Pourquoi mon téléphone ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi de ma maison ? Le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi - il nécessite une adresse IP : que faire, comment se connecter ? Le téléphone (tablette) ne se connecte pas au Wi-Fi, il indique « Enregistré, protégé par WPA\WPA2

Articles et astuces

Il existe une opinion selon laquelle le Wi-Fi pourrait très bientôt remplacer les communications mobiles les plus abordables. Le seul problème avec le développement de ces événements dans cette direction était l'impossibilité de se déplacer à l'échelle mondiale. Après tout, le Wi-Fi présente encore certaines limites dans sa portée. Aujourd'hui et dans cet état, elle est très répandue. Par exemple, les réseaux Wi-Fi sont utilisés efficacement dans les réseaux d'entreprise et locaux. Le Wi-Fi est apparu pour la première fois en 2000 et n’est devenu largement utilisé qu’en 2005. Les premiers téléphones compatibles Wi-Fi sont apparus auprès de développeurs tels que Zyxel, Samsung, UT Starcomm et Hitachi. Par la suite, d’autres fabricants ont commencé à proposer leurs propres appareils similaires. Aujourd'hui, cette norme de communication est l'une des moins chères et de nombreux fournisseurs de communication proposent ces services gratuitement. Cependant, vous ne pouvez pas toujours profiter du Wi-Fi, et si ? le téléphone ne se connecte pas au wifi?

Si votre téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi

L'appareil de communication peut voir le réseau, mais le téléphone ne se connecte pas au wifi. Comment remédier à cette situation ? En règle générale, un téléphone mobile peut ne pas se connecter à votre routeur Wi-Fi domestique. Bien que dans les lieux publics, le problème de l'accès n'existe pas. Le téléphone peut facilement voir et se connecter au Wi-Fi. Parfois, l'appareil non seulement voit, mais peut se connecter, mais aucun transfert de données n'a lieu. Ici, le problème ne vient pas du téléphone, mais du routeur, plus précisément des paramètres. Le problème peut être résolu par vous-même, tout comme la plupart des routeurs Wi-Fi sont généralement construits selon un schéma universel et les principes de résolution des problèmes via les paramètres sont presque les mêmes. Vous devez d'abord accéder aux paramètres de l'appareil. Cela se fait via n'importe quel navigateur Internet. Directement dans la barre d'adresse, vous devrez saisir le routeur IP - ce sont les désignations : 192.168.1.0 et 192.168.1.1. L'IP correspondante du routeur peut être trouvée de cette manière : appuyez sur Démarrer - Exécuter (Win + R), la ligne de commande apparaît, où la commande CMD est tapée, et dans la fenêtre « MS-DOS », vous devez taper « Ipconfig / all » - appuyez sur Entrée. En recherchant la désignation « Primary Gateway », vous pouvez connaître l’adresse IP de l’appareil. Il est ensuite saisi dans la barre d'adresse du navigateur. Nous trouvons la section DHCP et vérifions la section Activé ; dans les deux sections Passerelle par défaut et DNS primaire, vous devez écrire l'IP.

Le téléphone n'est pas connecté au Wi-Fi - résolvez le problème vous-même

Si les instructions ci-dessus sont correctement exécutées, le téléphone devrait à la fois voir et se connecter à la fonction Wi-Fi. Cette méthode permet de protéger les échanges de données, c'est-à-dire définissez un mot de passe pour la connexion auquel seuls les utilisateurs de confiance peuvent se connecter. Résoudre ces problèmes mineurs par vous-même aide les utilisateurs novices à progresser avec plus de succès. Cela nous évitera également quelques tracas.

La vie moderne est assez difficile à imaginer sans téléphone et sans Internet. Par conséquent, les smartphones modernes offrent la possibilité de travailler avec Internet. Dans le même temps, la plupart des gens utilisent l'accès à Internet via le WiFi. Cela est dû au fait que c'est beaucoup plus pratique et qu'une grosse somme d'argent n'est pas dépensée.

Raisons du manque de Wi-Fi sur votre téléphone

Il peut souvent arriver que le téléphone se connecte au Wi-Fi mais ne se connecte pas à Internet, cela peut être dû à diverses raisons, examinons-les plus en détail :

• La première chose à laquelle vous pourriez penser lorsque vous vous connectez au réseau est de savoir si Internet lui-même est payant. Mais cela arrive rarement ;
• par conséquent, le problème est tout à fait résoluble ;
• Il se peut qu'Internet soit connecté, mais c'est écrit : sans accès au réseau. Cela arrive assez souvent ;
• Le téléphone ne se connecte pas au Wi-Fi, il indique l'obtention d'une adresse IP. Il s'avère que vous vous connectez à Internet, la connexion est affichée, mais en même temps, la connexion elle-même ne se produit pas ;
• erreur d'authentification. C'est également une raison assez courante pour laquelle Internet ne se connecte jamais ;
• type d'erreur : « Enregistré, protection WPAWPA2. »

Ce ne sont peut-être pas tous les problèmes qui peuvent survenir lors de la connexion à Internet à partir d'appareils mobiles. Mais en même temps, ce sont les plus courants.

De nombreuses personnes, ne sachant pas quoi faire, essaient immédiatement d'appeler l'opérateur et découvrent pourquoi elles n'ont pas Internet, même si, à bien des égards, le problème ne vient peut-être pas de leur part.

Vidéo : Comment connecter Internet à son téléphone ?

Causes Solutions

Il est logique de supposer qu'il est nécessaire de résoudre ces problèmes. Nous vous expliquerons donc comment cela peut être fait.

Par conséquent, en plus des conseils habituels en termes de redémarrage du routeur, il existe un certain nombre de conseils vraiment utiles et plus encore.

Redémarrer le routeur

Beaucoup de gens se demandent pourquoi je ne parviens pas à me connecter à Internet et que peut-on faire pour résoudre ce problème. Il existe une procédure que tout le monde peut effectuer : redémarrer le routeur. Cela peut aider à résoudre de nombreux problèmes où votre téléphone ne se connecte pas à votre réseau Wi-Fi domestique, car cela peut vous aider à reconfigurer votre routeur.

Le redémarrage peut être effectué de plusieurs manières : Voici les principales façons de redémarrer

. C'est vraiment assez simple, mais je voudrais noter que la première méthode est de la plus haute qualité et en même temps douce pour l'appareil lui-même.

Suppression de l'ancienne connexion

De plus, l'une des solutions aux problèmes de connexion Wi-Fi peut être de supprimer strictement la connexion. Dans le même temps, vous avez la possibilité de vous reconnecter au Wi-Fi et de saisir le mot de passe, cela vous donnera la possibilité de vous reconnecter à tous les paramètres et éventuellement de résoudre le problème de connexion de votre téléphone au réseau.

Le problème est résolu principalement parce que lorsque vous supprimez l'ancienne connexion, tous les paramètres Wi-Fi sont supprimés, vous permettant de vous reconnecter avec de nouveaux paramètres.

Tout cela suggère que vous pourrez travailler avec le réseau. Mais cela ne signifie pas que vous puissiez résoudre n’importe quel problème de cette manière. Ce n’est qu’une option parmi toutes.

Vidéo : Comment supprimer les connexions réseau inutiles

Vous devez changer de canal dans le routeur lorsque vous commencez à avoir des problèmes constants avec votre connexion Internet.

Parce qu'il peut arriver que deux routeurs fonctionnent sur le même canal, et c'est précisément la raison pour laquelle de telles interférences se produisent. Si vous avez souvent rencontré des problèmes de connexion similaires, c'est exactement ce qu'il faut faire.

En outre, il est possible que, pour la même raison, un tel problème survienne : le Wi-Fi ne fonctionne que dans une seule pièce, puis il se déclenche, mais Internet ne charge pas les sites. Cela peut simplement être dû à des interférences provenant d’autres appareils. Par conséquent, cela vaut la peine de changer de chaîne, d’autant plus que rien de mal n’en sortira certainement.

Mot de passe de connexion

Tout le monde comprend probablement ce qu'est un mot de passe de connexion et pourquoi il est nécessaire. C'est à l'aide de celui-ci que vous pouvez vous connecter au Wi-Fi de n'importe quel réseau. L'utilisation d'Internet dépend également de l'exactitude de ce mot de passe.

De nombreuses personnes conseillent de changer le mot de passe si nécessaire pour résoudre les problèmes de connexion, car cela peut être le problème.

Vérification des adresses MAC et IP Une adresse IP est ce qui est attribué à un appareil après la connexion à Internet.

Il est nécessaire de vérifier l'adresse MAC et l'adresse IP, car cela peut être le principal problème du manque d'Internet dans l'appareil.

Vérifier l'adresse IP n'est pas si difficile à faire ; il suffit d'accéder aux paramètres réseau. L'exactitude de cette adresse vous donne la possibilité de travailler avec Internet sans problèmes ni interférences.

Type de cryptage/sécurité

L'une des raisons du manque d'Internet ou de l'impossibilité de s'y connecter est le mauvais type de cryptage, qui joue un rôle assez important pour les appareils. Il existe des appareils qui fonctionnent et ne prennent en charge qu'un seul type de connexion Internet, et parfois la connexion à Internet est impossible précisément parce que les paramètres ne correspondent pas.

Si un tel problème survient, vérifiez simplement le type de cryptage et modifiez-le si nécessaire. Vous pourrez ensuite reconnecter le Wi-Fi et vérifier son fonctionnement. Fondamentalement, le type de cryptage constitue la dernière étape du dépannage des problèmes de connexion.

La connexion de votre téléphone à Internet via Wi-Fi se fait toujours sans aucun problème, mais il arrive parfois que vous deviez prendre des mesures supplémentaires pour que la connexion ait lieu.

La cause la plus courante est une erreur d’authentification. Comme dans tous les cas, il est conseillé de suivre de nombreuses étapes qui peuvent aider à résoudre le problème.

Il est assez difficile de résoudre un tel problème puisque vous n'avez pas accès aux paramètres du routeur. Mais vous pouvez simplement vérifier le mot de passe, et c'est la seule chose que vous puissiez faire. Un mot de passe mal saisi entraîne également des problèmes d'authentification. Par conséquent, pour éviter que cela ne se produise, il vous suffit d'être prudent.

Erreur enregistrée, protection WPA De plus, la plupart des gens posent des questions telles que :

Pourquoi mon téléphone ne voit-il pas le réseau ? Ce problème est tout à fait logique. La première chose qui pourrait être, bien sûr, est un problème dans le routeur, ou une erreur enregistrée, protection WPA, ce problème est tout à fait résoluble. Cela se produit assez souvent, et principalement en raison du fait qu'il y a eu une défaillance dans les paramètres du routeur. Et dans de tels cas, le téléphone voit le Wi-Fi mais ne se connecte pas.

En conséquence, nous pouvons dire que quel que soit le problème que vous rencontrez, la première chose à faire est de redémarrer le routeur. Parce que c'est tout à fait sûr, cela ne demande pas beaucoup de temps et, en plus, tout le monde peut le faire. Ensuite, vous pourrez commencer d’autres actions, qui seront plus complexes, mais en même temps, vous pourrez y faire face.

J'ai toujours été un peu surpris par des questions comme celle-ci, dans lesquelles ils écrivaient que lorsqu'il était connecté à un réseau Wi-Fi ouvert (non protégé), Internet ne fonctionnait pas. Ou encore, un téléphone, un ordinateur portable, une tablette et d'autres appareils refusent généralement de se connecter au Wi-Fi ouvert. Ils ont demandé des conseils sur ce qui pourrait être fait pour résoudre ce problème.

Et aujourd'hui, j'ai vu sur notre forum un message qui dit que le téléphone capte un Wi-Fi non protégé, s'y connecte sans problème, mais qu'Internet ne fonctionne pas. Ensuite, j'ai analysé un peu les commentaires sur le site, et j'ai réalisé que la question était très populaire, et que je n'avais pas encore écrit d'article sur cette question. Je vais corriger la situation maintenant :)

Je tiens à écrire tout de suite que nous examinerons spécifiquement les problèmes liés à la connexion et au fonctionnement de la connexion Internet, via les réseaux sans fil d'autres personnes qui ne sont pas protégés par mot de passe et avec lesquels une connexion peut être établie.

Tous les problèmes qui surviennent lors de la connexion à vos propres réseaux sont une autre histoire. Il y aura simplement plus de façons de résoudre telle ou telle erreur, puisque vous avez accès aux paramètres du routeur lui-même.

Aussi triste que cela puisse paraître, mais si votre smartphone, tablette, ordinateur portable, etc. ne veut pas se connecter pour ouvrir le Wi-Fi, ou si Internet ne fonctionne pas après la connexion, il n'y a probablement aucun moyen de corriger cela. situation. ça va s'arranger. Dans environ 90 % des cas, vous devrez y faire face. Je l'ai écrit d'une manière ou d'une autre malheureusement :)

Pourquoi? Oui, parce que nous ne savons pas de quel type de point d'accès il s'agit, à qui il appartient, comment il est configuré, et surtout, nous n'avons pas accès aux paramètres de ce routeur, car ce n'est pas le nôtre, mais celui d'un voisin, un magasin, un café, etc. etc. Je pense que c'est clair et logique.

Ici, prenons par exemple la question dont j’ai parlé au début de l’article :

Il a été posté sur notre forum, dans ce sujet : .

C’est une bonne question, mais pensez-vous qu’il soit possible de donner quelque chose de substantiel à cette question ? Je ne pense pas non plus. Peut-être qu'Internet n'y est tout simplement pas payant. Il y a une connexion, mais Internet ne fonctionne pas. Situation standard. Peut-être qu'une sorte de blocage est activé ou que le téléphone n'aime pas la chaîne sur laquelle il travaille.

Je voudrais souligner deux problèmes principaux. Nous diviserons l'article en eux. Ce sera plus facile et plus clair de cette façon.

Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi ouvert

C’est probablement la question la plus populaire. Sur les ordinateurs portables (et ordinateurs de bureau), cela pourrait être une erreur " ", ou autre chose.

Sur les appareils mobiles (téléphones, tablettes), ça pourrait être… » (d'ailleurs, les ordinateurs portables peuvent aussi avoir ce problème « d'identification... »), " ". Il peut y avoir d'autres erreurs.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devez alors réfléchir à la raison pour laquelle ce réseau n'est pas protégé. Oui, il y a des gens qui oublient tout simplement de le faire, ou qui n’en ont pas besoin. Ils laissent simplement tout le monde utiliser leur Internet. (c'est le cas des points d'accès à domicile). Mais je suis sûr que dans la plupart des cas, il n'y a pas de mot de passe car le filtrage par adresses MAC est activé (lecture). Ce qui protège encore mieux qu’un mot de passe.

Que pouvez-vous essayer de faire ?

Généralement, lors de la connexion à des réseaux non sécurisés, la force du signal n’est pas très bonne. Assurez-vous que le niveau du réseau est d'au moins deux divisions. Sinon, des problèmes de connexion peuvent survenir précisément à cause d'un signal faible.

Si vous connectez un ordinateur portable (ordinateur ordinaire avec adaptateur), puis assurez-vous que dans les propriétés de l'adaptateur sans fil, dans le protocole IPv4, il est configuré pour recevoir automatiquement l'IP. Comme ça:

J'ai montré l'exemple de Windows 7. Sous Windows 8, tout sera exactement pareil.

Si le problème survient sur des appareils mobiles fonctionnant sous Android OS ou iOS (iPhone, iPad), je ne sais même pas quoi conseiller. Sauf comment surveiller le niveau du signal. Il ne semble pas y avoir de paramètres spéciaux qui pourraient interférer avec la connexion.

Internet ne fonctionne pas lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi non sécurisé

Eh bien, le deuxième problème, c'est lorsque tout est connecté, mais qu'Internet ne fonctionne pas.

Sur un ordinateur portable, il y aura un statut « Pas d'accès Internet » et un triangle jaune à côté de l'état du réseau (in), mais sur les appareils mobiles, Internet ne fonctionnera tout simplement pas et l'icône Wi-Fi sera très probablement grise à la place. de bleu (dépend du système d'exploitation, de la version du firmware, etc.).

Comment résoudre le problème ?

Si le problème vient de l'ordinateur, vérifiez les paramètres IP, comme je l'ai montré dans la capture d'écran ci-dessus. Désactivez les antivirus et les pare-feu, ils peuvent bloquer l'accès à Internet.

Si le problème concerne un appareil mobile, vérifiez si les paramètres de proxy manuels sont activés. Comment faire cela, j'ai écrit dans l'article (après le titre « vérifier si le serveur proxy est désactivé »).

Dans d’autres cas, le problème vient probablement du côté du routeur lui-même. Ou bien, votre appareil ne peut pas fonctionner avec les paramètres spécifiés dans les paramètres du routeur.

Épilogue

Comme je l'ai écrit ci-dessus, si le téléphone ne se connecte pas au réseau, il est peu probable que vous puissiez faire quoi que ce soit. S'il se connecte mais qu'il n'y a pas d'accès à Internet, c'est la même chose. Le réseau ne nous appartient pas, nous ne savons pas ce qui ne va pas, nous ne pouvons pas modifier les paramètres. Presque tous les problèmes qui surviennent avec le Wi-Fi sont imputables aux points d'accès eux-mêmes. Et si vous essayez de réparer quelque chose, vous devez alors en modifier les paramètres. À condition que votre appareil fonctionne normalement avec d'autres réseaux.

Avant de commencer à découvrir pourquoi le Wi-Fi ou Internet ne fonctionnent pas, sachez (surtout pour ceux qui viennent d'acheter un routeur Wi-Fi) qu'il ne suffit pas de simplement connecter le câble du fournisseur au routeur, vous il faut également le configurer (mettre en place le réseau Internet et Wi-Fi). Toutes les méthodes décrites ci-dessous sont valables si le Wi-Fi et Internet fonctionnaient pour vous auparavant, puis s'arrêtent soudainement ou si vous ne parvenez pas à connecter un nouvel appareil au Wi-Fi. Pour plus de commodité, j'ai divisé l'article en deux parties, la première est consacrée à l'impossibilité de se connecter à un réseau sans fil, la deuxième partie répondra à vos questions si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, mais qu'il n'y a pas d'Internet.

Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi.

Redémarrez le routeur.

La première chose à faire si vous rencontrez des problèmes de connexion à un réseau Wi-Fi est de redémarrer le routeur. Pour ce faire, débranchez simplement l'alimentation électrique du routeur et rebranchez-la après quelques secondes. Après 1-2 minutes. L'appareil démarrera, puis essayez à nouveau de vous connecter au réseau sans fil. Pour éviter de telles situations à l'avenir, je recommande de mettre à jour le micrologiciel du routeur (peut-être que le fabricant connaît le problème et l'a résolu dans le nouveau micrologiciel).

Activation du module Wi-Fi sur l'ordinateur portable.

Vérifiez si le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur portable, je ne m'en soucierai pas, j'ai décrit toutes les façons d'activer le Wi-Fi dans l'article Comment activer le Wi-Fi sur un ordinateur portable .

Changez le mode réseau sans fil.

Si vous essayez de connecter un appareil (ordinateur portable, smartphone) âgé de plus de 5 à 7 ans, vous devez tenir compte du fait qu'il peut ne pas prendre en charge le mode Wi-Fi moderne - n. Par conséquent, vous devez basculer le routeur sur un mode de fonctionnement pris en charge par l'appareil ou activer le mode mixte. b/g/n. Plus de détails sur les modes de fonctionnement Wi-Fi sont décrits. Pour changer le mode réseau sans fil, vous devez accéder à l'interface Web du routeur, accéder aux paramètres Wi-Fi et sélectionner le mode approprié.

Suppression d'un SSID réseau en double.

L'un des problèmes possibles liés à l'impossibilité de se connecter au Wi-Fi est un nom de réseau Wi-Fi (SSID) en double. Supposons que vous veniez chez vos amis, leur réseau Wi-Fi s'appelle « Maison », vous y êtes connecté avec succès. Le temps a passé et vous êtes tombé sur le même nom de réseau avec d'autres amis ou chez vous. L'ordinateur portable (cela s'applique également aux tablettes et aux smartphones) tente de se connecter au réseau en utilisant le mot de passe précédemment enregistré, mais il échoue car un nouveau mot de passe est utilisé pour ce nom. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer le réseau correspondant de la liste des réseaux Wi-Fi enregistrés.

Pour cela, faites un clic droit sur icône de réseau dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez "Centre Réseau et partage".

Après cela, vous verrez une liste des réseaux sans fil enregistrés. Si vous voyez que le réseau auquel vous essayez de vous connecter figure dans cette liste, vous devez le supprimer de cette liste. Sélectionnez le réseau et cliquez sur le bouton "Supprimer". Après cela, vous devrez saisir un mot de passe pour vous connecter au réseau sans fil.

Pas d'Internet via Wi-Fi.

Chèque de paiement Internet.

La chose la plus simple qui puisse arriver lorsque Internet ne fonctionne pas est qu’il soit temps de payer pour cela ou que le fournisseur y travaille. Pour clarifier la situation, appelez votre fournisseur et découvrez si vous avez une dette pour Internet et si des travaux sont en cours sur la ligne.

Adresse IP statique.

L'un des problèmes liés au dysfonctionnement d'Internet peut être que l'adresse statique enregistrée ne dispose pas des paramètres réseau nécessaires. Dans ce cas, je recommande d'utiliser la récupération automatique des paramètres réseau. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans le Centre Réseau et Partage. Une façon de procéder consiste à cliquer avec le bouton droit sur icône de réseau dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez "Centre Réseau et partage".

Une autre façon est d'utiliser raccourcis clavier + , entrez la commande ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

Quelle que soit la méthode que vous avez utilisée, le résultat sera le même : la fenêtre Connexions réseau apparaîtra sur le moniteur. Ensuite, vous devez double-cliquer sur la connexion sans fil. Dans la fenêtre d'état qui s'ouvre, sélectionnez « Propriétés » dans la fenêtre des propriétés « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ».

Problème avec le routeur.

Internet peut ne pas fonctionner en raison d'une panne de routeur ; la chose la plus simple que vous puissiez faire est de le redémarrer. Il existe des situations où le routeur réinitialise les paramètres Internet, dans ce cas, vous devez vous y connecter via l'interface Web et ressaisir les paramètres Internet, afin de rencontrer moins de problèmes avec le routeur à l'avenir, je recommande de mettre à jour son firmware .

Conclusion

Dans cet article, j'ai décrit toutes les façons que je connais pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi et à Internet. Si ces méthodes ne vous aident pas, vous pouvez décrire le problème en détail dans les commentaires et moi, avec les lecteurs de ce site, essaierai de vous aider.

Le Wi-Fi est une technologie sans fil de nouvelle génération. Juste un peu de temps, et cette méthode de connexion à Internet est utilisée par des millions d'utilisateurs à travers le monde. La communication Wi-Fi permet de connecter des appareils compatibles situés à une distance allant jusqu'à cinquante mètres du point d'accès. Le taux d'échange de données est environ 150 Mo/s. Cependant, ce n'est pas tout. Grâce aux progrès récents dans ce domaine, les débits peuvent atteindre plusieurs gigabits.

Chaque ordinateur portable, tablette ou téléphone moderne dispose d'un module radio Wi-Fi. Grâce à cela, il y a une économie significative sur le trafic coûteux des opérateurs mobiles, et le module radio permet également d'accéder à du contenu multimédia de haute qualité, sans avoir besoin de télécharger quoi que ce soit sur l'appareil. Tout ce que vous avez à faire est de configurer une connexion Wi-Fi sur votre appareil portable, de définir un mot de passe de sécurité, puis de l'enregistrer pour ouvrir un large accès à Internet. Cependant, parfois, tout ne se passe pas aussi bien qu’il y paraît.

Parfois, le Wi-Fi ne se connecte pas. Pourquoi? Il y a plusieurs raisons à cela, dont nous allons maintenant aborder les principales.

Pourquoi des problèmes surviennent-ils ?

La plupart du temps, les échecs lors de la connexion d'un appareil à un réseau Wi-Fi se produisent en raison de paramètres incorrects du routeur sans fil. Dans ce cas, l’ordinateur portable ou la tablette ne reconnaît pas du tout la connexion Internet. Si cela se produit à la maison, vous devez effectuer séquentiellement une série d'actions décrites ci-dessous :

Si un message contextuel apparaît lorsque vous connectez votre appareil portable à un réseau Wi-Fi « Enregistré, protection WPA-WPA2 », cela signifie que le cryptage sur le routeur est mal configuré ou que le mot de passe de la couverture Wi-Fi est mal saisi. Pour tout réparer, vous devez suivre ces instructions :

• Vérifiez si le mot de passe est correctement saisi en ouvrant « Connexion » et en cliquant sur « Modifier ». Ensuite, vous devez sélectionner la fonction d'affichage du mot de passe et la saisir à nouveau.
• Si le mot de passe est saisi correctement mais qu'il n'y a toujours pas d'accès, cela signifie que les paramètres du routeur posent problème.

Si les paramètres sont incorrects, vous devez :

Conclusion

Votre ordinateur portable, tablette ou smartphone devrait désormais pouvoir se connecter au Wi-Fi. Dans ce cas, la connexion initiale entre l'appareil et le routeur sera interrompue ; vous devrez vous reconnecter. Concernant les problèmes de cryptage, dans ces cas-là, vous devez également procéder étape par étape :

• Vous devez accéder aux « Paramètres » du routeur, sélectionner l'élément « Sécurité réseau » - sous-élément « WEP », « WPA/WPA2 », puis saisir un mot de passe qui aidera le routeur à reconnaître l'utilisateur. Vous comprendrez quel élément choisir à partir du message d'erreur, ou vous pourrez expérimenter vous-même.
• Ensuite, vous devez enregistrer les paramètres à l'aide de la fonction appropriée, puis redémarrer le routeur.

Ce sont peut-être toutes les principales actions que vous pouvez entreprendre à ce stade. Dans d'autres cas, il est préférable de s'adresser à des spécialistes pour des réglages plus précis.