Pourquoi l'iPhone peut ne pas se synchroniser avec iTunes. Façons de résoudre le problème de la synchronisation de l'iPhone avec iTunes

26.09.2019

Synchronisez iPhone et iPad sans iTunes

Vous manquez de temps pour régler le problème de la synchronisation de votre iPhone ou iPad avec votre ordinateur ?

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Il existe une autre solution !

Après le départ, vous découvrirez une méthode alternative de transfert de données depuis un ordinateur vers un iPhone ou un iPad.
Vous verrez un moyen simple de synchroniser votre appareil avec votre ordinateur.

Si vous décidez de résoudre le problème vous-même, référez-vous à notre article !

Cet article répertorie les causes possibles des problèmes de synchronisation de l'iPhone et de l'iPad avec votre iTunes.

Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes liés à la synchronisation de l'iPhone ou de l'iPad avec iTunes. L'essence de l'appel est que le programme, lorsqu'il est synchronisé avec un iPhone ou un iPad, affiche un message"je Le téléphone et l'iPad n'ont pas pu être synchronisés car la session de synchronisation n'a pas pu être démarrée" Ce message de tableau apparaît souvent lors de la mise à niveau vers une nouvelle version du logiciel iOS 5 ou supérieur. L'utilisateur n'a d'autre choix que de rechercher des informations sur le problème de synchronisation des appareils sur Internet.

Configuration d'un iPhone et d'un iPad à partir de 400 RUB.

Instruction n°1. Cas courant :

La première chose que vous devez faire est de déconnecter votre iPhone ou iPad de votre ordinateur, de le redémarrer, de le reconnecter et de répéter la synchronisation. Si la boîte de message « iPhone, iPad n'a pas pu être synchronisé car la session de synchronisation n'a pas pu être démarrée » apparaît à nouveau, procédez aux étapes suivantes.
Essayez de mettre à jour iTunes. Il arrive qu'après la mise à jour du programme, ce message disparaisse.
Votre antivirus peut interférer avec le processus de synchronisation. Essayez de désactiver tous les programmes de sécurité.

Si toutes ces étapes ne vous aident pas, vous devriez faites attention au programme iTunes lui-même. C'est peut-être là qu'une sorte d'échec s'est produit. Vous devriez forcer la fermeture d'iTunes. Vous pouvez procéder ainsi :

Instruction n°2. Cas rare :

Accédez au menu Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires. Sélectionnez la barre de menu « Invite de commandes », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu déroulant.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la commande suivante sans les guillemets « netsh winsock reset », puis appuyez sur « Entrée ».
Après cela, redémarrez votre ordinateur et répétez la synchronisation.

Parfois, vous pouvez rencontrer le message " Je ne peux pas sauvegarder mon iPhone (iPad) car... La session de sauvegarde a échoué" Le message peut être provoqué par un grand nombre de copies de sauvegarde stockées sur le disque dur dans la partition système. Pour résoudre ce problème, lisez notre article «

Tout le monde sait qu'iTunes offre aux utilisateurs la possibilité de profiter de leurs succès musicaux préférés sans frontières, 24 heures sur 24. Mais comme tout autre système dans nos vies, des erreurs et des dysfonctionnements surviennent souvent. Et, semble-t-il, le problème du manque de synchronisation d'iTunes avec un iPhone, un iPad ou un iPod Touch devrait être résolu rapidement et presque en 2 minutes - mais non, parfois même les spécialistes des centres de service passent des heures à se creuser la tête sur ce problème, simplement parce qu'ils l'ont déjà traité auparavant et ne l'ont pas rencontré.

Mais maintenant, tout ira bien, et pour réussir à synchroniser iTunes avec un iPhone, un iPad ou un iPod Touch, vous n'aurez pas besoin d'acquérir des connaissances particulières ni d'apporter votre appareil au centre de service le plus proche de chez vous, en payant beaucoup d'argent pour futurs maîtres. Tout sera rapide et très simple... si seulement vous suivez les instructions étape par étape que nous allons maintenant vous fournir.

Ainsi, vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, mais l’appareil ne veut pas être reconnu. Les principales raisons peuvent être un dysfonctionnement de l'appareil lui-même ou un mauvais fonctionnement du logiciel. Examinons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles iTunes peut ne pas se synchroniser avec votre iPhone, iPad ou iPod Touch.

Voici quelques raisons possibles les plus importantes :

Incompatibilité de l'appareil avec le port USB, sa panne
Utiliser un câble USB cassé ou non original
iPhone ne fonctionne pas correctement
Difficultés rencontrées avec le logiciel ou avec le fonctionnement de l'Appareil Mobile Apple

Diagnostiquer la compatibilité des appareils et des ports USB

L'iPhone se connecte au port USB, mais rien ne se passe ? Cela signifie que l’une des raisons possibles est l’incompatibilité de l’appareil avec le port, ou sa panne. Pour vérifier son fonctionnement, il vous suffit d'insérer n'importe quelle clé USB dans USB, et si tout est en ordre, l'appareil fonctionne, vous devez reconnecter l'iPhone à un autre port. Il est préférable que ce port soit situé à l'arrière du PC. Utilisez USB 3.0 ou supérieur pour vous assurer que tout fonctionne à merveille.

Y a-t-il des changements positifs lors de la reconnexion ? Nous passons à la prochaine étape du diagnostic.

Vérifier le bon fonctionnement du câble

Connectez le câble que vous utilisez au chargeur. Si l'iPhone ne se charge pas, la cause du problème a été trouvée et il s'agit d'un câble cassé. Le remplacer résoudra le problème. Si le chargement a commencé, vous devrez alors vérifier le logiciel iTunes et l'appareil Apple.

Vérification du fonctionnement normal du logiciel

Tout d’abord, vous devez vous assurer que tous les logiciels nécessaires sont installés sur votre PC. Mais vous ne devez pas essayer de télécharger des logiciels à partir de sites tiers dont vous n'êtes pas sûr, car vous exposez ainsi votre ordinateur à un risque d'infection. Il est préférable de prendre tous les programmes de la ressource officielle Apple, c'est plus sûr. De plus, vous recevrez uniquement les dernières versions du logiciel, avec toutes les mises à jour.

Le service Apple Mobile Device Service est disponible sur tous les appareils Windows ou MacOS, des problèmes de synchronisation peuvent donc être causés par des problèmes avec ce service. Si vous pensez que c'est le cas, le service devra être redémarré.

Nous redémarrons l'appareil mobile Apple

Pour redémarrer, suivez simplement ces étapes :

1. L'appareil Apple se déconnecte du PC, iTunes se ferme

2. Allez dans le panneau de gestion, recherchez « Administration », puis ouvrez l'onglet « Services »

3. Recherchez le nom du service dans la liste, puis cliquez sur « Stop »

4. Après avoir été convaincu après un certain temps que le service est désactivé, vous devez le réactiver

5. Connectez votre appareil Apple et attendez que la synchronisation soit réussie

Si après cela il n'y a rien de positif, alors le problème vient soit de la partie technique du smartphone, soit d'iTunes lui-même. Cela vaut la peine de rechercher le dossier contenant le programme et de le désinstaller. Ensuite, téléchargez la dernière mise à jour du programme sur le site Web d'Apple, qui conviendra à votre système d'exploitation. Mettez également à jour tous les pilotes obsolètes. Eh bien, si après toutes vos actions, la synchronisation ne se produit toujours pas et que vous ne savez tout simplement pas quoi faire ensuite, n'hésitez pas à vous rendre au centre de service, les spécialistes régleront le problème. À moins bien sûr qu’il s’agisse de vrais spécialistes…

Comment réparer iTunes lorsqu'il ne se synchronise pas avec la vidéo iPhone, iPad ou iPod Touch

Le manque de synchronisation entre l'iPhone d'Apple et l'ordinateur est un problème sérieux pour la plupart des utilisateurs d'iPhone. Ce problème rend impossible un certain nombre d’actions importantes de l’utilisateur. Par exemple:

télécharger des photos, des fichiers musicaux et des films sur iPhone ;
mise à jour du micrologiciel ;
synchroniser les contacts, les e-mails ou le calendrier ;
installation de nouveaux programmes d'application.

La connexion à un ordinateur personnel iPhone peut s'effectuer :

via le réseau Wi-Fi,
via un câble USB.

La synchronisation des appareils pour le téléchargement ultérieur de fichiers nécessite l'utilisation d'un logiciel spécialement développé - iTunes. Le programme démarre après avoir connecté le câble USB, après quoi vous devez sélectionner votre modèle d'iPhone dans la liste qui apparaît à l'écran. Il est nécessaire d'utiliser la dernière version du programme avec les dernières mises à jour, car une version obsolète d'iTunes peut provoquer un manque de synchronisation. Pour faciliter le travail futur, tous les paramètres de synchronisation doivent être configurés.

Problèmes possibles lors de la tentative de synchronisation

rupture de la boucle inférieure,
panne de la carte système,
Câble USB défectueux,
Défaut du module Wi-Fi.

Lorsque vous lancez iTunes, un message peut apparaître indiquant que vous ne pouvez pas utiliser votre iPhone car le service de périphérique mobile ne démarre pas. Dans ce cas, vous devez vérifier le fonctionnement du support Apple Mobile Device. S'il ne fonctionne pas, vous devez le supprimer et réinstaller iTunes.

Le manque de synchronisation peut également être causé par diverses erreurs système de l'ordinateur hôte. Il est nécessaire de vérifier l'état du logiciel, d'identifier la présence de pannes logicielles ou de mauvais fonctionnement d'un certain nombre d'applications. Il est conseillé de confier toutes les opérations de restauration de la synchronisation entre votre ordinateur et votre iPhone à des spécialistes d'un centre de service certifié. Les tentatives indépendantes pour résoudre le problème peuvent ne donner aucun résultat ou même entraîner des problèmes supplémentaires pour l'utilisateur. Toutes les opérations de test et de réparation, ainsi que le remplacement des pièces de rechange d'origine, seront effectuées dans l'atelier du centre de service dans des délais courts, avec un niveau professionnel élevé et à des tarifs abordables. Dans de nombreux centres de service Apple, les diagnostics sont effectués de manière totalement gratuite.

Lors de la prochaine synchronisation de l'iPad avec l'ordinateur, j'ai rencontré un problème qui effrayerait un utilisateur d'iPad non préparé. Le message ressemblait à ceci : L'iPad (nom de l'iPad) n'a pas réussi à se synchroniser car la session de synchronisation n'a pas pu être démarrée. Si vous possédez un iPhone, le message concernera l'iPhone.

En même temps, j'ai récemment (il y a une semaine) synchronisé l'iPad et il n'y a eu aucun problème.

Notons les étapes à suivre pour que ce message disparaisse et que vous puissiez synchroniser normalement.

1. Vérifiez les mises à jour iTunes. Au menu iTunes-> Mises à jour. S'il existe une nouvelle version d'iTunes, installez-la.

2. Si la version est à jour, essayez simplement de redémarrer iTunes.

3. Redémarrez votre iPad. Comment redémarrer l'iPad. Si votre iPad est verrouillé avec un mot de passe, déverrouillez-le.

En règle générale, ces trois étapes sont largement suffisantes pour garantir que l'erreur ne se reproduise plus et que vous synchronisiez normalement.

Mais si le problème persiste, vous pouvez utiliser ces autres méthodes et astuces :

1. Si vos sauvegardes sont stockées sur un disque dur externe, vérifiez s'il est accessible. Par exemple, ma médiathèque est stockée sur un disque dur séparé et les sauvegardes y sont stockées, mais ce disque dur a tendance à s'endormir pour économiser de l'énergie.

2. Vérifiez vos paramètres d'heure et de date sur votre ordinateur et votre iPad (iPhone, iPod). Vous devez avoir la même heure et le même fuseau horaire définis. Sur iPad, allez sur Paramètres->Général->Date et heure.

3. Astuce pour Windows uniquement :

a) fermez iTunes

b) exécutez la ligne de commande en tant qu'administrateur (DÉMARRER -> Tous les programmes -> Accessoires. Faites un clic droit sur la « ligne de commande » (ou CMD) -> « Exécuter en tant qu'administrateur »).

c) entrez la commande «netsh winsock reset». Lancez-le. Ce programme réinitialise les paramètres du protocole Winsock. D'après ce que j'ai pu rechercher sur Google, il est devenu clair que cela était nécessaire après les conséquences de l'intervention de certains virus ou chevaux de Troie. Nous vous recommandons donc également de vérifier le système avec un antivirus.

d) redémarrez votre ordinateur et réessayez la synchronisation.

4. Accédez aux paramètres iTunes. Dans la section « Appareils », cochez la case « Interdire la synchronisation automatique des appareils iPod, iPhone, iPad ». Connectez votre appareil à votre ordinateur et essayez de synchroniser.

C'est toutes les solutions. Si vous avez résolu le problème avec le nom de code L'iPad n'a pas pu se synchroniser car la session de synchronisation n'a pas pu démarrerécrivez dans les commentaires d'une autre manière. Si l'une des solutions ci-dessus vous a aidé, veuillez également vous désinscrire afin que, uniquement à des fins statistiques, nous comprenions quelle méthode est la plus efficace.

Les appareils Apple comme l'iPad ou l'iPhone sont considérés comme parmi les plus fiables pour interagir avec les produits logiciels. Ils ne sont cependant pas à l’abri d’erreurs. En particulier, dans certains cas, la musique de l'iPhone ne se synchronise pas avec iTunes. Il y a plusieurs raisons à cela. Ceci est particulièrement visible lorsque l'appareil est connecté à un ordinateur portable ou à un ordinateur sur lequel le système d'exploitation Windows est installé. Mais ce problème peut être résolu. Vous trouverez ci-dessous des méthodes simples permettant de résoudre facilement de telles erreurs.

Pourquoi mon iPhone ne se synchronise-t-il pas avec iTunes ?

Le premier problème que tout propriétaire d'un appareil Apple peut rencontrer est que le pilote de périphérique correspondant dans le système d'exploitation Windows peut ne pas être installé correctement ou être complètement absent. Nous ne parlons plus d'initialiser l'iPhone en tant que périphérique USB dans le sens de reconnaître les informations stockées sur le stockage interne. Le problème est que le programme de contrôle iTunes ne peut pas se connecter à l'iPhone au moment de la session de communication. Cela peut être dû au fait que le programme lui-même est simplement « bogué ». Le moyen le plus simple de résoudre le problème dans ce cas est de réinstaller iTunes à l'aide du programme d'installation officiel du système d'exploitation Windows, téléchargé directement depuis l'App Store ou depuis le site Web du développeur.

La musique ne se synchronise pas avec iTunes sur iPhone : que faire en premier ?

La situation décrite précédemment est associée à un fonctionnement incorrect des programmes informatiques. Mais il existe également des situations dans lesquelles l'iPhone ne se synchronise pas avec iTunes en raison d'une erreur survenant sur l'appareil mobile. Dans ce cas, le fabricant lui-même recommande de redémarrer l'appareil, en regroupant tous les fichiers par petites parties dans la médiathèque, en supprimant et en retéléchargeant le contenu, en en ayant préalablement exclu les fichiers PDF. Peut-être que ces étapes aideront à résoudre le problème de synchronisation de votre iPhone avec iTunes. Il convient de considérer d'autres points importants.

Dans certains cas, une erreur d'autorisation se produit. Il semble que l'appareil établisse une connexion, mais en réalité rien ne se passe. Pour résoudre de tels problèmes, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte, puis de vous reconnecter. En dernier recours, le compte doit être supprimé. Lorsque vous redémarrerez l'appareil, vous devrez le spécifier à nouveau. Dans certains cas, cela s'avère efficace.

Résoudre les problèmes sans fil

Les choses empirent lorsque l'iPhone refuse de se synchroniser avec iTunes via Wi-Fi. Dans ce cas, vous devrez vérifier les paramètres réseau dans Windows avec les paramètres corrects pour le protocole TCP/IPv 4, qui est actuellement le plus activement utilisé. Dans le cas le plus simple, il vous suffit de mettre en place la réception automatique des adresses. Parfois, vous pouvez utiliser les services Google pour définir des paramètres DNS dont les adresses sont composées de deux huit et deux quatre ou quatre huit.

Réinstallation du système d'exploitation et réinitialisation des paramètres

Si, après toutes les étapes suivies, une erreur apparaît toujours indiquant qu'iTunes n'a pas pu établir une connexion avec l'iPhone, vous pouvez alors essayer d'effectuer une réinitialisation générale. Pour ce faire, vous devez utiliser le menu de suppression des paramètres et des données personnelles de la section principale. Si, après cela, l'iPhone refuse de se synchroniser avec iTunes, vous devrez prendre des mesures plus strictes. Dans ce cas, vous devrez fermer tous les programmes ouverts et ouvrir une application appelée Finder sur votre ordinateur ou PC Apple. Après cela, pour Apple, vous devez appuyer sur la combinaison de touches Ctrl+Cmd+G, puis entrer /var/db/lockdown. En conséquence, le déverrouillage devrait se produire. Cette option ne convient pas au système d'exploitation Windows. Sous Windows, vous pouvez essayer d'accéder au répertoire AppData, qui est masqué. Il est nécessaire d'en supprimer le répertoire Apple, mais ce n'est pas le meilleur scénario.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater par vous-même à partir du matériel présenté ci-dessus, la question relative à la raison pour laquelle l'iPhone ne se synchronise pas avec iTunes peut être considérée comme réglée. Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de télécharger un nouveau micrologiciel ou de réinstaller complètement le système d'exploitation. Seules les méthodes décrites ci-dessus suffiront. Même un simple redémarrage de l'appareil peut aider. Cela ne ferait pas de mal non plus de réinstaller le logiciel sous forme d'applet sur votre téléphone ou votre ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows. D'un autre côté, si toutes les méthodes décrites ci-dessus s'avèrent inefficaces et que la musique d'iTunes ne se synchronise pas avec l'iPhone, alors vous ne devriez pas vous contenter de ce que vous avez. La solution la plus simple dans ce cas peut être de supprimer le programme iTunes d'un ordinateur équipé d'un système d'exploitation Windows. Peu importe la version du système d’exploitation que vous utilisez. Après cela, vous devez réinstaller puis vous connecter à votre compte en utilisant votre identifiant Apple existant. Cependant, si nous parlons du système d'exploitation Windows, dans certains cas, il peut être nécessaire de supprimer les mises à jour à l'origine de telles erreurs. Cela peut être fait en utilisant le menu correspondant dans le « Panneau de configuration » lors de l'utilisation de la fonction de désinstallation des paramètres récents. L'iPhone devra au moins redémarrer. Sinon, il ne devrait y avoir aucun problème particulier. La situation est telle que soit l'appareil problématique lui-même peut être redémarré, soit l'application sera réinstallée à la fois sur l'ordinateur et sur le smartphone. Sinon, il ne devrait y avoir aucun problème. Vous ne devez pas télécharger la dernière version d'iOS et la quatrième version de l'iPhone ne prend pas en charge la mise à jour. En avez-vous besoin ? De cette façon, vous pouvez facilement ruiner votre smartphone. Cependant, le système peut être réparé très facilement. Pour ce faire, suivez simplement les recommandations décrites ci-dessus. Dans ce cas, la question de savoir comment établir une connexion entre un ordinateur et un appareil mobile doit être résolue par l'utilisateur lui-même. Dans ce cas, il existe de nombreuses options. Cependant, un redémarrage sera nécessaire dans un premier temps. C'est là que l'accent est mis. De plus, la réinstallation du programme lui-même et sa mise à jour permettent de résoudre certains problèmes liés au manque de synchronisation.