S'il n'y a pas de connexion Internet. Connexion réseau sans fil : pas de connexion, erreur de connexion et autres problèmes. Configuration d'un réseau Wi-Fi sans fil. Connexion Internet dynamique et statique sur un ordinateur

05.02.2019

Une interruption soudaine d'Internet ne vous permet pas de mener à bien les activités prévues - vous détendre ou travailler, car services modernes et les jeux sont étroitement liés à Internet. La description des erreurs les plus courantes collectées dans l'article vous aidera à trouver une solution et à remettre Internet en marche.

Avant de vous lancer dans la résolution du problème qui se pose, vous devez effectuer contrôle de base. Les recommandations s'appliquent à toutes les erreurs et vous permettent souvent de résoudre les problèmes liés au manque de connexion Internet.

Vérification du solde. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de fonds sur votre compte pour utiliser le service. Parfois, les fournisseurs modifient le coût du tarif sans préavis, les systèmes de paiement ne transfèrent pas les fonds à temps et un échec se produit lorsque le fournisseur retire de l'argent du compte.
Vérifiez que votre login et votre mot de passe sont corrects. De nombreuses entreprises se connectent à Internet via PPPoE et fournissent à l'abonné des données d'autorisation préparées. Les symboles sont souvent facilement confondus en raison de la police et certaines lettres ne sont pas imprimées. Vérifiez auprès de votre fournisseur pour plus d’informations. Réécrire les données à l'avance éditeur de texte, lors de la copie, assurez-vous de ne pas inclure d'« espace ». Assurez-vous également de sélectionner l'intégralité du texte et de ne pas le surligner. caractères supplémentaires, si le fichier contient des informations supplémentaires.
Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement et fermement. Connectez soigneusement les fils, ce qui est important si vous avez des routeurs ou des répartiteurs. Installez fermement le câble pour éviter toute déconnexion.
Ne vous précipitez pas dans des décisions radicales. Souvent, les « spécialistes » travaillant pour le fournisseur recommandent de réinstaller le système d'exploitation, alors que le problème a été résolu en redémarrant simplement l'ordinateur. Refaites les solutions précédentes aux problèmes. Si le problème ne peut pas être résolu, réinstallez le système d'exploitation.

Si l'article ne résout pas votre problème ou si les méthodes décrites ne résolvent pas le problème, contactez votre fournisseur.

Erreur 619

Raison 1 : paramètres de sécurité incorrects

Ouvrez les connexions réseau.
Sélectionnez les propriétés de connexion.
Cliquez sur l'onglet « Sécurité » et vérifiez les paramètres.

Raison 2 : Le connecteur de la carte réseau ne fonctionne pas ou est désactivé

Vérifier la fonctionnalité carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste équipement installé. Installez ou réinstallez les pilotes de la carte réseau.

Erreur 629

Raison 1 : session démarrée

Souvent, lors de la connexion, un double lancement de session se produit, par exemple, la boîte de dialogue s'est figée et vous avez cliqué deux fois sur Connecter. Ou séance précédente a été mal fermé. Exécuter reconnexion après 3 à 5 minutes ou redémarrez votre ordinateur.

Raison 2 : les paramètres du protocole TCP/IP ne sont pas définis ou réinitialisés

Vérifiez l'adresse IP et les paramètres du serveur DNS. Parfois, les valeurs sont mal définies ou sont réinitialisées lorsque erreur système. Vérifiez également que votre login et votre mot de passe sont corrects.

Erreur 651

Habituellement, le problème survient en raison d'un dysfonctionnement équipement de réseau– modem ou routeur. Parfois dû à une panne logicielle ou matérielle de la carte réseau. Par conséquent, il est nécessaire de revérifier la fonctionnalité des périphériques réseau. Les détails sont décrits dans un document séparé disponible sur.

Erreur 678

Il n'y a aucune connexion entre l'ordinateur et l'équipement du fournisseur.

Raison 1 : dysfonctionnement du matériel du prestataire

Contactez votre fournisseur d'accès Internet et découvrez les raisons du manque d'accès au réseau. Vérifiez si des travaux de réparation sont en cours ou s'il est possible de vérifier à distance l'intégrité du câble réseau.

Raison 2 : panne ou dysfonctionnement de la carte réseau/du connecteur

Lors de surtensions ou d'orages, le connecteur de la carte réseau ou l'ensemble du module grille. Si possible, installez PCI ou Réseau USB carte et vérifiez la connexion. Le problème est souvent résolu en réinstallant les pilotes.

Raison 3 : blocage par antivirus ou pare-feu

Suspendre le programme intégré ou installé pare-feu, ainsi qu'un antivirus. Vérifiez les paramètres du programme. Parfois exposé haut niveau la protection conduit au blocage des requêtes sortantes et entrantes.

Raison 4 : présence de virus ou panne du logiciel du système d'exploitation

Redémarrez votre ordinateur, vérifiez le système pour malware. Certains chevaux de Troie bloquent délibérément l'accès au réseau.

Raison 5 : panne ou panne du routeur

Connectez le câble réseau sans routeur, vérifiez qu'Internet fonctionne. Si la connexion est établie, l'équipement est probablement défectueux, cassé ou les réglages sont perdus.

Erreur 691

Habituellement, le problème se produit lorsque vous entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe de manière incorrecte. Après quelques tentatives infructueuses, le fournisseur bloque compte sur certaine période. Vous devez vérifier les données saisies et réessayer plus tard, après 30 à 60 minutes, ou contacter votre fournisseur.

Apprenez-en davantage sur la façon de résoudre l’erreur 691 dans notre article séparé.

Erreur 711

Le problème se produit lorsqu'un ou plusieurs services utilisés pour se connecter et maintenir Internet ne sont pas actifs sur votre ordinateur.

Ouvrez la section Système et sécurité dans le Panneau de configuration.
Vient ensuite la section « Administration ».
Recherchez et ouvrez les services.
Retrouvez quatre services un par un :

Activez les services interrompus. Si le service est actif, remplacez le démarrage "automatique" par le démarrage "manuel". Assurez-vous que vous utilisez un compte administrateur disposant des droits nécessaires pour modifier l'état des services.

Erreur 718

Raison 1 : connexion incorrecte ou panne logicielle lors de l'établissement d'une connexion

Généralement, une notification apparaît lorsque vous tapez connexion incorrecte, ou le programme responsable de la connexion fonctionne mal. Par conséquent, vous devez revérifier l'exactitude des données saisies, en tenant compte de la casse et de la disposition du clavier.

Raison 2 : Le pare-feu bloque la connexion

C'est peu probable, mais cela vaut la peine de vérifier votre pare-feu et/ou votre antivirus. Parfois mécanismes de défense sont configurés de telle manière qu’ils ne permettent pas la connexion.

Raison 3 : Déconnexion incorrecte du modem ou fin de session

Le plus souvent, le problème est arrêt incorrectéquipement réseau ou mettre fin à une session Internet. Vous ne devez pas déconnecter le modem lorsque Internet fonctionne, ni déconnecter et reconnecter le câble lorsque vous utilisez Internet. Un autre problème survient en cas de panne de courant. Le problème est généralement résolu en éteignant l'ordinateur pendant 5 à 10 minutes, puis en le rallumant.

Raison 4 : le prestataire effectue des travaux de réparation

Certains fournisseurs proposant des services via un modem USB ont cette erreur est répertorié comme « effectuant une maintenance préventive ». Contact ligne d'assistance contactez le fournisseur pour clarifier les circonstances.

Erreur 720

Réinstallez les pilotes de la carte réseau.

Instructions:

Accédez au « Gestionnaire de périphériques » depuis « Propriétés de mon ordinateur » ou « Système et sécurité » dans le Panneau de configuration.
Ouvrez les propriétés de la carte réseau.
Dans l'onglet « pilote », cliquez sur le bouton Mettre à jour ou Supprimer pour réinstaller.
Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

Si le problème persiste, réinitialisez vos paramètres réseau.

Important! Prochaines étapes modifiera une partie du registre, donc certains programmes cesseront de fonctionner. Ces applications devront être réinstallées.

Instructions:

Cliquez sur "Démarrer" dans le menu système ou sur le clavier.
Entrer dans rechercher CMD, puis entrez deux commandes dans l'ordre :

netsh int ip réinitialiser resetlog.txt;

Netsh Winsock réinitialiser.

Redémarrez votre ordinateur et reconnectez-vous au réseau.

Si les deux méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, réinstallez le système d'exploitation.

Erreur 769

Le problème est généralement lié aux pilotes du modem. Télécharger version actuelle pilotes et exécuter installation propre. Ensuite, déconnectez le modem, redémarrez l'ordinateur, connectez le modem et reconnectez-vous à Internet.

Parfois, le problème vient de la carte réseau. « L'éteindre » puis « l'allumer » dans la section « Gestionnaire de périphériques » aide.

Vérifiez également les paramètres de votre pare-feu et/ou antivirus. Parfois élevé ou installations manuelles, bloquez l'accès au réseau.

Erreur 797

Il n'existe aucun pilote pour le modem que vous utilisez. Téléchargez le pilote sur le site officiel du fabricant et effectuez une nouvelle installation. Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Erreur 800

Le problème est dû au manque d'accès au serveur VPN. Vérifiez si le réseau local est activé et dans les paramètres Serveurs VPN, dans le champ « nom de l’ordinateur », l’adresse est saisie – 192.168.1.1. Il est préférable de supprimer la connexion et de reconfigurer.

Désactivez également temporairement le pare-feu et l'antivirus. Si la connexion réussit, modifiez les paramètres de protection des programmes bloquant la connexion.

Erreur 815

Sous ce numéro, l'erreur se produit uniquement sur le système d'exploitation Windows Vista. Dans d'autres versions du système, le code d'erreur est différent - 678, 769 et 651.

Raison 1 : panne de la carte réseau

Vérifiez votre carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques. Ouvrir clic droit menu contextuel, où sélectionnez « désactiver », et après un court instant, « activez » à nouveau la carte de la même manière.

Parfois, vous devez réinstaller ou mettre à jour les pilotes. L'absence d'adaptateur dans la liste des appareils connectés indique la nécessité d'installer des pilotes. Si le processus d'installation échoue ou si les pilotes ne résolvent pas le problème, la carte réseau est probablement en panne et nécessite un diagnostic minutieux. Vous pouvez également utiliser une carte réseau externe ou intégrée.

Raison 2 : Panne mécanique du câble réseau

Vérifiez à nouveau l'intégrité des fils allant au modem/routeur et à l'ordinateur. Contactez votre fournisseur et demandez la possibilité de diagnostiquer à distance les câbles reliant votre équipement/ordinateur.

Erreur 868

Le problème se produit dans certains Versions Windows 7 dû mauvais fonctionnement DNS client. Il n’existe pas de solution claire et universelle, car chaque cas est individuel. En option, il est parfois utile de changer de système d'exploitation ou d'installer une autre version 8 ou 10.

Parfois, la reconnexion est utile et après 10 à 20 tentatives, la connexion réussit. Plus d'utilisation Serveurs DNS 208.67.220.220 ou 208.67.222.222.

Conclusion

Si vous n'avez pas de connexion Internet, mais connaissez le code d'erreur, vous pouvez facilement trouver une solution à partir de cet article. Certaines erreurs se produisent pour plusieurs raisons, vous devez donc parfois effectuer plusieurs étapes séquentielles.

Dans cet article, nous aborderons probablement le plus problème populaire, qui se produit sur les ordinateurs équipés de Windows 7 lorsqu'ils sont connectés à Internet via Wi-Fi. Ce "Pas d'accès Internet" lorsque, après la connexion à un réseau Wi-Fi, Internet ne fonctionne pas et qu'un triangle jaune avec un point d'exclamation apparaît à côté de l'icône de connexion dans le panneau de notification. Et si vous passez votre curseur sur cette icône, le message « Sans accès Internet » apparaîtra.

Et dans le centre de contrôle du réseau, il peut encore y avoir l'inscription " Réseau non identifié". J'ai moi-même rencontré ce problème plus d'une fois, les solutions sont très différentes. Nous allons maintenant essayer de comprendre quoi faire si votre connexion devient sans accès à Internet. Sur cette page, nous allons résoudre le problème par exemple Systèmes Windows 7 , puisque dans Windows 8, 8.1 et 10, il existe un certain nombre d'autres raisons et solutions, il y aura donc un article séparé à leur sujet. Étant donné que cette erreur peut apparaître lors de la connexion à Internet via câble réseau, ou via Wi-Fi, alors dans cet article nous traiterons connexion via un réseau Wi-Fi sans fil. En ce qui concerne les problèmes d'accès à Internet par câble, j'écrirai également dans un article séparé afin que les instructions soient plus simples et plus claires et que vous ne vous trompiez pas.

Cela signifie que si vous possédez un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7, que vous êtes connecté à votre routeur Wi-Fi et que vous disposez d'une connexion sans accès à Internet, alors vous êtes au bon endroit, nous allons maintenant essayer de résoudre le problème. qui s'est produit.

Windows 7 : « Pas d'accès à Internet. » Que faire et comment en trouver la raison ?

J'ai consulté des articles sur la résolution de ce problème sur d'autres sites, et presque tout le monde a immédiatement écrit sur certaines actions qui doivent être effectuées sur les ordinateurs portables. Vérifiez les paramètres IP, etc. Mais, comme le montre la pratique, la raison pour laquelle Internet ne fonctionne pas sous Windows 7 lorsqu'il est connecté via Wi-Fi est le routeur lui-même, ses paramètres ou le fournisseur Internet.

L'essentiel est de déterminer quel est le problème, au niveau de l'ordinateur portable, du routeur ou du fournisseur d'accès Internet. Vous pourrez alors faire quelque chose pour résoudre le problème.

Maintenant, je vais tout expliquer et vous dire, que faire en premier :

Beaucoup de gens ont ça Le problème apparaît pendant le processus de configuration du routeur. Si vous configurez votre routeur, il semble que vous l'ayez déjà configuré, que vous y avez connecté un ordinateur portable et que l'état de la connexion est « Sans accès à Internet », les sites ne s'ouvrent pas, alors vous devez rechercher le problème dans les paramètres du routeur. Très probablement, vous avez mal configuré le routeur pour fonctionner avec le fournisseur, jetez-y un œil. Trouvez des instructions sur la façon de configurer votre routea sur notre site Web, ou écrivez dans les commentaires, je vais essayer de vous dire où chercher ces paramètres. Connectez d'autres appareils à Internet (si possible), vérifiez s'ils fonctionnent.
Si vous rencontrez soudainement un tel problème avec le Wi-Fi, si Internet fonctionnait et s'est soudainement arrêté, ou après l'avoir éteint/rallumé, alors tout d'abord, redémarrez votre ordinateur (ordinateur portable) et votre routeur. Ensuite, connectez-vous à nouveau. Peut-être que cela résoudra le problème.
Vérifier Le câble du fournisseur au routeur est-il correctement connecté ? s'il est bien inséré dans le connecteur WAN. J'ai eu un cas où Internet ne fonctionnait pas pour des proches - "Sans accès à Internet". Tout le monde est resté sans Internet pendant une semaine. J'ai regardé et il s'est avéré qu'ils avaient connecté le câble du fournisseur au mauvais connecteur du routeur. (connecté au LAN, déconnecté pendant un orage):). Je viens de changer le connecteur et Internet a fonctionné.
Assurez-vous que votre internet est payant. Peut-être que votre fournisseur a simplement désactivé votre Internet pour non-paiement.
Déterminez quel est le problème : dans un ordinateur portable, un routeur ou un fournisseur Internet. Ce n'est pas difficile à faire. Par exemple : essayez de connecter un autre appareil à ce routeur. Si Internet fonctionne dessus, le problème vient de votre ordinateur. Si Internet ne fonctionne pas, le problème vient soit du routeur lui-même, soit du fournisseur Internet. Pour vérifier qui est à blâmer, le routeur ou le fournisseur, vous devez essayer de connecter Internet directement à l'ordinateur via le connecteur réseau. Contourner le routeur. Si Internet fonctionne, le problème vient probablement du routeur. Vous pouvez également appeler votre fournisseur et lui demander s'il a des problèmes dans votre région. J'écrirai encore qu'il est très important de déterminer quel est le problème.
Vous pouvez également connecter votre ordinateur portable au routeur non pas via Wi-Fi, mais via un câble réseau. C’est peut-être ainsi que fonctionnera Internet.

Maintenant que nous avons réglé les points les plus importants, nous pouvons passer à la résolution de cette erreur. Je pense que tu as trouvé la raison.

Résoudre l'erreur «Pas d'accès Internet» si le problème vient de l'ordinateur portable

Si, par exemple, Internet fonctionne sur d'autres appareils, mais pas sur votre ordinateur, le problème réside probablement là. Ce serait bien d'essayer immédiatement de le connecter à d'autres réseaux et de voir comment cela fonctionne. Si un problème avec Internet via Wi-Fi sur Windows 7 apparaît soudainement, essayez de vous rappeler que vous avez peut-être installé quelque chose ou modifié certains paramètres.

La solution la plus populaire dans Windows 7, que tout le monde conseille, consiste à enregistrer une adresse IP et un DNS statiques, ou vice versa, d'essayer de définir reçu automatique ces paramètres si vous avez spécifié des données statiques. J'en ai déjà parlé dans un article. Essayons.

Faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet (que nous devrions avoir avec icône jaune) et sélectionnez Centre de contrôle du réseau et accès partagé .

Faites un clic droit sur l'adaptateur Sans fil connexion réseau et choisissez Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, mettez en surbrillance la ligne « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et appuyez sur le bouton Propriétés. Si l'acquisition automatique d'IP et de DNS est définie ici, définissez les paramètres statiques, comme je l'ai fait dans la capture d'écran ci-dessous. Votre IP et votre passerelle par défaut peuvent être différentes. Cela dépend de l'adresse IP de votre routeur (vous pouvez le voir sur l'autocollant apposé sur le routeur lui-même). Peut-être IP 192.168.0.50 (50 - ce nombre peut être défini sur un autre, par exemple 100). Nous définissons le DNS : 8.8.8.8 Et 8.8.4.4 .

Si vous venez d'ouvrir les paramètres et que certains paramètres y sont déjà spécifiés, des adresses statiques, alors définir la récupération automatique de l'IP et du DNS. Tu dois l'essayer avec adresses statiques(réglé manuellement), et avec réception automatique.

Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur portable. Peut-être que la modification de ces paramètres résoudra le problème d'accès à Internet.

Autre solution : activer le mode de conformité aux normes fédérales (FIPS)

Cliquez sur l'icône de connexion Internet dans la barre de notification, puis faites un clic droit sur votre réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. (et avec lequel il y a des problèmes), et sélectionnez Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, allez à la maçonnerie Sécurité, cliquez sur le bouton Options supplémentaires et cochez la case en regard de Activer le mode de conformité FIPS (Federal Information Processing Standards) pour ce réseau.

Cliquez D'accord et redémarrez votre ordinateur portable.

Sinon, comment puis-je essayer de corriger cette erreur dans Windows 7 ? Vous pouvez également désactiver votre antivirus, votre pare-feu et d'autres programmes susceptibles de bloquer la connexion. Si tout le reste échoue, vous pouvez également mettre à jour le pilote vers Adaptateur Wi-Fi votre ordinateur portable, il y a quelques informations à ce sujet.

Comment résoudre si le problème vient du routeur ou du fournisseur Internet ?

Eh bien, je pense que tout est clair avec le fournisseur. Si Internet ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté directement, le problème vient du fournisseur. Quelque chose ne va pas avec l'équipement, ils effectuent des travaux, etc. Ou vous avez simplement oublié de payer Internet. Dans de tels cas, nous appelons l'assistance et clarifions tout. Personnellement, j'ai eu de tels cas plus d'une fois. J'ai immédiatement commencé à vérifier les paramètres et il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème avec le fournisseur.

Si le routeur est responsable de tout (dans ce cas, Internet ne fonctionnera sur aucun appareil sur appareils mobiles les sites ne s'ouvrent tout simplement pas), vous devez alors vérifier les paramètres et les câbles. Comme je l'ai écrit ci-dessus, vérifiez si Internet est correctement connecté. Cela devrait ressembler à ceci :

Vérifiez tout soigneusement, redémarrez le routeur.

Si cela ne résout pas le problème, et surtout si le problème est survenu lors du processus de configuration du routeur, vous devez alors vérifier Paramètres WAN. En termes simples, les paramètres Internet. Le plus souvent, l'erreur « Pas d'accès Internet » apparaît lorsque le routeur ne peut pas se connecter au fournisseur, c'est pourquoi il n'y a en réalité aucun accès à Internet. Mais il ne peut pas se connecter au fournisseur, probablement parce que les paramètres de connexion dans les paramètres du routeur sont mal définis.

Dans les paramètres du routeur, sur l'onglet WAN ou Internet (au niveau différents fabricants on l'appelle différemment), vous devez indiquer correctement le type de connexion utilisé par votre fournisseur d'accès Internet. Et définissez tous les paramètres qui peuvent être nécessaires.

Je pense que vous pouvez trouver des instructions pour le fabricant de votre routeur.

C'est tout, je mettrai à jour l'article et ajouterai de nouvelles solutions ici. Si vous savez quelque chose de nouveau sur ce problème, peut-être que vous l'avez résolu différemment, alors partagez informations intéressantes dans les commentaires, je pense que cela sera utile à beaucoup.

J'espère que vous avez pu supprimer cette erreur et qu'Internet fonctionne sur votre ordinateur portable. Vous pouvez poser vos questions. Décrivez le problème, joignez des captures d'écran, j'essaierai de répondre rapidement et de vous donner des conseils.

Bonjour les amis. Et encore une fois, j'écrirai sur Wi-Fi sans fil configuration des réseaux et des routeurs. L'article à ce sujet a soulevé beaucoup de questions. Et en règle générale, ce sont des questions comme : tout fonctionne, mais le réseau Wi-Fi n'a pas accès à Internet, ou Internet fonctionne via le câble, mais pas via Wi-Fi. Eh bien, quelque chose comme ça.

Aujourd'hui, j'ai décidé de m'attaquer à ce problème, je comprends pourquoi de tels problèmes peuvent survenir.

Voici quelques questions supplémentaires de l'article de configuration Routeur TP-Link TL-WR841N :

Ou, Oleg a posé la question suivante :

Bonjour, voici le problème : tout est connecté au Wi-Fi, vous pouvez vous y connecter aussi bien depuis l'ordinateur qui le distribue, que depuis d'autres appareils, il le voit et se connecte, mais sans accès Internet, écrivez en MP ou ici je je serai très reconnaissant, je souffre depuis des jours mais rien. Aide.

J'ai donc décidé d'approfondir ce sujet. Oleg a déjà tout configuré et tout fonctionne pour lui, mais tout d'abord.

Je pense que le problème que nous allons résoudre maintenant est clair, et vous avez le même, après l'avoir configuré Routeur Wi-Fi Internet via Wi-Fi ne fonctionne pas, ou ne fonctionne que via un câble du routeur, ou ne fonctionne pas du tout via le routeur. Nous examinerons ce problème en utilisant les routeurs de TP-Link comme exemple, même si j'ai modèle spécifique TP-Link TL-WR841N, mais je pense quand même que les réglages ne sont pas très différents les uns des autres. En principe, si vous possédez un autre routeur, lisez-le quand même, cela pourrait s'avérer utile.

Réseau Wi-Fi sans accès Internet. Ce qu'il faut faire?

Si un problème est déjà survenu et que l'appareil se connecte au réseau Wi-Fi, mais que les sites ne s'ouvrent pas, nous devons tout d'abord trouver ce qui ne va pas. Sur Internet lui-même, sur un routeur, ou sur un ordinateur portable, une tablette, un téléphone, etc.

Vérifier la connexion Internet sans routeur

Allons-y dans l'ordre. Tout d’abord, nous vérifions si Internet fonctionne, sinon on ne sait jamais. Pour cela, il suffit de connecter le câble réseau directement à l'ordinateur, sans routeur. Si Internet fonctionne bien, alors tout va bien, passons à autre chose. Sinon, résolvez ce problème avec votre fournisseur.

Si tout va bien avec Internet, il y a un problème soit avec le routeur, soit avec l'ordinateur portable, soit avec tout autre appareil que vous souhaitez connecter à votre réseau Wi-Fi.

Nous découvrons si le problème vient du routeur ou de l'ordinateur portable.

Pour ce faire, essayez simplement de connecter non seulement un ordinateur portable à votre routeur, mais également un téléphone, une tablette ou un autre ordinateur portable. Si tous les appareils trouvent votre réseau Wi-Fi, mais qu'une fois connectés, ils n'auront pas accès à Internet (cet état de connexion est visible sur l'ordinateur portable), ou les sites ne s'ouvrent tout simplement pas, alors le problème est Paramètres Wi-Fi routeur.

Eh bien, si, par exemple, Internet via Wi-Fi ne fonctionne pas sur un seul ordinateur portable, mais que d'autres appareils se connectent et ouvrent des sites Web, alors le problème vient de l'ordinateur portable. (pas nécessairement un ordinateur portable, ça pourrait être ).

J'espère que vous avez réussi à découvrir quel est le problème, dans le routeur ou dans l'ordinateur portable. Et maintenant, nous allons voir comment résoudre, ou du moins essayer de résoudre, tel ou tel cas.

Si le problème vient de l'ordinateur portable

S'il s'avère que vous avez un problème avec votre ordinateur portable et que le réseau sans Internet est uniquement présent sur celui-ci, vous devez alors vérifier les paramètres de la connexion réseau sans fil. Peut-être qu'au cours du processus de configuration du routeur, vous avez modifié certains paramètres sur l'ordinateur portable ou avez-vous déjà configuré un autre réseau. Personnellement, sur mon ordinateur portable avec Windows 7, il existe des paramètres selon lesquels l'ordinateur portable reçoit automatiquement une adresse IP et un serveur DNS du routeur.

Tout fonctionne pour moi avec ces paramètres, mon routeur est configuré comme écrit dans l'article. Pour vérifier si vous l'avez configuré correctement connexion sans fil sur un ordinateur portable, faites ceci :

Connectez-vous à votre réseau, l'ordinateur portable devrait se connecter, mais l'icône de la barre de notification qui affiche le Wi-Fi sera avec triangle jaune, c'est-à-dire sans accès à Internet. Comme ça:

Faites un clic droit dessus et sélectionnez .

Puis, dans une nouvelle fenêtre, à droite, cliquez sur "Modification des paramètres de l'adaptateur".

Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur le bouton « Propriétés ».

Une autre fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez vous assurer que les éléments sont cochés et "Obtenir automatiquement les serveurs DNS". Sinon, marquez ces valeurs et cliquez sur « Ok ».

Redémarrez votre ordinateur portable et si votre routeur Wi-Fi est correctement configuré (et, comme nous l'avons découvert ci-dessus, il est configuré correctement), alors le réseau Wi-Fi sur l'ordinateur portable devrait fonctionner et les sites devraient s'ouvrir.

Et un de plus point important: très souvent, la connexion peut être bloquée par des antivirus et des pare-feu, alors essayez de les désactiver.

Mise à jour! J'ai écrit un article détaillé dans lequel j'ai discuté séparément des principaux problèmes liés à la connexion d'un ordinateur portable au Wi-Fi -

Si le problème vient du routeur Wi-Fi

Avant de commencer à configurer votre routeur, il est conseillé de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Pour cela, appuyez avec quelque chose de pointu et maintenez enfoncé le petit bouton situé à l'arrière du routeur pendant 10 secondes (plus de détails dans l'article). Ensuite, vous pouvez configurer le routeur comme indiqué dans l'article sur configuration de TP-Link TL-WR841N (le lien est ci-dessus).

Pour résoudre un problème avec un réseau sans accès à Internet, nous ne nous intéressons qu'à l'onglet BLÊME. Dans cette section, nous configurons la connexion Internet que nous connectons au routeur, en configurant le fournisseur, pour ainsi dire.

Dans les LIC, les fournisseurs utilisent le plus souvent les connexions suivantes : IP dynamique, IP statique, PPPoE, L2TP, PPTP. Par exemple, mon fournisseur Kyivstar utilise Dynamic IP, j'ai donc les paramètres suivants sur l'onglet WAN :

Et si votre fournisseur utilise une technologie de connexion différente, par exemple Static IP, PPPoE ou PPTP, la configuration avec Dynamic IP, comme la mienne, ne fonctionnera pas pour vous. Comme le routeur ne peut tout simplement pas se connecter à Internet, il crée un réseau, mais il n’y a pas d’Internet. Et exactement Tout le problème est dans ces paramètres.

Par exemple, nous pouvons considérer le problème qu'avait Oleg, dont j'ai parlé au début de l'article. Il a un fournisseur Beeline, dans les paramètres de l'onglet WAN, en face WAN Connection Type : il a choisi Dynamic IP et donc son Internet n'a pas fonctionné.

Après avoir commencé à comprendre quel était le problème, il s'est avéré que Beeline utilise la technologie L2TP/russe L2TP. Après qu'Oleg ait installé L2TP/L2TP russe en face du type de connexion WAN, saisi son nom d'utilisateur et son mot de passe et effectué d'autres paramètres, tout a fonctionné. Voici à quoi ressemblent les paramètres du routeur pour Beeline :

Comme vous l'avez déjà compris, ce problème est résolu très simplement. Vous devez appeler votre fournisseur ou rechercher sur Internet quelle méthode de connexion il utilise pour se connecter. Et en fonction des informations que vous recevez de votre fournisseur, vous devez configurer le routeur, ou plutôt l'onglet WAN. Voici une autre adresse de forum où il est écrit comment configurer les routeurs TP-Link pour certains fournisseurs russes, tels que Beeline\Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM, etc.

Si le fournisseur se lie à l'adresse MAC

Et encore une chose à propos de la liaison à l'adresse MAC. Certains fournisseurs le font et cela peut interférer avec la configuration de votre routeur. Par conséquent, vous devez connecter le routeur via un câble réseau à un ordinateur dont l'adresse MAC est enregistrée auprès du fournisseur, accédez aux paramètres du routeur Onglet MAC Cloner Et cliquez sur le bouton Cloner Adresse MAC, cliquez sur Enregistrer.

Mise à jour

Ils ont partagé avec moi une solution qui a permis de résoudre ce problème lors de la connexion via Wi-Fi. La personne avait Windows 8 et tout fonctionnait bien. Mais il a décidé d'installer Windows 7 et les problèmes ont ensuite commencé. Ordinateur portable à réseau sans fil connecté, mais « sans accès à Internet ». Tous les conseils n’ont pas aidé, mais voici ce qui a fonctionné :

Accédez à Panneau de configuration\Réseau et Internet\Centre Réseau et partage. Ensuite, à gauche, sélectionnez Gestion du réseau sans fil.

Faites un clic droit sur le réseau qui a du mal à s'y connecter. Sélectionnez les propriétés.

Allez dans l'onglet Sécurité, puis cliquez sur le bouton Options supplémentaires. Cochez la case à côté Activer le mode de conformité FIPS (Federal Information Processing Standard) pour ce réseau.

Voici une mise à jour, peut-être que cette méthode vous aidera !

Épilogue

J'espère avoir pu décrire clairement et étape par étape ce qui pourrait causer un problème lorsque le réseau fonctionne via un routeur, mais sans accès à Internet. Et comment résoudre ce problème. Peut-être que je n'ai pas écrit sur quelque chose, alors je vous demande de me répondre dans les commentaires. Après tout, il est impossible d'écrire sur toutes les façons de résoudre ce problème, car son apparition peut avoir de nombreuses raisons. Bonne chance les amis !

Également sur le site :

Réseau Wi-Fi sans accès Internet. Résoudre le problème en utilisant l'exemple d'un routeur TP-Link mise à jour : 7 février 2018 par : administrateur

Que faire si Internet fonctionne, mais que les pages ne se chargent pas, que les sites ne s'ouvrent pas, que vous ne pouvez pas le consulter et que vous ne pouvez pas rédiger une dissertation ?

Pour qu’une telle situation ne vous surprenne pas, cet article a été rédigé !

Il est fort probable que votre Internet soit connecté via un câble ou un réseau sans fil.

Nous examinerons les solutions possibles pour chacun de ces cas.

A quoi ressemble un internet connecté ?

Voyons d’abord à quoi ressemblent les icônes lorsque Internet est connecté. Généralement, les icônes suivantes apparaissent dans le coin inférieur droit de l'écran :

En forme de « sapin de Noël »- si vous êtes connecté via Réseaux Wi-Fi- c'est-à-dire sans utilisation de câbles à fibres optiques.

Deuxième option- sous forme d'ordinateur - s'il est connecté à l'aide d'un câble et réseau téléphonique.

Si vous disposez d'une connexion utilisant un routeur et des câbles

Cette méthode de connexion est plus pratique pour ordinateur personnel- il ne peut y avoir de connexion que via . Bien sûr, cela peut être contourné en achetant un externe - cela aidera à éviter la vue de nombreux fils - mais si pour une raison quelconque vous préférez cette méthode, nous l'examinerons en détail ci-dessous.

Votre problème ressemble très probablement à ceci : lorsque vous connectez le câble réseau vendu avec le routeur et votre ordinateur, Internet n'apparaît pas.

Si tel est le cas, répondez-vous d’abord à quelques questions :

Internet fonctionne-t-il sur un autre ordinateur en utilisant ce câble et ? Le problème est peut-être un dysfonctionnement des composants eux-mêmes - vérifiez sur un autre ordinateur - si Internet ne fonctionne pas non plus - il est préférable de contacter le service de garantie centre de services.
Internet se connecte-t-il à l'ordinateur lorsqu'il est connecté directement sans utiliser de routeur ? Cela aidera également à déterminer que la racine du problème réside dans un routeur défectueux.
Le voyant du routeur clignote-t-il ?
Qu'affiche ton PC ? Il peut s'agir d'expressions telles que « le câble réseau n'est pas connecté », c'est-à-dire l'indicateur de connexion ne change pas avant et après la connexion du câble ; ou une identification continue du système peut se produire.

L'ordinateur de bureau ne répond pas à la connexion du câble LAN, "pas de connexion au réseau"

La situation est la suivante : vous avez connecté un câble fonctionnel à l'ordinateur et il ne répond pas et affiche un message comme sur la photo :

Dans ce cas, nous recherchons le problème dans chaque maillon de la chaîne : dans le câble, dans le routeur ou dans l'ordinateur personnel/portable.

Vous devez effectuer quelques manipulations simples pour installer ceci :

effectuez la même connexion en utilisant un autre câble (si le problème persiste, c'est que votre premier câble fonctionnait) ;
puis connectez le routeur et le câble précédemment testé à un autre ordinateur/ordinateur portable (si tout fonctionne, alors le problème vient de la carte réseau de l'ordinateur personnel/ordinateur portable. Il fait partie du package. Si tout ne commence pas à fonctionner sur le autre ordinateur, alors nous recherchons un problème dans le routeur) ;

Si après un tel manipulations simples vous pensez que le problème vient carte réseau ordinateur/ordinateur portable - ne vous inquiétez pas !

Vous n'êtes pas obligé d'acheter ordinateur entier"à partir de zéro" - il suffira simplement de remplacer la carte réseau par une nouvelle - bonnes nouvelles aussi le fait qu'ils sont peu coûteux.

Vous pouvez clarifier ce problème si vous accédez au gestionnaire de tâches de votre ordinateur personnel\ordinateur portable dans la section carte réseau - en cas de dysfonctionnement, il se placera au dessus point d'exclamation.

Au cas où, vérifiez que votre connexion est activée. réseau local.

Comment configurer cela, voir la photo ci-dessous :

Ainsi, nous avons vérifié tous les composants de la chaîne (routeur, câble, ordinateur personnel\ordinateur portable), et très probablement trouvé et éliminé les causes du dysfonctionnement - Internet devrait apparaître.

Identification du réseau à long terme sans connexion Internet

Une autre difficulté survient souvent : vous connectez le câble réseau à votre PC/ordinateur portable, « identification du réseau » s'affiche - et l'Internet tant attendu n'apparaît pas.

Cela est probablement dû aux adresses IP (Internet Protocol). Ou vous aviez déjà configuré une adresse IP sur votre ordinateur à partir d'une ancienne connexion - et vous devez établir une connexion au routeur avec cette IP, ou un DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - système de routeur qui permet de générer automatiquement une adresse IP lors de la connexion ) serveur de routeur - il ne peut pas vous donner d'adresse IP.

Ce qu'il faut faire?

D'abord- définir l'acquisition automatique d'IP et de DNS.

Vous pouvez également définir une adresse IP statique, similaire à celle décrite ci-dessus.

Sur la figure 11, dans la fenêtre « Propriétés : Protocole Internet », vous voyez la ligne « utiliser l'adresse IP suivante ».

Sélectionnez-le et écrivez votre IP. Attention - si votre accès est à

Ce problème est lié à réglage incorrect routeur.

Ici, vous devez examiner en détail la configuration du routeur pour qu'il fonctionne avec le fournisseur, la définition d'un mot de passe et la spécification des paramètres du fournisseur.

Tout d’abord, déterminez la technologie utilisée par votre routeur :

IP dynamique
IP statique
PPTP/PPTP Russie
Câble BigPond
L2TP/Russie L2TP
PPTP/PPTP Russie

Habituellement, vous pouvez choisir vous-même la technologie - ça dépend de ça options supplémentaires fournisseur lors de la connexion :

Regardez dans les documents, sur le site Web du fournisseur ou appelez simplement le service d'assistance. Lorsque vous appelez, veuillez préciser que vous configurez Internet sur un routeur Wi-Fi et que vous souhaitez clarifier le type de réseau et les paramètres à spécifier dans le routeur.

Il y a une connexion, mais pas de navigation

Ce triste tableau est probablement familier à beaucoup.

Ces captures d'écran ont été prises avec différents navigateurs - les messages des différents navigateurs peuvent différer, mais ils écrivent généralement. qu'il est impossible d'ouvrir le site, d'afficher la page, il n'y a pas de connexion Internet.

Tout d’abord, regardez l’icône de connexion Internet (sur un ordinateur – en bas à droite de l’écran).

Il se peut aussi qu'il soit là message système détaillant le problème lui-même.