Comment récupérer votre profil Odnoklassniki. Restauration d'une page supprimée dans Odnoklassniki : un aperçu des méthodes. Que faire si je n'ai pas d'e-mail, n'y ai pas accès ou si je l'ai oublié, comment contacter le support Odnoklassniki

Les réseaux sociaux créent une dépendance. Et ils sont tellement addictifs que même les utilisateurs qui décident de faire une pause dans les réseaux sociaux reviennent souvent. Le site Web et l'application Odnoklassniki ne font pas exception. Parfois, vous devez créer de nouveaux profils, remplir à nouveau des informations vous concernant, trouver des amis et des communautés intéressantes et reconstituer votre collection audio et vidéo. Mais si vous reprenez vos esprits à temps, vous n’aurez pas à faire tout cela. Et aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment restaurer une page dans Odnoklassniki sans perdre aucune information importante.

Quand la restauration de profil est-elle utile ?

En général, la récupération de page peut être nécessaire dans plusieurs cas. La première pensée est la nécessité de restaurer la page dans Odnoklassniki après sa suppression. C’est le scénario le plus courant, ce qui n’est pas surprenant. Souvent, le désir de supprimer un compte surgit spontanément et les regrets de la décision surgissent un peu plus tard. Bien sûr, c'est dommage de perdre tout ce qui a été collecté sur votre page : photos, messages, musique et vidéos. Par conséquent, la simple création d’un nouveau profil ne semble pas être la meilleure option. Heureusement, il est possible de restaurer une page supprimée dans Odnoklassniki.

Fait intéressant, au départ, une telle fonction n'existait pas dans OK.ru et les utilisateurs ont été obligés de recommencer leur « vie » sur le réseau social. Cependant, plus tard, les développeurs ont réalisé qu'il s'agissait d'une grave omission et ont tout corrigé. Aujourd'hui, vous pouvez facilement restaurer un profil supprimé, mais sous réserve de plusieurs conditions importantes. Et voici les conditions :

• Pas plus de 90 jours se sont écoulés depuis la suppression du compte ;
• Un numéro de téléphone mobile a été lié à votre compte et vous avez toujours accès à ce numéro.

Malheureusement, si une seule condition ne peut être remplie, vous ne pourrez pas restaurer votre page. Du moins de la manière prévue à cet effet. Il ne reste plus qu'à contacter le support. Qu'ils vous aident ou non est une grande question. La plupart des demandes restent hélas sans réponse.

La restauration de l'accès à Odnoklassniki est également requise dans un autre cas - si vous avez été bloqué par l'administration du réseau social. C’est une histoire complètement différente et elle nécessite une approche différente. Un bannissement par l'administration est le résultat d'une violation par un utilisateur du règlement intérieur du service.

Par conséquent, la première chose à faire est de contacter le support technique OK pour essayer d'obtenir une explication sur la raison.

Enfin, un autre problème auquel les utilisateurs des réseaux sociaux sont souvent confrontés est le piratage de profil par des tiers. Dans ce cas, la page bloquée peut être restaurée sans aucun problème. Et nous en parlerons un peu plus bas.

Revenir à OK après la suppression

Commençons par la situation probablement la plus courante. Vous avez supprimé votre page, mais avez décidé de revenir à votre ancien compte. Il est très facile de récupérer dans ce cas si les deux conditions écrites précédemment sont remplies. Et ça se fait comme ça :

1. Accédez au site Web OK.ru ;

2.Cliquez sur « Inscription » ;

3.Saisissez dans le champ prévu à cet effet le numéro de téléphone qui a été renseigné lors de l'inscription ;

4.Un code de confirmation sera envoyé à ce numéro - saisissez-le dans le champ approprié ;

5. Le système signale que le numéro de téléphone a déjà été lié au compte et propose de confirmer/infirmer l'information - cliquez sur « C'est moi ».

Ça y est, vous avez réussi à restaurer votre page ! Toutes les données de « Ma page » seront restaurées et vous pourrez commencer à travailler sur le réseau social. Comme vous pouvez le constater, il n'y a aucune difficulté. Mais rappelez-vous qu'il est possible de restaurer une ancienne page Odnoklassniki si deux conditions sont remplies : moins de 90 jours se sont écoulés depuis sa suppression et vous vous souvenez et avez accès au numéro de téléphone portable indiqué lors de l'inscription.

Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez au support technique. Peut-être qu'ils pourront vous aider. Mais tout est individuel et, hélas, personne ne peut vous donner de garantie.

Soupçon de piratage

La direction d'Odnoklassniki essaie de protéger les utilisateurs, donc si un compte est soupçonné d'avoir été piraté, les administrateurs bloquent temporairement le compte. La question est de savoir s'il est possible de restaurer la page dans ce cas. Heureusement pour nous, la réponse est oui.

S'il a été possible d'établir avec certitude que votre compte a été piraté, Odnoklassniki propose un schéma spécifique pour revenir sur le réseau social :

1. Sur la page principale du site, entrez votre identifiant et votre mot de passe - après cela, vous serez redirigé vers une page spéciale contenant des informations sur l'état actuel de votre compte ;
2. Terminez la tâche de vérification - entrez le numéro de téléphone spécifié lors de l'inscription ou indiquez vos amis dont les photos seront affichées lors de la vérification ;
3. Si tout est correct, vous pouvez reprendre votre travail sur le réseau social.

Un schéma presque similaire est utilisé pour résoudre la situation lorsque, en entrant sur le site, vous voyez l'inscription « La sécurité est OK ! » Vous recevrez un code de confirmation via le numéro de téléphone lié à votre compte, saisissez-le sur le site et restaurez votre page.

Bien sûr, il vaut mieux essayer d'éviter de tels cas désagréables, donc si possible, changez votre mot de passe de temps en temps et assurez-vous que personne n'a accès à votre smartphone ou ordinateur.

Interdiction pour violation des règles

Il existe de nombreuses règles sur OK.ru, et les suivre n'est pas seulement important, mais obligatoire. Si vous les violez, vous serez banni. Heureusement, pour les contrevenants, il est possible de restaurer un profil sur Odnoklassniki même après blocage par l'administration. Cependant, tout dépend de la gravité des violations : dans certains cas, vous pouvez être bloqué pour toujours.

Que faire si vous constatez que la page OK est bloquée ? Déterminez la raison du blocage et les moyens possibles pour résoudre la situation. Vous devez contacter immédiatement le service d'assistance des réseaux sociaux. Écrivez un message en utilisant votre nom et prénom, en indiquant votre identifiant, votre identifiant de profil, votre lieu de résidence (le pays et la ville suffisent), votre âge et en décrivant le problème en détail. Préparez-vous au fait que l'accès au site ne pourra pas vous être restitué - en raison de violations graves et délibérées, le compte est simplement supprimé sans possibilité de restauration.

N'oubliez pas que le respect des règles du Contrat de Licence, que vous acceptez lors de votre inscription sur le site, est obligatoire. Les violations sont passibles d'une interdiction, temporaire ou permanente.

Eh bien, il est temps de faire le point. La page Odnoklassniki peut être restaurée, mais les conditions de la tâche sont ici importantes. Habituellement, il suffit de saisir votre identifiant et votre numéro de téléphone pour confirmer que vous appartenez à votre compte, et l'accès à la page bloquée ou supprimée sera automatiquement ouvert. Cependant, dans certains cas, notamment en raison du blocage du profil, l'accès sera bloqué pour toujours. Vous devrez créer un nouveau compte et suivre attentivement les règles du site.

) vous et moi nous sommes inscrits sur Odnoklassniki et avons activé notre profil à l'aide de votre téléphone. Au fil du temps, vous vous êtes fait des amis, vous avez retrouvé vos parents éloignés et communiquez constamment avec eux, vous avez rejoint divers groupes en fonction de vos intérêts, et bien plus encore. Mais il y a différents moments dans la vie. Un jour, il peut arriver, à Dieu ne plaise bien sûr, que vous ne puissiez pas vous connecter à votre profil (compte). Il semble que vous ayez tout saisi correctement, mais il ne vous laissera pas entrer. Ne vous inquiétez pas, nous allons parler aujourd'hui de la façon de récupérer votre identifiant et votre mot de passe Odnoklassniki.

Si une histoire aussi désagréable vous est arrivée, ne paniquez pas. N'oubliez pas que tout problème peut être résolu par vous-même ou avec l'aide du service d'assistance.

Considérons les principales raisons de cette action.

1) Vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.

2) Votre compte est soupçonné d'avoir été piraté par des intrus et il a donc été bloqué.

3) Le profil a été bloqué par l'administration du site Web Odnoklassniki pour violation du contrat de licence.

4) Vous avez vous-même fermé (supprimé) votre compte.

Voyons maintenant comment restaurer l'accès à votre compte Odnoklassniki.

Dans les premier et deuxième cas, nous résoudrons notre problème rapidement et indépendamment. Accédez à la page principale du site Odnoklassniki et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ?

Accédez à la page pour restaurer l'accès à Odnoklassniki.

Afin de restaurer l'accès, vous devez indiquer votre identifiant, votre email ou votre numéro de téléphone portable. Le téléphone est peut-être le meilleur moyen. Puisque vous pouvez oublier votre identifiant, vous risquez de ne pas utiliser le courrier électronique pendant une longue période et vous risquez également de ne plus vous en souvenir. Et votre téléphone est toujours avec vous. Il est donc important après l’inscription d’indiquer votre numéro de téléphone.

Alors, entrez notre numéro de téléphone et cliquez sur Continuer.

Un message SMS avec un code est envoyé au numéro de téléphone spécifié. Entrez-le dans notre champ et cliquez sur Confirmer.

Il ne nous reste plus qu'à spécifier un nouveau mot de passe. Cliquez sur Continuer.

Ça y est, on va sur notre page Odnoklassniki. Vous recevez également une notification sur votre téléphone indiquant que votre mot de passe Odnoklassniki a été modifié.

Si cette méthode ne vous aide pas, il est fort probable que votre profil ait été bloqué par l'administration du site pour violation du contrat de licence. Dans ce cas, vous devez contacter Service d'assistance, en indiquant les données suivantes : nom, prénom, âge, login, pays, ville, téléphone, adresse email, lien vers votre profil (si vous ne connaissez pas le lien vers votre profil, demandez à vos amis sur Odnoklassniki).

Cependant, l'administration vous prévient que si vous violez délibérément l'accord, l'accès ne sera pas rétabli.

Pour toutes autres questions, vous devez également contacter directement le service support au https://ok.ru/help

Et enfin, si vous avez vous-même supprimé votre profil, alors l'administration refusera également de restaurer votre accès. Créez un nouveau compte.

Vous pouvez désormais toujours restaurer l'accès au réseau social Odnoklassniki.

Si vous avez des questions, posez-les dans les commentaires. Bonne chance et bonne humeur à tous !

C'est arrivé. Vous avez perdu le contrôle de votre page Odnoklassniki. Et le processus de reprise du contrôle de votre page peut être une tâche très difficile. Du moins pour la plupart des internautes ordinaires.

Très souvent, sur les forums, vous pouvez trouver des messages dans lesquels les utilisateurs recherchent une solution au problème lié à la restauration d'une page dans Odnoklassniki. Voyons donc quels facteurs peuvent éclipser la vie heureuse des propriétaires d'un profil Odnoklassniki actif. Tout d’abord, sur ce réseau social, pour bloquer un compte ou en perdre le contrôle, il peut y avoir divers facteurs à prendre en compte. Et les connaissant, vous pouvez éviter ce phénomène désagréable. En dernier recours, essayez de reprendre le contrôle de votre page.

Alors pourquoi pourriez-vous perdre le contrôle de votre page ?

Option 1. Votre page a été piratée par des attaquants.

Option 2. Le compte peut être supprimé, soit par vous personnellement, soit par les mêmes attaquants. Si vous décidez soudainement de supprimer votre compte pour diverses raisons, pesez tout soigneusement.

Option 3. Le compte utilisateur est bloqué par l'administration du site.

À partir de là, vous aurez plusieurs options pour récupérer votre compte.

Nous restaurons une page sur Odnoklassniki si elle a été perdue à la suite d'un piratage ou volée par des attaquants.

Tout d’abord, ne paniquez pas. Vous pouvez toujours envoyer une demande spéciale au service d'assistance, dans laquelle vous pourrez demander de nouvelles données ou recevoir des informations de récupération sur votre téléphone mobile. Le plus souvent, cela suffira amplement pour reprendre le contrôle de votre page.

L'administration aide toujours ses utilisateurs à reprendre le contrôle. Dans ce cas, vous recevrez un mot de passe temporaire, qui devra être immédiatement remplacé par un mot de passe plus complexe. Et n'oubliez pas de changer votre mot de passe et votre email.

Ne vous détendez pas. Vous pouvez rencontrer des fraudeurs même dans des endroits auxquels vous ne vous attendez pas. Pour cette seule raison, vous ne devez envoyer aucun SMS à un numéro de téléphone que vous ne connaissez pas. Si vous commencez à soupçonner quelque chose, vous devez clarifier les informations en contactant le service d'assistance du serveur. En utilisant cette méthode, vous pouvez économiser votre temps et votre argent.

Option 1. Restauration de votre compte après avoir perdu le contrôle de votre profil.

Vous devez sélectionner le bouton « Mot de passe oublié ? », qui se trouve sur la page principale du site Web d'Odnoklassniki.

Vous devrez maintenant choisir comment vous souhaitez restaurer l'accès à votre page Odnoklassniki : téléphone, email, connexion. Ensuite, vous devez saisir votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vous connecter correctement. Ensuite, vous devez accepter de recevoir un code de récupération.

N'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique ou votre téléphone. Vous devriez recevoir une lettre ou un SMS avec un code d'Odnoklassniki. Si vous choisissez de restaurer votre compte à l'aide de votre identifiant, vous aurez le choix de l'endroit où le mot de passe sera envoyé (sur votre téléphone ou votre boîte mail).

En saisissant le code, vous avez la possibilité de saisir un nouveau mot de passe. Il va sans dire que le nouveau mot de passe doit être différent de l’ancien et beaucoup plus complexe. Il est préférable qu'il contienne à la fois des chiffres et des lettres.

Vous pourrez à nouveau utiliser votre compte.

Option 2. Restauration d'un compte Odnoklassniki bloqué par l'administration.

Si votre compte a été bloqué, vous devez immédiatement découvrir pourquoi le blocage s'est produit. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

L'une des raisons peut être le non-respect des règles du réseau social, l'envoi de spam et bien plus encore. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement l'administration. Parallèlement, nous indiquons dans le message le motif de la demande. N'oubliez pas d'inclure l'adresse de la page, l'heure et la date. Pour ce faire, entrez ce lien : http://ok.ru/help/2/16. En utilisant le même lien, vous pouvez obtenir les informations les plus complètes liées à divers problèmes lorsque vous travaillez sur le site.

Option 3.Restauration de la page dédiée sur Odnoklassniki.

Récupérer une page piratée ou perdue, même si elle est bloquée par l'administration, n'est pas si difficile. À tout le moins, c'est beaucoup plus facile à résoudre que si la page était supprimée.

Dans le cas où la page a été supprimée par vous personnellement ou par des attaquants. Il faut dire que dans ce cas, vous devrez faire plus d'efforts pour restaurer votre compte, car un tel profil sera le plus souvent impossible à restaurer.

Cependant, il ne faut pas abandonner, car en contactant la même administration, cela permet de restaurer un compte supprimé.

Cela vaut la peine d'être patient et de respecter toutes les exigences de l'administration. Et ne soyez pas trop contrarié si vous ne parvenez pas à restaurer votre compte. Vous devrez créer un nouveau compte. Et ne perdez pas vos nerfs pour des problèmes mineurs !

Il est difficile d'imaginer une personne qui ne soit pas inscrite sur les réseaux sociaux. Des milliards de personnes passent leur temps libre à utiliser leur profil Odnoklassniki pour communiquer avec des amis, écouter de la musique et regarder du contenu vidéo. A tout moment, le propriétaire de la page peut la supprimer lui-même. Les attaquants peuvent également détruire votre compte. Est-il possible d'y retrouver l'accès ? Comment restaurer une page sur Odnoklassniki après suppression sera discuté dans cette revue.

Si un profil a été supprimé, son propriétaire a le droit de le restaurer. Auparavant, la page Odnoklassniki était définitivement supprimée.

Important! Le propriétaire peut restaurer l'accès à un profil sur ce réseau social dans un délai de 90 jours à compter de la date de sa suppression. Passé ce délai, vous ne pourrez utiliser le réseau social qu'après avoir créé un nouveau compte.

Comment restaurer une page sur Odnoklassniki ?

Il existe deux méthodes, chacune d'entre elles permettant à une personne de restaurer l'accès au profil :

Important! Une fois connecté à votre profil, le mot de passe pour y accéder restera le même. Pour améliorer le niveau de sécurité de la page, il est recommandé de la remplacer par un niveau plus sécurisé.

Une fois le compte restauré, toutes les informations qu'il contient resteront inchangées.

Récupération de compte à l'aide d'un numéro de téléphone portable

Cette méthode convient aux utilisateurs qui ont associé un numéro de mobile à leur compte. Si une personne a accès au numéro de téléphone portable indiqué lors de l'inscription, la restauration de la page est très simple.

Pour ce faire, vous devrez suivre quelques étapes simples :

Ceci termine les étapes de restauration de la page. L'utilisateur peut se connecter au profil en saisissant son nom d'utilisateur et son mot de passe.

Important! Récupérez un profil supprimé non seulement depuis un ordinateur, mais également depuis un smartphone ou une tablette. Pour ce faire, vous devez passer à la version complète du site. Restaurer l'accès à Odnoklassniki depuis la version mobile est impossible.

Si vous n'avez pas accès à votre téléphone mobile

Dans les cas où une personne n'a pas accès à un téléphone portable lié à une page, vous pouvez restaurer l'accès à votre profil Odnoklassniki avec l'aide du service d'assistance.

Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

1. Accédez à la page principale du réseau social (depuis un téléphone mobile accédez à la version complète).

   

2. Il y a un menu tout en bas du site. Sélectionnez-y l'élément « Règlements ».

   

3. Sur la page qui s'ouvre, rendez-vous dans la rubrique « Contacter le service d'assistance ».

   

4. Remplissez le formulaire qui s'ouvre en indiquant les informations nécessaires : adresse e-mail de contact, texte du message et informations de profil. Dans la catégorie question, vous devez sélectionner la rubrique : « Pas d'accès au téléphone/ ».

   

L'utilisateur recevra une réponse dans les 48 heures à compter de l'envoi du formulaire complété. Plus l'utilisateur décrit la situation actuelle en détail, plus grandes sont les chances de rétablir rapidement l'accès au profil sur le réseau social.

Note! La même chose devrait être faite dans les cas où la page a été piratée par des fraudeurs.

Quand est-il impossible de restaurer l’accès à un profil ?

Important! Il est impossible de restaurer une page si elle a été supprimée à l'initiative des modérateurs du réseau social. Si du spam a été envoyé au nom du propriétaire du profil, le problème lié à sa restauration ne peut être résolu qu'avec l'administration du site.

Les méthodes décrites vous aideront à restaurer rapidement l'accès à votre profil Odnoklassniki. En cas de difficultés, l'utilisateur doit contacter le support technique pour résoudre la situation.

Vidéo - Restauration d'un profil à Odnoklassniki

Comment restaurer une page dans Odnoklassniki si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe ? La question se pose chez de nombreux utilisateurs du réseau social. Vous devez bien comprendre la situation et fournir une réponse objective.

Il est souvent nécessaire de retrouver l'accès. Les raisons de la restauration du profil sont les suivantes :

1. Il a été accidentellement supprimé.
2. Vous avez décidé d'abandonner complètement le réseau social.
3. Vous rencontrez des problèmes, vous souhaitez effacer les paramètres ainsi que la page .
4. Le profil a été piraté.

Mais est-il possible de restaurer ? Vous devrez étudier attentivement les nuances pour répondre à la question.

Piratage informatique : comment s'en protéger ?

L'une des raisons courantes de récupération est qu'il y a eu un piratage. Les méthodes suivantes sont utilisées pour accéder au profil :

• Infecter votre PC avec des virus et voler des données de compte.
• Phishing – création d'une copie du portail. L'utilisateur y accède, saisit les paramètres et les informations sont transmises aux escrocs.
• Trop. Des applications spéciales sont utilisées pour sélectionner les mots de passe.
• Obtenu grâce à l’ingénierie sociale.

Comment se protéger du piratage ?

1. Ne fournissez pas d'informations à des étrangers et ne donnez pas accès à des amis. Si un ami vous contacte, vous devez vous assurer qu'il s'agit bien de lui.
2. N'installez pas de logiciels provenant de sources peu fiables. Il existe une possibilité de vol de paramètres.
3. Veuillez consulter attentivement le site Web OK avant de saisir votre mot de passe. Regardez la barre d'adresse, le lien doit être standard, sans aucun ajout.
4. N'utilisez pas de chiffrement simple. Plus le code est complexe, mieux c'est.

Est-il possible de restaurer une page dans Odnoklassniki après suppression ?

Une question populaire parmi les utilisateurs est la récupération après suppression. Les gens ne pensent pas aux conséquences lorsqu'ils entament une procédure. Est-il possible ou possible de restituer des données personnelles ?

Comment restaurer une page sur Odnoklassniki après avoir supprimé un profil ? L'utilisateur ne pourra pas effectuer la procédure. Le portail ne propose pas de fonction pour restituer une entrée effacée.

L'une des différences entre VK et OK est le principe de suppression. VKontakte n'efface pas complètement les données personnelles, il laisse la possibilité de les restaurer.

Vous pourrez revenir et relancer votre compte.

Lorsque la suppression du profil est activée dans OK, les informations sont effacées des serveurs. Elle est perdue à jamais, elle n'existe plus. Par conséquent, vous ne devriez pas vous précipiter dans la procédure.

L’administration ne va pas modifier le processus ni procéder à des ajustements. Le profil ne peut être supprimé que définitivement ; les données du compte ne sont pas enregistrées. Réfléchissez avant de cliquer sur le bouton approprié.

Restaurer la page Odnoklassniki par numéro de téléphone

Les utilisateurs auront besoin d'une récupération dans les situations suivantes :

• Vous avez oublié vos identifiants pour un ancien compte.
• Ma page a été piratée et je dois y accéder à nouveau.
• Il y a eu un blocage de la part de l'administration.

Les situations doivent être soigneusement analysées afin de proposer des options possibles pour mener à bien le processus.

Procédure standard

Si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe, ou si un piratage s'est produit, vous pouvez retrouver l'accès. Vous aurez besoin de :

1. Allez sur le site.
2. Dans le formulaire de saisie de vos identifiants, recherchez la rubrique « Mot de passe oublié ».
3. Cliquez dessus.
4. Choisissez une option. Il est plus facile d'effectuer la procédure en utilisant un numéro de téléphone.
5. Merci de l'indiquer dans le formulaire.
6. L'utilisateur recevra des informations.
7. Vous devez fournir un nouveau mot de passe pour vous connecter.

Le processus est simple et prend quelques minutes. Il est important d'avoir la carte SIM utilisée lors de l'inscription. La procédure ne pose aucun problème à l'utilisateur.

Comment restaurer une page sur Odnoklassniki si votre numéro de téléphone est perdu

Comment restaurer une ancienne page Odnoklassniki si vous n'avez pas accès à votre numéro de téléphone ? En cas de perte, vous devrez utiliser d'autres méthodes pour obtenir le mot de passe.

C'est bien si vous aviez un e-mail en pièce jointe. Vous devez spécifier une boîte aux lettres et lancer la récupération. La procédure prendra un minimum de temps à l'utilisateur. Après avoir reçu le contrôle, un nouveau mot de passe est spécifié.

Que se passe-t-il si l'utilisateur n'a pas accès au téléphone et au courrier électronique ? Il est nécessaire de préparer une demande auprès du service support. Décrivez la situation et énumérez autant d’informations personnelles que possible.

La demande sera examinée par l'administration et une décision sera prise.

Les employés peuvent approuver ou refuser la demande. Si la réponse est non, il est inutile de discuter avec le support technique. Il vaut mieux passer du temps à créer un nouveau profil.

Il n'est pas toujours possible de réaliser les étapes. Lorsque le contrôle du numéro de téléphone et de l'e-mail est perdu, l'accès dépend directement de l'administration. Tenez compte de ce fait lors de l’exécution de la procédure.

Si la page est bloquée

Lorsqu'un profil a été bloqué par l'administration, la restauration devra être effectuée via le support technique. Il y a deux situations possibles :

• Vous avez vous-même violé les règles du site.
• Il y a eu un piratage et des inconnus ont utilisé le profil à leurs propres fins.

Dans le premier cas, vous devez vous excuser et dire que vous avez commis une erreur et que cela ne se reproduira plus. Cela n’a aucun sens de nier toute implication dans la violation des règles et de parler de piratage. OK dispose d'un historique de navigation qui stocke les données sur les connexions terminées. Si la page a été utilisée par des inconnus, ce fait sera reflété dans la liste.

En cas de piratage, vous devez indiquer que le profil est tombé entre les mains d’escrocs.

L'administration examinera la demande, examinera les enregistrements de connexion et vous rendra le contrôle. Vous devrez changer votre mot de passe pour empêcher les pirates d'utiliser votre compte.

Quand puis-je le restaurer sur OK ?

1. Si vous avez perdu le contrôle.
2. Il a été piraté.
3. Bloqué par l'administration.
4. Identifiant et mot de passe oubliés.

Une fois supprimé, l'accès au compte ne peut pas être restauré. Après confirmation, les paramètres sont effacés du serveur dans un court laps de temps. Vous ne pourrez pas relancer votre profil ; vous devrez vous réinscrire sur le réseau social. La procédure ne vous prendra pas beaucoup de temps, vous pouvez continuer à utiliser la ressource.