un télégramme. De plus, pour se tenir au courant des événements, les gens s'abonnaient aux journaux. Avec le développement des communications cellulaires et d’Internet, il a semblé pendant une courte période que le courrier était complètement obsolète. Mais il restait encore des colis et des lettres recommandées. Et ici, le développement des boutiques en ligne a ouvert une nouvelle page dans

Aujourd’hui, la plupart des gens préfèrent faire leurs achats en ligne. Les colis sont livrés par la poste russe. Tous passent par un centre de distribution spécial. Pour le courrier international, il existe un centre de tri à Sharapovo. Où est-il, nous vous parlerons aujourd'hui.

"Bureau de poste"

Chaque région dispose d'une succursale chargée d'acheminer la correspondance sur son territoire. Toutes les succursales sont divisées en 10 macro-régions, chacune possédant un centre commun où arrivent tous les colis pour une distribution ultérieure. Il existe deux succursales à Moscou, qui sont regroupées en une seule macro-région.

Mais ce n'est pas tout. Le centre logistique de Vnukovo est situé sur le territoire de la région, qui traite non seulement les expéditions à l'intérieur du pays, mais également les colis internationaux.

Que se passe-t-il ici

Répétons encore une fois où il se trouve : le centre de tri de Sharapovo est situé non loin de Podolsk. Ici, la vie bat son plein 24 heures sur 24 : d'énormes machines clignotent avec des feux rouges, les convoyeurs bourdonnent. En conséquence, tous les colis et lettres sont distribués et envoyés aux bureaux de poste de six régions de Russie.

Une personne peut même ne pas savoir où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo fonctionne comme suit. Disons qu'une personne a envoyé une lettre à Vladivostok. Il ira d'abord à l'ASC de Podolsk, puis à la branche régionale.

Jetons un coup d'oeil à l'intérieur

Les habitants du quartier savent exactement où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo est un lieu de travail pour beaucoup. Ici, 350 personnes travaillent par équipe et 1 650 personnes au total sont employées. Elle trie les lettres ordinaires et recommandées, ainsi que les colis. Ils sont ensuite envoyés aux bureaux de poste régionaux, où ils sont reçus par leurs destinataires finaux.

Pour vous, tout se termine lorsque vous déposez la lettre dans la boîte aux lettres. Mais le travail du service postal ne fait que commencer. Il arrive au centre de distribution, reçoit une date d'expédition et les conteneurs postaux sont acheminés vers le centre de tri régional.

Bande passante

La majorité des expéditions au centre de traitement sont de la correspondance d'entreprise. Ce numéro comprend également les notifications des agences gouvernementales, par exemple les amendes de la police de la circulation. Mais les tâches fonctionnelles ne s'arrêtent pas là : les colis et colis y sont également traités.

Vous pouvez voir où se trouve le centre de tri de Sharapovo sur la carte ci-dessus. La vitesse de tri ici est maximale - seulement 21 heures. C'est le temps qui s'écoule entre l'entrée et la sortie de la correspondance. Environ 3 millions de lettres et de colis transitent chaque jour par le centre. Au printemps, l'afflux augmente considérablement parce que les agences gouvernementales envoient des avis de vacances. Décembre n'est pas loin derrière - la saison des félicitations.

Modernisation du travail

Le centre de tri de Sharapovo a été rénové il y a deux ans. Tout d’abord, il s’agissait de simplifier et d’accélérer le traitement de la correspondance. Cela a été réalisé grâce à l'automatisation et à une logistique compétente :

  • Désormais, tous les colis sont triés à l'aide d'équipements spéciaux. Aujourd'hui, vous pouvez voir sur chaque lettre ou colis l'inscription « Sorti du centre de tri de Sharapovo », la date et l'heure. Auparavant, les colis ne pouvaient pas quitter le centre pendant plusieurs jours. Pour que ces changements commencent à fonctionner, une réorganisation et une optimisation à grande échelle de tous les processus commerciaux ont été réalisées.
  • Le deuxième point est la logistique. Les itinéraires ont été révisés et les points inutiles ont été supprimés. Par exemple, une personne d'Omsk a envoyé une lettre à un destinataire dans sa ville. Il va au centre de tri de Moscou puis revient. Les expéditions locales sont désormais traitées au sein de la ville.

Les départements qui dépendent de

Adresse du centre de tri à Sharapovo : 102975, Moscou, Sharapovo. C'est toutes les données. En fait, l'adresse n'est écrite nulle part ; toutes les précisions sur cette question se résument à la mention « près du village de Sharapovo ». Apparemment, cet objet est tout simplement impossible ici. En revanche, comme cela n'empêche pas les lettres et les colis d'arriver librement ici et de se rendre à leur adresse, cela veut dire que ce n'est vraiment pas difficile. L'objet est subordonné à :

  • parcelle;
  • plusieurs ateliers.

Comment fonctionne le tri ?

Une personne, ou plutôt un opérateur, commence le travail. Sa tâche est de scanner dans un premier temps le code-barres. Dans le même temps, des informations apparaissent dans un programme spécial sur le type de courrier reçu. Les données sont téléchargées sur le site officiel. Désormais, un client connaissant le code d'identification peut savoir où se trouve son colis.

Un ordre exemplaire règne ici, ce qui permet d'éviter les erreurs. Tous les conteneurs sont répartis entre les ateliers : correspondance écrite, colis et envois express. A ce jour, le dernier atelier n'est que partiellement automatisé. L'utilisation de la numérisation manuelle se poursuit. Selon les employés eux-mêmes, cela est dû au fait que certains articles ont une forme non standard.

Trier les e-mails réguliers

Le travail manuel est également partiellement préservé ici. Les opérateurs les mettent dans des boîtes afin qu'ils soient « face-à-face ». Après cela, le scanner lit les adresses et distribue les lettres dans les cellules requises. Cela arrive très rapidement. Environ 12 lettres s'écoulent en une seconde. Si l'adresse est notée avec des erreurs, elle sera restituée aux opérateurs. Ils saisissent manuellement l'index à partir d'images de lettres. Travailler ici nécessite une bonne expérience et une réponse rapide.

Qu'arrive-t-il aux colis

Ils sont répartis sur plusieurs lignes de flux :

  • Boîtes et colis envoyés à l'étranger.
  • Chargements volumineux, lourds et surdimensionnés.
  • Colis ordinaires.

Au fur et à mesure qu'ils suivent le tapis, les colis tombent automatiquement dans des compartiments qui correspondent au bureau de poste de la ville ou de la région où ils doivent être livrés.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et livre les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux.

Si les colis et les envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres et, lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin), similaire à RA123456789RU. , est attribué.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. À la poste russe, vous ne pouvez suivre que les numéros à 14 chiffres pour les colis nationaux et les numéros à 13 chiffres pour les colis internationaux.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles le type d'envoi est le plus souvent codé, suivis de 8 chiffres et les 9 derniers chiffres sont la somme de contrôle, suivis de 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les envois en Russie se voient attribuer un code numérique à 14 chiffres et les 6 premières lettres constituent l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis peut être facilement retrouvé par identifiant postal ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis à l'aide d'un numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Articles avec des numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié - un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison de marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

  • Accepté au bureau de poste
  • Arrivé au lieu de livraison
  • Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais toutes les informations importantes sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, le transport de la commande de l'entrepôt du vendeur à le bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress affiche les statuts de livraison intermédiaires vers le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décoder le numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres envois n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le comparera à tous les services de livraison nécessaires, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

L'expéditeur a rempli tous les formulaires nécessaires, y compris la déclaration en douane, et le colis a été accepté par un employé des services postaux ou de messagerie. S'il s'agit du premier statut, l'envoi à ce stade se voit attribuer un numéro d'identification, qui est ensuite utilisé pour le suivi.

Numéro de piste attribué

L'expéditeur a réservé électroniquement le numéro interne de l'envoi auprès de la poste russe et transférera bientôt l'envoi au coursier ou au bureau de poste.

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

Cela signifie qu'un envoi national en Russie ou un envoi international en provenance de Russie a été envoyé depuis le bureau de poste où l'expéditeur a remis le colis à la poste russe.

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Le bureau de poste du pays de départ a informé la poste russe de l'envoi entrant. Une fois que le colis a quitté le pays de départ, le prochain statut sera Arrivé en Russie

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Le colis est arrivé au MMPO d'exportation, où le service des douanes vérifie l'envoi pour les marchandises interdites à l'expédition et prépare l'envoi pour l'expédition vers la Russie.

L’exportation d’un envoi est l’une des périodes les plus longues de livraison d’un colis. Cela est dû au fait que l'envoi d'un avion partiellement chargé n'est pas rentable, il faut donc attendre qu'il y ait un nombre suffisant de colis à destination d'un pays.

De plus, pour optimiser les processus logistiques, les expéditions peuvent être livrées en transit via d'autres pays, ce qui retarde également les délais de livraison.

Arrivé en Russie

Indique l'importation d'un colis en Russie. Lorsqu’un colis est importé, il passe de l’avion à l’AOPP (service du transport aérien du courrier) russe. Ici, les colis sont pesés, l'intégrité de l'emballage est vérifiée, le code-barres est scanné pour connaître le lieu de départ, le numéro de vol est enregistré et il est déterminé à quel MMPO le colis doit être envoyé. La durée de séjour d'une expédition internationale à l'AOPC dépend de la charge de travail du département, et elle est en moyenne de 1 à 2 jours.

Au MMPO (lieu d'échange postal international), le colis subit le contrôle douanier et l'enregistrement. Ensuite, les employés du service préparent l'envoi international pour l'expédition en Russie.

Réception à la douane

Le colis est transféré au contrôle douanier, où il passe par un scanner à rayons X. Si les agents des douanes soupçonnent que des substances ou des articles interdits sont transportés, l'envoi est ouvert et inspecté en présence d'un inspecteur. Après cela (si le transport de marchandises interdites n'a pas été confirmé), le colis est à nouveau emballé, un rapport d'inspection est joint et envoyé plus loin tout au long du parcours.

Libéré par les douanes

Le colis est dédouané et transféré au lieu d'échange postal international, où il est traité par le personnel du département.

Détenu par les douanes

Ce statut est facultatif et n'apparaît que lorsque les agents des douanes détectent un poids dépassant la limite autorisée, une valeur supérieure à 1 000 euros et d'autres violations. Dans ce cas, le destinataire devra payer des frais supplémentaires. S'il n'y a pas de violation de la législation douanière, le colis sera dédouané.

Arrivé au centre de tri

De MMPO, l'envoi arrive pour le tri. Il existe des centres de tri postal dans toutes les grandes villes. En règle générale, le colis est envoyé au centre le plus proche du MMPO, où les employés du service logistique élaborent l'itinéraire de livraison optimal jusqu'au point d'émission.

Les centres de tri sont d'immenses locaux dans une grande ville dans lesquels les colis et les lettres sont reçus pour être ensuite distribués et envoyés vers des points plus petits ou des bureaux de poste régionaux.

Tri

Les employés du centre de tri scannent le code-barres, enregistrent l'article dans le système de la poste russe, puis le mettent dans un sac qui se rend dans la ville souhaitée. Ensuite, les expéditions sont transformées en conteneurs, chargées et envoyées.

Transféré pour livraison dans toute la Russie

Le statut signifie que le colis a passé avec succès toutes les procédures de contrôle d'importation et de douane et a été transféré au système de livraison interne pour les expéditions en Russie.

Arrivé au centre de tri de la ville

A son arrivée dans la ville du destinataire, le colis est livré au centre de tri local. De là, les marchandises sont distribuées vers les bureaux de poste ou d'autres points de livraison des commandes. La vitesse de livraison est affectée par : les embouteillages, les conditions météorologiques, la distance. Par exemple, la livraison en ville ne prend pas plus de 1 à 2 jours, mais dans la région, cela peut prendre environ une semaine.

Arrivé au point de transit

Statut facultatif de l'envoi, c'est-à-dire qu'il est arrivé dans un entrepôt de transit intermédiaire, où l'envoi sera regroupé avec d'autres colis et ensuite acheminé au bureau de poste le plus proche de chez vous.

A quitté le lieu de transit

Statut d'expédition facultatif. L'article est toujours en route vers votre bureau de poste

Quitter le lieu de retour/livraison

Comment comprendre et que signifie ce statut ? Le colis est arrivé à la mauvaise adresse ou au mauvais code postal et est maintenant envoyé à la bonne adresse. Aussi, le colis peut être réexpédié à la demande de l'expéditeur.

Inscription terminée

Cela signifie que le colis a été contrôlé au point de transit et qu'il poursuivra bientôt son voyage jusqu'à vous.

Que signifie En attente de livraison par courrier ?

Ce statut signifie que l'envoi est arrivé au bureau de poste qui livre les envois EMS et qu'il attend qu'il soit chargé dans la voiture et que le coursier livrera l'envoi dans votre ville. Le prochain statut sera Remis au transporteur

Statut EMS Transféré au coursier

Ce statut signifie que le colis est livré par coursier et qu'il sera bientôt livré à votre domicile/bureau.

Remis au facteur

Statut assez rare, cela signifie que la lettre/colis/petit colis est chez le facteur et qu'il vous livrera l'article dans votre boîte aux lettres.

En attente du destinataire au lieu de livraison/Arrivé au lieu de livraison

L'envoi est arrivé à votre bureau de poste le plus proche. En quelques jours, les postiers délivrent un avis de réception et le remettent dans la boîte aux lettres du destinataire. Si vous voyez ce statut, vous n'avez pas besoin d'attendre une notification, mais vous présentez au bureau de poste avec le numéro d'envoi et le passeport pour recevoir le colis.

Si le destinataire n'arrive pas dans un délai d'une semaine, un deuxième avis est émis. Un colis resté non réclamé depuis un mois est renvoyé.

MMPO ou Lieu d'Échange Postal International

Qu’est-ce que le MMPO ? L'abréviation signifie « lieu d'échange postal international ». MMPO est le lieu où le colis est préparé pour l'expédition depuis le pays de l'expéditeur. Chez MMPO, le colis passe par les douanes d'exportation. Les MMPO emballent plusieurs colis en une seule cargaison, ce qu'on appelle l'expédition, pour augmenter l'efficacité du chargement des véhicules (trains, voitures et avions).

La Poste russe exploite 13 points de dédouanement pour les envois postaux. Jusqu'en 2013, le MMPO de Moscou traitait jusqu'à 80 % de tous les envois internationaux entrants vers la Russie, ce qui représentait une lourde charge pour la poste russe.

Pour accélérer la livraison des colis internationaux, la Poste russe a ouvert deux nouveaux bureaux d'échange postal international à Ekaterinbourg et Novossibirsk. Ce dernier peut traiter quotidiennement jusqu'à deux mille envois internationaux EMS, avec une superficie de plus de 2 000 mètres carrés. Le bureau d'échange postal international "Ekaterinbourg Koltsovo" est le premier bureau d'échange postal international du district fédéral de l'Oural. Il peut traiter jusqu'à 20 000 colis et petits colis par jour dans une installation de 3 700 m.

D'ici fin 2014, la Poste russe prévoit de réduire la part du bureau de change à Moscou à 55 %. Il existe également des bureaux de change à Briansk, Samara, Orenbourg, Petrozavodsk et Vladivostok.

Qu’est-ce que l’AOPP ?

L'AOPP est le lieu d'échange postal international du département aéronautique du transport du courrier

Bureau de poste

La Poste russe emploie environ 390 000 personnes et compte plus de 42 000 bureaux de poste, dont le siège est à Moscou. En 2012, la poste russe a livré plus de 2,4 milliards de lettres, plus de 54 millions de colis et plus de 100 millions de transferts d'argent.

Histoire ancienne

Les archives mentionnent un système de messagerie au 10ème siècle après JC. Les premières lettres étaient envoyées sur un rouleau avec un sceau de cire ou de plomb ; le plus ancien de ces sceaux date de 1079 et mentionne le gouverneur Ratibor Tmutarakan. La première lettre survivante a été envoyée en 1391 de La Tana (aujourd'hui Azov) à Venise.

Au XVIe siècle, le système postal comptait 1 600 succursales et le courrier arrivait à Novgorod depuis Moscou en trois jours. En 1634, un traité de paix entre la Russie et la Pologne établit une route vers Varsovie, qui devint la première route postale internationale régulière en Russie.

L'application Parcels vous permet de suivre les colis de la poste russe, ainsi que tous les colis en provenance de Chine, de Hong Kong, de Singapour, d'AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com et d'autres magasins en ligne populaires.



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