Que se passe-t-il en cas de non-paiement de l'hébergement ? Suppression de la délégation et suppression de domaines. Suppression de domaines des registres dans les domaines internationaux et nationaux étrangers

26.02.2019

Pendant assistance sur site La situation de retard de paiement pour un nom de domaine de site Web est assez courante, car de nombreux propriétaires de sites Web, pour une raison ou une autre, n'ont pas le temps de payer leurs domaines à temps ou oublient simplement de le faire. Pendant ce temps, en raison d'un retard de paiement pour le domaine, le site peut devenir inaccessible aux visiteurs et aux robots de recherche, ce qui peut entraîner des conséquences très désagréables à l'avenir.

Si le paiement du nom de domaine d'un site est en retard, à partir du moment où le paiement est en retard jusqu'à son renouvellement, toutes les requêtes http vers le site sont généralement redirigées vers une page contenant des informations qui domaine suspendu. Si dans un délai de 1 à 2 mois (selon les conditions du registraire du nom de domaine) le renouvellement du paiement n'est pas effectué, le domaine est alors complètement résilié et le domaine lui-même devient gratuit pour nouvelle inscription.

Pendant que le domaine est suspendu, le site ni les visiteurs ni robots de recherche . Cela signifie que le site peut perdre dans un laps de temps très court à la fois la part du lion de son audience et sa position dans résultats de recherche. Et puis, même après la reprise du paiement, il sera très difficile de récupérer ce qui a été perdu : il faudra « reconstruire » quasiment à partir de zéro public cible et mettre activement en œuvre promotion sur les moteurs de recherche site.

Cependant, les conséquences décrites d’un retard de paiement pour un domaine de site Web ne sont pas les pires. Des problèmes bien plus graves menacent l'« interception » d'un nom de domaine par ce qu'on appelle cybersquatteurs- des spécialistes de la spéculation sur les domaines : si les cybersquatteurs parviennent à enregistrer le domaine du site avant que le propriétaire du site ne renouvelle le paiement, alors dans ce cas, restituer le domaine sera soit très coûteux, soit totalement impossible.

Les informations les plus « informations » pour les cybersquatteurs sont noms de domaine avec un bon « historique »: ces domaines ont des indicateurs TCI et PR élevés, il n'y a aucune pénalité de la part de moteurs de recherche etc. Et si les noms de domaine appartenaient également à des sociétés bien connues des internautes, alors ces noms ont doublement de valeur. Dans de tels cas, les cybersquatteurs peuvent exiger un prix exorbitant pour récupérer le droit de posséder un domaine.

En conséquence, dans la plupart des cas, le propriétaire n’aura d’autre choix que d’abandonner complètement le domaine ou d’accepter les conditions des cybersquatteurs. Et, il convient de le noter, aucune de ces options ne peut être qualifiée de réussie : refuser un domaine entraîne la perte totale de toute la confiance gagnée par le site auprès des moteurs de recherche, et accepter le prix fixé par les cybersquatteurs entraîne des dépenses importantes.

Donc, si vous refusez de restituer le domaine, vous devrez alors en enregistrer un nouveau sur le site nom de domaine, ce qui signifie que du point de vue des moteurs de recherche, le site deviendra « jeune » et il faudra alors réaliser sa promotion sur les moteurs de recherche à partir de zéro. En même temps, de nombreux liens provenant de divers sources externes un tel domaine restera très probablement, et la perte des droits sur celui-ci peut également porter un coup à la réputation de l'entreprise : par exemple, les cybersquatteurs peuvent « lier » un site Web de mauvaise qualité au domaine attribué pour gagner de l'argent.

Quelle conclusion finale peut-on tirer de tout ce qui précède ? Seulement un - Vous devez toujours payer le domaine de votre site Web à temps. Dans tous les autres cas, les problèmes ne peuvent être évités. Mais pour que le paiement du nom de domaine d’un site Web cesse d’être un casse-tête pour le propriétaire, il est préférable de confier cette procédure à des spécialistes du support de sites Web.

En particulier, d'un studio de conception Web WebStudio2U comprend des services de contrôle de la validité du domaine (et de l'hébergement également) et, à la demande du client, d'extension du paiement du domaine. Ainsi, en commandant une assistance technique, standard ou étendue auprès de notre studio web, vous pouvez être sûr non seulement de haute qualité maintenance de routine de votre site Web, mais aussi que vous ne perdrez pas votre site Web à cause d'une bagatelle telle qu'un retard de paiement pour un domaine.

Nouvelle histoire d'horreur : trois personnes de mon entourage ont perdu leur site Web à cause de leur distraction.

Imaginez : vous avez investi dans le développement, développé un site Web, rédigé des articles d'experts, mis en ligne photos professionnelles. Le site était bien indexé et le trafic augmentait de jour en jour, les clients appréciaient...

Et puis un événement vous sort de votre ornière habituelle. Par exemple, la naissance d'un enfant ou nouvelle entreprise. Beaucoup de choses à faire, j'ai la tête occupée du matin au soir, une nouvelle électronique boîte aux lettres. Votre site préféré attire toujours des clients, mais vous ne pouvez plus lui accorder la même attention. Soudain, quelqu’un se plaint d’avoir utilisé votre site récemment. Et maintenant, je suis connecté, mais il n’y a pas de site Web. Et maintenant, il appelle pour savoir si l’entreprise existe toujours ou si vous avez fermé votre entreprise ?

Vous enregistrez en panique e-mail, auprès duquel ce domaine et cet hébergement ont été enregistrés. Et le courrier est rempli d'avertissements concernant le paiement de l'hébergement et du domaine afin de renouveler les services. Et la dernière lettre il y a 2 mois. Vous avez perdu votre site.

Perte de site pour non-paiement

Si vous n'avez pas payé le domaine, il est mis en vente. Et vous pouvez perdre votre domaine promu et pompé. N'importe qui l'achètera et il est impossible de restituer le domaine, tout est conforme à la loi.

Si vous n'avez pas payé l'hébergement, après quelques mois, votre site sera supprimé sans possibilité de récupération. L'hébergement américain GoDaddy supprime généralement le site sans possibilité de récupération le lendemain de la fin de la période payante. Le fait que les hébergeurs russes conservent des sauvegardes des sites abandonnés pendant un mois ou deux est apparemment un hommage à notre mentalité.

Si le domaine peut encore être acheté à temps, le site supprimé ne sera pas restitué. Cela se produit dans l'autre sens : vous avez restauré le site, mais quelqu'un a déjà acheté le domaine.

Les développeurs Web n'hébergent pas vos sites

Le studio Web a créé votre site Web de trois manières :

Sur votre hébergement
Sur votre hébergement avec transfert ultérieur vers votre hébergement
Sur hébergement local suivi d'un transfert vers votre hébergement

Dans les trois cas, cela n'a aucun sens pour les développeurs de stocker le site après l'avoir remis au client. Premièrement, l'hébergement dispose de sauvegardes quotidiennes. Il n’est pas difficile de restaurer un site en un clic si quelque chose y a été fait. Deuxièmement, souvenez-vous de votre site Web lorsqu'il a été offert. Parfaitement propre et vide, comme le réfrigérateur d'un célibataire. C’est une petite consolation de le restaurer de cette façon, car vos textes et images ne pourront pas être restitués.

Cela ne sert à rien de demander de l’aide aux développeurs. S'ils stockent la version de démarrage du site, vous avez un peu de chance. Si l'hébergement ne dispose pas de sauvegarde, que les développeurs n'ont pas stocké le site, vous devrez recommencer.

Comment éviter de perdre votre site pour non-paiement

Surveillez le site, enregistrez-le avec votre adresse e-mail principale, lisez toutes les lettres de l'hébergeur et du registraire de noms de domaine. Ils vous informeront qu'il est temps de payer. À mesure que la date limite approche, les lettres deviennent plus fréquentes et persistantes. Dans les derniers jours, une pluie d’hystérie s’abattra sur vous.

Visitez le site souvent (au moins une fois par jour). Le site devrait fonctionner. Si le site ne fonctionne pas (pour quelque raison que ce soit), contactez immédiatement le support technique de l'hébergement. Fournir fonctionnement ininterrompu le site est leur travail.

Installez Metrica.Yandex sur votre site Web. Dans les paramètres, précisez recevoir des messages sur les interruptions de disponibilité du site. Si cela arrive souvent, changez d’hébergement. Voici un bon hébergement.

Parfois, nous n’avons pas le temps de le faire. Externalisez la maintenance du site Web. Habituellement, en plus de surveiller les performances du site, les spécialistes de la maintenance du site surveillent les interruptions temporaires de disponibilité, répondent aux cas d'attaques DDos et d'infections virales et négocient problèmes techniques avec hébergement.

Vous devez avoir une « assurance ». Si vous investissez de l’argent et des efforts dans un site Web, soyez prudent.

Salutations chers lecteurs ! Il est probablement perceptible que la fréquence des publications a diminué, mais ce n'est que temporaire ; des documents très riches sur les webmasters les plus pertinents au monde commenceront à être publiés à partir de début décembre !

DANS ce message, je veux juste raconter une histoire qui s'est produite avec un de mes sites, ou plutôt comment j'ai réussi à me sortir d'une situation problématique. Je vais commencer par la raison pour laquelle le problème lui-même est survenu, puis comment j'ai réussi à le résoudre. En général, on achetait un site internet, ou plutôt un blog sur un sujet proche du nôtre, le prix de vente était relativement faible et on pouvait voir les perspectives de son développement. J'ai donc pris la décision d'acheter et, lors de la transaction, j'ai pris grave erreur, là où tout a commencé...

Cette erreur consistait dans le fait que je n'avais pas immédiatement exigé que le domaine soit réenregistré à mon nom, mais que j'avais accepté de le reporter « pour l'avenir ». Connaissant les règles d'enregistrement et de réenregistrement des domaines dans les zones .RU et .РФ, j'ai néanmoins demandé au vendeur du site si le nom de domaine était enregistré avec des données réelles, ce à quoi j'ai reçu une réponse positive. Un mois après la transaction, j'ai contacté le vendeur pour finaliser enfin la question du réenregistrement, puis il s'est avéré que le domaine avait été enregistré avec des données fictives, ce qui signifie ce qui suit : la procédure de réenregistrement est impossible car Pour cela, vous devez envoyer une copie de votre passeport avec le sceau d'un notaire ou vous présenter en personne au bureau du registraire du domaine ; la moindre divergence dans les données personnelles rend ce processus impossible.

On se retrouve avec quoi ?

Un domaine qui ne nous appartient pas peut être perdu à tout moment et avec lui, perdre le site, car si vous transférez le site directement vers un autre domaine, alors pour les moteurs de recherche, il sera considéré comme « nouveau », tous les indicateurs, positions dans la recherche sera perdue, en bref, c'est comme repartir de zéro. À propos, cette option ne convient pas non plus ; pour cela, vous devez disposer contrôle total sur deux domaines.

Bien sûr, à cette époque, j’avais peu d’expérience ; aujourd’hui, je ne peux pas imaginer commettre une erreur aussi stupide. Rappelez-vous quand nous parlons de concernant les domaines dans les zones ru et RF, n'acceptez jamais un transfert « push », c'est-à-dire sans réenregistrement effectif, mais simplement en déléguant les droits de gestion en ligne. Oui, il sera possible de gérer le domaine, mais légalement il ne vous appartiendra pas. Vous pouvez faire la comparaison suivante : pourquoi construire votre maison sur le terrain d’autrui ? Pourquoi développer un projet sur le domaine de quelqu'un d'autre ? 😉

"Voulez-vous le renouveler?"

Entre-temps, le moment approchait de perdre le domaine, j'ai perdu l'envie de dépenser mon énergie et de promouvoir le blog acheté, théoriquement, à tout moment le registraire a le droit d'exiger la confirmation des données pour lesquelles le domaine est enregistré, et de plus, il ne sera pas possible de vendre un actif aussi risqué pour de l'argent décent. Cependant, je ne voulais pas abandonner tout de suite, après avoir parcouru toutes sortes d'idées, je suis arrivé à la conclusion suivante : ne renouvelez pas le domaine, il sera automatiquement libéré et sera disponible pour un nouvel enregistrement, et ici vous vous devrez avoir le temps de demander votre inscription en utilisant vos données réelles.

En fait, tout n'est pas aussi simple qu'il y paraît, rien ne garantit que le domaine souhaité ne sera pas intercepté par quelqu'un avant vous, notamment les cybersquatteurs, ils le font généralement automatiquement à l'aide d'un logiciel spécial, il est donc presque impossible de rivaliser avec eux. . C'est pourquoi, cette méthode ne sera raisonnable que si votre domaine n'est pas particulièrement attractif, s'il a un TIC faible et un nom impopulaire, alors il risque de passer inaperçu, sinon vous devrez vous battre pour cela. Comme il était peu probable que mon domaine ait de la valeur pour quelqu'un d'autre, je ne l'ai pas renouvelé à date spécifiée, et a commencé à attendre qu'il apparaisse sur la liste des domaines libérés Reg.ru.

En général, tous les domaines, à l'expiration, sont mis aux enchères des noms de domaine libérés ; dans les 30 jours, le propriétaire aura toujours la possibilité de renouveler le domaine s'il ne l'a pas fait à temps. Les demandes d'enregistrement de domaines non renouvelés dans la zone .RU, .SU, .РФ peuvent être soumises 30 à 20 jours avant sa suppression.

En bref, j'ai attendu que le domaine soit mis aux enchères, j'ai payé le prix minimum de 390 roubles, personne n'a enchéri plus haut, et près de deux mois plus tard, le domaine était déjà à moi. au maximum. Hébergement, j'ai continué à payer, dès que j'ai à nouveau lié le domaine, le site était exactement dans le même état qu'avant.

Retour du trafic

Et enfin, sur ce qui se passera si... Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran des statistiques, sur laquelle vous pouvez voir la période absence totale du trafic lorsque le site était indisponible, vous savez pourquoi, mais le trafic a-t-il été rétabli ?

Oui, dès que le site a commencé à fonctionner, il a été entièrement indexé en une semaine et ses positions dans Yandex et Google ont été restaurées. Sur la base de tout cela, on peut dire que j'ai pu me sortir d'une situation désagréable avec pertes minimes. Mais n'oubliez pas les risques qui ont eu lieu. J’espère que vous tirerez également des leçons utiles de cette histoire.

Si le renouvellement du service d'enregistrement pour les domaines .RU, .РФ et .SU n'est pas payé avant la fin de sa période de validité, la fourniture du service est suspendue (la délégation de domaine est supprimée) le jour indiqué dans le paiement- jusqu'au champ dans le service Whois. Si la date de fermeture prévue tombe un week-end ou un jour férié, la fermeture du domaine est déplacée au premier jour ouvrable après le week-end.

Une fois la délégation de domaine suspendue, toutes les requêtes http vers le domaine sont redirigées vers une page de service contenant des informations sur la non-fourniture temporaire du service. Les administrateurs des domaines .RU et .РФ peuvent refuser d'être redirigés vers la page de service avant l'expiration de l'enregistrement du nom de domaine en envoyant une demande sous quelque forme que ce soit à l'adresse.

Dans les 30 jours suivant l'expiration du service (pendant la période préférentielle de renouvellement), l'Administrateur du domaine .RU, .РФ ou .SU conserve la possibilité de payer son renouvellement.

En cas de paiement, la fourniture du service reprend.

Suppression des domaines .RU, .SU, .РФ du Registre pour non-paiement

Si le renouvellement de l'enregistrement du domaine n'est pas payé dans les 30 jours suivant son expiration (pendant la période préférentielle de renouvellement), l'enregistrement est annulé (le domaine est libéré).

Publié dans le champ de date libre des informations sur le domaine après l'expiration de sa période d'enregistrement.

RU-CENTER peut supprimer le domaine .SU à tout moment à compter de la date de sortie prévue (date libre). Si cela ne se produit pas, les domaines sont automatiquement supprimés par le Centre Technique.

Pendant la période de renouvellement préférentielle, l'enregistrement des domaines .RU et .РФ ne sera pas annulé.

Date de suppression du domaine Centre technique

Les domaines .RU, .РФ et .SU sont supprimés par le Centre Technique le jour correspondant à la date de suppression prévue (free-date).

Les domaines .RU, .РФ ou .SU seront supprimés le deuxième jour ouvrable après le week-end si la date de suppression tombe un week-end ou le lendemain d'un week-end.

La procédure de suppression de domaines dans le Centre Technique commence à fonctionner :

pour les domaines .RU, .РФ à 17h00 (heure de Moscou),
pour les domaines .SU à 19h30 (heure de Moscou).

Enregistrement via RU-CENTER des domaines .RU, .SU, .РФ, sous réserve de libération

Les demandes d'enregistrement d'un domaine libéré du registre peuvent être soumises sur le serveur www..site/auction/ avant que le domaine ne soit libéré du registre.

Pour les domaines .RU et .РФ, les candidatures commencent à être acceptées 30 jours avant le jour où le domaine est retiré du registre selon

Pour les domaines .SU - à tout moment avant que le domaine ne soit libéré du registre conformément à.

Pour les domaines .RU, .SU, .РФ - le jour où le domaine est supprimé du Registre via l'interface web de la page, dans ce cas :

une lettre concernant les actions réalisées est envoyée aux adresses de contact de la personne qui a fait la demande.

2. International et étranger

Si le renouvellement du service n'est pas payé avant la fin de sa période de validité, la fourniture du service est suspendue (la délégation de domaine est supprimée) le lendemain de la date indiquée dans le champ Date d'expiration du . Si la date de fermeture prévue tombe un week-end ou un jour férié, la fermeture du domaine est reportée au deuxième jour ouvrable après le week-end.

Dans les 30 jours suivant l'expiration du service, l'Administrateur du Domaine conserve la possibilité de payer son renouvellement. En cas de paiement, la fourniture du service reprend.

Suppression de domaines des registres dans les domaines internationaux et nationaux étrangers

Si le renouvellement de l'enregistrement du domaine n'est pas payé dans les 30 jours suivant la fin de la période de service, RU-CENTER lance une procédure de suppression de domaine dans le registre. Si la date de suppression tombe un week-end ou un jour férié, le début de la procédure de suppression du domaine est reporté au deuxième jour ouvrable après le week-end.

La procédure de suppression d'un domaine dans le Registre dure 35 jours. Les exceptions sont :

Les domaines .HN dont la procédure de suppression dure 15 jours et le domaine ne peut être restauré ou renouvelé pendant cette période ;
Domaines .NAME supprimés 30 jours après l'expiration de la période d'enregistrement.
Domaines .KZ, qui sont supprimés 20 jours après l'expiration de la période d'enregistrement.

Dans ce cas, le Registre définit le statut correspondant pour le domaine dans :
.NET, .COM, .CC, .TV, .AG, .BZ, .LC, .MN, .SC, .VC - RedemptionPeriod,
.BIZ, .TEL - En attente de suppression,
.INFO, .ORG, .ME, .MOBI, .AERO, .TRAVEL, .XXX, .PRO - En attente de suppression restaurable.

La date de début du délai de trente jours est indiquée dans le champ :
Date de mise à jour pour les domaines .NET, .COM, .CC, .TV, .AG, .BZ, .HN, .LC, .MN, .SC, .VC
Date de dernière mise à jour du domaine - BIZ, .TEL ou
Dernière mise à jour le - INFO, .ORG, .ME, .MOBI, .AERO, .TRAVEL, .XXX, .PRO.

Récupération de domaine

Dans les 25 jours suivant le début de la procédure de suppression, le domaine peut être restauré et renouvelé (sauf .HN, NAME, .KZ) à la demande de l'Administrateur du Domaine.

Si le domaine n'a pas été restauré et renouvelé, il sera supprimé du Registre 5 jours après la fin de la RedemptionPeriod (Pending Delete ou PendingDelete Restorable). Pendant ces 5 jours (le statut du domaine dans le Registre est PendingDelete), il est impossible de restaurer, d'étendre ou d'enregistrer le domaine.

Une fois qu'un domaine est supprimé du registre, le domaine peut être enregistré par n'importe qui.

3. Domaines de 3ème niveau

Annulation de la délégation de domaine pour non-paiement

Si le renouvellement du service n'est pas payé avant la fin de sa période de validité, la fourniture du service est suspendue (la délégation de domaine est supprimée) le lendemain de la date indiquée dans le champ de paiement du service Whois. Pour les domaines .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU, la fourniture du service est suspendue (la délégation de domaine est supprimée) le jour indiqué dans le champ de caisse payante du service Whois.

Si la date de fermeture prévue tombe un week-end ou un jour férié, la fermeture du domaine est reportée au deuxième jour ouvrable après le week-end.

Après la suspension de la délégation de domaine, toutes les requêtes http vers les domaines .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU sont redirigées vers le site Web de service du domaine .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU Administrateur, ANO "CVKS" "MSK-IX", avec des informations sur le motif de la résiliation de la délégation.

Dans un délai de 30 jours après l'expiration du service (délai de renouvellement prioritaire), l'Administrateur de Domaine conserve la possibilité de payer son renouvellement. En cas de paiement, la fourniture du service reprend.

Pendant la période de renouvellement préférentielle, l'enregistrement des domaines .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU ne sera pas annulé.

Si le paiement du renouvellement du service est effectué le dernier jour ouvrable de la période de renouvellement préférentielle, RU-CENTER n'est pas responsable du succès du renouvellement.

Supprimer des domaines

L'enregistrement d'un nom de domaine de troisième niveau est annulé (le domaine est libéré) s'il n'est pas renouvelé dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la date d'expiration de l'enregistrement du nom de domaine.

Date de sortie prévue du domaine est publié dans le champ de date libre dans les informations de domaine du service Whois RU-CENTER après l'expiration de son enregistrement. Dans ce cas, la suppression est effectuée un jour après la date de diffusion prévue, si le jour de suppression (date-libre+1) ne tombe pas un jour chômé ou le lendemain d'un jour chômé (sinon , la suppression est effectuée le deuxième jour ouvrable après le week-end).

Les domaines .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU sont supprimés par le Centre Technique le jour correspondant à la date de suppression prévue (free-date). Les domaines .NET.RU, .ORG.RU et .PP.RU seront supprimés le deuxième jour ouvrable après le week-end si la date de suppression tombe un week-end ou le lendemain d'un week-end.

Enregistrement des domaines de 3ème niveau libérés via RU-CENTER

Les demandes d'enregistrement de domaines libérés du registre ou .COM.RU peuvent être soumises sur le serveur www..site/auction/ à tout moment avant que les domaines ne soient libérés du registre conformément à

Le jour de la suppression du domaine, une demande de service d'enregistrement de domaine est acceptée via l'interface web de la page, et :

la demande est satisfaite si le domaine est libre au moment de son traitement ;
une lettre est envoyée aux coordonnées concernant les actions réalisées adresses e-mail la personne qui a fait la demande.

Quiconque possède un domaine risque de le perdre. C’est pour paraphraser la chanson « Si tu n’as pas de chien… ». Dans cet article, nous verrons les exemples les plus frappants de perte de domaine et veillerons à ce que même la taille de l'entreprise ne vous sauve pas de problèmes aussi banals. De plus, nous examinerons la procédure de disposition d'un domaine s'il n'a pas été renouvelé. Combien de temps vous attendra-t-il et dans combien de temps quelqu’un d’autre pourra-t-il l’acheter ? Et comment pouvons-nous y échapper ? Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.

Comment Microsoft a perdu hotmail.co.uk

L’un des exemples les plus frappants de perte de domaines due à l’irresponsabilité collective s’est produit en 2003. certains sympathisants ont tenté d'une manière ou d'une autre de clarifier et de corriger la situation, mais Microsoft s'est comporté avec la lenteur bureaucratique stéréotypée des grandes entreprises. Premièrement, tous les rappels concernant la nécessité de renouveler le domaine ont été ignorés, de sorte que le domaine a été répertorié dans vente ouverte, UN service postal a arrêté de travailler au Royaume-Uni. Le domaine a été immédiatement acheté par une personne sympathique, qui a immédiatement écrit puis appelé l'entreprise pour lui demander de réenregistrer le domaine et de restaurer le service. Et voici la deuxième chose : toutes ces lettres et tous ces appels ont été tout simplement ignorés. Ce n'est qu'après un certain temps qu'ils se sont rendu compte du problème (non sans la participation de journalistes) et ont eux-mêmes contacté cette personne. Troisièmement, même après cela, rien ne s'est produit pendant assez longtemps, ce qui est typique de tels cas. On suppose que les Britanniques Bureau Microsoft n'avait tout simplement aucune influence sur la situation, puisque les domaines ne pouvaient être enregistrés qu'à partir du bureau central. Finalement, bien sûr, ils ont tout restauré. Mais - cerise sur le gâteau - déclaration officielle Il n'y a eu aucune réponse de Microsoft concernant ce qui s'est passé. La lumière n’a été faite qu’en contactant le registraire de noms de domaine. Il a confirmé que le domaine n'avait effectivement pas été renouvelé à temps, qu'il avait été acheté par un particulier et que tous les rappels avaient été envoyés à temps conformément à la procédure - mais qu'ils avaient évidemment été simplement perdus dans le courrier de l'entreprise.
Il convient de noter que ce n'est pas le seul cas similaire V Pratique Microsoft. Une situation similaire s’était déjà produite en 1999.

Qu'arrive-t-il à un domaine s'il n'est pas renouvelé ?

La procédure varie selon le registraire de noms de domaine. De plus, cela a changé plusieurs fois au fil du temps. Ensuite, nous examinerons la procédure la plus typique pertinente aujourd'hui.
La première étape - le registraire fait preuve de fidélité au client et donne un peu plus de temps pour le renouvellement. Cela peut durer d'une à 2-3 semaines. Ce délai peut également comporter plusieurs échéances - par exemple, mise à jour gratuite, puis une sorte d'amende s'ensuit, et ainsi de suite. Mais le fait est que pendant cette période, personne d’autre n’a la possibilité de « relever ce qui ment mal ».
La deuxième étape est la vente aux enchères. Une fois que le registraire conclut que le domaine n'a pas été renouvelé, il le met aux enchères. C'est un moyen pour un registraire de gagner de l'argent supplémentaire - non pas pour proposer immédiatement le domaine pour réenregistrement à la première personne qui le souhaite, mais pour essayer de gagner plus. Et je dois dire que la méthode fonctionne : de nombreux domaines sont effectivement achetés aux enchères. Il convient de noter que sur à l'heure actuelle Il existe plusieurs enchères les plus populaires : chaque registraire coopère avec l'un d'entre eux. Un domaine ne peut pas être proposé à plusieurs enchères en même temps. Comment se déroule la vente aux enchères ? Pour commencer, il est souvent possible de mettre en jeu un domaine bien avant son expiration. C'est si quelqu'un est très intéressé par votre domaine. Dans ce cas, il recevra une notification indiquant que votre domaine va bientôt expirer et il ne manquera probablement pas ce moment. Eh bien, comme dans une vente aux enchères ordinaire, celui qui donne le plus reçoit un prix. L'enchère peut également être divisée en plusieurs étapes - par exemple, après l'enchère, une vente de biens illiquides ou une autre promotion peut commencer.
De plus, il existe des sites comme celui-ci qui collectent des informations et les fournissent de manière plus détaillée. formulaire pratique. Une des choses intéressantes ici est que vous pouvez voir ce que 10 derniers jours Plus de 3 millions de domaines ont expiré. Ou que, par exemple, même des domaines coûteux (jusqu'à 500 000 $) peuvent également finir dans une décharge au fil du temps.

La troisième étape est la « mort » du domaine. Il cesse d'exister et peut être à nouveau enregistré de manière générale. Uniquement si le domaine consiste en mots compréhensibles et a déjà été promu d'une manière ou d'une autre - il n'y a aucun espoir pour cela. Il sera presque certainement racheté plus tôt, car ils sont également en train de créer une entreprise dans ce domaine.

Plus d'exemples

En 2010, le célèbre site Foursquare a fait la même chose. Ils ont juste oublié de payer pour le domaine. Cependant, ils ont eu de la chance: ils ont réussi à l'étendre et tout s'est limité au désagrément des clients qui souhaitaient utiliser le site à ce moment-là. Et aussi une vague de publications sur ressources thématiques, ce qui est cependant plutôt un plus.

Il y a aussi des exemples tristes. En 2012, le leader du secteur, le site de voyages indien Yatra.com, avec des millions de visiteurs et un joli chiffre d'affaires, a perdu son domaine. Tout s'est terminé par une fuite de clients, une perte de partenaires, de réputation et d'argent. Le domaine a été restauré et le site fonctionne toujours aujourd'hui, mais n'a toujours pas atteint ses niveaux antérieurs.

Il n'est pas nécessaire d'aller bien loin : l'un des sites d'information les plus populaires d'Ukraine, Liga.net, n'a pas non plus renouvelé son domaine à temps en 2015. La reprise a duré 3 jours, pendant lesquels ils ont publié leurs nouvelles sur les pages des réseaux sociaux.

Les banques en sont également coupables (imaginez ce que cela signifie pour leur réputation - le site Internet de la banque et les services bancaires en ligne sont indisponibles pendant une semaine), et bien d'autres encore. grandes entreprises, sans oublier les petits studios et les sites personnels. Même nous, nous y sommes presque arrivés :

La surveillance de sites Web a presque perdu son domaine

La raison de la rédaction de cette publication était une collision frontale avec un problème. L'ironie du sort est que le domaine du service de surveillance host-tracker.com s'est presque évaporé, malgré le fait que le service a pour fonction de détecter et de notifier l'expiration du domaine. En fait, cela nous a sauvés : nos domaines et nos sites sont bien entendu surveillés par notre propre système. Le registraire du nom de domaine a envoyé des rappels concernant l'expiration, mais l'employé responsable s'est assuré que le renouvellement automatique était activé - et était calme. Cependant, pour une raison quelconque paiement automatique n'a pas été débité de la carte et le domaine n'a pas été renouvelé. Le support n’a pas pu expliquer clairement pourquoi. Heureusement, notre service de surveillance l'a remarqué et le problème a été résolu rapidement, le dernier jour.
Sur la base des résultats de la situation, je voudrais faire quelques commentaires :

C'est une bonne idée de renouveler votre domaine à l'avance. Ce serait également bien si le registraire essayait de renouvellement automatique quelque temps avant l'expiration, et en cas d'échec j'en parlerais. La raison pour laquelle GoDaddy ne le fait pas encore n'est pas claire.
Un autre rappel était un e-mail dans lequel quelqu'un exprimait le désir d'acheter notre domaine, quelques heures seulement avant son expiration. Comme on le voit, " précommande« Cela fonctionne toujours dans les ventes aux enchères. Il est donc difficile de compter les mouches dans de telles situations.
Et oui, nous aurions un délai de grâce pour le paiement même après l'expiration. Mais à ce moment-là, nos clients recevaient une triste page : « le domaine a expiré ». Le renouvellement, la correspondance avec le support et autres manipulations similaires prendraient au moins des heures, voire des jours. Il vaut donc mieux ne pas en arriver là.
Vous pouvez contrôler non seulement les domaines d'autres personnes que vous surveillez, mais aussi le vôtre, comme dans notre cas. Il existe un certain nombre de services, par exemple