Pourquoi VKontakte n'accepte-t-il pas de mot de passe ? Impossible de se connecter à VKontakte. Dépannage à l'aide des routes statiques Windows

Ordinateur personnel C'est un gros investissement, et tout le monde veut qu'il dure le plus longtemps possible. Cependant, il arrive parfois que les ordinateurs tombent en panne assez rapidement, ce qui peut être très frustrant. Comment éviter cela ? Que pouvez-vous faire pour que votre ordinateur continue de fonctionner longtemps et sans panne jusqu'à ce que vous souhaitiez le changer vous-même ? Pour faire face à cela, vous devez connaître les causes des pannes, mais n'utilisez pas ces connaissances après l'apparition de problèmes, mais utilisez-les pour éviter pannes possibles. Pour ce faire, vous devrez garder votre ordinateur propre, en prendre soin et vous assurer que tout est en ordre. Cependant, il est préférable que vous vous familiarisiez avec plusieurs méthodes qui vous aideront à prolonger la durée de vie de votre ordinateur.

Pureté et protection

La poussière et diverses petites particules de saleté sont pire ennemi votre ordinateur. Tout cela s'installe à l'intérieur de l'unité système et se retrouve sur détails importants et les tue. Les refroidisseurs sont particulièrement touchés, car ils se bouchent et cessent de fonctionner, causant de graves dommages à votre ordinateur. Par conséquent, vous devez toujours vous assurer qu'il reste propre - soufflez toute la poussière, les cheveux, les poils d'animaux, attention particulière en faisant attention aux glacières. Il est également recommandé de couvrir votre ordinateur avec quelque chose qui le protégera de la poussière lorsque vous ne travaillez pas dessus.

Cool

Les températures élevées peuvent également endommager gravement votre ordinateur - il chauffera lui-même pendant le fonctionnement, mais si la pièce est également chaude et que vous mettez également quelque chose dessus, cela peut entraîner de sérieux problèmes. Il est préférable de placer votre ordinateur dans une pièce fraîche et bien ventilée, sans rien placer dessus ni bloquer les bouches d'aération. Gardez toujours un œil attentif sur la température de votre PC afin de pouvoir prendre des mesures immédiates si elle commence soudainement à augmenter.

Mises à jour et nettoyage

Bien sûr, les mises à jour système opérateur, qui apparaissent constamment sur votre tableau de bord accès rapide, vous risquez de vous ennuyer beaucoup. Mais en fait, vous devez faire exactement ce qu'ils vous conseillent : mettre à jour votre ordinateur. Programmes obsolètes et les obus peuvent endommager votre ordinateur tout autant que facteurs externes. Notez également que vous devez prendre soin de votre disque dur - nettoyez-le périodiquement et défragmentez-le afin qu'il ne se bouche pas.

Moins de mouvement

N'oubliez jamais que votre ordinateur n'est pas qu'un simple boîtier solide, à l'intérieur du boîtier se trouve grand nombre fils et pièces fragiles. Et si vous déplacez constamment votre ordinateur, touchez unité système, lui donner un coup de pied ou l'influencer d'une autre manière, cela peut conduire à des pannes désagréables, dont les conséquences ne seront pas si bon marché à éliminer. Donc, si vous voulez que votre ordinateur dure plus longtemps, vous devrez le toucher le moins possible – à part appuyer sur le bouton marche/arrêt, bien sûr.

Filtre contre les surtensions

Il est très important que vous ne connectiez pas l'ordinateur directement au réseau. Le mieux est de vous assurer qu'il y a par ex. parasurtenseur. Il est extrêmement important que votre ordinateur dispose d'un fusible qui empêchera la destruction de toutes ses puces en cas de court-circuit réseau ou de tout autre problème électrique. Il est également recommandé de retirer la fiche de la prise lorsque vous avez fini de travailler avec l'ordinateur (bien sûr, après l'avoir complètement éteint).

RAM et mémoire physique

Il est également très important que votre ordinateur dispose toujours de suffisamment de mémoire - et ici nous parlons deà la fois RAM et mémoire physique. Assurez-vous que les cartes RAM disposent de suffisamment d'espace pour exécuter tous les programmes dont vous avez besoin, comme si vous essayiez d'exécuter n'importe quel ordinateur moderne. jeux informatiques sur une RAM faible, vous ne pouvez alors pas provoquer les meilleures réactions. Concernant disque dur, Que mémoire physique est également important car s’il arrive à la fin, votre ordinateur commencera à mal fonctionner.

Remplacement du disque dur par un SSD

Assez déjà pendant longtemps les gens utilisent disques durs Type de disque dur- ils ont prouvé leur fiabilité et leur efficacité. Cependant, dans dernièrement Les disques SSD qui ne sont pas constitués de pièces gagnent en popularité. Autrement dit, ils sont moins susceptibles d'être endommagés, ils sont plus petits, plus légers, ne chauffent pas autant et fonctionnent beaucoup plus rapidement et efficacement. Naturellement, ils sont encore beaucoup plus chers que les disques durs, mais chaque mois, ils deviennent de plus en plus abordables - avec un tel disque, vous pouvez vous soucier un peu moins de la sécurité de votre ordinateur. Eh bien, il ne fait plus aucun doute que ces disques domineront le marché dans un avenir proche, tout comme les merveilleux disques durs ont autrefois pris le leadership. Par conséquent, vous pouvez rechercher en toute sécurité l’un des nouveaux disques pour vous approvisionner à l’avance en composants nécessaires. Il viendra un moment où les disques durs deviendront obsolètes, et il ne sert à rien d'acheter maintenant quelque chose qui ne sera pas utilisé de sitôt.

Changer

Certaines personnes traitent leur ordinateur comme un interrupteur. Si vous utilisez constamment un ordinateur, vous devez l'éteindre une fois, maximum deux fois par jour. Mais vous ne devriez pas faire cela dix fois par jour, car à chaque fois que vous l’allumez, cela se produit. charge accrue pour tout tableaux importants ordinateur, ce qui le rendra inutilisable beaucoup plus rapidement. Bien sûr, tout le monde veut économiser de l'électricité, mais il est tout de même recommandé de l'éteindre et de le rallumer le plus rarement possible, car réparer un ordinateur ou en acheter un nouveau vous coûtera beaucoup plus cher.

Comme d'habitude, je clique sur l'onglet VKontakte, saisis mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, mais le téléchargement ne se passe pas bien et je n'arrive pas à me connecter à la page. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK ? De telles pensées ont visité votre tête brillante avant de vous retrouver sur cette page.

Les problèmes de connexion à VK ne sont pas d'actualité aujourd'hui : on en sait beaucoup sur les raisons d'un tel incident :

• utilisateurs réseau social, vivant sur le territoire de l'Ukraine, ne peut pas accéder au site ou utiliser librement l'application VKontakte - il est officiellement interdit aux opérateurs et fournisseurs de fournir une connexion au site. Contourner le blocage avec en utilisant un VPN(l'adresse IP à partir de laquelle provient la demande est remplacée par l'adresse d'un État où il n'y a aucune restriction et où vous utilisez librement VK) ;
• une saisie incorrecte de votre identifiant et de votre mot de passe ne vous permet pas d'accéder à la page ;
• vous ne vous souvenez plus de votre identifiant ou de votre mot de passe ;
• n'a pas réussi le contrôle de sécurité (lorsque vous saisissez un captcha pour prouver que vous n'êtes pas un robot ou que vous n'avez pas envoyé de code de confirmation) ;
• Internet est désactivé ;
• un fichier ou un logiciel malveillant ayant pénétré dans votre ordinateur ou votre téléphone vous empêche d'accéder à votre compte en demandant l'envoi d'un certain SMS payants. Félicitations, vous êtes devenu victime de cybercriminels. C'est bien que la fonctionnalité de la page soit restaurée ;
• détecté des virus ou installé des logiciels malveillants qui interfèrent avec fonctionnement normal les réseaux sociaux ;
• vérifier fichier hôte– cela pose souvent des problèmes avec VKontakte ;
• Lors de maintenance ou de redémarrage des serveurs de l'entreprise, l'accès au site est bloqué.

Maintenant que nous avons déterminé « qui est à blâmer », passons à la partie « que faire ».

Que faire si je ne parviens pas à me connecter à VK

J'ai tout fait correctement, alors pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK ? Dans la section suivante, nous examinerons les options d’action dans 6 situations courantes.

Vérification du fichier hôte

Lorsque vous essayez de vous connecter, une page étrangement similaire à la page principale du site Web de VKontakte se charge, et lorsque vous saisissez des données, ils vous demandent d'envoyer un SMS au numéro ci-joint ? Vous avez un message concernant le blocage de VK ? Très probablement, le fichier hôte sur l'ordinateur a été modifié et doit être vérifié.

Logiciel malveillant

Sous malware non seulement ceux qui tentent de vous voler informations personnelles ou vous inciter à payer un SMS pour vous connecter. Parfois, les logiciels antivirus entrent également dans cette catégorie, refusant l’accès au site, aux plugins et aux extensions.

• Pour tester cette hypothèse, éteignez pendant quelques minutes écrans de protection, et lancez VKontakte.
• Connexion réussie - problème détecté.
• La solution est la suivante : élargir la liste des sites d'exclusion afin que l'antivirus ne s'applique pas aux protocoles VK.

Virus

Avez-vous un logiciel antivirus ? N'est-il pas temps de le mettre à jour ? Offre-t-il une protection adéquate ? Ce sont les questions que vous devez vous poser si vous rencontrez des problèmes avec le réseau social VKontakte. Mettez à jour votre antivirus pour dernière version, exécutez votre ordinateur dessus et évaluez le résultat. Y avait-il des fichiers infectés ? Mettre en quarantaine ou supprimer.

Il est préférable d'utiliser un logiciel sous licence : meilleure qualité - moins de problèmes.

Internet ne fonctionne pas

Il convient de faire attention à la date et à l'heure du réseau (le navigateur l'indiquera au démarrage) : si mauvaise date et le temps, Internet ne fonctionnera pas.

Si le site Web VKontakte ne fonctionne pas, essayez de vous connecter à partir d'un autre navigateur. Si la page est lancée et que l'autorisation a réussi, le problème vient du navigateur utilisé. Mettez à jour vers la dernière version ou réinstallez.

Vider le cache

Débarrassez-vous du cache et des fichiers temporaires (cookies) : ils peuvent affecter le fonctionnement du site. Cela se fait dans les paramètres du navigateur. Le chemin est différent pour chaque spectateur, mais la signification est la même : dans Paramètres, il y a bouton souhaité. Voici les options pour Google Chrome, Opéra, Edge, Internet Explorer Et Mozilla Firefox.

Inattention

Êtes-vous sûr de l'avoir saisi correctement ? Vérifiez si le verrouillage des majuscules est activé, si vous saisissez le mot de passe et vous connectez dans la bonne langue, et si tous les caractères sont saisis. Parfois, l’inattention crée de nombreux problèmes inutiles. En règle générale, si l'identifiant (e-mail, numéro de téléphone) et le mot de passe sont mal saisis, le site écrit « Erreur d'autorisation ».

Récupération

Vous avez oublié votre mot de passe ? Page temporairement bloquée ? Ils l’ont supprimé volontairement, et maintenant vous avez changé d’avis ? Vous devrez restaurer l'accès à la page du réseau social VKontakte.

• Aller à page d'accueil, où, en plus des lignes de saisie de votre identifiant et de votre mot de passe, il y aura une ligne « Mot de passe oublié », qui vous amènera automatiquement à l'onglet de récupération.

• L'utilisateur est invité à saisir une adresse e-mail ou le numéro de mobile auquel la page est liée. Vous devrez peut-être saisir votre nom de famille pour confirmer que vous devez restaurer page spécifiée et entrez quelques captchas.
• Un SMS avec un code sera envoyé à votre numéro de téléphone pour confirmer l'action - saisissez-le dans le champ vide.
• Étant donné que VKontakte ne vous permettra pas d'utiliser l'ancien mot de passe compromis, définissez-en un nouveau et répétez.
• Essayez de vous connecter à la page avec un nouveau mot de passe.

Je ne parviens pas à me connecter à VK même si le mot de passe et l'identifiant sont corrects

Vous ne parvenez pas à vous connecter à VK même si votre mot de passe et votre identifiant sont corrects ? Vérifiez si vous pouvez vous connecter à partir d’un autre appareil. Si vous vous connectez, cela signifie que vous avez fait une erreur lors de la saisie des données. Si vous avez essayé de vous connecter depuis votre téléphone ou votre ordinateur, mais que la page est gelée, supprimée ou apparaît périodiquement en ligne, votre compte est utilisé par des fraudeurs.

Essayez de restaurer l'accès comme décrit dans le paragraphe précédent ou contactez le support technique de VKontakte.

Je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon ordinateur

Pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas vous connecter à VK depuis votre ordinateur ? Ne vous inquiétez pas, cela peut être réparé. Ne paniquez pas, il s'agit peut-être simplement de redémarrer les serveurs ou d'installer des mises à jour - laissez à VK le temps de le comprendre.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK depuis un ordinateur, mais je peux me connecter depuis mon téléphone ?

Regardez les raisons énumérées ci-dessus, nous ne les avons pas sorties de nulle part. Les actions décrites dans l'un des points résoudront le problème. DANS en dernier recours il suffit de restaurer le système à une date où tout fonctionnait parfaitement.

Je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon téléphone

Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter à VK depuis mon téléphone ? Envisagez des moyens de résoudre les situations problématiques liées à l'autorisation depuis un PC. Si aucune des options suggérées ne vous aide, essayez de mettre à jour ou de réinstaller l'application VKontakte.

Je ne peux pas me connecter à VK à cause du contrôle de sécurité « Je ne suis pas un robot »

Êtes-vous resté assis là pendant environ 15 minutes à saisir des captchas qui n'ont pas de fin en vue ? Toutes les voitures sélectionnées panneaux routiers, vitrines et autres bêtises proposées par le site ? J'en ai marre, non ?

1. Redémarrez votre ordinateur, ou au moins votre navigateur. Essayez de vous connecter. Pas de captcha ? Super, problème de contact.
2. La page envoie peut-être du spam ou vous la visitez peut-être trop souvent. différents endroits, le site veut donc s'assurer que le propriétaire n'est pas un robot, alors soyez patient et continuez à explorer la variété d'images proposées.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à VK : il indique que le mot de passe est erroné

La réponse réside dans la question : vous entrez mauvais mot de passe. Réinitialiser Ancien mot de passe via le bouton « Mot de passe oublié ? » et proposez-en un nouveau, ou mieux encore, notez-le pour ne pas le stocker en mémoire.

Le bouton «Connexion» sur VKontakte ne fonctionne pas

Accédez à la page principale, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais sur le site VKontakte, le bouton « Connexion » ne fonctionne pas.

• Bug du navigateur. Connectez-vous via un autre.
• Vérifiez le fichier hôte, cela peut être le problème. Effacez tout sauf la ligne précieuse et enregistrez.
• Ils vous donnent un faux site VKontakte, mais comme ce n’est pas l’original, vous ne pourrez pas vous connecter. Vérifiez votre logiciel antivirus et réinstallez votre navigateur.
• Antivirus contre votre utilisation fréquente des réseaux sociaux. Ajoutez à la liste d'exclusion et continuez à communiquer avec vos amis et camarades.
• Problèmes avec la connexion Internet ou les paramètres du routeur. Avez-vous pensé à faire le plein ? Les fournisseurs ont également des problèmes, et si le problème vient du routeur, reflasher.
• Plus de travail du côté de VK. Attendez ici.

Essayez-le, les méthodes proposées ont été testées en pratique.

Si vous lisez attentivement cet article, 99 % d'entre vous entreront en contact et communiqueront avec vos amis. Chaque jour, sur Internet, il y a de plus en plus de cas où les utilisateurs ne peuvent pas ouvrir le site contact.ru, malgré le fait que d'autres sites fonctionnent de manière stable et toujours ouverts. Pourquoi cela se produit-il et comment puis-je remettre le site en ligne ? La réponse à cette question est évidente : votre ordinateur a été infecté par un cheval de Troie qui a bloqué l'accès au site Vkontakte.ru.

Attention! Aujourd'hui, 27 juillet 2014, le site Web de VKontakte est indisponible en raison d'un accident dans l'un des centres de données de VKontakte à Saint-Pétersbourg, provoqué par une chaleur sans précédent.

Lors de votre inscription sur contact.ru Pas besoin d'envoyer des SMS ! Ce un autre divorce virus vous pour de l'argent. Dans ce cas, fermez la fenêtre d'enregistrement et prenez des mesures pour supprimer le virus.

Avant toutes actions ou appelez cela recommandations comme vous voulez, vous devez vérifier la présence de virus sur votre ordinateur. Pour ce faire, utilisez programme gratuit de Kaspersky. Si les programmes ci-dessus ne vous ont pas aidé, téléchargez celui-ci, il a été créé spécialement pour vous. Télécharger .

Si vous avez un besoin urgent de nous contacter, alors barre d'adresse entrez «93.186.225.211» - l'adresse de contact. Souvent, cette méthode permet de prendre contact.

Que faire si vous ne prenez pas contact ?

Vous pouvez lire ci-dessous comment supprimer un virus de Kontatka.ru.

Trouver le fichier hôtes:

Sous Windows Windows XP, Windows 2003, Windows Vista et Windows 7 :

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts – situé ici fichier d'hôtes

WINNT\system32\drivers\etc\hosts – le fichier hosts se trouve ici

Ouverture du fichier hosts pour Utilisateurs Windows 7:

Sous Windows 7, un utilisateur régulier ne peut pas modifier ce fichier. Pour ouvrir le fichier hosts avec la possibilité de le modifier, vous avez besoin des éléments suivants :

1. Accédez à C:\windows.
2. Recherchez le fichier du bloc-notes.
3. Ouvrez le Bloc-notes (nom de fichier bloc-notes) en tant qu'administrateur.

Cliquez sur le bloc-notes clic droit souris et sélectionnez exécuter en tant qu’administrateur. Lorsque le Bloc-notes s'ouvre, cliquez sur « Fichier » - « Ouvrir le fichier ». Allez dans le dossier C:\windows\system32\drivers\etc et cliquez sur le fichier hosts ( double-cliquez gauche de la souris) ou en ligne déposer ajouter manuellement des hôtes.

Les hôtes ne s'ouvrent pas

Si, lors de l'ouverture des hôtes, la fenêtre « Sélectionner un programme » apparaît, vous devez alors sélectionner le programme Bloc-notes dans la liste et cliquer sur le bouton « OK ».

Sélection d'un programme sous Windows XP, vous trouverez ci-dessous une capture d'écran à titre d'exemple.

Sélection d'un programme sous Windows Vista et Windows 7, vous trouverez ci-dessous une capture d'écran à titre d'exemple.

Vous pouvez également ouvrir des hôtes en cliquant avec le bouton droit sur le fichier d'hôtes, en sélectionnant "Ouvrir avec" et en sélectionnant le Bloc-notes.

Nous supprimons les lignes inutiles dans les hôtes (restes du virus)

Le fichier hosts devrait ressembler à ceci :

# Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993-1999

# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows.

# Ce fichier contient des mappages d'adresses IP vers des noms d'hôtes.

# Chaque élément doit être situé dans ligne séparée. L'adresse IP doit

# doit figurer dans la première colonne et doit être suivi du nom approprié.

# L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un espace.

# De plus, certaines lignes peuvent contenir des commentaires

# (comme cette ligne), ils doivent suivre le nom du nœud et être séparés

# à partir de celui-ci avec le symbole « # ».

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur d'origine

# 38.25.63.10 x.acme.com # nœud client x

127.0.0.1 hôte local

# - ce symbole signifie que ligne donnée n’est pas lu par le système, nous n’avons pas besoin d’y prêter attention. Vous devez faire attention aux lignes où ce symbole n’est pas présent. DANS dans cet exemple nous n'avons que la ligne 127.0.0.1 localhost. Si le fichier contient les lignes vkontakte.ru, durov.ru ou odnoklassniki.ru, n'hésitez pas à les supprimer, cela ne causera aucun dommage à votre système.

Lorsque vous vérifiez des lignes supplémentaires, soyez prudent et vérifiez l'intégralité du document jusqu'à la fin. Vous devez comprendre que seul 127.0.0.1 localhost doit rester. Après avoir supprimé les lignes inutiles, enregistrez le fichier du Bloc-notes dans le même dossier où il se trouvait C:\windows\system32\drivers\etc. Cliquez sur fermer le bloc-notes et confirmez votre intention de sauvegarder le fichier « OK ».

Le fichier hosts ne doit pas avoir l'extension hosts.txt, il doit simplement s'agir de hosts. Il est également possible que vous ne puissiez pas ouvrir le fichier hosts à cause d'un virus qui bloque cette action. Pour contourner le virus, vous devez redémarrer le système, appuyez sur le bouton F8 lors du redémarrage. Une sélection de téléchargement apparaîtra à l'écran. Sélectionnez avec les flèches " Mode sans échec».

Lorsque le système démarre, accédez à C:\windows\system32\drivers\etc, ouvrez les hôtes et supprimez les lignes supplémentaires, consultez les instructions ci-dessus. Parfois, la suppression de l'intégralité du fichier hosts peut également aider, mais c'est très rare. Nous redémarrons l'ordinateur. Nous allons sur le site vkontakte.ru. Si nous ne parvenons pas à nous connecter, nous approfondissons le problème.

Ne fonctionne pas dans Kontatka.ru même après la suppression des hôtes

Nous chercherons les fichiers vkontakte.exe et svc.exe :

Démarrer -> Rechercher -> Fichiers et dossiers -> cochez la case Poste de travail.

Spécifiez le fichier pour rechercher vkontakte.exe et supprimez-le. Ensuite, nous recherchons également le fichier svc.exe et le supprimons. Nous redémarrons l'ordinateur.

Après avoir redémarré, nous essayons d'accéder aux sites, d'ouvrir des pages et de vérifier les performances du site sur notre ordinateur. Si tout réussit, utilisez-le pendant 2 minutes et redémarrez.

Que faire si vous ne prenez pas contact ? Que faire si ce qui précède ne fonctionne toujours pas ?

1. Je vous rappelle de vérifier antivirus gratuit Votre ordinateur, voici le lien de téléchargement Cet antivirus aucune installation et aucune licence requise.

2. Vous devrez peut-être vider le cache. Démarrer -> Exécuter -> entrez cmd -> Une fenêtre s'ouvrira (noire), vous devez taper ipconfig /flushdns, appuyer sur Entrée et redémarrer.

Peut également être utilisé Programme CCleaner. Le programme est gratuit et nécessite une installation sur votre ordinateur. Lien vers le programme CCleaner http://www.piriform.com/ccleaner.

3. Lorsque vous ouvrez des hôtes, il est possible que vous ouvriez le mauvais fichier. Pour être plus précis, les hôtes que vous ouvrez font en réalité partie du virus, et le vrai est simplement caché. Pour supprimer les lignes inutiles, vous devez d'abord activer l'affichage des fichiers cachés. Allez dans Démarrer -> Panneau de configuration -> Apparence -> Options des dossiers -> Afficher les fichiers et dossiers cachés -> activez « Afficher les fichiers cachés », situé tout en bas. Allez ici C:\windows\system32\drivers\etc\hosts et regardez, s'il y a deux fichiers hôtes, ouvrez-les, le fichier qui contient des lignes supplémentaires, supprimez-le. Ou supprimez les deux fichiers hôtes et redémarrez le système.

Pour les utilisateurs de Windows 7, il ne sera pas possible de supprimer hotst ; pour ce faire, vous devez :

• Ouvrez Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Exécuter Ligne de commande au nom de l'Administrateur ( touche droite Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur").

• Dans la fenêtre qui apparaît, écrivez : utilisateur net Administrateur /actif : oui.

• Déconnectez-vous ensuite de votre utilisateur, un nouveau compte nommé Administrateur apparaîtra. Allez ici C:\windows\system32\drivers\etc\hosts et supprimez le fichier hosts dont nous n'avons pas besoin.

• Pour désactiver compte Administrateur entrez l'utilisateur net Administrateur /actif : non.

4. Si vous pensez que votre fournisseur vous a vraiment bloqué, vous pouvez facilement vérifier chez vous. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un site Web anonymiseur. Vous pouvez facilement trouver un tel site via n’importe quel moteur de recherche en tapant « anonymiseur ». Entrez votre site et utilisez-le. Il y a aussi un inconvénient à cette action : le créateur du site anonymiseur peut être mauvaise personne et veut voler vos mots de passe.

5. Essayez un autre navigateur. Peut-être que votre navigateur a également été infecté par un virus ou n'a pas été supprimé du cache du navigateur. Installez simplement un autre navigateur : Mozilla Firefox, Opera ou Ghrome.

Dès que vous vous connectez à contact.ru, changez votre mot de passe ! Cela doit être fait pour votre sécurité.

S'il y a des questions dans les commentaires auxquelles on répond dans l'article, elles seront supprimées (la page est devenue longue). Lisez attentivement l'article ! C'est tout pour aujourd'hui. À bientôt!

Dans cette vidéo, vous pouvez voir pourquoi il ne nous contacte pas :

Je ne parviens pas à me connecter, restaurer l'accès ou m'inscrire sur VKontakte - je saisis mon identifiant et mon mot de passe, il est écrit « Erreur de serveur » ou « erreur de serveur" Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire ? Comment résoudre le problème ?

Dans l'application mobile sur votre téléphone

Ce problème se produit généralement lors de la connexion application mobile VK - par exemple, sur iPhone. Pour savoir pourquoi cette erreur se produit, essayez de vous connecter à VK non pas via l'application (elle ne fournit pas suffisamment d'informations sur l'erreur), mais via l'application complète ou version mobile Site Web VKontakte - vous y recevrez un message plus détaillé.

Il se peut que le mot de passe soit incorrect ou que la page soit bloquée (gelée). Dans ce cas, vous devrez restaurer l'accès (réinitialiser votre mot de passe) ou, en conséquence, débloquer la page. Et c'est aussi mieux fait grâce à version complète. Voici les instructions pour chaque cas :

Si vous avez erreur de serveur lors de l'inscription, très probablement, VK souhaite vous informer que numéro de téléphone déjà utilisé ou bloqué. Vous ne comprendrez pas exactement la raison tant que vous n’aurez pas essayé de vous inscrire via la version complète.

Et un de plus raison possible— si vous avez restauré l'accès à la page, ils vous ont envoyé un identifiant et un mot de passe, vous essayez de vous connecter et une erreur de serveur apparaît, alors assurez-vous de lire attentivement le SMS qui vous a été envoyé. Peut-être que vous n’avez pas rempli une condition importante. Cette instruction vous aidera à :

Que faire si le mot de passe est correct, mais qu'il y a toujours une « Erreur de serveur » ?

Dans ce cas, si l'application n'est pas mise à jour vers la dernière version, vous devez la mettre à jour. S'il est déjà mis à jour, supprimez-le complètement et réinstallez-le. Vérifiez également si l'heure et la date sur votre téléphone sont correctes.

Erreur de serveur sur l'ordinateur lors de la connexion via le navigateur

Vous devez vider le cache de votre navigateur et les cookies ( fichiers temporaires) selon ces instructions. Il est également judicieux de mettre à jour votre navigateur s'il n'est pas à jour, ou d'en installer un autre et d'essayer de vous connecter via celui-ci.

Doit être installé sur votre ordinateur heure exacte et la date.

Quelles que soient les raisons, éliminez d'abord les éventuels problèmes mécaniques. Vérifier connexion existante avec Internet, retirez le câble réseau du connecteur et réinstallez-le, redémarrez également l'ordinateur, en faisant une pause sans l'allumer pendant environ 15 secondes. Si de telles manipulations ne vous aident pas, suivez les instructions ci-dessous. Lisez jusqu'à la fin pour déterminer exactement quel est votre problème.

Aucun accès à Contact lors de la connexion depuis le téléphone

Si, à un moment donné, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre page à partir de votre téléphone, le navigateur de votre appareil est peut-être tombé en panne. Essayez d'installer nouveau navigateur Yandex(lien de téléchargement https://browser.yandex.ru/new/mobile/main/?_rdr=safe)

Ou mettre à jour logiciel le téléphone lui-même. Videz le cache de votre navigateur, de préférence celui de votre téléphone également.

Commencez par le plus gestes simples, en espérant qu'il ne s'agisse pas d'un virus ou d'un escroc piratant votre page :

• redémarrez votre téléphone ;
• pour vous connecter au site, utilisez appareils mobiles— en règle générale, vous êtes redirigé vers la version mobile du site. Connectez-vous directement ;
• essayez de vous connecter depuis un autre téléphone, changez d'opérateur télécom ;
• réinstallez votre navigateur.

Blocage local

L'un des plus des raisons simples – blocage local accès à certaines pages. Si d'autres sites se chargent sans problème, mais qu'il n'y a qu'un accès à Contact et que vous accédez à Internet en utilisant le réseau d'un employeur, d'une organisation, d'une école ou d'une université, alors avec un degré de probabilité élevé, l'accès à ces pages est bloqué directement par le propriétaires du réseau. C'est-à-dire l'école, l'organisation, etc. Réessayez avec ordinateur personnel ou d'un autre où des restrictions similaires ne peuvent pas survenir.

Lorsque vous essayez de vous connecter, le texte sur le moniteur est à peu près le même que sur la photo ci-dessous.

Une autre raison du manque d'accès est le blocage de la page par les réseaux sociaux pour envoi de spam. L'administration Contact bloque pendant un certain temps les comptes à partir desquels des messages massifs du même type ont été envoyés. Même si elles ne sont pas de nature publicitaire, de telles actions peuvent être perçues comme du spam. Les mêmes mesures peuvent être appliquées à la page si le nom du compte est modifié fréquemment, vous ne devez donc pas vous laisser emporter par le « cryptage » de l'identité.

Dans de tels cas, le déverrouillage se produit automatiquement après un certain temps. Lorsque votre compte est ré-identifié comme spammeur, le délai de suppression du réseau social augmente.

Travaux techniques ou « Serveur introuvable »

Vous avez reçu le message « Serveur introuvable » ou quelque chose de similaire sur le moniteur. Ne vous découragez pas, c'est la chose la plus simple. Apparemment, dans à l'heure actuelle arrivent travail technique sur serveur distant réseau social. Et votre ordinateur n’y est pour rien, ce qui devrait vous faire plaisir. Veuillez réessayer de vous reconnecter plus tard.

Pour vous assurer que ce problème ne vient pas vraiment de vous, vérifiez auprès de vos amis s'ils peuvent vous contacter depuis leurs machines. Si personne n’y a accès, alors le site est réellement en maintenance. Attendez une heure ou deux.

Tu vis au mauvais moment

L'un des plus problèmes simples– l’ordinateur que vous utilisez est effectivement réglé sur des valeurs de date et d’heure incorrectes. Peut-être qu'il y a eu un problème, peut-être qu'ils ont changé quelque chose eux-mêmes. Veuillez saisir les valeurs correctes.

C'est très facile à faire. Dans la barre des tâches inférieure dans le coin droit (flèche 1), cliquez sur la valeur numérique de la date et de l'heure.

Après la flèche 2, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez saisir les données correctes. Ou passez à l’heure Internet.

Connexion impossible : mot de passe non renseigné

Vérifiez vous-même si les données ont été saisies avec précision et si toutes les lettres et tous les chiffres sont inclus dans le au format requis, en majuscule ou en minuscule dans votre mot de passe et votre pseudo. Spécifiez la disposition du clavier : saisissez en mode anglais ou en russe. Désactivez la clé responsable de la casse des caractères saisis - "Caps Lock".

Si vous avez tout essayé et que rien n'a aidé, et que vous « frappez » toujours sur votre compte sans résultats visibles, utilisez la récupération de mot de passe. Suivez le lien : https://vk.com/restore. Une fenêtre s'ouvrira :

Vous avez besoin de l'adresse email à laquelle vous étiez inscrit page personnelle, ainsi que l'accès à ce numéro téléphone mobile, auquel le compte est « lié ».

Saisissez le bon numéro de téléphone ou le bon numéro de courrier électronique (flèche 1). Cliquez sur le bouton « Suivant », saisissez le captcha (un ensemble de lettres et de chiffres pour certifier que vous n'êtes pas une machine automatique, mais une personne), confirmez la saisie.

Sur numéro spécifié Vous recevrez un SMS avec un code d'accès. Saisissez ce code dans le formulaire dans une nouvelle fenêtre, créez-le et validez Nouveau mot de passe. Dans quelques minutes, vous devriez recevoir un autre SMS contenant des données mises à jour sur votre téléphone.

Si vous n'avez pas accès au téléphone et que les données d'enregistrement ne sont pas enregistrées en mémoire, suivez le lien indiqué par la flèche 2 dans la figure ci-dessus.

Assurez-vous de vérifier la présence de virus sur votre ordinateur et il est conseillé de ne pas reporter ce processus « à plus tard ». De cette façon, vous vous protégerez contre le piratage de la page.

Fraudeurs et SMS

Ce qu'il ne faut en aucun cas faire : n'envoyez aucun SMS si on vous le demande en échange du déblocage de la page. Contact n'a jamais pris et ne prend jamais d'argent pour créer ou débloquer un compte.

Ainsi, il vous est constamment demandé d’envoyer un message depuis votre téléphone. Cela ressemble aux images ci-dessous. Très similaire aux messages administratifs de Contact.

Vous ne devez en aucun cas envoyer quoi que ce soit, car les escrocs vous escroquent simplement avec de l'argent. Malheureusement, l'accès restera bloqué. Cette évolution des événements indique uniquement que votre ordinateur est devenu ami avec le virus. Que la page a été piratée. Et le problème ne doit pas être résolu par SMS.

Modification des paramètres et du navigateur lui-même

Il est possible que les virus n’y soient pour rien. Parfois, une simple actualisation de page ou un nettoyage de la mémoire est utile. Appuyez sur F5 et le navigateur actualisera la page. Ou deux touches en même temps : Ctr F5.

Une autre façon consiste à supprimer du disque dur de votre ordinateur toutes les pages et tous les éléments téléchargés par votre navigateur depuis Internet. Une telle opération réinitialisera également les informations sur les pages que vous avez visitées et les chemins que vous avez empruntés pour surfer sur Internet. Il faut supprimer :

• journal de visite ;
• cookies;
• historique de recherche ;
• sessions d'authentification ;
• mots de passe enregistrés.

Si vous avez fait toutes les tentatives pour accéder à votre page dans un navigateur, par exemple dans Opera, vous devriez le faire dans un autre. Accédez à Mozilla Firefox, à Google Chrome. S'ils ne sont pas installés, installez-les, c'est assez simple, et vous disposerez d'un outil fiable pour vérifier les fonctionnalités aux moments critiques.

Comment trouver et neutraliser les fichiers infectés par des virus

Traitement avec des programmes antivirus

La première action, et peut-être la plus réussie : « exécuter » l'ordinateur via quelques programmes antivirus. Ne vous fiez pas trop aux logiciels installés, même sous licence Kaspersky ou Doctor Web. Contactez les distants utilitaires en ligne, ce sera plus fiable. Par exemple, l'outil gratuit de suppression de virus Kaspersky, Dr.Web CureIt.

Après avoir nettoyé la machine, redémarrez et essayez à nouveau de vous connecter à Contact.

Rechercher le fichier des hôtes « responsables »

Si le logiciel antivirus ne vous aide pas, recherchez le problème manuellement. Ouvrez le dossier « Poste de travail », à partir de celui-ci, accédez au lecteur C et recherchez, entre autres, le dossier « Windows ». Ensuite, ouvrez les dossiers imbriqués séquentiellement « system32 », « drivers », « etc », « hosts ».

C’est dans cette dernière que se trouve le fichier que vous recherchez pour corriger le fonctionnement de Contact.

Ouvrez le fichier « hosts » dans le Bloc-notes pour le modifier. Astuce : faites un clic droit sur l'icône du fichier et activez la commande « ouvrir avec ». Recherchez et cliquez sur « Bloc-notes » dans la liste déroulante. Vous recevrez une version texte de ce fichier.

Vous avez tout fait correctement, mais le fichier ne s'est pas ouvert ? Cela signifie que le virus l’a atteint avant vous. Faites ce qui suit.

• Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Vous pouvez accéder à ce mode lorsque vous redémarrez. Lorsque l'écran du moniteur est noir, au tout début du redémarrage, appuyez sur F8. Vous pouvez cliquer plusieurs fois pour « saisir » l’instant.
• Un écran noir s'ouvrira à nouveau, vous demandant de choisir une autre méthode de téléchargement. Si plusieurs systèmes d'exploitation sont installés, ils seront également présents dans la liste. Mais votre choix est clair : « Mode sans échec », c'est dans celui-ci qu'il faut déboguer les incohérences avec les fichiers.

• Démarrez et recherchez le fichier « hosts » comme ci-dessus.
• Effectuez la modification (voir point ci-dessous), enregistrez et redémarrez l'ordinateur en mode normal.

Parfois, une simple suppression aide ce fichier, puis redémarrez sur mode normal. L'accès est restauré automatiquement.

Quelles corrections sont nécessaires dans le fichier hosts ?

Lorsque vous ouvrez le fichier, vous y trouverez de nombreuses entrées. mode texte. De nombreuses lignes commencent par le signe #. Il s'agit d'une ligne non système et n'y prêtez pas attention, sautez-la simplement.

Examinez les lignes qui n'ont pas un tel caractère au début.

Si le fichier contient des lignes contenant les noms de réseaux sociaux : vkontakte.ru, durov.ru ou odnoklassniki.ru, supprimez-les immédiatement. Ce sont eux qui sont responsables de vos tourments avec Contact.

Après le retrait lignes spécifiées Enregistrez le fichier du Bloc-notes dans le même dossier à partir duquel vous l'avez ouvert. Autrement dit, dans le dossier C:\windows\system32\drivers\etc. Veuillez noter que vous devez enregistrer sans aucune extension. À savoir, le fichier hosts ne peut pas avoir une entrée du type « hosts.txt ». Un seul mot « hôtes ».

Comment détecter un fichier hosts caché

Si votre fichier ne veut toujours pas s'ouvrir malgré toutes les manipulations, alors vous ne vous êtes probablement pas débarrassé des virus qui bloquent cette action. Ou encore, les virus vous « glissent » le fichier créé et cachent celui dont vous avez besoin.

Pour afficher les fichiers cachés, passez par le bouton « Démarrer » jusqu'au « Panneau de configuration ». Recherchez l'onglet Apparence, puis ouvrez Options des dossiers, Afficher les fichiers et dossiers cachés. Vous devez activer la commande « Afficher les fichiers cachés ».

Changer l'affichage des dossiers cachés

Après avoir autorisé l'accès à fichiers cachés cherchez des hôtes. Il est fort possible que vous en ayez deux. Ouvrez les deux et supprimez celui qui contient des lignes supplémentaires. Vous pouvez également supprimer les deux et redémarrer votre ordinateur.

Réparer automatiquement le fichier hosts

Cette option n'est valable que pour les systèmes d'exploitation sous licence !

Problème : « hôtes » est corrigé, mais toujours pas d'accès

Pour continuer à résoudre le problème, vous devrez essayer d'en trouver quelques-uns fichiers de virus, vivant librement dans vos dossiers, et détruisez-les. En fonction encore une fois du système d'exploitation, le fichier est recherché de diverses manières. Vous pouvez le faire dans l'Explorateur ou depuis le menu Démarrer : Recherche, Fichiers et dossiers.

Vous devez trouver les fichiers nommés « vkontakte.exe » et « svc.exe ». Retirez-les, videz en même temps le panier et rechargez la machine. Essayez ensuite de vous connecter à votre compte Vkotakte.

Comment éviter les problèmes de blocage et de virus

En règle générale, l'infection virale se produit par la faute de l'utilisateur lui-même. Télécharger des programmes à partir de sources peu fiables et autoriser l'accès à des informations sur divers sites est une voie directe pour perturber le fonctionnement de l'ordinateur en général et l'accessibilité des réseaux sociaux en particulier.

Si la source du virus est détectée, commencez immédiatement le traitement. Et à l'avenir, n'oubliez pas la prévention.