Pourquoi le système ne voit-il pas le disque dur externe ? Nous corrigeons l'erreur lorsque l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe

06.09.2019

Mais il arrive que le PC ne reconnaisse pas le disque externe.

Impossible de lire le nouveau disque externe

Ici, le concept de nouveau signifie un disque dur qui n'a jamais été utilisé auparavant sur un ordinateur personnel donné.

La fenêtre ouverte affichera une liste de tous les disques utilisés sur l'ordinateur.

La première raison pour laquelle le disque est illisible peut être que le nom contient une désignation incorrecte. Pour résoudre ce « problème », faites un clic droit sur le nom et sélectionnez « modifier la lettre de lecteur… ». Nous mettons une autre lettre dans le nom qui n'est pas sur le PC.

Disque requis format. Si tel est le cas, le support externe n'est pas visible et le nom ne peut pas être modifié. Faites un clic droit sur le disque externe, puis « créer un volume simple… ».

Sur l'appareil, il est possible il n'y a pas de pilotes nécessaires. Dans ce cas, lorsqu'il est connecté à un autre ordinateur, le disque externe sera affiché. Nous vérifions le port USB (pour vérifier, insérez un autre appareil dans le port, par exemple un appareil photo). Si le PC reconnaît la caméra, le port fonctionne.

Pour installer les pilotes, vous devez aller dans « Gestionnaire de périphériques » et « Mettre à jour la configuration matérielle ». Le problème devrait disparaître.

Le disque externe n'est pas neuf

Dans « gestion des disques », nous changeons la lettre du nom.
Une autre raison pourrait être la présence de virus sur des supports externes.
Nous vérifions les erreurs dans le « gestionnaire de périphériques » ; s'il y a des points d'exclamation, cela indique une erreur. Réinstallation des pilotes.
Une autre option consiste à nettoyer votre PC des fichiers inutiles.
Vérifiez la fonctionnalité du disque dur lorsqu'il est connecté à un autre port USB. Et n'oubliez pas que le cordon de connexion peut également tomber en panne.

En règle générale, les suspects dans ce cas sont des pannes logicielles, des paramètres incorrects du système d'exploitation, des pilotes obsolètes, des dysfonctionnements des ports USB de l'ordinateur, des adaptateurs ou des lecteurs eux-mêmes.

Selon les raisons, le problème se manifeste différemment dans chaque cas. Il arrive que l'ordinateur ne réagisse pas du tout à une clé USB ou à un disque dur. Dans d'autres situations, le son de la connexion d'un nouveau périphérique se fait entendre, mais l'icône du lecteur n'apparaît pas dans l'Explorateur. Et parfois, l'ordinateur se bloque simplement immédiatement après le contact avec le périphérique USB.

Que faire si votre ordinateur Windows ne voit pas de clé USB ou de disque dur externe

Tout d’abord, déterminez quel est exactement le problème : l’ordinateur, l’adaptateur (si la connexion se fait via un câble) ou le lecteur. Essayez de connecter le périphérique USB via d'autres ports. Si cela ne résout pas le problème et que vous utilisez un câble, essayez de le remplacer par un câble de rechange. En cas d'échec, vérifiez si le lecteur s'ouvre sur d'autres ordinateurs.

Si l'appareil fonctionne sur un autre PC ou si vous n'avez pas la possibilité de le vérifier

Connectez votre disque dur ou votre clé USB à votre ordinateur et suivez ces étapes dans l'ordre. Si le premier ne vous aide pas, passez au suivant et ainsi de suite.

Si l'autre PC ne voit pas non plus le lecteur ou si tous les conseils ci-dessus n'ont pas aidé

Dans ce cas, le problème vient probablement du lecteur lui-même.

Si vous disposez d'un lecteur flash plutôt que d'un disque dur, vous pouvez utiliser des utilitaires spéciaux pour corriger les erreurs logicielles. Ce logiciel peut généralement être trouvé sur le site Web du fabricant. Par exemple, le programme JetFlash Online Recovery est destiné aux lecteurs Transcend. Et la récupération en ligne de clé USB est destinée aux clés USB de marque ADATA. Mais gardez à l'esprit que pendant le processus de récupération, ces utilitaires effacent toutes les données des lecteurs flash.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu, le problème est probablement un dysfonctionnement physique du disque dur ou du lecteur flash. Il est alors préférable de montrer l'appareil à un spécialiste ou de le retourner au magasin sous garantie.

Que faire si Mac ne voit pas de clé USB ou de disque dur externe

Sur les ordinateurs Apple, la procédure de vérification est légèrement différente, mais suit à peu près le même algorithme. Nous supposerons que vous avez déjà essayé de redémarrer l'ordinateur, de déconnecter et de connecter le lecteur flash, et que vous vous êtes également assuré que la connexion est fiable. Si cela ne résout pas le problème, vous devez procéder comme suit :

Ouvrez l'outil de disque intégré (Programmes → Utilitaires → Utilitaire de disque) et vérifiez si le lecteur flash problématique y est affiché. Si le lecteur est toujours visible, essayez-le en cliquant sur le bouton « Effacer » et reconnectez-le. Gardez à l'esprit que toutes les données du lecteur flash seront définitivement supprimées.

Le logiciel de diagnostic Mac fournit des informations détaillées sur tous les composants logiciels et matériels de votre ordinateur, y compris les périphériques USB. Ouvrez le menu Apple, puis maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur « Informations système » et accédez à la section USB dans le menu qui s'ouvre.

Si le lecteur flash est là, alors le problème réside dans le logiciel et vous pouvez essayer de restaurer le disque en vous référant aux recommandations du fabricant. S'il n'y a aucune information sur le lecteur flash, il s'agit d'un dysfonctionnement physique et vous devez contacter un magasin ou un centre de service si les réparations sont utiles.

Chaque jour, les disques durs externes deviennent de plus en plus populaires auprès des utilisateurs. Et ce n'est pas surprenant, car ils sont compacts, ils peuvent être facilement connectés d'un appareil à un autre et ils disposent d'une quantité de mémoire décente - 1 à 2 To. Mais une situation peut survenir lorsque lors de la prochaine connexion, l'ordinateur ne voit tout simplement pas le disque dur.

Parfois, cette situation se produit lors de la connexion d'un nouveau disque dur à un ordinateur, parfois cela peut arriver avec votre ancien disque dur.

Votre ancien disque dur

Tout d'abord, voyons pourquoi le disque dur externe que vous aviez précédemment connecté à votre PC ne veut plus fonctionner.

1. Vérifiez le câble qui le relie à l'ordinateur. Le câble ne doit pas être endommagé et les fiches USB doivent être correctement connectées au câble.

2. Essayez de le connecter à un autre port USB de votre ordinateur. Il arrive aussi que ce soit le port USB qui soit défaillant.

3. Allez à "Gestionnaire de périphériques", vous pouvez via « Démarrer » et vérifier s'il y a des points d'exclamation jaunes ou des croix rouges à côté des lecteurs connectés. Sinon, vous pouvez réinstaller les pilotes sur les ports USB de votre PC ou ordinateur portable.

4. Vérifiez votre appareil pour les virus. Parfois, c’est à cause d’eux que cela ne fonctionne pas.

Cliquez ensuite sur l'élément "Administration".

Dans la fenêtre suivante, sélectionnez dans la liste "Gestion informatique".

Une nouvelle fenêtre apparaît, dans laquelle nous sélectionnons l'élément de gauche "Gestion des disques". Maintenant, faites un clic droit sur le disque dur externe et sélectionnez dans le menu "Modifier la lettre de lecteur ou le chemin du lecteur". Sélectionnez une lettre qui n'est pas encore dans le système d'exploitation.

Vous devrez peut-être également modifier la lettre si vous avez acheté un tout nouveau disque dur externe, mais que l'ordinateur ne le voit pas.

Nouveau dur

Nous avons maintenant abordé en douceur la question de savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas le nouveau disque dur externe.

1. Modifiez la lettre de lecteur en suivant les étapes ci-dessus.

2. Le disque dur n'a pas été formaté. Cela pourrait être la raison pour laquelle il n'est pas affiché dans "Mon ordinateur".

Pour le formater, dans la fenêtre "Gestion informatique" sur l'onglet "Gestion des disques" faites un clic droit sur le disque dur externe et sélectionnez dans le menu "Créer un volume simple". Veuillez noter que cela supprimera toutes les données !

3. Manque de chauffeurs. Si votre disque dur n'apparaît dans aucun "Mon ordinateur", ni dans "Gestion des disques", mais cela fonctionne, si vous le connectez à un téléviseur ou un ordinateur portable, le problème peut être lié au système d'exploitation et aux pilotes.

Tout d’abord, vérifiez si le port USB fonctionne. Connectez-y simplement votre téléphone ou votre tablette. Si l'appareil fonctionne, ce n'est pas le problème.

Via le menu Démarrer, comme décrit ci-dessus, accédez à "Gestionnaire de périphériques". Ouvrez-y deux onglets "Périphériques de disque" Et "Autres appareils". S'il y a un point d'exclamation à côté du disque dur, cela indique que les pilotes correspondants n'ont pas été installés.

Dans les systèmes d'exploitation Windows 7, 8, lorsque vous connectez un nouveau périphérique, les pilotes correspondants sont installés automatiquement. Si cela ne se produit pas dans votre cas, faites un clic droit sur l'élément du disque dur, en face duquel se trouve un point d'exclamation, et sélectionnez dans le menu "Mettre à jour les pilotes".

Si vous avez besoin d'aide pour installer les pilotes, je vous conseille de lire les articles suivants : installer manuellement les pilotes sous Windows 7, comment installer un pilote sous Windows 7.

Après avoir essayé toutes les méthodes décrites dans l'article et que l'ordinateur ne voit pas le disque dur externe, vous devez l'apporter à un centre de service, des spécialistes s'occuperont désormais de ce problème.

Notez cet article :

Webmestre. De formation supérieure avec un diplôme en sécurité de l'information. Auteur de la plupart des articles et cours d'initiation à l'informatique.

Planifier étape par étape

1. Placez le pointeur de la souris sur le raccourci « Poste de travail » et cliquez sur le bouton droit ; dans la liste qui apparaît, vous devrez sélectionner « Gestion ». Ensuite, vous devriez voir une fenêtre similaire à la mienne :

2. Cliquez maintenant sur l'élément « Gestion des disques » comme indiqué dans la capture d'écran et recherchez « Disque 2 ».

3. Faites un clic droit dessus et vous verrez une liste dans laquelle vous devez sélectionner « Créer un volume simple », puis suivre les instructions de l'assistant de création de volume simple.

4. Après avoir terminé toutes ces étapes, allez dans « Poste de travail » et vous verrez votre disque dur externe. Si rien n'y apparaît, alors le problème vient vraiment du lecteur lui-même, et dans ce cas, je recommande de courir immédiatement au magasin pour l'échanger contre un nouveau. Et les étapes répertoriées ci-dessus doivent toujours être effectuées lors de la connexion d'un nouveau disque dur externe.

Comme d’habitude, vous pouvez poser vos questions dans les commentaires et d’ailleurs, n’oubliez pas de vous abonner aux mises à jour sur notre site internet.

Bonjour les amis, aujourd'hui ce n'est pas un article très habituel pour mon blog. Je crée cette entrée pour moi-même pour l'avenir, et peut-être que ces informations sur la façon de restaurer un disque dur externe seront également utiles à certains d'entre vous. Ils m'ont apporté un disque dur externe 3Q 500 Go. Le disque est sans dommage physique, le fil est bon, la lampe s'allume une fois branché mais l'ordinateur ne le voit pas. Ce qu'il faut faire???

J'ai découvert dans quelles circonstances le disque dur externe a fonctionné correctement pour la dernière fois. Il s'est avéré que ce disque dur a fonctionné pour la dernière fois lors de la copie de fichiers sur un Macintosh, après quoi il a cessé d'être lisible sur d'autres ordinateurs. Si je comprends bien, en raison des différences dans le système de fichiers entre les ordinateurs de la société Apple et d'autres fabricants, sur certains disques durs, la partition elle-même plante, c'est-à-dire nom du volume (par exemple F:).

Afin de corriger la situation gênante d'un disque dur externe qui ne fonctionne pas, vous devez le tester. Où puis-je obtenir ces programmes pour les tester ??? Croyez-le ou non, Bill Gates et Microsoft, étonnamment, se sont occupés de cela dans Windows 7. Je travaille actuellement sur ce système et, par conséquent, je cherchais des solutions.

Quelles sont mes étapes pour restaurer les performances (revitaliser) d'un disque dur externe ? Tout d'abord, j'ai connecté le disque dur à mon netbook, le voyant du disque s'est allumé, il a été identifié dans le bac comme un périphérique Atapi Bridge externe, mais mon ordinateur ne le voit pas comme un disque physique.

Je fais un clic droit sur l'icône mon ordinateur -> gestion.

Le panneau de configuration de l'ordinateur se charge, je clique sur gestion des disques, puis j'attends que les informations sur tous les supports de stockage externes et internes de mon ordinateur se chargent.

Maintenant tout est très simple, je recherche mon disque dur de 500 Go parmi ceux qui ont tranché. Et je vois que le volume du disque n'est pas marqué dessus, je clique sur l'image du disque dur avec le bouton droit de la souris et crée un nouveau Volume (F :). Je formate mon disque, considérant que je n’avais pas besoin des informations précédentes ! Voilà, problème résolu ! Et le disque dur externe fonctionne à nouveau.

Si vous devez enregistrer des informations, vous pouvez utiliser les outils Windows 7 pour commencer à vérifier le disque. Je ne décrirai pas chaque fonction de gestion de disque, mais je dirai que pour moi, c'était une découverte - un ensemble d'outils vraiment fonctionnels pour sauvegarder un disque dur externe.

Je souhaite à vos disques durs un fonctionnement long et sans erreur !