Je n'arrive pas à me connecter à Internet, que dois-je faire ? Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur via un câble réseau (LAN) depuis le routeur ?

16.10.2019

Aujourd'hui, nous traiterons de la question, comment configurer Internet sur un ordinateur ou un ordinateur portable. En règle générale, Internet est configuré par un employé du fournisseur au moment où vous concluez un accord avec lui pour la fourniture de services - après tout, un accès correct au World Wide Web est un indicateur de l'achèvement de cette opération. service. Cependant, plus tard, lorsque vous réinstallez Windows ou achetez nouvel ordinateur Les paramètres Internet peuvent mal fonctionner, et nous serons ici confrontés à un dilemme : appeler le support technique ou tout faire nous-mêmes. En fait, cette tâche n'est pas du tout difficile, donc en lisant cet article jusqu'au bout, vous pouvez économiser de l'argent plus d'une fois.

Le type de connexion le plus courant est le câble - ils acheminent un fil dans votre appartement avec un connecteur LAN spécial à l'extrémité, qui est inséré dans la carte réseau dans le boîtier du PC. Cependant, selon le fournisseur, il existe plusieurs types de connexions réseau. Comment configurer correctement Internet et de quelle manière la connexion au World Wide Web s'effectue doit être indiqué dans les documents contractuels qui vous ont été remis lors de la configuration initiale d'Internet par l'employé. Il en existe plusieurs - IP automatique, IP statique, PPPoE, L2TP, avec filtrage par adresse MAC. Regardons-les dans l'ordre.

Configuration Internet automatiquement

J'ai appelé ce type automatique, car si votre fournisseur vous connecte en utilisant ce type, alors vous avez de la chance : vous n'avez rien à configurer du tout. Grâce à lui, l'ordinateur obtient « tout seul » une adresse IP sur le réseau, c'est-à-dire qu'il suffit de brancher un câble Ethernet et d'utiliser Internet. Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que toutes les configurations sont réinitialisées - pour ce faire, allez dans « Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Gérer les connexions réseau > Modifier les paramètres de l'adaptateur », faites un clic droit sur « Connexion au réseau local » et allez dans « Propriétés > Version du protocole Internet TCP/IP v.4 ». Ici, toutes les valeurs doivent être définies sur « Automatique », comme sur l'image.

Connexion à Internet sur un ordinateur avec autorisation

Dans ce type assez courant, ou plutôt types, car il y en a deux, vous devrez travailler un peu et créer manuellement une connexion et saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour établir une connexion Internet. Si à chaque fois que vous accédez à Internet, vous cliquez sur l'icône du bureau, une fenêtre de connexion s'ouvre dans laquelle vous cliquez sur un bouton - c'est votre cas.

PPPoE

PPPoE - la connexion aux serveurs du fournisseur s'effectue uniquement à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe. Si vous avez soudainement réinstallé Windows, pour restaurer la possibilité de vous déconnecter, procédez comme suit :

Allez dans « Démarrer > Panneau de configuration »
plus loin dans « Réseaux et Internet »
et dans le « Centre Réseau et Partage »
Ici, quelque part sur la page (dans la colonne de gauche pour Windows 7 ou dans la fenêtre principale sous Windows 8 et 10), nous voyons l'élément de menu "Configurer une connexion ou un réseau" - cliquez dessus
Ici, nous sélectionnons « Se connecter à Internet » et cliquons sur « Suivant »
Sélectionnez « Haute vitesse (PPPoE) » et continuez
Nous saisissons le login et le mot de passe délivrés par le fournisseur - ils sont généralement spécifiés dans le contrat.
Après cela, nous retournons au « Centre réseau » et trouvons le lien « Modifier les paramètres de l'adaptateur » dans le menu - cliquez dessus.
Nous trouvons «Connexion haut débit» - elle est maintenant à l'état «Désactivé».
Double-cliquez dessus et une fenêtre de connexion s'ouvrira. Cliquez sur le bouton « Connecter » et réjouissez-vous ! Pour plus de commodité, cette « Connexion haut débit » peut être glissée avec la souris vers le « Bureau », créant ainsi une icône avec un lien rapide.

L2TP

L2TP est un autre type de configuration Internet avec autorisation. Pour l'activer, on fait tout de la même manière que dans la méthode précédente, jusqu'à l'étape n°4 incluse.

Connecter un ordinateur portable à Internet avec une IP statique

Le type suivant ne vous demandera pas de saisir votre identifiant et votre mot de passe et de cliquer sur les icônes pour vous connecter à chaque fois, mais il nécessite de saisir manuellement les paramètres de l'adresse IP pour vous connecter à l'équipement du fournisseur. Pour les paramètres, on passe par la chaîne « Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Gérer les connexions réseau > Modifier les paramètres de l'adaptateur », faites un clic droit sur « Connexion au réseau local » et allez dans « Propriétés > Protocole » Internet version TCP/IP v.4".

Et entrez dans les champs Adresse IP et Serveur DNS les valeurs fournies par le fournisseur.

Filtrage par adresse MAC

Et enfin, le fournisseur peut appliquer un filtrage par adresse MAC à n'importe lequel des types ci-dessus. Cela signifie que vous pouvez vous connecter à Internet uniquement sur l'ordinateur enregistré auprès du fournisseur. Insérez le câble dans un autre et Internet disparaîtra. Ce problème apparaît généralement au moment où vous avez acheté un nouvel ordinateur (ou une carte réseau), l'avez ramené à la maison, mais Internet ne fonctionne pas. Pour être honnête, je ne comprends même pas pourquoi certains de nos « amis » font de telles ordures, mais si tel est le cas, vous ne pouvez activer l'accès au réseau qu'en appelant le service d'assistance et en disant que vous avez acheté un nouveau PC.

C'est tout pour aujourd'hui - je suis sûr que vous savez maintenant exactement comment connecter Internet à votre ordinateur et que vous pouvez le faire vous-même à 100 % !

Tout utilisateur de PC a probablement rencontré le problème du manque d'accès à Internet. Tout fonctionnait la veille, mais aujourd'hui, le navigateur affiche un message : il n'y a pas de connexion réseau. Dans le même temps, des informations sur d'autres erreurs peuvent apparaître : le câble réseau n'est pas connecté, aucune connexion n'est disponible, etc.

Vous trouverez ci-dessous les situations les plus courantes et les méthodes de dépannage disponibles pour l'utilisateur moyen.

Internet ne fonctionne pas uniquement dans le navigateur

Il arrive que les pages ne s'affichent pas dans le navigateur, mais que d'autres programmes, par exemple Skype ou Viber, fonctionnent.

C'est le cas le plus difficile, car il peut y avoir de nombreuses raisons, ainsi que des moyens de les résoudre. En voici quelques principaux :

Le problème peut être paramètres du navigateur. Découvrez si un autre navigateur fonctionne. Si cela fonctionne, vérifiez les paramètres et remettez-les à leur état d'origine. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez si votre navigateur est bloqué. accès Internet dans le pare-feu. Essayez de désactiver temporairement votre pare-feu et d'autres programmes susceptibles de bloquer l'accès à Internet.
Si vous avez installé des programmes ou paramètres système modifiés, restaurez le système à l'état où tout fonctionnait.
Exécuter vérifier votre ordinateur contre les virus et les logiciels tiers.

Il existe d'autres moyens plus complexes, par exemple modifier le registre. Ils sont conçus pour des utilisateurs expérimentés et peuvent nécessiter des connaissances particulières, nous n’en parlerons donc pas ici.

Et bien sûr, la voie la plus radicale est complète réinstallation du système. Mais il est logique d'y recourir uniquement si aucune autre méthode n'a aidé.

La connexion est active, mais il n'y a pas d'accès Internet

Vérifiez vos paramètres de connexion et les paramètres de votre routeur. Peut-être y a-t-il eu un échec et il faudra le refaire.

Vérifier la connexion est-elle active ? sur le routeur lui-même. Si tous les paramètres sont effectués correctement, mais que le routeur ne parvient pas à établir une connexion avec le fournisseur, Internet ne fonctionne peut-être pas pour le moment. Veuillez clarifier ce problème avec le support technique.

La connexion n'est pas disponible ou le câble réseau n'est pas connecté

Tout d’abord, vous devez vérifier si le câble n’est vraiment pas connecté. Sortir connecteur réseau de l'emplacement pour carte réseau et réinsérez-le. Vous entendrez un léger clic – cela signifie que la fiche est en place.

Faites de même avec l'autre extrémité du câble qui se connecte au routeur.

Le câble peut également être endommagé. Par conséquent, si vous en avez un de rechange, cela vaut la peine essaye de le remplacer.

Vérifiez si le routeur est allumé. Redémarrer son. La raison peut également être un dysfonctionnement de ce nœud de réseau. Essayez de connecter le câble réseau menant à votre FAI directement à la carte réseau. Si la connexion réseau sur votre ordinateur ne devient pas active, il se peut simplement qu'elle soit aucun signal. Contactez l'équipe d'assistance de votre fournisseur pour clarifier ce problème.

Si le câble est intact et correctement connecté, que le routeur fonctionne correctement et qu'il n'y a aucun problème avec le fournisseur, vous pourriez avoir problèmes avec la carte réseau.

Vérification de la carte réseau

Pour commencer, ouvrez le dossier "". Si votre connexion est inactive, essayez de l'activer en double-cliquant dessus.

Si cela ne résout pas le problème ou si vous n’avez pas du tout l’icône de connexion, passez à l’étape suivante.

Problème de pilote. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si votre carte réseau y apparaît.

S'il est marqué d'un triangle jaune avec un point d'exclamation ou un point d'interrogation, il y a probablement un problème avec les pilotes.

Tu peux essayer supprimer l'appareil dans la liste (bouton droit de la souris - supprimer) et redémarrez l'ordinateur. Il est fort possible que le système détecte à nouveau la carte et que tout fonctionne. Si cela ne résout pas le problème, réinstallez les pilotes.

Si la carte ne figure pas dans la liste des périphériques, elle peut être désactivée dans le BIOS.

Vérification de la carte réseau dans le BIOS. Les paramètres du BIOS peuvent varier selon les ordinateurs. Vous devez trouver un article Contrôleur LAN intégré. Si son statut est Désactivé, il suffit alors de le modifier en Activé, puis redémarrez l'ordinateur.

Si après le démarrage du système, la carte ne fonctionne toujours pas, il s'agit d'un problème matériel et vous devrez contacter un centre de service pour le résoudre.

"Je ne parviens pas à me connecter à mon WiFi" - des sujets portant un nom similaire apparaissent presque tous les jours sur divers forums informatiques. Et ce n’est pas du tout accidentel, car les problèmes de connexion sans fil surviennent assez souvent. Quel pourrait être le problème et comment le résoudre dans telle ou telle situation ?

Vérifiez votre connexion Internet

Avant d'entreprendre toute action, assurez-vous que le câble transmet Internet. Pour ce faire, connectez votre ordinateur au modem ou au routeur directement à l'aide d'un fil. Il est toujours possible que le problème vienne du fournisseur (par exemple, lors de travaux techniques, il coupe généralement l'accès au réseau pour les utilisateurs pendant plusieurs heures).

Vérifier si tous les appareils sont connectés

Avant de demander aux experts « que dois-je faire si je n’arrive pas à me connecter à mon WiFi », assurez-vous que votre équipement réseau est dans un état actif. Tout d'abord, l'indicateur Wi-Fi sur le routeur lui-même doit être allumé. Si le réseau n'est pas activé, vous devez saisir le numéro IP (192.168.1.1 ou 192.168.0.1) dans le navigateur et le connecter. Vous devez également vous assurer que l'adaptateur approprié est activé sur l'ordinateur ou l'ordinateur portable lui-même. Cela peut être fait via le Centre Réseau et Partage. Accédez à "Windows" (allez dans l'onglet responsable des paramètres de l'adaptateur et recherchez celui qui prend en charge les connexions sans fil). Sur certains modèles d'ordinateurs portables, le Wi-Fi est activé en appuyant sur un certain bouton. Vous pouvez essayer de redémarrer votre ordinateur et de rallumer l'adaptateur. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez probablement le faire. Si même la réinstallation du pilote n'a pas aidé, vous devrez peut-être réinstaller le système d'exploitation.

Si l'ordinateur « voit » le Wi-Fi, mais génère une erreur lors de la tentative de connexion

"J'ai fait tout ce qui précède, mais je n'arrive toujours pas à me connecter à mon WiFi." Si votre ordinateur affiche des informations sur les réseaux disponibles, mais que lorsque vous essayez de vous connecter, un message d'erreur apparaît à l'écran, le problème peut être dû à un mode de fonctionnement incorrect du routeur. Passons à ses paramètres (vous savez déjà comment faire cela dans le paragraphe précédent) et changeons le mode de standard à mixte (Mixed), B/G/N ou B/G.

Réseau sans accès Internet

C’est peut-être l’un des problèmes les plus courants pour lesquels le WiFi ne se connecte pas. Soit dit en passant, Windows 8 y est beaucoup plus sensible que les versions précédentes du système d'exploitation. Cela se produit parce que l'ordinateur reçoit une adresse IP ou une adresse de serveur DNS incorrecte. Vous devez d’abord découvrir ce qui ne va pas exactement. Pour cela, ouvrez la liste des réseaux disponibles, faites un clic droit sur celui auquel vous souhaitez vous connecter et sélectionnez « Statut ». Si une adresse IP n'a pas été reçue ou si une adresse incorrecte a été reçue, à côté de la ligne « Connexion IPv4 », il y aura un message indiquant qu'il n'y a pas d'accès au réseau. Vous pouvez vérifier cela en ouvrant « Modifier les paramètres de l'adaptateur » dans le Centre Réseau et partage. Après avoir trouvé votre connexion sans fil, faites un clic droit dessus et ouvrez les propriétés, puis examinez le protocole IPv4. Si des adresses sont spécifiées dans les paramètres, notez-les sur une feuille séparée (elles peuvent toujours être nécessaires), puis modifiez les options afin que l'adresse IP et l'adresse du serveur DNS soient obtenues automatiquement. Confirmez les modifications apportées et vérifiez votre accès Internet. Si cela ne résout pas le problème, restaurez les adresses par défaut utilisées par le routeur.

Les problèmes associés à des adresses de serveur DNS incorrectes entraînent également qu'Internet ne se connecte pas via WiFi. Comme dans le cas précédent, ils sont affichés dans la fenêtre d'état du réseau sans fil. Dans ce cas, à côté de la ligne « Connexion IPv4 », vous verrez l'inscription « Sans accès Internet ». Ceci est corrigé, encore une fois, dans les paramètres du protocole. Essayez de configurer la récupération automatique des adresses nécessaires ou de saisir « 8.8.8.8 » dans la colonne du serveur DNS préféré et « 77.88.8.8 » dans la colonne alternative (adresses publiques des serveurs DNS Yandex et Google).

Nous espérons que cet article vous a aidé et que vous n'aurez plus besoin d'écrire à des spécialistes pour leur poser la question « pourquoi je ne parviens pas à me connecter à mon WiFi » !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dans cet article, j'analyserai la situation lorsqu'il n'y a pas d'Internet via WiiFi sur Android. Ceux. La connexion réseau elle-même est là, l'icône Wi-Fi est active, mais il est impossible d'accéder à Internet et les messageries instantanées (Telegram, Viber, Skype) et autres applications (Instagram, VKontakte, etc.) ne se connectent pas.

Dans la plupart des cas, il est utile de redémarrer le smartphone ou le routeur qui distribue le réseau sans fil. Une autre raison pourrait être une erreur logicielle dans Android et des paramètres de routeur incorrects.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 9/8/7/6 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actes.

Je remarquerai ! Si vous utilisez un réseau WiFi public ou privé d'entreprise, il y a de fortes chances qu'ils bloquent certains réseaux sociaux et messageries instantanées. Ceci est souvent pratiqué et vous devrez composer avec la situation.

Vérification de l'accès à Internet

Avant d'utiliser votre smartphone ou votre routeur, assurez-vous que tout va bien avec Internet. Qu'est-ce qui ne va pas:

Vous n'avez pas payé, votre fournisseur a donc suspendu votre accès Internet. Assurez-vous qu'il y a un accès au réseau via le fil.
Les paramètres du routeur incluent des restrictions de visite sur certains sites ou une limite de trafic (pratique courante pour les réseaux ouverts dans les lieux publics).
Il y a eu des problèmes du côté du fournisseur.

Après avoir éliminé ces facteurs, procédez au diagnostic, vous permettant de comprendre dans le fonctionnement de quel appareil la cause du problème est cachée.

Le moyen le plus simple consiste à se connecter au réseau sans fil à partir d’un autre téléphone/tablette/ordinateur portable. Si un autre appareil se connecte au réseau, le problème vient du téléphone, qui ne parvient pas à établir une connexion correcte.

Problèmes Android

Redémarrez votre appareil mobile. Si le problème est dû à un problème mineur du système, le redémarrage du système le résoudra.

Après redémarrage, si l'erreur persiste, oubliez le réseau puis reconnectez-vous-y.

Oublier le réseau et se reconnecter permet de résoudre les incohérences entre les paramètres Wi-Fi de votre téléphone et de votre routeur.

Si la suppression du réseau ne résout pas le problème, vérifiez l'état du serveur proxy sur Android. Il faut l'éteindre :

Accédez à la section « Wi-Fi » des paramètres et sélectionnez le réseau auquel vous connecter.
Cochez l'option "Avancé".
Assurez-vous que le champ Serveur proxy est défini sur Non.

Augmenter

Une autre raison pour laquelle le téléphone ne se connecte pas à Internet peut être une date erronée. Pour le vérifier et le modifier :

Ouvrez les paramètres.
Sélectionnez la section "Date et heure".
Réglez l'heure et la date manuellement ou cochez les cases « Date et heure du réseau » et « Fuseau horaire du réseau ».