Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via l'iPhone USB. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB

20.10.2019

Instructions

Si vous faites partie de ces propriétaires d'un gadget à la mode qui ne comprennent pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas, vous pouvez en trouver vous-même la raison sans contacter un service spécialisé. Pour ce faire, vérifiez d'abord la connexion.

Si vous vous connectez via un câble USB, inspectez-le pour déceler toute oxydation, tout pli ou tout autre dommage externe. Si le problème n'est pas visualisé, essayez quand même de remplacer le fil.

Si le câble fonctionne correctement, la connexion à l'ordinateur peut ne pas s'effectuer en raison d'un problème avec l'entrée USB du . Testez-le en y connectant une clé USB. S'il n'est pas détecté, cela est probablement dû au manque de pilotes. Le problème peut être résolu si vous les téléchargez depuis Internet et les installez sur votre ordinateur. Après cela, vous devez le redémarrer et essayer de reconnecter l'iPhone.

Pour connecter un iPhone via un câble, vous avez besoin d'un port USB 2.0 ou supérieur. Sinon, la connexion ne sera pas établie et vous verrez un message indiquant que cet appareil peut fonctionner plus rapidement.

Si, pour une raison quelconque, l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, l'entrée sur le téléphone lui-même peut être interrompue. C'est facile à vérifier : il suffit de connecter le chargeur. Si l'iPhone ne charge pas, vous pouvez souffler l'entrée correspondante ; si elle est très sale, essuyez-la délicatement avec un coton-tige imbibé d'alcool, et si elle s'oxyde, passez délicatement une gomme ordinaire sur les contacts. Si le téléphone est endommagé à cause de l'humidité, vous pouvez le sécher avec un sèche-cheveux.

Si tout est en ordre au niveau du connecteur et du câble, on peut supposer que le câble du connecteur d'alimentation est cassé. Malgré le fait qu'il se détériore rarement, de tels dommages surviennent parfois en raison de chutes fréquentes de l'appareil.

Il convient de rappeler que si vous n'êtes pas un artisan expérimenté, vous ne devez pas dérouler l'appareil ni le soumettre à d'autres contraintes mécaniques, sinon vous risqueriez de perdre votre garantie. Si une partie de l'iPhone ne fonctionne pas, il est conseillé de la remplacer par une pièce d'origine et auprès du service officiel Apple. En raison de pièces de rechange de mauvaise qualité, l'ordinateur peut ne pas voir l'iPhone.

Parfois, l'ordinateur affiche une erreur indiquant qu'il ne répond pas à certaines exigences. Dans de tels cas, il n'est pas nécessaire de le modifier ; le problème peut être résolu en supprimant ou en activant le mode avion dans les paramètres de l'iPhone.

Si des erreurs SyncServer ou MobileDeviceHelper apparaissent lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur et que vous voyez un message sur votre moniteur indiquant que l'application sera fermée, il est fort probable que vos appareils aient des fuseaux horaires ou des heures différents. Pour résoudre le problème, vous devez vérifier les paramètres appropriés.

Le fonctionnement des smartphones Apple iPhone s'effectue souvent en conjonction avec des ordinateurs. Avec leur aide, des copies de sauvegarde sont créées, de nouveaux films et musiques sont copiés et le système d'exploitation est restauré. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone connecté au port USB ? Les raisons peuvent être simples ou très graves. Essayons de les comprendre et de rétablir une connexion normale à l'ordinateur. Les principales raisons du manque de connexion normale sont :

Le câble de connexion est cassé ;
Le port USB est cassé ;
La fonctionnalité d'iTunes et des services a été perturbée ;
La fonctionnalité du smartphone a été perturbée.

Examinons toutes ces raisons et essayons de rétablir la connexion entre le PC et le smartphone.

Rupture de câble

Les câbles de connexion utilisés pour connecter les smartphones aux ordinateurs ont tendance à échouer en raison de la faible fiabilité des conducteurs individuels. Suite à une panne, vous ne pouvez pas compter sur une connexion normale. Les pannes peuvent également être causées par les actions des animaux domestiques : les câbles attirent les chiens et les chats qui aiment jouer avec des câbles amusants. Ces jeux amusants rendent les propriétaires d'iPhone tristes car ils doivent dépenser de l'argent pour acheter de nouveaux accessoires.

Les animaux adorent mâcher les câbles et les cordons de chargeur, nous vous recommandons donc de les ranger hors de portée des animaux.

Comment vérifier l'intégrité du câble utilisé ? Vous pouvez essayer de le connecter au chargeur, mais cela ne vous permettra pas de vérifier l'intégrité de tous les conducteurs. C'est pourquoi Il est préférable d'essayer ce câble sur un autre iPhone en le connectant au port USB de votre ordinateur. Si tous les conducteurs fonctionnent correctement, l'ordinateur devrait reconnaître l'appareil connecté. S'il n'y a toujours pas de réponse, vous devez poursuivre le dépannage.

Vérification des ports USB

Sur de nombreux ordinateurs et ordinateurs portables utilisés depuis 3 à 4 ans, vous pouvez trouver des ports USB défectueux. La connexion de périphériques externes à ceux-ci entraîne le gel du système d'exploitation, diverses erreurs et redémarrages, ainsi qu'une absence totale de toute réaction. Vérifiez le port actuel en y connectant un appareil et en évaluant la réaction du système d'exploitation (l'appareil connecté doit émettre un bip). S'il n'y a pas de réponse, le port sélectionné est probablement dans un état défectueux.

Si le port sélectionné ne fonctionne pas et que l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, essayez de connecter le smartphone à un autre port USB. Dans certains cas, cela apporte des résultats positifs. S'il n'y a toujours pas de réponse, le problème vient du câble (que nous avons déjà vérifié) ou de l'iPhone lui-même. Nous recommandons également de nettoyer les connecteurs du smartphone, du câble et du PC avec du carton fin et de l'alcool.(eau de Cologne, lotion).

N'y a-t-il plus de ports libres sur votre ordinateur ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser un hub USB connecté à un port fonctionnel. Pour les ordinateurs de bureau, des cartes d'extension et des lecteurs de cartes intégrés sont vendus, vous permettant d'augmenter le nombre de ports avec un investissement minimal.

Vérification du service d'appareil mobile Apple

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Dans certains cas, le problème est lié au mauvais fonctionnement de certains services. Si iTunes ne souhaite pas reconnaître votre iPhone connecté, vous devez redémarrer Apple Mobile Device Service (AMDS). La procédure de redémarrage est extrêmement simple et ne pose aucune difficulté même pour les utilisateurs novices. En redémarrant le service, vous pouvez compter sur une détection correcte du smartphone connecté. Comment faire face au mauvais fonctionnement de ce service ?

Si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, fermez l'application iTunes et déconnectez le smartphone de l'ordinateur. Accédez à « Panneau de configuration – Outils d’administration – Services » et recherchez le service Apple Mobile Device dans la liste qui apparaît. Double-cliquez sur le nom du service, cliquez sur le bouton « Stop » - le service AMDS s'arrêtera. Ensuite, cliquez sur le bouton « Lancer » et définissez le type de démarrage sur « Automatique » s'il y avait une autre valeur. Maintenant, nous envoyons le PC redémarrer et essayons de reconnecter l'iPhone.

Dans certains cas, le mauvais fonctionnement du service est dû à des conflits avec des logiciels de sécurité (pare-feu, antivirus). Essayez de désactiver ou de réinstaller ce logiciel, puis vérifiez la visibilité du smartphone connecté.

Réinstaller iTunes

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone si le câble et les ports sont intacts et que le service AMDS est en cours d'exécution ? Le problème peut être dû au fait que l'application iTunes ne fonctionne pas correctement. Afin de résoudre ce problème, l'application doit être réinstallée. Nous le supprimons de notre ordinateur, vérifions l'absence de dossiers qui pourraient rester après la désinstallation du programme (nous en avons parlé dans nos critiques). Cela ne fait pas de mal non plus de nettoyer complètement votre ordinateur et votre registre à l’aide de l’utilitaire utile CCleaner..

Ensuite, nous redémarrons l'ordinateur et procédons à la réinstallation d'iTunes. Pour télécharger la dernière version actuelle de cette application, vous devez visiter le site Web d'Apple. Allez dans la rubrique téléchargement, décochez les cases de réception des newsletters (pourquoi avez-vous besoin de ces newsletters ?), cliquez sur le bouton « Télécharger ». Après avoir téléchargé et installé l'application, nous essayons de connecter le smartphone - l'ordinateur devrait le reconnaître.

Redémarrage et récupération

Nous avons examiné de nombreuses façons de restaurer rapidement votre connexion à votre ordinateur. Mais nous avons oublié le moyen le plus simple de résoudre le problème, qui aurait dû être utilisé immédiatement après son apparition : un redémarrage. En effet, de nombreux problèmes liés aux smartphones sont éliminés immédiatement après leur redémarrage et le redémarrage du système d'exploitation. Si vous rencontrez le problème que votre ordinateur ne reconnaît pas l'iPhone connecté, essayez de redémarrer.

Si le redémarrage ne résout pas le problème, que le câble et les ports sont intacts et qu'iTunes fonctionne, vous pouvez restaurer votre iPhone en mode DFU. Nous avons déjà écrit plus d'une fois dans nos critiques sur la façon d'accéder au mode DFU - utilisez la recherche sur le site. Rappelez-vous que la récupération entraîne la suppression complète des données de la mémoire interne– assurez-vous d’avoir une sauvegarde de toutes les données et fichiers importants. Une fois la restauration terminée, vous pouvez connecter votre iPhone à votre ordinateur et tester la connexion.

Autres solutions au problème

Avez-vous déjà essayé tout ce qu'il y a à essayer, mais vous n'avez obtenu aucun résultat ? Il est fort possible que le problème soit lié à votre iPhone : il est cassé. Oui, les iPhones cassent ; ils ont cette propriété, comme tous les autres smartphones. Si rien n'aide votre smartphone, contactez un centre de service– ici, les experts le vérifieront et donneront leur verdict. Après les travaux de diagnostic et de réparation, vous aurez à votre disposition un iPhone fonctionnel pouvant être détecté avec succès par les ordinateurs.

N'essayez pas de réparer l'iPhone vous-même ; cela nécessite des connaissances, des outils et un équipement de diagnostic particuliers.

Les lecteurs nous contactent souvent pour nous poser diverses questions sur la résolution de problèmes liés aux appareils mobiles et aux logiciels. L’un des plus populaires : « iTunes ne voit pas l'iPhone, Que dois-je faire?".

Vous pouvez trouver un moyen efficace de sortir de cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers des montagnes d'informations diverses. Dans cet article, nous avons décidé de combiner toutes les solutions possibles et de comprendre pourquoi, après tout, « iTunes ne voit pas l'iPhone«.

iTunes fait souvent peur aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod Touch. Le programme semble déroutant, complexe et extrêmement peu pratique. Il jette également diverses perles. Soit la musique n'est pas synchronisée correctement, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne parvient pas à détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).

Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y aura toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez sa fonctionnalité :

Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant la dernière version.
Câbles. Essayez d'utiliser un autre câble.
Ordinateur. iTunes ne voit pas l'iPhone en raison d'un dysfonctionnement de l'appareil mobile Apple. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
Ports USB. Le problème réside souvent dans le port USB. Essayez d'utiliser le connecteur situé à l'arrière de l'unité centrale.

Si toutes les méthodes classiques ne suffisent pas, il est temps de s’attaquer à l’artillerie lourde.

Ne voit pas parce qu'il n'a pas confiance

L'iPhone ou l'iPad sont des appareils totalement autonomes et autonomes, mais ils doivent quand même être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer de grandes quantités de données, installer des logiciels, etc. Dans ce cas, un problème de synchronisation des appareils survient parfois, qui peut souvent être résolu à l'aide des méthodes décrites ci-dessous.

SUR LE SUJET :

Nous parlerons des ordinateurs de confiance, ou plus précisément des systèmes d'exploitation installés sur ceux-ci. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur reçoit la demande « Faire confiance à cet ordinateur ? et doit répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de votre appareil mobile.

Si vous rejetez la demande, un problème de synchronisation pourrait survenir à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez utiliser les instructions ci-dessous.

Sur Mac

Ainsi, pour recevoir une deuxième demande et « commencer à faire confiance » à votre ordinateur Mac, vous devez sélectionner « Transition —> Aller au dossier"(ou utilisez le raccourci clavier " ⌘Cmd + ⇧Maj + G«),

puis allez à l'adresse /var/db/lockdown et supprimez tous les certificats de ce répertoire.

Sous Windows XP, 7, 8, 10

Dans le cas du système d'exploitation Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devrez activer l'affichage des dossiers et fichiers cachés ( Commencer —> Panneau de contrôle —> Options des dossiers),

puis allez à l'adresse C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pour Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown

Si la suppression des certificats de votre PC Windows ne résout pas le problème, vous devrez utiliser une méthode plus complexe :

1 . Faites un clic droit sur le raccourci " Ordinateur", sélectionner " Propriétés" et trouver " Gestionnaire de périphériques«;

2 . Dans la rubrique " Contrôleurs USB"Cliquez avec le bouton droit pour appeler le menu contextuel de l'élément " Pilote USB pour appareil mobile Apple" et cliquez sur " Mettre à jour les pilotes...«;

4 . Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Revoir" et allez dans le répertoire C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, où nous nous intéressons à un fichier appelé " usbaapl“, c’est ce qui doit être installé.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, la cause ne réside probablement pas dans l'obtention d'un statut de confiance pour cet ordinateur. Essayez ceci :

iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP

1 . Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2 . Aller à Commencer -> Exécuter et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvert Services en coupe Administration Panneaux de contrôle;
3 . Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêt;
4 . Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Lancement;
5 . Après avoir redémarré le service, iTunes sera prêt à fonctionner avec votre appareil.

Pour synchroniser les données de l'iPhone avec un autre ordinateur ou appareil iOS, vous avez besoin d'iTunes. Parfois, des erreurs peuvent apparaître au cours du processus et l'appareil n'apparaît pas dans la liste des appareils disponibles. Ensuite, nous expliquerons en détail pourquoi l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB et que faire pour résoudre le problème.

Problèmes possibles

Si, après avoir connecté l'iPhone à l'ordinateur (Windows, macOS), le smartphone n'apparaît pas dans iTunes ou dans la liste des appareils, alors il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Examinons les principaux problèmes et les moyens de les résoudre :

Vous avez une ancienne version d'iTunes installée sur votre ordinateur. Essayez de télécharger les mises à jour via les paramètres ou réinstallez complètement le programme (la distribution est disponible sur le site officiel).
La version du système d'exploitation installée sur l'ordinateur ne répond pas aux exigences du programme. Si vous utilisez OS X, recherchez les mises à jour et téléchargez-les si nécessaire. N'oubliez pas qu'iTunes n'est disponible que pour Windows et macOS.
Manque de chauffeurs. Si la charge est en cours, le smartphone est détecté par l'appareil, mais ne peut pas se synchroniser avec le programme. Assurez-vous que tous les pilotes nécessaires (appareil mobile Apple et autres) sont installés sur votre PC ou Mac. Ils se téléchargent automatiquement la première fois que vous connectez votre iPhone à votre ordinateur. Si nécessaire, téléchargez-les depuis le site officiel d'Apple.
Connecteur, câble défectueux. Si l'ordinateur ne voit plus le smartphone, la raison peut être un connecteur USB obstrué ou défectueux sur le PC ou l'iPhone. Essayez d'utiliser un autre câble (uniquement celui d'origine).
La présence de virus sur votre ordinateur ou smartphone. Effectuez une analyse complète du système et éliminez les menaces possibles. Après cela, essayez de reconnecter votre iPhone à votre PC.

Parfois, la connexion est invisible pour l'ordinateur en raison d'un logiciel antivirus installé ou d'autres programmes de surveillance de sécurité bloquant la connexion. Essayez de les désactiver temporairement, puis essayez à nouveau de synchroniser les données.

Connecter l'iPhone à l'ordinateur via USB

Si vous souhaitez afficher les fichiers stockés sur votre iPhone depuis votre ordinateur, créer une copie de sauvegarde ou effectuer d'autres actions, connectez-le à votre ordinateur via USB. Procédure:

Prenez le câble d'origine de l'iPhone et utilisez-le pour connecter l'appareil et le PC.
Attendez que les pilotes s'installent automatiquement. Si nécessaire, téléchargez-les depuis le site officiel ou à l'aide d'un logiciel tiers.
Lancez iTunes. Si vous n'avez pas le programme, téléchargez le kit de distribution (disponible pour Windows et macOS).
Attendez que l'icône de l'iPhone apparaisse dans iTunes et que l'appareil apparaisse dans la liste des appareils disponibles. Après cela, une coche verte apparaîtra dans la barre d'état.
Accédez à l'onglet Révision pour obtenir des informations détaillées sur votre smartphone.

Après cela, vous pourrez créer des sauvegardes, réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine et effectuer d'autres actions. Après avoir connecté votre iPhone via USB, vous pouvez synchroniser les données via Wi-Fi.

Pour une synchronisation normale des données entre votre ordinateur et votre smartphone, téléchargez et installez les mises à jour pour iOS à temps. Vous pouvez vérifier la disponibilité via les paramètres.

Réinstallation des pilotes

Si vous êtes sûr de l'intégrité du câble et du connecteur, mais que l'ordinateur ne détecte pas le périphérique connecté, le problème de synchronisation est probablement dû à un dysfonctionnement du pilote. Déconnectez tous les appareils iOS de votre PC et suivez ces étapes pour les réinstaller :

Sur un ordinateur Windows. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez les appareils portables dans la liste. Une liste des pilotes disponibles apparaîtra. Faites un clic droit sur « Pilote de périphérique mobile Apple » et sélectionnez « Mettre à jour ». Si cela ne résout pas le problème, supprimez complètement le pilote.
Sur un MacBook. Connectez votre iPhone et déverrouillez votre appareil. Sur votre ordinateur, accédez au menu Apple. Ici, recherchez la section « Informations système ». Sur le côté gauche de la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'élément « USB ». Vous verrez alors les logiciels tiers disponibles sur la droite. Retirez-le.

Les pilotes iPhone seront réinstallés automatiquement sur votre ordinateur à l'aide d'iTunes. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez le faire via un logiciel tiers. Par exemple, le programme d'installation des pilotes copytrans.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, mais est en train de charger

Si, lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, le smartphone se charge, mais n'apparaît pas dans iTunes ou dans la liste des appareils disponibles, essayez ce qui suit :

Déconnectez le périphérique et réinstallez les pilotes. Pour ce faire, supprimez complètement tous les programmes Apple (y compris iTunes) de votre ordinateur. Cela peut être fait via l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes. Après cela, téléchargez-les depuis le site officiel.
Supprimez les fichiers temporaires de l'appareil mobile Apple des dossiers Roaming et AppData.
Essayez de connecter votre iPhone via un autre connecteur USB, en utilisant un autre câble (uniquement celui d'origine).

Parfois, le problème peut provenir d’un connecteur obstrué ou défectueux. Essayez de le nettoyer doucement avec une brosse ou de le souffler avec de l'air.

L'iPhone ne se charge pas depuis un ordinateur USB

Si l'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil et que l'iPhone ne se charge pas, le problème vient probablement d'un câble USB défectueux. Essayez d'utiliser un autre cordon ou de connecter votre smartphone à un autre PC Windows ou MacBook. Autres recommandations :

Assurez-vous que votre ordinateur est en cours d'exécution et n'est pas en mode veille ou hibernation.
Essayez de connecter l'appareil à un autre ordinateur, ordinateur portable ou utilisez un connecteur USB 3.0.
Si un message d'erreur apparaît avec le texte « Appareil non pris en charge », le problème peut provenir d'un câble de smartphone défectueux. Il ne sera alors pas possible de l'éliminer par programme.

Si l'appareil n'est pas reconnu par l'ordinateur même lorsque vous utilisez d'autres câbles USB, essayez de contacter un centre de service. Très probablement, votre iPhone doit remplacer un câble ou un autre composant défectueux.

Probablement, tous ceux qui ont déjà eu affaire à la technologie Apple savent qu'il n'est possible d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'un i-smartphone qu'après avoir maîtrisé le programme iTunes. Il permet d'échanger entre des appareils Apple et un PC, ainsi qu'un certain nombre d'autres manipulations utiles, et donc si l'ordinateur ne voit soudainement plus l'iPhone, cela se transforme en un vrai problème.

Malheureusement, les statistiques des demandes des utilisateurs ne sont pas rassurantes - l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5, ne reconnaît pas l'iPhone 5S via USB, l'ordinateur portable n'affiche pas mon iPhone 6 - des milliers de propriétaires recherchent chaque jour des demandes similaires sur Google dans l'espoir de résoudre le problème eux-mêmes.

Cependant, dans la plupart des cas, il est vrai que vous pouvez le résoudre vous-même, sans l’aide de professionnels. Dans cet article, nous analyserons les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, et nous vous dirons également quoi faire si cette situation se présente. Les recommandations ci-dessous aideront les utilisateurs de tous les modèles d'i-smartphone - iPhone 6, 4S et autres.

En fait, à la question - pourquoi l'iPhone ne se connecte-t-il pas à un ordinateur personnel - il n'y a que 4 réponses. Les voici :

Il y a un problème avec les ports USB
La fonctionnalité du câble de connexion est altérée
Un conflit logiciel s'est produit
iPhone cassé

Cependant, chacune de ces situations peut survenir pour des raisons différentes et les options pour résoudre le problème dans un cas ou dans un autre seront différentes. Nous examinerons donc en détail chacune des raisons ci-dessus et vous expliquerons comment résoudre tel ou tel problème de synchronisation de votre i-device et de votre PC.

Problèmes avec les ports USB

Un problème avec les ports USB est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre ordinateur ne peut pas voir votre iPhone. Surtout si votre PC n'est, comme on dit, pas de première fraîcheur. Les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un ordinateur et, par conséquent, souvent après 3 à 4 ans de fonctionnement, lorsque vous essayez d'y connecter tel ou tel appareil, divers problèmes apparaissent - d'un gel banal à un refus complet de reconnaître le appareil.

Comment comprendre que vous avez affaire à des ports problématiques ? Tout d'abord, essayez de connecter votre iPhone à un autre port USB - il arrive souvent que l'un soit déjà en panne, mais le second fonctionne toujours correctement. Aucune progression visible lors de la connexion à un autre port ? D'accord, explorons le problème plus en détail : connectez l'i-gadget à un autre PC. Il n'est pas là ? Ensuite, nous allons dans l'autre sens : connectez n'importe quel autre appareil au PC via USB. Comme l'iPhone, il ne s'affiche pas ? Et bien, la réponse a été trouvée : vous avez un problème avec les ports. Parfois, en passant, vous pouvez les raviver en les nettoyant simplement - prenez de l'alcool et un coton-tige et éliminez de manière responsable toute la saleté et la poussière. Peut-être que cette étape fera fonctionner les ports et que la synchronisation réussira. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre PC. Echec également ? Ensuite, vous devrez probablement changer de port.

La fonctionnalité du câble de connexion est altérée

Si les ports USB ne sont pas la partie la plus fiable d'un PC, alors le câble de connexion pour charger et se connecter à un ordinateur n'est pas la partie la plus fiable d'un iPhone. Les utilisateurs reprochent ce problème au géant Apple depuis plusieurs années maintenant, et non sans raison. Le câble « natif » n'est pas bon marché, mais il devient vite inutilisable, et le chinois ne sait pas toujours « comment » interagir avec iTunes. Autrement dit, il chargera le smartphone, mais n'établira pas de connexion entre le PC et l'iPhone.

Donc, si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB et que vous avez déjà vérifié les ports et qu'ils fonctionnent, il est temps de commencer à diagnostiquer le câble. De nombreuses personnes vérifient le câble de cette façon : ils connectent l'iPhone au chargeur et si la batterie commence à se charger, ils considèrent qu'il fonctionne, mais de tels diagnostics ne sont pas tout à fait corrects. Vous voyez, la particularité de la structure du câble iPhone est telle que pour connecter le PC et l'i-device, tous les contacts doivent être en bon état de fonctionnement, mais pour la recharge, ce n'est pas le cas.

La seule façon de vérifier si le problème vient du câble est de connecter l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un autre ORIGINAL un câble grâce auquel un autre « Apple » est parfaitement reconnu sur votre PC. Et ce n’est qu’après le succès de cette opération que nous pourrons affirmer sans équivoque que le câble est en cause.

D'ailleurs, parfois, pour que le câble de connexion fonctionne, comme dans le cas des ports USB, il est utile de nettoyer les contacts. Mais dans la plupart des cas, il faut le remplacer.

Conflit logiciel

Le câble et les ports fonctionnent correctement, mais votre iPhone ne se connecte pas à votre ordinateur ? Considérons le problème suivant : le conflit logiciel. Sous ce titre effrayant se cachent des raisons très banales pour lesquelles vous ne pouvez pas connecter votre iPhone à votre PC.

Premièrement, il se peut qu'iTunes n'ait pas été mis à jour depuis longtemps, auquel cas il vous suffit de vous rendre sur le site officiel d'Apple et de télécharger la version actuelle.

Deuxièmement, il est possible que l'ordinateur ne voie pas l'appareil en raison d'un antivirus ou d'un pare-feu mal configuré. Peut-être que le programme de sécurité a classé l'iPhone comme un appareil dangereux, ou a considéré la tentative d'iTunes de contacter les serveurs Apple pour identifier l'i-gadget comme suspecte. Pour vérifier la pertinence de ce problème de communication, vous devez désactiver temporairement votre antivirus et/ou pare-feu et voir si la situation évolue. L'iPhone a commencé à apparaître ? Cela signifie que le problème réside dans les programmes de sécurité et qu'ils doivent être reconfigurés afin qu'ils ne considèrent pas les activités d'iTunes et d'iPhone comme suspectes.

Une autre raison logicielle pour laquelle un iPhone connecté ne peut pas être vu est un dysfonctionnement du service Apple Mobile Device. Pour résoudre le problème, redémarrez-le. Cliquez sur le menu « Démarrer », allez dans « Panneau de configuration », puis « Services ». Dans cette section, recherchez le service Apple Mobile Device et double-cliquez dessus. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, cliquez sur « Arrêter » puis sur « Exécuter ». Et vérifiez également le paramètre « Type de démarrage », il devrait être automatique. Après avoir effectué les réglages, nous redémarrons le PC et vérifions si notre problème a été résolu.

L'iPhone lui-même est cassé

Et enfin, le plus triste : tous les ports fonctionnent et le câble aussi, iTunes est le dernier, les programmes de sécurité sont désactivés, le service AMDS fonctionne correctement, mais la synchronisation entre l'iPhone et le PC échoue toujours ? Le problème vient alors du i-smartphone lui-même. Il peut y avoir une panne logicielle et un simple redémarrage de l'iPhone vous aidera - faites-le et réessayez de vous synchroniser avec l'ordinateur. Cela n'a pas aidé ? Il s'agit ensuite de problèmes matériels, et dans une telle situation, nous vous recommandons de ne pas procéder à un autodiagnostic ; la meilleure solution est d'amener l'iPhone à un centre de service, où ils seront assurés de trouver le problème et de vous aider à le résoudre. , et l'appareil lui-même ne sera pas endommagé.

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas mon iPhone comme une clé USB ?

Les nouveaux venus dans le monde Apple recherchent souvent en ligne une réponse à la question : « Pourquoi l'ordinateur ne considère-t-il pas l'iPhone 5 (n'importe quel modèle de smartphone peut être présent) comme un disque amovible ? Et si vous vous posez la même question, nous nous empressons de vous faire plaisir : tout va bien avec votre appareil. Le fait est qu'iOS, la plate-forme sur laquelle fonctionnent tous les i-gadgets, est fermé, ce qui augmente considérablement la sécurité des Apple, mais affecte souvent négativement leur facilité d'utilisation.

En particulier, l'ordinateur ne voit vraiment pas l'iPhone comme une clé USB - dans l'Explorateur Windows, il est affiché comme un appareil portable ou même identifié dans la catégorie « Autres appareils ». Si vous double-cliquez sur l'icône de l'iPhone, un dossier contenant les photos prises sur l'appareil s'ouvrira et tout ce que l'utilisateur pourra faire est de les transférer sur le PC, et même l'opération inverse ne sera pas disponible. Si vous souhaitez enregistrer une photo sur votre i-smartphone, bienvenue sur iTunes.

Nous soulignons! Cet état de fait est pertinent pour tous les systèmes d'exploitation PC et pour tous les modèles d'iPhone - ni Windows 7 ni Windows 10 ne considèrent l'iPhone comme un lecteur amovible - c'est une fonctionnalité d'iOS. Si sur un portail, ils vous donnent des recommandations censées vous aider à voir votre iPhone comme une clé USB, vous ne devriez pas leur faire confiance !

Résumons

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le PC ne voit pas l'iPhone 4 ou tout autre, mais dans la plupart des cas, l'utilisateur peut diagnostiquer le problème de manière indépendante et le résoudre. Nous espérons que cet article vous sera d’une grande aide dans cette affaire ! Cependant, ne surestimez pas vos forces - si le problème réside dans le matériel de l'iPhone lui-même, il est peu probable que vous puissiez identifier de manière indépendante la cause du problème et le résoudre. Bien sûr, vous pouvez dire : pourquoi ne puis-je pas démonter mon appareil lui-même ? Vous pouvez le faire, mais qu’est-ce que cela vous apportera ? Même si vous voyez un microcircuit endommagé, oserez-vous le retirer vous-même et en installer un nouveau ? Pas sûr? Alors inutile de rentrer dans un appareil aussi complexe qu’un iPhone, mieux vaut faire confiance aux pros ! Espérons cependant qu’on n’en arrive pas là !