Restaurer le courrier électronique. Il existe plusieurs moyens de sortir de telles situations. Envoi d'un code de récupération de mot de passe à un numéro de téléphone mobile

Attention!
Si vous avez trouvé cette page à partir d'un moteur de recherche et que vous n'avez pas de copie enregistrée de toutes les lettres, ou si vous n'avez jamais utilisé de programme de messagerie, mais uniquement l'interface Web mail.ru, il est impossible de restaurer votre courrier ! S'il vous plaît, ne m'envoyez pas d'e-mail.

Salut tout le monde!
Avez-vous déjà vu une boîte aux lettres vide après avoir configuré un client de messagerie via pop3 et oublié de cocher la case « stocker le courrier sur le serveur » ? Cela m'est arrivé aussi.
Ainsi, vous avez du courrier dans le client de messagerie, pas de courrier sur le serveur. Tout irait bien, les lettres elles-mêmes ont été conservées, mais le courrier sur le serveur était très nécessaire, et j'ai commencé à réfléchir.

Option 1 : Vérifiez votre panier sur mail.ru

Naturellement, il n’y avait aucune lettre dans le panier. J'ai trouvé une entrée dans la FAQ indiquant qu'il est impossible de récupérer les e-mails supprimés de cette façon.

Option 2 : Envoyez-vous un courrier via SMTP avec falsification d'en-tête

Cela n'a pas fonctionné. Et je pense qu’on ne pouvait rien faire concernant le temps des lettres. Peut-être que cette option fonctionnera quelque part.

Et puis je me souviens...

Option 3 : Utiliser la fonction de collecte du courrier provenant d'autres serveurs

mail.ru et d'autres services de messagerie ont une fonction permettant de collecter le courrier de vos autres boîtes aux lettres. Comme nous avons du courrier dans le client de messagerie, j'ai trouvé le dossier où sont stockées les lettres (au format eml), j'ai configuré un serveur pop3 (un petit serveur HTTP a été utilisé, configuré en une minute), j'ai indiqué le dossier avec les lettres à le serveur et j'ai essayé de le récupérer avec le client de messagerie. Malheureusement, je n'ai reçu aucune lettre. J'ai configuré le serveur SMTP et envoyé une lettre. Pour que mon serveur pop3 envoie la lettre, il était nécessaire de supprimer le zéro non significatif du nom du fichier et de supprimer l'extension. J'ai fait cela avec tous les fichiers et j'ai dit à mail.ru de récupérer toutes les lettres de mon serveur.
Une heure plus tard, toutes les lettres étaient sur le serveur telles qu'elles étaient avant leur suppression (seulement toutes étaient « non lues »).
J'espère que cela sera utile à quelqu'un.

Tout le monde a un e-mail. De plus, les utilisateurs disposent souvent de plusieurs boîtes mail sur différents services web en même temps. Dans le même temps, beaucoup d'entre eux oublient souvent le mot de passe qu'ils ont créé lors de l'inscription, et il devient alors nécessaire de le restaurer.

En général, le processus de restauration d'une combinaison de codes sur différents services n'est pas très différent. Mais comme il existe encore certaines nuances, considérons cette procédure en prenant l’exemple des mailers les plus courants.

Important : Bien que la procédure décrite dans cet article s'appelle « Récupération de mot de passe », aucun des services Web (et cela ne s'applique pas uniquement aux fournisseurs de messagerie) ne vous permet de récupérer votre ancien mot de passe. Chacune des méthodes disponibles consiste à réinitialiser l'ancienne combinaison de codes et à la remplacer par une nouvelle.

Gmail

De nos jours, il est difficile de trouver un utilisateur qui ne possède pas de boîte aux lettres Google. Presque tout le monde utilise les services de l'entreprise, à la fois sur des appareils mobiles dotés d'un système d'exploitation et sur un ordinateur, sur le Web - dans un navigateur ou sur un site Web. Ce n'est que si vous disposez d'une adresse e-mail @gmail.com que vous pourrez profiter de toutes les fonctions et capacités offertes par Good Corporation.

En parlant de récupération de votre mot de passe Gmail, il convient de noter une certaine complexité et une certaine durée de cette procédure apparemment banale. Google, par rapport à ses concurrents, nécessite trop d'informations pour restaurer l'accès à la boîte mail en cas de perte du mot de passe. Mais, en utilisant les instructions détaillées sur notre site Web, vous pouvez facilement restaurer votre courrier.

Yandex.Mail

Le concurrent national de Google s’est distingué par une attitude plus délicate et plus loyale envers ses utilisateurs. Vous pouvez récupérer votre mot de passe pour le service de messagerie de cette entreprise de quatre manières différentes :

  • Recevoir des SMS sur le numéro de téléphone mobile indiqué lors de l'inscription ;
  • Réponse à la question de sécurité également posée lors de l'inscription ;
  • Spécifier une autre boîte aux lettres (de sauvegarde) ;
  • Contact direct avec le service d'assistance Yandex.Mail.

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choix, donc même un débutant ne devrait pas avoir de problèmes pour résoudre cette tâche simple. Et pourtant, afin d'éviter des difficultés, nous vous recommandons de lire notre documentation sur ce sujet.

Microsoft Outlook

Outlook n'est pas seulement un service de messagerie de Microsoft, mais également un programme du même nom qui offre la possibilité d'organiser un travail pratique et efficace avec la correspondance électronique. Vous pouvez récupérer votre mot de passe à la fois dans l’application client et sur le site Web de l’expéditeur, dont nous parlerons ci-dessous.

  1. En suivant le lien ci-dessus, cliquez sur le bouton "Se connecter"(si nécessaire). Entrez votre adresse email, puis cliquez sur "Suivant".
  2. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » situé légèrement en dessous du champ de saisie.
  3. Choisissez l’une des trois options proposées qui convient à votre situation :
    • Je ne me souviens pas de mon mot de passe ;
    • Je me souviens du mot de passe, mais je ne parviens pas à me connecter ;
    • Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft.
  4. Saisissez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous essayez de récupérer la combinaison de codes. Entrez ensuite le captcha et cliquez "Suivant".
  5. Pour vérifier votre identité, il vous sera demandé d'envoyer un SMS avec un code ou de recevoir un appel au numéro de téléphone indiqué lors de votre inscription au service. Si vous n'avez pas accès au numéro spécifié, sélectionnez le dernier élément - "Je n'ai pas ces données"(nous y réfléchirons plus loin). Après avoir choisi l'option appropriée, cliquez sur "Suivant".
  6. Vous devez maintenant saisir les quatre derniers chiffres du numéro associé à votre compte Microsoft. Une fois terminé, appuyez sur "Envoyer le code".
  7. Dans la fenêtre suivante, saisissez le code numérique qui sera envoyé à votre téléphone sous forme de SMS ou qui sera dicté lors d'un appel téléphonique, selon l'option que vous avez choisie à l'étape 5. Après avoir précisé le code, appuyez sur "Suivant".
  8. Votre mot de passe de messagerie Outlook sera réinitialisé. Créez-en un nouveau et saisissez-le deux fois dans les champs affichés dans la capture d'écran. Cela fait, cliquez sur "Suivant".
  9. La combinaison de codes sera modifiée et en même temps l'accès à la boîte aux lettres sera rétabli. En appuyant sur le bouton "Suivant", vous pourrez vous connecter au service Web en fournissant des informations mises à jour.

Considérons maintenant la possibilité de modifier le mot de passe de la messagerie Outlook dans le cas où vous n'avez pas accès au numéro de téléphone qui a été lié à votre compte Microsoft directement lors de son inscription.

  1. Continuons donc à partir du point 5 du guide ci-dessus. Sélectionnez un élément "Je n'ai pas ces données". Si vous n'avez pas associé de numéro de mobile à votre boîte mail, au lieu de cette fenêtre, vous verrez ce qui sera affiché dans le paragraphe suivant.
  2. Selon une logique compréhensible uniquement par les représentants de Microsoft, un code de confirmation sera envoyé à la boîte aux lettres dont vous ne vous souvenez pas du mot de passe. Naturellement, il n’est pas possible de le savoir dans notre cas. Agissons plus logiquement que ne le suggèrent les représentants avisés de cette entreprise - cliquez sur le lien "Cette option de vérification ne m'est pas disponible" situé sous le champ de saisie du code.
  3. Vous devrez maintenant spécifier toute autre adresse e-mail disponible à votre disposition, à laquelle les représentants du support Microsoft vous contacteront. Après l'avoir précisé, cliquez sur le bouton "Suivant".
  4. Vérifiez la boîte aux lettres saisie à l'étape précédente - la lettre de Microsoft doit contenir un code que vous devrez saisir dans le champ indiqué dans l'image ci-dessous. Une fois terminé, appuyez sur "Confirmer".
  5. Malheureusement, ce n'est pas tout. Sur la page suivante, pour restaurer l'accès à votre compte, vous devrez saisir les informations précisées lors de l'inscription :
    • Nom et prénom ;
    • Date de naissance;
    • Le pays et la région où le compte a été créé.
  6. Une fois à l'étape suivante de récupération, saisissez les derniers mots de passe de messagerie Outlook dont vous vous souvenez (1). Il est également fortement conseillé de noter les autres produits Microsoft que vous pourriez utiliser (2). Par exemple, en fournissant des informations depuis votre compte Skype, vous augmenterez vos chances de récupérer votre mot de passe de messagerie. Indiquez dans le dernier champ (3) si vous avez acheté l'un des produits de l'entreprise et, si oui, indiquez quoi exactement. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivant".
  7. Toutes les informations que vous fournissez seront envoyées au support Microsoft pour examen. Il ne vous reste plus qu'à attendre une lettre dans la boîte aux lettres indiquée au point 3, dans laquelle vous connaîtrez le résultat de la procédure de récupération.

Il convient de noter qu'en l'absence d'accès au numéro de téléphone associé à la boîte aux lettres, ainsi que dans les cas où ni un numéro ni une adresse e-mail de sauvegarde n'ont été associés au compte, il n'y a aucune garantie de récupération du mot de passe. Ainsi, dans notre cas, il n'était pas possible de restaurer l'accès au courrier sans téléphone portable.

Dans les cas où il est nécessaire de restaurer les données d'autorisation d'une boîte aux lettres liée au client de messagerie Microsoft Outlook pour PC, l'algorithme des actions sera différent. Cela peut être fait à l'aide d'une application spéciale qui fonctionne quel que soit le service de messagerie lié au programme. Vous pouvez vous familiariser avec cette méthode dans l'article suivant :

Courrier mail.ru

Un autre logiciel de messagerie national propose également une procédure de récupération de mot de passe assez simple. Certes, contrairement au courrier Yandex, il n'existe que deux options pour restaurer la combinaison de codes. Mais dans la plupart des cas, cela suffira à chaque utilisateur.

Aujourd'hui, à l'ère du développement des technologies de l'information, une personne ne peut se passer d'un ordinateur ou d'Internet. Nous lisons l'actualité, recherchons des informations, travaillons, étudions, nous détendons et, bien sûr, communiquons entre nous via divers systèmes de messagerie instantanée et réseaux sociaux. Mais le courrier électronique est sans aucun doute le leader parmi tous les moyens de communication sur Internet. Mais d'où vient-il ? Curieusement, les premières lettres étaient très primitives, puis les gens n'étaient pas confrontés à la question de savoir comment récupérer le mot de passe dans Mail, ce qui inquiète souvent les utilisateurs russes modernes. Après tout, il n’existait pas à l’époque un besoin de protection aussi strict qu’aujourd’hui. Aujourd'hui, les temps ont changé et les données d'enregistrement oubliées créent de nombreux désagréments et problèmes. Mais tout d’abord.

Comment est né le courrier électronique ?

C'est difficile à imaginer, mais le premier e-mail a été rédigé et envoyé fin novembre 1961. Du point de vue du processus historique, ce n'est pas tant que ça, mais du point de vue humain - toute une vie ! L'expéditeur de ce message important était un programmeur américain nommé Ray Tomlinson. Il a envoyé un email à ses collègues. Cet événement est devenu le point de départ du début d'une nouvelle ère, où les gens pouvaient communiquer non seulement par téléphone ou par lettres papier, mais aussi grâce à l'utilisation d'ordinateurs (ordinateurs électroniques) pour s'envoyer des messages.

Les défis liés à l'utilisation du courrier électronique moderne

Aujourd'hui, chacun peut choisir le système de messagerie le plus pratique pour travailler. Cependant, malgré tous les avantages, travailler avec l'un d'entre eux peut s'accompagner de problèmes. Imaginez une situation où vous attendez une lettre importante, entrez sur le site du système de messagerie, entrez votre identifiant et réalisez que vous avez oublié votre mot de passe ! Ou entrez le mot de passe en toute confiance qu'il est correct, mais le système ne partage pas votre opinion à ce sujet. Que faire dans ce cas ? Aujourd'hui, nous apprendrons comment récupérer un mot de passe dans Mail.ru, le système de messagerie le plus populaire en Russie, et examinerons également le processus d'enregistrement, si la situation est complètement désespérée et que la récupération du mot de passe à l'aide des méthodes décrites ci-dessous est impossible.

Répondez à votre question de sécurité et changez votre mot de passe !

L'un des moyens les plus simples de se souvenir d'un mot de passe oublié est de le récupérer en répondant à une question secrète spéciale écrite lors de l'enregistrement d'une boîte aux lettres. Si vous avez saisi des données similaires et que vous vous souvenez de votre adresse e-mail, alors cette méthode vous conviendra certainement ! Après cela, vous aurez une réponse supplémentaire à la question de savoir comment récupérer votre mot de passe dans Mail. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien avec la question « Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion à la boîte aux lettres. Après cela, entrez l'adresse à laquelle vous souhaitez restaurer l'accès, continuez, répondez correctement à la question secrète et entrez le captcha, qui confirmera que vous êtes une personne réelle et non un robot. Il convient de noter que le captcha dans Mail.ru est sensible à la casse, c'est-à-dire que vous devez examiner attentivement la combinaison proposée de lettres et de chiffres latins, et si l'image montre une lettre minuscule (petite), alors vous devez tapez exactement ce caractère sur le clavier. Si vous faites une seule erreur, vous devrez la saisir à nouveau. Après avoir répondu correctement à la question et saisi le captcha, une fenêtre s'ouvrira devant vous avec des champs permettant de saisir un nouveau mot de passe et de le confirmer. Le saisir deux fois vous donnera accès à votre stockage de messagerie.

Avez-vous un téléphone portable ? La boîte aux lettres est alors enregistrée !

La méthode suivante convient à ceux qui ne se souviennent pas de la réponse à leur question secrète et souhaitent savoir comment récupérer leur mot de passe Mail à l'aide d'un numéro de téléphone si une boîte mail est associée à ce numéro. Pour ce faire, cliquez sur le lien déjà familier « Mot de passe oublié ? et sélectionnez une méthode de récupération en recevant un message SMS avec un code en sélectionnant un numéro de téléphone actif. La combinaison de chiffres reçue dans le SMS doit être saisie dans la colonne appropriée, après quoi il vous sera demandé de saisir un nouveau mot de passe pour le courrier. Ainsi, vous disposez désormais d'un autre moyen pour récupérer votre mot de passe Mail, qui ne nécessitera que de disposer d'un téléphone portable dont le numéro est enregistré dans les paramètres de votre boîte mail.

La troisième méthode de récupération, si les deux premières n'ont pas aidé

Que dois-je faire si les deux méthodes décrites ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème de récupération du mot de passe ? Vous ne vous souvenez plus de la réponse à votre question de sécurité ou de votre numéro de téléphone, ou vous n'avez pas renseigné ces informations lors de votre inscription. Cette méthode aidera ceux qui veulent savoir comment récupérer un mot de passe dans Mail si le numéro de téléphone a changé ou s'il n'a jamais été lié à un e-mail. Pour l'utiliser, vous devez disposer d'une adresse e-mail supplémentaire, spécifiée dans les paramètres. S'il est enregistré, vous devez suivre le lien qui pose la question déjà familière « Mot de passe oublié ? », sélectionner l'adresse e-mail souhaitée et cliquer sur le bouton « Récupérer ». Après cela, allez dans la boîte aux lettres spécifiée où la lettre doit arriver (si vous ne la voyez pas dans le dossier « Boîte de réception », vérifiez le dossier « Spam »). L'e-mail contiendra un lien qui vous mènera à une page où il vous sera demandé de proposer un nouveau mot de passe pour votre e-mail. Vous savez maintenant comment récupérer votre mot de passe Mail d'une autre manière.

Dernier recours - enregistrer une nouvelle boîte aux lettres

Si toutes les méthodes décrites n'ont pas aidé, mais qu'aucune information importante n'est stockée dans le courrier et qu'elle n'apparaît pas aussi largement dans vos coordonnées, vous pouvez vous sortir de la situation en créant un nouvel e-mail. Pour cela, sélectionnez la rubrique « Inscription par courrier » située en bas du formulaire de connexion, remplissez les champs du formulaire en indiquant si possible vos vrais nom et prénom, date de naissance, sexe, ville de résidence. (facultatif), adresse de boîte aux lettres, mot de passe avec confirmation et numéro de téléphone portable actif. Comme vous pouvez le constater, disposer de ces données n’est pas superflu en cas de perte de contrôle de la box. Si le nom de courrier électronique souhaité est déjà pris, le système générera et proposera automatiquement une liste d'adresses e-mail disponibles et similaires à celle saisie par l'utilisateur. Vous pouvez choisir un nouveau nom dans cette liste.

Que faire si vous ne vous souvenez plus de votre email ?

Et bien que notre article soit consacré aux moyens de récupérer votre mot de passe, des problèmes peuvent également survenir lorsque vous ne vous souvenez plus du nom sous lequel vous avez enregistré la boîte aux lettres et que vous vous demandez où et comment trouver l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez accéder. Dans ce cas, vous devrez contacter ceux avec qui vous avez communiqué via ce courrier, et les personnes qui en ont reçu des lettres de votre part. Rappelons que le support technique ne sera pas en mesure de fournir des informations sur le nom de la boîte mail, donc si vous n'avez pas réussi à connaître votre adresse auprès de vos correspondants, vous devrez passer par la procédure d'inscription décrite ci-dessus.

Comment éviter de récupérer votre adresse et votre mot de passe ?

Ci-dessus, il a été décrit en détail comment récupérer un mot de passe dans Mail.ru de trois manières différentes : via une question de sécurité, un numéro de téléphone portable et une adresse e-mail supplémentaire. Vous pouvez également enregistrer une nouvelle boîte aux lettres dans le système, mais il est toujours recommandé d'éviter de telles situations. Pour ce faire, vous devez vérifier régulièrement la présence de virus sur votre ordinateur, car beaucoup d'entre eux volent les données personnelles de l'utilisateur et le mot de passe de messagerie peut constituer la plus petite perte de toutes. Pour être prudent, fournissez toutes les informations possibles qui aideront à le restaurer. Comme cela a été prouvé précédemment, de telles mesures vous aideront à sauvegarder des données importantes, à éviter les problèmes au travail et à ne pas perdre le contact avec les personnes qui vous intéressent.

Si vos informations de connexion personnelles à votre adresse e-mail sont perdues, elles peuvent être restaurées. Comment cela peut être fait et ce qui est nécessaire pour cela sera discuté dans ce document.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre courrier électronique, vous devrez effectuer une récupération de données. Il convient de noter que l'algorithme de chaque service individuel est presque identique. Les différences dépendront des données oubliées. Par exemple, si vous avez seulement oublié votre mot de passe, il vous suffit, en règle générale, de fournir un numéro de téléphone pour que le système envoie un message avec un code de confirmation indiquant que l'utilisateur est le propriétaire du compte. Mais si toutes les données ont été perdues, la procédure de récupération sera dans ce cas un peu plus compliquée. En général, vous devrez répondre à des questions de sécurité ou via des commentaires.

Important! Aucun des services de messagerie populaires ne peut récupérer votre ancien mot de passe. Les mailers proposent uniquement de réinitialiser l’ancienne clé et de la remplacer par une nouvelle.

Méthodes de récupération

Examinons les options de récupération de courrier électronique les plus courantes.

Nous utilisons un numéro de téléphone

Par numéro de téléphone. Cette méthode se caractérise par le fait que pour réinitialiser la clé, vous devrez saisir le numéro de téléphone qui a été spécifié lors de l'enregistrement de votre compte. Un code de vérification lui sera envoyé pour vérifier que la personne est bien le propriétaire du compte. Par exemple, dans Gmail, vous pouvez spécifier un numéro principal et un autre supplémentaire, au cas où l'un d'eux ne serait pas accessible.

Sauvegarde

Par courrier de sauvegarde. Lors de l'utilisation de cette méthode, un e-mail de sauvegarde est utilisé, où un lien pour réinitialiser la clé est envoyé.

question de sécurité

Utiliser une question de sécurité. La méthode consiste à répondre à la question de sécurité qui a été posée lors de l'inscription. Il s'agit généralement du nom de jeune fille de la mère, de sa date de naissance, du nom de son animal, etc.

Questionnaire de récupération

Utiliser le remplissage questionnaires de récupération. Certains services proposent aux utilisateurs de récupérer des données à l'aide d'un questionnaire. Cette option sera acceptable si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Il vous demande d'indiquer les informations suivantes : l'heure approximative de l'enregistrement du compte, le dernier mot de passe avec lequel vous vous êtes connecté avec succès, etc.
Le système vérifiera automatiquement les informations saisies ; si certaines informations correspondent, il proposera de restaurer l'accès. Il est important de savoir que le profil peut être vérifié automatiquement ou envoyé au support technique - tout dépend du service spécifique.

Assistance technique

Contact assistance technique. Cette option, comme la précédente, sera acceptable si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe. Dans ce cas, vous devrez remplir un formulaire de commentaires avec une demande de retour d'accès à votre compte. Dans ce cas, vous devez fournir quelques informations : un mot de passe approximatif (si vous vous en souvenez), un numéro de téléphone, etc.

Récupération de courrier Mail.ru

Mail.ru est un moteur de recherche national qui propose aux utilisateurs le service de messagerie « Mail.ru Mail ». Le service n'offre que deux options de récupération, examinons chacune d'elles.

  • allez sur la page principale du moteur de recherche ;
  • sélectionnez « Mot de passe oublié » ;
  • puis sur la nouvelle page, saisissez le nom d'utilisateur du compte de messagerie ;
  • à condition que vous ne vous souveniez pas du mot de passe, à côté du champ de saisie du captcha, sélectionnez « je ne me souviens pas de la réponse»;
  • Nous remplissons un formulaire spécial dans lequel vous devez indiquer des données, un mot de passe approximatif, une date approximative d'inscription, etc. Le questionnaire est envoyé au support technique pour vérification. Si certaines informations correspondent, il est proposé d'effectuer une récupération.

Yandex.Mail

Un autre moteur de recherche domestique qui vous permet de créer un compte de messagerie. Par rapport au précédent, il existe plus d’options pour rendre l’accès ; examinons chacune d’elles plus en détail.

Utiliser un numéro de téléphone vérifié :


Utilisation d'une adresse e-mail de sauvegarde :

  • Si dans l'option précédente il n'a pas été possible de restituer l'accès, cliquez sur « Une autre méthode de récupération»;
  • entrez l'adresse e-mail supplémentaire et cliquez sur « Obtenir le code » ;
  • Un message contenant les informations nécessaires est envoyé à la boîte aux lettres de sauvegarde.

Question de sécurité:

  • si l'option précédente ne peut pas non plus vous aider, sélectionnez " Une autre façon»;
  • puis une nouvelle fenêtre s'ouvrira où l'utilisateur invité à saisir une réponseà la question de sécurité précisée lors de l'inscription ;
  • après avoir entré, si tout a été correctement spécifié, un formulaire de modification du mot de passe apparaîtra.

Contactez-nous service technique :


Gmail

L'un des expéditeurs de courrier les plus populaires. C'est également la clé pour accéder aux différents services Google. Il convient de noter que lors de la restauration de l'accès à ce courrier, certaines difficultés surviennent. Cela se traduit par le fait que Google nécessite une quantité d'informations assez importante et qu'il convient de les indiquer le plus précisément possible.

Accéder à l'aide du formulaire standard :

Randonneur

Un autre service domestique qui invite les utilisateurs à enregistrer une boîte aux lettres. Ensuite, considérez l'option de récupération :


Contacter l'assistance :


Récupération si une boîte aux lettres est supprimée

Pour restaurer une boîte aux lettres supprimée, vous aurez besoin contacter l'assistance utilisateurs. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de feedback et indiquer les détails du compte distant : nom d'utilisateur, mot de passe, date d'inscription, etc. Il est important de savoir que vous ne pouvez restaurer votre compte de cette manière que si pas plus d'un mois s'est écoulé depuis la suppression.

Il est à noter qu'avant de contacter le support, vous pouvez simplement essayer de vous connecter à votre compte. Certains services vous permettent ainsi d'annuler la suppression du compte dans un délai de deux semaines.

Comment mémoriser votre adresse e-mail

Voyons comment mémoriser votre adresse e-mail :

  1. « Cookies" Si votre email a été récemment enregistré, vous pouvez utiliser le vérificateur de cookies. Les cookies stockent les données saisies sur les sites Web. Dans Google Chrome, vous pouvez ouvrir ces fichiers comme suit : cliquez sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Informations personnelles ». Dans Opera, vous pouvez afficher les cookies comme suit : « Paramètres », « Confidentialité » et « Tous les cookies ». Dans le navigateur Mozilla : « Paramètres », « Confidentialité » et « Historique » ;
  2. Sites Web, où l'utilisateur a spécifié mail. Le plus souvent, cela est indiqué lors de l'inscription sur toutes ressources : boutiques en ligne, réseaux sociaux, etc. Vous pouvez également connaître l'adresse en contactant le support de cette ressource ;
  3. Demandez à vos amis. Certains utilisateurs peuvent communiquer et envoyer des fichiers par e-mail. Vous pouvez demander à vos amis leur adresse e-mail ;
  4. Utiliser un programme de messagerie ;
  5. Si vous avez utilisé le courrier électronique dans des programmes de messagerie tels qu'Outlook ou Mozilla Thunderbird, l'adresse se trouve dans les paramètres de l'application.

De nos jours, utiliser plusieurs boîtes aux lettres à la fois est normal. Ils peuvent exister à diverses fins : personnelles - pour la correspondance, pour l'inscription sur les réseaux sociaux et les boutiques en ligne, et même sur des sites douteux (d'ailleurs, utilisez Anonymizer in Mail pour cela).

Vous pouvez avoir au moins 10 adresses différentes. Tout va bien. Mais vous pouvez accidentellement oublier complètement l’adresse d’une de vos boîtes aux lettres. Nous vous expliquons comment vous en souvenir et que faire pour éviter que cela ne se produise.

Dans quels cas peut-on oublier son adresse email ?

Bien sûr, quand il y a beaucoup de cartons. Quand le courrier a été créé il y a longtemps et dans un seul but. Lorsqu'on lui a soudainement demandé le matin après de longues vacances. Quand j'ai brûlé mes ponts. Les options peuvent être répertoriées jusqu'à la nuit.

Dans ces cas-là, il n’y a pas lieu de paniquer, car tout n’est pas perdu.

Et si...

Mais pour commencer essaie de me souvenir votre adresse de boîte aux lettres vous-même. Peut-être que tu l'as écrit quelque part ? Découvrez votre carnet préféré. 🙂 Essayez de vous rappeler pourquoi vous avez créé cette boîte aux lettres en premier lieu ? Ça ne marche pas ? Ensuite on passe au plan B.

Plan B

Il existe plusieurs autres façons de mémoriser l'adresse de votre boîte aux lettres. Listons-les :

  1. Demandez à vos amis ou collègues de consulter vos e-mails dans leur boîte de réception. Si vous leur écrivez, bien sûr. 🙂
  2. Vérifiez l'adresse dans les paramètres de la boutique en ligne ou du réseau social, ainsi que votre identifiant Apple.
  3. Navigateur. Les identifiants et mots de passe peuvent être stockés dans les paramètres de votre navigateur dans la section appropriée.
  4. Et enfin... dans vos autres boîtes mail. Et si vous envoyiez des lettres importantes ?

Pour éviter des situations similaires à l'avenir, prenez pour règle de noter au moins votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin de pouvoir y accéder rapidement. Il existe de nombreuses options.

Vous pouvez utiliser, par exemple, un bloc-notes très ordinaire. De manière générale, il existe un grand nombre d'applications permettant de stocker les identifiants et les mots de passe sous forme cryptée.

De plus, vous pouvez configurer un collecteur de courrier et vérifier toutes vos boîtes aux lettres en une seule.



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