Suivi du courrier de la poste chinoise. Suivi du courrier aérien recommandé par China Post en russe. Types d'envois internationaux
Comment suivre le mouvement d'un colis depuis l'étranger ?
Pour suivre les mouvements des envois postaux internationaux (IPO), un système de suivi postal a été développé dont l'outil principal est un numéro de suivi unique. Ce numéro est composé de caractères numériques et alphabétiques, et est également dupliqué sous forme de code-barres. Les terminaux logistiques postaux modernes sont équipés de lecteurs de codes-barres et, lorsque l'IPO passe par un tel terminal, les données du numéro de suivi sont lues et envoyées aux serveurs du système international de surveillance postale.
Grâce à ce système, il est très simple de connaître l'emplacement du MPO. Cela peut être fait sur les sites Web des services postaux gouvernementaux ou des entreprises de logistique privées. De plus, il existe des services de suivi pratiques - des trackers qui combinent les systèmes de suivi de nombreux pays et transporteurs privés.
Qu'est-ce qu'un numéro de suivi ?
Le numéro de suivi est un numéro permettant de suivre le mouvement de votre marchandise, fourni par les services postaux. Le numéro de suivi est normalisé par l'Union postale universelle et a une structure stricte.
Le numéro de suivi international standard est XX123456789XX :
- les premières lettres indiquent le type d'envoi, par exemple, CA-CZ – colis avec suivi, EA-EZ – colis express envoyé par l'un des services de livraison express internationaux, par exemple EMS, RA-RZ – petit colis recommandé avec suivi, LA-LZ – petit colis sans suivi
- Vient ensuite un code unique à huit chiffres, et le neuvième chiffre est une valeur de vérification calculée à l'aide d'un algorithme spécial,
- les dernières lettres latines indiquent le pays à partir duquel le colis a été envoyé, par exemple CN - Chine, US - USA, DE - Allemagne.
Des informations officielles et complètes sont disponibles ici (document PDF, anglais).
Pour vérifier si votre numéro de suivi est conforme aux normes, utilisez le formulaire mis à disposition sur le site Internet de l'UPU (feuille de calcul Excel).
Le vendeur a fourni un numéro de suivi, mais il n'y a aucun mouvement du colis.
- Les informations dans le système de surveillance du courrier peuvent être retardées. La situation normale est un délai de 3 à 5 jours.
- Le vendeur a fourni un numéro pré-réservé, mais le colis n'a pas encore été expédié. Attendez 3 à 5 jours et clarifiez la situation avec le vendeur.
Je viens de payer la commande et le vendeur m'a déjà donné un numéro de suivi. Tout cela est suspect.
Cela n'a rien de suspect, car à l'étranger, il existe depuis longtemps un système de réservation d'envois postaux achetés à l'avance. Le vendeur n’a qu’à saisir les coordonnées du destinataire et à imprimer le formulaire terminé avec un numéro de suivi.
Quelles informations puis-je obtenir de mon numéro de suivi ?
En utilisant le numéro de suivi, vous pouvez obtenir les informations suivantes :
- méthode d'envoi de MPO ;
- où (exporter) et où (importer) MPO se déplace ;
- connaître les étapes du mouvement des marchandises internationales - exportation, points de livraison intermédiaires, importation, dédouanement, livraison au destinataire sur le territoire du pays du destinataire ;
- beaucoup de MPO (pas toujours fournis) ;
- Nom complet et adresse exacte du destinataire (généralement ces informations sont disponibles sur les trackers officiels des services postaux et de messagerie).
A en juger par le numéro de piste, le colis se dirige vers un autre pays.
- Le vendeur a fourni par erreur le numéro de piste d'un autre colis ou a confondu les numéros. Demandez des éclaircissements sur ce point.
- Il y a eu une panne dans le système de surveillance du courrier. Le colis sera toujours livré à son code postal et à son adresse.
- Le vendeur a délibérément fourni un numéro de suivi différent ; le colis n'a peut-être pas été envoyé du tout, espérant le manque d'expérience ou l'inattention du client. Les vendeurs chinois pèchent souvent avec cela.
Le numéro de suivi IPO a une apparence non standard. Pourquoi?
Le numéro de suivi standard du formulaire XX123456789XX est spécifique uniquement aux opérateurs postaux nationaux membres de l'Union postale universelle (UPU). Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles vous recevez un numéro de suivi non standard :
- Le colis a été envoyé via de grands services de livraison privés - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, etc., qui disposent de leurs propres normes internes pour générer un numéro de suivi. Généralement, ce numéro n'a qu'un format numérique et est suivi sur les sites Internet de ces services ou sur des trackers agrégateurs ;
- Le colis a été envoyé depuis la Chine via des transporteurs locaux.
- Le vendeur a fait une erreur en écrivant le numéro de suivi. Ici, vous devez vérifier auprès du vendeur que le numéro fourni est correct ;
- le vendeur a sciemment fourni un faux numéro de suivi afin de tromper le client. C'est typique des vendeurs chinois sur Aliexpress. Dans cette situation, seul un litige sera utile.
Ma commande a été envoyée via un opérateur postal national, mais ils ne m'ont pas fourni de numéro de suivi international. Pourquoi?
Tous les envois postaux ne reçoivent pas automatiquement un numéro de suivi international. Le fait est que tous les MPO sont divisés en « petits colis » et « colis ». Un petit colis (colis) standard est considéré comme un envoi pesant moins de 2 kg et ne se voit pas attribuer de numéro de suivi. Dans certains cas, il est possible d'enregistrer une telle OIG moyennant des frais supplémentaires et de recevoir un numéro de suivi. Les MPO pesant plus de 2 kg entrent dans la catégorie des colis et se voient attribuer un numéro de suivi, mais même dans ce cas il n'a pas toujours un format international. Les colis sont divisés en réguliers et prioritaires (enregistrés). Ces derniers disposent d'un numéro de suivi international.
Qui doit me fournir le numéro de suivi ?
Dans le cas d'achats dans des boutiques en ligne étrangères et aux enchères, le numéro de suivi est fourni par le vendeur après paiement de la commande.
Qu’est-ce qui détermine la vitesse de livraison MPO ?
Il y a beaucoup de conditions et de facteurs ici. Les principaux comprennent :
- choix du mode de livraison - courrier régulier ou prioritaire (express) ;
- choix de l'opérateur de livraison - service postal de l'État ou transporteur express privé. La vitesse de livraison des services de messagerie privés peut être 3 à 5 fois plus rapide que celle des services postaux classiques ;
- caractéristiques du travail des opérateurs postaux dans un pays particulier. Par exemple, le courrier USPS est beaucoup plus rapide que la poste russe ;
- distance entre l'expéditeur et le destinataire ;
- en fonction de la période de l'année, des conditions météorologiques, des catastrophes. Par exemple, pendant les soldes de Noël et avant le Nouvel An, le flux de colis augmente fortement et les opérateurs postaux n'ont pas le temps de traiter tous les colis à temps. Cela entraîne des retards.
Quand exactement vais-je recevoir mon colis ?
Il n’y a pas de réponse exacte à cette question. Dans ce cas, il est beaucoup plus précis d’utiliser la notion de délai de livraison prévu. Le site Internet de chaque opérateur postal national contient des informations sur le délai moyen de livraison par un mode ou un autre vers un pays spécifique. Les magasins fournissent également ces informations lors du choix d’un mode de livraison.
La situation est plus claire avec les transporteurs - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, etc. Dans 80 % des cas, la livraison est effectuée le jour même ou dans les 3 jours suivants (s'il n'y a pas de problème à la douane).
Les délais de livraison des MPO standards vers la Russie depuis les États-Unis et les pays européens varient dans les délais suivants :
- Envois EMS – 7 à 14 jours.
- Colis recommandés et colis - 14 à 30 jours (en fonction de la distance des principaux centres d'échange postal international).
- Colis et colis simples - 18 à 40 jours.
- Le délai de livraison moyen pour les colis et colis en provenance de Chine et des pays d’Asie du Sud-Est est d’environ 21 à 40 jours.
On m'a envoyé un colis pesant 1 kg (par exemple), mais selon le numéro de piste en Russie, le poids est devenu 0 (soit bien inférieur à 1 kg). A quoi est-ce lié ?
Il s'agit d'une situation très courante lorsque, après l'exportation vers la Russie, le colis « perd du poids » jusqu'à 0 gramme. C'est juste que certains trieurs sont trop paresseux pour peser chaque MPO et saisir ces données dans le système de suivi.
La deuxième option est plus triste. Si, à n'importe quelle étape de la livraison ou du dédouanement, le colis perd soudainement du poids, cela peut indiquer un vol de l'investissement. C'est une raison directe pour insister pour ouvrir le colis au bureau de poste dès sa réception. Un colis présentant une différence de poids doit avoir un certificat correspondant.
Le colis DHL Express, UPS, Fedex a été retenu à la douane russe (envoyé au magasin). Pour quelle raison ?
La raison la plus courante est le dépassement de la limite de valeur d'investissement pour les MPO de messagerie, qui est de 200 euros pour les Russes. Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités des services de messagerie dans nos articles :
De plus, certains services de messagerie organisent la livraison uniquement dans les grandes villes de la Fédération de Russie, et si vous résidez dans une petite ville de la périphérie et que vous ne pouvez pas vous rendre au bureau de l'entreprise, le colis vous sera renvoyé.
Mon colis s'est retrouvé dans un autre pays. Que dois-je faire?
Il y a deux raisons possibles à cela :
- Le colis est livré en transit à travers des pays tiers et la destination finale n'a pas changé. Il n’y a pas lieu de s’inquiéter, c’est une pratique normale. Surtout lorsqu'il est livré par des services de messagerie.
- Le vendeur a confondu les numéros de suivi ou a mal saisi l'adresse de livraison. Cela arrive extrêmement rarement et le problème doit être résolu directement avec le vendeur.
Le colis a été envoyé des États-Unis via USPS. Qu'est-ce que c'est et où puis-je suivre ces colis ?
Les colis envoyés par USPS peuvent être suivis sur le site officiel de l'USPS ou sur notre tracker.
Statuts USPS les plus courants
Informations d'expédition électroniques reçues - les informations sur l'envoi postal ont été reçues sous forme électronique.
Envoi accepté - accepté par l'expéditeur.
Arrivé à l'installation de tri - arrivé au centre de tri.
Traité à l'USPS Origin Sort Facility - l'article de courrier a été trié au point de collecte postale.
Expédié vers l'installation de tri - a quitté le centre de tri.
Avis laissé (Business Closed) - l'opérateur postal a tenté de livrer le colis, mais la livraison n'a pas eu lieu, car Le lieu de livraison était fermé. Un reçu a été laissé au destinataire.
Traité via l'installation de tri - L'article de courrier a quitté l'installation de tri postal dans le sens de la livraison (exportation vers le pays de destination).
Dédouanement - transféré à la douane.
Retard de dédouanement (détenu en douane) - le colis est retenu à la douane.
Traitement du dédouanement terminé - le dédouanement est terminé.
Livré - livré.
Comment savoir quand mon courrier USPS a quitté les États-Unis ?
Le plus souvent, les OIG quittent les États-Unis lorsque les statuts suivants leur sont attribués :
- Traité via USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Traité via USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Traité via USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Traité via USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Traité via USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- ou expédition internationale
Où puis-je obtenir des informations sur le travail de la poste allemande Deutsche Post DHL et où puis-je suivre les colis en provenance d'Allemagne ?
Des informations détaillées sur le travail de la poste nationale allemande et sur la manière de suivre les introductions en bourse en provenance d'Allemagne peuvent être trouvées dans notre
Livraison depuis l'Angleterre via Parcel Force. Qu'est-ce que c'est?
Parcel Force est la division de livraison express de la Royal Mail du Royaume-Uni. En Russie et dans les pays de la CEI, les envois Parcel Force sont livrés par les services EMS locaux. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le travail du Royal Mail de Grande-Bretagne Royal Mail auprès du nôtre.
La méthode d'expédition sur eBay est l'expédition prioritaire internationale vers la Russie. Comment comprendre cela ?
Dans ce cas, la livraison vers la Russie est effectuée selon les termes du programme eBay Global Shipping, ce qui implique la présence d'un intermédiaire aux États-Unis au stade de la livraison. Des informations plus détaillées sont disponibles dans notre.
La boutique en ligne propose une livraison directe en Russie (pays de la CEI) via la société Borderfree (FiftyOne). De quel type d'entreprise s'agit-il et où puis-je suivre l'avancement de ma commande ?
Borderfree est une entreprise de logistique américaine qui fournit aux magasins américains des services de livraison aux clients internationaux. L'entreprise fonctionne selon un système conventionnel de transitaire de sueur, c'est-à-dire qu'elle collecte les commandes des magasins dans ses entrepôts aux États-Unis et les transmet ensuite à un client en dehors des États-Unis. L'entreprise facture une commission pour ses services. Les sous-traitants de Borderfree pour la livraison en Russie et dans les pays de la CEI sont les sociétés de messagerie DHL Express et SPSR. Vous pouvez suivre le mouvement des colis sur le site Internet de l’entreprise à l’aide de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail.
Livraison depuis la Chine (Aliexpress et autres magasins) via la Poste Suisse et la Poste suédoise
Depuis peu, de nombreux vendeurs sur Aliexpress proposent un choix de livraison via des opérateurs postaux en Suisse et en Suède. Pour beaucoup, cela soulève une question logique : qu’est-ce que la Chine et la Poste Suisse ont à voir là-dedans ?! Le fait est que la Poste Suisse et la Poste suédoise ont des bureaux de représentation en Chine et livrent des colis en provenance de l'Empire du Milieu avec un point de transit respectivement en Suisse et en Suède. Les Chinois ont commencé à utiliser les services de transporteurs européens en raison des interdictions sévères d'expédition de batteries Li-Ion par la Chine, Hong Kong et la poste de Singapour. Schéma de livraison : Singapour - Suisse/Suède - Russie (autres pays). Le numéro de suivi de ces envois est RXXXXXXXXXXCH pour la Poste suisse et RXXXXXXXXXXSE pour la Poste suédoise.
Vous pouvez le suivre sur le site Internet de la Poste Suisse www.swisspost.ch et sur le site Internet de la Poste suédoise www.posten.se
Mon colis a été perdu (les pièces jointes étaient endommagées, totalement ou partiellement manquantes). Que dois-je faire?
Si le colis a été perdu, vous devez contacter votre bureau de poste et rédiger une demande de recherche du colis.
Afin de ne pas devenir victime de douaniers ou de postiers peu scrupuleux et de ne pas recevoir une brique au lieu d'un iPhone, vous devez vous familiariser avec la réception de colis dans les bureaux de poste russes.
Que signifie le statut « envoyé à la compagnie aérienne » ? Combien de temps faudra-t-il pour que le colis arrive après avoir reçu le statut « envoyé à la compagnie aérienne » ?
« Envoyé à la compagnie aérienne » est le dernier statut qu'un colis peut recevoir en Chine. Une fois que le colis a reçu le statut « envoyé à la compagnie aérienne », il n'est plus sous le contrôle de China Post. En règle générale, le colis arrive dans le pays de destination dans un délai de 2 à 4 semaines à compter de la date de réception du statut « envoyé à la compagnie aérienne ». En règle générale, le statut « envoyé à la compagnie aérienne » ne change pas jusqu'à ce que le colis atteigne sa destination ou soit livré au destinataire.
Soyez prudent si plus de 30 jours se sont écoulés après avoir reçu le statut « envoyé à la compagnie aérienne » et que vous n'avez toujours pas reçu le colis. Peut-être qu'il s'est perdu ou que son expédition a été retardée dans un autre pays. Pour que le vendeur ou le magasin vous restitue votre argent, vous devez déposer une réclamation.
Que signifie l'état « Import Security Scan » ?
Si votre colis a reçu le statut « Import Security Scan », trois options s'offrent à vous :
Que signifie le statut « Import Customs Scan » ?
Si votre colis a reçu le statut « Import Customs Scan », trois options s'offrent à vous :
Que signifie le statut « Dans l'entrepôt de contrôle douanier » ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
Le statut « En entrepôt de contrôle douanier » signifie que le colis se trouve dans un entrepôt douanier en attente d'inspection avant exportation ou courrier aérien.
Que dois-je faire si le statut de mon colis ne change pas pendant une longue période entre le statut « Export Security Scan » et « Export Customs Scan » ?
Que signifie le statut « Trouver avec succès : 0 élément ! » ? ou « China Post n'a pas reçu le colis » ?
Si vous avez suivi le colis par numéro de suivi et que le statut du colis est « La poste chinoise n'a pas reçu le colis » ou « Trouver avec succès : 0 articles ! » (« Résultat - 0 colis »), cela signifie que le vendeur (fournisseur) vous a donné un numéro de suivi inexistant (invalide), qui n'est attribué à aucun colis envoyé dans la base de données de China Post.
Il peut y avoir plusieurs raisons :
Pour comprendre de quoi il est question dans les trois points ci-dessus, il faut savoir comment fonctionne le système de suivi des colis par numéro :
China Post peut facilement apposer une étiquette avec un numéro inexistant sur n'importe quel colis. Le numéro de suivi n'est pas valide et le colis ne peut pas être suivi jusqu'à ce que China Post lui attribue le numéro de suivi. Paypal, eBay et Aliexpress reçoivent parfois des numéros de suivi inexistants de la part de nombreux escrocs qui envoient ces numéros pour renseigner des informations de paiement. De nombreux marchés tels qu'ebay ou Aliexpress exigent que le vendeur expédie la commande dans les 24 heures suivant le paiement. Certains vendeurs peuvent donc fournir un numéro de suivi inexistant pour éviter des pénalités. Plus tard, lorsque le vendeur réapprovisionnera les marchandises, il utilisera le même numéro de suivi pour expédier les marchandises, et grâce à ce numéro, il sera possible de suivre le colis sur le site Internet dans les 48 heures suivant la date effective d'expédition.
Que dois-je faire si le statut de mon colis est « Trouver avec succès : 0 article ! » ou « China Post n'a pas reçu le colis » ?
- Si vous avez reçu le numéro de suivi dans les 48 heures suivant l'expédition, vous devrez peut-être attendre deux jours supplémentaires jusqu'à ce que la base de données China Post soit mise à jour.
- Si vous avez reçu un numéro de suivi il y a plus de deux jours, vous devrez peut-être contacter le vendeur et vérifier auprès de lui la date d'expédition réelle et le numéro de colis réel. Dites au vendeur que vous souhaitez suivre le colis à l'aide du numéro indiqué sur le site Web dans les 48 heures suivant l'expédition, sinon vous déposerez une réclamation. En règle générale, le vendeur fournit un nouveau numéro de suivi, une date d'expédition réelle ou une date d'expédition prévue, qui peuvent être vérifiées ultérieurement sur le site Web.
- Si le vendeur vous donne à nouveau des informations d'expédition incorrectes ou ne répond pas du tout, vous devez déposer une réclamation auprès d'ebay, Aliexpress ou Paypal et demander un remboursement. Vous pouvez également laisser des commentaires négatifs sur l’escroc après avoir reçu votre remboursement.
Que signifie l'état « Export Security Scan » ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
Que signifie le statut « Export Customs Scan » ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
« Export Customs Scan » signifie que le colis est prêt pour l'inspection douanière. Une fois le contrôle douanier effectué, le colis sera envoyé par avion.
Que signifie le statut « Arrivée au bureau d'échange d'arrivée » ?
« Arrivée au bureau d'échange d'arrivée » signifie que le colis a été livré au bureau de douane du pays de destination. Une fois le dédouanement d'un colis reçu de l'étranger effectué, le colis sera livré au destinataire par le service postal du pays de destination.
Que signifie le statut « Départ du bureau d'échange de sortie » ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
« Départ du bureau d'échange de départ » signifie que le colis est prêt pour le contrôle douanier. Une fois le contrôle terminé, le colis sera envoyé par avion.
Que signifient les statuts « NULL », « PEK NULL », « PVG NULL », « Ouverture » ?
Certains utilisateurs, après avoir effectué des recherches sur d'autres sites, constatent que le statut du colis est « NULL », « PEK NULL », « PVG NULL » (« PVG NULL ») ou « Ouverture »), etc. En fait, ces statuts étranges sont des erreurs résultant d’une traduction incorrecte de la base de données China Post.
Comment déposer une réclamation et demander le remboursement d'un numéro de colis erroné et d'un colis non reçu ?
De nombreux destinataires dont les colis sont livrés par China Post posent souvent les questions suivantes :
China Post ne traite pas directement avec le destinataire. China Post accepte les demandes de renseignements et les réclamations uniquement du fournisseur qui dispose du reçu original d'acceptation des marchandises pour le transport.
Il est donc préférable pour le destinataire d'utiliser les mécanismes proposés par ebay, aliexpress, paypal et de déposer une réclamation pour non-réception du colis dans les plus brefs délais.
Une fois que vous avez déposé une réclamation, le vendeur doit confirmer que le colis a été livré avec succès à l'acheteur. S'il ne peut pas fournir une telle confirmation, l'argent sera automatiquement restitué à l'acheteur.
Comment déposer une telle réclamation pour non-réception d'un colis ?
Sur eBay, Paypal et Aliexpress, il existe un lien vers une page Web appelée « centre de résolution des litiges » ou « centre de réclamation ». Vous pouvez y déposer une réclamation pour non-réception de votre colis. Tous les manuels détaillés peuvent être trouvés sur le site Web :
Y a-t-il un délai pour déposer une réclamation pour non-réception d'un colis ?
OUI. Sur eBay et Paypal, vous devez déposer une réclamation dans les 45 jours suivant le paiement. Sur aliexpress ce délai est de 60 jours.
Que se passe-t-il si j'ai raté la date limite de réclamation mais que je souhaite quand même un remboursement ?
Si vous avez dépassé le délai pour déposer une réclamation, la seule chose que vous pouvez faire est de contacter le vendeur. Les grands vendeurs avec de nombreux avis positifs sont susceptibles de proposer une option qui vous convient en échange d'un avis positif. Cela augmentera les ventes dans leur magasin.
Que se passe-t-il si j'achète des articles sur un site qui ne dispose pas de « centre de réclamation » et que je n'ai pas payé via PayPal ?
Malheureusement, dans ce cas, il ne vous sera pas facile de récupérer votre argent, souvent impossible. Par conséquent, nous vous conseillons d'acheter des produits auprès de vendeurs chinois sur de grandes plateformes commerciales telles que eBay, Aliexpress, Amazon, DX, etc., avec un niveau élevé de protection des droits des acheteurs.
Si vous achetez des produits sur des sites peu connus, essayez de payer vos achats via Paypal. N'utilisez JAMAIS des virements bancaires, des systèmes de transfert d'argent tels que Moneygram ou Western Union, des monnaies électroniques telles que le bitcoin pour payer des marchandises, même si vous effectuez des achats sur des sites bien connus - ebay ou Aliexpress, mais auprès de vendeurs inconnus.
Si un problème survient et que vous avez payé l'achat avec une carte de paiement, vous pouvez contacter la banque et utiliser la procédure de rétrofacturation. La procédure est décrite dans l'article :
Statut du colis de China Airlines, place PEK. Qu'est-ce que c'est?
Le code PEK est attribué par l'Association du transport aérien international (IATA) à l'aéroport international de Pékin. Ce statut signifie que le colis a été envoyé depuis cet aéroport vers le pays de destination.
Cet article est consacré au travail de l'opérateur postal national de Chine - China Post. L'objectif principal de l'article est une description du travail de China Post du point de vue de l'acheteur dans les magasins en ligne en Chine. Seules les questions liées à l’envoi et au suivi du courrier international sont prises en compte. Les facteurs influençant la rapidité de livraison du courrier international en provenance de Chine sont également décrits.
La première mention des services postaux en Chine remonte à la dynastie Shan, au deuxième millénaire avant JC. China Post existe sous sa forme moderne depuis 1949. China Post a rejoint l'Union postale universelle (UPU) en 1914.
China Post est une entreprise publique et l'opérateur postal national de la République populaire de Chine, tant en termes de fourniture de services de réception, de livraison et d'émission de courrier national que de livraison de courrier international.
Actuellement, l'infrastructure de China Post comprend plus de 82 000 bureaux de poste et plus de 230 centres de traitement et de tri du courrier dans tout le pays. Le personnel postal compte environ 860 000 employés.
Les plus grands centres de tri du courrier international en Chine sont situés à Pékin, Shanghai, Shenzhen et Guangzhou. Les deux premiers sont les plus grands et les plus modernes. En règle générale, le tri dans ces centres s'effectue relativement rapidement. La situation est inverse avec le tri à Shenzhen et Guangzhou. Ici, les processus de traitement du courrier international sont plus lents. En outre, l'essentiel du flux de courrier destiné à l'exportation passe par les aéroports internationaux de Pékin et de Shanghai. Ceci doit être pris en compte lors des achats. En règle générale, les vendeurs et les boutiques en ligne ne cachent pas les provinces dans lesquelles se trouvent leurs entrepôts ni d'où ils expédient.
Séparément, il convient de mentionner le processus de traitement et d'envoi du courrier. Comme de nombreux services postaux dans le monde, China Post vous permet de traiter les envois à distance. Ceux. le vendeur peut effectuer l’envoi et recevoir un numéro de suivi sans quitter son domicile. Dans ce cas, l'acheteur peut recevoir un numéro de piste littéralement une heure après le paiement.
Certains vendeurs organisent la livraison hors ligne, dans les bureaux de poste. Bien entendu, dans ce cas, plusieurs jours peuvent s'écouler entre le paiement de la commande et l'expédition.
Les grandes entreprises qui vendent sur diverses plateformes commerciales en Chine ou dans des magasins en ligne se démarquent en la matière. En raison de l'énorme volume de commandes, ils utilisent les services de divers services logistiques, qui sont essentiellement un intermédiaire entre le magasin et le bureau de poste et ne remplissent qu'une seule fonction : livrer les colis préparés pour l'expédition au bureau de poste et traiter ces envois.
Après réception du colis directement par China Post, il passe par les procédures standards de tri, de dédouanement et de préparation à l'exportation. Ensuite, l'exportation elle-même est effectuée, c'est-à-dire envoi physique du colis depuis la Chine vers le pays du destinataire. Il peut s'agir d'une livraison directe ou d'une livraison en transit (pour en savoir plus, consultez la section « Caractéristiques des expéditions en provenance de Chine »).
La Chine faisant partie de l'Union postale universelle, le travail de l'opérateur postal national China Post est également réglementé par les normes de l'UPU, selon lesquelles les envois pesant jusqu'à 20 kg peuvent être acceptés pour l'envoi par courrier ordinaire et jusqu'à 31 kg par SME.
Tous les envois postaux internationaux (IPO) en provenance de Chine, selon les principes de l'UPU, sont divisés en deux catégories principales :
- Colis (plus de 2 kg)
- Petits colis (jusqu'à 2 kg)
Les MPO sont également divisés en :
- Enregistré (traçable)
- Non enregistré (non traçable)
Les colis, ainsi que tout envoi via EMS China Post, sont toujours des envois recommandés, mais les petits colis peuvent être enregistrés ou non.
Une introduction en bourse enregistrée en Chine se voit attribuer un numéro de suivi unique à 13 chiffres, qui peut être utilisé pour surveiller le mouvement de l'introduction en bourse de l'expéditeur au destinataire à l'aide des services de suivi de China Post, des services de suivi des opérateurs postaux dans les pays de destination ou des services de suivi indépendants.
Le numéro de suivi des petits colis recommandés commence toujours par la lettre R (Recommandé).
Le numéro de suivi des colis commence par la lettre latine C.
Le numéro de suivi pour l’envoi EMS commence par la lettre latine E.
Les 2 dernières lettres du numéro de suivi indiquent le pays dans lequel l'article est accepté pour l'expédition. Pour la Chine, s'ils sont envoyés via China Post, tous les numéros de suivi se termineront par les lettres latines CN.
Exemples de numéros de suivi :
RA123456785CN - petit paquet
CD123456785CN - paquet
EE123456785CN - Livraison EMS
Vous pouvez en savoir plus sur la structure des numéros de suivi internationaux dans un article séparé dédié aux problèmes de suivi.
Souvent, lorsque nous faisons des achats dans les magasins en ligne en Chine, nous voyons une offre de livraison gratuite dans le monde entier. Mais ici, il ne faut pas penser que China Post travaille gratuitement et ne facture pas la livraison à l'expéditeur. Tout le « secret » réside dans le fait que le vendeur prend simplement en compte les frais de port dans le coût de la marchandise. Mais les tarifs d’envoi du courrier international en Chine ne sont pas élevés. Le tarif de base pour l'envoi d'un petit colis jusqu'à 100 g vers les pays européens n'est que de 18 yuans. Et 15 yuans supplémentaires sont facturés pour chaque 100 g de poids supplémentaire.
Pour référence : 1 dollar américain ≈ 6,1 yuans
Après avoir exporté un envoi depuis la Chine, il est conseillé d'effectuer un suivi sur les sites internet des opérateurs postaux nationaux du pays de destination.
Selon les normes de l'Union postale universelle, les envois postaux internationaux peuvent être livrés du pays d'origine au pays de réception en transit par des pays tiers. Bien entendu, le pays de départ s'efforce de minimiser les coûts de transport du courrier et, dans la mesure du possible, utilise des conteneurs postaux pour l'aller. Mais avec l'augmentation du flux global des exportations postales, la question se pose d'un nombre suffisant de liaisons de transport directes entre les pays. Si nous parlons de transports aériens (et ils sont majoritaires), la possibilité de livraison directe dépendra du chargement des avions sur les vols directs et du nombre même de ces vols.
S'il existe encore des possibilités d'envoi direct de courrier de Chine vers la Russie, alors pour envoyer du courrier vers l'Ukraine et la Biélorussie, ces possibilités ont récemment été presque épuisées et un très grand nombre d'envois sont livrés en transit.
Voyons brièvement comment cela se produit. Par exemple, il existe un colis de la Chine vers l'Ukraine (ou la Biélorussie). Le colis passe la douane en Chine et est traité pour l'exportation. Mais il ne peut pas être chargé sur le prochain vol direct en raison du manque d'espace libre dans le coffre à bagages de l'avion. Dans ce cas, il peut y avoir deux scénarios. La première est que le colis devra encore attendre quelques jours pour être expédié directement. Deuxièmement, il sera envoyé en transit, par exemple à travers l'Europe. Dans ce cas, le colis peut arriver, par exemple, à l'aéroport de Francfort. Là, elle sera triée et continuera d'attendre une place libre sur le vol vers l'Ukraine. Et s'il n'y est pas, il peut être réexpédié en transit, par exemple vers la Hongrie, l'Autriche ou un autre pays européen, où il subira la même procédure de tri avec la recherche d'un siège libre sur le vol vers l'Ukraine. Naturellement, un tel transit ne fait qu'augmenter le délai de livraison du colis, même si avec une logistique bien organisée et la disponibilité d'une capacité de transport sur les vols, l'envoi postal peut atteindre tous les grands aéroports européens en seulement 2-3 jours.
Nous verrons un peu plus tard comment le transit est affiché dans les statuts des numéros de piste.
Statuts de China Post lors du suivi du courrier international.
Basique:
- Collection, 收寄局收寄 (Acceptation) - Acceptation du courrier par China Post.
- Ouverture - Arrivé à un point de transit. Il peut y avoir plusieurs de ces statuts.
- Dispatching, 出口总包互封封发 - Traitement de l'expédition, préparation à l'exportation.
- Départ du bureau d'échange de sortie, 出口总包直封封发 (Colis total d'exportation/Exportation) - Le colis a passé le dédouanement et est envoyé à l'exportation.
Statuts supplémentaires et de transit :
NULL - ce statut mérite d'être mentionné séparément, car C’est celui qui suscite le plus de questions chez les utilisateurs. En fait, il ne s'agit même pas du tout du statut de l'envoi, mais d'une désignation du fait que le statut fourni par China Post n'a tout simplement pas de traduction anglaise dans ce système de suivi. Le fait est que la procédure de traitement du courrier d'exportation en Chine est quelque peu différente de celle généralement acceptée en présence d'étapes et d'actions supplémentaires. Afin que le courrier ne soit pas accusé de prendre beaucoup de temps à envoyer, China Post a introduit plusieurs statuts supplémentaires, mais ils sont saisis dans le système comptable interne en chinois. Et il n’y a tout simplement pas de traduction en anglais. Par conséquent, lors de l'affichage des statuts, nous voyons d'abord le mot NULL (pour désigner l'absence de traduction) et ensuite seulement le statut de l'envoi lui-même, indiqué par des hiéroglyphes. Ils peuvent être différents et représenter des actions différentes. Google Translate vous aide généralement à lire ce que signifient ces hiéroglyphes sans aucun problème. Par exemple:
- 已收到, PVG (a été reçu) - Le colis a été reçu à l'aéroport de Pudong (aéroport de Shanghai) pour expédition.
- 启运, PVG - Début de l'expédition à l'aéroport de Pudong.
Et l'enregistrement de statut lui-même ressemblera à ceci : NULL, 已收到, PVG, RU
Trois lettres latines placées après les hiéroglyphes indiquant le statut constituent la désignation internationale de l'aéroport où l'opération a eu lieu. Le code à trois lettres des aéroports internationaux se trouve sur le site Internet de l'IATA. Pour ce faire, dans le menu déroulant supérieur Rechercher par, sélectionnez la valeur Code de localisation, dans le champ inférieur, saisissez la désignation à trois lettres de l'aéroport et cliquez sur le bouton Rechercher. Dans le champ qui apparaît ci-dessous, vous verrez le nom de la ville et le nom de l'aéroport.
Les deux dernières lettres latines du statut sont la désignation du pays du destinataire de l'envoi. Dans notre exemple, RU est la Fédération de Russie. Pour l'Ukraine, les lettres UA apparaîtront et pour la Biélorussie - BY.
Lors d'une livraison en transit via des pays tiers, les statuts seront affichés de la même manière, mais le code de l'aéroport où ce statut a été attribué changera. Par exemple : NULL, 启运, FRA, RU
Veuillez noter que les statuts d'envoi avec une valeur NULL ne sont affichés que lors du suivi dans les systèmes de suivi chinois ou lors de l'utilisation de programmes spécialisés. Sur le site Web de la Poste russe, seuls les principaux statuts seront affichés : acceptation et exportation.
Il arrive souvent que le statut d’exportation apparaisse dans les systèmes de suivi, mais que l’envoi se trouve toujours physiquement en Chine. Et encore une fois, il peut finir dans un centre de tri. Là, le conteneur postal préparé pour l'expédition sera dissous, trié à nouveau, et le conteneur postal sera reformé et préparé pour l'exportation. Dans ce cas, un deuxième statut d'exportation peut apparaître dans les systèmes de suivi (voir exemple sur la figure).
Chaque service postal dans le monde connaît des périodes de pointe pendant lesquelles le service postal fonctionne à sa capacité maximale. En règle générale, ce sont des jours fériés nationaux. Il existe également une période globalement difficile, commune à tous les services du monde : les vacances du Nouvel An. De plus, les retards de livraison commencent à partir de fin novembre - début décembre, et plus ou moins le travail des services postaux ne revient à la normale que fin janvier. Durant cette période, les délais de livraison sont très importants, pouvant atteindre 2-3 mois. Il convient particulièrement de noter la célébration du Nouvel An lunaire en Chine - pendant ces périodes, China Post fonctionne de manière extrêmement instable et ne fonctionne souvent pas du tout. En Chine, pendant cette période commencent les vacances du Nouvel An et presque personne ne travaille pendant 2-3 semaines en février. La même chose se produit lors d’autres jours fériés en Chine.
Il convient particulièrement de noter le congrès du Parti communiste chinois. À l'heure actuelle, le pays prend des mesures de sécurité maximales, toutes les expéditions entrantes et sortantes sont contrôlées avec un soin particulier et des restrictions sont introduites sur les expéditions internationales de certains groupes de marchandises (par exemple, les appareils contenant des piles au lithium). De telles actions de la part des autorités paralysent également pratiquement le travail de China Post.
Il convient également de noter un facteur qui affecte également le calendrier d'envoi du courrier depuis la Chine, comme l'activité toujours croissante des magasins en ligne en Chine et la demande toujours croissante de produits chinois de la part des acheteurs en ligne. Selon les représentants de China Post, le volume des exportations postales liées au développement du commerce en ligne augmente chaque année de 20 à 25 %. De plus, en règle générale, la plupart des boutiques en ligne chinoises proposent une livraison internationale gratuite. Dans 99 % des cas, il s’agit d’envois non enregistrés et sans numéro de suivi. Et cela, à son tour, augmente encore la charge sur le service postal de la Chine elle-même et sur les services postaux des pays destinataires.
La Poste chinoise connaît désormais absolument les mêmes difficultés que, par exemple, la Poste russe. L'infrastructure du service postal n'est tout simplement pas prête à accueillir un tel volume d'exportations postales. Il n’y a pas assez d’espace dans les centres de tri et de capacité d’emport sur les vols internationaux. Souvent, un envoi ayant le statut d'exportation peut en réalité se trouver simplement dans un conteneur postal scellé à l'aéroport de départ et attendre son tour pour être chargé pendant encore plusieurs jours...
Tout ce qui précède laisse naturellement une empreinte sur le délai de livraison du courrier en provenance de Chine. S'il y a littéralement un an et demi, les colis et petits colis de la Chine vers la Russie étaient livrés en un mois maximum et vers l'Ukraine en 2-3 semaines, alors cette année, les délais de livraison ont considérablement augmenté. Selon les statistiques, le délai de livraison moyen pour une expédition régulière de la Chine vers la Russie, l'Ukraine et la Biélorussie est désormais d'environ 55 à 60 jours et peut souvent dépasser cette norme de délai.
Les raisons en sont principalement dues à la charge accrue pesant à la fois sur China Post elle-même et sur les services postaux des pays de destination.
Seul EMS Chine affiche des délais de livraison plus ou moins acceptables. Ici, les délais de livraison peuvent varier et sont en moyenne d'environ 10 à 25 jours.
La majorité des envois postaux en provenance de Chine sont livrés par des opérateurs postaux nationaux : en Chine il s'agit de China Post.
China Post existe depuis 1949 et a rejoint l'Union postale universelle (UPU) en 1914. China Post est un opérateur postal national qui reçoit, livre et émet du courrier national et international. Les plus grands centres de tri du courrier international en Chine sont situés à Pékin, Shanghai, Shenzhen et Guangzhou.
Numéros de suivi de la poste chinoiseTous les envois postaux en provenance de Chine sont divisés en colis suivis et sans possibilité de suivre le colis. Il s’agit des envois internationaux dits enregistrés et non enregistrés.
Les numéros de piste China Post sont des types suivants :
- R---CN (RA123456785CN) - petit paquet. Vous pouvez suivre le courrier aérien recommandé de China Post jusqu'à ce que le colis soit livré au destinataire ;
- C---CN (CD123456785CN) – colis régulier. Le suivi des colis aériens de China Post fonctionne également jusqu'à la livraison ;
- 01234567890 - identifiants postaux numériques à 11 chiffres sans lettres. Vous pouvez suivre China Post Ordinary Small Packet Plus uniquement en Chine, et il n'affiche souvent que deux ou trois statuts ou uniquement Réception et Exportation.
Le site officiel de China Post http://www.chinapost.com.cn/ est en chinois, mais la page de suivi http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx est intuitive.
Entrez votre numéro de suivi dans le champ le plus grand, et les quatre chiffres du captcha dans le champ inférieur et vous verrez où se trouve actuellement le colis en provenance de Chine, ainsi que toutes les étapes de son acheminement. Certes, ces informations seront également en chinois.
Le deuxième inconvénient important du suivi des colis en provenance de Chine sur le site officiel est qu'il est difficile de reconnaître les numéros captcha. Et le plus important est que maintenant, en plus du captcha, vous devez saisir un code supplémentaire 大宗用户号 (Nombre d'utilisateurs en masse) dans un champ séparé, mais de quoi il s'agit et où l'obtenir est inconnu.
C'est pourquoi il est beaucoup plus pratique d'utiliser un langage clair et simple :
Récemment, les numéros de suivi en provenance de Chine sont devenus très courants lorsque la livraison par le service postal public est effectuée en collaboration avec un opérateur logistique privé. Les vendeurs Aliexpress livrent les colis aux transporteurs commerciaux chinois : Yanwen, FlytExpress, SF Express, J-NET, etc., et assurent eux-mêmes la livraison à l'acheteur soit par les services postaux de l'État, soit par les mêmes sociétés de transport, mais depuis le pays du destinataire (SDEK , SPSR Express, DPD, Nova Poshta, Mist Express, etc.)
Le fait est que lorsqu'ils sont livrés par voie aérienne en raison du chargement d'avions sur des vols directs ou en raison de l'interdiction de livraison de batteries au lithium par la poste chinoise, les colis passent souvent par des pays de transit, par exemple la poste suédoise, la poste finlandaise, la poste suisse, Poste lettone, poste estonienne, etc.
La deuxième raison importante d'envoi via des pays tiers est prosaïque : c'est ainsi que les vendeurs réduisent les frais de livraison. La livraison peu coûteuse ou gratuite depuis Aliexpress (en fait incluse dans le prix du produit, en particulier un produit bon marché) détermine le choix de l'acheteur d'un vendeur ou d'un magasin particulier.
Examinons quelques exemples de suivi des expéditions en provenance de Chine.
Suivi des expéditions de la Chine vers la BiélorussieA0000123456789PC - numéro de suivi d'un colis de la Chine vers la Biélorussie, commande chez Aliexpress.
16.09. Le vendeur a remis le colis à un logisticien chinois, qui l'a envoyé le 19 septembre. à son tour, l'a transféré à la division Poste suédoise et.
Ainsi, trois opérateurs postaux ont participé à l'acheminement de ce colis de Chine vers la Biélorussie.
En suivant ce colis sur le site internet, le site montre très bien le mouvement, avec tous les changements de services postaux impliqués dans la livraison de l'article.
Départ JNTCU1234567890YQ. Le suivi de cette piste depuis la Chine est le suivant : 12.10. Le colis a été transféré par le vendeur au centre de tri de Shenzhen, le lendemain 13.10. Transféré à China Post. Par conséquent, le numéro de suivi RO123456789CN associé à cet envoi sera déjà suivi par China Post.
China Post le livrera en temps voulu.
Parfois, pour suivre un colis en provenance de Chine, il faut se lancer dans une véritable quête le long des itinéraires postaux.
Voici un colis en provenance de Chine qui a parcouru son difficile voyage depuis la Chine en passant par Hong Kong, l'Azerbaïdjan jusqu'en Ukraine et a été livré au destinataire par Nova Poshta.
Ainsi, en Chine, le numéro de piste lui a été attribué par l'UTECP1234567890YQ sino-ukrainien, et à Kiev, après dédouanement, le suivi du colis par piste est devenu disponible par numéro.
Et là-bas, en Russie, le numéro de suivi associé à un colis en provenance de Chine par la poste russe est désormais RX123456789DE.
Recherche
- Aliexpress en russe : services de livraison Aliexpress
Suivi des colis en russe envoyés par China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet Plus, China Post Air Parcel, China Post Air Mail, China Post EMS.
Plus de la moitié de tous les colis en provenance de Chine (Aliexpress) sont envoyés par le service postal national China Post. Tous les colis China Post, selon les normes internationales, sont divisés en groupes et sous-groupes :
- China Post Registered Air Mail - colis jusqu'à 2 kg avec capacité de suivi
- China Post Ordinary Small Packet Plus - un petit colis généralement de 50 à 300 grammes avec des capacités de suivi
- China Post Air Parcel - colis jusqu'à 2 kg
- China Post Air Mail – colis ou colis jusqu'à 2 kg
- China Post EMS – livraison accélérée
Colis jusqu'à 2 kg (China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet Plus, China Post Air Parcel, China Post Air Mail) - 90 % de votre commande en provenance de Chine sera envoyée de cette façon. À son tour, lors du suivi des envois de China Post, vous constaterez peut-être que le code de suivi n'est pas suivi ! Cela est dû au fait que les colis en provenance de Chine peuvent être enregistrés (avec suivi) et désenregistrés (sans suivi).
Exemples de numéros de suivi :
- RA012345678CN - petit paquet
- CD012345678CN - paquet
- EE012345678CN - Expédition EMS
Statut de suivi de base de China Post
- Collection, 收寄局收寄 (Acceptation) - Acceptation du courrier par China Post.
- Ouverture - Arrivé à un point de transit. Il peut y avoir plusieurs de ces statuts.
- Dispatching, 出口总包互封封发 - Traitement de l'expédition, préparation à l'exportation.
- Départ du bureau d'échange de sortie, 出口总包直封封发 (Colis total d'exportation/Exportation) - Le colis a passé le dédouanement et est envoyé à l'exportation.
Afin de suivre les colis de China Post, vous devez vous rendre sur le site postal : http://intmail.11185.cn. Le site est malheureusement uniquement en chinois, mais ce n'est pas un problème. Vous pouvez traduire la page à l'aide d'un navigateur ou utiliser des services de suivi tiers. Par exemple, le programme TrackChecker.
Après avoir vu le statut Départ du bureau d'échange aller, le suivi doit être effectué sur le site Internet de la poste nationale du pays du destinataire.
Les colis envoyés depuis China Post arrivent dans environ 15 à 30 jours.
- suivi dans la poste chinoise russe par avion recommandé
- poste aérienne chinoise
- poste aérienne chinoise
- China Post Air enregistré
- courrier aérien recommandé par la poste chinoise
- suivi de la poste aérienne chinoise
- suivi du courrier aérien de la poste chinoise
- China Post Air Mail en russe
- suivi aérien de la poste chinoise en russe
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site dédié aux achats en russe dans la boutique en ligne chinoise Aliexpress (Aliexpress.com). Tout d'abord, nous vous aiderons à trouver le site officiel Aliexpress en russe en hryvnias ou en roubles. Deuxièmement, nous disposons de nombreux guides, instructions et critiques vidéo de produits réels achetés et reçus sur le site officiel Aliexpress.
Pour ceux qui ne le savent pas encore, le site Aliexpress est une boutique en ligne internationale et offre aux utilisateurs de Russie, d'Ukraine, de Biélorussie, de Moldavie et du Kazakhstan la possibilité d'acheter en Chine.
Ali (Ali Express) est entièrement disponible en russe et la devise peut être sélectionnée en dollars, euros, hryvnia ou roubles. Il existe un système de protection des acheteurs qui garantit à 100 % que vous recevrez le produit souhaité ! Mais attention ! Cela s'applique uniquement au site Web officiel d'Aliexpress, situé à l'adresse aliexpress.com ou ru.aliexpress.com
Aliexpress officiel en russe organise toujours des tirages au sort, des quiz, des ventes et de nombreux autres événements visant à économiser vos finances. AliExpress existe depuis très longtemps et est parfaitement adapté aux acheteurs des pays de la CEI, donc acheter quoi que ce soit là-bas ne sera pas difficile du tout !
La tâche de notre site Web est de vous informer de toutes les nouveautés, innovations et nuances pour vos achats en toute sécurité sur le site Web de la boutique Aliexpress. Notre blog compte plus de 20 sections thématiques, qui regroupent environ 400 articles sur le sujet du site officiel russe d'AliExpress !
Avec le développement des technologies modernes, les envois postaux deviennent encore plus pratiques. Plus besoin d'attendre des semaines pour la livraison sans rien savoir de l'état de la commande - le suivi par numéro de China Post rend les envois accessibles à tous. China Post est une grande entreprise dont la principale valeur est le service client. L'entreprise est leader dans le secteur postal et propose divers services. L'organisation fournit des services postaux nationaux et internationaux : transferts, lettres, livraison express, ainsi que des services logistiques et autres.
China Post fournit des services de livraison au niveau national et international. L'entreprise possède plusieurs milliers de bureaux de poste en Chine et des centaines de centres de transport, situés aussi bien dans les grandes villes que dans des endroits plus reculés. Le délai de traitement des colis peut varier de plusieurs jours à plusieurs semaines en raison des charges importantes. La plupart des colis en provenance de Chine proviennent de grands magasins en ligne tels qu'AliExpress, eBay et TaoBao. China Post s'efforce de rendre ses services accessibles à l'ensemble de la population, en créant chaque année de nouvelles organisations dans toutes les provinces, districts et municipalités.
Livraison partout dans le mondeLe site Web de l'organisation se distingue par une navigation pratique, grâce à laquelle le suivi des envois postaux de China Post par pièce d'identité devient possible. Les vendeurs des boutiques en ligne signalent le code de suivi en ligne ou l'indiquent sur la page du produit. Grâce à ce numéro de suivi, vous pouvez suivre l'emplacement de votre colis à tout moment - du moment où vous passez votre commande jusqu'à son envoi en Russie. Le suivi de China Post par numéro d'identification postale devient pratique après avoir créé un compte sur un service en langue russe, avec lequel vous pouvez vérifier gratuitement l'état de la livraison. Pour vous inscrire sur le site, vous devez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe ou vous synchroniser avec un compte sur n'importe quel réseau social connecté.
L'identifiant du colis nécessaire à la vérification du statut est indiqué dans votre compte personnel dans la commande générée ou dans les informations sur le colis sortant. Si vous ne pouvez pas vérifier l'état de la livraison à l'aide du numéro de suivi, vous pouvez suivre l'historique sur le site Web du bureau de poste du pays d'envoi. Les envois dans le monde entier peuvent passer par différents points de transit ; le suivi des colis de China Post par numéro reflète tous les changements. S'il n'y a aucune information sur l'expédition du colis, vous devez vérifier auprès du vendeur si les marchandises ont été envoyées ou s'il a simplement oublié de modifier le statut du colis. Le code de suivi est un argument nécessaire pour résoudre un litige et restituer de l'argent pour des marchandises non livrées.
Disponible pour tout le mondeChina Post s'engage dans le développement : de nouvelles machines sont en cours d'installation pour traiter les services postaux et des succursales ouvrent dans le monde entier. L'organisation travaille chaque jour pour développer sa structure, utiliser des technologies de pointe et se concentrer sur les méthodes de gestion scientifique. L'entreprise améliore la qualité des services pour être compétitive sur les marchés internationaux. La livraison n'a jamais été aussi simple et abordable. Après avoir passé une commande, le suivi des colis China Post à l'aide du numéro de suivi permettra de gagner du temps d'attente. China Post vous permettra de suivre l'état de votre colis partout dans le monde grâce à une version mobile pratique du service.