Pourquoi le système ralentit-il lorsque vous allumez Skype ? Pourquoi Skype plante-t-il, présente-t-il des problèmes et ralentit-il ? Raisons du ralentissement de Skype

– simple et utilitaire fonctionnel pour la communication, qui a été installé par près d'un demi-milliard d'utilisateurs. Les développeurs améliorent constamment l'application, ajoutent de nouvelles fonctionnalités, éliminent les bugs, etc. Cependant, les utilisateurs remarquent souvent que Skype est lent, se bloque ou ne fonctionne pas correctement. Quelle est la raison et comment résoudre ce problème ?

Problèmes courants

Les utilisateurs remarquent souvent que le programme ne fonctionne pas correctement. Par exemple, il commence à se bloquer, des bugs mineurs apparaissent et la connexion se détériore. Le plus souvent, les problèmes suivants apparaissent :

• Détérioration de la communication. Au cours d’une conversation, certains mots disparaissent tout simplement, la conversation s’interrompt et la voix de la personne est déformée.
• Problèmes avec les appels vidéo. Les abonnés se plaignent du fait que l'image peut se figer pendant longtemps, qu'un ensemble de pixels apparaît à la place de l'image, etc.
• Freinage. Parfois, le programme ne répond pas aux commandes, se bloque ou s'éteint.

À cause de opération incorrecte Des erreurs Skype peuvent survenir dans l'utilitaire.

Raisons du ralentissement de Skype

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Skype est en retard ou ne fonctionne pas correctement. La liste des problèmes les plus courants comprend :

• Faible vitesse Internet. En raison du faible débit, les messages seront envoyés avec du retard, la voix de l’interlocuteur sera coupée, etc. Pour envoyer des messages il vous faut un minimum 30 Kbit/s.
. Tous les utilitaires actifs chargent le processeur, ce qui entraîne une diminution des performances.
• Aucune mise à jour. Un utilisateur qui n'a pas installé peut rencontrer des erreurs et des ralentissements mineurs.
• Divers déchets. Au fil du temps, des centaines de mégaoctets d'images, de documents, de messages et d'autres fichiers sont collectés sur Skype. Ces déchets ralentissent la vitesse de l'utilitaire.

Des retards peuvent survenir en raison de problèmes dans le système d'exploitation.

Éliminer les décalages sur PC

L'utilisateur peut résoudre la plupart des problèmes de manière indépendante. Pour éliminer le ralentissement du programme, vous devez :

Pour nettoyer le système, vous pouvez utiliser l'application CCleaner.

Améliorer les performances de votre smartphone

Les propriétaires ne sont pas non plus à l’abri des décalages. appareils mobiles: smartphones ou tablettes. Pour améliorer les performances de Skype sur votre téléphone, vous devez :

Même des programmes assez fiables comme Skype peuvent nous donner mauvaises surprises. Les utilisateurs remarquent souvent des problèmes avec Skype dans Windows 7, mais comme nous le savons, tout problème peut être résolu en utilisant diverses méthodes.

Impossible de se connecter

Si l'installation de Skype a réussi, le programme démarre et fonctionne normalement, mais lorsque vous entrez votre identifiant, les problèmes commencent et vous ne pouvez tout simplement pas accéder à la liste de contacts et commencer à travailler, cela vaut la peine de vérifier un seul paramètre.

Important : faites uniquement ce qui est écrit ci-dessous - toute modification incontrôlée des autres paramètres du programme peut entraîner des conséquences imprévisibles.

Ouvrez l'élément de menu « Outils/Problème de connexion », puis modifiez la valeur du numéro dans la case (dans la zone « Utiliser le port X pour les connexions entrantes ») en 10631. S'il y a une coche à côté de la phrase « Utiliser les ports Y et Z comme alternative entrante » - enlevez-le. Après avoir effectué ces modifications, quittez la fenêtre des paramètres et essayez de vous reconnecter. Si le problème était port très fréquenté qui a essayé d'utiliser Skype, le programme devrait fonctionner correctement, sinon vous devriez essayer une autre solution. Si vous avez fait tout ce qui précède, mais que cela n'a pas aidé, vous trouverez peut-être une solution au problème de connexion à Skype.

Erreur inconnue

Si Skype ne démarre pas Windows 7 ou plante constamment , te laissant seul avec erreur étrange Ne désespérez pas, la solution au problème est assez simple. Juste un, puis effacez le dossier dans lequel certains fichiers du programme sont stockés (malheureusement, ce dossier n'est généralement pas supprimé lors de la réinstallation de Skype lui-même, vous devrez donc le découvrir manuellement) et réinstallez Skype. Après cette procédure simple, Skype devrait commencer à fonctionner normalement, sans aucune erreur.

Important : Chemin du dossier : C:\Users\"Username"\AppData\Roaming.

Fenêtre blanche

Si vous lancez le programme mais ne voyez qu'une fenêtre blanche sans aucun élément sur lequel cliquer, ne vous précipitez pas pour réinstaller Skype. Parfois, ceux spécialement écrits aident moyens automatiques, comme le programme "Fix it". Téléchargez, installez et continuez à travailler.

Important : « Réparez-le » ne fonctionne pas pour tout le monde Versions Windows et Skype, vous ne devriez donc pas vous attendre à des résultats à 100 %.

Si le programme ne vous aide pas, essayez de réinitialiser les paramètres Navigateur Internet Explorer, même si vous ne l'avez pas utilisé depuis longtemps.

1. Lancez votre navigateur.
2. Sélectionnez l'élément de menu « Outils ».
3. Allez dans « Propriétés du navigateur (navigateur) ». Une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
4. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Avancé (avancé) ».
5. Cliquez sur le bouton « Réinitialiser »
6. Cochez la case « Supprimer les paramètres personnels »
7. Appuyez à nouveau sur le bouton « Réinitialiser ».

Important : après cela, Skype et le navigateur doivent être fermés, et l'ordinateur lui-même doit être redémarré pour que les modifications prennent effet.

Skype est lent

Si Skype est tout simplement lent sous Windows 7, essayez d'utiliser l'un des conseils ci-dessous :

• La solution la plus simple est de redémarrer. Attention. Vous devez fermer le programme et pas seulement le réduire dans la barre d'état. Pour ce faire, cliquez sur clic droit cliquez sur l'icône située dans la barre d'outils ci-dessous et sélectionnez l'action « Quitter Skype ». Attendez quelques minutes, puis relancez le programme.
• Si des problèmes sont apparus par la suite, essayez d'installer la version que vous utilisiez auparavant. Les bugs seront corrigés tôt ou tard, et vous pourrez télécharger la version avec tous mises à jour nécessaires sans décalage.
• Vérifiez votre antivirus. Certains antivirus sont négatifs à propos certains programmes, à cause de quoi utilisateurs réguliers allez sur Internet pour rechercher les problèmes Skype dans Windows 7, qui provoquent des retards.

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez résoudre vous-même les problèmes qui surviennent lorsque vous travaillez avec Skype sous Windows 7. Vous n'avez pas besoin d'appeler pour ça des gens bien informés ou comprendre quelques subtilités : vous n'y consacrez que quelques minutes à une demi-heure de votre temps, après quoi vous pourrez à nouveau travailler avec programme familier sans aucun inconvénient.

Les appels vidéo Skype sont populaires parmi utilisateurs modernes Internet. Ce programme est souvent utilisé pour la communication, l'échange d'expériences et l'enseignement aux étudiants à distance. Le travail de l'ensemble du département peut être perturbé si Skype est en retard.

De quoi se plaignent les utilisateurs ?

Qualité des appels dans Programme Skype dépend des caractéristiques d'Internet et de sa vitesse. Souvent, l'appareil lui-même (ordinateur, ordinateur portable) à partir duquel une personne communique ne peut pas gérer les données arrivant sur le serveur.

• Lors d'une conversation, la voix de l'interlocuteur disparaît, seuls des fragments de mots se font entendre.
• La vidéo ralentit, l'écran montre non pas une personne, mais un ensemble de pixels.
• La connexion est interrompue.

De tels problèmes peuvent survenir lorsque vous parlez avec une seule personne ou en mode conférence. Pourquoi la vitesse Internet échoue-t-elle ? Le débit minimum pour appeler un abonné est de 30 Kbps. Si vous prévoyez une conférence téléphonique à laquelle participeront trois personnes ou plus, vous devez fournir un minimum de 512 Kbps pour le téléchargement.

Appareils avec système d'exploitation Windows

Le programme de conversation gratuit est activement utilisé par les jeunes lorsqu'ils jouent à des jeux en ligne ; les utilisateurs d'âge moyen se tournent vers les appels vidéo pour les affaires et l'éducation ; la génération plus âgée communique activement avec ses petits-enfants et ses proches dans différentes parties du monde. globe. Que faire si Skype sur un ordinateur ne fonctionne pas bien lors des conversations ?

• Si la vidéo ralentit, vous pouvez forcer l'arrêt du travail programmes d'arrière-plan en ouvrant le gestionnaire de tâches.
• Dans le gestionnaire de tâches, vous pouvez suivre le nombre d'utilisateurs connectés à Internet. Il vaut la peine d'éteindre tous les appareils superflus avant une conversation importante.
• La qualité de la transmission des données peut être altérée en raison d'une mauvaise connexion Internet de votre interlocuteur.
• Il est utile de se débarrasser des blocages en réinitialisant les paramètres du programme dans la section AppData (en supprimant le dossier ou en le renommant). Cela supprimera toutes les conversations précédentes.
• Si des problèmes surviennent en raison de carte vidéo faible ordinateur, petit volume BÉLIER, il est préférable d'installer Skype version 4, qui n'est pas encore encombré de fonctions inutiles.

Skype est en retard sur Windows Phone

Le son saccade ou la vidéo ne s'affiche pas ? Skype pour les téléphones Windows n'est pas parfait. Voici toutes les plaintes contre les développeurs. Résolvez les problèmes en revenant à version précédente Cela ne fonctionnera pas, l’application ne peut être que complètement supprimée.

Vous pouvez tester la fonctionnalité du programme en appelant le support technique. La machine enregistrera le discours de l’appelant et il sera clair s’il y a des problèmes avec le système de l’appareil ou avec le programme lui-même.

Pour mener des conversations confortablement, il est préférable d'installer le programme sur votre téléphone plutôt que sur support amovible. Il n'est pas recommandé de surcharger la mémoire de l'appareil. un grand nombre candidatures.

Problèmes avec le programme sur IOS

Si Skype se bloque pour la première fois lors d'une conversation, le redémarrage de votre téléphone peut être utile.

• Pour éviter que Skype ne prenne du retard, il est recommandé de désinstaller le programme et de le réinstaller.
• Vous devez signaler vos problèmes au support technique et demander de l'aide.
• Peut-être y a-t-il trop de programmes installés sur l'appareil qui ralentissent l'ensemble du système.

Tablettes, téléphones Android

Appareils allumés Plateforme Android sont populaires parmi les utilisateurs en raison de leur relative prix bas Et un grand nombre candidatures. Travail sur Skype sur Android provoque parfois des désagréments dus à mauvaise vitesse relations. Comment vérifier la vitesse de la connexion Internet sur votre téléphone ? Vous pouvez utiliser l'une des applications proposées par les développeurs.

Il a été établi qu'Internet est responsable de mauvais travail pas de programme ? Veuillez noter les autres caractéristiques de l'appareil :

• Redémarrez votre téléphone ou votre tablette. Il est conseillé de l'éteindre, de retirer la batterie et de laisser refroidir l'appareil pendant une minute.
• Videz le cache à l'aide d'un programme de nettoyage.
• Retirer excès de déchets manuellement, en ouvrant les paramètres du programme Skype.
• S'il n'y a pas assez d'espace sur votre téléphone, transférez les fichiers du programme sur un support externe.
• Pour que le programme prenne moins de mémoire pendant une conversation, dans les paramètres que vous pouvez définir mauvaise qualité vidéo.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème

Vous ne parvenez pas à démarrer une conversation, les messages ne sont pas envoyés ou le travail est interrompu lors du partage de l'écran ? Il y en a plusieurs manières radicales, vous permettant de rendre Skype plus efficace.

1. Modification de la transmission des données dans le routeur.

Dans l'onglet Pare-feu, sélectionnez « Application définie par l'utilisateur ».

• Une nouvelle connexion est ouverte et reçoit un nom.
• TCP – type de connexion.
• 57283 – est saisi dans le champ « Valeur pour les ports (port) ».

2. Réinstallation du système d'exploitation.

Le programme ne fonctionne toujours pas bien ? Nous devrons attendre nouvelle version ou remplacez l'appareil par un appareil plus puissant, en tenant compte des exigences nécessaires au bon fonctionnement de Skype.

Longue attente d'une réponse du programme, travail lent, les terribles distorsions graphiques et autres problèmes qui gênent le travail sont désagréables. Des problèmes tels que « Skype se bloque », « plante », « ralentit » apparaissent souvent sous Windows de manière impardonnable : la communication ordinaire se transforme en une véritable torture avec des tentatives de deviner le mot. Arrêtez de tolérer cela, vous devez de toute urgence lire cet article, qui décrit en détail toutes les façons de faire face à des problèmes aussi terribles.

Pourquoi Skype plante-t-il ?

Tout d'abord, voyons quoi faire si l'application ne répond constamment pas, voire cesse complètement de fonctionner. Cela devient très vite gênant, surtout si la messagerie plante constamment, et même lors d'une conversation importante.

Il y a de nombreuses raisons à cela, allant de l'obsolescence logiciel, se terminant par des dysfonctionnements - cela n'a aucun sens de tous les énumérer. Il vaut mieux passer directement à la solution.

Tout d'abord, essayez la chose la plus banale : mettre à jour système opérateur, Internet Exploper (aussi ridicule que cela puisse paraître) et Skype lui-même - " ".

Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit :

• Fermez le messager.
• Démarrer - Exécuter.
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez %AppData%\Skype.
• Accédez au dossier avec votre nom de connexion.
• Supprimez le fichier shared.xml à partir de là.

En gros, c'est tout. Examinons maintenant le problème de la raison pour laquelle Skype se bloque.

Pourquoi Skype se bloque-t-il sur mon ordinateur ?

Si Skype ne se bloque que parfois, il n'y a pas de quoi s'inquiéter - cela se produit, par exemple, en raison d'une surchauffe de l'ordinateur. Mais s'il est très buggé et qu'il le fait toutes les cinq minutes, c'est déjà une raison pour y réfléchir et commencer à résoudre le problème.

Si votre connexion Skype se bloque constamment et que le programme ne fonctionne pas correctement immédiatement après le lancement, consultez un sous-titre ci-dessus et voyez comment supprimer un fichier très désagréable. Les racines de ces problèmes sont les mêmes.

Si Skype se bloque même lors de la saisie d'un message, examinez de plus près configuration système requise- il est fort possible que votre ordinateur ne réponde pas même au niveau minimum. Il est également fort possible que de nombreux programmes d’arrière-plan différents soient ouverts, occupant toute la RAM.

Si la version est pro exigences minimales confirmé, fixez-vous ancienne version programmes.

Parlons maintenant des téléphones.

Si Skype se bloque sur iPhone - que faire

En fait, pendant qu'il se bloque, vous n'avez rien à faire. Des clics frénétiques supplémentaires sur l'écran ne feront qu'irriter encore plus le programme. Mais quand tout est déjà tombé...

Si c'est le premier et unique cas, redémarrez simplement votre appareil. Mais si le messager ralentit régulièrement le système, les choses vont déjà mal.

Faites ceci :

• Tout d’abord, essayez simplement d’éteindre et de rallumer complètement l’application.
• Essayez de réinstaller le programme.
• Contactez le support technique en décrivant votre problème en détail.
• Attends juste version normale. Il est fort possible qu'il s'agisse de défauts de la nouvelle mise à jour, car Skype sur iPhone est encore imparfait.

Malheureusement, rien de plus ne peut être fait pour l’instant. Ni la cause des bugs ni leur solution n'ont été trouvées depuis de nombreuses années.

Passons maintenant aux ordinateurs.

Si Skype ne répond pas sur votre ordinateur, que faire ?

Si le messager ne répond souvent pas, ne vous précipitez pas pour injurier les développeurs, maudissez-les avec tous ceux qu'ils connaissent gros mots. Peut-être que vous êtes le problème.

Skype pour Windows se bloque même avec une vitesse Internet faible - il est trop sensible à de telles choses. Alors d’abord, essayez simplement de télécharger du Yandex. Une demi-heure s'est écoulée, et seul un petit panneau blanc est apparu ? Alors qu’attendez-vous de Skype ?

Vous pouvez essayer de supprimer complètement le dossier « Skype » (comment le trouver est décrit au tout début de l'article). Certes, dans cette situation, vous réinitialiserez non seulement tous les paramètres et, peut-être, éviterez les plantages, mais supprimerez également toute votre correspondance, vos identifiants et mots de passe enregistrés.

Pourquoi Skype ne répond-il pas sur mon ordinateur portable ?

DANS en dernier recours, si tout le reste échoue, vous pouvez passer à une ancienne version de Messenger. Ce n'est pas difficile du tout. Pour commencer, retirez simplement complètement l'ancien (pour cela vous pouvez utiliser l'un des programmes spéciaux). Ensuite, entrez dans moteur de recherche quelque chose comme "Vieux Versions Skype" Téléchargez et installez comme vous le faites habituellement.

Nous avons compris cela. Il est temps de passer à la discussion sur le « robot vert ».

Skype plante sur un téléphone ou une tablette Android - solutions

Tout d’abord, essayez simplement de vider le cache.

Pour ce faire, rendez-vous sur :

• Paramètres.
• Applications
• Toutes les candidatures.
• Skype.
• Vider le cache.

Si cela ne résout pas le problème, en utilisant le même menu (Paramètres - Applications), déconnectez-vous à nouveau de Skype et cliquez sur le bouton à côté, intitulé « Supprimer ». Après cela, retrouvez l'application sur le marché et téléchargez-la à nouveau.

Une autre solution plutôt risquée consiste à réinitialiser tous les paramètres du téléphone aux paramètres d'usine. Attention, dans ce cas, tout, y compris votre bureau préféré, devra être à nouveau configuré. Alors réfléchissez-y à deux fois.

Mais ce n'est pas grave si le programme lui-même se bloque, car parfois il entraîne le système avec lui !

Skype ralentit votre ordinateur ou Internet - solution

Par exemple, il arrive aussi que le jeu plante depuis Skype ! Que faire dans ce cas ?

Malheureusement, il existe très peu de solutions au problème. Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, il ne vous reste plus qu'une chose à faire : choisir humblement. Ou de la musique, Word et jeux, ou Skype et communication.

Il existe une solution intermédiaire : ne pas utiliser les appels vidéo.

Parlons maintenant de quelques problèmes que nous n'avons pas encore mentionnés.

Skype est en retard et ralentit - que faire

Si votre vidéo ralentit souvent, essayez de mettre à jour tous les pilotes de votre carte vidéo. Il est fort possible que la carte vidéo soit équipée de cartes standard trouvées dans le système. Il est préférable de télécharger les fichiers « natifs » sur le site officiel. Le plus souvent, ce problème se produit sur les ordinateurs portables Samsung, mais de tels incidents se produisent également avec les PC.

Conclusions

En fait, faire face à de tels problèmes n'est pas du tout difficile, l'essentiel est de comprendre ce que vous faites. Ne vous inquiétez pas, ne paniquez pas et comprenez : tout problème peut être résolu.

Revue vidéo

Skype est pratique à la fois pour le chat et les appels vocaux et vidéo, c'est pourquoi il est extrêmement populaire parmi les utilisateurs du réseau. Mais ce programme, comme d’autres, rencontre parfois des problèmes. Si Skype est en retard, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. En fonction d'eux, le problème est corrigé.

Vitesse de connexion lente

L'une des raisons pour lesquelles un programme se bloque ou d'autres « problèmes » apparaissent est basse vitesse relations. Skype a certaines exigences pour effectuer une action particulière. Par conséquent, nous le vérifions d'abord sur notre ordinateur (pour cela, vous pouvez utiliser services spéciaux

ou programmes). Si des problèmes surviennent lorsque vous appelez un abonné spécifique, il lui est alors conseillé de le vérifier également. Dans le programme lui-même, vous pouvez également savoir si la vitesse est suffisante pour passer des appels ou envoyer SMS

1. . Pour ce faire, nous suivons les étapes suivantes :
2. Sélectionnez le nom du contact.
3. Cliquez sur le bouton « Données de qualité de communication ».
4. Accédez à l'onglet Connexion.

Cliquez sur l'icône Vérifier et attendez les résultats.

Réinitialisation des paramètres du programme

Lorsqu'on lui demande quoi faire si Skype est en retard, la réponse est que vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres. Pour ce faire, vous devez faire : Après lancer Skype va créer nouveau dossier

avec son propre nom. Dans ce cas, tous les paramètres seront réinitialisés à ceux définis par défaut. Après cela, nous essayons de voir si des problèmes surviennent à nouveau dans le fonctionnement du programme. Si nécessaire, modifiez les paramètres selon ceux que vous préférez. Cependant, il est recommandé de procéder par étapes, car des problèmes peuvent encore résider dans l'installation de l'un des paramètres indésirables. Conseil. Si vous souhaitez enregistrer l'historique de vos messages texte, Dossier Skype rechercher et copier dans disque amovible ou simplement vers un autre emplacement sur l'ordinateur main.db. Renvoyez ensuite le fichier à programmes.

dossier système

Si la vidéo ralentit

1. Nous avons donc examiné plusieurs raisons pour lesquelles Skype est à la traîne. Certains utilisateurs se plaignent du fait que le programme ralentit la vidéo. Si vous êtes sûr que cela n'est pas dû à la vitesse de connexion, la situation peut être corrigée de plusieurs manières. Par exemple, vous pouvez procéder comme suit.
2. Accédez aux paramètres.
3. Ouvrez l'onglet Pare-feu.
4. Accédez à la section Applications utilisateur.
5. Établissez une nouvelle connexion, où sélectionnez le protocole TCP.
6. Définissez la plage de valeurs du port sur 57283.

Enregistrez vos modifications. Habituellement, après cette opération, les problèmes de vidéo disparaissent. Il convient de noter que de tels problèmes sont typiques de Skype version 5 et supérieure.

Cela est dû au fait que le programme essaie très probablement de transmettre des données vidéo via plusieurs ports, sans faire attention à savoir s'ils sont ouverts ou fermés. Cette option convient à ceux qui ont remarqué que leur Skype est en retard après la mise à jour de l'application. Parmi versions stables les utilisateurs marquent le quatrième programme, mais ici chacun peut avoir ses propres préférences.

Pour ceux qui se plaignent du fait que des erreurs, des blocages et d'autres problèmes apparaissent constamment dans Skype, vous pouvez essayer de réparer l'application. Plusieurs façons de procéder sont répertoriées ci-dessus. Si vous avez encore constamment des problèmes, alors comment option alternative, vous pouvez essayer de passer à , d'autant plus qu'il y en a désormais un grand nombre proposé aux utilisateurs.