Après la mise à jour d'iOS 11, l'enceinte ne fonctionne pas bien. Problèmes de téléchargement de la mise à jour sur iTunes. #3. Clavier étroit avec grand iPhone

Dès que le nouveau Micrologiciel iOS 11, les utilisateurs n'ont pas perdu de temps pour installer de nouveaux logiciels sur leur iPhone, iPad et iPod Touch. Cependant, le processus d’installation ne s’est pas déroulé sans heurts pour tout le monde. Quelques utilisateurs mobiles rencontré diverses erreurs après la mise à jour vers iOS 11. Dans cet article, nous aborderons les problèmes les plus courants après Installations iOS 11 et, surtout, les moyens de les résoudre.

Erreurs après la mise à jour d'iOS 11

Quelle que soit la version du logiciel Logiciel iOS vous installez, le plus souvent les mêmes erreurs se produisent. Il peut exister plusieurs façons de les résoudre, mais nous soulignerons la plus simple et la plus rapide.

L'installation de la mise à jour iOS 11 échoue

Ce erreur typique, qui peut survenir lors de l'installation de n'importe quelle version logiciel iOS. La raison de son apparition est une panne du côté des serveurs Apple. Traditionnellement, cela se produit dans les toutes premières heures suivant le lancement public d'une mise à jour. Ici, il est recommandé d'être patient et d'attendre que le battage médiatique se calme.

iPhone bloqué sur écran noir, logo Apple après la mise à jour iOS 11

Il est assez courant qu’après avoir installé la mise à jour iOS 11, les utilisateurs voient leur iPhone bloqué sur un écran noir et un logo Apple. Que faire dans ce cas ? Il arrive également que l’écran de l’appareil cesse tout simplement de répondre au toucher de l’utilisateur. Vous pouvez résoudre le problème très rapidement en utilisant le programme PhoneRescue. Il existe un mode séparé pour résoudre le plus problèmes courants dans le système iOS.

L'iPhone continue de redémarrer après la mise à jour iOS 11

Plusieurs utilisateurs ont également signalé opération incorrecte leurs smartphones et tablettes. Après l'installation nouvel iOS L'iPhone 11 s'éteint constamment, puis redémarre de manière cyclique et ne peut pas démarrer. Si dans ce cas, un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton HOME ne vous aide pas, vous devez alors vous tourner à nouveau vers le programme PhoneRescue.

iTunes ne voit pas l'iPhone après la mise à jour iOS 11, l'iPhone est bloqué en mode de récupération.

Ces deux erreurs surviennent également régulièrement après l'installation de la mise à jour iOS 11. Vous savez déjà quoi faire et comment résoudre le problème. Utilisez le programme PhoneRescue, il résoudra tout erreurs système en quelques minutes et en quelques clics.

Veuillez noter que le programme PhoneRescue résout tous les bugs et problèmes sans perdre de données sur votre appareil. Vous n'avez pas à craindre que certains fichiers ou données précieuses soient perdus après la récupération. C'est hors de question. En un seul clic, l'utilitaire transformera votre « brique » en appareil fonctionnel, tout en conservant toutes les informations.

Comment récupérer des données après la mise à jour vers iOS 11

Un autre problème que vous avez peut-être rencontré lors du téléchargement et de l'installation d'iOS 11 est la perte de données sur votre appareil. En utilisant PhoneRescue, vous pouvez récupérer des données sur votre iPhone/iPad de trois manières. Si vous l'avez déjà fait copie de sauvegarde données, vous pouvez choisir de restaurer à partir d'une sauvegarde effectuée dans iTunes ou iCloud. S'il n'y a pas de fichier de sauvegarde, vous pouvez utiliser le tout premier mode : restaurer les données directement à partir de l'appareil iOS lui-même.

PhoneRescue peut récupérer des types de données tels que des photos, des vidéos, de la musique, des messages et des pièces jointes, des contacts, des historiques d'appels, des discussions. messagers populaires, enregistrements vocaux, Histoires de safaris, livres électroniques et plus encore. De plus cet outil fonctionne le plus rapidement possible et sera facile à utiliser même pour les utilisateurs non avancés.

Comme vous pouvez le constater, en utilisant le programme, vous pouvez résoudre la plupart des erreurs et des problèmes après la mise à jour d'iOS 11. À propos, PhoneRescue peut être utilisé à la fois sur Windows et sur Mac. Vous pouvez télécharger PhoneRescue gratuitement.

Outre le fait qu'iOS 11 offre aux utilisateurs de nombreuses nouveautés et fonctions utiles, cette mise à jour apporte également de nombreux problèmes qui ne seront résolus qu'avec la prochaine mise à jour du système. Nous avons parlé des erreurs et des problèmes les plus courants d'iOS 11, ainsi que des moyens de les résoudre dans cet article.

Les applications installées plantent ou se bloquent

Si vous rencontrez problème similaire sur votre appareil, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour résoudre le problème :

  • Assurez-vous que l'application est mise à jour avec la dernière version. Pour ce faire, rendez-vous sur l'App Store et ouvrez l'onglet « Mises à jour ». Voir s'il y a mises à jour disponibles pour les applications de congélation.
  • S'il n'y a pas de mise à jour ou s'il y en a une, mais que cela n'a pas aidé à résoudre les problèmes, désinstallez l'application et réinstallez-la.

Si aucune de ces actions n'a permis de résoudre le problème, attendez que ces applications soient mises à jour - les développeurs les optimisent pour nouvelle version les systèmes et les gels s’arrêteront.

Les boutons du Control Center ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth

AVEC Version iOS 11 appuyer sur le bouton « Wi-Fi » ou « Bluetooth » ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte seulement l'appareil du point d'accès et rompt la connexion avec tous ceux connectés via Appareils Bluetooth, sauf Apple Watch et Apple Crayon.

Pour compléter désactiver le Wi-Fi et Bluetooth, vous devez aller dans « Paramètres » et les désactiver dans les sections appropriées.

Je ne peux pas envoyer messages électroniques en utilisant un compte Outlook.com ou Exchange

Si vous utilisez des comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement rencontré une erreur dans application standard"Mail" dans iOS 11 - les lettres sont déplacées vers le dossier "Échec de l'envoi" et le système informe que le serveur a rejeté le message.

Apple travaille en collaboration avec par Microsoft travaillons sur une solution à ce problème et un correctif correspondant sera publié dans prochaine mise à jour logiciel. Microsoft conseille aux utilisateurs de passer à Application Outlook pour iOS, disponible dans Magasin d'applications Magasin.

Aucune synchronisation des messages dans iCloud

Dès le début des tests bêta d'iOS 11 entreprise Apple testé la fonction de sauvegarde de la correspondance dans iCloud. Il vous permettait de synchroniser les messages via stockage en nuage du tout Gadgets Apple. Par exemple, un utilisateur pourrait recevoir un SMS sur le chemin du retour sur un iPhone et y répondre chez lui à l'aide de son iPad.

Dans la dernière version bêta Versions iOS 11 cette fonction a été supprimé et envoyé pour révision. Apple a annoncé qu'il serait disponible dans l'une des mises à jour iOS 11, mais la société n'a pas donné de délai précis.

L'appareil ne se connecte pas au Wi-Fi

Si vous ne parvenez pas à vous connecter Réseaux Wi-Fi, essayez de redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod. Si cette méthode ne fonctionne pas, alors vous devez réinitialiser les paramètres réseau : allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » → « Réinitialiser les paramètres réseau ». Si cette étape ne vous aide pas, allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ». Lors de l'exécution dernière action tous les paramètres et applications de votre appareil seront supprimés et l'appareil redémarrera. Après avoir terminé la première configuration, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi – tout devrait maintenant fonctionner.

L'appareil ne se connecte pas bien au réseau

Si votre gadget a Contrôle iOS Si la connexion est constamment perdue, allez dans « Paramètres » → « Général » → « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ». Le problème devrait maintenant être résolu.

Les applications ne peuvent pas être téléchargées depuis l'App Store

Pour résoudre ce problème, il vous faut :

  1. Exécuter redémarrage forcé appareil en maintenant enfoncés les boutons « Alimentation » et « Accueil » (bouton de réduction du volume pour iPhone 7/8 et 7/8 Plus) pendant 15 à 20 secondes.
  2. Réinitialisez les paramètres réseau. Pour ce faire, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

Si vous rencontrez des problèmes avec Travail sur iOS 11 qui ne sont pas décrits dans cet article, écrivez-nous à leur sujet dans les commentaires. Nous trouverons certainement des moyens de résoudre ces problèmes et vous en parlerons.

Propriétaires appareils mobiles les gens se plaignent souvent que l'écran de l'iPhone ne répond pas aux touches, que la fonction 3D Touch ne fonctionne pas ou est en retard après la mise à jour d'une nouvelle Systèmes iOS. Avant d'éliminer ce problème, vous devez trouver sa cause. Dans cet article, nous examinerons plusieurs façons de résoudre le problème si l'écran tactile ne répond pas sur l'iPhone.

Pourquoi 3D Touch ne fonctionne-t-il pas sur iPhone 6 ?

Propriétaires d'iPhone Les 6s/6s Plus/7/7 Plus/X/8/8 Plus rencontrent parfois le problème que la fonction tactile 3D ne fonctionne pas. Tout d'abord, vous devez vous assurer que la technologie 3D Touch est activée sur votre appareil. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Général – Accès universel– Toucher 3D. Le curseur doit être réglé sur actif.

Autre raison possible pourquoi le toucher est-il en retard - iPhone gelé 6, panne du système. Dans ce cas, vous devez essayer de redémarrer l'appareil de la manière habituelle via le bouton d'alimentation, ou effectuez un redémarrage forcé - maintenez enfoncés simultanément le bouton de verrouillage et le bouton HOME (sur l'iPhone 7 - le bouton de réduction du volume), puis après l'apparition de la « pomme » à l'écran, relâchez d'abord le bouton d'accueil, puis le bouton d'alimentation. Si cette méthode n'a pas permis de restaurer le fonctionnement de l'écran tactile et que 3D Touch ne répond toujours pas sur l'iPhone, vous devez alors utiliser le programme Tenorshare ReiBoot, qui résoudra cette erreur en entrant et en sortant du mode de récupération dans quelques minutes.

L'écran de l'iPhone ne répond pas, l'écran tactile ne fonctionne pas

Très souvent, les utilisateurs d'iPhone recherchent sur Internet une solution au problème de savoir pourquoi l'écran de l'iPhone 5 ne répond pas aux touches après la mise à jour d'iOS 11/12. Dans ce cas, l'écran lui-même est allumé, mais l'écran tactile ne fonctionne pas. Très probablement dans Travail sur iPhone quelque chose s'est mal passé, l'appareil a détecté un « problème » et s'est figé. Comment corriger l'erreur ? Ou effectuez un redémarrage forcé comme décrit ci-dessus ; ou, si cette méthode ne résout pas le problème, utilisez l'outil Tenorshare ReiBoot.

1. Téléchargez le programme Tenorshare ReiBoot depuis le site officiel. Installez-le sur votre ordinateur.

2. Connectez votre iPhone, dont l'écran ne répond pas au toucher, à votre ordinateur à l'aide de Câble USB. Tenorshare ReiBoot reconnaîtra votre appareil.

3. Cliquez ensuite sur le bouton « Entrer en mode de récupération ». Votre iPhone sera mis en mode de récupération.


4. Après cela, le bouton « Quitter le mode de récupération » devrait devenir actif. Cliquez dessus et l'iPhone redémarrera. Après le redémarrage, l'iPhone sera à nouveau prêt à être utilisé et l'écran fonctionnera dans le bon mode.


Veuillez noter que toutes les données de votre appareil seront enregistrées - rien ne sera supprimé, même si vous avez oublié de faire une copie de sauvegarde. Tenorshare ReiBoot peut être installé sur Mac et Windows ; disponible pour téléchargement gratuit. Si, après avoir utilisé l'outil, l'écran de l'iPhone ne répond pas et que 3D Touch ne fonctionne toujours pas après la mise à jour vers iOS 12, contactez un technicien de service. centre de pommes pour diagnostiquer le problème.

La première version d'iOS 11 apporte de nouvelles fonctionnalités, améliorations, corrections de bugs et améliorations de sécurité à Utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod touch. Mais en plus des nouvelles fonctionnalités et des améliorations de sécurité, il a également apporté son propre ensemble de bugs et de problèmes.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre les problèmes les plus courants. Problèmes iOS 11. Si vous remarquez des problèmes avec la batterie, Bluetooth ou redémarrage aléatoire, veuillez consulter cette liste de correctifs avant de contacter l'assistance Apple.

Problèmes d'installation d'iOS 11

Photo Parfois, il y a des problèmes au stade de l'installation

Les problèmes d'installation sont l'un des problèmes les plus courants dans chaque nouvelle version d'iOS, et iOS 11 ne fait pas exception.

Pour certains utilisateurs, le téléchargement s'arrête tout simplement et rien ne se passe. Il s'agit d'un problème très courant qui peut être résolu en quelques secondes.

Si iOS 11 ne se télécharge pas, maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton d'alimentation (bouton de réduction du volume et d'alimentation sur iPhone 7/iPhone 7 Plus) pour redémarrer votre appareil.

L'iPhone ou l'iPad devrait s'éteindre automatiquement dans les 10 secondes et le démarrage devrait continuer normalement après cela.

L'appareil ne se connecte pas bien au réseau

Si vous continuez à perdre la connectivité après l'installation d'iOS 11, accédez à Paramètres → Général → Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Cela devrait résoudre le problème.

Problèmes de batterie

Si vous remarquez immédiatement après l'installation d'iOS 11 que votre téléphone se vide en quelques heures, il n'y a pas lieu de paniquer. Décharge rapide La durée de vie de la batterie est un problème extrêmement courant pour les utilisateurs d'iPhone et d'iPad après la mise à niveau vers une nouvelle version d'iOS.

Cela vaut la peine d'ouvrir l'onglet d'économie d'énergie et de voir quelle application vide la batterie. Vous y verrez également des conseils pour augmenter la durée de vie de la batterie.

Il est possible que votre batterie ait atteint la fin de sa durée de vie et doive être remplacée.

Comment résoudre le problème Bluetooth dans iOS 11

Les problèmes Bluetooth sont extrêmement ennuyeux et très difficiles à résoudre. Si Bluetooth ne fonctionne plus comme il le devrait, voici quelques conseils qui peuvent l’aider à reprendre ses esprits.

Essayez d’abord de supprimer la connexion qui ne fonctionne pas.

Accédez à Paramètres > Bluetooth > sélectionnez la connexion à l’aide du « i » dans le cercle > et appuyez sur « Oublier cet appareil ». Essayez de vous connecter à nouveau.

Si cela ne résout pas le problème, essayons d'aller plus loin et réinitialisons les paramètres réseau.

Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela prendra quelques secondes et votre appareil oubliera tout appareils connus Bluetooth. Connectez-vous et vérifiez si votre appareil est correctement installé.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser tous vos paramètres aux paramètres d'usine. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres. Cela prendra quelques minutes.

Si vous avez affaire à Problèmes Bluetooth dans une voiture, vous devez consulter la notice de votre voiture. Si tout le reste échoue, il est temps de se lancer dans des guerres sur Twitter avec le support technique Apple.

Les boutons du Control Center ne désactivent pas le Wi-Fi et le Bluetooth


Les boutons Photo Wifi et Bluetooth interrompent désormais uniquement la connexion

Sous iOS 11, appuyer sur le bouton « Wi-Fi » ou « Bluetooth » ne désactive pas ces fonctions, mais déconnecte uniquement l'appareil du point d'accès et rompt la connexion avec tous les appareils connectés via Bluetooth, à l'exception de l'Apple Watch et de l'Apple Pencil.

Pour arrêt complet Le Wi-Fi et le Bluetooth doivent aller dans « Paramètres » et les désactiver dans les sections correspondantes.

Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi


Les utilisateurs d'iOS 11 se plaignent divers problèmes Wi-Fi. Si, après la mise à jour, votre vitesse de connexion a baissé et que des interruptions sont apparues, il est temps de faire quelque chose.

Avant de blâmer votre téléphone et Obama, vous devriez jeter un œil à notre routeur. Essayez de l'éteindre et de le rallumer.

Cette astuce semble extrêmement stupide, mais elle résout plus de 70 % des problèmes avec n'importe quel appareil, il suffit d'y penser

Si vous ne pouvez pas accéder au routeur que vous utilisez ou si vous êtes sûr que cela n'a rien à voir avec cela, il est temps de fouiller dans les paramètres.

Si le réseau ne fonctionne pas, vous pouvez l'oublier

La première chose à faire est d’oublier le réseau Wi-Fi qui vous pose problème. Allez dans vos paramètres > Wi-Fi > Sélectionnez votre connexion en appuyant sur le « i » dans le cercle > et appuyez sur « Oublier ce réseau » en haut de l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, accédez à votre application Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Cela fera également oublier votre appareil Mots de passe Wi-Fi, donc ils seront à l'aise.

Si tout le reste échoue, consultez le guide Apple sur les problèmes Wi-Fi.

Comment résoudre les problèmes de Touch ID


Photographie Les problèmes avec Touch ID sont assez rares, mais ils peuvent aussi être désagréables

Si Touch ID ne fonctionne plus, assurez-vous d'abord qu'il n'y a pas de substances étrangères (eau, huile, peinture) sur vos doigts, puis poursuivez votre lecture.

Si vous êtes sûr que ce n'est pas un problème, ajoutez à nouveau les empreintes digitales. Accédez à Paramètres > Touch ID et code d’accès > Saisissez votre mot de passe.

Sur écran suivant appuyez sur chaque marque d'empreinte digitale et sélectionnez Supprimer l'empreinte digitale. Une fois cette opération terminée, cliquez sur "Ajouter une empreinte digitale..." pour reconfigurer votre Touch ID.

Comment résoudre les problèmes de son

Si vous rencontrez des problèmes audio (distorsion, manque de clarté, pas de son, etc.), alors nous avons quelque chose à vous proposer.

Tout d’abord, redémarrez votre appareil. Éteignez votre iPhone ou iPad et rallumez-le pour voir si le problème a disparu.

Si cela ne résout pas le problème, regardez à l’intérieur de la grille du haut-parleur et recherchez des débris. Si vous remarquez quelque chose, retirez-le soigneusement et voyez si votre son s'améliore. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'activer et de désactiver le Bluetooth.

Si vous rencontrez un problème dans application spécifique, vous devez télécharger dernière mise à jour et voyez si cela aide.

Comment améliorer les performances d'iOS 11

Si, après la mise à jour, votre téléphone est en retard et se bloque, vous n'êtes pas seul. Autre Utilisateurs iOS 11 sont confrontés aux mêmes problèmes. Que pouvez-vous faire pour vous débarrasser des décalages et des blocages :

  • Redémarrez souvent votre appareil
  • Nettoyez votre appareil des anciens fichiers et des fichiers indésirables
  • Mettez à jour vos applications avec les dernières versions
  • Désactiver les widgets
  • Videz le cache de votre navigateur
  • Désactiver les processus en arrière-plan
  • Réduire l'animation

Comment résoudre les problèmes de retournement dans iOS 11

Si votre appareil ne souhaite pas quitter l'orientation portrait après la mise à jour vers iOS 11, voici ce que vous pouvez essayer.

Essayez d’abord de verrouiller et de déverrouiller votre appareil. Appuyez sur le bouton d'alimentation et déverrouillez votre téléphone à l'aide de votre code PIN ou de votre empreinte digitale pour le savoir. Dans certains cas, cette simple manipulation permet

Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre iPhone ou iPad.

Et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver Motion. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Accessibilité et Désactivez le mouvement.

Comment résoudre les problèmes de connexion PC ou Mac dans iOS 11

Si vous ne parvenez plus à connecter votre appareil à un Mac ou un PC exécutant iTunes, nous avons une solution.

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version Version iTunes. Dans iTunes, sélectionnez Onglet iTunes dans le coin supérieur gauche et cliquez sur "À propos" Programme iTunes». Version actuelle 12.7.

Si vous utilisez plus ancienne version, téléchargez la dernière mise à jour via l'onglet iTunes > Rechercher les mises à jour. Vous pouvez également trouver le fichier approprié sur ce lien.

Si vous utilisez Ordinateur Mac, n'oubliez pas que vous devez exécuter OS X 10.9.5 ou version ultérieure pour prendre en charge Appareils iTunes et iOS 11.

Si vous utilisez un PC Windows et un pare-feu, consultez ce guide d'Apple. Il est possible que votre pare-feu bloque votre synchronisation.

Comment résoudre les problèmes avec iOS 11 Mail


Photo Outlock ne fonctionne temporairement pas dans client de messagerie défaut.

Si vous disposez de comptes Outlook.com, Office 365 et Exchange 2016, vous avez probablement déjà vu une erreur dans l'application Mail standard dans iOS 11 : les lettres sont déplacées vers le dossier « Échec de l'envoi » et le système vous informe que le serveur a rejeté le message.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger client gratuit Outlook pour iOS à partir de magasin d'applications. Outlook pour iOS prend entièrement en charge divers services postaux, notamment Outlook.com, Office 365 et serveur d'échange 2016. Si vous ne souhaitez rien télécharger, vous devrez alors attendre une mise à jour avec des correctifs pour cette erreur.

Microsoft, à son tour, a publié une solution de béquille.

Apple promet de corriger cette erreur dans la prochaine mise à jour.

Comment résoudre un problème s'il ne figure pas sur cette liste


Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème iOS 11 dans cette liste, voici quelques recommandations.

Forums

Si vous souhaitez essayer de trouver une solution sans sortir de chez vous, rendez-vous sur les forums de discussion Apple et demandez de l'aide. Assurez-vous de le faire au bon endroit.

Revenir à une version antérieure

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez envisager de passer à iOS 10.3.3.

Assistance Apple

Vous pouvez également écrire à Assistance Appleà travers votre compte sur Twitter. Vous pouvez également trouver l'assistance Apple sur le site Web de l'entreprise.

Si rien ne fonctionne, il est temps de revenir aux paramètres d'usine

Une fois que vous avez copié tous vos fichiers, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les paramètres. Encore une fois, cette méthode ne doit être utilisée qu’en dernier recours.

Une erreur lors de la mise à jour d'iOS 11 peut entraîner la non-installation ou l'installation incorrecte du système, ce qui rend l'utilisation de l'appareil inconfortable. Les erreurs lors du téléchargement d'une mise à jour par liaison radio ou de l'installation via iTunes peuvent être corrigées vous-même, sans contacter centre de services.

Appareils pris en charge

Si vous n'avez pas reçu la mise à jour iOS 11 lorsque vous avez connecté votre appareil à Internet via Wi-Fi et qu'une erreur s'est produite lors de la tentative d'installation de la mise à jour dans iTunes, assurez-vous que le modèle prend en charge la nouvelle version du système.

Attention : vous pouvez installer iOS 11 sur l'iPhone 5S, mais les iPhone 5 et 5C ne sont pas dans la liste. Il ne sera donc en aucun cas possible d'installer la mise à jour sur eux ; vous devrez vous contenter des capacités de la version précédente ;

Échec de la vérification de la mise à jour

Des erreurs peuvent survenir sur différentes étapes mises à jour. Par exemple, au tout début, avant même le téléchargement de la mise à jour, le message suivant apparaît :

Si votre appareil prend en charge iOS 11 mais ne trouve pas la mise à jour, procédez comme suit :

  • Faites un redémarrage dur. Serrer Boutons d'accueil et Alimentation (Alimentation et Volume réduits sur iPhone 7 et supérieur) et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
  • Vérifiez votre connexion Internet. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.
  • Supprimez le profil développeur si vous l'avez ajouté pour tester la version bêta (Paramètres - Général - Profils - iOS bêta Profil logiciel - Supprimer).
  • Essayez de mettre à jour via iTunes.

Immédiatement après la sortie de la mise à jour, des pannes peuvent survenir du côté des serveurs Apple, qui ne peuvent pas faire face à l'afflux d'utilisateurs. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu'à attendre votre tour pour télécharger. Si votre appareil détecte une mise à jour et commence à la télécharger, mais que le téléchargement est interrompu par une erreur, attendez un peu et essayez à nouveau de télécharger la mise à jour.

Veuillez noter:

  • Quantité espace libre en mémoire.
  • Stabilité de la connexion Internet.

Si la mise à jour ne se télécharge pas par liaison radio, installez-la via iTunes.

Problèmes de téléchargement de la mise à jour sur iTunes

La mise à jour via iTunes n'est peut-être pas non plus idéale. L'un des problèmes courants est l'erreur 9006, qui apparaît lors de la mise à jour ou de la restauration du micrologiciel. Un échec indique une incapacité à établir une connexion avec les serveurs Apple.

L'erreur 9006 lors de la mise à jour d'iOS 11 peut être résolue des manières suivantes :

  • Vérifier connexion réseau. Assurez-vous que votre connexion est stable.
  • Complet iTunes fonctionne et exécutez à nouveau le programme.
  • Installer dernière version iTunes. Mettez à jour l'application via le menu Aide ou supprimez-la complètement de votre ordinateur ainsi que tous les composants et installez la nouvelle version téléchargée sur le site Web d'Apple.
  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Essayez de connecter l'appareil à un autre Port USB. Utilisez les connecteurs qui se trouvent sur le panneau arrière unité système. Évitez les adaptateurs.
  • Désactivez le logiciel antivirus et le pare-feu pendant un moment.

Généralement, pour résoudre l'erreur 9006, il suffit de désactiver le pare-feu, qui interdit l'établissement d'une connexion avec les serveurs Apple. L'avantage de l'option iTunes est que même si Serveurs Apple ne répondez pas, vous pouvez télécharger le firmware à partir d'une source tierce fiable (par exemple, le site 4PDA) et l'installer sans aucun problème.

  1. Serrer Touche Maj et cliquez sur "Restaurer".
  2. Spécifiez le chemin d'accès au firmware via l'Explorateur.

iTunes s'installera tout seul nouveau système, et vous gagnerez du temps en téléchargeant la mise à jour.

Difficultés d'installation

Si vous avez téléchargé une mise à jour sur votre appareil par liaison radio, mais que des problèmes surviennent lors de la phase d'installation : un crash se produit, ou installation en cours trop lent - essayez les méthodes suivantes :

  1. Redémarrez matériellement votre appareil.
  2. Vérifiez le niveau de charge de la batterie. Connectez le chargeur.
  3. Assurez-vous que votre connexion Wi-Fi est stable.

Si vous ne parvenez pas à installer la mise à jour sur votre téléphone ou votre tablette, effectuez la mise à jour via iTunes. DANS en dernier recours, vous pouvez régler l'appareil sur Mode DFU, puis effectuez une restauration. Avec cette approche, la probabilité d’erreurs est minime.

Si après une mise à jour votre iPhone cesse de fonctionner ou si l'écran est figé,



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