Récupération de contacts supprimés dans Skype. Contacts disparus dans Skype - Comment restaurer des contacts dans Skype (que faire s'ils sont manquants)

26.08.2019

Les contacts sont un outil très pratique pour communiquer rapidement avec d'autres utilisateurs de Skype. Ils ne sont pas stockés sur l'ordinateur, comme par exemple les messages de chat, mais sur le serveur Skype. Ainsi, l’utilisateur, même en se connectant à son compte depuis l’ordinateur de quelqu’un d’autre, aura accès aux contacts. Malheureusement, il existe des situations où, pour une raison ou une autre, ils disparaissent. Voyons quoi faire si l'utilisateur supprimait accidentellement des contacts ou s'ils disparaissaient pour une autre raison. Examinons les principales méthodes de récupération.

Précisons d'emblée que des contacts peuvent disparaître au motif qu'ils ont simplement été masqués ou complètement supprimés. Nous examinerons ensuite la procédure dans ces deux cas. Commençons par étudier l'algorithme d'actions en utilisant Skype 8 comme exemple.

Méthode 1 : récupérer les contacts cachés

Très souvent, des situations surviennent lorsque les contacts n'ont pas disparu, mais ont simplement été masqués par des paramètres et des filtres spéciaux. Par exemple, vous pouvez ainsi masquer les contacts des utilisateurs qui sont actuellement hors ligne ou qui n'ont tout simplement pas fourni leurs coordonnées. Pour les afficher dans Skype 8, il suffit d'effectuer une simple manipulation.

Une autre option pour afficher les informations de contact masquées implique l'algorithme suivant.

Méthode 2 : récupérer les contacts supprimés

Même si les contacts ont été non seulement masqués, mais complètement supprimés, il est toujours possible de les restaurer. Mais, bien sûr, personne ne peut garantir à 100 % le succès. Pour restaurer, vous devez réinitialiser les paramètres de la version de bureau de Skype afin que les données sur vos interlocuteurs soient à nouveau « extraites » du serveur. Dans ce cas, pour Skype 8, vous devez suivre l'algorithme d'actions décrit en détail ci-dessous.

Tout d'abord, si Skype est en cours d'exécution, vous devez vous en déconnecter. Pour ce faire, cliquez sur le bouton gauche de la souris ( LMB) par l'icône Skype dans la zone de notification. Sélectionnez l'option dans la liste qui apparaît "Quitter Skype".

Une fois la sortie terminée, tapez sur le clavier Gagner+R. Dans la fenêtre qui s'ouvre "Courir" saisissez l'adresse suivante :
%appdata%\Microsoft\

Après avoir entré, cliquez sur "D'ACCORD".

Le répertoire s'ouvrira "Microsoft" V "Explorateur". Nous recherchons un dossier dedans "Skype pour ordinateur de bureau". Cliquez dessus LMB et sélectionnez un élément dans la liste "Rebaptiser".

Après cela, renommez le dossier avec n'importe quelle option pratique, par exemple "Skype pour ordinateur de bureau ancien".

Les paramètres seront maintenant réinitialisés. Redémarrons Skype. Un nouveau profil sera automatiquement créé dans le dossier "Skype pour ordinateur de bureau". Et si la version de bureau du programme n'a pas eu le temps de se synchroniser avec le serveur auparavant, après la suppression des contacts, dans ce cas, lors de la création d'un profil, les données de contact que vous souhaitez restaurer seront également chargées. Si les éléments restaurés s'affichent normalement, nous vérifions la présence de toutes les autres informations importantes. S'il manque quelque chose, il est alors possible de faire glisser les objets correspondants depuis l'ancien dossier de profil "Skype pour ordinateur de bureau ancien"à un nouveau "Skype pour ordinateur de bureau".

Si, après avoir activé Skype, les contacts supprimés ne s'affichent pas, rien ne peut être fait. Ils ont été définitivement supprimés. Quittez ensuite à nouveau Skype, supprimez le nouveau dossier "Skype pour ordinateur de bureau" et renommez l'ancien répertoire de profil en lui donnant son nom d'origine. Ainsi, même si nous ne renverrons pas les informations de contact supprimées, nous restaurerons les paramètres précédents.

Récupération de contacts dans Skype 7 et versions antérieures

Dans Skype 7, vous pouvez non seulement afficher les contacts masqués ou restaurer ceux supprimés, mais également jouer la sécurité en créant d'abord une copie de sauvegarde de ceux-ci. Nous parlerons ensuite de toutes ces situations plus en détail.

Méthode 1 : Récupérer les informations de contact cachées

Comme dans les versions plus récentes du programme, dans Skype 7, les contacts peuvent simplement être masqués.

Méthode 2 : déplacez votre dossier Skype

Si vous êtes convaincu que les contacts sont toujours manquants, nous essaierons de les restituer. Nous le ferons en renommant ou en déplaçant le dossier de données Skype vers un autre emplacement sur votre disque dur. Le fait est qu'après avoir déplacé ce dossier, le programme commencera à demander des données au serveur et peut-être récupérera vos contacts s'ils sont toujours stockés sur le serveur. Mais le dossier doit être déplacé ou renommé, et non supprimé, car votre correspondance et d'autres informations précieuses y sont stockées.

Si cette méthode ne vous aide pas, vous pouvez toujours contacter le support Skype. Ils pourront peut-être extraire vos contacts de leurs bases de données.

Méthode 3 : sauvegarde

Bien sûr, la plupart des utilisateurs commencent à chercher une réponse sur la façon de récupérer des contacts supprimés alors qu'ils ont déjà disparu, et doivent résoudre le problème en utilisant les méthodes décrites ci-dessus. Mais il existe une possibilité de vous protéger du risque de perte de contacts en effectuant une sauvegarde. Dans ce cas, même si les contacts disparaissent, vous pouvez facilement les restaurer à partir d'une copie de sauvegarde.

Comme vous pouvez le constater, il est beaucoup plus facile de jouer la sécurité et de créer une copie de sauvegarde de vos contacts que de rechercher toutes sortes de méthodes de récupération s'ils disparaissent de votre compte. De plus, aucune des méthodes, à l'exception de la restauration à partir d'une copie de sauvegarde, ne peut offrir une garantie complète de restitution des données perdues. Même contacter l'assistance Skype ne peut pas garantir cela.

Le programme Skype de renommée mondiale devient de plus en plus populaire et demandé. Dans le même temps, le nombre de questions incompréhensibles pour l'un ou l'autre utilisateur augmente également. Les questions peuvent être de nature différente, commençant par la manière de télécharger le programme et se terminant par la manière de restaurer un ou plusieurs contacts récemment supprimés. J'ai évoqué la dernière question pour une raison, car cet article y sera consacré. Donc, cette fois, je propose de parler de la façon de restaurer des contacts sur Skype.

Supprimer et restaurer un contact

Je voudrais commencer par ce qu’est une liste de contacts. En gros, il s'agit d'une liste de personnes avec lesquelles vous souhaitez communiquer. Pour figurer dans cette liste, vous devez avoir accepté la demande d'ajout, ou peut-être n'avez-vous pas envoyé cette demande et votre correspondant l'a confirmée. Il va sans dire que votre liste de contacts peut contenir différentes personnes : amis, famille, collègues ou simplement connaissances.

Il arrive parfois que la correspondance avec une personne s'arrête et que vous souhaitiez supprimer le contact de votre liste. Cela se fait facilement et rapidement : deux clics de souris suffiront pour qu'un certain login disparaisse de votre liste.

Il me semble que tout le monde connaît la situation où vous supprimez un contact, et du coup il s'avère que vous en avez un besoin urgent ? Ou une autre tournure des événements : votre liste de contacts est littéralement pleine à craquer, vous supprimez certaines personnes, mais vous réalisez ensuite que vous avez accidentellement supprimé la mauvaise. Que faire dans une telle situation ?

Le fait est que pendant un certain temps, Skype stocke les informations que les contacts ont échangées entre eux, et ce sont ces informations qui vous aideront à restaurer un contact supprimé sur Skype. Pour cela, allez dans l'onglet « Affichage » et dans la liste qui s'ouvre ensuite, sélectionnez la ligne « Récent ».

Ensuite, une liste de tous vos interlocuteurs de la semaine dernière s'ouvrira. Si vous voulez quelqu'un avec qui vous avez discuté, disons, il y a des mois, cliquez sur « Afficher les messages plus anciens ». Trouvez celui dont vous avez besoin en cliquant sur son login avec le bouton gauche de la souris, et ajoutez-le à nouveau à vos amis.

Sauvegardes

De manière générale, pour qu'un jour vous ne découvriez pas que tous vos contacts ont disparu et que vous n'ayez pas à vous creuser la tête pour savoir comment restaurer votre liste de contacts, fixez-vous pour règle de faire des copies de sauvegarde de votre liste de contacts à partir de de temps en temps. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet « Contacts » – « Avancé » – « Sauvegarder votre liste de contacts ». C'est tout, la liste entière sera enregistrée dans un seul fichier.

Bien entendu, j'espère que ces conseils vous seront utiles et que tout ira bien avec vos contacts Skype. Cependant, il est préférable de savoir quoi faire si de tels problèmes vous envahissent soudainement.

Vidéo pour aider

Imaginez que vous ouvriez Skype Messenger pour contacter quelqu'un et que vous soyez surpris de constater que votre liste d'amis était vide. Les contacts sur Skype ont disparu – vous découvrirez quoi faire dans cette situation et s'il est possible de récupérer les informations dont vous avez besoin en lisant cet article.

Pourquoi tous mes contacts ont-ils disparu sur Skype ? Les versions peuvent être différentes, d'une erreur système à une suppression accidentelle. Mais quelle que soit la réponse, le problème nécessite une solution. Voyons comment vous pouvez récupérer des informations.

Méthode n°1

Dans ce cas, la solution au problème repose sur le fait que vous avez créé au préalable une copie de sauvegarde de votre liste d'amis. Dans ce cas, tout est résolu très simplement. Ainsi, si les contacts ne sont pas affichés dans Skype :

Ouvrez le menu et trouvez l'onglet « Contacts »
Ici, nous avons besoin de la section « Avancé ». Ouvrez-le.
Cliquez sur le bouton « Restaurer la liste à partir du fichier de sauvegarde ». Votre problème est résolu.

Malheureusement, tout le monde ne crée pas une copie de sauvegarde à l'avance, et comme vous le comprenez, c'est une fonction très utile. Au cas où, nous vous dirons ce que vous devez faire pour que vous n'ayez pas à penser à la façon de restaurer les données si tous vos contacts ont disparu sur Skype :

Ouvrez le même onglet que dans les instructions précédentes
Sélectionnez "Faire des sauvegardes"

Le système proposera de créer un dossier séparé dans lequel vos informations seront stockées.

Pour que tout se passe bien, suivez les instructions de l'assistant.

Méthode n°2

Si tous les contacts ont disparu après la mise à jour de Skype, le problème peut être dû à des paramètres défectueux. Pour réinitialiser correctement, procédez comme suit :

Allez dans le même onglet que dans les instructions précédentes
Mais cette fois, sélectionnez la section « Listes »
Et cliquez sur le bouton "Tous"
Une fois les paramètres définis de cette manière, tous les abonnés retournent généralement à leur place

Méthode n°3

Parfois, la raison pour laquelle la liste de contacts disparaît après la réinstallation de Skype est due à des secteurs endommagés. Ensuite, les instructions suivantes vous aideront :

Ouvrez la ligne de commande à l'aide de la combinaison de touches Win+R
Entrez la commande %appdata%

Recherchez le dossier Skype et déplacez-le vers n'importe quel autre emplacement

Redémarrer Messenger

Si vous déplacez un dossier, le programme commence à le rechercher au démarrage et restaure automatiquement tous les fichiers endommagés.

Méthode n°4

Si vos contacts sont manquants après la mise à jour de Skype, vérifiez si le dossier dans lequel toutes les informations de profil sont stockées sur votre appareil est toujours là.

Écrivez %appdata%\skype dans la ligne de commande

Ouvrez le dossier avec votre nom de connexion
Le fichier ennuyeux pour vous s'appelle main.db

S'il est en place, alors les informations nécessaires ont été conservées. Dans certains cas, la réinstallation du programme est utile.
En cas d'absence (par exemple, supprimée à la suite d'une erreur système), nous ne pouvons que recommander de restaurer le système à un point de sauvegarde précédent

Que pouvez-vous faire si, vous le découvrirez en lisant un autre de nos articles.

Comment restaurer des contacts

Skype est l'un des programmes les plus populaires pour communiquer gratuitement avec n'importe qui, quel que soit l'endroit où se trouvent les interlocuteurs, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet.

Cependant, comme tout autre programme, il présente des inconvénients et des problèmes. L'un des échecs les plus désagréables est la perte de contacts. Cela se produit souvent après une mise à jour ou après la réinstallation d'un programme. Vous devez savoir quoi faire pour restaurer les contacts sur Skype.

Compte utilisateur

Très souvent, ce problème ne se produit pas en raison d'une défaillance du programme, mais en raison d'actions imprudentes de l'utilisateur.

Tout d’abord, vous devez vérifier si vous êtes connecté au bon compte. Dans ce cas, vous devez cliquer sur le bouton «Skype", puis sélectionnez "Se déconnecter du compte". Après cela, connectez-vous au compte souhaité.

Contacts masqués

Il arrive souvent que l'utilisateur décide de mettre à jour ou de réinstaller le programme. Et c'est après réinstallation ou mise à jour que les contacts disparaissent. Cela ne signifie pas du tout que le programme a supprimé les contacts, il les a probablement simplement masqués, et cela est assez facile à corriger. Mais à chaque mise à jour, une partie de l’interface change.

Pour Skype 4 et 5

Pour les anciennes versions de Skype 4 ou 5, jusqu'à la version 5.9 incluse, vous devez :

Connectez-vous au compte souhaité.
Contacts – Catégories de contacts, décochez « Trier les contacts par groupes ».
Contacts – masquez ceux qui, supprimez toutes les balises, le cas échéant.
Afficher - Contacts.

Pour Skype 5.10 et autres versions

Si l'utilisateur dispose d'une version plus récente du programme, les opérations suivantes doivent être effectuées :

Connectez-vous au compte requis.
Onglet « Contacts », puis « Listes » - « Tous ».
Contacts - masquez ceux qui (un menu apparaîtra à droite), supprimez toutes les balises disponibles.
Afficher - Contacts.

Sauvegarde

Afin de ne pas vous inquiéter du fait que tous les contacts sur Skype ont disparu, vous devez effectuer une sauvegarde. Si vous utilisez constamment cette fonction, il ne sera pas difficile de renvoyer le contact souhaité. Pour faire une sauvegarde, il vous suffit de regarder dans les paramètres. A savoir, ouvrez Skype et recherchez l'onglet « Contacts », la section « Avancé » et cliquez maintenant sur « Faire une sauvegarde ».

Cependant, si vous avez l'intention de remettre un contact supprimé dans votre liste, vous ne pouvez le faire que manuellement, c'est-à-dire trouver l'adresse de la personne qui vous intéresse et l'ajouter à votre liste. C'est également très pratique si l'utilisateur a perdu son smartphone. La sauvegarde dans le cloud facilitera le processus de restauration des contacts, quel que soit le système d'exploitation du smartphone, que ce soit iPhone, Android ou Windows.

Ce client offre à ses utilisateurs des possibilités de communication pratiquement illimitées, cependant, comme tout logiciel, le logiciel a aussi ses inconvénients : des dysfonctionnements qui affectent la facilité d'utilisation du programme. Presque tous les problèmes sont facilement résolus, mais parmi eux, il y a ceux qui peuvent dérouter un utilisateur inexpérimenté. L'une des erreurs les plus courantes est la perte de toutes les informations du carnet d'adresses, ce qui entraîne l'impossibilité d'appeler d'autres utilisateurs. Comment restaurer des contacts sur Skype ? Sont-ils tous irrémédiablement perdus ?

Il est possible de renvoyer ces informations, et il existe de nombreuses méthodes pour cela. Ensuite, nous vous présenterons les options de récupération de données les plus populaires.

Plusieurs façons de récupérer un contact supprimé sur Skype

Faites toujours des copies de sauvegarde des données nécessaires - suivre cette règle simple minimisera toutes ces difficultés. L'application elle-même dispose d'une fonction de sauvegarde et pour l'utiliser, vous devez procéder comme suit :

Ouvrez le programme et recherchez l'onglet « Contacts ».
Cliquez dessus et dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez la section « Avancé ».
Passez votre souris dessus et ouvrez l'option « Sauvegarder votre liste de contacts ».
L'application vous demandera de créer un dossier pour stocker ces informations - suivez toutes ses recommandations.

Si toutes les étapes ont été effectuées correctement, alors la disparition des données ne vous effrayera pas, puisque vous pouvez toujours utiliser la fonction « Restaurer la liste de contacts à partir du fichier de sauvegarde ».

La suppression de ces informations peut également être due à des paramètres d'application incorrects. Pour vérifier leur exactitude, vous devez :

Connectez-vous à Skype.
Ouvrez la section « Contacts ».
Passez votre souris sur les listes et sélectionnez la commande « Tous ».

De cette façon, vous pouvez récupérer les utilisateurs disparus en quelques secondes seulement.

Dans le cas où vous avez délibérément supprimé une personne de votre liste de contacts et souhaitez maintenant la renvoyer, seule une demande répétée de l'ajouter sera utile.