Suivi de la poste chinoise

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé au lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter le détail des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

China Post est un opérateur postal chinois. Il s'agit d'une entreprise dont les activités sont réglementées par le Bureau des communications gouvernementales de la République populaire de Chine. China Post est engagée dans le traitement et l'envoi d'envois postaux internationaux (IPO). L’un des principaux avantages du travail de l’organisation est la possibilité d’enregistrer et de payer les expéditions à distance via Internet. China Post dispose de son propre service express - EMS.

La popularité des produits chinois a considérablement augmenté. Un grand nombre de consommateurs achètent des biens via Internet. Il y a deux explications à cela. Le public consommateur est attiré par le large choix et le coût relativement bas. Certains utilisateurs ont du mal à comprendre de manière indépendante le fonctionnement des sites chinois et de China Post elle-même.

Considérons les caractéristiques les plus importantes du travail d'une organisation postale.

Envois internationaux de China Post et leurs types

La classification des types de MPO est traditionnelle pour l'Union postale.

1. Petit colis - pesant jusqu'à 2 kg.

2. Colis - plus de 2 kg.

Le principal avantage des envois enregistrés est que ces colis China Post peuvent être suivis, mais pas ceux non enregistrés.

L'envoi recommandé se voit attribuer un code spécial, avec lequel vous pouvez contrôler son mouvement de l'expéditeur au destinataire.

R - petit paquet

C - paquet

E, abréviation de EMS, service express

Le deuxième caractère est utilisé pour l'unicité. Ceci est suivi d'un code à 9 chiffres. Les deux derniers caractères indiquent le pays de l'expéditeur. Le code est standard et conforme aux normes de l'Union postale universelle (l'abréviation internationale est UPU, de l'anglais Universal Postal Union). Par exemple, CN correspond aux deux dernières lettres du code des colis envoyés depuis la Chine.

Suivi de la poste chinoise

Lors du suivi du courrier de China Post, vous devez vous rappeler que vous ne pouvez suivre que les articles comportant un code spécial. Aux premières étapes du suivi des colis China Post, il est recommandé d'utiliser les services chinois (par exemple), car ils fourniront les informations les plus précises sur l'emplacement de l'envoi postal. Le même principe de fonctionnement s'applique au suivi de China Post Air Mail. Il suffit de connaître le code. Vous pouvez utiliser le site officiel et d'autres services.

Après avoir traversé la frontière chinoise, vous pouvez suivre l'état du colis via les opérateurs du pays du destinataire, en Russie il s'agit de la poste russe.

Principaux types de statuts utilisés pour suivre le courrier

1. Collecte - l'envoi a été traité et se trouve au bureau de poste chinois.

2. Ouverture - le MPO est en cours de tri.

3. Expédition - traitement des envois postaux et préparation de l'expédition ultérieure.

4. Départ - dédouanement réussi.

Des statuts intermédiaires sont également utilisés, qui sont regroupés dans la catégorie NULL. Habituellement, après cette entrée, plusieurs hiéroglyphes sont indiqués. Cela est dû au fait que les expéditions sont soumises à certaines procédures supplémentaires en Chine. Ces statuts ne sont pas traduits en anglais.

Les combinaisons codées à trois lettres utilisées dans NULL indiquent le nom des aéroports utilisés pour la livraison et le transport ultérieur du MPO.

Délais de livraison pour les colis en provenance de Chine

L'horaire de travail de China Post est fortement affecté par les jours fériés nationaux. À l'heure où tout le pays célèbre le Nouvel An ou une autre fête nationale, des temps difficiles s'annoncent à la poste. La ruée créée par l'augmentation du nombre de personnes souhaitant utiliser les services postaux entraîne des retards dans la livraison par China Post, qui peuvent être observés de novembre à décembre. Le service postal revient généralement à la normale fin janvier. Pendant les vacances, le délai de livraison peut augmenter jusqu'à 2-3 mois.

Le Nouvel An en Chine est célébré de la 2e à la 3e semaine de février. À l’heure actuelle, presque personne ne travaille en Chine. La Poste chinoise ne fait pas exception.

Lors du Congrès du Parti communiste, toutes les mesures de sécurité possibles sont prises, et les OIG sont très strictement contrôlées. Cela complique et ralentit considérablement le processus d’envoi de marchandises depuis la Chine.

Il convient de noter la popularité croissante des boutiques en ligne. L'augmentation constante de la demande de produits chinois a empêché les bureaux de poste en Chine et dans les pays d'accueil de faire face au volume de travail. C'est pourquoi le délai de livraison du MPO est passé de 2-3 semaines à 2-3 mois. China Post Air Mail prend le même délai, allant de 22 à 60 jours. En parallèle, il est important de savoir que cette société ne travaille qu’avec des envois postaux légers.

Les délais de livraison du courrier EMS sont de 10 à 25 jours. Cependant, cet indicateur peut varier en fonction de divers facteurs affectant la rapidité de livraison.

Que signifient les lettres mystérieuses à l’export ?

Ce sont des codes de centres de tri. A titre d'exemple, regardons le code CNBJSA. Les deux premières lettres CN sont l'abréviation internationale Chine, BJ est Pékin, les deux derniers chiffres sont le type d'expédition.
Le tableau présente les centres de tri en Chine et leurs codes :

Suivi des colis en provenance de Chine et d'autres pays

Vous ne savez pas où se trouve votre colis ? Nous vous proposons une liste des meilleurs outils pour suivre les colis de n'importe quel magasin, y compris l'expédition standard Aliexpress et Ebay.
Les services postaux modernes offrent numéro de suivi envoi postal afin que le destinataire puisse suivez-vous où se trouve le colis ? Voyons comment cela peut être réalisé en utilisant l'exemple du suivi des envois de courrier par pièce d'identité en provenance de Chine.

Comment savoir où se trouve votre colis en ligne :

Entrez le code de suivi, cliquez sur « suivre » et recherchez où se trouve votre colis.

Où est mon colis ? Option de suivi manuel des colis

Si tu veux vérifier les numéros de suivi avec un maximum de confort et découvrez où se trouve actuellement votre colis, alors les trackers universels en ligne pour la recherche d'envois postaux vous aideront à :

Option avancée de suivi des colis

En principe, il ne sert à rien de mettre à jour le statut des colis plus d'une fois par jour. Mais si vous souhaitez suivre votre colis le plus précisément possible, vous pouvez procéder comme suit :
1. Si envoyé par avion (China post Registered Airmail) puis suivez d'abord le colis avant l'importation :
Poste chinoise (Poste chinoise) -
HongkongPost (Poste de Hong Kong) -
SingaporePost (Singapour Post) -
et après l'import vous continuez le suivi (jusqu'à réception) ici :
Bureau de poste -
2. En cas d'envoi via EMS (EMS China Post Express Mail Service), nous divisons également la procédure en deux étapes.
Suivi pour importer (vérifiez si expédié de Chine ou non) :

après importation :

De plus, si le colis est livré par le service EMS, vous pouvez toujours appeler leurs opérateurs et clarifier les données actuelles sur le colis en appelant le 8-800-200-50-55 (24 heures sur 24, appels gratuits depuis n'importe où en Russie)

Statistiques des délais d'expédition

Les informations sur les délais de livraison des colis sont consultables sur le serveur de statistiques

Prime! Programmes de suivi des colis

Vous souhaitez savoir où se trouve votre colis sans aller sur les sites internet ? Vous pouvez installer un programme de suivi de colis sur votre ordinateur qui vérifiera automatiquement l'état d'un nombre illimité de codes de suivi !

Cette option (elle me semble un peu inefficace, mais bon) suggère d'installer un programme spécial sur votre ordinateur (connecté à Internet).
Je ne décrirai pas cette option en détail, je fournirai simplement des liens et des captures d'écran :

En plus:

Suivi des envois postaux via des appareils mobiles :

Suivez votre colis à l'aide d'appareils mobiles.
L'application officielle de la poste russe est disponible pour les appareils et .

Foire aux questions

Que signifie le statut NULL (réponse du pseudo de l'utilisateur CTRL-F)
Comme l'explique China Post à ses clients, l'introduction de nouveaux statuts dans le suivi des envois internationaux vise à éliminer l'accusation portée contre China Post d'augmenter de manière déraisonnable le temps nécessaire à l'arrivée des colis en Russie, etc. Statut NULL – le colis n'est pas en Chine (il a déjà été dédouané et est interprété comme un départ d'avion). Les entrées suivantes après NULL sont des informations sur le mouvement de transit dans les aéroports le long de l'itinéraire du colis (codage de l'aéroport selon IATA). Exemple PEK - Pékin, PVG - Shanghai, FRA - Francfort. Et la dernière entrée est le code du pays de destination. Cette information m'a été envoyée par mon fournisseur habituel de Chine.
.
Et avec l'aide de cet outil (), vous pouvez vérifier l'exactitude du numéro de piste, ainsi que calculer le code de vérification à l'aide du numéro de piste connu de votre colis.

« My Parcel » suit non seulement les services postaux, mais également les principaux services de messagerie de la RPC. Peu importe qui effectue la livraison, avec notre aide, vous pouvez facilement connaître le lieu de l'envoi.

Services postaux chinois

• China Post (China Post) est l'opérateur postal de la RPC, livrant des envois nationaux et internationaux. L'entreprise nationale dispose de 200 centres de tri répartis dans toutes les provinces du pays. Les grands terminaux sont situés à Shanghai et à Pékin. Ils sont équipés d'équipements qui vous permettent d'automatiser les processus de travail, donc l'envoi de colis internationaux via les centres de tri de ces villes ne prend pas beaucoup de temps.
• EMS China Post (EMS China Post) est une division de l'opérateur postal national de la RPC. La société propose des services de livraison express pour les expéditions dans toute la Chine et à l'étranger. En moyenne, le délai de livraison des commandes vers la Russie utilisant cet opérateur est de 10 à 15 jours, soit 3 à 4 fois plus rapide que celui de China Post. Cependant, le coût des services de livraison express est plus élevé.

Services de messagerie en Chine

• FeDex est une société de transport international livrant des marchandises en provenance de Chine. Un avantage important du service de messagerie est qu’il s’occupe de toutes les formalités liées au dédouanement de l’envoi. L’inconvénient est que FeDex est spécialisé dans le transport de gros envois. Cela augmente le délai de livraison, puisqu'il faut attendre que l'envoi complexe soit généré.
• TNT Express est une société de transport chinoise qui propose des livraisons express vers la Russie, les pays de la CEI et l'Europe. La meilleure option pour livrer des envois volumineux, car dans ce cas, le service est relativement peu coûteux (souvent moins cher que les envois EMS). Mais TNT Express présente également un inconvénient : un faible seuil d'importation en franchise de droits. En pratique, cela signifie que même pour des produits bon marché, vous devrez payer des droits de douane.

Nous n'avons pas répertorié tous les services de messagerie et postaux en Chine. Leur nombre est si grand qu'il est impossible de le faire dans une seule section. Par conséquent, si vous ne trouvez pas l’entreprise qui livre votre commande sur cette liste, ne vous inquiétez pas. Entrez le numéro de suivi dans le formulaire du site Web « Mon colis » - nous vous aiderons presque certainement à savoir où se trouve l'envoi.