Problèmes de téléphone à la douane. Une alternative aux smartphones Xiaomi qui ne sont pas admis en douane. Fournisseurs officiels d'électronique chinoise et leurs actions ultérieures

Les douanes russes ont commencé à arrêter à la frontière les smartphones d'entreprises chinoises qui n'avaient pas été achetés auprès d'un fournisseur officiel.

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Photo de Reuters

Fin avril, les médias russes ont rapporté que les douanes de Moscou, Orenbourg et Ekaterinbourg avaient commencé à « emballer » des colis contenant des smartphones Xiaomi. Des représentants du Service fédéral des douanes inspectent les colis et, s'ils contiennent des « produits contrefaits », les renvoient au lieu de départ.

Ce qui se passe

Le 23 avril, les habitants de la communauté de la région d'Orenbourg sur VKontakte. Dans ce document, ils ont déclaré que les douanes locales déballaient les colis contenant des smartphones Xiaomi, citant le fait qu'ils avaient été achetés sur le marché « gris ».

Les créateurs de la communauté ont annoncé une annonce sur le site officiel de l'administration des douanes de la Volga, qui indique que les appareils Xiaomi ont été restitués aux expéditeurs sur la base de l'article 313 du Code des douanes de l'Union douanière et de l'article 18 de la Convention postale universelle. , qui interdisent l’importation de produits contrefaits.

Depuis mars de cette année, les douanes d'Orenbourg, sur la base des résultats du contrôle douanier, ont renvoyé aux expéditeurs plus de 500 envois postaux internationaux (IPO) avec des appareils électroniques marqués de la marque Xiaomi.

Selon iGuides, outre les appareils Xiaomi, Sony, BlackBerry et Chuwi ne peuvent pas traverser la frontière.

L'information sur les nouvelles exigences des douaniers a été confirmée par le blogueur technologique Eldar Murtazin sur son Twitter. Il a conseillé aux acheteurs de « jouer la sécurité » et de ne pas acheter les appareils maintenant. Et pour ceux qui ont déjà passé commande, portez plainte.

La position de Xiaomi

En mars 2017, Xiaomi a déclaré qu’elle lutterait vigoureusement contre les fournitures « grises » d’appareils. RDC Group est devenu le partenaire officiel de la société chinoise en Russie et Smart Orange est devenu le distributeur officiel.

En fait, seul ce dernier a le droit d'échanger des smartphones Xiaomi et de les transporter de l'autre côté de la frontière. Les autres entreprises doivent coordonner avec elle la fourniture des marchandises et si le distributeur découvre une contrefaçon, il peut la restituer à l'expéditeur par voie judiciaire.

Le 25 avril, la première présentation officielle de Xiaomi en Russie aura lieu à Moscou. L'entreprise entre sur le marché russe et, selon le vice-président senior, a l'intention de « faire face aux produits contrefaits ».

Wang Xiang, vice-président principal de Xiaomi

Présentation de Xiaomi à Moscou

Les représentants de Xiaomi dans la communauté sur VKontakte ont déclaré que la société avait interdit le transport d'« articles contrefaits et piratés » ne provenant pas d'un distributeur officiel.

Ils s’appuient sur les dispositions des articles 1515 et 1252 du Code civil de la Fédération de Russie, qui régissent la protection des droits exclusifs de Xiaomi, notamment sur la marque et la marque déposée, ainsi que la responsabilité en cas d’utilisation illégale.

Ainsi, les marchandises importées sans le consentement du titulaire du droit d'auteur, dont les intérêts sur le territoire de la Fédération de Russie sont représentés par Smart Orange LLC, sont contrefaites, car elles violent les droits exclusifs sur la marque du titulaire du droit d'auteur.

La société comprend à quel point cela complique le processus d'achat, elle a donc annoncé sa volonté d'offrir aux clients concernés un accès exclusif à la boutique officielle et des réductions sur les produits Xiaomi.

Dans quelle mesure est-ce légal ?

Le 26 avril, le Service fédéral des douanes luttera contre les marchandises contrefaites et les contrefaçons dans les colis. Certes, à cette époque, on ne parlait que de sièges enfants. Les représentants des douanes ont déclaré qu'ils avaient l'intention de contrôler non seulement les marchandises arrivant par transport, mais également celles arrivant par la poste.

Les douaniers ont établi des contacts efficaces avec leurs collègues chinois, ce qui leur permet de lutter ensemble contre les flux de marchandises illégales.

Sergey Shklyaev, chef du département des restrictions commerciales du Service fédéral des douanes

Le Service fédéral des douanes a le droit de vérifier de manière indépendante l'authenticité des marchandises. Pour ce faire, elle doit procéder à un examen, mais même si le smartphone s'avère « gris », elle ne pourra pas le restituer à l'expéditeur sans décision de justice.

C’est ce qu’a déclaré l’assemblée plénière conjointe de la Cour suprême et de la Cour suprême d’arbitrage.

Un support matériel ne peut être reconnu comme contrefaçon que par un tribunal. Si nécessaire, le tribunal a le droit d'ordonner un examen pour clarifier des questions nécessitant des connaissances particulières.

Résolution conjointe des plénums de la Cour suprême et de la Cour suprême d'arbitrage

Cependant, les douanes de la Volga ont précisé dans leur message qu'elles arrêtent les marchandises non pas parce qu'elles ne sont pas « originales », mais sur la base d'une violation du droit exclusif du titulaire du droit d'auteur.

Dans ce cas, la reconnaissance du produit comme contrefait ou authentique est effectuée par le détenteur des droits d'auteur de la marque Beijing Xiaomi Technology en Russie - la société Smart Orange. Le distributeur a informé les douanes que les marchandises portant le marqueur Xiaomi livrées aux bureaux de poste étaient considérées comme contrefaites.

Le titulaire du droit d'auteur a signalé que l'importation de ces produits originaux viole ses droits exclusifs, de sorte qu'il s'oppose à l'importation de ces produits sur le territoire de la Russie.

Département des douanes de la Volga

Mais, comme dans sa résolution, l'assemblée plénière de la Cour suprême, l'expert et les autres personnes compétentes ont le droit d'établir uniquement des signes de contrefaçon. L'appréciation juridique de ces signes est donnée par le tribunal.

Le scandale autour des douanes russes et des smartphones Xiaomi ne s'apaise pas : plus de 10 000 personnes ont déjà signé une pétition contre l'interdiction d'importer des appareils. Découvrons auprès des experts si les actions des douanes et du distributeur Xiaomi sont légales.

Ce qui s'est passé?

En Russie, les cas d'envois postaux contenant des smartphones Xiaomi retardés à la douane sont devenus plus fréquents. Les gens les achètent dans les magasins en ligne chinois, mais les colis ne passent pas le contrôle douanier. La raison en est l'appel du distributeur Xiaomi en Russie (Smart Orange LLC) : ils détiennent les droits sur la marque « XIAOMI » et ont déclaré contrefaits tous les appareils passant par la douane. Par conséquent, les douanes interdisent l’importation de smartphones Xiaomi par courrier postal.

Selon des estimations approximatives, plus d'un millier de Russes sont confrontés à cette situation.

De quel côté est la loi : ce que disent les experts

Hi-Tech Mail.Ru a parlé de cette situation à des avocats et a découvert des détails intéressants. Les experts ont déclaré qu'ils n'avaient pas entendu parler de cas similaires dans d'autres pays.

Il est fort possible que les douanes soient bombardées de poursuites judiciaires, car malgré les réclamations tout à fait légitimes des titulaires de droits de marque, selon la loi de la Fédération de Russie, un support matériel ne peut être reconnu comme contrefaçon que par un tribunal.

Comme l’explique Ivan Nikitenko, avocat spécialisé dans les droits intellectuels :

Un support matériel ne peut être reconnu comme contrefaçon que par un tribunal. Autrement dit, avant l'entrée en vigueur de la décision de justice, les marchandises litigieuses sont à juste titre considérées comme des « marchandises présentant des signes de contrefaçon ». Ce concept lui-même est légal. C'est donc au tribunal qu'il appartient de trancher.

Selon la loi russe, un produit ne peut être reconnu comme contrefait que par une décision de justice.

Cependant, le directeur du Centre des droits de l'homme de Moscou, Mikhaïl Salkin, a déclaré que les actions du distributeur et de la société Xiaomi sont tout à fait légales :

La douane a le droit de le faire – cela est réglementé par diverses lois et accords. Selon la loi russe, les douanes peuvent vous demander de fournir un document vous permettant d'utiliser une marque ou une marque en Russie.
Mikhaïl Salkine
Avocat, directeur du Centre des droits de l'homme de Moscou

L'avocat Alexeï Egorov a également qualifié ces actions de légales :

La situation est en effet assez bruyante. Or, du point de vue de la loi, le distributeur a hélas raison. Il est titulaire des droits d'auteur de la marque en Russie. Ceci est également soutenu par la décision du Service fédéral des douanes. Désormais, lors de la réception d'un smartphone, la douane est obligée d'adresser une demande au distributeur, et celui-ci répondra bien entendu qu'il s'agit d'une contrefaçon. Par conséquent, les plateformes en ligne vendant des modèles gris peuvent déjà être considérées comme des contrevenants à la législation russe. Il leur est plus facile de se mettre d'accord avec les douanes et de renvoyer la commande que d'avoir des problèmes avec la loi. Eh bien, ou du moins, n'écrivez pas qu'ils vendent un smartphone de cette marque en particulier (ce n'est qu'une astuce, pas un moyen légal de vendre).

Position de Xiaomi et Aliexpress

Hi-Tech Mail.Ru a contacté le service de presse de Xiaomi en Russie. pour connaître leur attitude face à cette situation. Ils connaissent la situation avec les douanes russes et le distributeur :

Xiaomi est conscient de la situation actuelle et, avec notre partenaire RDC Group, nous travaillons pour résoudre le problème. Nos fans ont toujours été la priorité absolue de l'entreprise.
Service de presse Xiaomi en Russie

Il convient de noter que les représentants d’Aliexpress ont refusé de faire des commentaires officiels.

Y a-t-il une guerre à venir avec Seryak ?

Ainsi, les smartphones Xiaomi sont retenus à la douane - c'est regrettable, mais une autre question se pose : cela deviendra-t-il une tendance ? D'autres sociétés, comme Meizu ou Apple, peuvent également revendiquer la propriété de la marque et déclarer contrefaits tous les appareils commandés dans d'autres pays. Nous serons alors confrontés à une guerre à grande échelle entre distributeurs officiels et vendeurs d’appareils « gris ».

Les actions douanières ont créé un précédent pour d’autres entreprises. Il existe déjà des rapports selon lesquels des appareils de Sony, Blackberry, Chuwi et d'autres sociétés ont été « emballés » de la même manière.

Comme l'a dit Yuri Salkin, un tel résultat est tout à fait possible. Les services des douanes ont reçu de nouveaux équipements leur permettant d'examiner les colis sans les ouvrir. Par conséquent, il est possible qu’un iPhone commandé dans une boutique en ligne non certifiée reste également bloqué à la frontière. Il n'y a pas eu de tels cas jusqu'à présent, mais soyez prudent.

Jusqu'à présent, tous les cas se sont produits aux douanes d'Ekaterinbourg et d'Orenbourg, ce qui est étrange. Pour une raison quelconque, les colis contenant des smartphones ne sont pas retenus aux douanes de Moscou et d'autres villes. Peut-être viennent-ils d'y introduire de nouveaux équipements et de les tester. Ainsi, à l’avenir, d’autres bureaux de douane commenceront probablement également à contrôler les colis contenant des smartphones.

Pourquoi les gens commandent-ils même du matériel en Chine ?

La raison est simple : la différence de prix entre un appareil « blanc » et un appareil « gris » atteint en moyenne 30 à 40 %. Disons que Redmi Note 3 Pro dans la boutique Smart Orange vous coûtera 13 490 roubles. Sur Ali, une copie similaire avec un firmware global est estimée à 8 700-9 500 roubles. Dans le segment de prix supérieur, la différence en pourcentage est plus petite, mais en chiffres absolus, elle est plus élevée - le Mi Note 2 « officiel » coûte près de 35 000 roubles et le « chinois » 28 781.

Est-ce qu’ils « concluent » à tout moment ?

Pas vraiment. Parmi les acheteurs indignés, les points de douane d'Ekaterinbourg et surtout d'Orenbourg sont notoires. Les utilisateurs notent que les smartphones Xiaomi passent par Vnukovo presque sans problème. Une tendance a également été constatée : plusieurs appareils arrivés à Ekaterinbourg début mai ont été testés, mais ceux d'avril traînent toujours. L'abonnée de la communauté, Irina K., a commencé à un moment donné à collecter des statistiques - quels smartphones ont passé le contrôle et lesquels ont échoué. D’après ces données, il ressort clairement que de nombreux appareils sont bloqués à Orenbourg et que les appareils « de mai » quittent Ekaterinbourg :

Pourquoi Smart Orange a-t-il fait cela ?

Comme dans le cas des consommateurs, les fournisseurs recherchent simplement leur propre bénéfice - les importations « parallèles » d'une manière ou d'une autre leur rapportent cher. Il est difficile de calculer le volume des livraisons « de gauche », mais à en juger par la réaction frénétique des investisseurs trompés, un certain pourcentage est passé par l'importateur officiel. Le vice-président senior de Xiaomi lui-même a parlé de son intention « d'étrangler » les smartphones gris lors d'une présentation en Russie. Une autre chose est qu'une telle démarche semble avoir été conçue principalement pour les grossistes - les navettes Internet, qui y achetaient moins cher et revendaient plus cher ici. Malheureusement, cela a également attiré l’attention des utilisateurs ordinaires.

Est-ce que d’autres commenceront à le faire aussi ?

À cet égard, le comportement de Meizu, concurrent direct de Xiaomi à l'attention du consommateur russe, est révélateur. Meizu a également un bureau de représentation dans la Fédération de Russie, mais personne ne combat le flux d'importations grises - apparemment, ils veulent le noyer non pas avec des interdictions, mais avec le service et d'autres avantages des smartphones « blancs ».

Mais il existe également des exemples opposés, notamment ceux de la célèbre société Sony. L'histoire d'un gars de Surgut qui a commandé une PS4 Slim en Allemagne et a reçu une amende s'est récemment répandue sur Internet - mais là, le problème est plutôt l'imperfection du système bureaucratique : le nouveau « Slim » n'avait tout simplement pas il est temps de s'inscrire dans la base de données du registre des notifications sur les caractéristiques des outils et des biens de cryptage. Mais l'histoire racontée à AmurMedia par un employé du service de presse des douanes de Khabarovsk mérite une attention particulière :

"Il y a eu un précédent lorsque nous avons refoulé un colis contenant une PlayStation de Sony parce que le détenteur des droits d'auteur avait déclaré qu'il n'avait pas donné l'autorisation d'importer", a déclaré Victoria Aleshina, du service de presse du poste de douane du territoire de Khabarovsk.

Victoria a précisé que si un produit est trouvé dans un colis inclus dans la liste Rospatent, une demande est alors envoyée au titulaire du droit d'auteur pour savoir s'il a donné l'autorisation d'importer. Si le fabricant refuse, la marchandise est renvoyée au vendeur. À en juger par les avis des clients, Sony poursuit désormais exactement cette tactique.

Ok, j'ai acheté un smartphone, mais il est resté bloqué à la douane, que dois-je faire ?

À proprement parler, vous avez deux options. Parmi ceux-ci, un seul peut conduire à une solution satisfaisante à votre problème local.

Option 1. S'adresser au tribunal auprès du Service fédéral des douanes, ce qui est long et fastidieux. Même si l’issue est positive, le procès peut durer plus d’un an. D’ici là, le smartphone ne sera plus d’actualité. De plus, il faut tenir compte des frais généraux liés aux litiges.

Option 2. Essayez de récupérer l'argent. Cette option est préférable, ne serait-ce que parce qu’il existe des précédents réussis. Pour rembourser, vous devez faire une demande au bureau de douane sur les motifs du retour, puis ouvrir un litige et y joindre un scan de la réponse, expliquant que la société de transport a renvoyé la marchandise.

Meizu M5

Toute cette histoire de restrictions douanières a commencé avec la commande de Xiaomi Mi5, mais de facto le distributeur a « dissimulé » la fourniture de tous les modèles officiellement fournis à la Russie. Le plus jeune d'entre eux est Redmi 4A.

Les passionnés savent bien ce qu'est ce Redmi - c'est le seul smartphone véritablement économique de la gamme de modèles Xiaomi moderne. Ce n’est pas le cas lorsque « nous créons un téléphone mobile bon marché, mais juste au cas où, voici huit cœurs dans le processeur, un boîtier en métal, 3 Go de RAM et un gros processeur ».

batterie". Redmi 4A n'a que les fonctionnalités « vitales » pour un nouveau smartphone : 4 cœurs/2 Go de RAM, LTE, écran HD, 16 Go de stockage interne. Pour tout cela, selon la couleur du boîtier, les Chinois demandent entre 5 500 et 7 000 roubles.

L’alternative ne séduira pas tous les passionnés (plus vous connaissez de modèles de smartphones, moins le choix paraît restreint), mais elle existe.

Des caractéristiques d'œufs encore légèrement plus froides, et même la conception de l'iPhone est absolument gratuite. L'écran est de 5,2 pouces (et plus lumineux et plus contrasté), HD, huit cœurs Cortex-A53 dans le processeur, cette fois MediaTek MT6750. Pas aussi respectable que Snapdragon, mais les huit cœurs basse fréquence de MediaTek sont meilleurs que les quatre cœurs haute fréquence de Qualcomm. La vitesse de fonctionnement de Meizu est sensiblement plus élevée, et il existe également une option avec 3/32 Go pour ceux qui sont prêts à payer un petit supplément.

Le corps est à peu près de la même qualité et en noir, il a l'air très cher - beaucoup plus présentable que la modification noire du Redmi 4A. Oui, et il existe un scanner d’empreintes digitales, contrairement au Xiaomi au prix similaire.

Les « victimes » par rapport à Redmi seront le volume sonore du casque et le volume du haut-parleur (c'est généralement un problème), qui ne peuvent être que partiellement normalisés à l'aide du menu d'ingénierie. En termes de qualité de prise de vue avec des appareils photo, les smartphones sont à peu près égaux, mais Meizu n'a pas de liberté pour les amateurs de firmware (et MediaTek non plus, hé hé) - vous ne pourrez certainement pas « mettre » un peu d'Android 9 sur un vieux smartphone après quelques années. Mais il existe un firmware multilingue mondial, qui n'a pas besoin d'être russifié via des « endroits difficiles d'accès », comme c'est le cas des smartphones Meizu destinés au marché chinois.

Options pour remplacer Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X

La même chose avec une sauce différente. Modèles avec écran HD de 5 pouces, processeur Snapdragon 430, caméras disgracieuses et batteries de 4 100 mAh. En fait, il y a peu de différence, à l'exception de la conception des boîtiers et du fait que les Redmi 3S/3X sont des modifications « élites » de la troisième génération de Redmi, et que les Redmi 4 et 4X sont des versions mi-équipées de la quatrième génération.

Pour que la vie ne semble pas douce aux nouveaux arrivants dans le monde de Xiaomi, tous ces smartphones sont également disponibles en deux versions - avec 2/16 et 3/32 Go de mémoire. Mais la version plus jeune est toujours plus populaire, car au lieu du Redmi 3S « de luxe », il est beaucoup plus raisonnable de prendre le Redmi 4 Prime avec un processeur beaucoup plus rapide et un écran Full HD. Tous ces modèles sont chinois

les vendeurs l'estiment aujourd'hui entre 8 500 et 11 000 roubles, selon la couleur, la modification et l'audace de chaque vendeur. De là, nous danserons.

Préparez-vous mentalement au fait que vous ne trouverez pas de smartphone comparable en termes d'autonomie et d'ouverture au flash à un prix similaire, vous devrez faire des compromis ;

MeizuU10

Dans cet article, le nombre de Meizu vous fera certainement grincer des dents, mais il n'y a nulle part où aller. Car, à l'exception de Xiaomi, c'est l'un des rares fabricants qui, contrairement à toutes sortes d'Elephone et Doogee, produisent des smartphones de haute qualité sans « maladies infantiles », mais ne demandent toujours pas pour eux des sommes impressionnantes, comme Lenovo et Huawei.

Ainsi, le Meizu U10 est un « clone » du Meizu M3/M3s mini dans un boîtier en verre-métal. Les gourous diront qu'il serait plus sage d'opposer le Redmi milieu de gamme avec la réponse symétrique de Meizu - les M5, mais ce modèle est tellement "ni poisson ni volaille" et l'auto-citation du M3s mini qu'il vaut mieux préférer le Série U. De plus, le smartphone est très beau en noir.

Tout ce qui a été dit sur le Meizu M5 est également vrai pour le U10, à la seule différence que vous obtenez non pas un écran de 5,2, mais exactement 5 pouces et une autonomie disgracieuse (« cela durerait jusqu'à la fin de la journée ») dans échangez contre un prix beaucoup plus humain - environ 6 700 à 8 000 roubles pour les modèles avec 2/16 Go à bord. La qualité de l'affichage, des caméras et la vitesse de fonctionnement sont à peu près les mêmes que celles du Redmi dans le titre, le son est pire, la durée de vie de la batterie est pire (hélas).

Bon, ou vous pouvez toujours acheter les M5, son autonomie est déjà assez bonne, et le corps est en métal. Il est temps de remettre une médaille à Meizu pour sa capacité à « diffuser » le même modèle dans plusieurs familles, dans les meilleures traditions du Zhiguli classique.

ZTE Lame V7

Pas besoin de sourire, messieurs, geeks - même si ZTE ne produit pas les smartphones les plus fonctionnels et sans problème pour son prix, mais après Oukitel ou Leagoo, vous comprendrez que pire peut arriver.

ZTE a essayé de vendre ce modèle en Russie, mais pour payer 16 000 roubles pour un smartphone dans lequel la coque propriétaire « a périodiquement le hoquet », et le corps est bon marché même en apparence, il y avait peu de preneurs - tout le monde a été emporté par Huawei et Samsung .

Mais pour 10 000, c'est toute une option ! Même s’il est un peu « tordu » dans le rendu des couleurs, il s’agit toujours d’un écran Full HD, d’un processeur MT6753 à huit cœurs, d’une bonne caméra frontale et d’une autonomie « d’une journée ». En termes de qualité sonore, de niveau de réception GPS/GLONASS, de conception et de vitesse du système, d'autonomie, le smartphone est inférieur à Redmi, mais l'écran et la caméra frontale sont plus froids, la caméra arrière est similaire en qualité à Redmi et les performances en les applications ne sont pas mauvaises non plus. Une alternative équivalente si vous n'avez pas besoin de firmware personnalisé ou de super-endurance.

Options de remplacement du Xiaomi Redmi 4 Prime (Pro)

Xiaomi Redmi 4 Premier

Si vous manquez l'un des Xiaomi chinois « interdits » en Russie, alors Redmi 4 Prime est l'un des meilleurs smartphones de 2016, et en général un « smartphone d'État » d'une fraîcheur sans précédent. Ne serait-ce que parce que la même combinaison d'une batterie de grande capacité (4 100 mAh), d'une clarté d'affichage (Full HD) et de performances du processeur (Snapdragon 625) dans un seul modèle est toujours

personne ne l'a encore proposé. Et, dans l’ensemble, 11 à 12 000 roubles dans les magasins chinois contre 16 000 dans le commerce de détail russe ne ressemblent plus à un trop-payé exorbitant, mais ne soyons pas comme nos collègues blasés de la capitale, pour qui 4 000 roubles ne sont pas de l’argent. Cherchons des options alternatives.

ZUK Z2

Main sur le cœur, il n’existe pas de remplacement à part entière pour Redmi 4 Prime. Tous les analogues seront soit lents, soit moins robustes, soit sans matrice Full HD (c'est-à-dire qu'ils sentent la « classe économique »). Mais si vous vous armez de l'idée d'un modèle (un puissant budget geek non-phablet), vous pouvez trouver des analogues.

Par exemple, il existe déjà un smartphone en verre « le plus exclusif » (car Lenovo enterre cette marque filiale) avec un processeur phare de 2016, Snapdragon 820, et une matrice Full HD au cœur. Passionnant? Très! Dans ce contexte

Le smartphone Redmi 4 Prime est un frein, d'autant plus que Xiaomi semble moins cher même après que les Chinois ont ajouté un design dans le style du spectaculaire Redmi Note 4 au modèle plus jeune et les caméras du ZUK Z2, bien que ce ne soient pas des chefs-d'œuvre en soi, mais. certainement mieux que le découragement qui erre sur les téléphones compacts économiques de Xiaomi, à commencer par Redmi 3.

Mais il n'y a pas de cadeaux même sur Aliexpress (ou «surtout sur Aliexpress», comme diraient les acheteurs de fausses clés USB), alors familiarisez-vous immédiatement avec les défauts de la Beetle, et ne dites pas que nous ne vous avons pas prévenu :

• Le corps est en verre et très glissant, donc tout " boom« devient plus probable et, plus important encore, « mortel » pour le panneau de carrosserie, même si le smartphone tombe sur le « dos ». Des rayures sur le corps apparaissent également très rapidement, même sans mesures extrêmes. Dans Redmi 4 Prime, tout est bien meilleur en termes de durabilité.
• Avec le firmware, tout est assez sombre - les nouveaux smartphones ne sont pas toujours livrés avec un pack de langue russe, flasher ce modèle est une « tâche fastidieuse ». Bien qu'en termes de « sales perversions », rien ne se compare à la modification d'un câble USB afin de « télécharger » le firmware global sur Redmi 4A. Tout est relatif, mais soyez prêt à modifier vous-même le logiciel du smartphone.
• La luminosité de l'écran est bof. Utiliser un smartphone dans la rue est pénible.

Dans l'ensemble, le ZUK Z2 est un Xiaomi Mi5 « dégradé » et plus abordable, mais en l'absence de poisson parmi la recherche de remplaçants pour le Redmi 4 Prime, il est bon à sa manière.

Huawei nova

Peut-être que les Huawei officiellement importés seront les principaux « fossoyeurs » de Xiaomi en Russie s'il n'y a plus de smartphones sur le marché aux prix d'Aliexpress. Mais avec les modèles étrangers, tout n'est pas si simple - les Chinois « castrent » soigneusement Huawei et Honor pour l'Empire du Milieu de manière à ce qu'ils n'exploitent pas les fréquences 4G (et parfois 3G) sur les marchés étrangers. Mieux vaut donc éviter les très attractifs Honor 5C et 6X sur Aliexpress. Ou ne le contournez pas, mais avant cela, recherchez la seule version fonctionnelle des modifications chinoises et assurez-vous que le firmware multilingue y est installé. Pourquoi vivre ainsi, comme on dit ?

Par conséquent, vous feriez mieux de vous procurer un look rare : un smartphone Huawei avec un processeur Qualcomm ! Les Chinois importent des chips américaines avec leur Kirin, si vous ne le savez pas. Huawei nova a commencé comme un téléphone mobile de classe moyenne mettant l'accent sur le glamour et ces embellissements de selfie sans fin (lorsque l'automatisation supprime les boutons du «visage», élargit les yeux et dissimule le double menton) à un prix pas très adéquat. prix, mais maintenant, son prix a baissé sur Aliexpress à environ les mêmes 12 000 roubles demandés pour Redmi 4 Prime. Pour un smartphone avec 3/32 Go de mémoire avec exactement le même processeur Snapdragon 625, des matériaux de carrosserie plus budgétaires et des appareils photo incomparablement plus froids - ce n'est pas un mauvais échange, non ?

Dans l'ensemble, Nova n'est inférieur à Redmi 4 Prime qu'en termes de qualité des haut-parleurs, de son des écouteurs et d'autonomie de la batterie. Toutes les autres fonctions fonctionnent au même niveau ou à un niveau supérieur. Et bien sûr, ne vous attendez pas à ce que les modèles destinés au marché chinois prennent en charge la bande LTE 20, mais les normes B3/B7 sont disponibles dans absolument toutes les modifications. Vous pouvez le prendre sans regarder.

Options de remplacement de Xiaomi Redmi Note 3 Pro/Note 4/Note 4X

Xiaomi Redmi Note 4

Une phablette durable de 5,5 pouces avec un processeur très rapide selon les normes des « employés de l'État » - c'est ce qu'est Redmi Note, de toute génération. Bien sûr, les gens aiment avant tout le Redmi Note 3 Pro avec son Snapdragon 650, sa bonne endurance et sa fiabilité, mais beaucoup de gens aiment aussi le plus beau Redmi Note 4 avec un MediaTek à dix cœurs, qui consomme la charge de manière indécente et rapide, mais des « tas » de benchmarks. Redmi Note 4 avec un processeur Snapdragon 625, pour être honnête, n'est pas si intéressant, mais c'est juste le juste milieu entre les deux premiers modèles. D'une manière ou d'une autre, nous parlons de smartphones dotés d'un écran Full HD, d'un processeur puissant, d'appareils photo médiocres et d'une bonne autonomie de batterie au prix de 10 000 à 12 000 roubles. Il n’existe pas autant d’options alternatives que nous le souhaiterions, mais elles existent.

Meizu MX6

Lorsque le MX6 est apparu sur le marché russe et qu'ils ont demandé 28 000 roubles, la première pensée a été « de toute façon, qui a besoin de vous ? Pour près de 30 000, il était déjà possible de viser des modèles beaucoup plus purs et plus rapides, mais une belle "pelle" dotée d'un processeur bon marché sans fonctionnalités exceptionnelles n'était pas impressionnante dans ce contexte.

Mais les Chinois vendent le même Meizu pour 12 000, et ce sont, comme on dit à Odessa, deux grandes différences. Étant donné que l'écran du Meizu est légèrement plus lumineux que celui du Redmi Note 4, le processeur est le même et les caméras sont bien meilleures. L'autonomie est à peu près au même niveau que celle de Xiaomi, le son dans les écouteurs sans réglage est meilleur que dans Redmi, avec réglage c'est pire. Il n'y a aucun problème avec le firmware (c'est-à-dire qu'il y en a, mais ils sont facilement résolus), les bandes des réseaux cellulaires LTE russes sont prises en charge au niveau de la bande 3 et de la bande 7. Vous pouvez le prendre.

LeeEco Le S3 X522

Proposer à un fan de Xiaomi d'acheter une LeEco à la place, c'est comme offrir une Volga rose à un amateur de muscle cars américaines. Mais une fois que Smart Orange aura déballé votre colis à la douane, vous pourriez changer d'avis.

En général, LeEco ne se porte pas très bien ces derniers temps - regardez, cela ira en enfer car les coûts de promotion étaient nettement supérieurs aux bénéfices des ventes de téléphones mobiles et de téléviseurs. Les spécialistes qui avaient précédemment rejoint l'entreprise de JD et Lenovo « ont fui » le russe LeEco - la tendance est-elle claire ?

Mais nous n'achetons pas un tableau d'un artiste classique pour prédire plusieurs années à l'avance s'il aura de la valeur, nous n'entrerons donc pas dans la jungle. Plongeons plus profondément dans le nouveau modèle LeEco - Le S3. Eh bien, comme neuf, il s'agit d'un Le 2 « repensé », à partir duquel un firmware personnalisé (« amateur ») convient même au nouveau modèle.

Un smartphone légèrement plus avancé que le Xiaomi Redmi Note 3 Pro en termes de matériel - Snapdragon 652 (contre 650 chez Xiaomi), un corps légèrement plus élégant et un écran plus lumineux. Inconvénients - qualité sonore dans les écouteurs, moins d'endurance, prise casque amputée (en alternative, il existe un adaptateur avec USB Type-C). Eh bien, la caméra arrière est pire. Autrement dit, pas « moyen » comme le Redmi Note 4, mais « mauvais ».

Mais c'est toujours un bon smartphone qui « rapporte tout l'argent » dans les benchmarks et en utilisation réelle, et il ne coûte que 9 à 10 000 $ avec une russification complète et de bonnes caractéristiques. Qui sait si la fiabilité du LeEco économique s'est améliorée depuis l'époque du Le 2, mais en dehors de Xiaomi et Meizu, aucune alternative plus judicieuse ne vient à l'esprit dans la même classe d'appareils.

Option pour remplacer Xiaomi Mi Max

Je n'envie pas les fans de « téléphones pelle » - il existe déjà peu de smartphones avec des diagonales d'affichage proches de celles des tablettes, et Mi Max parmi eux est l'un des meilleurs et certainement le meilleur en termes de rapport prix/qualité/autonomie, si l'on considère on parle de

Prix ​​chinois. Mais tout cela n'est que des paroles, et ici nous avons des produits « contrefaits », voici donc des options pour des smartphones de grande taille et de haute qualité, coûtant entre 13 000 et 18 000 roubles.

ZTE Nubia Z11 Max

Une phablette peu populaire, mais en vain. Oui, il n’a pas l’effet wow du Z11 standard sans lunette, et il n’a même pas la puce audiophile du modèle 5,5 pouces. Mais c'est le seul modèle de la catégorie « 6 pouces ou plus » avec un prix allant jusqu'à 20 000 roubles, qui ne peut pas être qualifié de « tranche budgétaire ». Sans compter Mi Max, bien sûr.

ZTE Nubia Z11 Max

Dans le même temps, Nubia ne peut pas non plus être qualifiée de bon marché - elle a l'air beaucoup plus cool et plus chère que Xiaomi, la coque propriétaire est également belle, les caractéristiques sont à peu près les mêmes (Snapdragon 652, 4000 mAh, 4/64 Go), sauf que l'écran est plus petit (6 pouces exactement). La langue russe est déjà incluse dans le firmware, il n'y a aucun problème de prise en charge des fréquences, la qualité des caméras est à peu près la même que dans le Mi Max, voire un peu meilleure. L'autonomie est pire, mais pas mauvaise non plus, et le principal problème est la honte du support logiciel. Pendant longtemps, les propriétaires se sont contentés d'Android 5.1, et Android 6.0 est sorti lorsque les smartphones du même âge que le Z11 Max ont commencé à se mettre à jour vers Android 7.0 Nougat ! Et en général, dans le cas des smartphones Nubia, il arrive souvent que les développeurs disent « allez, ce téléphone, nous avons changé d'avis ! », et les utilisateurs se retrouvent sans rien, parfois même sans firmware personnalisé du tout.

Depuis le 15 mars 2017, un autre distributeur officiel, la société Smart Orange, est apparu en Russie. Elle vend du matériel Mi et prend en charge les utilisateurs dans toute la Russie. Cela semble bien, mais tout n’est pas si simple.

Quel est le problème

Une semaine après l'annonce bruyante et l'apparition de la boutique officielle, les utilisateurs des réseaux sociaux se sont plaints de ce qui suit : les douanes russes, sur ordre de Smart Orange, ont commencé à déballer les smartphones Xiaomi commandés sur des sites comme Aliexpress et à les renvoyer en Chine.

Il convient de noter que nous parlons de utilisateurs avec des commandes uniques, et non sur les fournisseurs gris et les retards de lots entiers de produits « gris » destinés à la vente dans le pays et l'évasion fiscale.

De telles actions illégales ont été constatées aux bureaux de douane d'Ekaterinbourg et d'Orenbourg. Ils ont déjà touché de nombreux utilisateurs qui n'ont jamais reçu leurs téléphones Xiaomi d'Aliexpress.

Comment expliquent-ils cela ?

La société Smart Orange elle-même a officiellement confirmé sa participation au « schéma » et l’explique ainsi :

D'après la lettre du Service fédéral des douanes du 15 mars 2017 et les paragraphes. 2 p.1 art. 313 du Code des douanes de l'Union douanière, paragraphe 1 de l'art. 1515 et le paragraphe 4 de l'art. 1252 du Code civil de la Fédération de Russie, ainsi que l'article 18 de la Convention postale universelle, les smartphones Xiaomi importés par des canaux non autorisés ne sont pas autorisés à être mis en circulation civile sur le territoire de la Fédération de Russie. Récemment, les cas de suspension de tels envois par les autorités douanières sont devenus plus fréquents. La situation s'applique également aux commandes de particuliers passées sur des plateformes de commerce en ligne étrangères et envoyées par la poste en Russie.

La société encourage également tous les utilisateurs confrontés à un problème similaire à devenir leurs clients et à leur acheter le même smartphone Xiaomi avec une remise supplémentaire. Il s'agit du programme de fidélité.

Qu’en est-il des prix en Russie ?

L'apparition d'un distributeur officiel dans le pays est un excellent événement qui devrait viser principalement à améliorer le service et l'assistance aux utilisateurs, et deuxièmement, à vendre des produits officiels. Mais les fans de Xiaomi sur les réseaux sociaux ont souligné le coût élevé des smartphones Mi ; certains modèles sont vendus 2 fois plus chers que sur Aliexpress.

Par exemple (32 Go), vendu sur Aliexpress pour 8 à 9 000 roubles dans la boutique Smart Orange, coûtera 12 999 roubles. La phablette Mi Max avec 32 Go de mémoire coûte 19 900 roubles contre 12 000 à 13 000 roubles en Chine. Mi Note 2 - 34 000 roubles contre 25 à 26 000 roubles.

Comment commander un smartphone Xiaomi pour que la douane ne le renvoie pas

Les utilisateurs notent que le problème touche spécifiquement les smartphones Xiaomi ; les ampoules, bracelets et autres gadgets intelligents passent la douane sans problème. Et on constate une nouvelle fois que des cas ont été enregistrés à la douane d'Orenbourg et d'EKB. Et donc, voici une petite liste de conseils sur la façon dont vous pouvez acheter Xiaomi sur Aliexpress afin que les douanes ne le renvoient pas.

• demander au vendeur de ne pas indiquer qu'il s'agit d'un smartphone Xiaomi (qu'il indique Meizu, Bluboo, Venee ou toute autre marque moins populaire)
• demandez au vendeur de ne pas indiquer du tout qu'il s'agit d'un smartphone (qu'il écrive dans la déclaration qu'il s'agit d'un cadeau, d'un cadre photo, etc.)
• demander au vendeur de reconditionner le smartphone dans une autre boîte afin qu'il ne puisse pas être identifié, sans ouvrir le colis
• veuillez ne pas envoyer aux douanes indiquées ci-dessus (même si cela est difficile)

Qu'arrivera-t-il à Xiaomi en Russie

La marque Xiaomi est très populaire en Russie, en Ukraine et dans d'autres pays. Ce n'est pas un petit mérite qui revient aux magasins chinois qui vendent des équipements Mi dans le monde entier. Qu'arrivera-t-il désormais à la marque et aux produits Xiaomi en Russie ?

Les deux principaux moteurs des ventes de smartphones Xiaomi sont le faible coût et les caractéristiques équilibrées. Sans l'un de ces composants, le sens des appareils de cette marque est perdu. Il y a une très faible chance qu'en Russie, les utilisateurs commencent à acheter en masse des téléphones Xiaomi avec une double majoration ; un tel système ne fonctionnera tout simplement pas. La plupart des utilisateurs se tourneront vers des smartphones similaires qui peuvent être facilement commandés en Chine : Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo et autres.

Xiaomi Tech annonce fièrement ses ventes record chaque année ; si l'on compare les chiffres, il devient clair qu'un grand pourcentage de ces ventes proviennent des marchés internationaux, où la marque n'est pas du tout représentée. Le mérite de ces ventes est précisément Magasins chinois avec des prix raisonnables et livraison dans le monde entier, mais le fabricant reste généralement silencieux à ce sujet dans ses rapports.

Ainsi, en privant les utilisateurs russes de la possibilité de commander des smartphones Mi abordables sur des sites chinois, Xiaomi elle-même sera confrontée à des pertes et à une baisse des ventes mondiales. La situation actuelle nuit non seulement aux clients ordinaires, mais aussi à la marque Mi.

Nous espérons que les magasins chinois s'adapteront à de telles conditions et « blanchiront les produits gris » en reconditionnant simplement les téléphones Xiaomi dans des boîtes blanches ordinaires, sans logos ni inscriptions.

Au lieu de conclusions

Vous souvenez-vous de l'époque des Redmi 1S, Mi3 et du premier Redmi Note avec un écran HD de 5,5 pouces ? Quand tous les appareils Xiaomi étaient vendus dans ces jolies boîtes beiges en carton recyclé. Quand même en attendant le colis il y avait quelque chose d'agréable et de magique. Et lorsque vous l'avez récupéré au bureau de poste et ouvert la boîte tant convoitée, votre plaisir n'a eu aucune limite.

Aujourd'hui, la popularité de Xiaomi a rendu l'entreprise très commerciale et cela se ressent sous tous les aspects. Les nouveaux produits sont livrés avec un chargeur de démarrage verrouillé et les boîtes beiges reconnaissables sont devenues blanches sans relief, comme celles d'Apple. Aujourd'hui, tout le monde essaie de gagner de l'argent auprès des fans de la marque en augmentant les prix et en coupant les routes d'approvisionnement. Mais beaucoup ne comprennent pas exactement ce que les fans attendent de Xiaomi, car eux-mêmes ne sont pas fans.

Le Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie a commencé à bloquer plus souvent l'importation de gadgets électroniques commandés par des particuliers dans des magasins en ligne étrangers. Les colis contenant des marchandises non dédouanées sont renvoyés à l'expéditeur.

Il y a eu de nombreuses plaintes en ligne de la part de personnes ayant effectué des achats de smartphones sur AliExpress, et leurs colis ont été bloqués à la douane puis envoyés à l'adresse de retour. Dans certains cas, les utilisateurs actifs ont tenté de comprendre les raisons pour lesquelles les douanes n'ont pas validé leurs commandes, ce qu'ils ont partagé dans leurs avis. Ainsi, il est devenu clair que le Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie, sous prétexte de lutter contre les produits contrefaits importés sur le territoire de la Fédération de Russie et dans les pays de l'Union douanière, fait en réalité pression sur les intérêts de certaines structures commerciales intéressées par augmentant leurs ventes. Dans le même temps, cette agence gouvernementale a développé un stratagème astucieux et, d'un point de vue juridique, très douteux, pour bloquer l'importation de colis contenant certains équipements qui doivent être livrés à des particuliers pour un usage personnel.

Dans ce cas, la « distribution » comprenait les smartphones et autres gadgets électroniques de la marque XIAOMI. Cependant, ce n’est pas le premier groupe de produits qui perd la faveur de nos vaillantes coutumes. Auparavant, le réseau avait discuté du problème de la réception des sièges auto pour enfants commandés dans des magasins en ligne étrangers, qui n'ont pas été testés pour « contrefaçon » lorsqu'ils ont été commandés indépendamment par des acheteurs ordinaires de Russie. Dans le même temps, exactement les mêmes sièges auto des mêmes marques chinoises ont été vendus avec succès dans les magasins en ligne russes.

Aujourd’hui, la même chose se produit avec les smartphones Xiaomi.

Selon une déclaration de l'une des victimes du refus d'importer un colis avec un gadget mobile Xiaomi, en essayant de comprendre les causes du problème, il s'est tourné vers le Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie pour obtenir des éclaircissements. Dans la lettre de réponse, il lui était indiqué que dans le colis adressé au demandeur de l'étranger, on avait trouvé un produit qui figurait sur la liste des « objets de propriété intellectuelle » et qui portait des signes d'« articles contrefaits ou piratés ». En conséquence, des documents et des informations sur ce produit ont été vérifiés, ce qui a montré que le smartphone Xiaomi TM est inscrit au registre douanier de la propriété intellectuelle.

Comme les médias l'ont appris plus tôt, en mars de cette année, le Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie a envoyé à toutes ses divisions des notifications concernant l'inscription de la marque « XIAOMI » dans le registre approprié sur la base d'une demande de droit d'auteur. titulaire. De plus, dans la même notification, le demandeur s'appelle Smart Orange LLC, avec une note selon laquelle cette société a le statut d'importateur autorisé de produits XIAOMI en Russie (et ce n'est même pas un représentant du propriétaire de la marque dans le pays). Mais, apparemment, les douanes estiment que le titulaire du droit d'auteur (ou son représentant légal) et l'importateur sont des concepts équivalents, puisque dans la lettre de réponse adressée à la personne concernée par les actions de la douane, Smart Orange LLC est indiquée comme représentant autorisé du titulaire du droit d'auteur.

Les autorités douanières n'ont pas le pouvoir de reconnaître de manière indépendante le fait de « contrefaçon » de marchandises. Par conséquent, afin de ne pas manquer accidentellement de tels produits sur le territoire de la Russie, les employés de FCS ont informé le « représentant de la marque XIAOMI dans la Fédération de Russie » mentionné ci-dessus de l'importation d'un téléphone portable Xiaomi. Il a à son tour envoyé une « réponse » au service compétent du Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie, indiquant que les marchandises présentent effectivement des signes de contrefaçon et qu'ils ont des objections concernant leur importation sur le territoire de la Fédération de Russie.

Une telle reconnaissance des marchandises comme « contrefaçon » donnait le droit aux employés de la division du Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie, sur la base du « Code des douanes de l'Union douanière », d'interdire le transport de colis avec le correspondant. marchandises vers la Russie. En conséquence, les marchandises ont été transférées à l'entreprise unitaire d'État fédérale « Poste russe » pour être renvoyées à l'adresse de l'expéditeur.

L’exemple ci-dessus montre un système outrageusement primitif consistant à « emballer » des colis contenant des smartphones commandés par des particuliers dans des magasins étrangers. Ainsi, lorsqu'un inspecteur détecte la marque « téléphone portable » ou « téléphone » sur un envoi postal international (IPO) dans la déclaration en douane, il ouvre le colis.

Si un gadget Xiaomi TM y est détecté, l'expédition est reportée et le processus de reconnaissance de ce produit comme contrefaçon commence : l'inspecteur des douanes prend une photo de ce smartphone et envoie la photo à Smart Orange LLC, qui, sur la base de cette photographie, le reconnaît comme une contrefaçon. Et cela, à son tour, donne aux douanes une raison de ne pas manquer le colis et de le renvoyer à l'expéditeur.

Selon la loi, les experts des douanes et autres personnes compétentes sont uniquement autorisés à identifier les signes de contrefaçon pouvant indiquer une violation des droits intellectuels. Et la reconnaissance d'un produit comme contrefaçon ne peut être prononcée que par le tribunal, ce qui est clairement indiqué au paragraphe 25 de la résolution n° 5 du plénum de la Cour suprême de la Fédération de Russie, le plénum de la Cour suprême d'arbitrage de la Fédération de Russie. Fédération n° 29 du 26 mars 2009 « Sur certaines questions soulevées dans le cadre de l'entrée en vigueur de la quatrième partie du Code civil de la Fédération de Russie ». Et peu importe à quel point les autres le souhaiteraient, il n'y a aucune exception pour les importateurs agréés et même les représentants légaux, y compris Smart Orange LLC.

Par ailleurs, sur la base d'une autre résolution du Plénum des Forces armées de la Fédération de Russie du 19 juin 2006 n° 15 (POINT 5), « Lorsqu'ils ordonnent un examen en raison de la nécessité d'étudier des objets du droit d'auteur et (ou) des droits voisins, les tribunaux doivent se conformer aux exigences relatives à l'inadmissibilité d'engager en tant qu'experts ou spécialistes des personnes liées au travail ou aux relations contractuelles avec les titulaires du droit d'auteur. S'il est nécessaire d'obtenir des informations sur les formes particulières de protection des objets du droit d'auteur et des droits voisins (marques spéciales sur les disques, œuvres d'art, etc.), qui ne sont connues que du titulaire du droit d'auteur, de ses employés et des autres personnes qui lui sont associées ne peuvent être convoqués au tribunal qu'en tant que témoins.

Tout ce qui précède indique clairement l'illégalité des actions des employés du Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie concernant la reconnaissance des documents reçus de Smart Orange LLC avec les motifs qui y sont donnés pour reconnaître les marchandises XIAOMI TM importées au MPO comme contrefaçons. .

Quelques mots maintenant sur les intérêts commerciaux...

Xiaomi n'est officiellement entré sur le marché russe qu'à l'automne 2016. En octobre 2016, il a été annoncé que Smart Orange LLC avait été nommé représentant et distributeur officiel de Xiaomi en Russie. Cette SARL est le représentant du Groupe RDC en Fédération de Russie et dans les pays de l'ex-URSS. De plus, sur les étiquettes des produits TM « Xiaomi » vendus dans les points de vente « Smart Orange », il est indiqué que l'importateur est la société RDK. Les propriétaires ultimes de cette dernière sont plusieurs citoyens de la Fédération de Russie, dont Arkady Yashkov. Et il figure depuis plusieurs années sur la liste des membres du conseil d'experts du Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie. Voilà pour votre intérêt financier logique.

Il est donc tout à fait compréhensible que les structures du FCS soient très intéressées à faire du lobbying en faveur des intérêts de Smart Orange et à empêcher l'importation de smartphones Xiaomi et de certains autres produits.

Les utilisateurs se désabonnent de plus en plus en ligne suite à des plaintes concernant des actions illégales similaires avec des MPO, dans le cadre desquelles des smartphones sont envoyés à des particuliers, par des employés des douanes de Koltsovskaya (Ekaterinbourg) et de la division d'Orenbourg du Service fédéral des douanes. Jusqu'à présent, un tel chaos n'a pas encore été observé avec les colis qui arrivent par les douanes de Moscou à Vnukovo, mais on craint qu'un tel système visant à empêcher les produits Xiaomi commandés directement de l'étranger pour leurs besoins personnels par des particuliers ne se propage rapidement à toutes les entrées possibles. points" pour les colis en provenance de l'étranger. En outre, il est possible que ce même exemple soit suivi par des « représentants » d'autres marques dont les produits sont populaires parmi les Russes ordinaires qui ne veulent pas payer trop cher lorsqu'ils achètent des choses dans les magasins russes (à la fois en ligne et hors ligne), mais préfèrent commandez-les sur AliExpress et d’autres sites étrangers.

Que faire si vous êtes pris dans une distribution

Eldar Murtazin, analyste principal du Mobile Research Group, recommande aux personnes concernées par les actions des services des douanes d'intenter une action en justice, car le FCS viole clairement les "règles des envois postaux pour les particuliers".

Il est clair que de tels tracas juridiques peuvent nécessiter beaucoup de temps, d’efforts et même d’argent. Peu de gens souhaitent s’impliquer dans un litige avec l’État.

En revanche, si vous n'avez pas reçu un smartphone commandé, par exemple chez AliExpress, vous avez le droit d'ouvrir un litige et de restituer les fonds payés dans le cadre du programme de protection des acheteurs.

S'il y a beaucoup de tels cas, il est fort probable que les vendeurs et le fabricant seront clairement mécontents des pertes liées aux ventes directes en ligne depuis la Chine, ce qui pourrait obliger Xiaomi à intervenir dans la situation. De nombreux utilisateurs dans leurs commentaires suggèrent que l'une des options pour résoudre le problème pourrait être de révoquer le droit de Smart Orange LLC de représenter les intérêts de Xiaomi en Fédération de Russie, ou au moins d'exiger l'arrêt de ses activités « d'expert » dans la reconnaissance des smartphones. arrivant au MPO comme « contrefaçon » » Cette évolution est très probablement due aux volumes élevés et en constante augmentation de commandes de smartphones Xiaomi émanant d'acheteurs russes directement en provenance de Chine.

Pour ceux qui ne veulent pas s'inquiéter du sort du téléphone Xiaomi acheté sur AliExpress, nous pouvons recommander d'attendre un peu. Sûrement, tout retrouvera bientôt sa place d’origine.

Ceux qui sont prêts à prendre des risques, en principe, ne risquent rien, puisque vous pouvez toujours exiger un remboursement pour les marchandises non reçues, du moins sur AliExpress, ce système fonctionne plutôt bien. Le seul problème est que l'acheteur perd du temps à attendre le colis. S'il n'est pas reçu, l'argent est restitué rapidement, mais vous devrez alors attendre à nouveau un autre smartphone.

Depuis le 5 mai 2017, GearBest a cessé de vendre des smartphones et autres gadgets Xiaomi coûtant plus de 50 dollars aux acheteurs russes. Tous les articles commandés précédemment de cette marque ont été expédiés ou seront expédiés normalement. Dans tous les cas, tous les acheteurs sont protégés contre la non-réception des marchandises selon le mécanisme normal. Si des problèmes surviennent lors de la livraison des produits commandés, il est conseillé aux utilisateurs de contacter le support GearBest via un ticket et de s'engager à protéger les intérêts du client.

P.S. Victimes et simplement indignés de la situation actuelle des gadgets électroniques commandés en Chine, les citoyens ont créé une ressource Change.org dans laquelle ils demandent l'autorisation d'importer des smartphones Xiaomi transférés par des particuliers vers MPO pour un usage personnel. Cette pétition sera envoyée au Service fédéral des douanes de la Fédération de Russie et à l'adresse du fabricant Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd.

Ainsi, un grand intérêt du public pour ce problème peut avoir un effet positif sur sa résolution rapide. Du moins, nous l’espérons vraiment.