Canada - Article envoyé à l'étranger

France - Envoyer l'article au bureau d'échange national

Allemagne - Message arrêté à la douane

Italie - Objet envoyé à l'étranger

Article reçu du client au centre de tri - Riga

Article envoyé au point de livraison : PP-1015

Article envoyé au point de livraison : PP-1016

Article envoyé au point de livraison : PP-2164

Article envoyé au point de livraison : PP-3412

Article envoyé au point de livraison : PP-3602

Luxembourg - Objet reçu sur le site d'échange de courrier

Luxembourg - Envoyer l'article au bureau d'échange national

Luxembourg - L'envoi a été reçu pour traitement ultérieur

Fédération de Russie (la) - Envoyer l'article au bureau d'échange national

Sūtījums saņemts, izdrukāts un piegādāts informatīvs paziņojums Piegādes punktā: Liepaja 3 PN, PP-3403

Suède - Sūtījums saņemts no klienta

Allemagne - le bon de livraison est placé dans un sac

Allemagne - Objet envoyé en Lettonie (EDIreceived)

Allemagne - Article expédié à l'étranger

Allemagne - Objet reçu du site d'échange postal

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Adazi PS, PP-2164

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Krвslava 1 PNP, PP-5601

L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Liepaja 12 PN, PP-3412

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : PC Jelgava PNP, PP-3001

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Riga 15 PNP, PP-1015

L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Riga 79 PNP, PP-1079

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Riga 82 PNP, PP-1082

La cargaison a été reçue, imprimée et livrée au message d'information au point de livraison : Ventspils 2 PNP, PP-3602

L'envoi a été reçu, imprimé et livré au message d'information au point de livraison : Ludza 1 PNP, PP-5701

Pièce reçue au point de livraison : Riga 14 PN, PP-1014

Article reçu du client au bureau de poste : Melluzhi PNP, LV-2008

Partie reçue du client au bureau de poste : Riga 3 Mon, LV-1003

Avis d'information de livraison, imprimé et livré Au point de livraison : Riga 14 PN, PP-1014

Livraison reçue, imprimée et signalée. Livraison à : Zilupe PNP, PP-5751

Italie - tentative infructueuse de livraison de l'article

Italie – Article reçu du site de messagerie

Italie - article reçu au point de livraison

Italie - Article délivré pour gare/hall de service client

Italie - Stocker la cargaison au point de livraison

Canada - Retour de marchandises à la douane

Canada - envoyez l'article à votre bureau d'échange local

Canada - Envoyer des marchandises aux douanes

Canada - Recevoir l'article au centre de tri

Canada – Article reçu du site de messagerie

Chine - bon de livraison déposé dans le sac

Chine - envoyé en Lettonie (EDI reçu)

Chine - Expédition reçue du client

Chine – Article reçu du site de messagerie

Luxembourg - Objet envoyé à l'étranger

Norvège - Article expédié à l'étranger

L'envoi a été reçu, imprimé et signalé. Livraison à : Mezvidi PN, PP-5725

Les parties ont été envoyées à l'autorité douanière

Acheminement point d'information de livraison reçu imprimé et livré : Riga 16 PNP, PP-1016

Un message d'information a été reçu

Article délivré à la gare/au courrier/au hall de service client

Article envoyé au point de livraison : PP-3001

Article envoyé au point de livraison : PP-1014

Article expédié au point de livraison : PP-1079

Article envoyé au point de livraison : PP-1082

Article expédié au point de livraison : PP-3403

Article expédié au point de livraison : PP-4650

Article expédié au point de livraison : PP-5601

Article expédié au point de livraison : PP-5701

Article expédié au point de livraison : PP-5751

Article reçu au centre de tri - Riga

Article reçu au point de livraison : Riga 15 PNP, PP-1015

Article reçu au point de livraison : Riga 82 PNP, PP-1082

Article reçu du client au bureau de poste : Liepaja 5 PNP, LV-3405

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 10 PNP, LV-1010

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 25 PN, LV-1025

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 44 PN, LV-1044

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 50 PN, LV-1050

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 69 PNP, LV-1069

Article reçu du client au bureau de poste : Riga 6 PNP, LV-1006

Fédération de Russie () - Retour de marchandises à la douane

Fédération de Russie () - Envoyer des marchandises à la douane

Fédération de Russie () - envoyé en Lettonie (EDI reçu)

Fédération de Russie () - Article expédié à l'étranger

Fédération de Russie () - Objet reçu sur un site d'échange postal

Fédération de Russie () - la facture est placée dans le sac

Fédération de Russie () - Transfert reçu du client

Singapour - la lettre de transport tient dans un sac

Singapour - Objet envoyé en Lettonie (EDI reçu)

États-Unis d'Amérique () - Article expédié à l'étranger

Produit livré

Produit non livré

Article envoyé au point de livraison : PP-5725

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé au lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter le détail des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

Bon après-midi

Articles avec des numéros comme ZA .. LV- un nouveau type d'envois postaux développé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe. Ce type de courrier est appelé « courrier recommandé simplifié » et a été créé pour réduire le coût de livraison de marchandises bon marché depuis Aliexpress. Ces colis sont suivis dans seulement trois statuts :

• Accepté au bureau de poste : le vendeur a remis le colis au bureau de poste ;
• Arrivé au lieu de livraison : le colis est arrivé à votre bureau de poste ;
• Reçu par le destinataire.

Les expéditions ne sont pas suivies à toutes les destinations, mais toutes les informations nécessaires sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que le produit a été physiquement envoyé et est arrivé au bureau de poste. Pour le vendeur, un seul statut est important : « Reçu par le destinataire ».

Suivi des expéditions ZA .. LV

Les principaux statuts de ces colis sont affichés sur le site Web de la poste russe. Le suivi commence immédiatement après l'arrivée du colis au bureau de poste. Nous ne devons pas oublier une nuance : les colis sont envoyés via les bureaux de poste lettons, mais les marchandises sont physiquement situées en Chine. Par conséquent, la livraison de marchandises de la Chine vers la Lettonie prend un certain temps (généralement pas plus d’une semaine). Le mouvement du colis avant son arrivée au bureau de poste letton peut également être suivi, mais malheureusement uniquement en anglais :

Cela peut être fait sur le site officiel de la société Cainiao : http://global.cainiao.com, qui gère toute la logistique Aliexpress.

Si vous avez des questions ou si votre colis n'est pas suivi, écrivez un commentaire à cette réponse et je vous aiderai certainement !

Collection les colis et autres marchandises en Lettonie sont acheminés chaque semaine à partir de l'adresse de l'expéditeur à Riga les jeudis et dimanches, à Daugavpils les dimanches et lundis. Depuis d'autres villes de Lettonie, la collecte s'effectue sur accord préalable, en fonction du poids. Lors de l'envoi du colis/cargaison, celui-ci doit être retiré dans la voiture.

Livraison

Livraison à Saint-Pétersbourg, puis envoi postal dans toutes les villes de Russie par la société de messagerie « Business Lines » (tarifs sur le site www.dellin.ru), en ville, à l'entrepôt Business Lines le plus proche de l'adresse du destinataire, ou à l'adresse, à la demande du client ( Si une livraison à une adresse est requise, chaque colis doit être marqué « Livraison à l’adresse » ). Le délai de livraison est de 2-3 semaines.

Il est strictement interdit d'envoyer !!!

Médicaments/médicaments, café, alcool, cigarettes (tabac), armes (composants, munitions), substances narcotiques et psychotropes, ainsi que d'autres articles et substances interdits législation Pays de l'UE.

Réserve des employés de SJ Transport le droit de vérifier le contenu de la cargaison expédiée si des objets interdits sont détectés, la saisie est effectuée gratuitement.

L'expéditeur porte l'entière responsabilité du contenu du colis ; en cas d'infraction grave, les informations sur le contrevenant sont transmises aux autorités compétentes et une amende est infligée.

Tarifs

Le paiement du service s'effectue lors de l'envoi en espèces au transporteur, ou sur le compte anglais de notre société avant la livraison. L'expédition en Russie par Business Lines est payée par le destinataire à la réception de la marchandise.

Colis, sacs et autres marchandises

Livraison à Saint-Pétersbourg à l'adresse

poids jusqu'à 10 kg – à partir de 50 EUR

poids de 10 à 100 kg – à partir de 4,50 EUR/KG + 10 EURlivraison un à l'adresse

poids 100 + kg - à partir de 4,30 EUR/KG + 10 EUR livraison à l'adresse

Vers d'autres villes de Russie

poids jusqu’à 10 kg – à partir de 45 EUR + frais de port « Business Lines »

poids de 10 à 100 kg - à partir de 4,50 EUR/KG + livraison « Business Lines »

poids 100 + kg – à partir de 4,30 EUR/KG + frais de port « Business Lines »

Charges volumétriques et lourdes

Pour déterminer le coût de la livraison, envoyez par e-mail : [email protégé] description de la cargaison, ville de collecte et ville de livraison, poids estimé, liste des choses, dimensions, photos, ainsi que le montant que vous attendez.

Assurance

Lors de l'envoi d'un colis/cargaison d'une valeur supérieure à 100 GBP, nous proposons une assurance volontaire en cas de perte . L'assurance est valable jusqu'au moment de l'expédition en Russie par Business Lines..
Coût de l’assurance indemnisation :

– de 101 à 200 EUR – 2 EUR
– de 201 à 500 EUR – 5 EUR
– de 501 à 1000 EUR – 10 EUR
— chacun suivant 1000 EUR + 10 EUR

Si le montant de l'assurance n'a pas été payé, alors en cas de perte le colis sera indemnisé au prix coûtant, le montant maximum de l'indemnisation est de 100 EUR.

Termes

Les colis et marchandises bien emballés sont acceptés pour l’expédition. Veuillez ne pas charger chaque colis avec un poids supérieur à 20-25 kg ; le nombre de pièces n'affecte pas les frais de livraison. Cette condition n’inclut pas les meubles, équipements et autres charges lourdes.

Le coursier informe de l'enlèvement et de la livraison le jour de l'enlèvement/livraison par téléphone (SMS ou appel) 1 à 3 heures à l'avance.

Merci de soumettre votre candidature à l'avance !!!

Si l'expéditeur ou le destinataire ne répond pas au téléphone, le coursier ne se rendra pas à l'adresse !!!

Règles d'emballage

La sécurité de la marchandise expédiée dépend directement de la qualité de l'emballage.
Nous vous déconseillons d'envoyer des articles dans des boîtes en plastique conçues pour le stockage ; de tels emballages se fissurent souvent sous la charge et à basse température.

L'emballage peut être :

- valise
- sac
- boîte résistante
- polyéthylène

La marchandise doit être pliée et emballée hermétiquement, sans aucun vide dans l'emballage ; si l'emballage est volumineux mais léger, les frais de livraison peuvent varier.

Les marchandises fragiles et cassables doivent être emballées séparément et clairement identifiées.

Collez les adresses en toute sécurité du scotch, tout autour du colis, et non des « morceaux » de scotch !!!

Les questions de rapidité de livraison des marchandises d'Aliexpress restent toujours les plus urgentes. Une livraison rapide est importante à la fois pour les acheteurs afin de recevoir les marchandises plus rapidement, et pour les vendeurs et l'administration Aliexpress afin de recevoir de l'argent plus rapidement. Par conséquent, le site commence constamment à coopérer avec de nouveaux services de livraison, qui ne sont pas encore submergés par le flux de colis et peuvent livrer rapidement des articles en Russie et dans les pays de la CEI.

Et l'un de ces services est récemment devenu la poste lettone. De nos jours, de nombreux acheteurs reçoivent des titres se terminant par LV. Les colis partent de Chine vers Riga, puis vers la Russie. Et ils sont ensuite livrés par la poste russe.

Suivez ZA…LV. Suivi

Ce numéro de suivi est un envoi non enregistré avec suivi partiel. Autrement dit, vous verrez les statuts pour la Chine, puis le statut de réception du colis en Lettonie. Et puis l'arrivée au bureau de poste et la réception du colis.

C'est-à-dire que ce mode d'envoi est budgétaire. Avec tous les risques qui en découlent.

Si la piste au format ZA...LV n'est pas suivie

• - Si dans les 2 semaines suivant l'envoi du colis il n'y a pas de trace de suivi, écrivez au vendeur, peut-être qu'il a oublié d'envoyer le colis ou qu'il a été perdu à la poste.
• - Si aucun statut de suivi n'apparaît 14 jours après l'expédition et que le vendeur n'a pas aidé, alors ce sera possible
• - Si le colis est bloqué à n'importe quelle étape de la livraison, vous devrez ouvrir un litige au plus tôt 2-3 jours avant la date limite de livraison.

Colis postal letton avec piste ZA...LV est bloqué

Fondamentalement, dans les premières étapes de livraison, lorsque le colis est transporté par Cainiao de Chine vers la Lettonie, les statuts de suivi changent très rapidement. Et il y en a beaucoup. De plus, après réception du colis en Lettonie, il y aura très peu de traces de suivi. Et en Russie, il n'y a que deux statuts. Par conséquent, les acheteurs ont peur lorsque le suivi se bloque. Mais en réalité, le colis part vers le pays du destinataire. Cela n'apparaît tout simplement pas dans le suivi. Et le voyage peut durer de 3 à 21 jours. En fonction de la région et de la charge de courrier.

Mais vous devez garder une trace du numéro de suivi. Dès que le statut « Arrivé à destination » apparaît dans le détail de votre commande Aliexpress et que vous recevez un courrier vous informant de ce statut dans votre email, cela signifiera que le colis est arrivé à votre bureau de poste. Et vous pouvez aller recevoir l'envoi. Ou attendez une notification pour un gros colis. Un petit colis sera déposé directement dans votre boîte aux lettres.

Statuts de suivi :

En Chine :

• - Informations sur le colis reçu- le vendeur a réservé le numéro de suivi
• - Colis accepté- le vendeur a remis le colis à la poste

Statuts des problèmes :

• - Le colis n'a pas encore été reçu de l'expéditeur- Le vendeur n'a pas encore livré le colis à la poste
• - Colis retourné- La poste a renvoyé le colis ou la réservation de la chambre a été annulée.

Statuts de passage des points intermédiaires :

• - Transféré au service postal
• - A quitté le waypoint
• - Arrivé au point intermédiaire Aliexpress

Étape export-import :

• - Exportation depuis le pays d'origine - le colis a quitté la Chine
• - Importer vers le pays de destination- le colis est arrivé en Lettonie

Statuts de suivi en Lettonie :

• - Colis accepté BT – le colis est enregistré à la poste lettone
• - En route - Point de transit - Le colis traverse le territoire de la Lettonie

Dans le pays du destinataire :

• - Colis accepté- Le colis est arrivé au bureau de poste du pays du destinataire
• - En route – A quitté le waypoint
• - Arrivé à destination- colis à votre bureau de poste
• - Colis livré