Sharapovo, centre de tri : où il se trouve, description, fonctions. Comment fonctionne le centre de tri automatisé moderne de la poste russe. Trier les e-mails réguliers

Relativement récemment, le courrier jouait un rôle essentiel dans la vie de chaque personne. La seule façon de communiquer entre les villes était d'envoyer une lettre ou un télégramme. De plus, pour se tenir au courant des événements, les gens s'abonnaient aux journaux. Avec développement communications cellulaires et Internet, pendant une courte période, il a semblé que le courrier était complètement obsolète. Mais il y avait des colis et lettres recommandées. Et ici le développement des boutiques en ligne s'est ouvert nouvelle page V

Aujourd’hui, la plupart des gens préfèrent faire leurs achats en ligne. Les colis sont livrés par la poste russe. Tous passent par un centre de distribution spécial. Pour l'international envois postaux Il y a centre de trià Sharapovo. Où est-il, nous vous parlerons aujourd'hui.

"Bureau de poste"

Chaque région dispose d'une succursale chargée d'acheminer la correspondance sur son territoire. Toutes les branches sont divisées en 10 macro-régions, chacune possédant une centre commun, où tous les colis arrivent pour une distribution ultérieure. Il existe deux succursales à Moscou, qui sont regroupées en une seule macro-région.

Mais ce n'est pas tout. Sur le territoire de la région il y a centre logistique Vnukovo, qui traite non seulement les expéditions à l'intérieur du pays, mais également les colis internationaux.

Que se passe-t-il ici

Répétons encore une fois où il se trouve : le centre de tri de Sharapovo est situé non loin de Podolsk. Ici, la vie bat son plein 24 heures sur 24 : d'énormes machines clignotent avec des feux rouges, les convoyeurs bourdonnent. En conséquence, tous les colis et lettres sont distribués et envoyés aux bureaux de poste de six régions de Russie.

Une personne peut même ne pas savoir où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo fonctionne comme suit. Disons qu'une personne a envoyé une lettre à Vladivostok. Il ira d'abord à l'ASC de Podolsk, puis à la branche régionale.

Jetons un coup d'oeil à l'intérieur

Les habitants de la région savent exactement où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo est un lieu de travail pour beaucoup. Ici, 350 personnes travaillent par équipe et 1 650 personnes au total sont employées. Elle trie les lettres ordinaires et recommandées, ainsi que les colis. Ils sont ensuite envoyés aux bureaux de poste régionaux, où ils sont reçus par leurs destinataires finaux.

Pour toi, tout se termine quand tu déposes la lettre boîte aux lettres. Mais le travail du service postal ne fait que commencer. Ça va à centre de distribution, reçoit une date d'expédition et les conteneurs postaux sont acheminés vers le centre de tri régional.

Bande passante

La plupart de les expéditions au centre de traitement sont de la correspondance d'entreprise. Ce numéro comprend également les notifications des agences gouvernementales, par exemple les amendes de la police de la circulation. Mais c'est tout tâches fonctionnelles ne s'arrête pas là, les colis et les colis sont également traités ici.

Vous pouvez voir où se trouve le centre de tri de Sharapovo sur la carte ci-dessus. La vitesse de tri ici est maximale - seulement 21 heures. C'est le temps qui s'écoule entre l'entrée et la sortie de la correspondance. Environ 3 millions de lettres et de colis transitent chaque jour par le centre. Au printemps, l'afflux augmente fortement, car agences gouvernementales envoyer des notifications de vacances. Décembre n'est pas loin derrière - la saison des félicitations.

Modernisation du travail

Le centre de tri de Sharapovo a été rénové il y a deux ans. Tout d’abord, il s’agissait de simplifier et d’accélérer le traitement de la correspondance. Cela a été réalisé grâce à l'automatisation et à une logistique compétente :

• Désormais, tous les colis sont triés à l'aide équipement spécial. Aujourd'hui, vous pouvez voir sur chaque lettre ou colis l'inscription « Sorti du centre de tri de Sharapovo », la date et l'heure. Auparavant, les colis ne pouvaient pas quitter le centre pendant plusieurs jours. Pour que ces changements commencent à fonctionner, une réorganisation et une optimisation à grande échelle de tous les processus commerciaux ont été réalisées.
• Le deuxième point est la logistique. Les itinéraires ont été révisés et les points inutiles ont été supprimés. Par exemple, une personne à Omsk a envoyé une lettre à un destinataire dans sa ville. Il va au centre de tri de Moscou puis revient. Les expéditions locales sont désormais traitées au sein de la ville.

Les départements qui dépendent de

Adresse du centre de tri à Sharapovo : 102975, Moscou, Sharapovo. C'est toutes les données. En fait, l'adresse n'est écrite nulle part ; toutes les précisions sur cette question se résument à la mention « près du village de Sharapovo ». Apparemment, cet objet est tout simplement impossible ici. En revanche, comme cela n'empêche pas les lettres et les colis d'arriver librement ici et de se rendre à leur adresse, cela veut dire que ce n'est vraiment pas difficile. L'objet est subordonné à :

• parcelle;
• plusieurs ateliers.

Comment fonctionne le tri ?

Une personne, ou plutôt un opérateur, commence le travail. Sa tâche est de scanner dans un premier temps le code-barres. En même temps, dans programme spécial des informations apparaissent sur le type de courrier reçu. Les données sont téléchargées sur le site officiel. Désormais, un client connaissant le code d'identification peut savoir où se trouve son colis.

Un ordre exemplaire règne ici, ce qui permet d'éviter les erreurs. Tous les conteneurs sont répartis entre les ateliers : correspondance écrite, colis et envois express. A ce jour, le dernier atelier n'est que partiellement automatisé. L'utilisation de la numérisation manuelle se poursuit. Selon les employés eux-mêmes, cela est dû au fait que certains articles ont une forme non standard.

Trier les e-mails réguliers

Le travail manuel est également partiellement préservé ici. Les opérateurs les mettent dans des boîtes afin qu'ils soient « face-à-face ». Après cela, le scanner lit les adresses et distribue les lettres dans les cellules requises. Cela arrive très rapidement. Environ 12 lettres s'écoulent en une seconde. Si l'adresse est notée avec des erreurs, elle sera restituée aux opérateurs. Ils saisissent manuellement l'index à partir d'images de lettres. Pour travailler ici, vous avez besoin bonne expérience et réponse rapide.

Qu'arrive-t-il aux colis

Ils sont répartis sur plusieurs lignes de flux :

• Boîtes et colis envoyés à l'étranger.
• Chargements volumineux, lourds et surdimensionnés.
• Colis ordinaires.

Au fur et à mesure qu'ils suivent le tapis, les colis tombent automatiquement dans des compartiments qui correspondent au bureau de poste de la ville ou de la région où ils doivent être livrés.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et livre les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception du courrier national et colis internationaux.

Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et si expédition internationale attribué numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres alphabet latin), similaire à RA123456789RU.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont l'index. bureau de poste expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. Seuls les numéros à 14 chiffres peuvent être suivis à la poste russe colis nationaux et des nombres à 13 chiffres expéditions internationales.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants de messagerie sont combinaison spéciale des lettres et des chiffres qui permettent service postal identifier de manière unique l'envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles est le plus souvent codé le type d'envoi, suivies de 8 chiffres et le dernier 9ème chiffre est somme de contrôle, à la fin il y a 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les expéditions en Russie reçoivent un numéro à 14 chiffres code numérique, et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis est facile à trouver par identifiant de messagerie ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis par numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit paquet, colis postal, lettre, suivi de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Envois avec numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié Courrier recommandé) un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

• Accepté au bureau de poste
• Arrivé au lieu de livraison
• Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais à toutes informations importantes présent. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, le transport de la commande de l'entrepôt du vendeur à le bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress montre statuts intermédiaires livraison sur le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décodage du numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres articles n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le vérifiera pour tous. services nécessaires Livraison, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

Numéro de piste attribué

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Sur la semaine dernière a visité l'ASC de la Poste russe, la deuxième en importance en Russie.
Il est toujours intéressant de découvrir les coulisses d'autres domaines et métiers. Surtout quelque chose d’aussi connu et familier à tous que la Poste.
Le courrier provient traditionnellement de la population, et bon nombre de coups et de plaisanteries se font déjà par inertie. En fait, la Poste est une structure énorme et lourde, la plus grande que nous ayons dans notre pays.
Dans presque tous les localité Il existe un bureau de poste et pour beaucoup, c'est le seul point de communication avec les grandes villes.
et le processus de changement en lui prend plus de temps, n'importe où. Mais ça va.
Nous avons lancé un nouveau site Web pratique, application mobile ils ont fait quelque chose de sympa, ils commencent déjà à le tester branches fondamentalement nouvelles de la poste russe.
Et il y a six ans, le plus grand ASC d'Europe a été ouvert près de Moscou ; il occupe environ 29 000 m². Gros truc ! 25% y sont traités correspondance postale Russie.
A Saint-Pétersbourg, l'ASC a ouvert ses portes en 2011 ; il est plus petit que celui de Moscou, mais également équipé la dernière technologie. Technologie Siemens.

ASC de Saint-Pétersbourg à à l'heure actuelle traite les expéditions vers les succursales de Saint-Pétersbourg, ainsi que dans les régions de Léningrad, Novgorod et Pskov.
Le centre peut traiter jusqu'à 2 millions d'envois de courrier par jour. Les lettres sont triées directement au bureau de poste de la zone de service ; colis, colis et enveloppes plates - vers les centres postaux/bureaux de poste.
Désormais, seule la première étape du projet a été construite. Vient ensuite le deuxième, qui doublera la capacité du centre de Saint-Pétersbourg.

Après une courte introduction, nous nous divisons en deux groupes et nous dirigeons vers le saint des saints de l'ACC.

C’est ici qu’arrivent en premier toute la correspondance et les colis en provenance des bureaux de poste. Tout d'abord, il est trié par type : lettres, enveloppes plates (épaisses), EMS et colis. Ensuite, tout passe entre les mains des opérateurs ASC.
Toutes les lettres vont à IRV-1 - Machine de lecture et d'encodage vidéo intégrée.
Mais ils sont au premier plan des photographies, deux longs vers shaitan gris :)
Derrière eux se trouve la zone tri manuel- les lettres aux index illisibles finissent là
Puis une machine de traitement des colis plats, une zone de traitement EMS (le tout manuellement) et tout au fond, près du mur, une machine de tri des envois postaux tels que colis et colis.

Voici à quoi ressemble la tête IRV-1
Les couvercles ont été spécialement ouverts pour nous. L'opérateur charge simplement une grande pile de lettres dans le bac, puis elles se déplacent le long du tapis mobile le long des capteurs - elles scannent les index, annulent les lettres (les tamponnent) et se retrouvent dans les bacs en fonction. vers les régions d'envoi

À droite, des hubs de déchargement des véhicules postaux. C'est ici qu'a lieu le premier tri.

Quelques chiffres. Charge de travail ACS (tous les chiffres sont des moyennes quotidiennes) :
Colis : 31 000 pièces.
Standard simple écrit : 154 000 pièces.
Standard personnalisé écrit : 93 000 pièces.
FLET simple écrit : 45 000 pcs.
FLET personnalisé écrit : 14000 pcs.
1ère classe (simple+personnalisé), EMS - 9000 pcs.
(Merci Zhenya pour l'info) :)

Environnement de travail de la zone de tri ASC

41 000 lettres par heure sont traitées par la bande IRV.
et je pensais qu'avec l'avènement e-mail les gens ont commencé à envoyer moins souvent des lettres papier.

Lorsque la cellule est pleine, les lettres sont mises dans une boîte, étiquetées et envoyées à destination.

Et nous avons tellement de régions

L'équipe ici travaille de manière conviviale, elle félicite ses collègues pour les vacances :)

La machine de tri des enveloppes plates était hors ligne au moment de notre visite. Mais le principe est à peu près le même

Les connaisseurs de technologie peuvent cliquer sur la photo pour voir une vue plus grande de sa télécommande.

Les colis orange sont des envois EMS. Tous les envois urgents sont triés manuellement

Zone de tri des colis et des carnets de colis.

Ici aussi, tout est automatisé : les opérateurs se contentent de lire les codes-barres et d'étiqueter les colis. Ils sont ensuite envoyés au tapis de tri

Les colis circulent également du tapis vers les cellules d'adresse, où les opérateurs les placent dans des conteneurs d'expédition par région.

Ici aussi, les opérateurs lisent tout avec un scanner et le marquent dans le programme. Où en sont les progrès ? Ça a l'air cool bien sûr :)
Je ne serais pas surpris si à ce moment-là un Jedi portant un T-shirt de la poste russe et une épée laser passait par là.)

L'excursion, je dois dire, s'est avérée très confortable et conviviale.
Bien sûr, il y a eu quelques plaintes personnelles des participants à la Poste concernant leurs envois (avec nous, il y avait aussi des participants dans les pages publiques de la Poste), mais les gars de l'ASC et du service de presse de la Poste russe ont été très gentils et intéressants. leur a répondu pour qu'il ne reste plus de questions, tout comme les stéréotypes à son sujet.
Je n'utilise pratiquement pas la Poste, mais je souhaite qu'elle évolue avec son temps :)
Et en termes de développement et d'amélioration du service client, rattraper et dépasser Sber, qui a autrefois réussi une telle révolution :)