Un programme pour envoyer automatiquement des messages à VKontakte. Comment faire un mailing de masse sur VKontakte

En ignorant les « digressions lyriques », nous indiquerons le fait que le réseau social VKontakte a acquis le statut, sinon le principal, du moins l'un des moyens de communication virtuels préférés, sans lesquels la grande majorité des utilisateurs du World Wide Web ne peut pas faire. En créant une page VKontakte, une personne a non seulement la possibilité de parler avec ses proches et de faire de nouvelles connaissances. Il devient également possible d’augmenter vos revenus en faisant la promotion de votre entreprise. Les gens reçoivent des descriptions de différents types de services, de produits de l'entreprise et d'événements.
Naturellement, les annonceurs et les hommes d'affaires n'effectuent pas toutes ces actions sans l'aide d'un logiciel spécial. Nous verrons ensuite comment effectuer un mailing de masse sur VKontakte et quel logiciel est requis pour cela.

Pour faciliter la communication et le fonctionnement du réseau, il existe différents types de scripts et de programmes qui améliorent et facilitent la communication virtuelle. Le plus populaire parmi ces utilitaires est

VKBot. Quels sont ses avantages :

  • Disponibilité d'un assemblage avec un ensemble d'outils supplémentaires qui doivent être achetés, ainsi qu'une version de base du programme, qui est gratuite.
  • Sécurité absolue pour votre PC, c'est-à-dire l'absence de lignes malveillantes dans le code du programme.
  • Facilité de manipulation.

VKBot est le même ensemble d'outils permettant de réaliser des mailings de masse sur le réseau social VKontakte.

Comment distribuer des messages texte, des vidéos et d'autres éléments avec VKBot

Une opération très simple. Vous devez lancer VkBot, vous connecter en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquer sur le bouton « Newsletter ». Ensuite, vous verrez une fenêtre dans laquelle vous saisirez ce que vous voulez : un ou plusieurs mots, par exemple :

« Bon après-midi » ou « Bonjour ». Ensuite, cliquez sur le mot « Allons-y » et un menu apparaîtra pour sélectionner d'autres opérations. Décidez quelle action vous souhaitez entreprendre parmi les actions répertoriées dans le menu. Si vous souhaitez envoyer un message avec une image et une bande sonore à vos amis sur le mur, sélectionnez l'action « Envoyer un message aux murs ». Une petite fenêtre apparaîtra avec un champ pour saisir un message, par exemple : « Bonjour. Voici une photo de moi petit garçon. Et vous m'envoyez la vôtre », et ajoutez votre photo au message en utilisant le bouton « Joindre ». Vous pouvez également joindre des enregistrements audio et vidéo.

Si vous avez besoin de parler de quelque chose dans un message privé, cliquez sur « Envoyer LSV à vos amis ». Un champ similaire au précédent apparaîtra, dans lequel vous saisirez le texte souhaité. Si vous souhaitez « aimer » toutes les actualités sur les murs de vos amis, cliquez sur « Marquer l’actualité comme « J’aime » ».

Nous travaillons avec VKBombSender

À en juger par le nom, nous lancerons des bombes sur les utilisateurs. Maintenant plus en détail et sans « paroles ». VKBombSender, comme VKBot, est un programme permettant d'envoyer des messages à VKontakte. Le bouton « Messages » est un champ dans lequel vous saisissez une liste de messages à distribuer. Dans ce cas, chaque message suivant doit être saisi sur une nouvelle ligne. Ce champ est le champ principal du panneau de commande de l'utilitaire. La liste des options vous permettra d'ajuster absolument tout ce que vous souhaitez. Pour gérer les paramètres, cliquez sur le bouton « Paramètres ».

VkBombSender – Onglet Paramètres

Il existe deux méthodes d'authentification : http et https. Ils diffèrent en ce qu'en utilisant la méthode https, l'autorisation du profil s'effectue à l'aide d'un protocole fermé. Il y a cependant un point auquel il convient de prêter attention. Tous les serveurs proxy ne fonctionnent pas avec https.

La fonctionnalité « Loop Accounts » assure une distribution ultérieure à la fin du cycle des comptes définis par l'utilisateur, jusqu'à ce que les critères soient épuisés.

Travailler avec des macros

Une autre fonctionnalité de l'utilitaire consiste à travailler avec des macros telles que . L'essentiel est le suivant : VKontakte bloque un compte pour l'envoi de messages de même forme. Par conséquent, il est possible dans le fichier de message de saisir chaque remarque suivante sur une nouvelle ligne, ou de créer une macro qui remplace les unités lexicales, par exemple la. remarque : Bonjour, comment vas-tu ? Vous pouvez diviser ce message en plusieurs phrases avec une macro, macro [hello, | salut, | bonjour comment allez-vous? | comment vas-tu ?] créera 6 phrases dans le message, les phrases ressembleront à ceci :

Salut comment vas-tu?
salut comment vas-tu?
Bonjour comment allez-vous?
salut comment vas-tu?
salut comment vas-tu?
Bonjour comment allez-vous?

Nous avons trié les macros utilitaires. En plus d'eux, il existe un fichier links.txt. Avec lui, vous pouvez envoyer un message du type : Bonjour, jetez un oeil au lien. Le destinataire du message verra sur son écran : Bonjour, regarde le lien [le lien est sélectionné aléatoirement dans le fichier links.txt]. De plus, avant de transmettre le lien, celui-ci est analysé pour détecter la présence d'une fenêtre dangereuse, par exemple, la transition vers le site est bloquée ; VKontakte veille à votre sécurité ; Si de tels éléments sont détectés lors de l'analyse, le lien ne sera pas publié et le programme sélectionnera un autre lien dans le fichier links.txt. En général, tout est assez simple. L’achat du service public vous coûtera 30 $, payez une fois et c’est tout. Il n'est pas nécessaire d'acheter des packs d'outils supplémentaires. Après avoir installé de nouveaux filtres et algorithmes directement sur VKontakte lui-même, vous disposez de toutes les dernières versions du programme sans avoir à les payer.

Vidéo : Comment faire un mailing de masse sur VKontakte

Les newsletters en ligne sont un excellent moyen de rester en contact avec les clients de votre entreprise, de les informer des nouveaux événements et également de rechercher de nouveaux clients potentiels. Créer votre propre newsletter est une excellente option pour transformer les visiteurs de votre page en acheteurs ou simplement tenir tous vos amis au courant de votre entreprise. Mais comment faire une newsletter sur VKontakte ?

Créer une newsletter avec VKBot

Pour une communication simple, ainsi que pour l'utilisation du réseau, des programmes spéciaux, des plugins et des scripts ont été créés pour faciliter et améliorer la communication sur Internet. Le programme VKBot est à juste titre considéré comme le leader parmi eux. La version étendue de ce programme est payante, mais il existe également une version gratuite qui possède toutes les fonctions les plus nécessaires. De plus, ce programme n’endommage pas l’ordinateur personnel et est extrêmement simple à utiliser. C'est avec son aide que vous pourrez réaliser des mailings massifs en contact.

Utilisation du programme VKBot pour envoyer des messages en masse :

Après avoir terminé cette action, un panneau apparaîtra dans lequel vous devrez sélectionner un projet dans la liste ou saisir vous-même n'importe quel mot et phrase. Après cela, cliquez sur le bouton « Allons-y ».

Sélection du type d'envoi

Maintenant, après l'apparition du menu suivant, composé de quatre boutons : « Envoyer un message privé à des amis », « Féliciter », « Envoyer un message aux murs », « Marquer l'actualité comme « J'aime ». Dans ce menu, vous devez sélectionner l'action dont vous avez besoin.

Si vous devez envoyer un message au mur de tous vos amis avec une photo en pièce jointe, vous devez alors cliquer sur le bouton « Envoyer un message aux murs ». Ensuite, une fenêtre apparaîtra dans laquelle vous devrez saisir un message.

Si vous devez informer vos amis de quelque chose dans un message personnel, vous devez sélectionner le bouton « Envoyer un message privé à des amis ».

Quiconque réfléchit à la manière d'envoyer un mailing VK doit se rappeler que le mailing de masse est classé comme spam. Et comme vous le savez, il n’est le bienvenu nulle part. Par conséquent, vous devez toujours être prudent lorsque vous utilisez la fonction de mailing. Vous devez essayer de vous assurer que les messages que vous envoyez n’ont pas l’apparence d’un envoi de masse évident et ne contiennent pas beaucoup de liens vers des ressources externes. Si vous êtes surpris en train de spammer, l'administration bloquera votre compte jusqu'à ce que les circonstances plus détaillées soient clarifiées.

Peu d'entrepreneurs Internet imaginent leur travail avec le réseau social VKontakte sans recourir à des assistants robotiques. Cela est particulièrement vrai pour les projets commerciaux et les communautés, où le travail avec le public est le facteur le plus important qui influence le succès global de l'entreprise. L'un de ces assistants est le service d'envoi automatique de messages. Aujourd'hui, je vais vous expliquer exactement comment créer une newsletter dans les groupes VK.

Quels sont les objectifs de la newsletter ?

Pour résumer, les tâches suivantes sont principalement résolues à l'aide d'outils de mailing :

  • Publicité directe.

Par exemple, vous avez attiré N nombre d’abonnés dans votre groupe. Tous ne se sont pas familiarisés en détail avec votre produit et votre entreprise. Envoyer un MP est un excellent moyen de présenter votre produit à votre public, de parler de ses avantages, de ses fonctionnalités, etc.

  • Motivation supplémentaire.

L’offre d’obtenir une réduction ou d’acheter un produit avec profit a toujours motivé les gens. En option, vous pouvez proposer un test d'essai gratuit afin de « entraîner » une personne dans l'entonnoir de vente. Cependant, en rejoignant votre communauté, une personne est déjà entrée dans l'entonnoir.

Par exemple, une société de référencement propose à ses abonnés un audit de site Web gratuit. Il pointe ensuite les lacunes de la ressource web et propose de l'optimiser, mais pas gratuitement.

  • Informer votre public.


Elle peut être soit commerciale (informer sur les promotions, les soldes, les concours) soit non commerciale (diffuser des informations utiles).

Par exemple, une boutique en ligne informe ses abonnés de l'approche du Black Friday, ou la communauté financière envoie des informations sur une forte hausse ou baisse des taux de change.

  • Intérêt accru.

Pour éviter que le public ne se désintéresse de votre groupe ou de votre public, vous pouvez le réchauffer périodiquement avec divers messages dont la nature dépendra du sujet et du style de votre communauté. L'essentiel ici est de ne pas en faire trop et de ne pas spammer les utilisateurs à tel point qu'au lieu d'augmenter l'intérêt, vos messages ne feront que provoquer du négatif.

Par exemple, un groupe de discussion envoie les actualités les plus pertinentes et les plus intéressantes aux abonnés. Ou bien, une communauté d'autocollants pour VK envoie périodiquement diverses collections d'autocollants à ses abonnés, laissant entendre qu'une personne trouvera encore plus de collections dans le groupe.

Comment envoyer une newsletter à un groupe VK ?

Comme vous le savez, l'administration du site VK n'aime pas le spam et le combat par tous les moyens possibles. C'est pourquoi l'utilisation d'un logiciel anti-spam tiers entraîne parfois une interdiction. Et parfois, même sans programmes, les utilisateurs particulièrement « actifs » peuvent voir leur compte gelé.

Les développeurs de VKontakte ont même inventé leur propre outil de messagerie, qui diffère de ceux auxquels nous sommes habitués en ce sens qu'il envoie des messages uniquement aux personnes qui y sont abonnés.

De ce fait, la gestion du public peut réaliser le mailing de deux manières :

  • légalement (en utilisant les widgets VK) ;


  • illégalement (en utilisant des services tiers).

Comment créer une newsletter VK dans un groupe à l'aide d'un widget ?

La manière légale est que vous devez créer un bouton « S'abonner » et attendre que les gens s'abonnent volontairement à votre newsletter. Vous pouvez également informer les membres du nouveau widget via des publications sur le mur.

Pour connecter le widget, suivez ces étapes :

  1. Accédez à Gestion de communauté.
  2. Sélectionnez la section Applications sur la droite.

  3. Recherchez le widget de messagerie. Ce n’est pas le seul, mais c’est le plus populaire au moment de la rédaction de cet article. Vous pouvez choisir n’importe quel autre widget similaire.
  4. Cliquez sur le bouton "Ajouter".

  5. Donnez le nom du bouton et de l'application, indiquez la visibilité et l'extrait.
  6. Cliquez sur le bouton "Enregistrer".
  7. Ensuite, cliquez sur « Accéder aux paramètres de l'application ». Ensuite, sélectionnez « Paramètres de l'application ».
  8. Ici, vous devez créer une nouvelle liste d'abonnés à la messagerie. Cliquez sur le bouton "Créer".

  9. Si vous avez déjà créé des listes et que vous souhaitez en créer une nouvelle, allez dans l'onglet « Maillists » et cliquez sur le bouton « Créer une liste ».

  10. Dans la fenêtre qui apparaît, précisez le nom et la description de la liste.

  11. Cochez la case « Collecter les abonnés à cette liste » et autorisez l'accès.

  12. Sauvegarder.

Prêt. Il ne reste plus qu'à attendre qu'un nombre suffisant de membres de la communauté s'abonnent à la newsletter. S'il existe plusieurs listes, alors chaque utilisateur pourra choisir à quoi s'abonner.


Après ces étapes, tous les utilisateurs spécifiés recevront un message au nom de la communauté.

Avantages du widget :

  • Vous n'aurez aucun problème avec l'administration (à moins que le contenu des messages ne viole les lois et politiques du site lui-même) ;
  • Il est possible d'envoyer des messages non pas immédiatement, mais à une heure précise ;
  • Méthode absolument gratuite.
  • Vous ne pouvez envoyer des messages qu'aux utilisateurs abonnés à la newsletter.

Comment envoyer une newsletter en utilisant les services ?

À mon avis, utiliser des services tiers est beaucoup plus simple. Il n'est pas nécessaire d'installer quoi que ce soit dans le groupe ici. Et les programmes auront plus de fonctionnalités (bien que la capacité des widgets à envoyer des messages à une heure précise soit un très gros plus pour certaines niches).

  1. Téléchargez et installez le programme sur votre PC.
  2. Lancez et connectez-vous (en utilisant votre page VK). Pour éviter de bannir la page principale, utilisez les comptes « gauche ».
  3. Sélectionnez un outil de distribution.
  4. Ajoutez une base de données d'identifiants d'utilisateurs auxquels vous devez envoyer la newsletter.

Important! Les programmes de ce type ne sont pas capables d'envoyer des messages aux personnes appartenant à des communautés spécifiques. Par conséquent, nous devons d’abord analyser l’audience du groupe. Et puis, envoyez le message à la liste d’utilisateurs reçue.


Certains éléments et éléments d'un programme ou d'un autre peuvent différer. Mais l'algorithme des actions lui-même est similaire partout.

Avantages des logiciels tiers :

  • Vous choisissez l’audience de votre newsletter (pas besoin d’attendre que les gens s’abonnent) ;
  • Il n'est pas nécessaire d'installer quoi que ce soit dans votre public ;
  • Vous pouvez envoyer des messages anonymes en utilisant des comptes « gauche ».
  • Il existe une possibilité d'être banni, car il ne s'agit pas d'une méthode d'envoi légale ;
  • Vous ne pouvez pas envoyer de messages au nom de la communauté ;
  • La plupart des services sont payants.

Services

J'ai écrit plus en détail sur les services disponibles et comment les utiliser dans cet article. Je recommande de le vérifier.

Ici, je vais simplement lister les plus utiles et efficaces :

  • – un service spécialisé spécifiquement dans le mailing. Il dispose d'une fonctionnalité assez large, ainsi que d'un outil intégré pour l'analyse d'audience. Le service coûte 490 roubles/mois. ou 2990 roubles. pour toujours.
  • – un autre robot capable d'envoyer automatiquement des messages à une base d'utilisateurs spécifiée. Le service dispose de nombreuses fonctions supplémentaires qui complètent parfaitement l’envoi de DM. Coût – à partir de 21 roubles/mois. lorsque vous utilisez un seul compte.

Conclusion

Aujourd'hui, je vous ai expliqué comment envoyer des messages dans un groupe VK. Vous savez maintenant comment envoyer des messages massifs aux membres de la communauté, quels problèmes peuvent être résolus et quels services et méthodes existent. Utilisez la newsletter pour rendre votre travail avec le public de votre groupe aussi efficace que possible. J'espère que l'article vous a été utile.

Salut tout le monde! Je vous propose aujourd'hui d'aborder le sujet de la création d'une newsletter avec une série de lettres sur le réseau social Vkontakte. Cette opportunité est offerte aux propriétaires communautaires et est mise en œuvre à l'aide d'applications spéciales. L'un d'eux est Gamayun, il est gratuit, assez pratique et compréhensible.

La possibilité d'envoyer des newsletters et de collecter une base d'abonnement sur VK était disponible auparavant ; de nombreuses personnes utilisent l'application Happy Santa pour cela. Mais il n’a pas pour fonction d’envoyer des chaînes de messages automatiques. À Gamayun, cela fonctionne à merveille.

Comment utiliser cette application ?

Identique aux newsletters par e-mail, mais uniquement au sein du réseau social VKontakte. Dans le même temps, le taux d’ouverture de ces mailings est élevé, puisqu’ils arrivent directement dans la boîte de réception de l’utilisateur. Le sujet n'est pas encore galvaudé ; il existe encore peu de newsletters sur VK, et elles ne se perdent pas dans le flux, comme les courriers électroniques.

Je ne vais pas dire que cela remplacera complètement le marketing par e-mail. Après tout, il y a encore des gens qui n'utilisent pas les réseaux sociaux ou qui y vont rarement, mais qui utilisent le courrier électronique. Bien qu'il vaut vraiment la peine d'utiliser cet outil comme autre canal de communication avec votre public.

Utiliser l'application Gamayun vous pouvez créer différents mailings thématiques, segmentant le public. Vous pouvez ajouter un bouton d'abonnement directement à la communauté. Lorsque vous cliquerez sur ce bouton, l'utilisateur verra toutes vos listes de diffusion existantes et pourra s'abonner à celle qui l'intéresse.

Tu peux créer un entonnoir de vente à part entière dans VK– vos produits ou ceux de vos partenaires, ou utilisez une stratégie mixte.

Pour créer activement une base d'abonnement au sein de VKontakte vous pouvez créer un lead magnet spécial (produit gratuit) pour le thème de votre groupe et l'offrir contre un abonnement. C’est très simple à mettre en œuvre : le post annonçant le lead magnet est épinglé en haut, sous l’en-tête de la communauté. Dans votre message, vous fournissez un lien vers la page d'abonnement. Créez d’abord une newsletter pour cet aimant principal et donnez-lui un nom approprié. Dans la première lettre qui arrive immédiatement après votre inscription, vous offrez le cadeau promis (vous pouvez déjà y intégrer une recommandation d'affiliation ou une offre payante supplémentaire). Et puis vous construisez une chaîne de lettres afin qu'elle contienne à la fois un contenu précieux et des offres de votre/partenaire sur le sujet.

Pour que la base soit reconstituée avec de nouveaux abonnés, votre tâche est de promouvoir la communauté (groupe) et, en particulier, une publication avec un produit gratuit précieux pour un abonnement.

Je pense que c'est clair avec des exemples d'utilisation. Passons maintenant à la pratique et déterminons les paramètres de messagerie.

Regardez mon didacticiel vidéo sur la configuration d'une newsletter dans VK ci-dessous :

Comment ajouter une communauté au service Gamayun ?

Une fenêtre s'ouvrira vous demandant de sélectionner une communauté. Si vous en avez plusieurs, comme je l'ai dans la capture d'écran, sélectionnez celui dont vous avez besoin et cliquez sur « Ajouter ».

Autoriser l'application à accéder au groupe :

Une fois la communauté ajoutée, vous la verrez dans le bloc de gauche. Un curseur déplacé vers la droite et une marque bleue signifie que la communauté est active. En cliquant sur l'icône de la chaîne, vous accéderez à votre communauté, et en cliquant sur la croix vous pourrez la supprimer de Gamayun.

Comment ajouter une application et un bouton d'abonnement à votre groupe ?

L'étape suivante consiste à ajouter le mailer au groupe afin que le bouton d'abonnement apparaisse. Pour ce faire, rendez-vous sur lien. Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez une communauté et cliquez sur « Ajouter ».

Vous verrez un bouton « Suivre » dans votre groupe.

Pour configurer un bouton, cliquez dessus. Passez la souris sur Actions et sélectionnez Paramètres de la communauté.

Vous pouvez modifier le nom du bouton d'abonnement et ajuster sa visibilité.

Aussi, pour le bon fonctionnement des mailings, et pour que vous puissiez voir qui ouvre vos lettres, il vous faut activer les publications de la communauté.

Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Community Management ».

Créer une liste de diffusion dans Gamayun

Maintenant, pour que lorsque vous cliquez sur le bouton d'abonnement, l'utilisateur voit une newsletter à laquelle il peut s'abonner, nous devons la créer dans Gamayun. Permettez-moi de vous rappeler que vous pouvez recevoir plusieurs envois de ce type.

Cela pourrait être un message de bienvenue dans lequel vous vous présentez et leur dites en quoi consiste votre newsletter. De plus, dès la première lettre, vous pouvez fournir des informations utiles : un lien vers votre lead magnet, un article, une vidéo, etc. Si vous cliquez sur l'icône en forme de trombone, un champ supplémentaire s'ouvrira dans lequel vous pourrez ajouter des liens vers des documents de Vkontakte - documents, vidéos, images.

Enfin, cliquez sur « Créer ».

Un exemple de ma première lettre est ci-dessous :

Il y a initialement deux sujets ici :

"Liste noire"– vous pouvez y saisir l'identifiant des utilisateurs que vous souhaitez supprimer de la liste de diffusion afin qu'ils ne puissent plus s'abonner.

"Aucun sujet"– cela inclut les utilisateurs qui n’ont pas sélectionné de newsletter spécifique lors de leur inscription.

Icône oeil est responsable de la visibilité de votre newsletter dans l'application, c'est-à-dire sur la page d'abonnement qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur le bouton « S'abonner ». Si vous cliquez sur l'icône, l'œil sera barré - la newsletter ne sera pas affichée aux utilisateurs.

Icône de crayon permet d'éditer la newsletter (titre, description, première lettre).

Icône de flèche vous permet de copier le lien vers la newsletter. Il peut être donné dans des publications de groupe, invitant les utilisateurs à s'abonner, et également utilisé dans des lettres postales afin que ceux qui changent d'avis quant à la réception de vos messages aient la possibilité de se désinscrire.

Icône sous la forme d'un homme avec un signe plus sert à ajouter des utilisateurs à la liste de diffusion en spécifiant l'identifiant du profil VKontakte. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez ajouter absolument n'importe quel utilisateur de cette manière - c'est une violation des règles. Vous ne pouvez ajouter que ceux qui ont eux-mêmes exprimé un tel désir !

Petit homme avec une croix– supprimer un utilisateur de la liste de diffusion.

Configuration d'une série automatique de messages

Pour créer une série automatique de messages dans Gamayun, dans la même section « Dispatcher », cliquez sur le bouton « Chaînes de messages ».

Lors de l'ajout de la lettre suivante, sélectionnez le jour après le précédent pour l'envoyer et indiquez l'heure d'envoi. Vous pouvez également joindre des liens vers des documents de VK à la lettre en cliquant sur le trombone. Tous les autres liens sont placés directement dans le corps du message.

La lettre a été ajoutée au fil de discussion. Toutes les lettres suivantes de la série sont créées de la même manière.

À propos, à côté du bouton « Fils de messages » se trouve un bouton « Paramètres de l'application ». Grâce à lui, vous pouvez définir une image d'en-tête sur la page d'abonnement et une description.

Un exemple de ce à quoi cela ressemble ci-dessous :

Comment envoyer des messages périodiques à la newsletter ?

En plus des messages automatiques disposés dans un certain ordre, vous pouvez envoyer à vos abonnés des lettres périodiques contenant des actualités, des informations utiles, des offres diverses et des invitations à des événements.

Dans la section « Dispatcher », il y a un bloc au centre pour envoyer de tels messages.

Pour vérifier comment tout cela fonctionne, abonnez-vous à notre newsletter.

Concernant le fait L'utilisation d'un logiciel de messagerie peut-elle entraîner une interdiction communautaire ?, et quelles règles sont importantes à suivre, je vous recommande de lire ce matériel.

Ainsi, dans cet article, nous avons examiné les principaux points de création et d'envoi de newsletters VKontakte à l'aide du service gratuit Gamayun. Si vous avez des questions, je serai heureux d'y répondre dans les commentaires.

P.S. En plus de ces instructions, je vous recommande qu'elles vous soient utiles.

Je vous souhaite du succès !

Cordialement, Victoria Karpova



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