Réinstallez Internet Explorer à partir du disque d'installation. Réinstaller ou restaurer Internet Explorer sous Windows XP

Kaspersky Anti-Virus trouve dans le dossier C:\Programmes\Internet Explorer virus et suggère de redémarrer l'ordinateur pour le supprimer complètement, j'accepte et redémarre, mais après le redémarrage, Kaspersky trouve à nouveau ce virus. Le fichier de virus n'est pas supprimé manuellement. L'analyseur antivirus Dr.Web CureIt détecte également ce virus, mais ne parvient pas à le neutraliser. Navigateur périodique Internet Explorer ne s'ouvre pas ou il s'ouvre, mais au bout d'un moment une erreur apparaît " Internet Explorer a cessé de fonctionner" et le navigateur se ferme. La page d'accueil du navigateur passe constamment à un site GS, puis à un autre.

Je suis terriblement fatigué de tout cela et le plus important est de réinitialiser les paramètres du navigateur Internet Explorer et de désactiver tous les modules complémentaires, ainsi que de supprimer les fichiers temporaires, de vider le cache du dossier.

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache n'aide pas.

Le site officiel de Microsoft propose un moyen inefficace de réinstaller Internet Explorer

http://support.microsoft.com/kb/318378/ru#repair

Ils disent que le navigateur fait partie intégrante du système d'exploitation et qu'il est impossible de le supprimer, vous pouvez simplement le désactiver, puis le redémarrer et l'allumer, et c'est ce qu'ils appellent la réinstallation ?! J'ai essayé, mais le virus reste dans le dossier C:\Program Files\Internet Explorer. Très probablement, cette méthode convient aux cas les plus bénins.

Bonjour les amis, je vais vous proposer ma méthode secrète pour réinstaller le navigateur Internet Explorer et ce sera une véritable réinstallation, tous les fichiers fonctionnels du navigateur seront supprimés puis restaurés à nouveau. Comme je dois constamment faire face à des ordinateurs infectés par des virus et que le navigateur Internet Explorer devient souvent une cible pour les auteurs de virus, j'ai développé ma propre méthode pour le réinstaller et je dois dire qu'elle est assez réussie.

Ce n'est un secret pour personne que la plupart des logiciels malveillants nous guettent sur l'immensité du World Wide Web, et le navigateur (pour de nombreux utilisateurs, l'outil du système d'exploitation le plus fréquemment utilisé) est le premier à prendre l'attaque d'un programme malveillant et perd souvent la bataille. Si le problème se produit avec un autre navigateur, vous pouvez simplement le réinstaller, mais avec Internet Explorer, tout semble différent, il est en fait difficile à supprimer, mais c'est possible.

Comme notre lecteur l'a noté à juste titre, Microsoft propose sa propre méthode de réinstallation d'Internet Explorer, mais elle est loin d'être idéale ; en utilisant cette méthode, le navigateur est simplement éteint puis rallumé si nécessaire, mais le navigateur fichier dans son dossier personnel C : \Program Files\Internet Explorer ne sont pas réinstallés. Si les fichiers du navigateur sont endommagés ou infectés par un virus, la désactivation et l'activation de cette fonctionnalité ne seront d'aucune utilité.

Remarque : Amis, si vous rencontrez des problèmes avec votre navigateur Internet Explorer n'a pas toujours besoin d'être réinstallé ; dans la plupart des cas, il suffit de vérifier la présence de virus sur le lecteur C : avec le système d'exploitation installé à l'aide d'un scanner antivirus., alors:

1.P réinitialiser tous les paramètres du navigateur.

2. Désactivez tous les modules complémentaires inutiles du navigateur.

3. Supprimez les fichiers temporaires.

Réinitialiser tous les paramètres du navigateur. Outils -> Options du navigateur

Avancé -> Réinitialiser

Cochez la case -> Supprimer les paramètres personnels et cliquez sur le bouton Réinitialiser.

Fermer. Et redémarrez l'ordinateur.

Après le redémarrage, vérifiez si les modules complémentaires du navigateur Internet Explorer ont été réinitialisés.

Cliquez sur le bouton Outils, puis sélectionnez Configurer les modules complémentaires.

Dans cette fenêtre, désactivez tous les éléments et barres d'outils inutiles et inconnus. Par exemple, j'ai récemment désinstallé le programme Video Converter Ultimate de mon ordinateur, mais malgré cela, il a laissé sa barre d'outils (élément d'interface graphique) complètement inutile dans le navigateur. De tels éléments peuvent également être laissés par des logiciels malveillants.

Par exemple, cette barre d'outils peut bloquer votre accès à tous les réseaux sociaux, j'en ai parlé dans l'article -.

Dans le navigateur Internet Explorer Cliquez sur le bouton Outils, puis sélectionnez Options Internet.

Dans l'onglet Général->Historique du navigateur, cliquez sur le bouton Supprimer.

Ensuite, vous pouvez vous assurer que tout ce qui se trouve dans le dossier des fichiers temporaires du navigateur est supprimé. Dans l'onglet Général->Historique du navigateur, cliquez sur le bouton Options.

Afficher les fichiers

Le dossier des fichiers temporaires du navigateur s'ouvrira, vous pouvez tout supprimer manuellement

C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

Amis, si après cela votre navigateur Internet Explorer se comportera mal, ce qui signifie que vous devrez le réinstaller complètement.

Réinstallation complète du navigateur Internet Explorer

Pour atteindre cet objectif, vous et moi devons démarrer dans l'environnement de récupération Windows 8.1, car dans un système d'exploitation en cours d'exécution avec le navigateur Internet Explorer, le système d'exploitation lui-même ne nous permettra rien de faire.

Dans la fenêtre d'installation initiale de Windows 8.1, appuyez sur le raccourci clavier maj+f10 et une fenêtre d'invite de commande s'ouvrira

Tout d’abord, déterminez la lettre de lecteur du système d’exploitation Windows 8.1. Entrez la commande du bloc-notes.

Le Bloc-notes s'ouvrira. Fichier -> Ouvrir

Faites un clic gauche surOrdinateur. Type de fichier- sélectionnez Tous les fichiers , puis déterminez la lettre du lecteur avec Windows 8.1 installé (dans l'environnement de récupération, Win 8.1 peut ne pas avoir du tout la lettre C :) dans mon cas, les fichiers du système d'exploitation installé se sont retrouvés sur le disque(F:).

Nous allons dans le dossier F:\Program Files et renommons le dossier Internet Explorer, par exemple, en 1. Vous pouvez supprimer le dossier, car nous réinstallerons le navigateur, mais il est toujours préférable d'être prudent.

Mise à jour

Le travail est terminé, fermez toutes les fenêtres et redémarrez l'ordinateur.

Après avoir chargé Windows 8.1, si vous entrez dans le dossier C:\Program Files, alors naturellement au lieu du dossier Internet Explorer sera le dossier 1. Pour le système d'exploitation, cela signifie une chose : le navigateurInternet Explorer n'existe plus.

Réinstallation du navigateur Internet Explorer

Internet Explorer 8 reste l'un des meilleurs navigateurs de Microsoft. Il peut même rivaliser avec FireFox sur un pied d'égalité. Et depuis que de nombreux utilisateurs sont passés à Windows 7, sa popularité ne cesse de croître.

Mais cela ne signifie pas qu’IE8 fonctionnera toujours parfaitement. Jusqu’à présent, les utilisateurs sont satisfaits, mais que se passe-t-il en cas de problèmes ?

Vous devez toujours être préparé à de tels incidents. La bonne nouvelle est qu’apprendre à restaurer les fonctionnalités d’IE8 est assez simple.

Étape 1 : vérifiez l'antivirus et le pare-feu

De nombreux utilisateurs trouvent très relaxant de penser que, puisque IE8 est la norme dans Windows 7, il n'y a rien d'autre à craindre. En théorie, tout cela est vrai, mais dans la pratique, il y a des échecs, car l'antivirus et le pare-feu sont des programmes complexes, à la suite desquels des conflits internes surviennent parfois.

Pour éviter de telles « contradictions internes », il vous suffit de désactiver ces programmes lorsque vous redémarrez IE8. Si le problème persiste, vous devez en rechercher la cause dans d'autres programmes.

Si l'échec persiste en raison d'antivirus et de pare-feu, vous pouvez simplement ajouter IE8 à la liste des programmes qui ne sont pas bloqués. Cela devrait résoudre tous vos problèmes, mais cela peut devenir une source supplémentaire de programmes et de virus douteux.

Si cela ne fonctionne pas, essayez simplement de réinstaller IE8.

Étape 2 - Vérifiez vos modules complémentaires

Pour Internet Explorer 8, comme tous les navigateurs modernes, il existe une grande variété de modules complémentaires qui étendent considérablement ses capacités. La plupart d'entre eux ne sont pas standard et peuvent tomber en panne périodiquement.

Afin de vous assurer enfin que ce module complémentaire particulier est votre problème, vous devez appuyer sur les touches Windows et R en même temps. En conséquence, une fenêtre s'ouvrira. Saisir du texte j'explore -extoff dans la ligne et cliquez sur OK.

Si, après cela, IE8 fonctionne sans échec, le module complémentaire problématique doit être réinstallé. Si le problème n'est pas résolu, vous devez alors procéder à tous les ajouts de cette manière.

Il existe une autre option. Cliquez sur Outils puis Gérer les modules complémentaires. Assurez-vous que tous les modules complémentaires sont désactivés et fermez IE8. Ensuite, exécutez-le à nouveau en mode normal et connectez les modules complémentaires un par un pour comprendre lequel échoue.

Étape 3 - Revenir aux paramètres par défaut

Si les deux premiers conseils ne vous ont pas aidé, vous devez alors redémarrer complètement Internet Explorer et le remettre dans son état d'origine, pourrait-on dire vierge. Autrement dit, remettez-le à ses paramètres d'origine.

Vous pouvez le faire en ouvrant le Panneau de configuration, puis en ouvrant le menu Réseau et Internet. Cliquez sur Options Internet puis cliquez sur Onglet Avancé. Tout en bas de la fenêtre, vous verrez un bouton Réinitialiser. C'est ce dont vous avez besoin.

Si cela ne résout pas le problème, votre seule option est une réinstallation complète. Heureusement, MakeUseOf a déjà préparé un guide d'action détaillé.

Comment restaurer le processus « explorer.exe »

Récemment, un très grand nombre d'utilisateurs de PC ont été confrontés au problème de l'endommagement de l'application système explorer.exe. Du coup, après avoir chargé le système d'exploitation, il n'y a rien sur le bureau à part l'économiseur d'écran ; en même temps, la barre des tâches, le bouton Démarrer et tous les raccourcis du bureau manquent également. Tout ressemble à ceci :

Dans la plupart des cas, ce comportement du système d'exploitation indique qu'il a été infecté par un virus qui a endommagé le processus système explorer.exe, responsable de l'affichage du shell graphique Windows. Il est également possible que le dysfonctionnement soit dû à des programmes mal installés, ce qui a provoqué un dysfonctionnement de l'application.

Souvent, l'utilisateur ne connaît pas la raison exacte du dysfonctionnement, donc afin de résoudre ce problème sans réinstaller ni restaurer le système d'exploitation, nous utiliserons plusieurs méthodes à la fois...

(Pour faciliter l'exécution de toutes les actions de récupération, vous pouvez activer temporairement ce processus, comme décrit dans l'article : Mais je RECOMMANDE d'effectuer toutes les actions décrites ci-dessous via le mode sans échec).

Comment restaurer explorer.exe

Méthode 1 : Si plusieurs explorateurs s'exécutent en même temps.

IMPORTANT : Quelles que soient les raisons de l'échec, la vérification antivirus de votre ordinateur est OBLIGATOIRE !!!

Une fois Windows chargé et que vous voyez un bureau vide, utilisez la combinaison de touches CTRL+ALT+DEL pour lancer le Gestionnaire des tâches Windows. Allez dans l'onglet « Processus » :

... et recherchez-y la présence du ou des processus explorer.exe. Si vous trouvez plusieurs processus en cours d'exécution dans le Gestionnaire de périphériques, cela indique que votre ordinateur a été infecté par un virus.

Solution au problème : pour restaurer, vous devez démarrer en mode sans échec (une fois l'ordinateur redémarré, appuyez constamment sur la touche F8, puis sélectionnez Mode sans échec) et analysez l'ordinateur à la recherche de virus. Pour ce faire, nous utilisons l'antivirus Dr.Web.Curelt. Après avoir vérifié le PC avec Dr.Web, lancez l'antivirus AVZ et effectuez les actions suivantes :

Fichier -> Restauration du système et cochez les options Restaurer les paramètres du bureau et Restaurer les paramètres de l'Explorateur, puis cliquez sur Effectuer les opérations sélectionnées :

Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur.

Méthode 2 : Suppression des programmes incorrects.

Comme mentionné ci-dessus, des problèmes liés au processus peuvent également être causés par des programmes mal installés. Par conséquent, en utilisant le mode sans échec, accédez à Panneau de configuration -> Ajout ou suppression de programmes et supprimez tous les programmes récemment installés.

Méthode 3 : Récupération automatique de l'explorateur

Nous insérons le disque avec le système d'exploitation dans le lecteur, puis dans le gestionnaire de tâches, cliquez sur Fichier -> Nouvelle tâche (Exécuter...) et écrivons sfc /scannow et cliquez sur OK. Ensuite, nous attendons la fin de la tâche et redémarrons l'ordinateur.

Méthode 4 : S'il existe un processus explorateur dans le gestionnaire de tâches, mais qu'il ne fonctionne pas.

(Cette méthode est universelle et adaptée pour résoudre les problèmes liés à ce processus, quelles que soient les raisons de son inopérabilité.)

Dans ce cas, effectuez les étapes suivantes. Nous passons en mode sans échec. Nous prenons le disque avec le système d'exploitation à partir duquel vous avez installé Windows et recherchons dans le dossier I386 un fichier appelé \"explorer.ex_". Copiez ce fichier à la racine du lecteur local C:\\ et renommez-le en \"explorer.exe\". Ensuite, nous recherchons le chemin où se trouve le processus installé sous Windows. Il se trouve dans C:\\Windows ou C:\\Windows\\system32 . Après cela, cliquez sur Démarrer -> Exécuter et écrivez regedit, cliquez sur OK, l'éditeur de registre s'ouvrira.

Ici, nous suivons le chemin suivant : HKEY_LOCAL_MACHINE -> LOGICIEL -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon et dans la colonne de droite nous trouvons « Shell ». Ouvrez-le et écrivez ici le chemin d'accès à explorer.exe installé dans le système d'exploitation. Dans mon cas, il s'agit de C:\\Windows\\explorer.exe :

Après cela, lancez le Gestionnaire des tâches et terminez le processus :

Appuyez ensuite sur CTRL+ALT+DEL et cliquez sur Fichier -> Nouvelle tâche (Exécuter...), écrivez cmd ici et cliquez sur OK. Une invite de commande s'ouvrira. Nous y écrivons ce qui suit : Cd C:\\ et appuyez sur Entrée. Ensuite, dans la ligne suivante, nous écrivons : copiez explorer.exe C:\\Windows (ou C:\\windows\\system32), selon l'endroit où il a été initialement installé et appuyez sur Entrée, après quoi nous confirmons en entrant la commande Oui :

Après cela, redémarrez l'ordinateur. (Si le gestionnaire de tâches n'est pas appelé, vous devez alors démarrer Windows à partir du disque ; il existe des programmes spéciaux pour cela. Vous pouvez utiliser un Live CD).

Les utilisateurs se demandent souvent comment réinstaller Internet Explorer. Cette question se pose généralement chez ceux dont le navigateur ne démarre pas ou ne fonctionne pas correctement. Les principales raisons pour lesquelles le navigateur ne fonctionne pas sont malware.

Les logiciels malveillants font référence à divers virus et la publicité Logiciel malveillant programmes. Dans ce document, nous examinerons en détail la réinstallation du navigateur, ainsi que les options de restauration des fonctionnalités. Internet Explorer diverses méthodes.

Réinstallation du navigateur à l'aide des composants de Windows 7

Windows 7 a l'option arrêts composants inutiles du système d’exploitation. Dans notre cas, le composant lui-même est Internet Explorer. En supprimant le navigateur en tant que composant du système, nous le supprimons complètement du système. Par conséquent, tous les paramètres du navigateur seront perdus. Alors commençons. Tout d'abord, lançons le panneau d'installation et de désinstallation des composants. Pour ce faire, dans le programme " Exécuter» tapez la commandeOptionalFeatures Après avoir exécuté la commande, une fenêtre de composant lançable devrait s'ouvrir.

Dans la fenêtre en premier lieu nous verrons Internet Explorer 8. Pour le supprimer complètement, décochez-le.

Dans le message qui apparaît, cliquez sur Oui. Ensuite, cliquez sur OK, ce qui lancera le processus de suppression. La dernière étape de la suppression sera un message qui demande redémarrer ordinateur.

Redémarrer ordinateur et en utilisant la commandeOptionalFeatures de l'utilitaire " Exécuter» Accédez à nouveau au panneau Modification des composants.

Comme le montre la figure ci-contre Internet Explorer 8 il n'y a pas de coche, ce qui signifie qu'il est complètement supprimé du système. Nous devons maintenant restaurer le composant. Pour ce faire, cochez la case et cliquez sur OK. Après quoi le processus commencera installation navigateur, et le système vous demandera à nouveau de redémarrer votre PC.

Après ces étapes, vous aurez nettoyer le navigateur sans historique, où il n'y a pas de modules complémentaires ni de paramètres utilisateur. Essentiellement, ce navigateur ressemblera après une nouvelle installation de Windows.

Résolvez les problèmes de navigateur en mettant à jour vers IE 11

Faisons une réservation tout de suite si vous l'avez activé mise à jour automatique, alors c'est un gros plus. L'avantage est que lorsque la mise à jour Windows est activée mettra à jour votre navigateur lui-même, et aussi installera toutes les vulnérabilités critiques qui le protège. Par conséquent, cet exemple s’adresse aux utilisateurs pour lesquels les mises à jour automatiques sont désactivées. La mise à jour d'Internet Explorer peut restaurer complètement ses fonctionnalités.

Actuellement disponible pour sept 11ème version du navigateur. Télécharger Internet Explorer 11 disponible sur le site officiel www.microsoft.com. Si vous n'avez pas d'autre navigateur installé pour télécharger le programme d'installation, utilisez un autre ordinateur. Après avoir téléchargé le programme d'installation, exécutez-le. Le processus de téléchargement et d'installation des mises à jour doit commencer pour qu'Internet Explorer 11 fonctionne correctement.

Une fois l'installation terminée, le programme d'installation demandera également redémarrer Fenêtres.

Après le redémarrage, vous pourrez utiliser la nouvelle version d'Internet Explorer 11.

Exemple d'installation IE 11 également adapté au système d'exploitation Windows Vista, mais pas pour Windows XP.

Outils de suppression des logiciels malveillants

Un autre point important dans la restauration des performances Internet Explorer consiste à désactiver divers plugins malveillants dans le navigateur Internet. Par conséquent, avant de recourir à la réinstallation du navigateur Internet, vous pouvez désactiver les modules complémentaires inutiles du navigateur. Afin de ne pas vous plonger dans les paramètres d'Internet Explorer, vous pouvez utiliser l'utilitaire CCleaner, avec lequel vous pouvez rapidement désactiver ou supprimer les plugins.

Un autre moyen efficace de restaurer votre navigateur Internet consiste à antivirus et programmes de suppression de logiciels malveillants. Si vous disposez d'un bon programme antivirus sur votre ordinateur, il éliminera très probablement la menace et le navigateur deviendra travailler de manière stable. Mais en raison du grand nombre de logiciels malveillants de nos jours, même un antivirus peut ne pas être en mesure de faire face à certaines menaces. Ils viennent à la rescousse programmes de suppression de logiciels malveillants. Les utilitaires les plus courants de ce type sont :

• Malwarebytes Anti-Malware ;
• Zemana Anti-Malware ;
• HitmanPro ;
• Outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft ;
• Recherche et destruction de Spybot.

Regardons de plus près le programme. Vous pouvez le télécharger sur le site officiel https://toolslib.net. Le programme n'a pas besoin d'être installé. Il s'agit d'un fichier exécutable. Extérieurement, l'utilitaire dispose d'une interface plutôt sympa.

Pour rechercher des vulnérabilités dans les systèmes d'exploitation de XP à sept dans Internet Explorer, cliquez simplement sur le bouton Analyser. Une fois l'analyse terminée, l'utilitaire affichera une liste de données malveillantes pouvant être effacées ou désinstallées.

Pendant le processus de nettoyage, vous serez peut-être invité à redémarrer votre ordinateur. Après le nettoyage, il établira un rapport complet sur les travaux effectués. Les utilitaires de ce type ont une interface et des fonctionnalités similaires. Par conséquent, si vous avez utilisé AdwCleaner, il sera assez facile de comprendre les autres utilitaires. De plus, la plupart de ces utilitaires fonctionnent sur des systèmes d'exploitation plus anciens tels que Vista et XP.

Résumons-le

Dans ce document, nous essaierons de couvrir tous les points de restauration des fonctionnalités d'Internet Explorer sous Windows 7. Cet exemple convient également à Windows Vista. Si vous disposez d'un système d'exploitation plus ancien sur votre PC, par exemple Windows XP, nous vous déconseillons d'utiliser le navigateur intégré.

Société Microsoft a cessé de prendre en charge Windows XP, ce qui signifie que toutes les mises à jour critiques ne seront plus publiées pour Internet Explorer. Par conséquent, le navigateur de Windows XP est très vulnérable. La seule solution pour ce système d'exploitation réside dans les navigateurs Internet tiers, qui sont encore soutien ce système d'exploitation. Et nous espérons à notre tour que notre article vous aidera à réinstaller l'Explorateur sur Windows 7 et Windows Vista, ainsi qu'à le sécuriser à l'avenir.

Vidéo sur le sujet

Cet article explique comment réinstaller ou réparer Internet Explorer sous Windows XP. Ce besoin peut survenir en cas de problèmes avec Internet Explorer en raison de fichiers corrompus ou d'informations d'enregistrement manquantes.

Note. Dans certaines situations, la réinstallation ou la réparation d'Internet Explorer 6 résoudra également les problèmes avec Microsoft Outlook Express

Introduction

Vous devrez peut-être réinstaller ou restaurer Internet Explorer dans Windows XP si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer en raison d'une corruption de fichier ou d'informations d'enregistrement manquantes. Vous pouvez également réinstaller ou réparer Internet Explorer 6 pour résoudre les problèmes avec Outlook Express sous Windows XP.

Comment résoudre le problème lors de l'utilisation d'Internet Explorer 6

Pour résoudre le problème, vous pouvez utiliser l'une des méthodes décrites dans cet article. Choisissez celui qui vous convient le mieux.

Méthode 1 : installer Internet Explorer 7

Les problèmes avec Internet Explorer 6 peuvent être résolus en installant Internet Explorer 7. L'installation d'Internet Explorer 7 ne résoudra pas les problèmes avec Outlook Express dans la plupart des cas.

Pour plus d'informations sur l'installation d'Internet Explorer 7, accédez au site Web Microsoft suivant (en anglais) :

Note. Après avoir installé Internet Explorer 7, vous pouvez réparer les fichiers endommagés ou les informations de connexion dans Internet Explorer 7.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans le menu Outils, sélectionnez Options Internet.
2. Dans l'onglet Avancé, cliquez sur Réinitialiser.
3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

Méthode 2 : installer Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas installer Internet Explorer 7, vous pouvez parfois résoudre les problèmes liés à Internet Explorer 6 en installant Windows XP Service Pack 2 (SP2). L'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2) peut également aider à résoudre les problèmes liés à Outlook Express. Pour installer Windows XP Service Pack 2 (SP2), suivez les étapes ci-dessous.

1. Visitez le site Web de Microsoft à l'adresse
2. Cliquez sur Installation rapide (recommandé).
3. Si votre ordinateur répond aux exigences, Windows XP Service Pack 2 (SP2) sera inclus dans la liste des mises à jour recommandées. Cliquez sur le bouton Installer.
4. Consultez les termes du contrat de licence du logiciel Microsoft. S'ils vous conviennent, acceptez-les.

Pour plus d'informations sur l'obtention du dernier Service Pack pour Windows XP, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :

Méthode 3 : Réparer Internet Explorer 6 à l’aide du Vérificateur de fichiers système sous Windows XP

Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) est déjà installé et que vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 7, vous pouvez essayer de résoudre les problèmes avec Internet Explorer 6 en exécutant le Vérificateur des fichiers système. Cela peut également résoudre des problèmes avec Outlook Express.

Pour exécuter le vérificateur de fichiers système, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur le bouton Commencer, sélectionnez l'élément Exécuter, entrez la commande sfc/scannow et appuyez sur la touche ENTRER.
2. Suivez les instructions du vérificateur de fichiers système
3. Une fois l'exécution du Vérificateur de fichiers système terminée, redémarrez votre ordinateur.

Méthode 4 : réinstallez Internet Explorer 6 à l'aide du fichier Ie.inf

Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) est déjà installé et que vous ne souhaitez pas installer Internet Explorer 7, dans certaines situations, vous pouvez résoudre les problèmes avec Internet Explorer 6 en le réinstallant à l'aide du fichier C'est à dire.inf. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Sélectionner dans le menu Commencer paragraphe Exécuter, entrez la commande %racinesystème%\inf et appuyez sur la touche ENTRER.
2. Trouver le fichier C'est à dire.inf qui est dans le dossier Windows\Inf.
3. Cliquez sur le fichier C'est à dire.inf faites un clic droit et sélectionnez la commande Installer
4. Une fois la copie terminée, redémarrez votre ordinateur.

Comment résoudre le problème lors de l'utilisation d'Internet Explorer 7

Si vous utilisez Internet Explorer 7, vous pouvez récupérer des fichiers corrompus ou des informations d'enregistrement manquantes dans Internet Explorer 7. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Lancez Internet Explorer 7.
2. Au menu Service sélectionner une équipe Options Internet.
3. Sur l'onglet En plus cliquez sur le bouton Réinitialiser,
4. Dans la boîte de dialogue Réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer cliquez sur le bouton Réinitialiser.

Dépannage pour les utilisateurs avancés

Cette sous-section est destinée aux utilisateurs avancés. Si des étapes de dépannage supplémentaires sont trop difficiles, vous pouvez contacter un technicien ou une assistance pour obtenir de l'aide. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, accédez au site Web Microsoft suivant