Combien coûte un dépôt par jour à la poste ? Calculateur de délai de livraison pour la poste russe. Combien de temps un colis reste-t-il au bureau de poste ?
Lorsque vous recevez une notification indiquant qu'un colis est arrivé à votre adresse, mais que vous ne trouvez pas le temps de le récupérer, vous vous demandez bien sûr : combien de temps le colis est-il stocké au bureau de poste, sera-t-il renvoyé et vais-je il faut payer pour le stockage.
Voyons si la différence entre un colis postal et un colis est significative. En quoi est-il exprimé et quelles règles de stockage des envois postaux s'appliquent aux colis.
La différence est exprimée en grammes ! Un colis est un envoi postal ne pesant pas plus de 2 kg. Il est utilisé pour envoyer des magazines, des manuscrits, des publications imprimées de faible valeur (jusqu'à 10 000 roubles), des documents commerciaux et des livres.
Les investissements en matières premières ne sont possibles que dans une parcelle de première classe.
De par ses caractéristiques, le colis appartient à la catégorie des « petits colis » établie par l'Union postale universelle.
En plus du poids, il existe une différence par rapport au colis dans les tarifs de paiement, il est donc préférable et moins cher d'envoyer des investissements pesant jusqu'à un kilogramme dans un petit colis.
Nous ne considérerons pas le temps de stockage au bureau de poste pour un autre type de correspondance populaire dans cet article, il s'agit d'une conversation distincte.
Période de stockage postal
Voyons combien de temps un colis simple, recommandé, de valeur et de première classe sera stocké.
Simple
Les investissements dans un simple colis postal n'ont pas une grande valeur ; aucun récépissé n'est délivré à l'envoi, et à réception, le destinataire ne signe pas la notification.
Dès réception de la notification, le destinataire doit se présenter au bureau de poste dans un délai de 5 jours. Si l'envoi n'est pas réclamé, une deuxième notification est émise. Si dans ce cas le destinataire n'arrive pas, il est envoyé à l'adresse de retour après 30 jours.
Important : les notifications répétées d'envois postaux accélérés (avec les inscriptions « avec billets », « avec bons », « avec documents ») sont envoyées trois jours après l'envoi de la notification initiale.
Cependant, le plus souvent, un simple colis n'est pas stocké au bureau de poste, mais est jeté dans les boîtes postales par le facteur.
Coutume
Une parcelle recommandée est soumise à enregistrement. Dès acceptation, le bureau de poste de l'expéditeur lui délivre un récépissé, et le destinataire accuse réception à son bureau par une signature.
La procédure d'enregistrement et les périodes de stockage sont similaires à la procédure simple. Une première notification est également envoyée, puis, au bout de 5 jours, une seconde, et au bout de 30 jours le colis recommandé non réclamé est envoyé à l'expéditeur. A réception d'une notification certifiée par une signature, et en cas de défaut de présentation de l'envoi dans un délai de 24 heures, la Poste pourra facturer au destinataire des frais de stockage. Nous vous recommandons de vérifier les tarifs auprès de votre bureau de poste.
Ceux envoyés à l'adresse de retour sont stockés sur le lieu de retour pendant 6 mois, puis ouverts et détruits conformément aux règles de la poste russe.
Précieux
Le colis de valeur est livré directement à l'adresse indiquée. Parallèlement, l'expéditeur évalue sa valeur ; en cas de perte, l'intégralité de son coût ainsi que les frais d'expédition sont remboursés. Des frais d'assurance de 3 % sont facturés pour les colis de valeur. Sa durée de conservation par la poste ne dépasse pas 30 jours.
Première classe
Vous pouvez envoyer des marchandises par colis de première classe. L'essentiel est de respecter les limites de poids établies. La valeur déclarée d'un tel envoi ne doit pas dépasser vingt mille roubles.
La durée de conservation d'un colis de 1ère classe au bureau de poste est légèrement différente de la procédure établie s'il a été envoyé en contre-remboursement. Le paiement à la livraison nécessite le paiement par le destinataire. En cas de non-paiement dans les 5 jours suivant la réception de la notification, des pénalités seront facturées conformément aux tarifs établis.
La différence entre un colis de première classe est le délai de livraison. Cela varie de 4 à 12 jours.
Colis recommandé de première classe
Il se caractérise par la livraison la plus rapide et combine les avantages des colis recommandés et de première classe.
Sa livraison et son déplacement peuvent être suivis en ligne à l'aide du numéro de piste. Si le colis n'a pas été livré, par exemple parce que le destinataire n'était pas chez lui, le message « tentative de livraison infructueuse » apparaît dans le statut du tracker. Un identifiant postal est également attribué aux envois avec valeur déclarée.
Pour une livraison rapide, veuillez utiliser le courrier recommandé de première classe.
Délais de livraison
Un petit colis envoyé en Russie depuis l'étranger est livré en moyenne en 3 à 4 semaines. Dans ce cas, il faut prendre en compte la saisonnalité, les particularités du travail des services postaux dans les différents pays et la durée du séjour en douane.
Le stockage des colis peut être prolongé sur demande jusqu'à 2 mois.
Si vous êtes l'expéditeur, vous pourrez récupérer votre colis non réclamé à votre arrivée au lieu de départ.
Délais de livraison et de stockage des commandes Avon
Les commandes Avon sont expédiées en Russie contre remboursement et livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Il existe certaines caractéristiques liées à la réception d'une notification de l'arrivée des marchandises à destination. Le client reçoit un message SMS confirmant la commande. Il indique la date à laquelle le produit commandé arrivera par la poste.
Lorsque la date indiquée arrive, vous devez vous présenter à votre bureau de poste avec votre passeport et demander une commande Avon. Ces commandes arrivent à la poste russe dans des déclarations séparées et ne sont pas appelées colis ou colis postal, mais commande Avon.
La commande est conservée 5 jours, puis renvoyée. Mais il faut garder à l'esprit que l'entreprise a le droit de vous demander de payer les frais de retour si la commande n'a pas été reçue sans motif valable.
Si la commande reçue s'avère défectueuse, le retour est possible dans un délai de 3 mois et vous n'aurez pas à payer l'envoi.
Livraison à domicile
Pour les destinataires très occupés qui apprécient leur temps, la Poste russe propose un service de livraison. Pour ce faire, vous devez appeler le numéro de téléphone indiqué dans la notification. Le facteur livrera votre commande à l'adresse indiquée et vous la remettra après présentation de votre passeport. Le service est payant.
N'oubliez pas également que si les employés des postes ne respectent pas les règles établies de stockage et de livraison, si l'envoi postal est perdu ou si son intégrité est violée, le destinataire et/ou l'expéditeur a le droit de déposer une réclamation contre le service postal.
Suivi des colis AVON. Vidéo
Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.
Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)
Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.
Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.
Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.
Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.
Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.
Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.
Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »
Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.
Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .
Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.
Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.
Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.
Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé au lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter le détail des principaux statuts du courrier international :
Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.
Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)
Un colis postal est l'envoi de publications imprimées de faible valeur, de photos, de magazines, de livres, ainsi que de textes manuscrits, de correspondance et de documents. Les colis sont divisés en simples, personnalisés et avec une valeur estimée. Le poids du colis ne doit pas être inférieur à 100 g ni supérieur à 2 kg. Lors de l'envoi d'un colis simple, l'expéditeur ne reçoit pas de récépissé et le destinataire ne signe pas la notification.
Durée de conservation d'un colis ordinaire
Si dans les cinq jours suivant la notification vous ne venez pas chercher le colis, un réexpédition est émis, et si dans ce cas, après cinq jours, personne ne l'a récupéré, des frais de stockage sont facturés d'un montant fixé par la poste. bureau. Si au bout de trente jours rien n'a changé et que le colis n'a pas été récupéré, il est renvoyé à l'expéditeur.
Délais de conservation des colis recommandés au bureau de poste
Un colis recommandé est un envoi recommandé. Après paiement, l'expéditeur reçoit un récépissé et le destinataire doit signer pour indiquer qu'il a reçu le colis. Lors de l'envoi d'une notification, le destinataire doit récupérer l'envoi dans les cinq jours à compter de la date d'arrivée, mais si cela ne se produit pas, une deuxième notification est envoyée. Passé dix jours, une pénalité de stockage est facturée, à partir du cinquième, et si personne ne récupère le colis dans les 30 jours, il est renvoyé.
Lors de l'envoi d'un colis de valeur, celui-ci est enregistré, indiquant la valeur estimée de l'investissement. L'envoi d'un tel colis permet de bénéficier du remboursement de l'intégralité du coût de l'expertise en cas de perte. Un tel colis est livré directement à l'adresse du destinataire.
Lors de l'envoi de colis en 1ère classe, la livraison accélérée s'applique. La livraison varie de quatre à douze jours.
Combien de temps la Poste conserve-t-elle un colis de 1ère classe ?, si l'expéditeur prend en charge tous les frais, alors dans les mêmes conditions. Si ce colis était contre remboursement, la procédure est différente. Le destinataire paie le colis au bureau de poste. Un avis est également envoyé, si au bout de cinq jours rien n'a changé, un autre est délivré contre récépissé. Ensuite, si le colis reste trente jours, il est renvoyé. Cinq jours après que le colis n'a pas été payé, une pénalité de 16 roubles est facturée. par jour. Le montant de la pénalité peut varier en fonction des tarifs postaux.
Les conditions de conservation d'un colis à la poste russe sont les mêmes partout - pas plus de trente jours. Le colis est stocké gratuitement pendant cinq jours ; les jours suivants, le montant est payé selon le montant fixé par la poste. Vous pouvez prolonger la durée de conservation du colis au bureau de poste de trente jours supplémentaires en rédigeant une déclaration.
Vous pouvez récupérer votre envoi si le délai de stockage est expiré, si le destinataire a refusé de le recevoir, si l'adresse de livraison est incorrecte, ainsi que dans les cas où la livraison ne peut avoir lieu.
Les délais de livraison des colis peuvent varier considérablement ; même si le premier colis d'une boutique en ligne arrive dans 10 jours, cela ne signifie pas que le deuxième arrivera également au bureau de poste dans 10 jours. De nombreux facteurs influencent la rapidité de livraison, notamment les jours fériés/week-ends, la charge de travail postal, le mode de livraison choisi, etc. Par conséquent, si vous partez quelque part dans un avenir proche (vacances, voyage d'affaires), mais que vous souhaitez recevoir le colis avant le départ, vous devez en tenir compte et passer votre commande à temps.
Après l'arrivée du colis au bureau de poste, d'où le destinataire doit le récupérer, le destinataire est averti le jour de l'arrivée du colis ou le lendemain (selon l'arrivée de la marchandise, si elle est arrivée avant le déjeuner, alors la notification est remis le même jour, si après le déjeuner - au lendemain), que le destinataire doit remplir et échanger contre le colis. Si cinq jours après l'envoi de l'avis, le destinataire n'a pas récupéré le colis, un deuxième avis lui est adressé, et à ce stade il dépend si le colis restera ou non à la poste moyennant des frais les prochains jours.
Ainsi, si le deuxième avis a simplement été déposé dans la boîte aux lettres, et non remis en main propre, alors le colis restera encore 25 jours au bureau de poste, et le destinataire pourra venir le récupérer à tout moment, sans débourser un centime pour stockage. Cinq jours avant la fin de la période de stockage, le dernier ou le troisième avis est envoyé au destinataire (bien entendu, cet avis n'est émis que si l'envoi continue de se trouver dans l'entrepôt du courrier). Si le colis n'est pas réclamé, il est renvoyé à l'expéditeur.
Si l'avis répété a été remis en personne et que le destinataire a apposé sa signature au dos de l'avis, à partir du sixième jour, des frais seront facturés pour le stockage du colis au bureau de poste. Les frais de stockage dépendent du tarif en vigueur au moment de la réception du colis (les tarifs peuvent être consultés aussi bien dans votre bureau de poste que sur le site officiel de la poste russe - https://www.pochta.ru/, ou en appelant le service d'assistance au 8-800-2005-888).
Cependant, il convient de noter que les frais dépendent de la taille du colis : en 2017, la plupart des bureaux de poste facturent environ 20 roubles pour le stockage des petits colis et 30 roubles pour les moyens. Autrement dit, pour 10 jours de stockage, vous devrez payer respectivement 200 ou 300 roubles. En général, comme vous pouvez le constater, le plaisir n'est pas bon marché. Par conséquent, afin de ne pas perdre d'argent supplémentaire, il est préférable de récupérer le colis le plus tôt possible. Rappelons que si, après avoir reçu une deuxième notification, vous récupérez le colis le même jour, mais après le déjeuner, vous devrez quand même payer une journée de stockage.
De tout ce qui précède, nous pouvons conclure que pendant les cinq premiers jours, tout colis au bureau de poste est stocké gratuitement, les jours restants dépendent du fait que le destinataire a été personnellement informé de l'arrivée du colis ou non.
Combien de temps un colis reste-t-il au bureau de poste ?
Le colis est stocké à la poste pendant un mois. Pendant ce temps, 3 avis doivent être remis au destinataire. En outre, des frais peuvent être facturés pour le stockage du colis à compter de la remise de la notification secondaire. Mais d’après mon expérience, ce n’était pas le cas.
Au bout d'un mois, le colis peut être renvoyé si l'expéditeur accepte de payer les frais d'envoi. Dans le cas contraire, le colis passe au statut non réclamé et est stocké ainsi pendant six mois supplémentaires. Et puis ils sont détruits. Ou peut-être que les postiers le prennent pour eux-mêmes.
Vous pouvez en savoir plus sur la livraison et le stockage des colis sur le site Web de la poste russe ici
Si vous avez de la chance, votre colis vous parviendra rapidement et en toute sécurité !
La vaillante poste russe stocke exactement un mois, après quoi il est envoyé à l'adresse de retour d'où il provient réellement.
Dès que votre colis arrive au bureau de poste, vous en êtes informé immédiatement par un avis. Si vous n'avez pas répondu et n'avez pas été trouvé, la procédure est répétée au bout de 5 jours et si encore une fois personne ne veut se présenter, puis après être resté au bureau de poste pendant 25 jours, le colis est renvoyé.
Le colis peut rester par la poste pendant exactement un mois à compter de sa réception par la poste.
Le délai de livraison pour la notification (avec pièce d'identité, poids, données de l'expéditeur) de l'arrivée de votre colis dépend uniquement du travail de la Poste. Le plus souvent, cela se produit le même jour ou tous les deux jours.
Si le colis n'a pas été récupéré après la première notification, le facteur en apportera un deuxième.
Sur terrain complet, vous pouvez récupérer votre colis dans les délais impartis. Personne ne supportera ça vous facturer des frais.
Afin de respecter les délais et que le colis ne doive pas rester au bureau de poste, il existe un excellent service en ligne : le suivi postal.
Pour cela, vous devez connaître l'identifiant (code de suivi), qui peut être utilisé pour suivre facilement le mouvement du colis et calculer l'heure à laquelle il arrivera à votre bureau.
Le colis est stocké au bureau de poste pendant 30 jours à compter de la date de réception. Si le propriétaire ne se présente pas dans ce délai, il sera renvoyé à l'expéditeur aux frais de PR. Je me suis retrouvé dans cette situation à plusieurs reprises : les notifications ont été livrées en retard et le temps que je sois arrivé au bureau de poste, le colis n'était plus là.
Le colis est stocké à la Poste pendant 1 mois après sa réception par la Poste. Après réception du colis, la poste est tenue de délivrer une notification dans la boîte aux lettres, ou plutôt un avis, où le destinataire doit remplir les détails de son passeport et recevoir le colis. Si le destinataire ne reçoit pas le colis dans un délai de 5 jours, le facteur apporte un contre-avis. S'il n'est pas reçu dans un délai d'un mois, le colis est renvoyé à l'expéditeur. Souvent avec une note : le destinataire n'habite pas à l'adresse indiquée. L'expéditeur reçoit son colis au bureau de poste et le paie également.
Si nous parlons d'Ukrposhta, alors il vaut mieux récupérer le colis sans le mettre en veilleuse. Car s'il n'est pas récupéré dans les 5 jours, une pénalité commence à s'accumuler, même si elle est minime (4 UAH par jour). Après 30 jours, le colis est renvoyé. Considérant que nos boîtes aux lettres ne sont désormais quasiment jamais vérifiées par les résidents, ne sont pas fermées et ont généralement quasiment perdu leur fonctionnalité, il est préférable de suivre vos colis via le site Ukrposhta.
Durée de conservation des colis
Le colis est stocké à la poste pendant 1 mois. Si dans un délai d'un mois le destinataire ne vient pas récupérer le colis, alors le colis est renvoyé à la personne qui l'a envoyé.
Le destinataire prend connaissance de la nécessité de récupérer la commande à l'arrivée de la notification. La Poste ne peut envoyer que deux notifications :
d'abord à l'arrivée du colis.
Si au bout de cinq jours le colis n'a pas été récupéré, une deuxième notification est envoyée.
Si après la deuxième notification le colis n'est pas récupéré, le destinataire devra payer une pénalité. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur le colis, ainsi que les horaires d'ouverture de votre agence, sur le site Internet de la Poste russe.
Le colis est stocké au bureau de poste pendant un mois, puis il est renvoyé. J'ai maintenant vérifié cela auprès d'un consultant en ligne sur le site Web de la Poste russe. Le consultant a également précisé qu'aucun frais n'est facturé pour le fait que le colis, par exemple, reste par la poste pendant 25 jours.
En fait, des lettres qui ne sont pas demandées sont également renvoyées. Par exemple, au travail, j'ai envoyé une lettre dans une autre ville en 1ère classe, mais le destinataire ne l'a pas récupérée et elle est revenue deux mois plus tard avec les marques appropriées.
A l'arrivée du colis, vous devriez recevoir une notification de votre bureau de poste. Vous disposez désormais de cinq jours pour récupérer le colis. Une fois le délai de cinq jours expiré, vous recevez un deuxième avis et vous disposez à nouveau de cinq jours. Après cela, les pénalités commencent à s'accumuler. Et si vous ne venez pas chercher votre colis dans un délai d’un mois, il vous sera renvoyé.