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31.03.2019

DANS dernièrement utilisateurs ordinateurs modernes Les utilisateurs de systèmes d'exploitation Windows rencontrent de plus en plus de messages du type « Code d'erreur 800b0001 ». Mise à jour Windows", qui concernent la section sur les mises à jour du système et des composants. Le plus souvent, de tels problèmes apparaissent sous Windows 7. Voyons pourquoi cette situation se produit et comment y remédier.

Pourquoi l’erreur Windows Update 800b0001 se produit-elle ?

Naturellement, de nombreuses erreurs peuvent survenir lors de la mise à jour du système, et elles ont toutes leur propre interprétation. Cependant, le message de Code Windows Update) reflète, pour ainsi dire, un problème général.

Le code lui-même indique que l'erreur est spécifiquement liée au service de mise à jour. Dans le même temps, selon la description officielle du problème par les experts Société Microsoft, cette erreur signifie que le service d'installation des mises à jour ne peut pas reconnaître le fournisseur de services. Mais ce n'est qu'un cas particulier.

Si nous parlons du problème en général, lorsque l'erreur Windows Update 800b0001 se produit, elle est associée à des problèmes avec le service lui-même. Parfois, cette situation peut survenir en raison de dommages au fichier exécutable, responsable du téléchargement et de l’installation des mises à jour. Et bien sûr, un tel message peut apparaître s'il n'y a pas de mise à jour nécessaire pour le service Windows Update.

Les moyens les plus simples de corriger l'erreur

Quant aux solutions les plus simples pour aider à se débarrasser des messages avec le code 800b0001 " Erreur Windows Update", pour commencer, vous pouvez rechercher et installer des mises à jour dans mode manuel(même si activé mise à jour automatique). Si le système trouvera et proposera de nouveaux composants à installer, ce qui signifie que le problème réside réellement dans le fichier de service lui-même.

Pas moins de manière efficace corrige lorsque l'erreur 800b0001 est observée (Windows 7, par exemple), vous pouvez l'appeler restaurer le système à état précédent Et point de contrôle, disque d'installation ou console. Certes, pour cela, vous devez fatiguer un peu votre cerveau et vous rappeler quand exactement la panne s'est produite.

Dans certains cas, un message avec le code 800b0001 (erreur Windows Update) peut être émis en raison du fait qu'il existe une sorte de problème. virus informatique, ce qui a endommagé le fichier et le service de mise à jour. Comme cela est déjà clair, une analyse régulière sera utile ici antivirus standard ou utiliser utilitaires spéciaux, qui vérifie les systèmes lors du chargement d'un disque avant même le démarrage de Windows.

Non moins courante est la présence dans le système de services tiers de cryptage de données cryptographiques tels que Crypto PRO CSP ou d'applications comme ViPNet. Dans une telle situation, la plupart sortie simple est de mettre à jour ces programmes vers les dernières versions. En règle générale, le problème avec Windows Update disparaît après cela.

Parfois, le processus de mise à jour peut être affecté par un logiciel antivirus activé ou par le pare-feu Windows. Rien de plus simple que de désactiver ces services pendant la durée de la mise à jour (les données sont toujours issues d'une source officielle).

Utiliser des programmes spéciaux

Il peut être conseillé à ceux qui ne veulent pas s'occuper de toutes ces procédures d'utiliser services publics spécialisés correction automatique des problèmes comme Fix It, Microsoft comme System Update Readiness Tool ou d’autres similaires.

L'avantage de telles applications est évident : elles corrigent presque toutes les pannes du système de mise à jour (et pas seulement) sans aucune participation humaine à ce processus. Lancez simplement le programme et commencez le processus d’analyse et de correction des erreurs.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, les messages portant le code 800b0001 « Erreur de mise à jour Windows » peuvent être facilement supprimés même en utilisant les capacités standard du système d'exploitation lui-même. Il est clair que beaucoup préféreront un moyen automatique de corriger de telles situations, mais ici, comme on dit, le choix appartient aux utilisateurs eux-mêmes. Cependant, ici, vous devez comprendre que leur utilisation n'est pas toujours nécessaire, car en cas de conflit d'antivirus ou de pare-feu, ils n'aident pas toujours non plus.

Malgré toutes les assurances des spécialistes du marketing de Microsoft Corporation, Windows n'a toujours pas réussi à devenir un système d'exploitation véritablement fiable et domestique. Par conséquent, de nombreux utilisateurs peuvent rencontrer une grande variété de « surprises ». L'application plante spontanément, plante sur le bureau, redémarrage cyclique- pas loin liste complète des échecs auxquels vous devez vous préparer. Diverses erreurs Windows y occupent une place de choix, et les détecter et les corriger peut prendre plusieurs jours, même pour un professionnel administrateur du système. Les utilisateurs domestiques dans une telle situation commencent le plus souvent à réinstaller le système d'exploitation, ce qui n'est pas toujours justifié. Aujourd'hui, nous allons essayer de résoudre l'erreur 800b0001, qui se produit généralement sous Windows 7. D'accord : si le problème peut être résolu en 20 à 30 minutes, retirez-le du commerce. disque système facultatif.

Raisons

Corporation Microsoft n'a jamais été connu pour son attitude tolérante envers les problèmes utilisateurs finaux, par conséquent, lorsqu'une erreur 800 se produit b0001 demander de l'aide au centre assistance technique inutile. Vous serez informé que « Microsoft Update ne peut pas déterminer le CSP ». Il contient également un vague lien vers un fichier de stockage de répertoire prétendument endommagé. Comme il est facile de le constater, avantage pratique il n’y a pas grand-chose dans de tels « conseils ».

Erreur 800b0001 lors de la mise à jour de Windows 7

Sources non officielles disponibles sur forums spécialisés, s'avèrent traditionnellement beaucoup plus informatifs. Il a été remarqué qu'une telle erreur se produit lorsqu'un des trois programmes est présent dans le système :CryptomonnaiePROCSP,Réseau VIPCSP,Réseau VIPClient ou si disponible sur le réseau serveur local mises à jourWSUS (FenêtresLogicielMise à jourServices).

Des problèmes avec la carte réseau (ou ses pilotes), des pannes à l'échelle du système ou même des composants matériels instables peuvent également déclencher l'erreur, bien que la probabilité que cela se produise soit assez faible. Que peut-on faire dans une telle situation ?

Méthodes de réanimation informatique

Pour commencer, vous devez utiliser utilitaire spécial depuis Microsoft, qui s'appelle CheckSUR. Il est conçu pour identifier les erreurs potentielles pouvant survenir lors du fonctionnement du centre de mise à jour. Vous pouvez le trouver sur le site officiel à l'adresse : https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821. Sélectionner la version requise dans la liste et cliquez sur le bouton "Télécharger le package".

À l'ordinaire utilisateur à domicile Les programmes mentionnés juste ci-dessus sont totalement inutiles. Et si vous les désactivez, le problème devrait disparaître. Pour cela, allez dans le menu « Démarrer », sélectionnez « Panneau de configuration » et dans la fenêtre qui s'ouvre, la section « Programmes et fonctionnalités ». Recherchez ensuite le coupable potentiel dans la liste des logiciels installés (voir juste au-dessus) et cliquez sur le bouton « Supprimer ». Après cela, redémarrez votre PC.
Supprimez manuellement tous les processus qui sont d'une manière ou d'une autre connectés à Crypto PRO ou ViPNet en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+Shift+Esc, sélectionnez l'onglet « Processus » et cliquez une fois avec le bouton gauche de la souris sur les lignes requises et appuyez sur Suppr. Après cela, suivez les recommandations données dans le premier paragraphe. Toutes ces actions doivent être menées sous compte administrateur avec la protection antivirus désactivée.

Si les étapes 1 et 2 n'ont pas abouti au résultat souhaité et que l'erreur continue d'apparaître, regardez dans le catalogue Fichiers programme dossiers dont les noms contiennent les mots Crypto PRO ou ViPNet, puis renommez-les et essayez à nouveau de supprimer le logiciel défectueux.
Dans le cas où programmes spécifiés dont vous avez vraiment besoin, visitez le site officiel du fabricant (https://www.cryptopro.ru, http://www.infotecs.ru/) et téléchargez la mise à jour du logiciel que vous utilisez. Vous y trouverez, dans la rubrique correspondante, des correctifs logiciels spéciaux qui permettent souvent de s'en passer. réinstallation complète programmes.

Si l'erreur persiste, vous devrez passer à des méthodes plus radicales :

Revenez à un point de restauration système précédemment créé. Cela détruira tous les fichiers écrits sur le lecteur C:\ apparus après sa création. Pour ce faire, sélectionnez « Démarrer » - « Panneau de configuration » - « Système » - « Protection du système » - « Récupération ». Dans la fenêtre qui apparaît, cochez la case « Récupération recommandée », cliquez sur « Suivant » et dans la fenêtre suivante – « Terminer ».

Analyser et restaurer les éléments critiques fichiers système(la procédure nécessite des droits d'administrateur).

Appuyez sur la combinaison de touches Windows + E de votre clavier et accédez à C:\Windows\System Recherchez-le dans la liste des fichiers programme cmd, sélectionnez-le, faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ». Après cela, dans la fenêtre qui apparaît, entrez la commande « sfc /scannow » et attendez la fin de la procédure.

Essayez d'utiliser moyens réguliers dépannage, pour cela, cliquez sur le bouton « Démarrer » et dans la barre de recherche saisissez la requête « Dépannage », sélectionnez la section du même nom, et dans la section « Système et sécurité », cochez « Dépannage avec Windows Update » option, puis suivez les instructions à l’écran.

Créez un fichier avec l'extension *.bat, dans lequel saisissez les lignes suivantes :

arrêt net wuauserv

regsvr32 wuapi.dll /s

regsvr32 wups.dll /s

regsvr32 wuaueng.dll /s

regsvr32 wucltui.dll /s

regsvr32 wuweb.dll /s

regsvr32 msxml.dll /s

regsvr32 msxml2.dll /s

regsvr32 msxml3.dll /s

regsvr32 urlmon.dll /s

démarrage net wuauserv

regsvr32 softpub.dll /s

regsvr32 initpki.dll /s

regsvr32 mssip32.dll /s

regsvr32 wintrust.dll /s

regsvr32 dssenh.dll /s

regsvr32 rsaenh.dll /s

regsvr32 gpkcsp.dll /s

regsvr32 sccbase.dll /s

regsvr32 slbcsp.dll /s

regsvr32 cryptdlg.dll /s

regsvr32 jscript.dll /s

Lorsque tout est prêt, enregistrez les modifications et exécutez le fichier avec les droits d'administrateur.

Quelques remarques importantes

Pour certaines des procédures indiquées, vous devrez activer la visibilité non seulement des fichiers cachés, mais également des extensions enregistrées dans le système. Pour ce faire, sélectionnez « Démarrer » - Panneau de configuration - « Options des dossiers ». Dans la fenêtre qui apparaît, activez l'onglet « Affichage » et tout en bas de la liste, décochez « Masquer les extensions pour les types de fichiers enregistrés » et cochez « Afficher » fichiers cachés, dossiers et disques."

Vous pouvez également utiliser un disque précédemment créé pour restaurer le système reprise après sinistre ou LiveCD spécial, mais cela nécessitera certaines compétences d'administrateur système.
Ce serait également une bonne idée de mettre à jour les pilotes vers carte réseau ou Adaptateur Wi-Fi. Souvent, la raison de l'échec réside précisément en eux.

se battre avec erreurs système Windows est tout à fait performant, même pour l'utilisateur domestique moyen. Dans de nombreux cas, le problème peut être résolu assez rapidement sans réinstaller le système d'exploitation ni appeler un employé. centre de services. L'erreur 800b0001 se produit rarement et est principalement associée à un conflit entre un logiciel spécialisé et le système de mise à jour. Il est donc possible de résoudre le problème. par nous-mêmes assez gros. Nous espérons que les conseils ci-dessus vous seront utiles.

L'erreur 800B0001 est une erreur Windows Update. S'il apparaît, cela signifie que Windows Update ou Mises à jour Microsoft ne peut pas déterminer le fournisseur de services de cryptage ou le fichier requis par le centre de mise à jour est endommagé. Cette erreur se produit rarement et j'ai néanmoins décidé de parler de la façon d'y remédier.

La solution la plus simple consiste à télécharger l'outil de préparation à la mise à jour du système (CheckSUR) à partir du site Web officiel de Microsoft. Mais avant de faire cela, vous devez d'abord savoir ce que Version Windows vous avez installé. Par exemple, cliquez sur l'icône Ordinateur clic droit souris, après quoi un menu apparaîtra dans lequel vous devrez sélectionner « Propriétés ». Il y a une sous-section « Type de système », elle indique la version de Windows (32 bits ou 64 bits).

Après avoir découvert le type de système, ouvrez moteur de recherche Yandex ou Google et écrivez ce qui suit : informations généralesà propos de l'outil de préparation à la mise à jour du système, puis cliquez sur « Rechercher ». Cliquez sur le lien (lisez attentivement pour qu'il s'agisse du site officiel de Microsoft microsoft.com) et consultez une liste d'utilitaires pour différentes versions Système d'exploitation. Sélectionnez celui dont vous avez besoin, par exemple 64 bits pour Windows 7 et téléchargez-le.

CheckSUR, ou System Update Readiness Tool, est un programme qui effectue une analyse unique de votre ordinateur pour identifier les problèmes susceptibles d'empêcher l'installation des mises à jour. Il s'agit du programme que vous avez téléchargé et que vous devez exécuter. Il effectuera une analyse, qui ne dépasse généralement pas 15 minutes, après quoi vous pourrez vérifier à nouveau l'installation des mises à jour.

Certains problèmes avec le centre de mise à jour peuvent être résolus à l'aide de logiciels propriétaires. Réparer les utilitaires il de Microsoft. Vous pouvez le trouver sur le site officiel de Microsoft. Vous devez télécharger l'utilitaire, l'exécuter et suivre les instructions.

Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de restaurer le système à un niveau supérieur. date anticipée lorsque les mises à jour étaient encore en cours d'installation. Bien sûr, cela est possible si vous en avez. Cliquez sur le bouton « Démarrer », puis « Tous les programmes » – « Accessoires » – « Outils système » – « Restauration du système ». Sélectionnez un point d'accès et restaurez le système à un moment antérieur. noter que Récupération Windows n'affectera pas les fichiers personnels ou les programmes installés sur l'ordinateur.

Si cela ne résout soudainement rien, certains utilisateurs recommandent de se familiariser avec le logiciel installé sur l'ordinateur. Le fait est que certains programmes peuvent entrer en conflit les uns avec les autres, notamment le centre de mise à jour. Ces programmes doivent être soit supprimés, soit mis à jour pour dernière version, dans lequel le problème avec la mise à jour de Windows sera résolu.

Aujourd'hui, les utilisateurs d'ordinateurs modernes fonctionnant sur système opérateur Windows rencontre souvent des messages tels que « Code d'erreur Windows Update 800b0001 ».

Il convient de noter qu'ils concernent la section des mises à jour du système, ainsi que ses composants. Des problèmes similaires sont souvent observés dans Windows 7. Vous devez vous demander pourquoi cette situation se produit et quelles sont les méthodes pour la combattre.

Raisons de l'erreur Windows Update 800b0001 Au cours du processus de mise à jour, l'utilisateur peut rencontrer diverses erreurs. Chacun d'eux a son propre décodage. Certes, le message avec le code 800b0001 reflète un problème général. Il indique lui-même que l'erreur a un lien direct avec le service de mise à jour. Il convient de noter que selon la description officielle du problème par les professionnels de Microsoft, cela signifie que le service d'installation des mises à jour n'est pas en mesure de reconnaître le fournisseur de services de cryptage des données. Il s’agit cependant d’un cas particulier. Lorsque l'on considère le problème en général, l'apparition de ce code sur l'écran de l'ordinateur indique un problème avec le service lui-même. Dans certains cas situations similaires peut apparaître après avoir endommagé le fichier exécutable, responsable du téléchargement et de l'installation des mises à jour. Bien sûr, et bien sûr, ce message observé lorsqu'une mise à jour requise pour le service Windows Update est manquante.

Des moyens simples pour se débarrasser du problème

Il convient de considérer les moyens les plus élémentaires de résoudre le problème qui s'est posé, dans lesquels un message d'erreur 800b0001 « Erreur de mise à jour Windows » s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Tout d’abord, vous pouvez rechercher et installer les mises à jour manuellement. C'est facile à faire même avec la mise à jour activée. Si le système trouve et propose de nouveaux composants à installer, cela signifie que le problème réside dans le fichier de service lui-même.

De plus, vous pouvez essayer de restaurer le système à un état et un point de contrôle antérieurs, support d'installation ou console. Cette méthode oblige l'utilisateur à se rappeler exactement quand la panne s'est produite. Parfois, un message avec le code 800b0001 peut apparaître en raison du fait qu'il existe un virus informatique opérant dans le système qui a endommagé le fichier et le service de mise à jour. DANS dans ce cas Il est recommandé d'effectuer une analyse de routine de l'appareil pour identifier d'éventuels parasites. Cela se fait à la fois par l'antivirus standard et lors de l'utilisation programmes spéciaux. Ils sont conçus pour vérifier le système lors du chargement du disque avant même le démarrage du système d'exploitation Windows.

Les services de chiffrement de données cryptographiques tiers tels que Crypto PRO CSP ou des applications telles que ViPNet peuvent également avoir un impact. Cela nécessitera la mise à jour de ces programmes vers les dernières versions.

Utiliser des utilitaires spéciaux

Il y a programmes spécialisés, conçu pour résoudre automatiquement les problèmes tels que Fix It, type Microsoft System Update Readiness Tool. Les avantages sont évidents : ils sont capables de corriger presque toutes les pannes qui surviennent dans le système de mise à jour sans la participation de l'utilisateur. ce processus. Il vous suffit de lancer le programme et de commencer à analyser et à corriger les erreurs.

Comme vous pouvez le constater, les messages portant le code 800b0001 « Erreur Windows Update » sont faciles à éliminer. Pour ce faire, il n'est même pas nécessaire d'effectuer actions complexes. Tout est assez élémentaire, pour cela ils utilisent fonctionnalités standards le système d'exploitation lui-même. Bien entendu, la plupart des utilisateurs préfèrent utiliser moyens automatiques des corrections comme celle-ci.

Le service Windows Update est un service prioritaire conçu pour télécharger et mettre à jour les composants de la gamme du système d'exploitation Windows. Mais grâce à son travail, de nombreuses personnes peuvent rencontrer des problèmes.

L'une d'entre elles est l'erreur 800B0001, qui indique qu'il y a des problèmes avec le service. Chiffrement Windows en raison de l'échec de la recherche du service de mise à jour. Cet article fournira des méthodes de base pour corriger l'erreur 800B0001 dans Service Windows Mise à jour pour le système d'exploitation Windows 7.

Quelles sont les causes de l’erreur 800b0001 ?

Il peut exister de nombreuses méthodes pour corriger ce problème, mais vous devez d'abord comprendre la raison de son apparition.

Selon les informations officielles cette erreur apparu sur les ordinateurs dotés de systèmes d'exploitation Systèmes Windows Vista/7/2008/2008 R2 après mise à jour du logiciel par Microsoft.

Le résultat de cette mise à jour a été un conflit entre le service de cryptage Windows et le logiciel de la société CryptoPRO. Soulignons les principaux problèmes liés à l'apparition de l'erreur 800B0001 dans Service de mise à jour sous Windows 7 :

Le correctif SP2 n'est pas installé pour Services WSUS 0.
CriptoPro version 3.6 est installé, ce qui interfère avec le service de mise à jour.
Installé logiciel VIPNet Version client 3.2, qui bloque le trafic provenant de l'ordinateur client.
Les fichiers ont été endommagés lors du téléchargement des mises à jour.

Comment corriger l'erreur 800b0001 ?

1. Le principal moyen d'éliminer cette erreur est de télécharger et installation autonome Service Pack pour WSUS 3.0 SP2. Tout d'abord, nous connaissons le nombre de bits de notre système d'exploitation ; pour ce faire, allez dans les propriétés de l'ordinateur et dans l'élément « Type de système » :

Nous allons sur le site officiel de Microsoft et téléchargeons et installons le package de mise à jour KB2720211, en respectant le nombre de bits de notre système d'exploitation :

2. Suppression ou mise à jour des programmes client CriptoPro et VipNet pour versions actuelles sur à l'heure actuelle. Autrement dit, vous pouvez installer CriptoPro 6 R4 ou CriptoPro 4 et remplacer VipNet Client 3.2 par VipNet 4.0.

Remarque : Si vous utilisez le programme CriptoPro pour signer des documents et vous connecter au site officiel portails d'état(Par exemple : gosuslugi, goszakupki, gosreest et autres), puis après l'installation plus nouvelle version il est nécessaire d'ajouter des lecteurs et des certificats, car toutes les connexions entre le conteneur lecteur et le registre informatique sont perdues.

3. Pour les organisations utilisant le logiciel CriptoPro version 3.6, un correctif est publié par CryptoPRO. Par conséquent, nous téléchargeons ce correctif depuis le site officiel :

Extrayez les fichiers de l'archive et exécutez le fichier fix.bat en tant qu'administrateur :

Après le travail ce correctif Vous devez redémarrer votre ordinateur et rechercher les mises à jour.

4. Si les mises à jour ne sont toujours pas téléchargées, le problème n'est pas dû au service de cryptage Windows et il est recommandé d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de Microsoft et téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows 7 :

Ensuite, nous lançons cet utilitaire et cliquez sur « Suivant » :

Cet outil devrait détecter tous les problèmes et les résoudre automatiquement.