L'ordinateur portable ne s'éteint pas lors de l'arrêt. Méthodes moins connues pour éteindre un ordinateur portable. Nous résolvons le problème dans les plus brefs délais

Et cela se passe ainsi : l’ordinateur portable se bloque et ne répond pas aux tentatives de l’utilisateur pour l’atteindre. Une autre option. La procédure d'arrêt standard via « Démarrer » -> « Arrêt » ne conduit pas au résultat souhaité. La machine commence à exécuter le protocole, enregistre les données sur le disque, mais ne s'éteint pas, mais continue de fonctionner ou, encore une fois, se bloque. Il arrive que l'écran s'éteigne, mais le bruit du refroidisseur et la lueur du voyant indiquent que le système continue de fonctionner.

Pourquoi mon ordinateur portable ne s’éteint-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons. Ils sont universels, c'est-à-dire qu'ils peuvent empêcher un ordinateur portable, une tablette ou un ordinateur personnel Asus, Dell, Lenovo de s'éteindre.

• Beaucoup de candidatures
  Un ordinateur portable qui met beaucoup de temps à s'éteindre peut être dû à l'exécution de nombreuses applications. Et vous ne remarquerez peut-être pas certains d’entre eux s’ils sont au démarrage et s’exécutent en arrière-plan. Le système d'exploitation commence à les fermer, enregistrant les données ; par conséquent, plus il y a de programmes en cours d'exécution, plus le processus d'arrêt est long.
• Conflit système
  Il peut être déclenché par un programme qui ne permet pas à l'ordinateur portable de s'éteindre. Il s'agit généralement d'un processus que le système ne termine pas car il est bloqué ou gelé. Un virus peut provoquer des problèmes similaires, mais dans ce cas, le programme n'est pas nécessairement un malware, mais ne trouve tout simplement pas de langage commun avec le système. Avec l'avènement de nouvelles versions du système d'exploitation le plus populaire, une situation se produit assez souvent lorsqu'un ordinateur portable avec Windows 8 ou Windows 7 ne s'éteint pas. Dans la plupart des cas, cela est une conséquence de la mise à jour des versions brutes des programmes et de l'installation des pilotes. que le système effectue souvent par défaut. Dans ce cas, le retour aux versions de travail précédentes et l'installation de pilotes supplémentaires peuvent être utiles. Dans chaque cas spécifique, nos spécialistes en réparation d'ordinateurs portables détermineront la solution optimale et garantiront une compatibilité et un fonctionnement normaux du système.
• système opérateur
  Lorsqu'un ordinateur portable ne s'éteint pas sous Windows 7 ou Windows 8 et versions ultérieures, le problème peut provenir de l'état général du système. Habituellement, cela peut être jugé par les performances du système dans son ensemble. Les programmes et les applications ralentissent, le système se bloque régulièrement et ne répond pas immédiatement aux actions de l'utilisateur. Habituellement, un ordinateur portable avec un système d'exploitation poubelle s'éteint toujours, mais cela prend beaucoup de temps. Sinon, les fichiers responsables de l'exécution de cette tâche pourraient être endommagés.
• Logiciel malveillant
  Les mauvais programmes sont l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les processus système sont bloqués. Ils peuvent s'injecter dans les processus en cours d'exécution, empêchant ainsi leur interruption par le système d'exploitation. Cela signifie que l'ordinateur ou l'ordinateur portable fonctionne mais ne s'éteint pas. Avoir un antivirus ne garantit pas contre la réception d’un tel virus. La solution radicale consiste à réinstaller le système, mais même cela ne vous évite pas toujours les métastases virales pouvant affecter les disques et les processus. Nos spécialistes peuvent gagner la bataille avec lui.
• Pilotes
  En un sens, ce problème est l’une des variantes d’un conflit systémique. Les pilotes problématiques interfèrent avec le fonctionnement des appareils, c'est pourquoi il y a des problèmes pour éteindre l'ordinateur portable.
• En outre, l'une des raisons peut être un problème avec le système de refroidissement ; dans ce cas, il est recommandé de nettoyer complètement l'ordinateur portable.

Comment éteindre un ordinateur portable lorsqu’il ne s’éteint pas ?

L'option la plus difficile consiste à couper l'alimentation et à retirer la batterie. Cependant, cette approche a un impact extrêmement négatif sur la voiture.

Deuxième option. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Ce n'est pas non plus la meilleure façon d'éteindre votre ordinateur portable, mais il est peu probable que son fonctionnement se termine correctement, il est donc préférable de conserver cette méthode en dernier recours.

Troisième voie vous permet de faire correctement ce qui a été mentionné ci-dessus. Autrement dit, coupez le courant.

• Accédez au gestionnaire de périphériques à l'aide de la combinaison de touches Win + R, en saisissant « devmgmt.msc » dans la ligne qui apparaît et en appuyant sur Entrée.

• Dans le Gestionnaire de périphériques, vous devez ouvrir le menu « Contrôleurs USB ». Dans celui ouvert, vous devriez trouver « Generic USB Hub » et/ou « USB Root Hub ».
• Et en faisant un clic droit sur chacun d'eux, sélectionnez « Propriétés », « Gestion de l'alimentation » et décochez la case à côté de « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie »
• Confirmez en cliquant sur « Ok ».

Quatrième voie. Si la fonction de restauration du système de votre système d'exploitation est active, vous pouvez revenir à une version fonctionnelle. Allez dans « Démarrer » -> « Tous les programmes » -> « Accessoires » -> « Outils système » -> « Restauration du système ». Dans la fenêtre de récupération, sélectionnez « Suivant », recherchez un point de récupération approprié (lorsque le système fonctionnait sans problèmes notables) et cliquez à nouveau sur « Suivant ».

À titre temporaire, nous pouvons recommander de mettre le système en mode veille. Dans cet état vous pouvez nous apporter votre ordinateur portable. Spécialistes du centre de service Notebook Center réalisera un diagnostic gratuit, identifiera la véritable raison pour laquelle l'ordinateur portable ne s'éteint pas et améliorera le fonctionnement de la station.

Bref résumé

La rapidité des opérations dépend des caractéristiques techniques de l'ordinateur portable. Plus il est puissant, moins il faut de temps pour s'éteindre. Normalement, l'arrêt prend entre 12 et 30 secondes. Si l'ordinateur portable ne s'éteint pas ou si le processus prend plus de 30 secondes sur une nouvelle machine, c'est le symptôme qu'il y a des problèmes.

• Nettoyez votre ordinateur portable à l'aide d'utilitaires spéciaux qui optimisent les performances du système et suppriment les éléments inutiles.
• Augmentez la quantité d'espace libre. sur votre disque dur. Il doit y avoir au moins 5 Go d'espace libre sur le lecteur C.
• Le fonctionnement de l'ordinateur portable sera également amélioré en le nettoyant de la poussière, qui, comme tout travail sur le matériel, est mieux confiée à des spécialistes.
• Comme le montre la pratique, il est préférable d'empêcher le système d'installer automatiquement les mises à jour.

Comme nous le savons, la meilleure méthode de traitement est la prévention. Un entretien régulier de votre ordinateur portable dans un centre de service évitera l'apparition de problèmes et coûtera moins cher que de les résoudre.

Vous pouvez soumettre une demande de diagnostic gratuit d'un ordinateur portable dans le formulaire ci-dessous, ou en appelant nos numéros sur la page de contact ou dans l'en-tête du site.

Si après avoir sélectionné la commande « Redémarrer l'appareil » ou « Arrêter », vous pouvez les retrouver dans le menu « Démarrer » et que rien ne se passe, ne paniquez pas immédiatement. Ce problème est assez typique et arrive assez souvent. Examinons les principaux moyens de résoudre le problème qui s'est posé.

Raisons

Si l'ordinateur portable ne s'éteint pas une fois le travail terminé, quelle pourrait en être la raison ? Tout d’abord, définissons comment tout se passe exactement :

• l'ordinateur ne répond pas du tout aux commandes ;
• L'ordinateur portable affiche l'écran « Arrêter », mais rien ne se passe après cela.

Les échecs peuvent être divisés en deux types :

1. Logiciel. Le système d'exploitation ne peut pas fermer les programmes afin d'éteindre l'ordinateur portable.
2. Matériel. Cela se produit généralement après que l'utilisateur a connecté un nouveau périphérique ou installé de nouveaux pilotes.

Comment résoudre le problème ?

Si l'ordinateur portable ne s'éteint pas après l'arrêt de Windows, la situation peut être corrigée en utilisant les méthodes suivantes :

Désinstallez l'utilitaire à l'origine du problème. Tout d'abord, vous devez savoir quel programme affecte le fonctionnement de l'ordinateur portable. Pour ce faire, vous devez ouvrir le moniteur de stabilité du système. Vous pouvez procéder comme suit :

• Appuyez sur la combinaison de boutons Win+R pour lancer l'outil « Exécuter » ;
• puis insérez la ligne %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page
• pageReliabilityView - vous pouvez le copier à partir d'ici (bouton droit de la souris) ;
• cliquez sur OK ;
• un rapport apparaîtra - vous pourrez y voir quel service ou utilitaire est à l'origine de l'erreur ;
• si vous trouvez un programme qui provoque un crash, vous devez le supprimer et l'exclure du chargement automatique ;
• si le problème concerne un service spécifique, il vous suffit de le désactiver.

Si l'ordinateur portable ne s'éteint toujours pas lorsque vous l'éteignez, essayez la méthode suivante.

Nous vérifions la présence de virus dans le système d'exploitation. De nombreux virus se téléchargent d'eux-mêmes. Cela se produit généralement si votre utilitaire antivirus est obsolète. Il est nécessaire d'installer un nouveau programme déjà vérifié, puis d'activer une analyse complète du système. Le programme vérifiera lui-même les fichiers et supprimera ceux qui ne sont pas nécessaires.

Nous restaurons le système. Parfois, le problème apparaît après la mise à jour de certains pilotes. Tous les systèmes d'exploitation ont un programme intégré qui aidera à ramener tous les fichiers système à un certain point. Le plus important est que cela n’affecte pas les modifications que l’utilisateur a apportées au système. Pour démarrer la récupération, procédez comme suit :

• ouvrez l'outil « Exécuter » - nous avons décrit comment procéder plus tôt ;
• écrivez rstrui.exe dans la ligne et confirmez l'action en appuyant sur la touche OK ;
• Les points de restauration possibles seront mis en évidence, vous devez sélectionner l'option appropriée ;
• confirmer l'action.

Nous éliminons le conflit entre les périphériques USB. Si vous faites tout correctement (démarrage, arrêt) et que l'ordinateur portable ne s'éteint pas, vous pouvez essayer de désactiver la gestion de l'alimentation du hub USB. Pour ce faire, nous procédons de la manière suivante :

• appuyez sur Gagner+R ;
• copiez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue ;
• recherchez la section intitulée « Contrôleurs USB » ;
• vous verrez des appareils appelés « USB Root Hub » ainsi que « Generic USB Hub » ;
• il faut cliquer dessus un à un avec le bouton droit du touchpad ;
• Dès que la commande « Propriétés » s'affiche, sélectionnez « Gestion de l'alimentation » ;
• décochez chaque fois qu'il y a un élément qui vous permet d'éteindre l'ordinateur portable pour économiser de l'énergie.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, vous devez contacter un centre de service pour obtenir de l'aide.

Il existe des situations où l'utilisateur clique sur « Arrêter » (via Démarrer sous Windows 7, via Arrêter sous Windows 8, etc.), mais son ordinateur ou ordinateur portable ne s'éteint pas.

De plus, une fois les travaux terminés, divers phénomènes peuvent se produire - un écran noir, un écran bleu, une simple interface Windows avec l'inscription « Shutting down... » (ou « Shutting down... », comme le montre la figure). N°1, si le système est installé en anglais), qui ne s'arrête jamais.

Il est difficile de dire pourquoi cela pourrait se produire. Il est fort possible que certains nouveaux paramètres système ou pilotes installés l'empêchent de fonctionner comme il le devrait.

N°1. Message "Arrêter..." lors de l'arrêt de Windows

Dans le même temps, certains programmes peuvent empêcher l'arrêt du système d'exploitation.

Mais quelle que soit la cause du problème d'arrêt, vous devez essayer toutes les méthodes répertoriées ci-dessous.

Ainsi, les moyens de résoudre le problème d’un ordinateur qui ne s’éteint pas sont les suivants.

Méthode 1. Via la fenêtre de gestion de l'alimentation

Il est possible que certains appareils empêchent le système de terminer son travail. Ensuite, vous devez procéder comme suit :

• Appuyez sur la combinaison de touches Win+R de votre clavier, ouvrant ainsi la fenêtre d'exécution du programme. La photo n°2 montre où se trouvent ces touches sur le clavier.

• Dans le champ de saisie de la fenêtre qui apparaît, saisissez « msc » (indiqué dans le cadre rouge sur la figure n° 3) et appuyez sur le bouton Entrée du clavier ou sur le bouton « OK » dans la même fenêtre (surligné en bleu). Cette commande peut être copiée directement à partir d'ici.

N°3. Fenêtre d'exécution du programme et la commande saisie « devmgmt.msc »

• Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques qui s'ouvre, sélectionnez « Contrôleurs USB ». Pour ce faire, il suffit de cliquer dessus, après quoi une liste de tous les contrôleurs disponibles s'ouvrira, comme le montre la photo n°4.

N°4. Élément "Contrôleurs USB" dans le Gestionnaire de périphériques

• Maintenant, pour chaque élément « Hub USB générique » (un exemple est surligné en rouge dans la figure 5) et « Hub racine USB », vous devez procéder comme suit :

1. Faites un clic droit sur un tel élément et sélectionnez « Propriétés » dans le menu déroulant (surligné en bleu sur la figure n° 5) ;

N°5. Menu déroulant pour l'élément « Hub USB générique » dans le Gestionnaire de périphériques

2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la section « Gestion de l'alimentation » (surlignée en rouge dans la figure 6) et cochez « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil... » (surlignée en vert) ;

Note: Il est fort possible que la case soit déjà là, mais il faut d'abord la décocher puis la cocher à nouveau. Cela doit être fait pour exclure la possibilité qu'en raison d'un problème, le système ne réponde tout simplement pas à la possibilité d'éteindre cet appareil. De cette façon, l'utilisateur « rappellera » au système que« Générique USB Moyeu" peut être désactivé.

Après cela, vous devriez essayer d'éteindre à nouveau l'ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.

Nous notons d'autres articles qui pourraient vous être utiles :

• Comment nettoyer votre ordinateur pour qu'il ne ralentisse pas ? Options avec programmes gratuits et manuellement
• Pourquoi Windows 10 ne démarre pas : solutions efficaces

Méthode 2. Via le journal système

Cette méthode permet de comprendre quels programmes peuvent interférer avec l'arrêt normal du système. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• Accédez au « Panneau de configuration » (surligné en rouge dans la figure 7). Entrez ensuite « Centre d'assistance » (surligné en vert) dans la barre de recherche, appuyez sur Entrée et démarrez le service trouvé (surligné en bleu).

• Ouvrez le menu « Maintenance » en cliquant sur l'icône d'ouverture, représentée sur la figure 8 avec des flèches.

• Cliquez sur l'élément « Afficher le journal de stabilité » (il est souligné sur la figure 9).

• Ici, nous pouvons voir le calendrier de fonctionnement du système. Une attention particulière doit être accordée aux colonnes où se trouvent des événements critiques. Ils sont reconnaissables aux pictogrammes correspondants, représentés sur la figure 10 avec des flèches.
  Par exemple, sélectionnons celui qui est mis en évidence avec un cadre rouge sur la figure. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur cette colonne. Un menu avec un cadre bleu s'ouvre. Là, parmi les événements critiques, on peut voir que le programme kompas.exe s'est bloqué.
  Il est fort possible que le système ne s'éteigne pas précisément à cause de cela.

Important: Des problèmes peuvent survenir non seulement avec le processuscompas. exe. Il est donné à titre d'exemple uniquement. Il peut également y avoir d'autres critiques. Vous devriez faire attention à chacun d’eux !

• Avant de vous arrêter, vous devriez voir si ce processus fait partie de ceux en cours.
  Pour ce faire, lancez le « Gestionnaire des tâches » en appuyant sur la combinaison de touches CTRL+ALD+DELETE ou en cliquant avec le bouton droit sur le panneau inférieur du système et en sélectionnant l'élément « Démarrer le Gestionnaire des tâches », comme le montre la figure 11.

L'un des problèmes les plus courants lors de l'utilisation d'un ordinateur exécutant le système d'exploitation Windows est que même après l'arrêt, l'ordinateur continue de fonctionner. La seule option pour éteindre l'ordinateur dans ce cas est de le forcer à s'éteindre en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant une longue période. Mais cela ne peut pas être utilisé de manière continue, ce qui signifie qu'il est nécessaire de rechercher une solution au problème.

Il s'avère qu'un grand nombre d'utilisateurs sont confrontés au problème de l'impossibilité d'éteindre l'ordinateur de la manière standard, mais ce problème peut avoir plusieurs raisons : pilotes installés, logiciels qui empêchent l'ordinateur de s'éteindre, paramètres d'alimentation incorrects. , etc.

Façons de résoudre le problème

Méthode 1 : configuration du hub USB

Cette méthode peut aider les utilisateurs d’ordinateurs portables ; les utilisateurs d’ordinateurs de bureau peuvent l’ignorer. Le fait est que le système peut bloquer le fonctionnement de certains périphériques USB pour économiser la batterie, mais parfois les ordinateurs portables peuvent ne pas fonctionner correctement avec cette fonction, ce qui rend impossible l'extinction de l'ordinateur.

Dans ce cas, vous devrez appeler le menu "Panneau de contrôle" , définissez le mode d'affichage pour plus de commodité "Petites icônes" , puis accédez à la section "Système" .

Dans la zone gauche de la fenêtre qui apparaît, accédez à la section "Gestionnaire de périphériques" .

La fenêtre dont nous avons besoin apparaîtra à l'écran, dans laquelle vous devrez développer l'élément "Contrôleurs USB" , clic droit sur "Hub racine USB" et dans le menu contextuel qui apparaît, sélectionnez "Propriétés" .

Dans la nouvelle fenêtre, allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" et retirez l'oiseau de la pointe "Autoriser cet appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie" . Enregistrez vos modifications. Effectuez des actions similaires pour tous les éléments « USB Root Hub ».

Après avoir terminé ces étapes, essayez d'éteindre l'ordinateur via le menu Démarrer.

Méthode 2 : restauration du système

Si le problème d'arrêt de l'ordinateur est apparu soudainement et récemment, par exemple après avoir installé un programme ou des pilotes pour un périphérique connecté, la fonction de restauration du système aidera à résoudre le problème, ce qui vous permettra de restaurer l'ordinateur au moment quand il n'y a eu aucun problème d'arrêt.

Pour cela, allez dans le menu "Panneau de contrôle" , puis allez dans la section "Récupération" .

Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez "Exécuter la restauration du système" .

Après quelques instants, une fenêtre apparaîtra à l'écran affichant les points de restauration disponibles. Sélectionnez le point de restauration qui remonte à la période où l'ordinateur, à votre avis, fonctionnait normalement. Démarrez la procédure de récupération.

Veuillez noter que la procédure de récupération du système peut prendre un certain temps - tout dépendra du nombre de modifications apportées au système d'exploitation depuis la date du point de restauration que vous avez sélectionné.

Méthode 3 : désactiver les services et applications incorrects

Le plus souvent, la cause des problèmes d'extinction de l'ordinateur est un service qui ne fonctionne pas correctement et qui, en raison d'une panne, ne peut pas terminer son travail, ce qui signifie que l'ordinateur ne peut pas s'éteindre.

Tout d’abord, vous devez consulter le journal Windows pour détecter les erreurs. Pour ce faire, ouvrez le menu "Panneau de contrôle" et allez dans la rubrique "Administration" .

Dans la fenêtre qui apparaît, ouvrez deux fois le raccourci "Vue des événements" .

Dans la zone gauche de la fenêtre qui s'ouvre, développez l'élément "Journaux Windows". Dans celui-ci, vous devrez ouvrir deux magazines : "Application" et "Système" .

Découvrez ces deux magazines. Vous êtes intéressé par les événements marqués de "Erreur" . Si le même service ou la même application est signalé à chaque fois dans ces événements, il doit alors être désactivé.

Pour désactiver un service défectueux, revenez à la fenêtre "Administration" puis ouvrez le raccourci "Services" .

Dans la liste qui s'ouvre, recherchez le service dont vous avez besoin, puis ouvrez-le en double-cliquant dessus. Dans l'onglet "Général" près de la colonne "Type de démarrage" valeur définie "Désactivé" , puis enregistrez les modifications.

Si un problème est détecté dans le fonctionnement de l'application, il est recommandé de supprimer cette application qui ne fonctionne pas correctement de l'ordinateur via le menu. "Panneau de configuration" - "Désinstaller des programmes" . Si vous ne parvenez pas à supprimer une application de votre ordinateur, vous pouvez la supprimer du démarrage. Pour ce faire, ouvrez-le "Gestionnaire de tâches" raccourci clavier Ctrl+Maj+Suppr . Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet. Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez "Supprimer" . Enregistrez vos modifications.

Méthode 4 : Réduire la durée des programmes de fermeture

Avec cette méthode, vous pouvez essayer de réduire le temps nécessaire à la fermeture des programmes en apportant des modifications au registre Windows. Pour ce faire, ouvrez une fenêtre "Courir" combinaison de touches Gagner+R , dans la fenêtre qui apparaît, vous devez exécuter la commande regedit .

Après avoir lancé le registre Windows, vous devrez apporter des modifications au fonctionnement de trois paramètres situés dans la branche HKEY_CURRENT_USERPanneau de configurationBureau:

1. Tâches de fin automatique. Pour ce paramètre, vous devrez définir la valeur sur 1. L'activation de ce paramètre signifie que Windows mettra fin de force aux programmes bloqués lorsque l'ordinateur s'arrêtera ;

2. HungAppTimeout. Ce paramètre doit être défini sur une valeur comprise entre 1 000 et 5 000. Dans ce cas, vous spécifiez un délai précis après lequel Windows forcera le programme à se fermer s'il ne répond pas ;

3. WailToKiliAppTimeoul. Il est recommandé de définir ce paramètre sur une valeur comprise entre 5 000 et 7 000. Ce paramètre détermine le nombre de millisecondes que Windows attendra pour que le programme réponde.

Si vous ne trouvez pas le paramètre requis à l'adresse indiquée, vous devrez le créer. Vous pouvez créer le paramètre « AutoEndTasks » en cliquant avec le bouton droit sur n'importe quelle zone libre des paramètres existants et dans le menu contextuel qui apparaît, en allant à l'élément "Créer" - "Paramètre de chaîne" . Définissez le paramètre sur le nom exact et la valeur requise. Enregistrez la modification.

Pour les options « HungAppTimeout » et « WailToKiliAppTimeoul », cliquez avec le bouton droit sur une zone vide, puis accédez à «Nouveau» – «Valeur DWORD (32 bits)» .

Une fois que vous avez apporté les modifications nécessaires, fermez le registre Windows et essayez d'éteindre votre ordinateur.

Les principales raisons sont décrites ci-dessous, un petit conseil - même un ordinateur portable gelé peut être éteint retenue appuyez sur le bouton « power » pendant 5 secondes.

L'ordinateur portable ne s'éteint pas à cause de
paramètres de puissance.

1. Démarrer - Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Ordinateur - Propriétés.

3. Recherchez le hub USB racine et le hub USB générique dans la liste des appareils (ils ne figurent peut-être pas dans la liste).

4. Accédez aux Propriétés de chaque appareil (bouton droit de la souris) - Gestion de l'alimentation - Autoriser l'extinction de cet appareil pour économiser de l'énergie.

L'ordinateur portable ne s'éteint pas
en raison de programmes actifs

Il arrive souvent que les programmes actifs (Skype, Microsoft Office) ne se ferment pas normalement lorsque l'ordinateur portable est éteint et ne permettent pas à l'ordinateur de s'éteindre.

Pour résoudre tout problème lié aux applications difficiles à fermer, nous vous recommandons d'utiliser l'utilitaire Switch Off pour éteindre votre ordinateur portable.

2. Faites un clic droit sur l'application dans la barre d'état - Propriétés - Autre - Forcer la fermeture des applications.

3. Pour éteindre l'ordinateur portable, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du programme - Arrêter - Maintenant.

L'ordinateur portable ne s'éteint pas
en raison d'erreurs système (nous traitons le registre).

Il est fort possible que l'ordinateur ne veuille pas s'éteindre normalement via le menu Démarrer en raison de diverses erreurs système. Dans ce cas, vous pouvez le désactiver via la ligne de commande en procédant comme suit :

1. Faites un clic droit sur Bureau - Créer - Raccourci.

2. Dans les propriétés, où vous devez spécifier le chemin d'accès au raccourci, saisissez :

"%WINDIR%\system32\shutdown.exe -s -f"

3. Nommez le raccourci, par exemple « Arrêter » ou « Arrêter l'ordinateur portable » et cliquez sur « Terminé ».

4. Maintenant, lorsque vous souhaitez éteindre le système, double-cliquez sur le raccourci créé et l'ordinateur portable s'éteindra.