La prise de l'ordinateur portable ne fonctionne pas. La prise casque ne fonctionne pas ? Voici cinq solutions possibles. Causes courantes de défaillance du connecteur d'ordinateur portable

20.04.2019

Les utilisateurs d'ordinateurs portables ne traitent pas toujours leur appareil avec soin. Et ils ne s'inquiètent pas du tout de l'état des connecteurs.

Pendant ce temps, la panne de cet élément affecte négativement les performances et le fonctionnement de l'ordinateur portable.

Les connecteurs défectueux sur un ordinateur portable provoquent des problèmes plus ou moins complexes.

La défaillance des connecteurs pour connecter les gadgets rend impossible le fonctionnement complet de l'ordinateur portable et du périphérique externe. Une utilisation ultérieure du connecteur en fixant la fiche en position de travail à l'aide de moyens improvisés entraînera l'épuisement des contrôleurs et d'autres pièces.

Un connecteur d'alimentation cassé peut endommager la batterie, la carte mère et provoquer d'autres problèmes graves dus à une tension instable.

Comme vous pouvez le constater, un connecteur défectueux peut entraîner des réparations coûteuses sur un ordinateur portable à l'avenir, il n'est donc pas souhaitable d'utiliser un ordinateur portable avec des connecteurs problématiques.

Causes fréquentes de défaillance du connecteur d'un ordinateur portable :

utilisation intensive des connecteurs, ce qui les rend très desserrés ;
utilisation imprudente, par exemple en retirant brusquement la fiche du connecteur ;
chute d'un ordinateur portable avec des gadgets connectés ;
rupture des fils au niveau de la fiche avec surchauffe supplémentaire du fil et fusion du connecteur ;
surchauffe de l'ordinateur portable.

Les facteurs ci-dessus peuvent provoquer :

manque de contact dans le connecteur, lorsque la batterie n'est chargée que lorsque l'ordinateur portable est dans une certaine position, ou que le gadget fonctionne ou ne fonctionne pas lorsqu'il se déplace dans le connecteur ;
le connecteur est de travers, ce qui fait tomber la fiche, ou il n'est pas inséré ou est inséré avec force ;
fonte du connecteur, ce qui rend parfois même impossible le retrait de la fiche.

Dans ces cas, il n'est pas nécessaire de retarder la réparation de l'ordinateur portable ; vous devez contacter un centre de service.

Réparer ou remplacer des connecteurs nécessite souvent un démontage complet de l'ordinateur portable. Des spécialistes vérifieront la possibilité de réparer les connecteurs. Si nécessaire, ils peuvent réaliser des soudures grâce à une technologie qui assure une connexion permanente entre le connecteur et la carte mère.

Si la réparation est impossible, le connecteur devra être remplacé par son analogue. Cela peut être fait au centre de service.

Est-il possible de se passer d'un centre de service ?

Dans certains cas, vous pouvez vous passer de l'aide d'un centre de service. Dans ma pratique, je suis tombé un jour sur un ordinateur portable dans lequel presque tous les connecteurs étaient, comme on dit, desserrés.

Il s'est avéré qu'il était une fois cet ordinateur portable "saisi de la table" sans penser que des fils étaient connectés à ses connecteurs. En conséquence, les connecteurs USB ont commencé à mal fonctionner et le connecteur LAN Internet filaire ne fonctionnait pratiquement pas à moins que vous ne le teniez avec vos mains. Et même le clavier fonctionnait « à travers le moignon du jeu » ; les lettres individuelles étaient parfois imprimées, parfois non.

Pour que cet ordinateur portable soit opérationnel rapidement, les ports USB ont été testés. Il y en avait 4, 2 d'entre eux fonctionnaient car ils se trouvaient dans un endroit peu pratique (derrière, en dessous de l'écran) et, apparemment, ils y étaient rarement connectés. Un clavier USB externe a été connecté à l'un de ces connecteurs fonctionnels. Ainsi, le problème avec le clavier de l'ordinateur portable a été temporairement résolu.

En connectant cette carte au connecteur PCMCIA, un connecteur fonctionnel a été obtenu pour connecter le fil du routeur. Et Internet a fonctionné sans problème.

Une image de la carte a été ajoutée ci-dessous pour indiquer clairement quels sont les appareils connectés à l'ordinateur portable via PCMCIA qui sont en cours de discussion (car je n'ai pas trouvé d'image avec un connecteur LAN pour se connecter à Internet filaire).

Fait intéressant, après un certain temps, avec une utilisation silencieuse et normale de l'ordinateur portable ainsi réparé, le clavier intégré a commencé à fonctionner normalement. Les touches qui n'étaient pas jouées ont soudainement commencé à fonctionner. Il est devenu possible de désactiver le clavier externe environ un mois après cette réparation. Il est probable que quelque chose soit entré dans le clavier intégré, puis ait disparu tout seul, encore une fois, je crois, en raison d'une utilisation appropriée et silencieuse de l'ordinateur portable.

Un certain nombre d'utilisateurs d'ordinateurs portables peuvent se trouver dans une situation où Les ports USB de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas, et les appareils connectés via eux ne sont pas reconnus par Windows. Ce problème se produit assez souvent et peut avoir de nombreuses causes, rendant difficile pour l'utilisateur de travailler avec les périphériques USB dont il a besoin sur son ordinateur. Dans cet article je vais vous expliquer pourquoi les ports USB d'un ordinateur portable ne fonctionnent pas, quelles sont les raisons de ce phénomène et comment y remédier.

Causes du problème lorsque les ports USB d'un ordinateur portable ne fonctionnent pas

Alors, pourquoi les ports USB de l’ordinateur portable ont-ils cessé de fonctionner ? Les raisons de ce dysfonctionnement peuvent être les suivantes :

Comment réparer les ports USB qui ne fonctionnent pas

Afin de réparer les ports USB qui ne fonctionnent pas sur un ordinateur portable, vous devez procéder comme suit :

Redémarrez votre ordinateur portable. Il est recommandé de l'éteindre complètement, de retirer la batterie pendant quelques minutes, puis de la remettre et de redémarrer le système d'exploitation ;
Inspectez les connecteurs USB de votre ordinateur portable, si nécessaire, nettoyez-les de la poussière à l'aide d'un cure-dent en bois ordinaire ;
Essayez de connecter votre appareil à un autre connecteur USB ; le premier connecteur risque de ne plus fonctionner ;
Si vous connectez votre périphérique USB via un câble, essayez de changer ce dernier, cela peut résoudre le problème lorsque les ports USB de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas ;
Assurez-vous que le périphérique USB connecté fonctionne ; pour ce faire, connectez-le à un autre ordinateur ;
Accédez au BIOS et assurez-vous que les fonctions USB sont activées ;
Reconnaissez manuellement les périphériques USB à l'aide du système. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez devmgmt.msc dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Le Gestionnaire de périphériques apparaîtra devant vous, cliquez sur le nom de la liste des périphériques en haut (généralement le nom de votre ordinateur), cliquez sur l'onglet « Action » et sélectionnez-y « Mettre à jour la configuration matérielle ». Si le système détecte des contrôleurs USB au cours de cette procédure, votre problème peut être résolu ;
Retirez puis réinstallez les contrôleurs USB. Revenez au Gestionnaire de périphériques comme décrit ci-dessus, recherchez-y « Contrôleurs USB » et double-cliquez sur cette entrée. Une liste de contrôleurs USB s'ouvrira devant vous, faites un clic droit sur le premier et sélectionnez « Supprimer ».
De même, supprimez tous les contrôleurs de la liste. Redémarrez ensuite votre PC, ces contrôleurs seront à nouveau automatiquement installés par le système, cela peut aider à résoudre le problème lorsque les ports USB du PC ne fonctionnent pas ;
Réinstallez les pilotes pour l'USB. Habituellement, l'ordinateur portable est livré avec un disque contenant des pilotes, y compris un pilote USB ; il vous suffit de l'installer sur l'ordinateur et le problème sera résolu. Si votre connexion USB est mise en évidence par un point d'interrogation ou a le statut « appareil non identifié », alors vous devez connaître l'ID de votre appareil et utiliser cet ID pour rechercher des pilotes sur le réseau ;
Si vous avez plusieurs périphériques USB connectés, essayez de les déconnecter et de ne laisser que ce dont vous avez besoin pour le moment ;
Téléchargez et exécutez un utilitaire spécial de Microsoft, il peut aider à résoudre les problèmes USB si les ports USB de l'ordinateur portable ne fonctionnent pas ;
Effectuez une restauration du système vers un point de restauration de travail précédent. Cliquez sur Démarrer, tapez rstrui dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Recherchez un point de restauration auquel le système a fonctionné correctement et effectuez une restauration ;
Si tous vos ports USB ne fonctionnent pas et que les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, votre pont sud est peut-être grillé. Son remplacement (ou mise en température) est effectué dans un centre de service à l'aide d'un équipement spécial, contactez-le pour obtenir des conseils et une assistance.

Solution vidéo à une situation où le port USB ne voit pas l'appareil

Dans ce document, j'ai examiné une situation dans laquelle les ports USB d'un ordinateur portable ne fonctionnent pas, j'ai répertorié une liste de raisons de ce dysfonctionnement et j'ai fourni un certain nombre de conseils pour le résoudre. Si vous ne savez pas exactement ce qui a causé ces problèmes avec les ports USB, suivez systématiquement l'ensemble des conseils que j'ai répertoriés, cela vous aidera à résoudre efficacement le problème des ports USB défectueux sur votre PC.

La présence de connecteurs USB vous permet de connecter une grande variété de périphériques externes à votre ordinateur portable, des clés USB aux imprimantes et scanners. Cette méthode de connexion est très pratique, c'est pourquoi presque tous les ordinateurs modernes disposent de connecteurs USB, y compris les ordinateurs portables et les netbooks. Malheureusement, ils peuvent parfois échouer - la prochaine fois que vous connecterez un périphérique externe, l'utilisateur constatera peut-être que cela ne peut pas être fait.

Pourquoi les ports USB de mon ordinateur portable ont-ils cessé de fonctionner ?

Cette question est posée par tout utilisateur rencontrant ce dysfonctionnement. Toutes les raisons peuvent être divisées en deux types : logicielles et matérielles.

Dans le premier cas, nous parlons de pannes logicielles, et les raisons de ces pannes peuvent aussi être différentes. Par exemple, les ports externes peuvent être désactivés par des virus.

Les utilisateurs d'ordinateurs portables rencontrent parfois des problèmes avec les périphériques audio. Par exemple, après certaines actions ou sans raison apparente, le système refuse de diffuser le son sur les appareils externes connectés, notamment les écouteurs. Cependant, les haut-parleurs intégrés fonctionnent normalement. Nous parlerons de la façon de corriger la situation dans cet article.

Le problème dont nous allons parler aujourd'hui peut être causé par diverses pannes du logiciel ou du système d'exploitation, une panne de composants électroniques, de connecteurs et de câbles, ou de l'appareil connecté lui-même. Le plus souvent, l'utilisateur lui-même est directement ou indirectement responsable des problèmes, car ils commencent après une action, par exemple l'installation de pilotes, de programmes ou la réinstallation du système. Il existe d'autres facteurs que l'on peut qualifier d'externes. Ci-dessous, nous examinerons les causes les plus courantes et proposerons des moyens de les éliminer.

Raison 1 : échec du logiciel ou du système d'exploitation

La première action en cas de problème est un simple redémarrage de Windows. Lors de son exécution, les services et pilotes de périphériques sont arrêtés et redémarrés. Pour obtenir le résultat souhaité, il est préférable d'arrêter complètement le système, c'est-à-dire d'allumer l'ordinateur portable, en retirant éventuellement la batterie, puis de le rallumer. De cette façon, nous pouvons garantir un déchargement complet des données de la RAM. Si une panne logicielle est à blâmer, après un redémarrage, tout se mettra en place.

Raison 2 : Paramètres sonores du système

Si le redémarrage ne permet pas de résoudre le problème, avant de prendre des mesures plus drastiques, vous devez vérifier les paramètres sonores dans la section appropriée, car ils peuvent être modifiés par des programmes ou d'autres utilisateurs. Il existe plusieurs options ici :

La solution ici est simple (d'un point de vue technique) : vous devez vérifier soigneusement les paramètres sonores et allumer l'appareil s'il est désactivé, définir les valeurs de volume souhaitées, ajuster les paramètres par défaut et (ou) décocher les cases à côté de les effets sur l’onglet correspondant.

Raison 3 : Installation de programmes ou de pilotes

Dans certains cas, la mise à jour des pilotes (pas seulement pour les périphériques audio) ou l'installation de programmes, notamment ceux conçus pour améliorer ou améliorer le son, peuvent entraîner des conflits et, par conséquent, des plantages.

Si des problèmes surviennent après les étapes décrites, la meilleure solution serait de restaurer le système dans l'état dans lequel il se trouvait avant l'installation.

Raison 4 : les virus

Les logiciels malveillants sont l'un des facteurs externes affectant le fonctionnement des appareils et du système dans son ensemble. Leur identification et leur élimination constituent la prochaine étape du diagnostic et de la résolution du problème actuel. Les virus peuvent, en s'introduisant dans les fichiers système ou les pilotes, et dans certains cas en les remplaçant par les leurs, entraîner un fonctionnement incorrect des appareils, des échecs de configuration et même des dysfonctionnements physiques. Après avoir vérifié les paramètres sonores et restauré Windows, vous devez commencer à rechercher les parasites.

Raison 5 : Problèmes physiques

S'il n'a pas été possible de résoudre le problème à l'aide de méthodes logicielles, vous devez alors penser à la possibilité d'un dysfonctionnement physique à la fois des écouteurs eux-mêmes et du connecteur correspondant sur l'ordinateur portable. Le câble ou la fiche peuvent également devenir inutilisables. Vous pouvez vérifier la fonctionnalité de ces composants comme suit :

Connectez des écouteurs en bon état à la prise. Si le son est reproduit normalement, l'appareil est endommagé. S'il n'y a pas de son, le problème vient du connecteur ou de la carte son.
Connectez vos « oreilles » à un autre ordinateur portable ou PC. Un appareil qui ne fonctionne pas n'affichera aucun son.

Selon la cause, vous pouvez résoudre le problème en achetant de nouveaux écouteurs, une carte son externe ou en contactant un centre de service pour faire réparer la même carte ou le même connecteur. D'ailleurs, le plus souvent, c'est le nid qui échoue, car il est soumis à un impact assez fort.

Conclusion

Il ne faut pas se décourager, encore moins céder à la panique en cas de dysfonctionnement de vos écouteurs. Il y a des raisons à tout et il faut vérifier méthodiquement et scrupuleusement toutes les options possibles. Les solutions, à leur manière, sont assez simples et ne nécessitent pas de connaissances et de compétences particulières de la part de l'utilisateur. La seule exception concerne la réparation du connecteur ou le diagnostic d'un dysfonctionnement matériel.

Le manque de son lors de la connexion d'un casque à un ordinateur portable peut être causé par de nombreuses raisons, qui peuvent être divisées en deux groupes : les pannes logicielles et les pannes matérielles. Suivez les instructions ci-dessous et vous trouverez certainement un moyen de résoudre le problème lorsque les écouteurs d'un ordinateur portable ne fonctionnent pas.

Diagnostics et dépannage principaux

Vérifiez vos écouteurs

Tout d'abord, excluez l'une des causes possibles - la défaillance des écouteurs eux-mêmes. Pour ce faire, connectez les écouteurs à tout autre appareil, par exemple un lecteur ou un smartphone et vérifiez leur fonctionnalité.

Assurez-vous de sélectionner la bonne prise de connexion

Certains modèles d'ordinateurs portables disposent de plusieurs connecteurs apparemment identiques pour connecter des appareils d'enregistrement et de reproduction du son. Assurez-vous de brancher vos écouteurs sur la bonne prise, elle est généralement verte ou comporte une icône à côté.

Faites attention au niveau sonore

Aussi banal que cela puisse paraître, le manque de son dans le casque est parfois dû au fait de l'éteindre complètement ou de réduire le volume au minimum à l'aide des touches de fonction.

N'oubliez pas de vérifier également la position du contrôle du volume si vos écouteurs en sont équipés.

Restaurer le système

Si des problèmes avec les écouteurs apparaissent après l'installation d'un programme particulier ou la mise à jour du système d'exploitation, une procédure de récupération du système peut vous aider. Démarrez le service approprié et, en fonction de la date de création, sélectionnez le point de restauration approprié.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de l'adaptateur audio

Si la restauration du système ne résout pas le problème, essayez de mettre à jour le pilote de la carte audio ou de le réinstaller. Dans la plupart des cas, cela aidera à résoudre les problèmes de lecture ou d'enregistrement des sons.

Processus de mise à jour du pilote de la carte audio :

démarrez le service Gestionnaire de périphériques ;
allez dans la sous-section « Sorties audio et entrées audio » ;
faites un clic droit sur le pavé tactile sur la ligne « Haut-parleurs » ;
sélectionnez la ligne « Mettre à jour les pilotes » ;
dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'option du haut, qui lance une recherche automatique de pilotes sur Internet.

Si aucune nouvelle version du logiciel n'est disponible sur le réseau pour votre modèle de carte vidéo, vous devez alors passer à l'étape suivante, à savoir la réinstallation du pilote.

Pour réinstaller le pilote de la carte audio, procédez comme suit :

effectuez les trois premières étapes des instructions ci-dessus ;
sélectionnez la ligne « Propriétés » ;
allez dans l'onglet « Pilote » ;
cliquez sur le bouton « Supprimer » ;
après avoir terminé le processus de désinstallation du pilote, redémarrez le système ;
rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre ordinateur portable ;
téléchargez et installez le dernier pilote de carte audio.

Diagnostic complexe

Si toutes les méthodes d'élimination ci-dessus ne donnent pas de résultats, il est nécessaire de passer à des diagnostics plus complexes, ce qui est impossible sans certaines connaissances et outils particuliers.

A ce stade, vous devez démonter l'ordinateur portable et tester la sortie audio à l'aide d'un multimètre. Si la sortie audio est endommagée, elle doit être remplacée.

Problème de système d'exploitation

Enfin, je voudrais parler d'un problème qui se produit sur certains modèles d'ordinateurs portables lorsque vous travaillez avec Windows 10. Lors de la lecture du son via un casque, si l'utilisateur coupe complètement le son à l'aide des touches de fonction puis le rallume, le son dans les écouteurs disparaissent. Cependant, aucune réaction ne se produit avec une légère augmentation ou diminution du niveau de volume. Il existe deux manières de résoudre le problème :

redémarrer le système (ce qui n'est pas toujours pratique) ;
baissez le niveau du volume à zéro puis augmentez-le à nouveau (meilleure solution).

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