Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur mon ordinateur ? Google Chrome ne s'ouvre pas, que faire dans ce cas Windows 10 n'ouvre pas Chrome

Google Chrome est un navigateur Web populaire qui mérite à juste titre le titre de navigateur Web le plus utilisé au monde. Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'utiliser le navigateur - les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors du lancement de Google Chrome.

Il peut y avoir un nombre suffisant de raisons pour lesquelles Google Chrome ne fonctionne pas. Aujourd'hui, nous allons essayer d'examiner les principales raisons pour lesquelles Google Chrome ne démarre pas, en ajoutant des astuces pour résoudre le problème.

Raison 1 : Navigateur bloqué par antivirus

Les nouvelles modifications apportées par les développeurs à Google Chrome peuvent contredire la sécurité de l'antivirus, grâce à quoi le navigateur peut être bloqué du jour au lendemain par l'antivirus lui-même.

Pour exclure ou résoudre ce problème, ouvrez votre antivirus et vérifiez s'il bloque des processus ou des applications. Si vous voyez le nom de votre navigateur, vous devrez l'ajouter à la liste des exceptions.

Raison 2 : panne du système

Une panne grave aurait pu se produire dans le système, ce qui aurait empêché Google Chrome de s'ouvrir. Ici, nous allons le faire très simplement : vous devrez d'abord supprimer complètement le navigateur de votre ordinateur, puis le télécharger à nouveau depuis le site officiel du développeur.

Veuillez noter que le site de téléchargement de Google Chrome peut ne pas détecter correctement votre nombre de bits, alors assurez-vous de télécharger la version de Google Chrome qui correspond au nombre de bits de votre ordinateur.

Si vous ne savez pas quelle est la profondeur de bits de votre ordinateur, elle est très facile à déterminer. Pour ce faire, ouvrez "Panneau de contrôle" , définissez le mode d'affichage "Petites icônes" puis ouvrez la section "Système" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre à côté de l'élément "Type de système" La profondeur de bits apparaîtra : 32 ou 64. Si vous ne voyez pas la profondeur de bits, alors vous avez probablement 32 bits.

Désormais, lorsque vous accédez à la page de téléchargement de Google Chrome, assurez-vous que la version correspondant à votre système d'exploitation vous est proposée.

Si le système propose de télécharger Chrome avec une taille de bit différente, sélectionnez "Télécharger Chrome pour une autre plateforme" , puis sélectionnez la version du navigateur dont vous avez besoin.

En règle générale, dans la plupart des cas, une fois l'installation terminée, le problème de fonctionnalité du navigateur est résolu.

Raison 3 : activité virale

Les virus peuvent affecter divers aspects du système d'exploitation et, tout d'abord, ils visent à endommager les navigateurs.

En raison de l'activité virale, le navigateur Google Chrome peut cesser complètement de se lancer.

Pour exclure ou confirmer cette possibilité de problème, vous devez absolument exécuter le mode d'analyse approfondie de votre antivirus. En outre, pour analyser le système, vous pouvez également utiliser l'utilitaire d'analyse spécial Dr.Web CureIt, qui ne nécessite pas d'installation sur votre ordinateur, est distribué gratuitement et n'entre pas en conflit avec les antivirus d'autres fabricants.

Lorsque l'analyse du système est terminée et que toutes les infections ont été guéries ou supprimées, redémarrez votre ordinateur. Il est conseillé de réinstaller ensuite le navigateur, après avoir préalablement supprimé l'ancienne version de l'ordinateur, comme décrit dans la deuxième raison.

Et enfin

Si le problème avec votre navigateur est récent, vous pouvez le résoudre en effectuant une restauration du système. Pour ce faire, ouvrez "Panneau de contrôle" , définir le mode d'affichage "Petites icônes" et allez à la rubrique "Récupération" .

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Exécuter la restauration du système" .

Après quelques instants, une fenêtre apparaîtra sur l'écran contenant les points de restauration Windows. Cochez la case à côté de l'élément "Afficher les autres points de restauration" , puis sélectionnez le point de restauration le plus approprié qui a précédé le problème de démarrage de Google Chrome.

La durée de la récupération du système dépendra du nombre de modifications apportées au système après la création du point sélectionné. La récupération peut donc prendre plusieurs heures, mais une fois terminée, le problème sera résolu.

Chrome, comme d'autres applications de Windows 10, apporte des modifications au registre Windows une fois installé. Ils sont nécessaires au bon fonctionnement de Chrome. Si vous remarquez que le navigateur ne fonctionne pas correctement, il existe une fonctionnalité de réinitialisation intéressante dans les paramètres qui peut restaurer Chrome. Cependant, la réinitialisation ne semble pas résoudre tous les problèmes.

Si vous recevez constamment des erreurs ERR_TIMED_OUT dans Chrome, bien que d'autres navigateurs fonctionnent correctement, voici ce que vous devez faire.

Avant d'appliquer ce correctif particulier, vous devez vérifier s'il fonctionnera pour vous. Ouvrez le gestionnaire de tâches et accédez à l'onglet "Services". Triez le service par nom, c'est-à-dire par ordre alphabétique, et recherchez le service CrypteSvc. Faites un clic droit dessus et sélectionnez-le dans le menu contextuel "Redémarrage". Après cela, vérifiez si Chrome fonctionne. Si tel est le cas, ce correctif corrigera Chrome à long terme.

Comment réparer Chrome qui ne fonctionne pas sous Windows 10.

Étape 1 : Ouvrez l'éditeur de registre Windows en appuyant sur la combinaison de touches Win + R. Dans la boîte de dialogue "Courir". Entrer regedit et appuyez sur Entrée. Vous aurez besoin des droits d'administrateur pour modifier le registre.

Étape 2 : Accédez à la clé de registre suivante :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root

Étape 3 : Avant de faire quoi que ce soit, sauvegardez votre clé "Racine". Puis faites un clic droit sur la partition "Racines protégées" et sélectionnez dans le menu contextuel "Autorisations".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez votre utilisateur et activez-le pour lui "Accès complet". Répétez ceci pour la section "Racines".

Étape 4 : Ouvrez à nouveau le gestionnaire de tâches et arrêtez le service CrypteSvc. Puis supprimez la partition Racineà partir de cet endroit : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates

Étape 5 : Redémarrez Windows 10 et votre problème devrait être résolu.

En plus: Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Chrome, vous devez réinitialiser ses paramètres. Tout d’abord, créez une sauvegarde de votre dossier de profil Chrome. Pour réinitialiser Chrome, ouvrez-le et cliquez sur le bouton Plus d'options dans le coin supérieur droit. Dans le menu, sélectionnez "Paramètres". Faites défiler vers le bas de la page et cliquez "En plus". Faites défiler à nouveau jusqu'à la fin. Vous verrez une option "Restaurer les paramètres par défaut".

La réinitialisation ne supprimera pas votre historique, vos favoris ou vos mots de passe, mais comme vous êtes confronté à un bug de Chrome pour commencer, assurez-vous de sauvegarder votre dossier de profil.

Chrome devrait fonctionner !

« Google Chrome ne démarre pas » est un problème logiciel assez courant. Et cela peut survenir pour des raisons complètement différentes. Si Chrome ne démarre pas sur votre PC ou ordinateur portable, c'est-à-dire qu'il a complètement cessé de fonctionner, ne vous précipitez pas pour réinstaller le système d'exploitation ou appelez un installateur spécialisé. Lisez cet article, cela vous aidera sûrement à résoudre ce problème. Vous y apprendrez pourquoi Google Chrome ne démarre pas. Quels paramètres, programmes et autres facteurs l'empêchent de fonctionner correctement. Et comment les éliminer.

Donc, si Google Chrome ne fonctionne pas (« ne s'allume pas » à partir du raccourci, est instable, plante), essayez d'utiliser l'une des méthodes suivantes.

Méthode n°1 : analysez votre PC à la recherche de virus

Tout d'abord, vérifiez votre ordinateur avec un antivirus. Google Chrome peut ne pas démarrer à cause de virus. Ils peuvent modifier les propriétés des raccourcis, modifier les fichiers exécutables, apporter des modifications aux paramètres réseau, etc.

Il est préférable de vérifier avec des scanners antivirus supplémentaires :

Si, après vérification, Google Chrome ne s'ouvre toujours pas, essayez les méthodes décrites ci-dessous.

Méthode n°2 : redémarrer et nettoyer

Libérez votre système des « indésirables » - dossiers et fichiers individuels inutiles, entrées de registre. Le programme de nettoyage CCleaner fait un excellent travail dans cette tâche (la version gratuite peut être téléchargée depuis le site officiel ou depuis une autre source Web fiable). Notamment, il efface le cache de Google Chrome, supprime les cookies et l'historique de navigation.

Après avoir installé et lancé CCleaner, procédez comme suit dans sa fenêtre de travail :

1. Cliquez sur le premier élément du menu vertical de gauche - « Nettoyage ».

2. Cliquez sur le bouton "Vérifier".

3. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Nettoyer.

Vérifiez maintenant combien d'espace libre reste sur le lecteur C. S'il est manquant ou s'il ne reste que quelques mégaoctets d'espace disque non alloué, non seulement le navigateur, mais également d'autres programmes peuvent ne pas s'ouvrir et l'ensemble du système d'exploitation peut planter. .

1. Appuyez simultanément sur les touches - "Win ​​+ E".

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur C.

3. Sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.

4. Dans la fenêtre des propriétés du disque, analysez les paramètres « Libre » et « Occupé ».

Si vous identifiez un manque critique d'espace libre, supprimez les programmes et jeux inutiles pour décharger la partition système. Il est conseillé d'effectuer cette procédure non pas à l'aide des outils standard du système d'exploitation (Démarrer → Panneau de configuration → Désinstaller un programme), mais à l'aide d'utilitaires de désinstallation spéciaux. Parce qu'ils effectuent non seulement une suppression standard, mais éliminent également les restes de logiciels désinstallés (clés de registre, fichiers).

Regardons l'option de nettoyage en utilisant l'utilitaire Revo Uninstaller comme exemple :

1. Dans la fenêtre de l'application, accédez à l'onglet "Tous les programmes".
2. Cliquez sur le programme dont vous souhaitez vous débarrasser.
3. Dans le panneau supérieur, cliquez sur la commande « Supprimer ».
4. Revo Uninstaller trouvera et lancera automatiquement le programme de désinstallation. Suivez attentivement ses instructions pour effectuer une suppression standard.
5. Allez dans la fenêtre « Analyse initiale... ». Sélectionnez le mode d’analyse « Avancé ».
6. Cliquez sur "Rechercher".
7. Cliquez sur le bouton Supprimer dans la fenêtre Clés de registre trouvées.
8. Si nécessaire, effectuez des actions similaires dans la fenêtre « Fichiers trouvés... ».

Après le nettoyage, redémarrez votre ordinateur : Démarrer → Redémarrer.

Méthode n°3 : Vérifiez les paramètres de votre pare-feu

La réponse à la question « pourquoi Google Chrome ne fonctionne pas » peut être cachée dans les paramètres du pare-feu système et du pare-feu tiers installé. Vérifiez leurs options pour les règles de connexion réseau pour Google Chrome. Peut-être que la connexion a été bloquée et donc Google Chrome ne s'ouvre pas sur l'ordinateur (ou ne répond pas aux demandes, n'ouvre pas les sites).

Pour accéder au panneau Pare-feu Windows, cliquez sur : Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité → Pare-feu Windows.

Vérifiez ensuite son état dans la ligne « État du pare-feu... » (s'il n'y a pas d'autre pare-feu connecté dans le système d'exploitation, il doit être réglé sur « Activé »).
Et visualisez également les règles : cliquez dans le menu latéral « Paramètres supplémentaires » → « Règle pour les entrants… » et « … pour les sortants… ». Pour supprimer le verrou, dans le panneau « Actions », cliquez sur « Activer ».

Méthode n°4 : Résoudre les conflits dans le navigateur Google Chrome

Si un module individuel de Chrome ne fonctionne pas ou s'il plante souvent (démarre, puis se ferme de manière aléatoire, génère une erreur), recherchez les conflits logiciels. C'est-à-dire des situations dans lesquelles Google Chrome a cessé de fonctionner (s'allumer) en raison d'une application tierce.

Que faire si cela se produit :

1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, tapez - chrome://conflicts. Appuyez sur "Entrée".

2. Vérifiez les informations sur l'onglet. La ligne "Modules" doit afficher le message "Aucun conflit détecté".

Si des conflits persistent, recherchez quel programme ou composant les a provoqués. Fermez votre navigateur et désactivez-les ou supprimez-les complètement.

Méthode n°5 : réinitialiser les paramètres

Parfois, la question « pourquoi Google Chrome ne démarre pas » peut être résolue en réinitialisant complètement tous les paramètres du navigateur et en éliminant les modifications tierces dans sa configuration à l'aide de l'utilitaire Cleanup Tool.

1. Si Chrome n'entre pas dans le moteur de recherche, utilisez un autre navigateur Web fonctionnel (par exemple, Firefox).

2. Recherchez sur Google « utilitaire de nettoyage Chrome ».

3. Accédez à la page de téléchargement officielle (le premier lien dans les résultats de recherche).

4. Dans le panneau « Outil de nettoyage... », cliquez sur le bouton « Télécharger ».

5. Dans la fenêtre du programme d'installation, cliquez sur « Accepter et télécharger ».

6. Exécutez l'utilitaire téléchargé, suivez ses instructions pour nettoyer et réinitialiser les options.

Méthode n°6 : supprimer et mettre à jour votre profil

Peut-être que le navigateur ne démarre pas ou refuse d'accéder aux pages en raison du fait que les fichiers de son profil sont endommagés. Ils doivent être supprimés et la prochaine fois que vous démarrerez Chrome, il effectuera automatiquement une récupération.

1. Appuyez simultanément sur « Win + R ».

2. Dans le panneau « Exécuter », entrez le chemin d'accès au profil - %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\

3. Cliquez sur « OK ».

4. Dans le répertoire qui s'ouvre, supprimez le dossier « Données utilisateur ».

5. Lancez à nouveau Google Chrome.

Méthode n°7 : « décharger » le CPU

Peut-être que l'ordinateur, ou plutôt son processeur central, est trop chargé avec d'autres applications et qu'il ne peut pas exécuter Google Chrome.

Fermez toutes les fenêtres utilitaires, lecteurs et jeux. Et essayez à nouveau de lancer votre navigateur Web. Et s'il n'y a pas d'applications en cours d'exécution évidentes, effectuez une analyse des processus actifs dans le gestionnaire :

1. Appuyez sur la combinaison de touches - « Ctrl + Alt + Suppr ».

2. Accédez à l'onglet Processus.

3. À l'aide de l'indicateur de la colonne CPU (charge du processeur en pourcentage), recherchez le processus le plus gourmand en ressources. Tout d'abord, considérons les objets avec un indicateur de 80 à 90 %.

4. Désactivez un processus « lourd » : faites un clic droit sur le graphique du processus → Terminer le processus.

5. Lancez Chrome.

Méthode n°8 : réinstallation

Désinstallez complètement Google Chrome (de préférence en utilisant le programme de désinstallation comme décrit dans la méthode n°2).

Et puis, à l’aide d’un autre navigateur, téléchargez la dernière version de Chrome depuis hors site.

Et installez-le dans le système d'exploitation.

Nous vous souhaitons une restauration rapide et réussie des fonctionnalités de Google Chrome !

Le navigateur Google Chrome peut ne pas démarrer pour plusieurs raisons, notamment l'impact de virus ou un conflit avec un logiciel installé sur l'ordinateur. Les programmes antivirus et les pare-feu aident à protéger votre ordinateur contre les virus et à empêcher la propagation de logiciels malveillants, mais ils peuvent également empêcher le démarrage de votre navigateur. Cela est dû au fait qu’ils peuvent bloquer certains programmes associés aux connexions Internet, notamment Google Chrome.

En outre, la raison de l'échec du lancement peut être un profil de navigateur endommagé, un manque de mémoire, etc. Examinons de plus près toutes les options.

Logiciel antivirus

Les antivirus modernes offrent un accès sécurisé à Internet en limitant l'accès à certains protocoles ou à des applications individuelles. Votre antivirus ou pare-feu peut être configuré pour bloquer toutes les connexions Internet à Google Chrome. Pour vérifier, vous devez désactiver temporairement tous les logiciels antivirus sur votre ordinateur et vérifier si le navigateur démarre. Si Chrome démarre, vous devez l'ajouter à la liste des exceptions de votre antivirus ou pare-feu.

Impact des virus et des conflits logiciels

Google Chrome dispose d'un outil simple qui peut vous aider à identifier les programmes qui affectent négativement le navigateur. Pour ce faire, saisissez simplement la requête suivante dans la barre d’adresse « chrome://conflits».

Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir que Chrome a trouvé 130 modules chargés dans le navigateur. Cependant, aucun conflit n’a été détecté avec aucun des modules.

S'il y a des conflits avec des logiciels tiers, Chrome les affichera sur cette page. Les virus détectés peuvent également être présents dans cette liste.

Pour résoudre ces conflits, vous devez désactiver, mettre à jour ou supprimer les programmes problématiques. Si un logiciel malveillant est détecté, vous devez nettoyer votre ordinateur à l'aide d'un programme antivirus. Google Chrome lui-même vous suggérera les étapes à suivre pour résoudre chaque problème.

Vérification des fichiers système protégés

Parfois, la raison pour laquelle le navigateur ne parvient pas à se lancer est un dommage ou une modification des fichiers système Windows. Les fichiers système sont très importants pour le fonctionnement stable du système et des applications. Les développeurs de Google Chrome eux-mêmes recommandent de vérifier les fichiers système protégés si des problèmes surviennent lors du lancement du navigateur.

Afin de vérifier les fichiers système, vous devez entrer la commande " SFC. exe / NUMÉRISER" Dans ce cas, il doit y avoir un espace entre ces deux composants de la commande.

Corruption du profil utilisateur Chrome

Si votre navigateur ne s'ouvre pas ou s'ouvre pendant un certain temps puis se ferme, une cause possible de ce problème peut être un endommagement du profil utilisateur Google Chrome. Afin de restaurer le navigateur, vous devez créer un nouveau profil utilisateur. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Fermez votre navigateur.
2. Ouvrez l'Explorateur Windows (raccourci clavier " Gagner+ E»).
3. Après avoir ouvert la fenêtre de l'Explorateur, saisissez le chemin suivant en haut de la barre d'adresse :

• Pour utilisateursWindows XP: %USERPROFILE%\Paramètres locaux\Données d'application\Google\Chrome\Données utilisateur\
• Pour utilisateursWindows Vista, 7.8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\Données utilisateur\

1. Appuyez sur le " Entrer" Une liste de dossiers et de fichiers du navigateur devrait s'ouvrir.
2. Dans cette liste, recherchez le dossier " Défaut" et renommez-le, par exemple en " SAUVEGARDE par défaut».
3. Lancez Chrome.

Si tout s'est bien passé, le navigateur devrait s'ouvrir avec les paramètres par défaut et un nouveau dossier " Défaut" Pour restaurer les paramètres précédents, vous pouvez essayer de copier certaines données du dossier de sauvegarde vers le dossier « Défaut", mais ce n'est pas conseillé de le faire, car L'ancien profil est corrompu et ces actions peuvent corrompre le profil nouvellement créé.

Mise à jour 13/01/2016

Avec la sortie des dernières versions de Google Chrome, renommer le dossier « Par défaut » ne donne plus le résultat souhaité. Cela peut être dû à un changement dans la structure des dossiers dans lesquels les données utilisateur sont stockées.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez renommer le dossier " Données utilisateur", qui est le parent du dossier "Default". Après avoir renommé et lancé le navigateur, un nouveau dossier « Données utilisateur » sera créé avec les paramètres par défaut, et vous pourrez essayer d'extraire vos paramètres de l'ancien dossier.

Pas assez de RAM

Le système d'exploitation de votre ordinateur utilise la RAM pour fonctionner lui-même et exécuter divers programmes. Bien que pour les ordinateurs et ordinateurs portables modernes, cela ne soit pas tout à fait pertinent, car... ils disposent d'une quantité de RAM assez importante, cependant, si de nombreuses applications et processus s'exécutent en même temps que le lancement de Google Chrome, le navigateur peut ne pas s'ouvrir.

Pour vérifier la charge de votre ordinateur, appuyez sur la combinaison de touches " Ctrl+ Alt+ Supprimer" et lancez le gestionnaire de tâches. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vérifiez le nombre de processus et d'applications en cours d'exécution et la quantité de mémoire physique libre dont vous disposez. Essayez de fermer certains programmes et vérifiez que Google Chrome est en cours d'exécution.

Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre carte vidéo

La plupart des navigateurs modernes (y compris Chrome) utilisent les ressources de la carte vidéo (accélération matérielle) pour afficher les pages. Par conséquent, si le pilote de la carte vidéo est défectueux ou si sa version est obsolète, cela peut empêcher le lancement de Google Chrome.

Microsoft a publié son navigateur pour le nouveau système d'exploitation - Microsoft Edge. Cependant, les utilisateurs ne pouvaient pas refuser Google Chrome, pratique et rapide. En conséquence, après presque chaque mise à jour du système d'exploitation, ils sont confrontés à un problème lorsque le navigateur Google Chrome ne démarre pas sous Windows 10. Sur le site d'assistance de ce produit, les méthodes suivantes pour résoudre le problème sont présentées.

A lire aussi : Installer, configurer et utiliser le navigateur Google Chrome sous Windows 10

Façons de résoudre le problème lié à l’exécution de Chrome sur Windows 10

Si le navigateur Google Chrome ne se lance pas sous Windows 10, les solutions sont les suivantes.

• Dans un premier temps, vous devez vérifier si l'antivirus ou le pare-feu empêche le démarrage du navigateur. Il est préférable de désactiver l'antivirus installé pendant un certain temps et si le logiciel démarre, cela signifie que les fichiers du programme et Chrome lui-même doivent être ajoutés aux exceptions du défenseur.
• Les développeurs de navigateurs, si Google Chrome ne s'ouvre pas, recommandent de télécharger la version développeur et de l'installer sur votre PC.

Si le programme fonctionne, vous devez réinstaller le navigateur lui-même.

• De plus, les développeurs du programme, dans le cas où l'utilisateur ne peut pas lancer Chrome, recommandent de télécharger l'outil de nettoyage du navigateur.

Après avoir lancé l'outil, un message apparaîtra indiquant que tous les paramètres seront réinitialisés et que les extensions seront supprimées. Les mots de passe seront enregistrés. Cliquez sur « OK » pour lancer la réinitialisation.

• Si vous ne parvenez toujours pas à installer ou à ouvrir Google Chrome, vous devriez essayer de l'exécuter en mode de compatibilité. Pour cela, cliquez sur le raccourci du programme et dans l'onglet « Compatibilité », sélectionnez la version du système d'exploitation et cochez la case appropriée.

• Les utilisateurs se plaignent souvent de ne pas pouvoir lancer le navigateur. Cependant, après avoir redémarré le système, cela fonctionne. Dans ce cas, vous devez lancer le « Gestionnaire des tâches » et mettre fin à tous les processus associés au navigateur.

• Si le navigateur cesse d'ouvrir les pages, vous devez vérifier le fichier hosts.
• Cela vaut également la peine d'effectuer certaines opérations avec les dossiers du programme lui-même. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans la branche « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ » et renommer le dossier « Default » en « Backup Default ». Après le lancement du navigateur, un nouveau « Par défaut » sera créé. Si le programme commence à fonctionner, vous devez le supprimer et le réinstaller.

Il est important que si après avoir testé ces méthodes, le problème ne peut pas être résolu, vous devez restaurer Windows 10 lui-même et réinstaller le navigateur.

Pour savoir comment configurer un navigateur sur Windows 10, regardez la vidéo :

SoftikBox.com

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Tout le monde a sûrement rencontré une telle situation lorsqu'un programme se bloque sur l'ordinateur. Et ce n’est pas grave si son utilisation n’est pas nécessaire pour le moment. Que faire dans une situation où Google Chrome ne démarre pas ? Dans cet article, nous en parlerons.

• Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur mon ordinateur ?
• Présence de virus sur l'ordinateur

Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur mon ordinateur ?

Les raisons de ce phénomène peuvent être très diverses :

1. Problèmes informatiques.
2. L'antivirus n'aime pas quelque chose.
3. L'ordinateur est infecté par des virus.

Examinons de plus près chacune de ces options.

En règle générale, lorsqu'un navigateur ne s'ouvre pas, les autres ne s'ouvrent pas non plus. L'ordinateur ne se soucie pas du navigateur que vous avez installé. Si des problèmes ou des erreurs sont détectés lors de leur utilisation, ils doivent être éliminés.

Très souvent, les antivirus empêchent le démarrage du navigateur. Il semblerait qu'un antivirus devrait aider les utilisateurs. Mais parfois, ces programmes agissent au détriment des utilisateurs. Cela se produit parce que l'utilisateur a peut-être cliqué sur un lien malveillant qui ne contient pas de virus. Pour cette raison, le navigateur peut cesser de fonctionner après le redémarrage de votre ordinateur.

Dans ce cas, vous devez redémarrer l'ordinateur. Après cela, désactivez le programme antivirus et essayez de réactiver le navigateur. En règle générale, si Google Chrome ne s'ouvre pas, les autres navigateurs ne s'ouvriront pas non plus.

Vous avez essayé de réactiver Google Chrome et le programme n'a pas démarré. Cela signifie que vous devez le supprimer complètement de votre PC. Et puis réinstallez. Après cela, tout devrait fonctionner.

Et une raison possible pour laquelle Google Chrome ne s'ouvre pas pourrait être le pare-feu de votre système d'exploitation. Pour ceux qui ne le savent pas, il s’agit de programmes spéciaux qui repoussent les attaques de pirates informatiques provenant du réseau. Si la désactivation de l'antivirus ne résout pas le problème, essayez également de désactiver le pare-feu. Et si cela ne résout pas le problème, vous pourrez alors seulement essayer de supprimer le navigateur, puis de le restaurer.

Présence de virus sur l'ordinateur

L'une des principales raisons pour lesquelles Google Chrome ne démarre pas est la présence de virus sur votre ordinateur. Cependant, aussi étrange que cela puisse paraître, vous devriez être heureux. Si votre navigateur ne démarre pas, mais que le système fonctionne normalement, cela signifie que les virus n'ont atteint que le navigateur et que le système dans son ensemble n'est pas endommagé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous devons tout laisser tel quel. Il est nécessaire de se débarrasser de ce problème le plus rapidement possible.

Il est nécessaire d'effectuer une analyse complète de votre ordinateur à la recherche de programmes antivirus. Supprimez-les ensuite complètement et optimisez le fonctionnement de l’ordinateur. Certains programmes antivirus vous suggèrent de le faire. Autrement dit, ils proposent de supprimer les programmes que vous n'utilisez pas. Ainsi que d’autres objets pouvant être malveillants. Et vous décidez vous-même quoi faire.

Cette analyse peut durer de trente minutes à plusieurs heures. Cela dépend des caractéristiques de votre ordinateur et du programme antivirus lui-même. Les antivirus les plus populaires :

1. Avast gratuit.
2. Kaspersky Antivirus.
3. Comodo Antivirus.

Une fois l'analyse terminée et tous les objets malveillants supprimés, vous devez redémarrer votre ordinateur. Cela aidera à éviter diverses erreurs dans le système. Essayez de lancer Google Chrome. Si cela ne fonctionne pas, supprimez-le de votre ordinateur. Et puis réinstallez. Très probablement, après toutes les étapes franchies, Google Chrome démarrera. S'il ne démarre pas, vous devrez redémarrer le système d'exploitation.

Redémarrer votre système d'exploitation

Il arrive que l'analyse et la désinfection de votre ordinateur n'aient pas permis de résoudre ce problème. Dans ce cas, il ne nous reste qu'une seule option : redémarrer le système d'exploitation. Lorsque divers problèmes surviennent, de nombreux utilisateurs suppriment immédiatement le système d’exploitation.

Lors du redémarrage du système d'exploitation, vous devez noter vos données personnelles afin de ne pas les oublier plus tard. Ce processus est assez simple. Cependant, il est préférable pour les utilisateurs incertains de ne pas le faire eux-mêmes. Vous devez absolument disposer d'une copie de sauvegarde de toutes vos données. Puisque, très probablement, vous devrez formater le disque dur.

Insérez le disque d'installation de votre système d'exploitation. Ensuite, sélectionnez une installation « Propre » du système d’exploitation parmi les options proposées. Ensuite, vous devrez attendre un certain temps. En règle générale, la réinstallation du système d'exploitation prend environ une demi-heure.

Après avoir terminé tous les processus nécessaires, votre ordinateur redémarrera 3 fois. Il n’y a aucun doute, car c’est ainsi que cela devrait être. Lorsque votre ordinateur s'allume et est prêt à être utilisé, vous pouvez commencer à lancer Google Chrome.

Si vous réinstallez le système d'exploitation, Google Chrome fonctionnera certainement. Peut-être qu'il commencera même à fonctionner beaucoup plus rapidement et cessera de se bloquer. Et la page de démarrage de votre navigateur s'ouvrira immédiatement après le lancement, sans attendre.

Vous savez maintenant quoi faire si le navigateur ne démarre pas. De plus, après avoir lu cet article, vous saurez comment éviter les erreurs lors de la réinstallation de votre système d'exploitation.

comp.gourou

Pourquoi Google Chrome ne s'ouvre-t-il pas sur mon ordinateur ?

Google Chrome (Google Chrome) est aujourd'hui considéré comme l'un des meilleurs navigateurs. Ses principaux avantages sont la vitesse élevée (si vous rencontrez des problèmes avec la vitesse du navigateur, vider le cache de Google Chrome vous aidera), une recherche pratique - la requête peut être saisie directement dans la barre d'adresse, le design minimaliste désormais à la mode, la traduction rapide de pages étrangères et affichage pratique des ressources fréquemment visitées – elles sont affichées dans la fenêtre de démarrage du programme.

Cependant, tous ces avantages n'empêchent pas le navigateur de tomber de temps en temps et de refuser de fonctionner au profit de l'utilisateur. Cependant, dans des cas assez rares, ces mêmes problèmes sont la faute de Google Chrome lui-même. En règle générale, il s'agit d'un conflit avec d'autres programmes, virus et autres problèmes du système. Dans cet article, nous découvrirons pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas sur un ordinateur, qui est généralement responsable de ce problème et, bien sûr, que faire.

Blocage par antivirus

Parfois, dans ses efforts pour protéger l'utilisateur, un programme antivirus va un peu trop loin et bloque des éléments qui ne devraient pas l'être. Google Chrome est souvent inclus dans la liste « noire ». Pourquoi? Parce que ce programme est utilisé pour accéder à Internet, où, comme vous le savez, les virus sont visibles et invisibles, et donc l'antivirus ajoute automatiquement le navigateur à la liste des programmes potentiellement dangereux.

Si vous êtes confronté à ce problème particulier, il n’est pas difficile de le diagnostiquer et de le résoudre. Comment faire cela ? Regardons l'exemple de l'antivirus Kaspersky :

1. Tout d'abord, nous devons désactiver l'antivirus, pour ce faire, dans le coin inférieur droit du bureau, nous trouvons un bouton en forme de triangle et cliquez une fois dessus avec le bouton gauche de la souris.

2. Dans le menu déroulant, faites un clic droit sur l'icône antivirus, puis cliquez sur l'élément « Suspendre la protection ».

3. Une fenêtre apparaîtra devant nous dans laquelle vous pourrez définir les paramètres de suspension, sélectionner la ligne « Suspendre » et cliquer sur le bouton « Pause de la protection ».

4. Bien sûr, après avoir cliqué sur ce bouton, l'antivirus nous intimidera, nous informant que cette action réduira le niveau de protection de notre PC, mais nous n'aurons pas peur et continuerons à résoudre le problème, donc dans la fenêtre des menaces , nous pouvons attendre en toute sécurité « Continuer ».

Donc, maintenant notre antivirus est désactivé et nous pouvons vérifier si c'était le problème - lancez Google Chrome. Le navigateur s'est ouvert ?! Cela signifie que le problème venait de l'antivirus. Cependant, nous ne pouvons pas laisser l'ordinateur sans protection simplement parce que lorsque l'antivirus est en cours d'exécution, Google Chrome ne s'ouvre pas. Heureusement, un compromis peut être trouvé.

Chaque antivirus possède une liste dite d'exclusion - l'utilisateur peut ajouter un programme à cette liste, et il ne sera pas bloqué par l'antivirus même s'il soupçonne que le programme est potentiellement dangereux.

Comment ajouter Google Chrome à la liste des exceptions - regardons à nouveau en utilisant l'exemple de l'antivirus Kaspersky :

1. Tout d'abord, nous devons reprendre la protection antivirus - pour ce faire, suivez les étapes 1 à 2 des instructions précédentes, mais cette fois, au lieu de l'élément « Suspendre la protection », sélectionnez l'élément « Reprendre la protection ».

3. Dans le menu déroulant, faites un clic droit sur l'icône antivirus et dans le menu qui apparaît, cliquez sur l'élément « Paramètres ».

4. La fenêtre des paramètres antivirus apparaît devant nous, cliquez d'abord sur l'élément « Avancé », puis « Menaces et exceptions ».

6. Cochez maintenant la case « Autoriser l'interaction avec l'interface de Kaspersky Internet Security » et cliquez sur Ajouter.

7. C'est tout ! Désormais, même avec un antivirus fonctionnel, Google Chrome devrait s'ouvrir.

Bloqué par le pare-feu Windows

En plus de l'antivirus, l'ordinateur est protégé par ce qu'on appelle le pare-feu Windows, que Microsoft installe par défaut sur le système. La tâche principale de ce pare-feu est d’« attraper » les attaquants qui tentent d’accéder à l’ordinateur de quelqu’un d’autre via Internet. Et le pare-feu Windows, ainsi que l'antivirus, peuvent en faire trop avec la protection et bloquer Google Chrome. Ainsi, l'option « entretien excessif du pare-feu » peut également être la réponse à la question de savoir pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas sur l'ordinateur.

Comment résoudre le problème de blocage du pare-feu ? Suivez ces instructions :

2. Cliquez sur la ligne « Activer ou désactiver le pare-feu Windows ».

Important! Si cet élément n'est pas actif, il est fort probable que votre antivirus le bloque, auquel cas nous vous recommandons de suspendre temporairement sa protection, vous savez déjà comment procéder ;

3. Dans la fenêtre qui apparaît, cochez la case « Désactiver le pare-feu Windows » et cliquez sur « OK ».

Vérifions si Google Chrome démarre maintenant. Oui?! Cela signifie que, comme dans le cas d'un antivirus, vous devez l'activer et ajouter le navigateur à la liste des exceptions du pare-feu Windows, pour lesquelles :

1. Dans la fenêtre, cochez les cases « Activer le pare-feu Windows » et cliquez sur « OK »

2. Cliquez sur l'option « Autoriser un programme ou un composant via le pare-feu Windows » dans la fenêtre.

3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton « Autoriser un autre programme », puis sélectionnez Google Chrome dans la liste et cliquez sur « Ajouter ».

Virus

Les virus sont à l'origine de nombreux problèmes sur votre PC et, bien sûr, si le navigateur cesse soudainement de s'ouvrir, vous devriez penser qu'un programme malveillant est à blâmer.

Si un programme antivirus est installé, effectuez une analyse complète du système, après avoir préalablement mis à jour ses bases de données.

Si vous n’avez pas d’antivirus sur votre PC (oh, horreur !), installez-le. Aujourd'hui, presque toutes les entreprises qui produisent des programmes antivirus proposent des versions d'essai gratuites avec les dernières bases de données, profitez de leurs offres.

Échec des paramètres du profil utilisateur

Un échec dans les paramètres du profil utilisateur est un autre problème courant qui empêche le démarrage du navigateur. Pour résoudre ce problème, suivez ces instructions :

1. Appuyez sur la combinaison Windows + E, dans la barre d'adresse indiquez l'adresse « %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ », appuyez sur « Entrée ».

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez le dossier par défaut et renommez-le en « Sauvegarde par défaut » - désormais, lorsque vous essayez de démarrer le navigateur, le système créera automatiquement un nouveau dossier par défaut, ce qui résoudra le problème s'il s'agissait d'un échec des paramètres de profil.

Installation incorrecte du programme

Si le navigateur ne s'ouvre pas immédiatement après son installation sur votre PC, la réponse à la question de savoir pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas est probablement une installation incorrecte. Vous utilisez peut-être un fichier d'installation incorrect ou le système est peut-être tombé en panne lors de l'installation. Dans la première situation, vous devez télécharger un autre fichier d'installation ; dans la seconde, supprimez le programme puis réinstallez-le.

Comment pouvez-vous déterminer à quelle situation vous faites face ? Si, après la réinstallation, le navigateur ne s'ouvre pas à nouveau, il y a 99 % de probabilité que le problème provienne du fichier d'installation ; s'il s'ouvre, il s'agit d'une panne du système ;

Conseil! Pour supprimer correctement un programme, allez dans le menu « Démarrer », puis « Panneau de configuration » / « Programmes et fonctionnalités », dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Google Chrome et cliquez sur le bouton « Désinstaller ».

Les fichiers système sont endommagés

Il s'agit bien sûr d'un problème beaucoup plus grave que ceux décrits ci-dessus ; s'il s'avère que Google Chrome ne s'ouvre pas précisément à cause de fichiers système endommagés, la seule solution au problème est de réinstaller Windows.

Pour diagnostiquer ce problème, lancez la ligne de commande Windows (Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Invite de commandes) ou Win + R et tapez « cmd » et précisez-y la commande « SFC.exe_/SCANNOW » (notez la présence d'un espace avant la barre oblique !).

Après avoir entré la commande, l'analyse du système commencera ; cela peut prendre plusieurs minutes - la durée de l'analyse dépend de la puissance de votre PC. Si des problèmes sont détectés après l'analyse, vous devrez réinstaller le système.

Problème de compatibilité

Un problème peu probable, mais toujours possible, également pertinent dans le cas où Google Chrome ne s'ouvre pas après l'installation initiale. Si la version du navigateur que vous avez téléchargée a été créée pour une version de Windows plus récente ou, au contraire, plus ancienne que la vôtre, il se peut qu'elle ne démarre pas pour cette raison même. Pour éviter un tel problème, téléchargez toujours le fichier d'installation, lisez ses paramètres et faites attention à la version du système pour laquelle il a été créé.

Pas assez de RAM

Ce problème est également peu probable, car les PC modernes disposent de grandes quantités de RAM, mais si de nombreux autres programmes et applications « lourds » s'exécutent en parallèle lorsque vous démarrez le navigateur, fermez-les et essayez de redémarrer le navigateur.

Résultats

Ce sont peut-être les réponses les plus courantes à la question de savoir pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas sur un ordinateur. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème et que vous pourrez à nouveau utiliser votre navigateur préféré !

LiveLenta.com

Que faire si Google Chrome ne s'ouvre pas

Internet est le plus grand bien de l'homme, qui, heureusement, est aujourd'hui accessible à tous. Pour rendre le processus de navigation sur le Web facile et agréable, l'utilisateur s'efforce d'installer les meilleurs programmes et applications sur son ordinateur. Un navigateur est d'une grande importance, grâce auquel vous pouvez accéder aux pages de différents sites. C'est très simple : le navigateur web que vous choisissez dépend, par exemple, de la vitesse de chargement des onglets que vous ouvrez. Google Chrome est très populaire aujourd'hui, qui permet un travail rapide et efficace. Malheureusement, aucun programme n'est à l'abri des erreurs, et celles-ci se produisent également avec ce navigateur. Par exemple, le navigateur Google Chrome ne s'ouvre pas, que faire dans ce cas ? Ne vous précipitez pas pour supprimer Chrome de votre ordinateur, il est probable que la situation puisse changer !

Problème d'antivirus

Je pense que je ne me tromperai pas si je dis que chaque utilisateur dispose d'un antivirus installé sur son ordinateur. Il arrive donc que dans les paramètres antivirus, une interdiction soit définie sur toute connexion à Internet pour Chrome. Pour vérifier cela, c'est assez simple : désactivez votre antivirus et essayez de lancer votre navigateur. Si tout se passe bien, vous avez trouvé le problème. Pour garantir que l'accès au World Wide Web n'est pas bloqué, ajoutez Google Chrome aux exceptions.

Conflits logiciels

Il existe des programmes qui affectent négativement le fonctionnement de Google Chrome. Pour les identifier, procédez comme suit : saisissez « chrome://conflicts » (sans les guillemets) dans la barre d’adresse de votre navigateur. Après cela, vous verrez les modules que le système a identifiés comme affectant le navigateur et combien d'entre eux sont en conflit. Il n'y en a peut-être pas du tout, mais s'il y en a, le programme lui-même vous proposera des actions que vous pourrez appliquer.

Virus

Il est fort possible que la cause de l'erreur soit un virus banal. Assurez-vous de vérifier votre ordinateur en exécutant un antivirus et un utilitaire pour nettoyer les fichiers infectés. Si vous vous demandez toujours pourquoi Google Chrome ne s'ouvre pas, je vous conseille simplement de le supprimer puis de le réinstaller. Avec un degré de probabilité élevé, le problème sera résolu.

Si votre navigateur préféré ne s'ouvre plus, ne vous précipitez pas pour passer à un autre, par exemple, installez Yandex.Browser. Peut-être que quelques étapes suffiront à réhabiliter ce programme sur votre ordinateur.