Règles de base pour la correspondance commerciale par e-mail. Comment envoyer un document par email pour les nuls

Et les autorisations.

Vous avez probablement déjà remarqué que lorsque vous recevez des lettres de certains auteurs, dans la section « à » se trouve une liste de plusieurs dizaines d’e-mails provenant de différentes personnes. De plus, ni vous ni ces personnes n’avez donné votre consentement pour que ces e-mails soient « exposés ». Naturellement, certains destinataires se désabonneront de cette liste de diffusion (nous en avons tous marre du flot de spams vers nos emails). Mais une chose est sûre : tous les destinataires traiteront l'auteur de la newsletter comme une personne non professionnelle. Et il est peu probable qu’ils acceptent son offre.

Comment faire pour ne pas envoyer une lettre à chaque destinataire séparément et en même temps « ne pas briller devant tout le monde » ?

Presque tous les services de messagerie vous permettent de le faire.

Considérons cette opportunité en utilisant l'exemple de l'adresse e-mail la plus populaire pour les mailings professionnels : gmail.com

En règle générale, vous utilisez la fenêtre Composer pour envoyer un e-mail. En cliquant dessus, vous voyez une nouvelle fenêtre « Nouveau message », dans laquelle vous insérez tout ce qui est nécessaire pour créer et envoyer la lettre elle-même.
Nous insérons généralement les e-mails de nos destinataires dans la fenêtre « Destinataires ».



Que faire s'il y en a plusieurs ? Lorsque vous placez votre curseur dans cette fenêtre, deux options supplémentaires apparaissent automatiquement : envoyer une copie et une copie cachée.


Copie signifie « copie exacte ». Ce champ est utilisé lorsque vous souhaitez simplement envoyer un email à quelqu'un qui n'est pas le destinataire principal.

De cette façon, vous pouvez tenir la personne au courant tout en lui faisant savoir qu'elle n'est pas obligée de répondre à l'e-mail. Mais tous les destinataires de cette lettre voient les adresses (et même les noms) de chacun.


BCC signifie « une copie cachée exacte ». Cela fonctionne de la même manière que Cc, mais ce champ masque toutes les adresses des destinataires.

Ainsi, utiliser ce champ est l’un des meilleurs moyens d’envoyer un email à un grand nombre de personnes tout en préservant la confidentialité. Cela signifie que vous ne ruinerez pas votre relation avec eux. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez insérer jusqu'à 30 e-mails. Cela signifie qu'en un seul clic, vous pouvez envoyer cette lettre à 30 destinataires à la fois, sans afficher leurs e-mails.

Et puis dans la fenêtre « Objet », vous devez écrire le sujet de la lettre ( 1 ). Il doit être bref, mais en même temps informer avec précision le destinataire de l'essence du message.

Dans la fenêtre suivante, collez le texte de la lettre elle-même ( 2 ). Ici, vous pouvez le modifier, le formater, modifier la police, la taille de la police, l'apparence, la couleur, utiliser des listes numérotées ou à puces, surligner des guillemets, etc. 3 ).
Et, si nécessaire, vous pouvez insérer une image dans le corps de la lettre ( 4 ) ou joindre un fichier ( 5 ).

C'est ce courrier qui offre le maximum de possibilités d'édition.


De même, vous pouvez envoyer une lettre à plusieurs destinataires en même temps via la messagerie Yandex.ru.

Seulement, il y a moins d'options pour modifier le texte de la lettre sur ce courrier. Par conséquent, je montrerai uniquement la procédure à suivre pour envoyer des lettres.

Cliquez sur « Ecrire » puis dans la fenêtre « À » ( 1 ) insérez l’email du premier destinataire, puis sélectionnez la fonction « Copier » ( 2 ) ou "Cci" ( 3 ). Selon que vous souhaitez que tous les destinataires de votre courrier voient tous les emails ou préservent leur droit à la confidentialité des adresses, sélectionnez l'une des fonctions. Pour ajouter chaque prochain e-mail à la liste, vous devez cliquer sur le bouton avec l'image d'un homme avec un signe plus devant ( 4 ). Ensuite, vous pouvez sélectionner vos destinataires habituels dans la liste déroulante ou saisir leurs e-mails manuellement.
Et puis, comme d'habitude : écrivez le sujet de la lettre dans la fenêtre « Objet » et insérez le texte de la lettre elle-même.
Les images peuvent être téléchargées à partir du disque Yandex et les fichiers peuvent être joints comme d'habitude.


Presque la même chose vous est proposée par le service mail.ru.
Cliquez sur le bouton « Écrire », une fenêtre apparaît dans laquelle lorsque vous cliquez avec la souris dans la fenêtre « À » ( 1 ), une liste déroulante apparaît avec une liste de vos destinataires habituels ( 2 ). Vous pouvez choisir dans cette liste ce dont vous avez besoin. Ou insérez simplement l'e-mail du destinataire souhaité manuellement.


Si vous devez envoyer cette lettre à tout un groupe de destinataires en même temps, sélectionnez l'une des deux fonctions suivantes : « Copier » ou « Cci ».

Pour cela, cliquez sur le bouton tout en début de la fenêtre des emails des destinataires ( 1 ) et dans la liste déroulante ( 2 ) sélectionnez ce que vous voulez ( 3 ou 4 ).


Ce mail vous permet de joindre des fichiers à la lettre ( 1 ) et modifiez le texte de la lettre elle-même ( 2 ). Environ le même volume que le courrier sur yandex.ru.

C'est probablement tout ce dont je voulais vous parler aujourd'hui.

J'espère que ces petites astuces vous aideront non seulement à gagner du temps, mais aussi à ne pas violer la confidentialité des personnes qui vous ont confié leurs adresses e-mail. Pensez toujours à la sécurité des personnes qui vous ont fait confiance. Soyez professionnel !

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Comment envoyer un document par email pour les nuls, trois manières simples.

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Avec le développement du World Wide Web, de plus en plus de moyens de communiquer entre personnes à distance sont apparus. Désormais, vous pouvez non seulement appeler quelqu'un sans quitter votre domicile, mais également envoyer un e-mail.

Dans le même temps, par courrier électronique, vous pouvez envoyer des lettres avec des pièces jointes sous la forme de divers documents texte, présentations, photographies, vidéos, etc. Bien entendu, l’ensemble du processus d’envoi d’un e-mail avec une pièce jointe est assez simple.

Cependant, il est parfois difficile pour les utilisateurs novices de faire face à cette tâche sans aide extérieure. Ce matériel examinera de plus près l’envoi d’e-mails avec pièces jointes.

Comment envoyer un document par email

Malgré les nombreux services différents qui permettent d'envoyer des lettres par voie électronique via Internet (Yandex.Mail, Gmail, Mail.ru, Yahoo, Rambler et autres), ils fonctionnent tous selon le même algorithme.

Seule la pièce jointe d'un fichier sur ces services peut varier légèrement. Mais de manière générale, pour envoyer un email avec une pièce jointe, vous pouvez suivre la procédure suivante :

  • Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre compte sur le service et cliquer sur « Écrire » ou sur un autre bouton fourni par le service de messagerie pour rédiger une lettre par voie électronique.
  • Indiquez ensuite dans la ligne « À » l’adresse email du destinataire.
  • Si nécessaire, vous pouvez préciser l'objet de votre lettre dans le champ « Objet ».
  • Ensuite, en plus du texte brut, si vous devez envoyer un document ou un autre fichier depuis un ordinateur, vous devez trouver l'outil qui en est responsable sur le service que vous utilisez et cliquer dessus. Par exemple, si vous utilisez Yandex.Mail, Gmail ou Yahoo à ces fins, vous devez alors cliquer sur l'icône en forme de trombone, et sur Mail.ru et Rambler, il y a un bouton « Joindre un fichier ».
  • Après avoir trouvé le document que vous souhaitez envoyer, cliquez dessus avec la souris pour le sélectionner et cliquez sur le bouton « Ouvrir ».
  • Après avoir téléchargé les fichiers sur le service de messagerie, vérifiez que la lettre est correctement formatée (à qui vous l'envoyez et quoi exactement). S'il y a plus de documents que nécessaire ou si vous avez choisi la mauvaise chose, en règle générale, une icône de corbeille apparaît à côté d'elle sur le côté droit, en cliquant sur laquelle supprime le fichier inutile. Pour ajouter un document, cliquez à nouveau soit sur le trombone, soit sur « Joindre un fichier ».
  • Pour envoyer un email au destinataire, cliquez sur le bouton « Envoyer ».

Il convient également de noter que lors de l'utilisation de la version mobile des boîtes aux lettres, l'algorithme d'actions est similaire à celui étendu. Autrement dit, si vous êtes en déplacement et que le document requis se trouve sur votre téléphone ou votre tablette, alors si vous disposez d'une application mobile, il peut également être envoyé par e-mail.

Dans ce cas, remplissez également tous les champs obligatoires, puis cliquez sur le trombone ou « Joindre fichier », ajoutant ainsi le document et envoi. Comme vous pouvez le constater, tout est assez simple et pratique.

Envoyer le lien

Si votre document est stocké sur des services cloud tels que Google Drive, Yandex Drive et autres, ou si vous avez créé le document dans Google Doc, vous pouvez envoyer un lien vers le document.

Pour cela, ouvrez le document, cliquez sur les paramètres d'accès et copiez le lien, qui peut être envoyé par email. S'il s'agit de documents stockés sur Drive, vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur ; s'il s'agit d'un document dans Google Docs, vous pouvez alors le modifier conjointement, apporter des modifications, des commentaires, etc.

Mot

Si vous utilisez le programme Word pour créer et modifier des documents, vous pouvez configurer la fonction d'envoi d'e-mails une fois, puis l'utiliser.

Instructions:


Faites attention au panneau supérieur, à savoir l'onglet - mailings. Une nouvelle icône devrait y apparaître, avec le nom que vous lui avez donné.

Maintenant, après avoir créé ou modifié un document, cliquez sur cette icône. Il vous suffit d'indiquer l'e-mail du destinataire et le document sera envoyé à l'adresse indiquée.

Comment envoyer un document par email, résumé

Je vous ai montré trois façons d'envoyer un document par email, choisissez celle qui vous convient le mieux. Une fois que vous aurez envoyé une lettre, vous comprendrez qu'il n'y a rien de compliqué dans ce processus.

La principale chose à comprendre est que vous n’envoyez pas le document papier, il reste avec vous. Vous en envoyez une copie électronique, et le destinataire l'imprimera lui-même si nécessaire.

Mais pour envoyer l'original papier de tout document, vous devez utiliser notre courrier habituel et envoyer le document par courrier recommandé.

La plupart des clients de messagerie, y compris Gmail, Yahoo, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, offrent la possibilité d'envoyer un e-mail à un grand nombre de destinataires. Habituellement, vous pouvez le faire en utilisant la fonction Copie(en anglais, l'abréviation utilisée pour le désigner est SS), ou Cci (BCC). Lors de l'envoi d'un message à Copies Les destinataires peuvent voir les adresses e-mail d'autres personnes qui ont également reçu l'e-mail. Dans le second cas, l'identité des destinataires supplémentaires est masquée.

Ajouter l'adresse d'un destinataire

Pour préciser le(s) destinataire(s) de l'e-mail, saisissez leur adresse e-mail dans le champ À qui (Que):

Certains clients de messagerie vous permettent de saisir simplement votre nom d'utilisateur dans un champ, qui est ensuite automatiquement rempli par le programme.

Si vous utilisez ce champ pour envoyer un e-mail à plusieurs personnes, chacune d'elles pourra voir la liste complète des autres destinataires.

Comment créer une copie d'un e-mail

Champ CC ou Copie utilisé pour échanger des messages électroniques de manière plus indirecte que le terrain À qui. Si vous ne vous adressez pas directement à la personne dans votre e-mail, mais souhaitez qu'elle suive la conversation dans le fil de discussion ou soit simplement au courant du sujet, le champ Copie serait une excellente option. Le destinataire, qui est dans Copies lettres, reçoit dans sa boîte aux lettres une lettre non lue, tout comme celle qui a été placée dans la boîte À qui; la seule différence est à qui vous adressez la lettre en premier dans le corps de votre e-mail. Dans le monde professionnel, le mailing à Copies est très largement utilisé et sert à tenir les collègues informés de divers événements et sujets.

Vous pouvez lister les destinataires des e-mails en entrant simplement une liste d'adresses dans le champ Copie, qui est généralement situé immédiatement en dessous du champ À qui. Tous les membres de cette chaîne de destinataires pourront voir les noms et adresses e-mail de tous les autres destinataires :

Comment BCC un e-mail

Chaque client de messagerie (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo, etc.) permet à l'expéditeur d'un e-mail d'atteindre un grand nombre de personnes sans exposer leurs informations aux autres utilisateurs de la chaîne de messagerie. Cette fonction est appelée Cci ou Cci. Vous pouvez masquer les destinataires en saisissant leurs adresses dans le champ Cci au lieu d'utiliser des champs À qui Et Copie:

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour les e-mails individuels et de groupe. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez garder vos contacts privés, les protéger du spam et des e-mails indésirables, ou simplement si vous ne voulez pas que vos destinataires sachent qui a reçu le même message.

Champ Cci pas toujours disponible par défaut pour tous les clients de messagerie. Par exemple, dans Perspectives Vous devrez vous rendre à Possibilités pour accéder aux paramètres ; V Oiseau-tonnerre vous devrez sélectionner cette fonction dans le menu déroulant ; V Gmail il faut appuyer sur un bouton Copie Et Cci; V Windows Live Mail Vous devrez appuyer simultanément sur les touches Alt + B.

Image : © Ruslan Nesterenko - 123RF.com

Vous l'avez probablement déjà remarquésuite à la réception de lettres de certains auteursdans la section « à » se trouve une liste de plusieurs dizaines d’e-mails de personnes différentes. De plus, ni vous ni ces personnes n’avez donné votre consentement pour que ces e-mails soient « exposés ». Naturellement, certains destinataires se désabonneront de cette liste de diffusion (nous en avons tous marre du flot de spams vers nos emails). Mais une chose est sûre : tous les destinataires traiteront l'auteur de la newsletter comme une personne non professionnelle. Et il est peu probable qu’ils acceptent son offre.


Comment faire pour ne pas envoyer une lettre à chaque destinataire séparément et en même temps « ne pas briller devant tout le monde » ?
Presque tous les services de messagerie vous permettent de le faire.

Considérons cette opportunité en utilisant l'exemple de l'adresse e-mail la plus populaire pour les mailings professionnels : gmail.com

En règle générale, vous utilisez la fenêtre Composer pour envoyer un e-mail. En cliquant dessus, vous voyez une nouvelle fenêtre « Nouveau message », dans laquelle vous insérez tout ce qui est nécessaire pour créer et envoyer la lettre elle-même.

Nous insérons généralement les e-mails de nos destinataires dans la fenêtre « Destinataires ».




Copie signifie « copie exacte ». Ce champ est utilisé lorsque vous souhaitez simplement envoyer un email à quelqu'un qui n'est pas le destinataire principal. De cette façon, vous pouvez tenir la personne au courant tout en lui faisant savoir qu'elle n'est pas obligée de répondre à l'e-mail. Mais tous les destinataires de cette lettre voient les adresses (et même les noms) de chacun.


BCC signifie « une copie cachée exacte ». Cela fonctionne de la même manière que Cc, mais ce champ masque toutes les adresses des destinataires.

Ainsi, utiliser ce champ est l’un des meilleurs moyens d’envoyer un email à un grand nombre de personnes tout en préservant la confidentialité. Cela signifie que vous ne ruinerez pas votre relation avec eux. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez insérer jusqu'à 30 e-mails. Cela signifie qu'en un seul clic, vous pouvez envoyer cette lettre à 30 destinataires à la fois, sans afficher leurs e-mails.

Et, si nécessaire, vous pouvez insérer une image dans le corps de la lettre ( 4 ) ou joindre un fichier ( 5 ).

C'est ce courrier qui offre le maximum de possibilités d'édition.



De même, vous pouvez envoyer une lettre à plusieurs destinataires en même temps via la messagerie Yandex.ru.

Seulement, il y a moins d'options pour modifier le texte de la lettre sur ce courrier. Par conséquent, je montrerai uniquement la procédure à suivre pour envoyer des lettres.

Cliquez sur « Ecrire » puis dans la fenêtre « À » ( 1 ) insérez l’email du premier destinataire, puis sélectionnez la fonction « Copier » ( 2 ) ou "Cci" ( 3 ). Selon que vous souhaitez que tous les destinataires de votre courrier voient tous les emails ou préservent leur droit à la confidentialité des adresses, sélectionnez l'une des fonctions. Pour ajouter chaque prochain e-mail à la liste, vous devez cliquer sur le bouton avec l'image d'un homme avec un signe plus devant ( 4 ). Ensuite, vous pouvez sélectionner vos destinataires habituels dans la liste déroulante ou saisir leurs e-mails manuellement.

Les images peuvent être téléchargées à partir du disque Yandex et les fichiers peuvent être joints comme d'habitude.

Cliquez sur le bouton « Écrire », une fenêtre apparaît dans laquelle lorsque vous cliquez avec la souris dans la fenêtre « À » ( 1 ), une liste déroulante apparaît avec une liste de vos destinataires habituels ( 2 ). Vous pouvez choisir dans cette liste ce dont vous avez besoin. Ou insérez simplement l'e-mail souhaité destination manuellement.

Selon diverses sources, entre 50 et 95 % de tous les e-mails dans le monde sont des spams provenant de cyber-fraudeurs. Les objectifs de l’envoi de telles lettres sont simples : infecter l’ordinateur du destinataire avec un virus, voler les mots de passe des utilisateurs, forcer une personne à transférer de l’argent « à une œuvre caritative », à saisir ses coordonnées bancaires ou à envoyer des documents scannés.

Souvent, le spam est ennuyeux à première vue : mise en page tordue, texte traduit automatiquement, formulaires de saisie d'un mot de passe directement dans le sujet de la lettre. Mais il existe des lettres malveillantes qui semblent décentes, jouent subtilement sur les émotions d’une personne et ne font pas douter de leur véracité.

L'article parlera de 4 types de lettres frauduleuses dans lesquelles les Russes tombent le plus souvent.

1. Lettres des « organisations gouvernementales »

Les fraudeurs peuvent se faire passer pour le bureau des impôts, la Caisse de retraite, Rospotrebnadzor, la station sanitaire et épidémiologique et d'autres organismes gouvernementaux. Pour plus de crédibilité, des filigranes, des scans de sceaux et des symboles d'État sont insérés dans la lettre. Le plus souvent, la tâche des criminels est d'effrayer une personne et de la convaincre d'ouvrir un fichier contenant un virus.

Il s'agit généralement d'un chiffreur ou d'un bloqueur Windows qui désactive l'ordinateur et vous oblige à envoyer un SMS payant pour reprendre le fonctionnement. Un fichier malveillant peut être déguisé en décision de justice ou en citation à comparaître devant le responsable de l'organisation.

La peur et la curiosité éteignent la conscience de l'utilisateur. Les forums de comptabilité décrivent des cas où des employés d'organisations ont apporté des fichiers contenant des virus sur leurs ordinateurs personnels parce qu'ils ne pouvaient pas les ouvrir au bureau à cause de l'antivirus.

Parfois, les fraudeurs vous demandent d'envoyer des documents en réponse à une lettre afin de collecter des informations sur l'entreprise qui seront utiles à d'autres stratagèmes de tromperie. L'année dernière, un groupe d'escrocs a réussi à tromper de nombreuses personnes en utilisant l'astuce de distraction « demande de télécopier des documents ».

Lorsqu’un comptable ou un directeur lisait ceci, il injuriait immédiatement le bureau des impôts : « Il y a des mammouths assis là, oh mon Dieu ! et a détourné ses pensées de la lettre elle-même pour se concentrer sur la résolution des problèmes techniques d'envoi.

2. Lettres des « banques »

Les bloqueurs de Windows et les ransomwares peuvent se cacher dans de fausses lettres provenant non seulement d'organisations gouvernementales, mais également de banques. Les messages « Un prêt a été contracté à votre nom, merci de lire le procès » peuvent vraiment faire peur et donner envie d'ouvrir le dossier.

Une personne peut également être persuadée d'accéder à un faux compte personnel, proposant de voir les bonus accumulés ou de recevoir un prix qu'elle a gagné à la loterie Sberbank.

Moins souvent, les escrocs envoient des factures pour le paiement des frais de service et des intérêts supplémentaires sur le prêt, pour 50 à 200 roubles, plus faciles à payer qu'à comprendre.

3. Lettres de « collègues »/« partenaires »

Certaines personnes reçoivent des dizaines de lettres commerciales accompagnées de documents au cours de la journée de travail. Avec une telle charge, vous pouvez facilement craquer pour le tag « Re : » dans le sujet de la lettre et oublier que vous n’avez pas encore correspondu avec cette personne.

Surtout si le champ de l'empoisonneur indique "Alexander Ivanov", "Ekaterina Smirnova" ou tout autre nom russe simple, qui ne reste absolument pas dans la mémoire d'une personne qui travaille constamment avec des gens.

Si l'objectif des escrocs n'est pas de collecter des paiements SMS pour déverrouiller Windows, mais de nuire à une entreprise spécifique, alors des lettres contenant des virus et des liens de phishing peuvent être envoyées au nom de vrais employés. La liste des salariés peut être collectée sur les réseaux sociaux ou consultée sur le site Internet de l'entreprise.

Si une personne voit dans la boîte aux lettres une lettre d'une personne d'un département voisin, elle ne l'examine pas de plus près, elle peut même ignorer les avertissements de l'antivirus et ouvrir le fichier quoi qu'il arrive.

4. Lettres de « Google/Yandex/Mail »

Google envoie parfois des e-mails aux propriétaires de comptes Gmail indiquant que quelqu'un a tenté de se connecter à votre compte ou que Google Drive n'a plus d'espace. Les fraudeurs réussissent à les copier et à forcer les utilisateurs à saisir des mots de passe sur de faux sites.

Les utilisateurs de Yandex.Mail, Mail.ru et d'autres services de messagerie reçoivent également de fausses lettres de « l'administration du service ». Les légendes standards sont : « votre adresse a été ajoutée à la liste noire », « votre mot de passe a expiré », « tous les e-mails de votre adresse seront ajoutés au dossier spam », « regardez la liste des e-mails non livrés ». Comme dans les trois points précédents, les principales armes des criminels sont la peur et la curiosité des utilisateurs.

Comment se protéger ?

Installez un antivirus sur tous vos appareils afin qu'il bloque automatiquement les fichiers malveillants. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas l'utiliser, vérifiez toutes les pièces jointes, même légèrement suspectes, sur virustotal.com

Ne saisissez jamais les mots de passe manuellement. Utilisez des gestionnaires de mots de passe sur tous les appareils. Ils ne vous proposeront jamais d’options de mot de passe pour accéder à de faux sites. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas les utiliser, saisissez manuellement l'URL de la page sur laquelle vous allez saisir le mot de passe. Cela s’applique à tous les systèmes d’exploitation.

Dans la mesure du possible, activez la confirmation du mot de passe par SMS ou par identification à deux facteurs. Et bien sûr, il convient de rappeler que vous ne pouvez pas envoyer de numérisations de documents, de données de passeport ou transférer de l'argent à des étrangers.

Peut-être que de nombreux lecteurs, en regardant les captures d'écran des lettres, ont pensé : « Suis-je idiot d'ouvrir des fichiers à partir de telles lettres ? Vous pouvez voir à un kilomètre de distance qu’il s’agit d’un piège. Je ne m'embêterai pas avec un gestionnaire de mots de passe et une authentification à deux facteurs. Je ferai juste attention."

Oui, la plupart des e-mails frauduleux peuvent être détectés à l’œil nu. Mais cela ne s’applique pas aux cas où l’attaque vous vise spécifiquement.

Le spam le plus dangereux est personnel


Si une femme jalouse souhaite lire le courrier de son mari, Google lui proposera des dizaines de sites proposant le service « Piratage de courrier et de profils de réseaux sociaux sans prépaiement ».

Le principe de leur travail est simple : ils envoient à une personne des lettres de phishing de haute qualité, soigneusement rédigées, soigneusement présentées et qui tiennent compte des caractéristiques personnelles de la personne. Ces escrocs tentent sincèrement d’accrocher une victime spécifique. Ils découvrent auprès du client son cercle social, ses goûts et ses faiblesses. Cela peut prendre une heure ou plus pour développer une attaque contre une personne spécifique, mais l'effort porte ses fruits.

Si une victime est attrapée, elle envoie au client une capture d'écran de la boîte aux lettres et lui demande de payer (le prix moyen est d'environ 100 $) pour ses services. Après avoir reçu l'argent, ils vous envoient le mot de passe de la boîte aux lettres ou une archive avec toutes les lettres.

Il arrive souvent que lorsqu'une personne reçoit de son frère une lettre contenant un lien vers le fichier « Vidéo compromettant les preuves de Tanya Kotova » (enregistreur de frappe caché), elle soit remplie de curiosité. Si la lettre contient un texte contenant des détails connus d'un cercle restreint de personnes, la personne nie immédiatement la possibilité que son frère ait pu être piraté ou que quelqu'un d'autre se fasse passer pour lui. La victime se détend et désactive l'antivirus pour ouvrir le fichier.

Non seulement les épouses jalouses, mais aussi les concurrents sans scrupules peuvent se tourner vers de tels services. Dans de tels cas, le prix est plus élevé et les méthodes sont plus subtiles.

Vous ne devez pas vous fier à votre attention et à votre bon sens. Laissez un antivirus et un gestionnaire de mots de passe sans émotion vous protéger, juste au cas où.

P.S. Pourquoi les spammeurs écrivent-ils des lettres aussi « stupides » ?


Les e-mails frauduleux soigneusement rédigés sont relativement rares. Si vous allez dans le dossier spam, vous pouvez vous amuser beaucoup. Quel genre de personnages les escrocs inventent-ils pour extorquer de l'argent : le directeur du FBI, l'héroïne de la série "Game of Thrones", une voyante qui vous a été envoyée par des puissances supérieures et qui veut vous révéler le secret de votre avenir pour 15 dollars, un tueur à qui on a ordonné de vous payer, mais il propose sincèrement de vous payer.

Une abondance de points d'exclamation, des boutons dans le corps de la lettre, une adresse d'expéditeur étrange, un message d'accueil sans nom, une traduction automatique, des erreurs grossières dans le texte, un excès évident de créativité - les lettres dans le dossier spam « crient » simplement à propos de leur noirceur. origine.

Pourquoi les escrocs qui envoient leurs messages à des millions de destinataires ne veulent-ils pas passer quelques heures à rédiger une lettre soignée et épargner 20 dollars pour un traducteur afin d'augmenter la réponse du public ?

Dans l'étude de Microsoft, pourquoi les fraudeurs nigérians disent-ils qu'ils viennent du Nigeria ? la question « Pourquoi les escrocs continuent-ils à envoyer des lettres au nom de milliardaires du Nigeria alors que le grand public connaît les « lettres nigérianes » depuis 20 ans » est analysée en profondeur. Selon les statistiques, plus de 99,99 % des destinataires ignorent ce type de spam.

Mais une personne sur 10 000 est ciblée et cette personne est une victime idéale, complètement déconnectée de la réalité et ne sachant pas utiliser les moteurs de recherche. Les personnes à risque sont les malades mentaux et les personnes souffrant de graves toxicomanies et d'alcoolisme.

Un spammeur qui pratique l'extorsion n'a absolument pas besoin de personnes relativement normales pour répondre à ses lettres. Ils ne transféreront pas l'argent, mais vous distrairont simplement avec des questions. Il a besoin de contacts d'excentriques standards qui enverront volontiers 500 $ à Daenerys, parce que l'écureuil dans leur tête l'approuve.

Parmi ces spécimens inestimables, les plus solvables sont sélectionnés et soumis à un traitement psychologique personnel minutieux. Par exemple, une femme de 50 ans du territoire du Kamtchatka a récemment été transférée 4,5 millions de roubles au militaire américain qui l'a trouvée à Odnoklassniki, est tombé amoureux, a promis de se marier, mais après trois mois



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