Le PC se redémarre sous Windows 7. Résoudre le problème du redémarrage constant de l'ordinateur. Surchauffe de la carte vidéo et du processeur

Vous ne savez pas quoi faire si votre ordinateur redémarre spontanément ? Je vais vous aider à trouver la cause et essayer de vous donner des recommandations sur la façon de les éliminer.

Les cas où l'ordinateur redémarre tout seul sont assez courants et peuvent être causés par plusieurs raisons. L'essentiel est d'identifier le problème à temps et de le résoudre, sinon l'ordinateur risque de tomber en panne complètement.

Classiquement, deux groupes de raisons peuvent être distingués :

1. Dysfonctionnements du matériel (dans l'unité centrale)
2. Problèmes liés au logiciel

L'ordinateur redémarre spontanément, on cherche la raison

Matériel

Le plus souvent, l’ordinateur redémarre spontanément en raison de problèmes liés à son matériel.

Les raisons les plus courantes sont :

• Surchauffe du processeur. Le plus souvent, cela est dû à la poussière qui s'accumule sur les radiateurs. L'unité centrale doit donc être nettoyée régulièrement, au moins une fois par an. Un refroidisseur de mauvaise qualité ou une installation incorrecte peut également provoquer une surchauffe du processeur.

• Mauvaises performances des ventilateurs du processeur, ce qui fait que celui-ci n'est pas suffisamment refroidi.
• Panne d’alimentation. La brûlure de la tresse dans l'alimentation de l'unité centrale peut entraîner une répartition inégale de la tension sur la carte mère. Un mauvais contact dans le câble d'alimentation de l'unité centrale, surtout si le câble a été souvent retiré et réinséré dans la prise, peut également provoquer des redémarrages spontanés. N'oubliez pas de vérifier l'état des condensateurs ; ils ne doivent pas être gonflés ou au contraire secs. Souvent, l'alimentation électrique ne peut pas supporter la charge en raison de sa faible puissance. Dans ce cas, remplacez-le par un plus puissant.
• Problèmes avec la RAM. Si vous soupçonnez la RAM, vous devez tester son fonctionnement. Il existe de nombreux programmes et utilitaires spéciaux pour cela, par exemple l'utilitaire Memtest. De plus, vous pouvez essayer de remplacer le module ; la raison en est peut-être son dysfonctionnement.
• Défauts de la carte mère. Des redémarrages soudains peuvent être provoqués par des microfissures ou des condensateurs gonflés.

Logiciel

Si tout est en ordre avec le matériel informatique, la cause des redémarrages spontanés est un problème logiciel. Afin de localiser le problème et de le résoudre en temps opportun, il est nécessaire de déterminer quand les dysfonctionnements du PC ont commencé et à quoi cela peut être lié.

Les principales raisons de ce bloc :

1. Installation de nouveaux programmes et pilotes. Parfois, les logiciels mis à jour ne conviennent pas à votre système d'exploitation ou n'ont pas été installés correctement. Dans ce cas, vous devez réinstaller le programme conformément aux instructions fournies. Parfois, il suffit de supprimer un programme inapproprié. Par exemple, si vous possédez Windows 7 et que vous êtes confronté au problème d'un redémarrage soudain, il suffit peut-être de désinstaller le programme Nero et tout se mettra en place.
2. Installation d'équipements supplémentaires non compatibles avec votre ordinateur. Par exemple, vous disposez déjà de trois disques durs et vous ajoutez une autre carte vidéo, mais la charge sur l'alimentation augmente et sa puissance ne peut pas y faire face. Dans ce cas, vous pouvez installer une alimentation plus puissante ou supprimer des disques durs supplémentaires.
3. Logiciel obsolète. En témoigne le fonctionnement lent de l'ordinateur, qui se bloque, notamment après la connexion à Internet, ce qui provoque un redémarrage automatique. Pour éviter cela, vous devez réinstaller périodiquement Windows (une fois par an si l'ordinateur est sous charge moyenne, deux fois s'il est fortement chargé).
4. Problèmes avec le disque dur ou le système de fichiers. Ici, les utilitaires Victoria et Mhdd viendront à votre aide, qui testeront le disque dur pour détecter les erreurs.
5. Les virus sont également une cause fréquente de redémarrage soudain d’un ordinateur.

Pour éviter que votre ordinateur redémarre spontanément, il serait judicieux de désactiver le redémarrage automatique du système dans les paramètres. C'est assez facile à faire. Faites un clic droit sur le raccourci « Poste de travail » et sélectionnez-y « Propriétés », dans « Paramètres système avancés », sélectionnez « Démarrage et récupération » et décochez la case à côté de la ligne « Effectuer un redémarrage automatique », cliquez sur « OK ».

De tout ce qui précède, il ressort clairement que le problème du redémarrage spontané d'un ordinateur est assez complexe et nécessite un diagnostic minutieux. Par conséquent, il vaut la peine de prévenir régulièrement les problèmes suivants :

• mettre à jour l'équipement du système en temps opportun ;
• nettoyer périodiquement le contenu de l'unité centrale de la poussière ;
• installer de nouveaux programmes en suivant strictement les instructions ;
• ajoutez un nouvel équipement à votre ordinateur qui est compatible avec l'équipement existant et n'entraînera pas de charges supplémentaires sur l'alimentation électrique.

Si vous ne pouvez pas déterminer de manière indépendante la raison du redémarrage spontané de l'ordinateur ou si vous avez peur de causer des dommages, il est préférable de demander l'aide d'un spécialiste.

Un article sur les moments où un ordinateur redémarre spontanément. Causes, solution au problème.

Navigation

Utiliser un ordinateur fait désormais partie de nos vies ! Les fonctions d'un appareil informatique sont multiples :

• création, copie de textes, photos, vidéos, clips vidéo et autres.
• stockage d'informations virtuelles.
• home cinéma.
• programmes musicaux enregistrés et en temps réel et bien plus encore.

Parfois, un problème peut survenir : l'ordinateur s'éteint spontanément et redémarre. Pourquoi cela se produit, les raisons, leur solution, nous examinerons dans cet article.

Il y a un problème avec l'alimentation électrique de l'appareil. Solution

L'appareil est alimenté par un réseau 220 V. Pour déterminer qu'il s'agit là du problème, procédez comme suit :

• Nous vérifions la prise à laquelle va le câble d'alimentation de l'ordinateur. Nous connectons l'ordinateur à une autre prise, voyons le résultat (fonctionne ou non), connectons la lampe de bureau à la prise (s'allume ou non). Nous mesurons la tension dans la prise à l'aide d'un voltmètre ; si la tension est inférieure à 220 V, nous appelons un spécialiste - un électricien. Si le problème persiste, le problème ne vient pas de l’alimentation électrique.

Prises informatiques

Vérifiez l'alimentation électrique de l'appareil. Parmi les différentes méthodes de test, nous présentons la plus simple, la vérification avec un voltmètre :

• Connectez un lecteur de disquette ou un disque dur à l'alimentation de l'ordinateur.
• Placez un appareil de mesure (voltmètre) au point de mesure de la tension.
• connectez le fil négatif du voltmètre à la broche 20/24 (noire) de l'alimentation, et connectez tour à tour le fil positif du voltmètre aux connecteurs d'où sortent trois fils multicolores :
• fil rose, 3V
• rouge, 5V
• jaune, 12V.

Vérification de l'alimentation de l'ordinateur avec un voltmètre

• Nous notons si les mesures diffèrent significativement des valeurs indiquées. Si oui, l'alimentation est défectueuse. Vous devez l'apporter à un centre de service pour réparation.

Problème avec les éléments. Solution

Carte mère, carte vidéo, RAM, disque dur, clavier, souris - ce sont les principales « pièces de rechange » d'un ordinateur. S'ils sont défectueux ou mal sécurisés, l'ordinateur peut redémarrer tout seul.
Schéma de vérification et de résolution du problème :

• vérifier les connexions des éléments : si le câble sort de l'alimentation, si le disque est bien connecté. Démontez l'ordinateur, nettoyez-le, vérifiez les condensateurs de la carte mère, assemblez l'appareil, connectez-le au réseau. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, contactez un spécialiste.
• Vérifiez votre ordinateur pour une surchauffe à l'aide de programmes spéciaux, par exemple AIDA64. Tous les éléments doivent avoir une certaine température (voir photo) :

Vérification de la surchauffe de votre ordinateur à l'aide de programmes spéciaux

• Vérifiez le processeur pour une surchauffe. Cela peut être dû à une pâte thermique utilisée. Remplacez-le.
• Résoudre les problèmes de mémoire de fonctionnement. Testez les modules de mémoire à l'aide de programmes spéciaux.

Vérification de la mémoire de fonctionnement de votre ordinateur à l'aide de certains programmes

Problème logiciel. Solution

Un appareil informatique est une collaboration de nombreux utilitaires et applications. Si les utilitaires ne s'interfacent pas entre eux, le système peut planter. Nous procédons comme suit :

• Si un arrêt ou un redémarrage spontané se produit pendant le fonctionnement d'un seul programme, vous devez le supprimer et installer une version différente du programme. Alternativement, vous pouvez sélectionner le mode d'amarrage du programme avec d'autres utilitaires en entrant l'option "Propriétés".

Option pour résoudre les problèmes de compatibilité dans les propriétés du programme

• Si tout va bien avec les programmes de travail, mais que l'appareil continue de redémarrer de manière aléatoire, recherchez la présence de virus. Il existe de nombreuses applications antivirus sur Internet.
• Un redémarrage automatique peut se produire en raison de problèmes avec le système d'exploitation. Solution : vérification des fichiers système, réinstallation du système.
• dans les cas extrêmes, lorsque vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même, contactez un spécialiste. Vous devez diagnostiquer l'appareil et résoudre les problèmes avec la carte mère et d'autres éléments.
  Tous les problèmes ci-dessus et leurs solutions concernent Windows 7,8.10, XP. Plusieurs nuances peuvent être ajoutées à cela.

Parfois cette version contient le programme NÉRON. Vous devez le supprimer afin qu'il ne gêne pas le fonctionnement de votre ordinateur :

• entrer une option "Mon ordinateur"
• ouvrir "Propriétés"

Options « Poste de travail », « Propriétés »

• ouvrir l'option "Options de démarrage"
• supprimez l'icône (comme dans l'image ci-dessous)

Dans l’option « Options de téléchargement », supprimez l’icône de téléchargement automatique

Dans cette version, un redémarrage automatique fonctionne parfois. Vous devez désactiver le redémarrage comme suit :

• entrez dans le menu de démarrage (touche F8)

Menu de démarrage après avoir appuyé sur F8

• cliquez sur la ligne de désactivation du démarrage (surlignée en blanc dans l'image ci-dessus)
• Une fois les opérations effectuées, le système ne redémarrera pas ; l'écran de mort de l'appareil et un message d'erreur apparaîtront. L'erreur doit être identifiée et corrigée.

Écran de mort d'ordinateur avec ligne d'information sur le titre et l'erreur

Si vous ne parvenez pas à accéder au menu de démarrage, démarrez votre ordinateur à partir du DVD de la version officielle. Le système récupérera, le redémarrage sera éliminé.
Bonnes décisions !

Si votre ordinateur redémarre tout seul quelque temps après l'avoir allumé, vous devez prendre ce problème au sérieux. Sinon, lorsque votre PC redémarre soudainement, vous risquez de perdre des informations précieuses, car le système s'arrête en mode d'urgence et il n'y a aucune garantie que les données avec lesquelles vous travailliez à ce moment-là aient été enregistrées sur le disque dur. Vous devez découvrir la cause de l'échec du système d'exploitation.

Tarifs des prestations de base :

Causes et leurs solutions.

• Raison n°1 : La principale raison des redémarrages fréquents de l'ordinateur est le gonflement des condensateurs de la carte mère et de la carte vidéo. Les condensateurs ressemblent à de petits fûts métalliques de 1 à 2 cm de long et d'environ 0,5 cm de large, avec un mince dessus en aluminium.

Solution: S'il y a des condensateurs gonflés, ils doivent être remplacés. Si la carte mère est neuve (moins d’un an), vous devriez examiner les condensateurs de l’alimentation. S'il s'avère soudainement que les condensateurs sont gonflés, vous devrez alors remplacer votre alimentation.

Si les condensateurs fonctionnent bien et que l'ordinateur redémarre, essayez de retirer tous les périphériques de la carte système (mémoire, carte vidéo, processeur, etc.) et de les réinsérer.

• Raison n°2 : Souvent, les virus peuvent être à l’origine d’un redémarrage soudain du PC. Par exemple, le virus Blaster, qui met fin à l'un des processus critiques du système, ce qui entraîne un redémarrage de l'ordinateur.

Solution: Vous devez analyser votre ordinateur à la recherche de virus.

• Raison n°3 : Tout nouveau périphérique (carte vidéo plus récente et plus puissante, disque dur supplémentaire) installé sur votre ordinateur peut être très exigeant en termes de puissance de l'alimentation. C'est peut-être à cause du manque de puissance que des pannes surviennent.

Solution: Vérifiez les paramètres d'économie d'énergie dans le système d'exploitation lui-même. Essayez de désactiver le mode d'économie d'énergie de vos disques durs, moniteur et autres composants de votre PC.

• Raison n°4 : Les redémarrages peuvent également être provoqués par des paramètres BIOS incorrects.

• Raison n°5 : Peut-être qu'une ou plusieurs puces ou autres pièces de l'unité centrale surchauffent.

Solution: La température des composants doit être vérifiée. Cela peut être vérifié en allant dans le BIOS. Dans l'élément État de santé du PC, vous pouvez voir les températures des principales puces de l'ordinateur. Affiche la température du processeur, North Bridge et South Bridge pour les ordinateurs équipés d'un processeur Intel et Sys Temp pour les ordinateurs équipés d'un processeur AMD. Si la température est élevée (il est préférable de vérifier immédiatement après le redémarrage), la raison en est probablement une surchauffe. Il existe également un excellent programme appelé EVEREST, qui déterminera et affichera les températures de diverses unités informatiques.

• Raison n°6 : En outre, un redémarrage soudain de l'ordinateur peut être dû à des refroidisseurs sales.

Solution: ouvrez l'unité centrale (si l'ordinateur est sous garantie, il n'est pas conseillé de le faire, car vous risquez de perdre cette garantie) et vérifiez les refroidisseurs : s'ils tournent facilement et ne sont pas sales. Portez une attention particulière aux refroidisseurs du processeur, de la carte vidéo et de la puce de la carte mère. Essayez de réinstaller les pilotes et le système d'exploitation.

Je fais de la réparation d'ordinateurs depuis bientôt dix ans maintenant. J'ai vu beaucoup de défauts différents et j'ai acquis beaucoup d'expérience. Mais le « bug » le plus mystérieux et en même temps le plus répandu est le redémarrage spontané de l'ordinateur. C’est comme un mal de tête : c’est le symptôme de diverses anomalies, qui ne peuvent pas toujours être rapidement localisées.

Examinons les principales raisons des redémarrages automatiques de l'ordinateur.

Pourquoi l'ordinateur redémarre-t-il tout seul ?

Tous les problèmes qui conduisent à un redémarrage spontané de l'ordinateur peuvent être divisés en deux catégories :

• Problèmes logiciels– sont principalement causés par des pannes logicielles, telles que le système d’exploitation lui-même, ainsi que les pilotes, services, fichiers système, logiciels malveillants, etc.
• Problèmes matériels– causés par une panne matérielle : surchauffe, panne de courant, écarts des paramètres électriques, court-circuit.

Quelque part au milieu, vous pouvez placer des problèmes avec le microcode (micrologiciel), qui semblent être des logiciels, mais qui en même temps représentent une partie intégrante du matériel - BIOS, Micrologiciel etc.

Examinons les problèmes et les moyens de les résoudre séquentiellement, même si, en principe, j'ai déjà énuméré les principaux types.

Raisons courantes des redémarrages d'ordinateurs

Carte mère et périphériques

Les problèmes de ce type appartiennent à la classe des problèmes matériels selon notre classification.

Diagnostic

Tout d'abord, lorsque des problèmes « flottants » surviennent sous forme de redémarrages, j'ouvre l'unité centrale et procède à une inspection visuelle de l'état de la carte mère et des cartes d'extension.

La situation est loin d'être isolée, il y a actuellement BEAUCOUP de cartes mères qui arrivent "MSI" avec le même problème - des condensateurs grillés. Soit la ressource est épuisée, mais ils arrivent en masse. Il est arrivé qu'en une semaine, seules 4 cartes devaient être soudées. L'intégralité du fonds de remplacement des condensateurs a été épuisée !

D'ailleurs, comme je l'ai déjà mentionné, ce dysfonctionnement peut affecter non seulement les cartes mères, mais aussi d'autres cartes d'extension, le plus souvent des cartes graphiques.

Réparation:

J'ai décrit la situation sur notre page de blog. La réparation n'est pas très compliquée - nous trouvons un condensateur similaire et, à l'aide d'un fer à souder, remplaçons simplement celui grillé par un sain, en respectant un certain nombre de règles de base :

1. Le cas idéal est si le condensateur est exactement le même (mais ce n’est pas toujours le cas) ;
2. La tension de fonctionnement ne doit pas être inférieure (plus est possible) à celle de celle endommagée ;
3. La capacité ne doit pas être inférieure (peut-être un peu plus) à celle de celle gâtée. Mais il y a ici une nuance. Le circuit du processeur central, où sont concentrés de nombreux condensateurs, fonctionne sur le principe de l'amortissement des surtensions électriques, c'est-à-dire que les condensateurs y agissent comme des « vases d'expansion ». Il existe une expérience positive dans le remplacement de plusieurs condensateurs par un seul dont la capacité est égale à la somme de ceux retirés. Ceci est acceptable, bien que peu souhaitable ;
4. Respectez attentivement la polarité ! En règle générale, la carte mère porte une marque correspondante à l'endroit où sont installés les condensateurs électrolytiques (le symbole « + »), ainsi qu'une moitié peinte du siège. Sur le condensateur lui-même se trouve une bande contrastée avec des signes « + » ou « - », selon le fabricant. Cette bande indique la jambe correspondante. La violation de la polarité menace une défaillance rapide du condensateur.

Problèmes dans la RAM

C'est aussi un problème assez courant. Il s'exprime généralement par des BSOD fréquents et non systématiques avec divers codes d'erreur.

Diagnostic :

Personnellement, j'effectue des diagnostics à l'aide de l'utilitaire sympa « Memtest86+ », qui est inclus dans presque tous les disques de démarrage (Hiren BootCD par exemple) et est fourni indépendamment. Ci-dessus, j'ai fourni un lien vers la source officielle.

Nous démarrons à partir du disque et effectuons des tests de mémoire. Nous verrons l’une des deux situations suivantes :

Une sortie propre indique que la mémoire fonctionne correctement, c'est-à-dire qu'il n'y a aucune corruption de données. Ou comme ceci :

Il y a clairement quelque chose qui ne va pas dans cette situation. Nous retirons l'une des clés USB et répétons le test. De cette façon, la règle défectueuse est localisée.

Réparation:

Hélas, je ne réparerais pas la RAM. Je pense que c'est moins cher et plus facile à remplacer.

Pannes de périphériques ou de courant

Divers types de dysfonctionnements de l'ordinateur, y compris les redémarrages, peuvent être causés par des dysfonctionnements des équipements périphériques - lecteurs de disque, disques durs, cartes son et cartes de capture vidéo, etc.

Diagnostic :

C'est assez simple : déconnectez tous les équipements de la carte mère, ne laissant que le moniteur et le clavier. Eh bien, et de la nourriture, bien sûr. Débranchez tous les autres fils. Si les problèmes cessent, connectez progressivement, un par un, tous les composants et saisissez le moment où les problèmes réapparaissent.

Ou, quoi d'autre serait bien d'essayer, d'avoir un bon équipement connu (alimentation, RAM, disque dur, lecteur optique) et de le remplacer par celui-ci pendant un certain temps.

Cela s'applique particulièrement aux alimentations. Il m'est souvent arrivé que l'alimentation réussisse le test, démarre via POWER-ON, mais que l'ordinateur refuse obstinément de fonctionner correctement avec. Soit une ondulation, soit une tension instable, qu'un multimètre domestique n'est pas capable de détecter.

Il y a également eu des cas où des pannes se sont produites en raison du lecteur de DVD, ainsi qu'en raison d'un Mobile Rack défectueux - la connexion du disque dur directement à la carte mère n'a pas provoqué d'erreurs, mais la connexion via le boîtier Mobile Rack a complètement fait planter l'ordinateur.

Solution:

Remplacez l'élément défectueux à l'origine du dysfonctionnement. Eh bien, ou, si le problème est évident, essayez de le résoudre. D'une manière ou d'une autre, j'ai réussi à ressouder les condensateurs de l'alimentation électrique, avec beaucoup de succès. Le seul inconvénient est que l'installation y est assez exiguë.

Problèmes avec les ports USB et autres problèmes de court-circuit

Je n'aurais jamais pensé que cela puisse être la cause des redémarrages. L'essence du problème est la suivante : quelqu'un, après avoir manipulé négligemment des clés USB, a cassé le port USB de sorte que les contacts d'alimentation ont été court-circuités à la masse, soit de manière permanente, soit en raison de vibrations mécaniques.

L'ordinateur (ou plutôt l'alimentation), sous de tels chocs, est passé en protection profonde (éteint) ou a redémarré l'ordinateur.

Il en va de même pour les fils mal posés à l'intérieur de l'unité centrale. Dans ma pratique, il y a eu un cas où l'alimentation Molex, par miracle, a touché un coin de la structure métallique interne du boîtier et l'ordinateur a instantanément redémarré. Le problème a été résolu en posant et en maintenant soigneusement les câbles dans un état stationnaire.

Diagnostic :

Inspection externe des ports d'E/S, ainsi qu'un contrôle mécanique pour voir si le comportement de l'ordinateur change lorsque les fils, les câbles vibrent, qu'une pression est appliquée sur les capots, etc.

Surchauffe des chips

Un problème très courant est une simple surchauffe. L'ordinateur s'éteint simplement (redémarre) aux moments de plus grand plaisir de charge de pointe. Ceci s'observe dans les jeux, les applications gourmandes en ressources (Photoshop, AutoCAD, convertisseurs vidéo et studios).

Diagnostic :

La meilleure façon de diagnostiquer cela consiste à installer un logiciel de surveillance de la température (HWMonitor ou AIDA64 sont de bonnes options).

Regardez, la température sur le processeur est affichée à 101 degrés (!) - à mon avis, c'est un peu trop et l'ordinateur n'a plus beaucoup de temps avant un arrêt de protection.

Certaines informations sur la température peuvent être obtenues à partir du BIOS si le temps manque pour démarrer le système.

Cependant, si vous n’avez pas assez de temps, vous n’aurez peut-être plus besoin de regarder la température et vous pourrez monter à l’intérieur en toute sécurité.

Ouvrez les propriétés du système dans le « Panneau de configuration », suivez le lien « Paramètres système avancés », dans la fenêtre qui apparaît, allez dans l'onglet « Avancé » et cliquez sur le bouton « Paramètres » dans la section « Démarrage et récupération ». La fenêtre suivante s'ouvrira :

Si nous n'avons plus de moyen d'accéder à Windows, lorsque le système démarre, nous essayons d'appuyer sur pour accéder au menu de démarrage et sélectionnez « Désactiver le redémarrage automatique en cas de panne du système » (voir point 4). Nous ferons référence à ce menu plus loin dans le texte, nous retiendrons donc mentalement son emplacement.

• Au point 1, diverses options de téléchargement sont mises en évidence. mode sans échec. Une option très utile, parfois utile lorsque le problème vient d'un service ou d'un pilote insidieux. Dans ce cas, Windows démarre dans un environnement minimal sans démarrer de nombreux services et pilotes, cela suffit souvent pour lancer les diagnostics de l'intérieur.
, vous permet d'exécuter le système avec une faible résolution, cela sera utile si la cause de l'inopérabilité est un problème avec le pilote vidéo. Une situation typique : des réparateurs réparaient un ordinateur en le connectant à leur moniteur, tout fonctionne. Nous avons donné l'ordinateur à un utilisateur qui possède un ancien moniteur CRT qui n'est pas capable d'afficher la résolution d'écran enregistrée et les informations ne sont pas affichées à l'écran. Ce mode vous aidera !
• Point 3 – chargement de la dernière configuration connue– lancement d'une copie préalablement enregistrée du registre (paramètres), dans laquelle le téléchargement a réussi. Avec divers changements, ces ensembles de paramètres tournent de telle manière qu'il existe une configuration actuelle et une configuration stable précédente. Si vous avez raté quelque chose avec les services, vous pouvez charger la dernière configuration de travail, dans laquelle aucune modification fatale n'a encore été apportée.
• Point 4 – désactiver le redémarrage automatique en cas de panne du système– c'est ce paramètre qui permet de voir le plus souvent un écran bleu et de comprendre plus en détail les causes du dysfonctionnement.

Ces erreurs indiquent un problème de chargement du registre système (l'une de ses « ruches »). Restaurer un fichier endommagé à partir d'une copie de sauvegarde ( \Informations sur le volume système\_restore(XXXXXXXXXX)\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY ou _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE en conséquence, renommez-les d'abord tels quels), où ( XXXXX) est le GUID de votre lecteur et YYY est le nombre le plus élevé (point de restauration le plus récent). Le fichier de registre requis doit être trouvé et déplacé vers le répertoire \Windows\System32\config\ en remplaçant le fichier indiqué par BSOD.

S'il s'agit d'un LOGICIEL, renommez-le en LOGICIEL.old, puis renommez _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE du répertoire ci-dessus en LOGICIEL et déposez-le dans le dossier *\config\. Le problème sera très probablement résolu !

D'autres BSOD aident à résoudre le problème banal chkdsk C : /f(ou D : ou quoi que vous ayez ?).

Parfois, restaurer Windows sur un système déjà installé est utile (cela a beaucoup aidé sous Windows XP).

Logiciel malveillant

Je ne me souviens pas actuellement d'un seul logiciel malveillant qui aurait forcé l'ordinateur à redémarrer de manière cyclique, mais néanmoins, il ne serait parfois pas inutile de rechercher des logiciels malveillants sur l'ordinateur à l'aide d'outils tiers.

Parmi les plus populaires, j’en souligne trois :

Ces programmes sont gratuits et vous permettent de rechercher des logiciels malveillants sur le disque connecté, si nécessaire, et de guérir/supprimer les objets trouvés. Je pense qu'à l'avenir j'écrirai des articles séparés sur l'utilisation de ces outils, mais pour l'instant, permettez-moi de prendre congé, il y a beaucoup de lettres.

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Lors de l'utilisation de l'ordinateur, l'utilisateur peut commencer à remarquer de plus en plus que le PC redémarre tout seul. Cela se produit généralement lorsque vous travaillez dans le système d'exploitation avec certains programmes « lourds », mais l'ordinateur peut redémarrer sans raison apparente à première vue. Nous examinerons ensuite les raisons possibles de ce comportement, ainsi que les moyens de résoudre ces problèmes.

Raisons possibles

Ce problème peut être causé par un grand nombre de raisons. Cela inclut une mise à jour mal installée, des logiciels malveillants, une charge élevée sur le système, la panne d'un composant et bien plus encore. Malheureusement, il n'est pas possible de tous les aborder dans le cadre d'un seul article, seuls les plus courants seront donc pris en compte.

Option 1 : exposition à des logiciels malveillants

En raison de virus présents sur l'ordinateur, celui-ci peut commencer à se comporter de manière « inappropriée », notamment en redémarrant fréquemment et sans raison. Un virus peut être détecté sur le réseau ou lors de l'installation de programmes à partir d'un support non fiable, c'est pourquoi les experts recommandent de vérifier régulièrement la présence de virus.

Si le système d'exploitation fonctionne de manière plus ou moins stable pendant un certain temps, puis redémarre, il est alors logique d'effectuer une analyse à partir de son interface principale sans passer en « Mode sans échec ». Comme il existe de nombreux antivirus, il est impossible de donner des instructions universelles pour un antivirus en particulier, considérons donc le processus utilisant Windows Defender comme exemple :

1. 1. Tout d'abord, vous devez ouvrir Windows Defender. Dans le "dix", cela peut être fait à partir d'une ligne spéciale située dans "Barres des tâches". Entrez simplement le nom de l'objet que vous recherchez et exécutez-le. Cependant, il convient de rappeler que dans les dernières versions de Windows 10, Defender a été renommé en "Centre de sécurité Windows Defender".
   2. Dans l'interface Defender, cliquez sur l'icône du bouclier. Peu importe lequel.

1. 1. Là, cliquez sur l'inscription "Exécutez une nouvelle analyse avancée maintenant".

1. 1. Vous serez redirigé vers une fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner l'option permettant d'analyser le système. Il est recommandé de choisir l'option "Analyse complète". Cela prend beaucoup de temps, mais c’est le plus efficace.

1. Attendez la fin de l'analyse. Cela peut durer plusieurs heures. Il n'est pas recommandé d'utiliser l'ordinateur à ce stade, afin de ne pas provoquer un redémarrage accidentel.
2. Une fois l'analyse terminée, vous recevrez une liste de tous les programmes malveillants et potentiellement dangereux détectés. Il est recommandé de les supprimer ou de les mettre en « Quarantaine ». Pour cela, sélectionnez l'élément malveillant détecté et cliquez sur le bouton « Supprimer ».
3. Une fois la désinstallation terminée, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur.

À condition qu'en mode normal, vous ne parveniez pas à rechercher des virus car l'ordinateur redémarre constamment, vous devrez essayer de le faire à partir de "Mode sans échec". Le processus de connexion peut être différent selon la version du système d'exploitation que vous utilisez. Dans ce cas, voyons comment vous pouvez exécuter "Mode sans échec" sous Windows 8 :

1. 1. Redémarrez votre ordinateur. Avant que le logo Windows n'apparaisse, essayez d'appuyer sur le raccourci clavier Maj+F8 ou Alt+F8. Vous ne disposerez que de quelques secondes, il faudra donc gérer ce temps.

1. 1. Vous devriez voir un écran bleu vous demandant de sélectionner une action. Cliquez sur une tuile "Diagnostic".

1. 1. De là, allez dans l'onglet "Options avancées".
   2. Cliquez ensuite sur l'élément "Options de démarrage".

1. 1. Une fois le téléchargement terminé, vous verrez un écran avec une liste numérotée d'actions. Pour aller à "Mode sans échec" tu dois appuyer sur une touche F4, F5 ou F6. Selon quelle variété "Mode sans échec" vous avez besoin. Pour commencer, vous pouvez essayer celui de base "Mode sans échec", qui est appelé par la clé F4.

Par exemple, voyons comment accéder au « Mode sans échec » à partir de Windows 10 :

1. 1. Commencez par démarrer le système d’exploitation normalement. Appelez la ligne "Courir" combinaison de touches Gagner+R. Dans la ligne qui apparaît, écrivez la commande : msconfing. Pour postuler, cliquez Entrer ou "D'ACCORD".

1. 1. Une fenêtre s'ouvrira "Configuration du système". Là, vous devez ouvrir un onglet.
   2. Faites attention au bloc "Options de démarrage". Cochez la case à côté "Mode sans échec" et sélectionnez son type : avec les paramètres par défaut, c'est-à-dire qu'il sera lancé "Bureau", un ensemble minimum de services et de chauffeurs ;
   3. "Une autre coquille". Presque similaire à l'option précédente, mais un support supplémentaire sera inclus "Ligne de commande";
   4. "Restauration d'Active Directory". Charge tous les paramètres, services et pilotes nécessaires à une récupération AD réussie ;
   5. "Filet". Presque tout est pareil "Minimum", mais avec prise en charge des pilotes réseau et de l'accès Internet.

1. Cliquez sur "Appliquer". Redémarrez votre ordinateur.

Maintenant dans "Mode sans échec" vérifiez votre ordinateur pour les virus. Les étapes sont similaires aux premières instructions.

Option 2 : le système n'est pas mis à jour

Si le système n'a pas reçu de mises à jour depuis longtemps, il est possible qu'il ne fonctionne pas correctement. De plus, avec les mises à jour, les développeurs éliminent divers bugs et failles de sécurité, ce qui améliore généralement la stabilité du système d'exploitation.

Vous devez vérifier votre système d'exploitation pour les mises à jour disponibles et le mettre à jour le cas échéant. Cela peut être fait soit à partir du mode de fonctionnement normal, soit à partir du "Sûr". À propos de la façon de participer "Mode sans échec" sur l'ordinateur comme décrit ci-dessus. Les instructions pour vérifier et installer les mises à jour sont les suivantes :

1. 1. Ouvrir "Panneau de contrôle". Cela peut être fait en cliquant sur l'icône "Commencer" bouton droit de la souris. Dans le menu contextuel, sélectionnez l'option "Panneau de contrôle". Sous Windows 7, cliquez simplement sur Démarrer et sélectionnez l'option sur le côté droit du menu "Panneau de contrôle".
   2. Cliquez ici sur l'élément "Windows Mise à jour". Pour faciliter la recherche, vous pouvez le mettre en face "Voir" option "Grandes icônes". Il y a aussi une barre de recherche pour "Panneaux de contrôle", qui se trouve dans le coin supérieur droit.

1. 1. Vérifiez les mises à jour disponibles à l'aide du bouton du même nom.

1. 1. Attendez la fin de la recherche. Cela peut prendre plusieurs minutes.

1. 1. Si le système a détecté des mises à jour manquantes, cliquez sur le bouton "Installer les mises à jour". Sinon, il sera écrit que le système ne nécessite aucune mise à jour.

Pour les autres versions des systèmes d'exploitation Windows, les mises à jour du système s'effectuent de la même manière avec des différences mineures.

Option 3 : Modification des paramètres de démarrage

« Démarrage » est responsable du démarrage automatique de certains programmes ainsi que du démarrage du système d'exploitation. Généralement, les programmes y sont ajoutés par l'utilisateur lui-même, ou certains sont ajoutés automatiquement par le système d'exploitation lui-même. Cependant, de nombreux virus peuvent également s'ajouter à "Démarrer", ce qui empêche Windows de fonctionner correctement.

Supprimer un programme suspect de "Démarrer" vous pouvez utiliser les instructions suivantes :

1. 1. Courir "Conducteur", à l'aide du bouton correspondant sur "Barres des tâches".

1. 1. Dans l'ouvert "Explorateur" entrez plutôt la valeur suivante dans la barre d'adresse : C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup "Nom d'utilisateur" vous devez saisir le nom d'utilisateur que vous avez spécifié lors de l'enregistrement du système (premier lancement). Cliquez Entrer pour accéder à l'adresse spécifiée.

1. Une liste de raccourcis pour les programmes chargés avec le système d'exploitation apparaîtra ici. Supprimez ceux qui vous semblent suspects. Si vous supprimez accidentellement le mauvais raccourci, rien de grave ne se produira. Si nécessaire, vous pouvez le rajouter.

Option 4 : Réinstaller les pilotes

Des problèmes avec le système d'exploitation peuvent survenir après l'installation d'un package de pilotes ou d'un autre logiciel en conflit avec celui-ci. Le plus souvent, si le problème est réellement lié aux pilotes, il suffit de les mettre à jour. La réinstallation est rarement nécessaire. Des redémarrages imprévus et d'autres problèmes du système peuvent être causés par les pilotes des principaux composants de l'ordinateur - carte vidéo, processeur, etc. Voyons comment détecter les pilotes problématiques et les corriger :

1. 1. Courir "Gestionnaire de périphériques". Il existe plusieurs façons de lancer. Par exemple, pour commencer, ouvrez la ligne "Courir" (Gagner+R) et là écrivez la commande : devmgmt.msc et cliquez sur Entrer ou "D'ACCORD" pour son utilisation.

1. 1. Révélez ce dont vous avez besoin "Arbre" pour accéder à ses composants. Par exemple, l'onglet "Adaptateurs vidéo" Affiche toutes les cartes graphiques installées sur l'ordinateur. Il est recommandé de porter une attention particulière aux éléments marqués d’une icône de point d’exclamation.

1. 1. Faites un clic droit sur l'élément et sélectionnez une option dans le menu contextuel "Mettre à jour les pilotes".

1. 1. Si aucun programme d'installation de pilote n'est chargé par défaut, vous devrez utiliser l'option dans la fenêtre suivante "Recherche automatique des pilotes mis à jour".

1. 1. Le système d'exploitation recherchera automatiquement les pilotes manquants. Il vous suffit d'attendre la fin du processus.

1. 1. Si des conducteurs ont été trouvés lors de la recherche, il vous sera demandé quoi en faire. Dans ce cas, vous devez sélectionner l'option "Installer".

Vous pouvez également mettre à jour tous les pilotes en même temps à l'aide du programme DriverPack Solution. Les instructions dans ce cas ressembleront à ceci :

1. 1. Accédez au site officiel du développeur. Cliquez sur le bouton "Installez tous les pilotes nécessaires".

1. 1. Le fichier exécutable sera téléchargé sur votre ordinateur. Il ne nécessite aucune installation, alors exécutez-le tel quel. Si c'est votre premier lancement, le programme vérifiera votre ordinateur. Cela ne prendra pas plus d'une minute.

1. 1. DriverPack propose initialement une installation automatique. Cependant, cela se heurte au fait que d'autres programmes dont l'utilisateur n'a pas vraiment besoin, par exemple des navigateurs, seront installés avec les pilotes. Ce sont des programmes éprouvés et ils n’endommagent pas l’ordinateur, mais leur installation n’est pas toujours requise. Pour éviter de les installer, ouvrez "Mode expert", qui se trouve au bas du programme.

1. 1. Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur l'icône qui ressemble à quatre tuiles. Cliquez dessus.
   2. Vous devez maintenant décocher tous les programmes que vous n'avez pas besoin d'installer.

1. 1. Une fois terminé, cliquez sur l'icône de clé située en haut à gauche.
   2. Cliquez sur le bouton ici "Tout installer".

1. 1. Le programme créera juste au cas où "Point de restauration", puis commencera à installer les pilotes. L'ensemble du processus prendra quelques minutes.

1. 1. Lorsque tout sera terminé, le programme vous en informera. Cliquez "Suivant", puis redémarrez votre ordinateur.

Option 5 : Supprimer les programmes incompatibles

Les logiciels incompatibles avec votre système d'exploitation peuvent provoquer divers problèmes, notamment des redémarrages imprévus du système. Ce genre de problème peut être résolu en supprimant le programme « problématique ». Cela se fait selon les instructions suivantes :

1. 1. Courir "Panneau de contrôle". Comment procéder a été décrit dans les instructions précédentes.
   2. Ici, recherchez et accédez à l'élément "Programmes et fonctionnalités".

1. 1. Une liste de tous les programmes installés s'affichera. Sélectionnez celui qui, selon vous, est la cause de tous les problèmes. Dans ce cas, il est recommandé de porter une attention particulière aux logiciels installés peu de temps avant l’apparition du problème.
   2. En haut, cliquez sur l'élément "Supprimer".

1. Confirmez la suppression.

Option 6 : Restauration du système

À condition que les méthodes précédentes se révèlent inutiles, restaurez le système d'exploitation jusqu'au « point de restauration » précédemment créé. Cette opération n'endommagera pas les données de l'utilisateur, mais réinitialisera simplement les paramètres de base du système et supprimera certains fichiers dans l'état à la date de création d'un « point » particulier.

Il convient également de considérer que dans tous les systèmes d'exploitation, le processus de restauration se déroule légèrement différemment, bien que la structure des actions soit la même dans la plupart des cas. Il n'est pas toujours vrai qu'un « point de récupération » ait été créé sur l'ordinateur, nous examinerons donc ci-dessous une option où l'image d'installation du système d'exploitation, préalablement enregistrée sur un lecteur flash, est utilisée comme tel « point ». :

1. 1. Insérez la clé USB avec l'image de votre système d'exploitation et redémarrez l'ordinateur.
   2. Avant que le logo Windows n'apparaisse, appuyez sur les touches de F2à F12 ou Supprimer. La clé ou la combinaison spécifique pour accéder au BIOS doit être écrite dans la documentation de l'ordinateur et/ou de la carte mère. Vous devez entrer dans le BIOS pour définir la priorité de démarrage. Cela vous permettra de démarrer votre ordinateur à partir d’une clé USB amorçable.
   3. Dans le BIOS, allez dans l'onglet "Avancé" ou "Botte". La section dont vous avez besoin peut avoir un nom légèrement différent, mais ce sont les mots-clés sur lesquels vous devez vous concentrer. Le contrôle s'effectue à l'aide des touches fléchées et Entrer.
   4. Ensuite, recherchez le paramètre appelé "Premier périphérique de démarrage"(ou similaire). Sélectionnez-le et cliquez Entrer.

1. 1. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez sélectionner votre clé USB.
   2. Quittez le BIOS et enregistrez les paramètres. Pour ce faire, cliquez sur F10 ou sélectionnez un article "Enregistrer les modifications et quitter" au menu.
   3. L'ordinateur démarrera à partir de la clé USB amorçable. Sélectionnez la langue et la disposition du clavier qui vous conviennent et appuyez sur "Suivant".

1. 1. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'élément "Restauration du système". Il est situé dans le coin inférieur gauche.

1. 1. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il vous sera demandé de sélectionner d'autres actions. Cliquez sur "Dépannage".

1. 1. Puis cliquez "Restauration de l'image système".

1. Une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez confirmer vos intentions d'effectuer une restauration du système. Cliquez "Suivant" et puis "Prêt". Attendez la fin de la procédure.

Option 7 : problèmes de BIOS

Si le système d'exploitation ne démarre pas du tout et que l'ordinateur redémarre sans cesse, le problème vient probablement du matériel ou des paramètres du BIOS. Dans ce cas, les paramètres du BIOS devront être réinitialisés aux paramètres d'usine. Cela n'affectera en rien le fonctionnement de l'ordinateur, mais cela aidera à éliminer le problème s'il est réellement dû au BIOS.

Instructions:

1. 1. Connectez-vous au BIOS. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur et avant le chargement de Windows, appuyez sur les touches de F2à F12 ou Supprimer. La clé spécifique dépend du fabricant de l'appareil. En règle générale, cela doit être spécifié dans la documentation de l'appareil.
   2. L'interface du BIOS peut également différer selon les versions. Très probablement, l'élément requis sera dans l'onglet "Sortie". S'il n'y en a pas, cherchez l'inscription "Charger les paramètres par défaut" ou avec un nom très similaire.

1. Sélectionnez cet élément à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Entrer pour sa sélection.
2. Une fenêtre s'ouvrira vous demandant si vous souhaitez utiliser la commande sélectionnée. Cliquez sur Oui pour confirmer la candidature.
3. Vous devez maintenant trouver et utiliser l'objet "Enregistrer les modifications et quitter". Au lieu de cela, vous pouvez simplement cliquer sur F10. Les paramètres seront enregistrés et l'ordinateur redémarrera.

Option 8 : Vérification du disque dur

À condition que les méthodes ci-dessus n'aient pas aidé, le problème réside probablement dans le composant matériel. Les composants informatiques peuvent tomber en panne pour une raison ou une autre. Leur fonctionnalité doit être vérifiée, surtout s'il s'agit de composants importants.

Le plus souvent, le disque dur est à l'origine du problème de redémarrage de l'ordinateur, vous devez donc d'abord le vérifier. Il est fort possible qu'il existe des secteurs défectueux sur lesquels des fichiers système ont été écrits. Si cette situation exacte se produit, il est encore possible de tout réparer en utilisant les outils système standard. Cependant, cette option ne peut être exclue lorsqu'il faut penser à acheter un nouveau support ou à faire réparer l'actuel.

Le disque dur est analysé à l'aide d'une commande spécialisée de l'interface de ligne de commande. Le seul problème est de le lancer, car vous ne pouvez pas accéder au système d'exploitation. Alternativement, vous pouvez insérer un disque dur « cassé » dans un ordinateur de travail et essayer d'exécuter l'analyse à partir de celui-ci. Cependant, tout le monde ne dispose pas d'un ordinateur supplémentaire à portée de main pour insérer un disque. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'image du système d'exploitation, avec laquelle vous pouvez lancer l'« Invite de commandes » sans entrer dans l'interface principale du système d'exploitation. Voyons comment procéder ci-dessous :

1. 1. Insérez la clé USB avec l'image et redémarrez l'ordinateur. Ouvrez le BIOS, où vous devrez modifier la priorité de démarrage afin que l'ordinateur démarre à partir du lecteur flash inséré. Plus de détails sur la façon de procéder ont été décrits dans les instructions ci-dessus.
   2. Lorsque le programme d'installation se chargera, vous devrez utiliser le raccourci clavier Maj+F10 aller à "Ligne de commande"à partir du programme d'installation de Windows.
   3. Entrez ici la commande suivante : chkdsk c: /r /f et cliquez sur Entrer pour utilisation.

1. La procédure de récupération du disque démarrera. Attendez qu'il soit terminé. Dans certains cas, cela peut durer jusqu'à une heure. Pendant l'analyse, tous les secteurs défectueux détectés seront éliminés. Cependant, tous ne peuvent pas être restaurés avec succès. Dans ce cas, vous devrez soumettre le disque pour réparation.
2. Retirez le lecteur flash et redémarrez votre ordinateur. Si la procédure s'est déroulée sans problème, le système d'exploitation devrait démarrer normalement.

Option 9 : Vérification de la RAM

Si le problème réside dans la RAM, vous ne pourrez pas démarrer le système d'exploitation, vérifiez donc également la fonctionnalité des bandes de RAM. Pourvu que ce soit la raison, vous devrez changer la barre.

La vérification de la fonctionnalité de la barre n'est possible que si vous l'installez sur un autre ordinateur. Lorsque vous faites cela, vous devrez exécuter un outil système pour vérifier les erreurs dans votre RAM et les corriger. Cette procédure s'effectue comme suit :

1. 1. Exécutez la ligne "Courir" Gagner+R. Là, vous devrez entrer la commande : mdsched et cliquer Entrer ou bouton "D'ACCORD".

1. 1. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous serez invité à sélectionner l'une des options de vérification. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la première option - "Redémarrez et vérifiez".

1. 1. Après avoir sélectionné cette option, votre ordinateur redémarrera automatiquement. Un écran spécial apparaîtra où vous devrez appuyer sur une touche F1.
   2. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner une option de test. Pour lancer le scan, appuyez sur la touche F10.

1. Attendez la fin du test. Après cela, un redémarrage aura lieu. Lorsque le système d'exploitation démarre, le résultat de l'analyse s'ouvrira. Si des erreurs sont détectées, vous devrez probablement acheter une nouvelle clé de RAM.

Option 10 : Vérifiez la carte vidéo

En raison de problèmes avec la carte vidéo, des redémarrages cycliques de l'ordinateur peuvent également se produire. Le plus souvent, vous pouvez vous connecter, mais après un court instant, il redémarrera automatiquement. Également pendant le fonctionnement, vous pouvez observer des rayures colorées apparaître sur l'écran.
Le redémarrage peut résoudre le problème "Mode sans échec", mais il ne peut être utilisé que pour des tests de performances, pas pour un fonctionnement permanent. La cause du dysfonctionnement peut être un pilote de carte vidéo non mis à jour, qui peut être très facilement corrigé. Plus de détails à ce sujet ont été écrits dans les instructions ci-dessus.

Si le problème ne vient pas des pilotes, la seule chose que vous pouvez faire est de tester votre carte vidéo pour voir si elle est à l'origine du problème :

1. 1. Connectez-vous à "Mode sans échec".
   2. Lancez la fenêtre "Courir" en utilisant le raccourci clavier Gagner+R.
   3. Entrez la commande dxdiag et cliquez sur Entrer ou "D'ACCORD".

1. 1. Une fenêtre s'ouvrira "Outils de diagnostic". Ici, vous devez aller dans l'onglet "Écran".
   2. En bas de la fenêtre, faites attention au champ de signature "Remarques". Tous les problèmes détectés doivent y être écrits, y compris les problèmes liés aux pilotes, le cas échéant.

Option 11 : Effectuer un nettoyage de la poussière

Curieusement, la poussière accumulée à l'intérieur de l'unité centrale peut affecter le fonctionnement de l'ordinateur. Il commence à ralentir et des problèmes correspondants apparaissent, par exemple un redémarrage constant du système. Ce n’est pas pour rien qu’il est recommandé de nettoyer votre ordinateur de la poussière au moins une fois par an.

Voici quelques instructions pour éliminer la poussière de l'unité centrale :

1. 1. Armez-vous de lingettes sèches spécialisées, de chiffons doux et de brosses. De plus, vous pouvez utiliser un aspirateur, mais à très faible puissance.
   2. Débranchez l'ordinateur de l'alimentation électrique et des autres périphériques. Si nous parlons d'un ordinateur portable, vous devrez alors débrancher la batterie.
   3. Démontez le boîtier pour accéder aux principaux composants du PC. De plus, vous pouvez le placer en position horizontale pour faciliter votre travail.

1. 1. S'il y a beaucoup de poussière, il est préférable d'utiliser un aspirateur. Utilisez-le à faible consommation et veillez à ne pas aspirer accidentellement des composants du PC.

1. Après avoir retiré la couche principale de poussière, vous pouvez procéder directement au nettoyage des pièces plus petites. Utilisez des chiffons, des serviettes et des brosses pour nettoyer les endroits où vous constatez une contamination par la poussière. Ils doivent être complètement secs.
2. Vous devrez peut-être également démonter d'autres composants de l'unité centrale où la contamination s'est accumulée. Par exemple, les radiateurs et les ventilateurs. Ils devront être nettoyés séparément.
3. Une fois le nettoyage terminé, remettez votre ordinateur en place et essayez de le démarrer. Vérifiez si le problème a été résolu en redémarrant le système.

Option 12 : Remplacer la pâte thermique

La pâte thermique sert à dissiper la chaleur du processeur et de la carte vidéo. Il a déjà été appliqué, mais avec le temps il sèche. En fonction de nombreux paramètres, ce processus peut durer plusieurs années, mais dans de rares cas plus de 5. Lorsque la pâte sèche complètement, l'ordinateur peut très bien commencer à se comporter de manière inappropriée, c'est-à-dire qu'il devient très chaud, ralentit, redémarre constamment, de manière aléatoire. s'éteint, etc.

Dans un premier temps, vous devrez acheter de la pâte thermique. Les options les moins chères ne sont pas recommandées à l'achat. Non seulement ils devront être changés à nouveau dans quelques mois, mais ils peuvent également endommager l'ordinateur et le processeur/carte vidéo.

Le processus de remplacement de la pâte thermique demande beaucoup de travail. Si vous n'avez pas suffisamment d'expérience, vous risquez d'endommager l'appareil, notamment pour les ordinateurs portables. Dans ce cas, il est préférable de l'emmener dans un centre de service, où le travail sera effectué par des professionnels. De plus, si l'ordinateur est toujours sous garantie, le changement de pâte thermique, le nettoyage des poussières et la réalisation des diagnostics seront totalement gratuits.

Voyons d'abord comment appliquer une nouvelle couche de pâte thermique sur la puce du processeur :

1. 1. Débranchez l'ordinateur de l'alimentation et démontez-le pour avoir un accès complet à tous les « composants internes ».
   2. Très probablement, le processeur sera équipé d'une sorte de système de refroidissement. Il doit être démonté. Si vous possédez un processeur AMD, tournez simplement le levier dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Si vous utilisez un processeur Intel, vous devrez dévisser les boulons de montage.

1. 1. Nettoyez la surface de la couche de pâte thermique séchée. Utilisez pour cela une serviette, un coton ou une gomme. Ils peuvent être pré-humidifiés dans de l'alcool pour augmenter l'efficacité.
   2. Appliquez une fine couche de pâte thermique. Cela doit être fait à l'aide d'une brosse fine et douce. Souvent, il peut être livré complet avec un emballage. Une spatule spéciale est également parfois utilisée.

1. Lorsque vous avez fini d'appliquer de la pâte thermique, réinstallez le refroidisseur.

Vous pouvez maintenant procéder au processus de remplacement de la pâte thermique sur la carte vidéo. Ici, tout semble un peu plus compliqué, car la conception des différentes cartes vidéo est différente, donc pour accéder à la puce, vous devrez faire des choses différentes. Il est difficile de donner des instructions universelles dans ce cas. Regardons les instructions généralisées pour remplacer la pâte thermique d'une carte vidéo :

1. 1. Démontez le boîtier pour accéder à la carte vidéo. Déconnectez-le d'abord.
   2. Localisez la carte vidéo et débranchez tous les fils qui y mènent. Dévissez ensuite les boulons retenant la carte vidéo dans sa cellule.

1. 1. Certaines cartes vidéo peuvent être sécurisées en outre dans le boîtier à l'aide d'un verrou spécial. Cliquez dessus pour enfin retirer l'adaptateur vidéo de l'unité centrale.

1. 1. Sur la carte vidéo, recherchez les points de montage où le radiateur et le refroidisseur seraient normalement fixés. Ils se détachent fortement du contexte général. On y trouve généralement des boulons ou des rivets spéciaux.

1. 1. Détachez le dissipateur thermique de la carte vidéo. Vous devrez également débrancher le fil qui relie le refroidisseur à la carte principale.

1. 1. Vous devez retirer la pâte séchée du chipset à l'aide d'un coton légèrement imbibé d'alcool.
   2. Appliquez une fine couche de nouvelle pâte thermique sur la puce.

1. Remettez tout en place. Essayez de démarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Un grand nombre de facteurs peuvent provoquer un redémarrage imprévu de l'ordinateur. Cependant, il peut y avoir d’autres solutions à ce problème que ces facteurs. Il est assez difficile de déterminer immédiatement la raison de ce comportement de l'ordinateur, ce qui rend difficile la recherche d'un moyen de résoudre le problème. L'article propose des méthodes allant du simple au plus complexe.