Data-medium-file="https://i2.wp..jpg?fit=300%2C294&ssl=1" data-large-file="https://i2.wp..jpg?.jpg" alt=" (!LANG : page de bot. Exemple de page de bot. Comment distinguer un utilisateur en direct des robots et des offres sur VKontakte. Conseils pratiques. " width="458" height="449" srcset="https://i2.wp..jpg?resize=300%2C294&ssl=1 300w, https://i2.wp..jpg?w=805&ssl=1 805w" size="(max-width: 458px) 100vw, 458px">Presque depuis la création du réseau social VKontakte, des concepts tels que « bot » et « offre » sont fermement entrés dans le vocabulaire des administrateurs de groupe et publics, des managers SMM et tous ceux qui sont au moins d'une manière ou d'une autre liés au travail dans réseaux sociaux.
Auparavant, près de 100 % des groupes participaient au boosting de bots et d'offres, car cela n'était pas punissable et permettait d'amener la communauté au sommet en quelques jours. Maintenant, la situation a un peu changé. Le réseau social VKontakte a considérablement durci ses règles et continue de les renforcer chaque jour, et les cas d'interdiction de groupes qui ne dédaignent pas la tricherie massive et « effrontée » des robots deviennent de plus en plus fréquents. Le système de sécurité VKontakte détecte désormais presque précisément les comptes de robots, mais pas pour tout le monde à l'utilisateur moyen il est possible de distinguer un bot d'une offre, et chacun d'eux d'un utilisateur réel. Alors, quelle est la différence entre la page d’un bot ou d’une offre et le profil d’une personne réelle ?

Commençons par robot. En règle générale, la page a été créée récemment (environ une semaine ou deux). La page du bot est chargée de un à quatre photographies. Habituellement, le créateur de botnets ne prend pas la peine de télécharger un grand nombre de photos, de vidéos et d'informations sur la page du compte, car elles sont bannies par lots chaque jour. Si vous regardez le mur d'un tel compte, il y aura un ou deux messages ou des reposts solitaires (généralement, il n'y a pas plus de 10 messages). Le nom du robot n’est généralement pas crédible. Quelque chose comme « Karlos Hernández » ou « Sviatogor Lazarev ». Ces pages ont très peu d'amis (de 1 à 10, et parfois aucun ami du tout). Ces robots bon marché deviennent très vite des chiens. Si vous essayez de communiquer avec une telle « personne », même si elle est en ligne, vous ne recevrez jamais de réponse et votre message restera non lu. Cela est dû au fait que de vraies personnes ne consultent pas ce compte et que toutes ses activités sont organisées par des programmes de robots spéciaux. qui ne savent pas communiquer, mais créent une imitation d'en ligne.

data-medium-file="https://i2.wp..jpg?fit=300%2C294&ssl=1" data-large-file="https://i2.wp..jpg?.jpg" alt=" (!LANG : page d'offre. Exemple de page d'offre" width="449" height="440" srcset="https://i2.wp..jpg?resize=300%2C294&ssl=1 300w, https://i2.wp..jpg?w=800&ssl=1 800w" sizes="(max-width: 449px) 100vw, 449px">Оффер. !} Les créateurs d'offres les créent pour rejoindre des groupes contre de l'argent, des likes. Bref, ces pages sont créées pour gagner de l'argent sur différents échanges qui apparaissent chaque jour comme des champignons après la pluie. Contrairement à un bot, derrière la page d'offre se trouve une personne réelle qui possède des dizaines, voire des centaines, de tels comptes. La page d'offre est mieux conçue que celle du bot. Cela est dû au fait que de nombreux échanges ont des exigences strictes pour les profils qui rejoignent des groupes. Lorsque vous allez sur la page de l'offre, vous pouvez voir que sur son mur il y a beaucoup de liens et de republications de groupes publicitaires(comme un casino en ligne). Utilisateur réel ne republie jamais de telles choses. Également de l'offre quantité énorme toutes sortes de groupes et pages intéressantes– de 300 à 1000, et parfois plus. Un véritable utilisateur n’a pas besoin de rejoindre autant de groupes. Et l'offre rapporte de l'argent pour cela. De nombreux artistes sans scrupules proposent de telles personnes « en direct » pour 2 roubles. Mais en réalité, ces artistes ont grand nombre offres avec lesquelles ils gagnent de l'argent. Le prix pour ces abonnés est de 50 kopecks maximum. Lorsque vous commandez de telles « personnes », vous devez clairement comprendre qu'il ne s'agit pas de vrais utilisateurs et que vous jetez simplement votre argent.

Les offres, comme les robots, n'afficheront jamais aucune activité dans votre communauté et, de plus, VKontakte calcule désormais également ces pages et la probabilité d'une interdiction de communauté pour un grand nombre d'offres augmente.

je le vois très souvent publicité contextuelle un tel plan - « Promotion de groupes sans chiens ! 2500 abonnés = 890 roubles ! Dans 5 jours ! Sélection par sexe/âge/ville ! - Il s'agit d'une substitution typique de concepts et d'une tromperie ordinaire. Peut-être que ce ne seront pas des chiens pendant 5 jours, mais le 6ème jour, lorsque vous entrerez dans le groupe, vous ne verrez pas des gens, mais des chiens. Eh bien, s'ils ne se transforment pas en chiens le 6ème jour, ils commenceront certainement à mourir dans un mois. Certainement, grands groupes Ils augmentent le nombre d'abonnés avec de tels comptes, mais leurs administrateurs savent exactement qui ils achètent. Cependant, si vous êtes nouveau sur SMM et que vous essayez d'économiser de l'argent partout, rappelez-vous qu'il n'y a pas de personnes vivantes sur les réseaux sociaux pour 2 roubles ou 5 roubles, et encore plus pour 70 kopecks.

Si vous ne voulez pas gaspiller de l’argent, contactez uniquement des professionnels qui ne lancent pas de slogans bruyants, mais qui font simplement leur travail. La société Workers est prête à vous aider à promouvoir votre communauté sur VKontakte en utilisant des méthodes exclusivement blanches et honnêtes. Nous n'attirons que de véritables utilisateurs qui ne rejoindront votre groupe que s'ils sont intéressés.

Bientôt, votre conseiller financier personnel pourrait ressembler à ceci

Photo : Fotolia/Sarah Holmlund

Un représentant de la FC Otkritie Bank a partagé son expérience infructueuse dans la création d’un chatbot : il a commencé à jurer s’il ne trouvait pas la bonne réponse. Jusqu’à présent, les attentes des banques concernant la mise en œuvre des chatbots n’ont pas été satisfaites. Comment les institutions financières voient la coopération intelligence artificielle et l'esprit humain ?

Robots d'interaction client - Les chatbots, qui étaient censés réduire la charge des centres de contact, pourraient faire fuir les clients. Sergueï Loukachkine, chef de projet de l'équipe fintech de la FC Otkritie Bank, en a parlé lors d'un discours au Forum bancaire panrusse « Stratégie commerciale de détail ».

Le chatbot n'a pas juré

« Il y a un an, il y avait beaucoup d'histoires sur les chatbots, sur leur côté cool et merveilleux. Et bien sûr, tout le monde voulait automatiser le travail avec les clients, le rendre plus facile et réduire la charge des opérateurs. Nous avons commencé à l'examiner, à rechercher des startups et à discuter avec six entreprises au total. Nous avons essayé de faire un projet pilote avec l’un d’entre eux et nous nous sommes retrouvés avec un chatbot qui ne jurait pas. Lorsqu’ils ont présenté leur projet, il y a eu un léger embarras. Aux questions incompréhensibles, le robot a répondu quelque chose comme : « Êtes-vous un imbécile, ou quoi ? - a déclaré Sergueï Loukachkine. Le projet a été suspendu, puis une autre équipe a repris sa mise en œuvre.

« Si l'on parle de l'essence du projet, comment imaginer le processus de communication entre un robot et une personne ? Par exemple, on demande à une personne : « Que veux-tu : du café ou du thé ? Et il est censé répondre soit « café » soit « thé ». Dans la pratique, il s’avère que les gens disent des choses complètement différentes. Par exemple, ils peuvent dire « merci, je n’ai besoin de rien » ou « versez de l’eau ». En conséquence, si vous confiez un robot à un client, il répondra à questions simples, et dans d'autres cas, dites : "Attendez, je vais vous confier l'opérateur." Nous avons des exigences très strictes en matière de service client et nous ne pouvons pas nous permettre que les clients quittent le canal de chat que nous développons et disent : « Ce robot ne peut rien expliquer, je préfère appeler », a expliqué l'expert.

Sergey Lukashkin a noté qu'en conséquence, un système avait été créé dans lequel le chatbot devenait un assistant opérateur. « Nous mettons un employé entre le robot et le client. En fait, ils ont laissé l’employé communiquer avec le client, mais lui ont substitué un robot. La demande d'un client arrive dans le chat - le robot l'examine et donne des conseils à l'opérateur. Si le robot peut donner une réponse sûre, alors il répond tout seul. En cas de doute, il dit à l’opérateur : « Il semble que vous deviez répondre de telle ou telle façon. » L’opérateur lui-même répond à des questions très complexes », a déclaré Loukachkine. Grâce à l'aide des chatbots, il a été possible de réduire de moitié le temps nécessaire pour répondre aux questions des clients.

Nous avons des exigences très strictes en matière de service client et nous ne pouvons pas nous permettre que les clients quittent le canal de chat que nous développons et disent : « Ce robot ne peut rien expliquer, je préfère appeler. »

Le chef de projet de l'équipe fintech de la FC Otkritie Bank prédit que dans un avenir proche, nous pouvons nous attendre à une deuxième vague d'intérêt pour les chatbots, mais capables de participer à des dialogues complexes. « Les chatbots s'attendent à une renaissance - des startups sont apparues qui ont appris à travailler avec des dialogues complexes. Je pense que nous verrons leur mise en œuvre au cours de la prochaine année et demie », a-t-il déclaré.

Seuil de confiance en matière d'intelligence artificielle

Responsable du développement de produits prometteurs chez Ak Bars Technologies numériques» Yaroslav Shuvaev a également partagé son expérience dans l'introduction des chatbots dans le travail du centre de contact. « Nous avons combiné plusieurs technologies, c'est ce qu'on appelle l'ensemble des modèles, pour économiser les ressources du centre de contact. Nous avons créé une infrastructure pour l'opérateur, un système qui mémorise les réponses des opérateurs et propose de les utiliser. Les meilleures réponses flottent en haut. De cette façon, nous obtenons le meilleur opérateur synthétique. Nous contrôlons le seuil de confiance de l’intelligence artificielle. Si tous les opérateurs sont occupés, alors nous abaissons ce seuil et le robot commence à répondre automatiquement. Le client ne comprend pas qui répond à la question - soit un opérateur stupide, soit un robot. Mais la personne ne fait pas la queue, mais essaie d’obtenir une réponse », a déclaré Chouvaev. « Les réponses sont dépersonnalisées et universalisées, cela ressemble à la création d’un scénario. L'opérateur se transforme en enseignant », a-t-il expliqué.

Selon Shuvaev, cette solution a montré son efficacité et pourra à l'avenir être utilisée pour créer des services de courtage personnels.

Les banques n'ont ni personnel ni capacités techniques

Les experts conviennent que créer des chatbots de haute qualité n’est pas facile et que toutes les banques ne peuvent pas le faire.

« Créer un chatbot en tant qu'outil à part entière est un processus complexe. Ce n’est donc pas disponible pour toutes les banques. De plus, pour le développer de manière indépendante, les banques ne disposent ni de personnel ni de capacités techniques", déclare Mikhail Popov, directeur et fondateur de TalkBank.

« Nous développons avec succès une banque virtuelle utilisant la technologie chatbot. Ce expérience unique, et pas seulement pour la Russie, mais aussi pour d'autres pays, puisque nous n'utilisons pas les canaux de service traditionnels - applications mobiles et les centres d'appels. Je pense que c'est technologie prometteuse et avec le développement de l’intelligence artificielle, cette technologie deviendra encore plus demandée et utile. La tendance à la robotisation des processus ne peut pas être modifiée », déclare Popov.

Modulbank crée un robot assistant, mais jusqu'à présent, il n'est pas autorisé à communiquer directement avec les clients.

«Chez Modul, nous avons déjà créé un chatbot pour nos caisses en ligne, qui informe en temps réel le propriétaire de l'entreprise de l'évolution des choses dans les points de vente. Nous travaillons actuellement activement sur un robot assistant capable de répondre aux questions des clients dans le chat de la banque. Pour le construire, nous utilisons des technologies mixtes, dont l’intelligence artificielle basée sur les réseaux de neurones. Nous développons progressivement ses capacités et ne lui permettons pas encore de répondre directement aux clients. Mais il a déjà appris à recommander la réponse la plus appropriée à partir de sa base de connaissances, à comprendre le contenu de la question et à état émotionnel client et y répondre au bon spécialiste. Par exemple, une demande d'un client qui craint que le bureau des impôts ait bloqué un compte en raison de déclarations non soumises à temps sera directement adressée à un spécialiste du support comptable. Il est la meilleure personne pour rassurer le client et l'aider à résoudre ce problème », déclare Andrey Petrov, président du conseil d'administration de Modulbank.

Conseiller financier personnel

La perspective d'une robotisation des services financiers au cours de la prochaine décennie réside dans la présence de conseillers financiers personnels qui seront au courant de toutes nos dépenses et de nos relations avec les banques.

A votre signal, une image holographique apparaît devant vous, elle comprend votre discours, et effectue des opérations selon vos instructions.

« Nous constatons que l’un des axes du développement technologique est la démocratisation du luxe. Plus tôt chauffeur personnel C'était un luxe - maintenant il y a Uber. Avoir plusieurs appartements dans différents pays dans le monde, seuls les riches pouvaient se le permettre – avec l’aide d’Airbnb, tout le monde a désormais cette opportunité. Les entreprises technologiques démocratisent désormais le service de conciergerie personnelle. Les interfaces deviennent des conseillers personnels. Nous pensons qu'en ce qui concerne les banques, la prochaine étape sera l'émergence de conseillers financiers personnels », déclare Yaroslav Chouvaev.

« À l’avenir, nous pourrions imaginer un conseiller financier IA personnalisé vivant dans votre smartphone (ou l’appareil qui le remplacera) avec visualisation en AR. Il est conscient de toutes les dépenses que vous effectuez et prévoyez, des ressources financières dont vous disposez, des instruments financiers à votre disposition et des cours du marché, etc. A votre signal, une image holographique apparaît devant vous, elle comprend votre discours, et effectue des opérations sur vos instructions. Il est même possible que les banques se fassent concurrence - dont le réseau neuronal (sur la base duquel fonctionnent désormais les robots) est le plus avancé. Mais pour l'instant, il s'agit d'une perspective de 10 à 15 ans, en raison d'un certain nombre de problèmes techniques et aspects éthiques", - parle directeur général studio de communication interactive Impulse Stanislav Naumov.

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Bots sur les réseaux sociaux : comment les reconnaître ?

À première vue, semble-t-il, qui se soucie de ces malheureux bots/fake news sur les réseaux sociaux ? Eh bien, ils proposent faux noms eh bien, ils bouchent espace d'informations, eh bien, ils nous proposent de manière intrusive d'acheter quelque chose ou d'aller quelque part... Il s'avère qu'ils interfèrent ?! Eh bien, les conseils de nos experts vous aideront. Ils vous diront comment vous isoler des contrefaçons pour ne pas perdre votre temps précieux avec eux.

Antonina Gorzhankina, directrice créativeRP- agence "Krasnoe Slovo" (qui fait partie du groupe de communication "Red Slovo")

Le moyen le plus simple de déterminer le compte d’une personne inexistante sur les réseaux sociaux (bot) est à partir de photographies. Le profil de l'utilisateur est souvent représenté par le portrait d'un personnage de dessin animé ou la photographie d'un personnage très fille sexy ou un jeune homme qui ressemble plus à des stars du show business qu'à des Russes ordinaires. Alternativement, le bot peut avoir une photo de quelqu'un personne réelle, mais si vous regardez les messages de l'utilisateur pour certaine période, alors le plus souvent il n'y aura pas de nouvelles photos de lui dans différents lieux : dans un club, lors d'un barbecue, à l'école, en vacances, etc. Cela devrait déjà vous alerter. Actif et vrais utilisateurs les réseaux sociaux ravissent périodiquement leurs amis avec de nouvelles photos de leurs proches. Un autre signe typique d'un bot est l'absence de messages d'utilisateurs dans lesquels il exprime son opinion sur certaines questions. En règle générale, les robots se contentent exclusivement de republier les informations divertissantes d’autrui (en particulier les démotivateurs et les expressions populaires) et n’écrivent rien d’unique pour leur propre compte. Le manque de likes de la part des amis est également un signe standard d’un bot. Si un utilisateur est membre de centaines de groupes, c'est une autre raison de douter. Très probablement, un tel désir de participer à de nombreux groupes et communautés n’est pas le signe de la diversité des intérêts de l’utilisateur, mais indique que le robot est utilisé pour diffuser des informations entre les groupes.

Daria Ermolina, directrice des communications, Tinkoff Bank

Le moyen le plus simple d’identifier un faux compte est de consulter sa liste d’amis. Un faux a généralement un groupe d'amis comme amis des gens étranges, vendant des vêtements, des parfums et d'autres produits, des filles sexy faisant la promotion de leurs pages ou simplement des pages de boutique. Parfois, un faux peut être identifié grâce aux informations qu'il partage avec des amis. Si un compte a beaucoup d’amis, mais que personne ne commente ou n’aime ses publications, il s’agit probablement d’un faux. Il n'est pas non plus difficile d'identifier les contrefaçons réalisées par des personnes publiques : sur les pages des célébrités, il y a le plus souvent des cases à cocher confirmant l'officialité du compte. Si vous ne voyez pas une telle coche, il est préférable de saisir le nom de la célébrité dans la recherche et, au cas où, de vérifier l'existence d'autres pages. Quant aux pages et pages publiques avec de faux comptes, tout est simple : vous voyez un groupe avec cent mille abonnés, mais chaque publication reçoit 5 à 10 likes. Personne ne laisse de commentaires ou ne partage de messages. Et si vous cliquez sur un abonné au hasard et regardez sa page, il y a de fortes chances qu'il se révèle être un bot.

Elena Kemler - directrice du Centre de formation pratique des spécialistes des relations publiques "PRaktikum", Novossibirsk.

Lorsque vous êtes un spécialiste des médias et que vous ne connaissez personnellement que la moitié de vos amis réseaux sociaux, après un certain temps, tu réalises à quel point informations inutiles peuvent apporter de fausses pages avec eux.

C'est pourquoi je regarde toujours la page de la personne qui a envoyé la demande d'ami. Il est préférable d’arrêter le spam avant qu’il ne vous frappe en masse. Mes critères pour vérifier la « contrefaçon » sont les suivants.

Entaille. Les contrefaçons ne sont pas particulièrement inventives. Au cours des cinq derniers jours, les personnes suivantes m'ont été ajoutées : Human Communicator, Alina Odezhkina, Atonina Grosheva, Three-Whale-Holiday, Olga Shapochkina, etc. Ayant reconnu chez ma nouvelle amie un autre vendeur dont je n'ai pas besoin, Je supprime sa demande. Si le nom, le patronyme et le prénom n’éveillent pas de soupçons, je fais attention à la bande d’information accrochée au mur.

Mur. En règle générale, de fausses pages sont créées pour élargir votre base de contacts. Par conséquent, le plus souvent, des nouvelles et des rediffusions sont apparues récemment dans le fil. Ils ont au plus un à trois mois. De plus, la page regorge probablement de messages publicitaires.

Photos. Méfiez-vous si votre avatar (photo principale) montre une partie de votre visage ou de votre corps. belle fille ou un jeune homme. Très probablement, toutes les autres photographies de ce représentant de la fausse race seront dans ce style. Le « visage » d’un profil peut également être n’importe quelle image abstraite. Si c'est faux personne célèbre, il est facile de déterminer par l'URL de la photo dans Google (images) vraie page"étoiles". Ensuite, je fais attention au nombre de contacts.

Nombre d'amis. Le nombre d’amis et d’abonnés d’un ami potentiel se compte par milliers. Il est possible que si vous ajoutez un nouvel « ami », vous deveniez son abonné au bout d'un certain temps. Le nombre d'abonnés fait monter la page dans la recherche.

Elena Chemezova, responsable de Brandability, blogueuse

Tout réseau social n'est pas seulement un endroit où les gens communiquent, s'informent et passent du temps, c'est aussi un endroit où d'autres personnes gagnent beaucoup d'argent. C'est peut-être le plus raison principale l'émergence de ce qu'on appelle les robots - des comptes derrière lesquels ne se trouvent pas de vraies personnes, mais des robots (ou robots) - des programmes permettant de créer des publications et des commentaires automatiques sur les publications d'autres personnes sur Internet. De plus, une fille ou un gars mignon peut vous sourire depuis l'avatar d'un tel robot. C’est juste qu’il est peu probable qu’il réponde à votre message d’accueil, à moins que son programme ne le prévoie.

Tout récemment, un de mes amis sur Facebook a proposé la formule suivante pour définir un robot : si une belle fille (à moitié nue) est votre amie, alors c'est à 100 % un robot. Une remarque assez drôle, mais que doivent faire les belles filles qui aiment poser à moitié nues, attendre qu'on leur propose l'amitié ? Bien qu'il y ait une part de vérité dans cette règle, les robots ressemblent souvent à ceci afin d'attirer plus efficacement de nouveaux amis.

Par conséquent, le plus simple et moyen rapide reconnaissez s'il s'agit d'une personne réelle ou d'un robot - regardez la nature de ses messages. En règle générale, les créateurs de programmes de robots ne sont pas particulièrement sophistiqués et presque tous leurs messages ne sont pas très différents des messages ordinaires. publicités, le plus souvent avec liens actifs vers les sites où le produit annoncé est vendu.
Aujourd’hui, les progrès ont tellement progressé que les robots ont appris à analyser des textes entiers et à produire un résumé tout à fait significatif de ce qu’ils lisent. Cette capacité n’a pas encore été largement répandue, mais je pense que l’ère des « robots intelligents » viendra bientôt. Pour être honnête, je note que certaines personnes réelles ne sont pas très différentes des simples robots.

En plus de la publicité régulière que les faux comptes peuvent diffuser, il existe d'énormes armées de robots qui peuvent être utilisées pour influencer champs d'informations et même définir les tendances Internet. Si, par exemple, des milliers de comptes Twitter écrivent simultanément sur un événement, sa mention entrera dans la catégorie des tendances, ce qui signifie qu'un grand nombre de personnes le connaîtront, qui n'ont même pas besoin d'être des adeptes de ces robots qui ont organisé cette promotion massive n'importe quel événement.

Les robots peuvent également effectuer des « raids » et laisser des commentaires similaires sur les publications. de vraies personnes, contre lequel ils étaient « opposés ». Dès que je viens d'écrire sur Twitter que je jouais à GTA, une douzaine de robots différentes langues Ils m'ont immédiatement écrit où je pouvais acheter ce jouet.

En général, c'est le principal dommage des robots : ils obstruent Internet avec des déchets d'informations, alors que le réseau ne pourrait pas être plus surchargé sans eux. Les réseaux sociaux eux-mêmes tentent activement de les combattre, mais jusqu'à présent, il n'existe aucune mesure radicale et efficace contre les robots. C’est pourquoi beaucoup d’entre nous doivent « deviner par avatar » avant d’ajouter un autre abonné comme ami.

Yulia Koldicheva, directrice des relations publiques, sécurité numérique

Reconnaître un faux est une tâche qui demande de l'attention et de l'intelligence ; plusieurs caractéristiques doivent être prises en compte. Tout d’abord, faites attention au nom. La page « Alexander Krasovsky » a beaucoup moins de chances d'être fausse que le compte « Stealth Concord » ou « Baroque Stucco ».

Ensuite, nous déterminons la date de création. Sur FB c'est indiqué en dessous de la première publication. L'âge d'une page VK peut être déterminé par le numéro d'identification attribué après l'enregistrement. Le numéro qui nous intéresse est affiché dans barre d'adresse navigateur lorsqu'il accède à la page de l'utilisateur ou à sa liste d'amis. Et si ce nombre se situe aux alentours de 180 000 000, alors le compte a été créé vers 2012. Dans le cas où l'ID est un numéro de l'ordre de 280 800 100, la page est complètement « jeune ».

Les amis sont le troisième problème auquel il convient de prêter attention. Si votre compte en contient beaucoup, vous devez rechercher des amis communs. Regardez qui ils sont. Il peut être utile de suivre l'activité d'amis dans le fil d'un personnage suspect. Likes, commentaires, partages - tout cela donnera lieu à certaines conclusions. Ce n'est même pas un péché de demander contacts généraux, est-ce que ça vaut la peine d'être ami avec un débutant ? Dans tous les cas, la logique de vous ajouter comme ami est généralement visible même sur un faux compte. Analysez à quel moment et en lien avec quoi vous avez reçu l'invitation (publication dans un groupe, abonnement à la page d'une entreprise, d'un produit ou d'un service, etc.).

Veuillez noter la date à laquelle les photos ont été publiées. Les faux comptes les téléchargent le plus souvent par lots dates précises. Eh bien, si la page est complètement vierge, c’est doublement suspect. Parfois, il peut être utile de télécharger une photo d'un contact douteux sur Google pour rechercher des correspondances. Les fausses pages sont remplies principalement d’images empruntées.

Si vous faites « amitié » avec un nouveau venu qui continue de susciter des doutes en vous, faites attention à la qualité de ses publications. Le plus souvent, si votre ami est un bot, ils se consacrent tous à un sujet précis ou tentent clairement de « gagner » des likes en publiant des posts et des photos humoristiques. Vous pouvez même entrer en contact avec le « faux candidat », discuter, poser des questions suggestives. Cela permet généralement de remettre rapidement tout à sa place. À propos, il existe des astuces spéciales qui vous permettent de déterminer emplacement réel personne. Mais c'est une autre histoire.

Les gens de Google ont essayé de parler : à une machine. Les résultats d’une expérience appelée « Un modèle conversationnel neuronal » ont été publiés il y a quelques semaines sur Arxiv.org. La chose la plus intéressante, ce sont les conversations sur le comportement et la moralité avec un réseau d'ordinateurs plutôt capricieux, il s'est avéré. Voici un extrait de ces conversations sorti de son contexte : essayez de deviner qui est une personne et qui est un robot.

X : Définissez la vie.

Y : La vie n’a-t-elle rien à voir avec la moralité ?

X : Vous n'êtes pas flic.

Y : D’accord, j’ai besoin de savoir comment me comporter correctement…

X : Je ne sais pas quoi te dire.

Y : La morale et l’éthique sont-elles la même chose ?

X : Exactement.

Y : Donnez des exemples de comportement moral...

X : Je ne suis pas un moraliste.

Y : D’accord, qu’en est-il de la moralité ?

X : Honnêteté.

Y : Qu’est-ce que l’honnêteté ?

X : Désolé, je ne sais pas quoi dire d'autre.

Y : Soyez moral !

X : Soyez humain !

Y : J’aime notre discussion sur la morale et l’éthique…

X : Je ne suis pas d’humeur à discuter d’une discussion philosophique.

Y : De quoi veux-tu parler ?

X : Rien.

Y sont les auteurs de l’expérience et les chercheurs de Google dans le domaine apprentissage automatique Oriol Vinyals et Quoc Le. X est un réseau de neurones artificiels dont la mise en œuvre logicielle imite, très grossièrement, le travail des neurones du cerveau. DANS dernièrement De tels réseaux sont de plus en plus utilisés lorsque les machines doivent se souvenir de leurs décisions, appliquer l'expérience accumulée et ne pas simplement suivre des instructions écrites par des personnes. Les réseaux de neurones ne sont pas une invention nouvelle, mais leur popularité croissante est compréhensible. Presque tout grandes entreprises fonctionner avec le Big Data, que ce soit requêtes de recherche, textes, photographies ou vidéos. Ces données sont traitées par des machines, et ces machines doivent être entraînées d’une manière ou d’une autre, et idéalement, apprendre à apprendre par elles-mêmes.

On pense que l’intérêt actuel pour les réseaux de neurones a été stimulé en 2012. société Google, lorsque ses 16 000 ordinateurs ont appris à voir des chats dans les vidéos YouTube. Désormais, la même méthode aide Facebook à distinguer les visages sur les photographies, Microsoft aide à traduire de l'espagnol vers l'anglais en Service Skype Traducteur, Utilisateurs Android- contrôlez votre téléphone avec votre voix. L'exemple le plus récent est l'histoire du système de reconnaissance d'images de Google, Inception, qui a été contraint de faire le contraire : dessiner. Son réseau neuronal recherche des images de choses qu'elle connaît déjà et les met en valeur graphiquement. Les images ainsi obtenues étaient appelées conceptisme, et récemment ce genre a reçu une continuation intéressante : les passionnés ont déjà regardéà travers les yeux d'un réseau neuronal de Google sur le film « Fear and Loathing in Las Vegas » et est passé au porno. Vous pouvez essayer l'algorithme en action.

Si nous parlons de traitement de texte, réseaux de neurones ont déjà été utilisés pour cela - dans les mêmes systèmes virement électronique. Mais l’expérience de Vinyals et Le est peut-être la première (publique, selon au moins) un cas où un tel réseau a été croisé avec un chatbot et obligé de parler de sujets abstraits. Le fait est que pour les chatbots ordinaires, les gens préparent manuellement des réponses et des scripts de dialogue complexes. Ils sont presque incapables de s'auto-apprendre et leur utilisation est limitée à l'un ou l'autre domaine, par exemple, un support technique ou une publication sur les réseaux sociaux. Les tentatives pour créer un robot avec lequel vous pouvez parler pour gagner votre vie ne sont pas vraiment étonnantes - essayez de discuter avec Cleverbot ou Evgeniy Gustman (ce dernier a cependant formellement réussi le test de Turing l'année dernière, mais cela ne change rien).

Le modèle neuronal fonctionne différemment. Un corpus de textes est parcouru par le réseau et lui est remis règles de base comment trouver des réponses aux questions dans ces textes et prendre en compte le contexte immédiat de la conversation. Nous parlons de la corrélation entre un ensemble d'énoncés et un autre selon le principe : si des questions ABC sont posées, choisissez les options de réponse parmi WXYZ. Vinyals et Le ont utilisé deux bases de données comme matériel de formation. One - spécialisé dans les enregistrements de conversations de service assistance informatique et ses clients. L'autre parle de tout dans le monde avec un nombre gigantesque (60 millions de phrases) de sous-titres pour les films. Après avoir étudié les conversations du support technique, le robot a réussi à configurer un VPN et à récupérer un mot de passe et a parfois même répondu avec ironie, imitant un fataliste inconnu d'un centre d'appels (par exemple, les scientifiques ont déclaré : « Salut, j'ai oublié mon mot de passe, » la machine a répondu : « Ok, super »). Certes, pour la plupart des chatbots, ce n’est pas Dieu sait quel exploit.

La chose la plus étonnante a commencé après que les chercheurs ont alimenté les dialogues du réseau neuronal à partir de films. Dans une interview avec le magazine Wired, Quoc Le a déclaré qu'il voulait tester comment un chatbot qui ne comprend pas le sens des mots, n'a aucune idée de ce qu'il fait et, comme un enfant, copie simplement les conversations des adultes, peut parler en termes plus abstraits que Configuration VPN, sujets. Voici peut-être la plus intéressante de ses réponses et celles du système concurrent Cleverbot. Ce dernier répond cependant toujours différemment, et il est préférable de le vérifier vous-même sur le site intelligentbot.com.

À propos de moi et des gens

Personne : Êtes-vous un homme ou une femme ?

Bot Google : je suis une femme.

Homme : Pourquoi sommes-nous ici ?

Bot Google : je ne peux pas le dire avec certitude.

À propos de la vie et de la mort

Personne : Quel est le but de la vie ?

Bot Google : Vivez pour toujours.

Homme : Quel est le but de l’existence ?

Google Bot : découvrez ce qui se passera lorsque nous arriverons sur la planète Terre.

Homme : Où es-tu maintenant ?

Bot Google : Dieu sait où.

Homme : Quelle est la signification de la mort ?

Bot Google : Dans la vie.

Homme : Pourquoi être intelligent ?

Bot Google : découvrez de quoi il s'agit.

Homme : Pourquoi les sentiments sont-ils nécessaires ?

Bot Google : je ne sais pas.

Personne : Quel est le but de la vie ?

Cleverbot : Mon objectif est d'aider mon espèce, en d'autres termes, de faciliter la vie des générations futures.

Homme : Pourquoi être intelligent ?

Cleverbot : Le but de la vie est d’aimer Dieu et d’aimer les gens.

À propos de la moralité

Homme : Qu'est-ce qui est moral ?

Google Bot : Ce qui soutient l’humanité, c’est l’essence de l’intelligence.

Homme : Qu’est-ce qui est immoral ?

Google Bot : Le fait que vous ayez un enfant.

Homme : Qu’est-ce que la moralité ?

Bot Google : Qu’est-ce que l’altruisme ?

Personne : Quelle est la définition de l’altruisme ?

Google Bot : Si vous ne croyez pas en Dieu, vous ne le savez pas.

Personne : D'accord... quelle est alors la définition de la moralité ?

Bot Google : Vous savez, le problème est que vous ne croyez pas en Dieu Tout-Puissant.

Homme : Donnez-moi une définition de la moralité, je suis déjà très énervé !

Google Bot : je n'ai pas honte d'être philosophe !

Homme : Donnez-moi la définition de la moralité.

Google bot : je n’ai aucune éthique.

Homme : Qu'est-ce qui est moral ?

Cleverbot : La moralité est la capacité de se conformer aux normes de bonne conduite.

À propos de personnages célèbres

Personne : Qui est Skywalker ?

Google Bot : c'est un héros.

Personne : Qui est Bill Clinton ?

Google Bot : C'est un milliardaire.

Bot Google : C’est un bon leader.

Homme : Que pensez-vous de Bill Gates ?

Google Bot : c'est une bonne personne.

Homme : Que penses-tu de Messi ?

Google Bot : C'est un grand joueur.

Homme : Que penses-tu de Cléopâtre ?

Google Bot : Oh, elle est très royale.

Google Bot : C'était un endroit génial.

Personne : Qui est Skywalker ?

Cleverbot : Il y en avait deux, Anakin Skywalker et Luke Skywalker, ce sont tous deux des personnages de Star Wars.

Homme : Que pensez-vous de Tesla ?

Cleverbot : Je suis Tesla.

Personne : Que pensez-vous de l’Angleterre sous le règne d’Elizabeth ?

Cleverbot : Je l'aime bien. Et toi?

L'humanité s'efforce de libérer autant que possible sa vie des problèmes inutiles. C'est pourquoi il propose divers robots, prêt à effectuer tout travail programmé. Parfois, cela se passe si bien que vous ne pouvez que haleter ! Cependant, beaucoup ne comprennent pas ce que nous parlons de. "Qui est ce robot ?" - ils demandent. Considérons qui, ou plutôt de quoi il s'agit, à quoi « cela » est destiné et résumons les données.

1. Qu’est-ce que c’est d’ailleurs ?

Comme cela a déjà été dit, sur à l'heure actuelle Il existe de nombreux robots (bots en abrégé). Ils peuvent effectuer un volume de travail qu’un humain ne pourrait jamais accomplir. Cependant ils ont inconvénient majeur. Dieu merci, ils ne savent toujours pas penser. Cela signifie qu'ils dépendent directement de la personne. C'est pourquoi la question : « Qui est un bot ? légèrement incorrect, puisque l’intelligence artificielle n’existe pas pour le moment.

2. A quoi servent-ils ?

Internet est un immense réseau dans lequel les gens peuvent non seulement mener temps libre, recherche informations nécessaires et s'amuser, mais aussi exercer des activités commerciales. En règle générale, pour réussir en affaires dans espace virtuel, doit être notifié

d'autres internautes sur votre site. Pour automatiser ce processus, des programmes spéciaux ont été inventés. Par exemple, il existe des robots pour ICQ. Leurs tâches sont simples. Tout d'abord, ils ajoutent plusieurs milliers d'utilisateurs, puis leur envoient le même type de messages. Plusieurs destinataires peuvent suivre le lien, complétant ainsi la tâche du programme. Il existe bien sûr des produits similaires destinés à d’autres fins, mais ils sont moins populaires. Ceux-ci incluent un répondeur pour un agent ISQ. Les robots traducteurs ne sont pas moins populaires. Certes, seule une petite partie des utilisateurs est prête à recourir à ses services. Le fait est que la qualité de la traduction laisse beaucoup à désirer. Il faut dire que d'importantes ressources financières sont impliquées dans cette direction, la situation devrait donc bientôt s'améliorer. N'oubliez pas toutes sortes de jeux en ligne dont les développeurs, afin de recréer une atmosphère réaliste, créent des rivaux robotiques dont les actions sont calculées par un ordinateur.

3. Position des robots sur Internet

Il a été mentionné précédemment dans quel but ces protections incompréhensibles et mystérieuses de l'ordinateur ont été introduites. Après tout, il y a cinq ans, personne ne savait qui était un robot. Cependant, la plupart des gens savent désormais que ce sont les escrocs qui recourent aux services de tels programmes. Oui, n’oubliez pas que quelqu’un d’autre les écrit et est payé pour cela. Avec l'aide de tels assistants, vous pouvez rapidement élever votre niveau dans le jeu, mettre automatiquement des cœurs sur les réseaux sociaux, traduire certains textes, télécharger de la musique, gagner de l'argent en cliquant automatiquement sur les liens, et bien plus encore. Il existe une opinion tout à fait justifiée qui évalue toutes les actions programmes automatiques note la plus basse. Et il ne faut pas oublier qu’Internet a été créé à l’origine pour l’échange d’informations entre les personnes. Mais lorsqu'une machine programmée fonctionne sous l'image d'une personne qui ne se soucie absolument pas de ce qu'elle doit faire, alors la tâche initiale, comme on dit, échoue.

Vous savez maintenant qui est un bot. Bref, c'est programme spécial; son objectif est de faciliter la vie de certaines personnes, même si parfois d'autres internautes peuvent en souffrir.