Statut du colis. Statuts postaux des colis lors du suivi. Que signifie le statut du colis « Pays d'origine parti » sur Aliexpress ?

Les statuts dans Aliexpress sont des informations sur l'étape à laquelle se trouve votre commande ou votre colis. Il faut distinguer les statuts commande(attente de paiement, vérification du paiement, traitement des commandes) et statuts colis(le colis est arrivé à point de tri, sortie douane, export, import). Le statut de la commande est attribué à la commande par le site Web lui-même et les informations le concernant peuvent être consultées dans les informations de commande. Le statut du colis est attribué par la poste et la douane et est suivi sur des sites Internet spécialisés.

Nous examinerons les deux types de statuts et déterminerons ce qu'ils signifient.

Statuts des commandes Aliexpress

Ce statut est attribué à la commande immédiatement après avoir cliqué sur le bouton Passer la commande - jusqu'à ce que le paiement soit effectué. Le délai imparti à l'acheteur pour régler sa commande est indiqué ci-dessous sous la forme d'un compte à rebours. Si la commande n'est pas payée dans ce délai, elle sera automatiquement clôturée et passera au statut Fermée.

Votre paiement est en cours de vérification– Aliexpress vérifie votre paiement.

Immédiatement après le paiement de la commande, le paiement est envoyé pour vérification par le site et le statut de la commande passe à Votre paiement est en cours de vérification. La vérification du paiement prend généralement 24 heures, après quoi il est temps pour le vendeur d'envoyer la commande

– Le vendeur traite votre commande

Le statut de la commande passe à Le fournisseur traite votre commande . Le délai d'envoi d'une commande est fixé personnellement par le vendeur et est indiqué sur la page de description du produit. Dans la commande, le temps imparti pour l'envoi est indiqué sous la forme d'un compte à rebours. Si dans heure spécifiée la commande ne sera pas expédiée, Aliexpress annulera la commande. Si le vendeur n'a pas le temps d'envoyer la commande à l'heure indiquée, vous pouvez prolonger le délai de traitement en cliquant sur le bouton " Prolonger le temps de traitement" situé sous la minuterie. Si, pour une raison quelconque, vous changez d'avis concernant la commande, cliquez sur " Demander l'annulation de la commande" situé là. Plus informations détaillées Vous pouvez en savoir plus sur l'annulation d'une commande dans notre article « Comment annuler une commande sur Aliexpress ».

Le vendeur a expédié votre commande - le vendeur vous a envoyé une commande.

La commande reçoit ce statut après avoir envoyé la commande et saisi le numéro de piste dans le système pour la suivre. Apparaît dans l'ordre nouvelle minuterie un compte à rebours indiquant le temps restant avant la fin du programme de protection des acheteurs sur Aliexpress. Bouton Demande d'extension de la protection des achats vous permet de prolonger la durée du Programme si, au bout de 40 jours, la commande n'a pas été livrée. Bouton Litige ouvert permet d'ouvrir un litige (litige) si le produit arrivé s'avère être mauvaise qualité, ou ne viendra pas du tout

Toutes les conditions ont été créées pour permettre aux clients de passer des commandes et de les suivre confortablement. Ainsi, les acheteurs ont pu récemment recevoir compte personnel non seulement compléter les données sur l'état de la commande, mais aussi voir où se trouve actuellement le colis. Mais avec les statuts de suivi, tout n'est pas toujours clair. Pour être plus précis, ils sont affichés en anglais. Nous discuterons aujourd'hui de l'un de ces statuts. C'est ce qu'on appelle "Pays d'origine du départ".

Que signifie le statut du colis « Pays d'origine parti » sur Aliexpress ?

Vendeurs, lors de l'envoi de marchandises depuis Aliexpress, confirmez toujours ce fait dans le système afin que l'acheteur sache que tout va bien avec la commande et qu'il puisse s'y attendre en toute sécurité. De plus, le vendeur, selon les règles du site, est tenu de fournir un numéro de suivi traçable afin que l'acheteur puisse toujours savoir que les marchandises lui sont envoyées. Tout le suivi est basé sur statuts spéciaux, qui montrent que le colis est arrivé à un point de tri, puis l'a quitté, est arrivé au suivant, et ainsi de suite. Il existe d'autres statuts qui montrent certaines actions avec les colis. Les clients ne comprennent pas toujours clairement ce qu'ils peuvent signifier, car ils sont affichés sur Anglais. Un peu déroutant pour les acheteurs Aliexpress et statut "Pays d'origine du départ".

En fait, cela n'a l'air effrayant qu'en anglais, surtout le mot "Défunt". On pourrait penser que l’envoi est retourné en Chine, mais en réalité ce n’est pas du tout le cas. Si vous le traduisez entièrement en russe, vous obtenez - "A quitté le pays de l'expéditeur".

Cela suggère que tout vérifications nécessairesà la frontière chinoise ont été franchis et le colis est maintenant envoyé dans votre pays, où il sera à nouveau vérifié et vous sera envoyé.

Ce statut change généralement quelques jours après que le colis arrive au nouvel emplacement et y soit enregistré.

Vidéo : Suivi des colis d'ALIEXPRESS. Les méthodes les plus populaires

Les colis de la Chine vers les pays de la CEI ne partent pas toujours directement - ils sont parfois envoyés par des points intermédiaires. Ces points sont des pays de transit situés en Europe. Tant que le colis se trouve à l'aéroport d'un pays intermédiaire, sa localisation est notée dans le suivi messages séparés. Comment traduire en russe Arriver à pays de transit - Je vais décrire le statut qui apparaît immédiatement après l'exportation de marchandises depuis la Chine.

Voyons ce que signifie le statut d'arrivée au pays de transit

Comment l'arrivée au pays de transit est-elle traduite en russe ?

La traduction littérale du statut d’arrivée au pays de transit en russe est « Arrivée dans un pays de transit ».

Ainsi, cela signifie que l'avion en provenance de Hong Kong, Shanghai ou Pékin est arrivé de Chine vers l'un des pays européens, puis le colis subira des contrôles douaniers pour être envoyé vers le pays de destination. Où se trouve exactement le produit commandé ? à l'heure actuelle, il est impossible de le savoir tant qu'il n'est pas reçu bureau de poste au domicile du destinataire - index pays de transit sera indiqué dans la documentation d’accompagnement.

Il convient de prendre en compte que le statut Arrive at transit country n'apparaît pas toujours - il, comme l'utilisation des pays de transit en général, n'est utilisé qu'en l'absence de vols directs de la Chine vers le pays de destination. Il y a presque toujours des vols vers de grands pays, donc lors de la commande de marchandises d'Aliexpress vers la Russie, ce statut ne peut être rencontré que lorsque lourde charge Aéroports chinois - par exemple, en vacances. Le plus souvent, le colis transite par des pays tiers lorsqu'il est envoyé en Ukraine, en Biélorussie, en Arménie, etc.

Le statut Arrivée dans le pays de transit apparaît une fois que le colis a quitté la Chine.

En fonction du service de suivi et du mode de livraison utilisé, des statuts alternatifs ayant la même signification peuvent être utilisés :

• Arrivée dans le pays de transit - peut être complétée par des informations sur une étape spécifique des procédures à l'aéroport d'un pays de transit (arrivée, transfert à l'aéroport, enregistrement dans un entrepôt de stockage temporaire, etc.) ;
• Arrivé dans le pays de transfert ;
• Le colis est arrivé au hub régional.

Après le colis passera toutes les procédures à l'aéroport d'un pays de transit, et pour cela il existe un vol approprié en direction du pays de destination, le suivi affichera le message suivant - Départ du pays de transit. Connaître comment le statut d'arrivée au pays de transit est traduit en russe, dans les étapes restantes du séjour du colis en point intermédiaire facile à comprendre.

Que faire si le statut Arrivée au pays de transit n'apparaît pas ou ne change pas pendant une longue période ?

L'absence de ce statut n'indique pas toujours des problèmes avec le colis - peut-être que le colis a été envoyé directement au pays de destination, et après un certain temps, un message apparaîtra indiquant l'arrivée de l'avion dans un aéroport russe ou ukrainien.

Dans certains cas, le passage d'un colis par un point de transit peut prendre moins d'une minute.

Si le statut ne change pas pendant une longue période, cela peut indiquer :

• problèmes lorsque le colis passe le contrôle douanier dans un pays de transit ;
• manque de vols appropriés pour le déplacement ultérieur du colis ;
• la perte d'un colis alors qu'il est stocké dans un entrepôt aéroportuaire est peu probable, mais possible.

Le temps normal qu'il faut pour qu'un envoi transite par tous points de transit, si l'un des pays européens fait office de pays intermédiaire, 2 à 3 jours. Si le statut d'arrivée dans le pays de transit est considérablement retardé, vous devez contacter le vendeur pour savoir dans quel pays se trouve le colis et contacter l'aéroport local. Si le délai de protection de l'acheteur arrive à son terme, vous devez soit ouvrir un litige avec le vendeur, soit demander une prolongation du délai, sinon vous risquez de ne jamais recevoir le colis.

Maintenant tu sais Traduction d'arrivée dans le pays de transit vers le russe et vous pouvez facilement comprendre comment suivre votre colis. Si vous avez des questions sur d'autres statuts Aliexpress, posez-les dans les commentaires.