Je n'arrive pas à configurer les mises à jour Windows, que dois-je faire ? Actions à entreprendre lorsqu'un message d'erreur apparaît. Les utilisateurs oublient souvent les mises à jour automatiques du système et éteignent simplement l'ordinateur lors du téléchargement de la mise à jour. Ce qui conduit à une erreur système. Bien

Bonjour administrateur ! Hier soir, j'ai travaillé sur mon ordinateur portable et j'ai fait l'arrêt, mais l'ordinateur portable ne s'est pas éteint, j'ai commencé à installer des mises à jour, je m'ai écrit que l'ordinateur s'éteindrait automatiquement et imaginez, il ne s'est pas éteint même après une heure, je est apparu, et sur l'écran de l'ordinateur portable, il y avait déjà une autre inscription - Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications, eh bien, je pense que ok, laissez-le revenir en arrière, mais même en trois heures, rien n'a pu être annulé ; déjà à une heure du matin, j'ai éteint de force l'ordinateur portable.

Ce matin je l'allume et à nouveau cette erreur apparaît : les mises à jour Windows n'ont pas pu être configurées. Annulez les modifications toute la journée. Je voulais entrer en mode sans échec en utilisant la touche F8 au démarrage, mais cela n'a servi à rien, j'ai également utilisé la combinaison de touches Shift+F8, également en vain.

Je suis allé en ligne, mais il ne semblait y avoir aucune solution à ce problème ; même sur le site officiel de Microsoft, ils disaient que le problème ne serait résolu qu'en réinstallant le système. C'est quoi ce nouveau Windows 8, hein ?

Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications

Salut tout le monde! Au travail, depuis un mois maintenant, tous les deux jours, je rencontre un problème similaire, apparemment Microsoft a publié une sorte de mise à jour incorrecte.

1) Un moyen simple de vaincre l'erreur - Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications. Nous allons démarrer à partir du lecteur flash de récupération et exécuter la restauration du système. Fonctionne dans la plupart des cas.

2) À la dure. Nettoyer le dossier et arrêter le service Windows Update. Ce dossier contient les fichiers de mise à jour de Windows 8 contenant l'erreur. Vous aurez besoin d'un simple LiveCD ou d'un disque de secours, ou mieux encore, d'un ensemble d'outils de diagnostic et de récupération Microsoft professionnel 8.1. si vous disposez de Win 8.1 et Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.0 si vous disposez de Win 8.

Vous pouvez résoudre ce problème sans réinstaller Windows 8 à l'aide de l'environnement de récupération Windows 8, mais vous devez disposer d'un disque de récupération 8, sinon un lecteur flash de récupération fonctionnera également. Quoi que vous ayez, vous devez tout faire de la même manière.

Nous connectons le lecteur flash de récupération Windows 8 à l'ordinateur portable et allumons l'ordinateur portable. Pour démarrer l'ordinateur portable à partir du lecteur flash, vous devez tout d'abord entrer dans le menu de démarrage de l'ordinateur portable, sur mon ordinateur portable, la touche F12 est responsable. ce.

• Remarque : Si vous ne le savez pas, suivez le lien et lisez notre article spécial.

Nous démarrons l'ordinateur portable problématique à partir du lecteur flash de récupération. Dans le menu de démarrage de l'ordinateur portable, utilisez les flèches du clavier pour sélectionner notre clé USB de récupération et appuyez sur Entrée.

Eh bien, nous avons démarré à partir du lecteur flash de récupération. Inutile de choisir une langue, tout sera toujours en anglais.

Remarque : si vous démarrez à partir du disque d'installation ou du disque de récupération de Windows 8, tout sera en russe, je vais donc vous montrer les éléments de menu nécessaires en russe.

Il faut choisir Dépanner(Diagnostiquer ou résoudre le problème)

Options avancées(Options supplémentaires)

Restauration du système(Restauration du système).

Choisir Windows 8.1

Sélectionnez le dernier point de restauration

Finition

Oui(la restauration ne peut pas être annulée)

Le processus de récupération du système commence et se terminera dans la plupart des cas avec succès.

Dans de rares cas, cela n'aidera pas, vous devez alors démarrer l'ordinateur portable à partir de n'importe quel LiveCD, accéder au lecteur C : dans le dossier

C:\Windows\SoftwareDistribution\Télécharger et nettoyez-le.

Live CD amorçable AOMEI PE Builder

Ensemble d'outils de diagnostic et de récupération Microsoft 8.0

Au lieu de LiveCD, j'utilise le disque de secours Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.0 pour Windows 8 ou Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset 8.1. pour Win 8.1, .

Il n'est pas nécessaire de se connecter à Internet. Non.

Russe.

Diagnostic.

Ensemble d'outils de diagnostic et de récupération Microsoft. Windows 8.

Explorateur (chef d'orchestre).

Veuillez noter que le lecteur C: n'est pas le lecteur Windows 8.

Et la partition cachée est réservée au système (contenant les fichiers de démarrage de Windows 8).

La section contenant les fichiers du système d'exploitation se trouve sous la lettre D :, recherchez le dossier D:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez tout.

Ce dossier contient les fichiers de mise à jour de Windows 8 contenant l'erreur. Ensuite, nous redémarrons.

Une fois, la restauration du système ne m'a pas aidé et la suppression du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download n'a pas aidé, puis j'ai redémarré à partir du disque Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset. Windows 8 et gestion de l'ordinateur sélectionnée.

Puis Services, double-cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update

Et arrêtez-le, puis Appliquez et OK. après cela, Windows 8 a démarré.

Le système d'exploitation Windows 10 nécessite des mises à jour constantes pour fonctionner correctement. A chaque nouveau patch, Microsoft améliore le système en termes de sécurité et y ajoute également de nouvelles fonctionnalités. Mais les mises à jour de Windows ne se déroulent pas toujours sans problème et les utilisateurs doivent parfois faire face à des erreurs. Après avoir téléchargé une mise à jour du système d'exploitation, l'ordinateur doit traditionnellement être redémarré pour qu'elle s'installe et prenne effet. Cependant, lors de l'installation des mises à jour après un redémarrage, l'utilisateur peut rencontrer l'une des erreurs suivantes :

Ces deux erreurs indiquent clairement que quelque chose s'est mal passé lors du processus de mise à jour du système. Dans cet article, nous verrons quoi faire si ces erreurs se produisent et comment les corriger.

Que faire si Windows Update ne parvient pas à se terminer

Lorsqu'une mise à jour de Windows ne parvient pas à se terminer, l'utilisateur voit un message à l'écran indiquant que les modifications apportées au système seront annulées. Il vous suffit d'attendre que l'ordinateur remette le système dans l'état dans lequel il se trouvait avant d'installer la dernière mise à jour.

Cependant, il arrive souvent que le message « Nous n'avons pas pu configurer les mises à jour Windows » reste longtemps bloqué ou apparaisse même après le redémarrage automatique de l'ordinateur. Dans une telle situation, n'éteignez l'ordinateur qu'en dernier recours. Il est recommandé d'attendre que toutes les modifications soient annulées. Cela peut nécessiter plus d'un, pas deux, voire trois redémarrages du système. Parfois, l’annulation des modifications peut prendre plusieurs heures.

Attention : la durée d'annulation des modifications dépend de nombreux paramètres, mais avant tout de la vitesse du disque dur et de la quantité d'informations qu'il contient. Par exemple, sur les ordinateurs portables dotés de disques durs lents, l’annulation d’une mise à jour Windows peut prendre 5 heures ou plus.

Comment terminer une mise à jour Windows si une erreur se produit

Il n'est pas recommandé de laisser votre ordinateur sans mise à jour - cela pourrait provoquer des erreurs à l'avenir lors de la tentative d'exécution d'applications, réduire le niveau de sécurité et entraîner divers problèmes. Il existe plusieurs options pour savoir quoi faire si vous ne parvenez pas à configurer la mise à jour Windows, et nous en discuterons ci-dessous.

Supprimer le cache de mise à jour de Windows 10

La première chose que vous devez essayer si vous ne parvenez pas à configurer la mise à jour Windows est de vider le dossier SoftwareDistribution, dans lequel s'accumule le cache de mise à jour du système d'exploitation, ou d'en supprimer le contenu. Selon le « comportement » de l'ordinateur, cela devra se faire de différentes manières.

Après avoir effectué les étapes décrites ci-dessus de la première ou de la deuxième manière, assurez-vous dans les paramètres système que Windows télécharge et installe la mise à jour sans erreur. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour que la mise à jour soit appliquée. Attention : si plus aucune erreur ne se produit, vous pouvez supprimer le dossier SoftwareDistribution.old, qui contient un cache de mise à jour inutile.

Vérification de votre ordinateur avec des outils de diagnostic

Si la méthode décrite ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème qui vous empêche d'effectuer une mise à jour de Windows, vous pouvez essayer d'utiliser les utilitaires de diagnostic intégrés au système d'exploitation. Comme pour la solution au problème ci-dessus, les étapes dépendront de votre capacité ou non à démarrer Windows.

Si l'ordinateur finit d'annuler les modifications et permet au système de démarrer

Si votre ordinateur ne parvient pas à annuler les modifications et continue de redémarrer

1. Ouvrez la ligne de commande à l'aide d'une clé USB amorçable (le processus détaillé pour procéder est décrit ci-dessus dans les instructions de suppression du cache de mise à jour) ;
2. Écrivez et utilisez la commande suivante pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec : bcdedit /set (par défaut) safeboot minimal
3. Une fois votre ordinateur redémarré en mode sans échec, exécutez les commandes pour lancer les outils de diagnostic via la ligne de commande. Pour cela, écrivez un par un sur la ligne de commande : msdt /id BitsDiagnostic msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
4. Ensuite, entrez la commande pour désactiver le mode sans échec : bcdedit /deletevalue (default) safeboot
5. Après un redémarrage, l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour » ne devrait plus vous déranger.

Vérification des profils utilisateur

Une autre raison de l'erreur « La mise à jour n'a pas pu être terminée » sous Windows 10 est un problème dans le registre avec les profils utilisateur. Il peut être éliminé de deux manières. Le plus simple est de faire . Une option plus complexe consiste à apporter vous-même des modifications au registre comme suit :

Important : Avant de commencer à supprimer ou à modifier les paramètres du registre, nous vous recommandons.

Autres moyens de corriger l'erreur « Nous n'avons pas pu configurer les mises à jour »

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de corriger l'erreur qui se produit lorsque vous essayez d'installer les mises à jour Windows, vous pouvez essayer les étapes suivantes.

Comme vous le savez, la septième version du système d'exploitation Windows télécharge et installe automatiquement les mises à jour. Le système d'exploitation communique avec l'hôte Microsoft chaque fois que l'ordinateur se connecte à Internet. Théoriquement, ce comportement devrait avoir un effet bénéfique sur le fonctionnement du PC, car les packages installés sont développés spécifiquement pour éliminer les vulnérabilités trouvées et optimiser le fonctionnement des programmes. Cependant, en pratique, la meilleure option consiste à désactiver l’automatisation. Comment annuler les mises à jour de Windows 7 et pourquoi le faire sera discuté dans l'article.

Les principales raisons de désactiver l'utilitaire de mise à jour intégré

• Le principal problème causé par les mises à jour est celui des plantages soudains et des erreurs critiques après la fin de la procédure d'installation.
• Le système d'exploitation stocke tous les packages téléchargés. Au fil du temps, ils sont nombreux, ce qui réduit l'espace libre sur votre disque dur. Lorsque la valeur de ce paramètre atteint un niveau critiquement bas, le système d'exploitation refusera simplement de démarrer.
• Lorsque le programme de mise à jour de Windows 7 télécharge les fichiers dont il a besoin, la navigation sur Internet devient inconfortable. Ce problème se produit particulièrement souvent chez les utilisateurs connectés à un « canal étroit ». Si le fournisseur limite la quantité de trafic par unité de temps, les mises à jour automatiques peuvent vous coûter cher.
• Si le processus d'installation du correctif est en cours, l'ordinateur ne peut pas être éteint tant que toutes les opérations ne sont pas terminées.
• Si une version piratée de Windows est utilisée sur l'ordinateur, le scénario de limitation des fonctionnalités de l'ordinateur après l'installation du package suivant est réel.

utiliser les outils d'administration

La première façon de désactiver les mises à jour consiste à les refuser complètement. Pour ce faire, vous devrez désactiver le service Windows intégré.

1. Lancez le Panneau de configuration.
2. Développez la section "Administration".
3. Plusieurs éléments seront affichés dans la fenêtre. Cliquez sur "Système et sécurité".
4. Recherchez « Administration » parmi les icônes qui apparaissent à l'écran.
5. Double-cliquez sur le raccourci "Services".
6. Faites défiler jusqu'à la toute fin de la liste.
7. Sélectionnez Centre de mise à jour.
8. Dans la fenêtre qui s'ouvre, en face de « Type de démarrage » dans la liste déroulante, définissez « Désactiver ».
9. Ici, cliquez sur le bouton « Stop ».
10. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur « Appliquer ».

Après cette opération, l'OS ne contactera plus le site Microsoft pour vérifier et télécharger de nouveaux patchs. Pour réactiver le service, suivez les mêmes étapes, mais définissez le commutateur Type de démarrage sur Automatique et redémarrez votre ordinateur.

Désactiver le mode automatique uniquement

Comment annuler les mises à jour de Windows 7 téléchargées automatiquement, mais laisser la possibilité de les installer manuellement ?

1. Lancez le Panneau de configuration.
2. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'élément « Centre de mise à jour ».
3. Cliquez sur le bouton "Réglage central". Il est situé sur le côté gauche de l'interface.
4. Réglez le commutateur sur la position « Ne pas vérifier ».
5. Cliquez sur "OK" en bas à droite de la fenêtre pour confirmer les modifications.

Suppression des patchs : préparation

Si, en raison de l'installation d'un correctif particulier, le système commence à devenir instable, il est recommandé de supprimer le package de mise à jour pour Windows 7. Pour ce faire, démarrez d'abord le système d'exploitation en mode sans échec. Pour ce faire, maintenez la touche F8 enfoncée jusqu'à ce que les messages d'informations sur le BIOS disparaissent de l'écran. Si appuyer sur F8 fait apparaître un menu avec une liste en anglais, sélectionnez Mode sans échec, en russe, respectivement, « Mode sans échec ».

Lorsque cette approche ne fonctionne pas, essayez ceci :

1. Créez un raccourci vide sur votre bureau.
2. Dans la colonne « Emplacement de l'objet », copiez cmd.
3. Cliquez plusieurs fois sur « Suivant ».
4. Développez maintenant le menu contextuel des raccourcis et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
5. Une ligne de commande s'ouvrira, entrez bcdedit /set (par défaut) bootmenupolicy Legacy.
6. Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur « ENTER ».

Après cela, le mode sans échec sera définitivement activé.

Suppression des correctifs à l'aide de moyens standard

Il est important que la vérification des mises à jour de Windows 7 soit désactivée avant de suivre les instructions suivantes, sinon les correctifs seront réinstallés automatiquement.

1. Après avoir allumé le PC, allez dans le « Panneau de configuration ».
2. Cliquez sur la ligne « Programmes » avec le bouton gauche de la souris.
3. Recherchez le lien Afficher les mises à jour dans le tableau de gauche.
4. Une liste de tous les correctifs précédemment installés apparaîtra à l'écran.
5. Pour supprimer l'un d'entre eux, faites un clic droit sur le nom du package souhaité et sélectionnez « Supprimer » dans le menu qui s'ouvre.

Conclusion

Tout outil est bon s’il est utilisé habilement. Des utilitaires intégrés au système d'exploitation ont été créés pour assurer la sécurité informatique et le confort des utilisateurs. Avant d'annuler les mises à jour de Windows 7, pesez le pour et le contre. Le meilleur choix serait de désactiver uniquement le mode de fonctionnement automatique. Dans le même temps, vous devez vérifier régulièrement les correctifs et vous assurer d'installer ceux qui sont conçus pour combler les failles dans la sécurité de votre ordinateur. Sans eux, aucun programme antivirus ou antispyware moderne ne pourra protéger le système d’exploitation.

Notre lecteur régulier Serge J'ai rencontré ce problème lors du chargement de Windows 8.

Bon après-midi
Pourriez-vous m'aider avec mon problème. Lors de l'installation des dernières mises à jour sur Windows 8, l'électricité de la maison a été coupée de manière inattendue. L'ordinateur portable a survécu pendant plusieurs minutes avec une vieille batterie et, naturellement, s'est écrasé. Après que la lumière ait finalement été allumée et que le système ait commencé à démarrer, un écran est apparu avec l'inscription « ». J'ai attendu plusieurs heures – aucun effet. Un redémarrage électrique n'aide pas non plus ; chaque fois que Windows 8 se charge, il s'arrête à ce message. Le plus intéressant est que le système ne se bloque pas, le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique clignotent joyeusement lorsqu'on appuie dessus, le disque dur craque parfois, mais il n'atteint jamais le bureau.

Avez-vous rencontré un tel problème ? Des idées sur ce que je devrais faire ? Je ne veux vraiment pas réinstaller Windows.

Merci d'avance!»

Ainsi, dans cet article, nous allons essayer de résumer l’expérience acquise suite à la résolution du problème sur l’ordinateur portable de Serg et l’expérience d’autres chanceux qui ont rencontré un problème similaire.

À en juger par le texte du message, pour une raison quelconque, Windows 8 n'a pas pu installer correctement les mises à jour (dans le cas de Serg, en raison d'une panne de courant). En conséquence, au prochain démarrage, le système « intelligent » décide que son crash est causé par un problème dans l'une des mises à jour installées et essaie de les annuler, mais pour une raison quelconque, il ne peut pas le faire. Par conséquent, l'ordinateur démarrant avec Windows 8 / Windows Server 2012 s'arrête sur un écran avec le message suivant :

En anglais, l'erreur ressemble à ceci :

Dans certains cas, cela vaut vraiment la peine d’attendre quelques minutes/heures, après quoi le système lui-même restaurera correctement les dernières mises à jour. Mais il arrive souvent que ce message apparaisse à chaque démarrage et qu'il devienne impossible de le supprimer et de se connecter normalement au système.

En général, Microsoft a décrit ce problème dans l'un des articles de sa base de connaissances - http://support.microsoft.com/kb/949358. L'article suggère d'effectuer les opérations suivantes comme méthodes possibles de « traitement » (séquentiellement, en commençant par la première, en passant à la solution suivante si la précédente n'a pas aidé) :

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Déconnectez tous les supports amovibles et disques durs externes de l'ordinateur et redémarrez à nouveau
3. Vérifiez votre système avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update
4. Utiliser la fonctionnalité de récupération du système (démarrer à partir d'un disque d'installation/de démarrage et revenir à l'un des points de restauration précédents)
5. Réinitialiser Windows 8 via les fonctionnalités
6. Réinstaller le système d'exploitation

Je pense que les méthodes 1 et 2 ne nécessitent pas de commentaires supplémentaires. Ils valent la peine d'être essayés en premier.

Concernant la méthode 3, vous pouvez exécuter l'utilitaire de diagnostic de mise à jour de Windows 8 uniquement à partir d'un système en cours d'exécution, mais comme il ne démarre pas, essayons d'effectuer une telle vérification en mode sans échec.

Pour ce faire, nous devons démarrer à partir du disque de démarrage ou d'installation / pour Windows 8. Ensuite, nous devons lancer l'invite de commande. Si vous utilisez un disque d'installation de Windows 8, le moyen le plus simple de procéder consiste à appuyer sur la combinaison de touches sur l'écran de sélection de la langue/disposition du système. Maj+F10.

Sur la ligne de commande, nous exécuterons

Bcdedit /set (actuel) safeboot minimal

Après le prochain redémarrage, l'ordinateur devrait démarrer en mode sans échec.

Lancez l'assistant de diagnostic du service de mise à jour en exécutant la commande :

Msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Suivez ensuite simplement les instructions de l'assistant.

Une fois l'assistant terminé, désactivez le démarrage de Windows 8 en mode sans échec :

Bcdedit /deletevalue (par défaut) safeboot

Nous redémarrons le système et essayons de démarrer en mode normal. Si cela ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.

Restauration du système

Le cas échéant, essayez d'effectuer une restauration du système en démarrant à partir du disque de démarrage/d'installation et voyez si le problème disparaît.

Si cela ne résout pas le problème et que vous ne souhaitez vraiment pas réinstaller/réinitialiser Windows, essayez d’abord ces astuces.

Vider le cache de mise à jour

Encore une fois, démarrez en mode sans échec (décrit ci-dessus), ouvrez la ligne de commande et effacez le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows télécharge les mises à jour dans ce dossier et commence à les installer à partir d'ici)). Vous pouvez le faire directement depuis l'Explorateur ou avec la commande suivante :

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Note. La commande ne supprime pas, mais renomme le répertoire de téléchargement en Download.old

Désactivez le démarrage automatique du service Windows Update :

Sc config wuauserv start = désactivé

Nous vérifions si Windows 8 démarre en mode normal, si c'est le cas, activez le démarrage automatique du service de mise à jour et lancez-le :

Sc config wuauserv start= démarrage net automatique wuauserv

Le système doit télécharger à nouveau les mises à jour et les installer.

Restauration du magasin de composants Windows 8

Essayons d'utiliser DISM. Pour ce faire, redémarrez en mode sans échec et exécutez les commandes séquentiellement sur la ligne de commande :

DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Scanhealth

Note. L'exécution de la commande peut prendre beaucoup de temps, jusqu'à plusieurs heures, alors assurez-vous d'attendre qu'elle se termine.

DISM.exe /En ligne /Cleanup-image /Restorehealth

Désactivez le démarrage en mode sans échec et vérifiez si Windows 8 démarre normalement.

Si cela ne résout pas le problème, le message « Configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications" ne disparaît pas, vous devriez probablement penser à réinitialiser ou réinstaller le système...

Dans ma pratique, l'erreur suivante se produit très souvent : pendant le processus de mise à jour, Windows 7 ne peut pas en installer certains, donc le message suivant apparaît : « Les mises à jour Windows n'ont pas pu être configurées. Les modifications sont en cours d'annulation. » De plus, le processus de rollback lui-même peut durer indéfiniment : une heure ou deux, cinq ou même une journée. Je dois attendre très longtemps, comment résoudre ce problème ?

Pour résoudre cette erreur, vous devez supprimer ou renommer le dossier c:/windows/SoftwareDistribution/Download/

Plus tôt, j'ai écrit comment résoudre le problème lors de l'installation des mises à jour dans Windows Vista. Nous agirons par analogie.

Pour résoudre les problèmes de mise à jour, nous devons accéder au composant « utilitaire de résolution des problèmes informatiques » de Windows 7. Pour ça

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes. l'ordinateur s'éteindra
• rallumez-le et appuyez souvent et souvent sur le bouton F8
• Dans le menu qui apparaît, sélectionnez « dépannage »
• sélectionner la disposition du clavier
• sélectionnez un nom d'utilisateur et entrez un mot de passe (si nécessaire)
• lancer le composant de ligne de commande
• entrez la commande suivante :

• fermez la ligne de commande
• redémarrer l'ordinateur

itech-master.ru

Nous n'avons pas pu configurer ou terminer les mises à jour Windows : que faire, comment corriger l'erreur

Le système d'exploitation Windows 10 nécessite des mises à jour constantes pour fonctionner correctement. A chaque nouveau patch, Microsoft améliore le système en termes de sécurité et y ajoute également de nouvelles fonctionnalités. Mais les mises à jour de Windows ne se déroulent pas toujours sans problème et les utilisateurs doivent parfois faire face à des erreurs. Après avoir téléchargé une mise à jour du système d'exploitation, l'ordinateur doit traditionnellement être redémarré pour qu'elle s'installe et prenne effet. Cependant, lors de l'installation des mises à jour après un redémarrage, l'utilisateur peut rencontrer l'une des erreurs suivantes :

Ces deux erreurs indiquent clairement que quelque chose s'est mal passé lors du processus de mise à jour du système. Dans cet article, nous verrons quoi faire si ces erreurs se produisent et comment les corriger.

Que faire si vous ne parvenez pas à terminer une mise à jour Windows

Lorsqu'une mise à jour de Windows ne parvient pas à se terminer, l'utilisateur voit un message à l'écran indiquant que les modifications apportées au système seront annulées. Il vous suffit d'attendre que l'ordinateur remette le système dans l'état dans lequel il se trouvait avant d'installer la dernière mise à jour.

Cependant, il arrive souvent que le message « Nous n'avons pas pu configurer les mises à jour Windows » reste longtemps bloqué ou apparaisse même après le redémarrage automatique de l'ordinateur. Dans une telle situation, n'éteignez l'ordinateur qu'en dernier recours. Il est recommandé d'attendre que toutes les modifications soient annulées. Cela peut nécessiter plus d'un, pas deux, voire trois redémarrages du système. Parfois, l’annulation des modifications peut prendre plusieurs heures.

Attention : la durée d'annulation des modifications dépend de nombreux paramètres, mais avant tout de la vitesse du disque dur et de la quantité d'informations qu'il contient. Par exemple, sur les ordinateurs portables dotés de disques durs lents, l’annulation d’une mise à jour Windows peut prendre 5 heures ou plus.

Comment terminer une mise à jour Windows si une erreur se produit

Il n'est pas recommandé de laisser votre ordinateur sans mise à jour - cela pourrait provoquer des erreurs à l'avenir lors de la tentative d'exécution d'applications, réduire le niveau de sécurité et entraîner divers problèmes. Il existe plusieurs options pour savoir quoi faire si vous ne parvenez pas à configurer une mise à jour Windows, et nous en parlerons ci-dessous.

Suppression du cache de mise à jour de Windows 10

La première chose que vous devez essayer si vous ne parvenez pas à configurer une mise à jour Windows est de vider le dossier SoftwareDistribution, dans lequel s'accumule le cache de mise à jour du système d'exploitation, ou d'en supprimer le contenu. Selon le « comportement » de l'ordinateur, cela devra se faire de différentes manières.

Après avoir effectué les étapes décrites ci-dessus de la première ou de la deuxième manière, assurez-vous dans les paramètres système que Windows télécharge et installe la mise à jour sans erreur. Ensuite, redémarrez votre ordinateur pour que la mise à jour soit appliquée. Attention : si plus aucune erreur ne se produit, vous pouvez supprimer le dossier SoftwareDistribution.old, qui contient un cache de mise à jour inutile.

Vérification de votre ordinateur avec des outils de diagnostic

Si la méthode décrite ci-dessus n'a pas permis de résoudre le problème qui vous empêche de terminer la mise à jour de Windows, vous pouvez essayer d'utiliser les utilitaires de diagnostic intégrés du système d'exploitation. Comme dans la solution au problème donnée ci-dessus, les actions dépendront de la présence ou de l'absence de possibilité de charger Windows.

Si l'ordinateur finit d'annuler les modifications et permet au système de démarrer

Si votre ordinateur ne parvient pas à annuler les modifications et continue de redémarrer

1. Ouvrez la ligne de commande à l'aide d'une clé USB amorçable (le processus détaillé pour procéder est décrit ci-dessus dans les instructions de suppression du cache de mise à jour) ;
2. Écrivez et utilisez la commande suivante pour redémarrer votre ordinateur en mode sans échec : bcdedit /set (par défaut) safeboot minimal
3. Une fois votre ordinateur redémarré en mode sans échec, exécutez les commandes pour lancer les outils de diagnostic via la ligne de commande. Pour cela, écrivez un par un sur la ligne de commande : msdt /id BitsDiagnostic msdt /id windowsUpdateDiagnostic
4. Ensuite, entrez la commande pour désactiver le mode sans échec : bcdedit /deletevalue (default) safeboot
5. Après un redémarrage, l'erreur « Nous n'avons pas pu terminer les mises à jour » ne devrait plus vous déranger.

Vérification des profils utilisateur

Une autre raison de l'erreur « La mise à jour n'a pas pu être terminée » dans Windows 10 est un problème dans le registre avec les profils utilisateur. Il peut être éliminé de deux manières. Le plus simple consiste à effectuer une restauration du registre. Une option plus complexe consiste à apporter vous-même des modifications au registre comme suit :

Important : Avant de commencer à supprimer ou à modifier les paramètres du registre, nous vous recommandons de créer un point de restauration.

Autres moyens de corriger l'erreur « Nous n'avons pas pu configurer les mises à jour »

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de corriger l'erreur qui se produit lors de la tentative d'installation des mises à jour Windows, vous pouvez essayer ce qui suit :

Si aucun des conseils répertoriés dans l'article n'a permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser Windows ou, en dernier recours, de le réinstaller.

OkeyGeek.ru

«Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications" Problème de chargement de Windows 8

Notre lecteur régulier Serg a rencontré le même problème lors du chargement de Windows 8. Bonjour ! Pourriez-vous m'aider avec mon problème. Lors de l'installation des dernières mises à jour sur Windows 8, l'électricité de la maison a été coupée de manière inattendue. L'ordinateur portable a survécu pendant plusieurs minutes avec une vieille batterie et, naturellement, s'est écrasé. Une fois la lumière allumée et le système commencé à démarrer, un écran est apparu avec le message « Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annulez les modifications. N'éteignez pas votre ordinateur." J'ai attendu plusieurs heures – aucun effet. Un redémarrage électrique n'aide pas non plus ; chaque fois que Windows 8 se charge, il s'arrête à ce message. Le plus intéressant est que le système ne se bloque pas, le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique clignotent joyeusement lorsqu'on appuie dessus, le disque dur craque parfois, mais il n'atteint jamais le bureau.

Avez-vous rencontré un tel problème ? Des idées sur ce que je devrais faire ? Je ne veux vraiment pas réinstaller Windows.

Merci d'avance!"

Ainsi, dans cet article, nous allons essayer de résumer l’expérience acquise suite à la résolution du problème sur l’ordinateur portable de Serg et l’expérience d’autres chanceux qui ont rencontré un problème similaire.

À en juger par le texte du message, pour une raison quelconque, Windows 8 n'a pas pu installer correctement les mises à jour (dans le cas de Serg, en raison d'une panne de courant). En conséquence, au prochain démarrage, le système « intelligent » décide que son crash est causé par un problème dans l'une des mises à jour installées et essaie de les annuler, mais pour une raison quelconque, il ne peut pas le faire. Du coup, l'ordinateur démarrant avec Windows 8 / Windows Server 2012 s'arrête sur l'écran avec l'inscription :

Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annulez les modifications. N'éteignez pas votre ordinateur

En anglais, l'erreur ressemble à ceci :

Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annulation des modifications. N'éteignez pas votre ordinateur

Dans certains cas, cela vaut vraiment la peine d’attendre quelques minutes/heures, après quoi le système lui-même restaurera correctement les dernières mises à jour. Mais il arrive souvent que ce message apparaisse à chaque démarrage et qu'il devienne impossible de le supprimer et de se connecter normalement au système.

En général, Microsoft a décrit ce problème dans l'un des articles de sa base de connaissances - http://support.microsoft.com/kb/949358. L'article suggère d'effectuer les opérations suivantes comme méthodes possibles de « traitement » (séquentiellement, en commençant par la première, en passant à la solution suivante si la précédente n'a pas aidé) :

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Déconnectez tous les supports amovibles et disques durs externes de l'ordinateur et redémarrez à nouveau
3. Vérifiez le système avec l'utilitaire de dépannage de Windows Update
4. Utiliser la fonctionnalité de récupération du système (démarrer à partir d'un disque d'installation/de démarrage et revenir à l'un des points de restauration précédents)
5. Réinitialiser Windows 8 à l'aide des fonctions Actualiser ou Réinitialiser
6. Réinstaller le système d'exploitation

Je pense que les méthodes 1 et 2 ne nécessitent pas de commentaires supplémentaires. Ils valent la peine d'être essayés en premier.

Outil de dépannage de Windows Update

Concernant la méthode 3, vous pouvez exécuter l'utilitaire de diagnostic de mise à jour de Windows 8 uniquement à partir d'un système en cours d'exécution, mais comme il ne démarre pas, essayons d'effectuer une telle vérification en mode sans échec.

Pour ce faire, nous devons démarrer à partir du disque de démarrage ou d'installation/lecteur flash pour Windows 8. Ensuite, nous devons lancer la ligne de commande. Si vous utilisez un disque d'installation avec Windows 8, le moyen le plus simple de procéder consiste à appuyer sur la combinaison de touches Maj+F10 sur l'écran de sélection de la langue/disposition du système.

Sur la ligne de commande, nous exécuterons

Bcdedit /set (actuel) safeboot minimal

Après le prochain redémarrage, l'ordinateur devrait démarrer en mode sans échec.

Lancez l'assistant de diagnostic du service de mise à jour en exécutant la commande :

Msdt /id windowsUpdateDiagnostic

Suivez ensuite simplement les instructions de l'assistant.

Après avoir terminé l'assistant, désactivez le démarrage de Windows 8 en mode sans échec :

Bcdedit /deletevalue (par défaut) safeboot

Nous redémarrons le système et essayons de démarrer en mode normal. Si cela ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.

Restauration du système

Le cas échéant, essayez d'effectuer une restauration du système en démarrant à partir du disque de démarrage/d'installation et voyez si le problème disparaît.

Si cela ne résout pas le problème et que vous ne souhaitez vraiment pas réinstaller/réinitialiser Windows, essayez d’abord ces astuces.

Vider le cache de mise à jour

Encore une fois, démarrez en mode sans échec (décrit ci-dessus), ouvrez la ligne de commande et effacez le contenu du dossier C:\windows\SoftwareDistribution\Download\ (c'est dans ce dossier que Windows télécharge les mises à jour et commence à les installer à partir d'ici)). Vous pouvez le faire directement depuis l'Explorateur ou avec la commande suivante :

Ren C:\windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Désactivez le démarrage automatique du service Windows Update :

Sc config wuauserv start = désactivé

Nous vérifions si Windows 8 démarre en mode normal, si c'est le cas, activez le démarrage automatique du service de mise à jour et démarrez-le :

Sc config wuauserv start= démarrage net automatique wuauserv

Le système doit télécharger à nouveau les mises à jour et les installer.

Restauration du magasin de composants Windows 8

Essayons de restaurer le magasin de composants Windows 8 à l'aide de DISM. Pour ce faire, redémarrez en mode sans échec et exécutez les commandes séquentiellement sur la ligne de commande :

DISM.exe /En ligne /Image de nettoyage /Scanhealth DISM.exe /En ligne /Image de nettoyage /Restorehealth

Désactivez le démarrage en mode sans échec et vérifiez si Windows 8 démarre en mode normal.

Si cela ne résout pas le problème, le message « Configuration des mises à jour Windows. Annuler les modifications" ne disparaît pas, vous devriez probablement penser à réinitialiser ou réinstaller le système...