Internet ne se connecte pas, l'identification est en cours. Que faire s'il y a Internet, mais que les pages du navigateur ne s'ouvrent pas

10.09.2019

Nous écrivons toujours sur la résolution de certains problèmes qui surviennent lors de la connexion à Internet via Wi-Fi. Mais, lors de la connexion via un câble réseau classique, tout n'est pas toujours fluide non plus. Oui, il y a moins de problèmes avec cette connexion, mais j'ai déjà vu plus d'une fois des questions dans les commentaires sur des problèmes de connexion via un câble LAN.

Dans cet article, nous allons essayer de comprendre quels problèmes peuvent survenir lors de la connexion d'un ordinateur de bureau ordinaire ou d'un ordinateur portable (netbook) à Internet via un câble réseau, via un routeur.

Précisément lors de la connexion via un routeur. Si vous connectez directement un câble réseau de votre fournisseur, ce sera alors un cas légèrement différent et des solutions différentes.

Lorsque j'ai écrit un article sur la façon de connecter un ordinateur à un routeur via un câble réseau (LAN), j'ai parlé de résoudre certains problèmes. Dans cet article, je souhaite m'attarder sur cela plus en détail.

En règle générale, les ordinateurs de bureau sont connectés par câble, car ils ne disposent pas de récepteurs Wi-Fi intégrés. Mais ce problème peut être très facilement résolu en achetant un récepteur Wi-Fi externe. Un très bon moyen de se débarrasser des fils inutiles qui, en cas de connexion via un câble réseau, devront être posés du routeur à l'ordinateur.

La situation est donc la suivante : vous prenez un câble réseau (qui, par exemple, était inclus avec le routeur) et l'utilisez pour connecter votre ordinateur (ordinateur portable) au routeur. Tout est connecté, mais Internet sur l'ordinateur ne fonctionne pas.

Ce à quoi vous devez faire attention :

Un autre ordinateur fonctionne-t-il via le même câble et depuis ce routeur ?
Internet fonctionne-t-il sur un ordinateur problématique si vous le connectez directement, sans routeur.
Le voyant LAN du routeur est-il allumé ?
Quel est l'état de la connexion sur l'ordinateur. Il peut ne pas changer du tout (par exemple, « Le câble réseau n'est pas connecté ») et peut ne pas répondre d'aucune façon à la connexion du câble réseau. Ou bien il peut y avoir une identification permanente.

Ce sont les problèmes et les nuances les plus courants auxquels vous devez prêter attention. Nous allons maintenant voir comment les résoudre plus en détail.

Nous connectons le câble au routeur et à l'ordinateur, au connecteur réseau, mais il n'y a pas de réponse. État de la connexion (dans le panneau de notification), ordinateur avec une croix rouge "Aucune connexion disponible", qui s'affiche lorsque le câble réseau n'est pas connecté, ne change en aucune façon une fois le câble connecté.

Il se peut qu'il y ait un problème avec le routeur, le câble ou l'ordinateur. Plus précisément, dans la carte réseau, qui est généralement intégrée à la carte mère. C'est très simple à comprendre : connectez simplement un câble de votre fournisseur Internet à votre ordinateur, et non via un routeur. S'il y a une réaction à la connexion, il est fort probable que tout va bien avec la carte réseau. Ou connectez un autre ordinateur au routeur à l'aide du même câble. De cette façon, nous découvrirons quel est le problème.

Si l'ordinateur ne répond à aucune connexion par câble (provenant de différentes sources), il est alors possible que le problème provienne de la carte réseau. Vous pouvez en acheter et en installer un nouveau, ils ne sont pas chers. Accédez également au gestionnaire de périphériques et voyez si la carte réseau est là.

Votre nom peut être différent. S'il y a un point d'exclamation à côté, cela signifie qu'il ne fonctionne pas correctement. Essayez de réinstaller le pilote. Il vous suffit de télécharger depuis le site Web du fabricant et d'exécuter l'installation manuellement, et non via le gestionnaire de tâches.

Il se peut également que le connecteur LAN du routeur ne fonctionne pas. Cela peut aussi brûler. Essayez de connecter le câble aux 4 connecteurs LAN (il y a généralement 4 LAN sur le routeur).

Si vous avez connecté plusieurs appareils au routeur via un câble réseau et qu'Internet ne fonctionne sur aucun d'entre eux, il est évident que le problème vient du routeur. À condition que le câble fonctionne et soit testé. C'est peut-être quelque chose dans les paramètres. Essayez de réinitialiser les paramètres et de reconfigurer le routeur.

L'essentiel est de découvrir quelle en est la raison.

Il se peut également que la connexion au réseau local soit désactivée. Il faut vérifier.

Aller à , faites un clic droit sur et sélectionnez Allumer(s'il est désactivé).

Après ces étapes, Internet devrait fonctionner.

Statut « Identification… » ou « Réseau non identifié » (sans accès Internet)

Un autre problème très répandu, voire le plus répandu. Nous connectons le câble réseau à l'ordinateur et le panneau de notification affiche un état constant "Identification…"(sans accès au réseau).

Ou bien, l'état de la connexion devient « Réseau non identifié »(sans accès Internet).

En règle générale, de telles erreurs se produisent en raison de problèmes d'adresses IP. Ou bien, l'IP est déjà enregistrée sur l'ordinateur (par exemple, à partir d'une ancienne connexion) et il n'y a aucune connexion au routeur avec cette IP. Ou bien, le serveur DHCP est désactivé sur le routeur et il ne peut pas vous donner d'adresse IP. Dans ce cas, vous devez essayer de définir l'acquisition automatique d'IP et de DNS, ou de définir ces paramètres manuellement.

Tout d’abord, essayez de définir l’acquisition automatique d’IP et de DNS. Allons à Panneau de configurationConnexions réseau et Internet, ou comme ceci :

Faites un clic droit sur Connexion au réseau local et choisissez Propriétés. Et puis on fait ceci :

Retirez et rebranchez le câble réseau. Internet devrait fonctionner immédiatement.

La prochaine fois que vous démarrerez un ordinateur portable ou de bureau, l'utilisateur constatera peut-être qu'une croix rouge ou un point d'exclamation jaune apparaît sur l'icône du réseau dans le coin inférieur droit de l'écran. Dans ce cas, sur le panneau lui-même avec une liste de réseaux, il sera écrit qu'il n'y a actuellement aucune connexion ou que le réseau a un accès limité. Dans les deux cas, il n’y aura pas Internet sur l’ordinateur. Quelles démarches puis-je suivre pour accéder à nouveau au réseau ?

Qu'est-ce qui pourrait causer des problèmes avec votre connexion Internet ?

Sur les appareils fonctionnant sous Windows, dans la plupart des cas, Internet disparaît pour les raisons suivantes :

Que faire s'il n'y a pas d'Internet sous Windows 7 ou 10

Si des problèmes surviennent avec votre connexion Internet, vous devez agir de manière cohérente, en éliminant cause après cause, car il est impossible de déterminer immédiatement la cause de cette situation.

Vérification de l'équipement et redémarrage

Si vous utilisez un routeur Wi-Fi, vérifiez si vous pouvez accéder au réseau à l'aide d'autres appareils, comme un téléphone mobile. Si rien ne se charge non plus, le problème ne vient pas du PC. Dans ce cas, procédez comme suit :

Si un câble LAN est connecté à votre PC, retirez-le, attendez également environ 15 secondes, puis réinsérez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche et attendez que le système détecte l'appareil et essaie de créer une connexion. Si rien ne change, vérifiez que tous les fils ne sont pas endommagés : le câble est peut-être fortement plié, il peut y avoir un meuble dessus, etc. Assurez-vous également que le câble est bien connecté au routeur : retirez-le et rebranchez-le. (ça devrait être un clic qui se fait entendre).

Insérez le câble réseau dans le connecteur souhaité sur le panneau arrière du routeur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Vérifiez votre solde ou appelez votre fournisseur

Si vous avez un point d'exclamation jaune sur l'icône de votre réseau et que vous pensez que la raison du manque d'Internet est un manque de fonds sur votre compte (par exemple, vous ne vous souvenez pas du jour où vous devez effectuer un paiement), appelez le service client de votre fournisseur. service technique. Le numéro de téléphone doit être indiqué dans le contrat. Il vous sera demandé de fournir un identifiant unique pour votre connexion et il vous sera indiqué si vous avez une dette et de quelle nature.

Appelez votre fournisseur pour connaître les raisons possibles du manque d'Internet sur votre ordinateur

Vous pouvez également demander s’il y a des problèmes avec Internet du côté du fournisseur et, le cas échéant, combien de temps il faudra pour les résoudre. L’opérateur peut également donner des recommandations sur la manière de résoudre le problème, même si votre solde est en bon état et qu’il n’y a aucun problème du côté du fournisseur.

Si vous ne parvenez pas à passer un appel, accédez à votre compte personnel et vérifiez votre solde. Même si l’accès à Internet est limité, s’il ne s’agit que d’une question de paiement, le site Web du fournisseur se chargera toujours pour vous :

Lancez n’importe quel navigateur. Si Internet n'est pas disponible en raison d'un manque de fonds, vous verrez un message correspondant avec un lien vers la page d'autorisation. S'il n'y a aucun message de votre fournisseur (seulement une notification du navigateur indiquant qu'il n'y a pas d'Internet), commencez à saisir le nom de votre fournisseur dans la barre d'adresse. Si vous êtes déjà connecté à votre compte personnel, le navigateur vous montrera une liste de pages - sélectionnez celle dont vous avez besoin.
Saisissez le nom de la société prestataire ou l'adresse de son site Internet dans la ligne du navigateur
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans deux champs. En règle générale, un numéro unique est utilisé comme identifiant par lequel vous réapprovisionnez Internet. Cliquez sur le bouton « Connexion ».
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe pour votre compte personnel sur le site du prestataire
Sur la page principale, il devrait y avoir un élément « Solde actuel » (l'interface du compte personnel diffère selon le fournisseur - nous considérons les étapes en utilisant l'exemple du fournisseur Sevstar). S'il est négatif, vous devez le recharger.
Regardez votre solde actuel - s'il est négatif, vous devez recharger votre compte
Accédez à la section contenant votre plan tarifaire ou vos paiements et recherchez le montant avec lequel vous rechargez votre compte chaque mois, puis dépensez-le via le terminal le plus proche - une fois les fonds crédités, Internet apparaîtra automatiquement.
Dans la rubrique « Paiements et Charges », découvrez le montant de la mensualité pour l'accès à Internet

Dépannage automatique

Dans chaque version de Windows, y compris « dix » et « sept », les développeurs ont intégré un module spécial qui peut résoudre indépendamment de nombreux problèmes de connexion à Internet :

Sur le « Panneau de notification » (où se trouvent l'horloge et la date), faites un clic droit sur l'icône de connexion réseau avec un point d'exclamation ou une croix. Un menu apparaîtra immédiatement à l'écran - dans celui-ci, cliquez sur « Diagnostic des problèmes ».
Dans le menu contextuel de l'icône réseau, cliquez sur l'élément « Problèmes de diagnostic »
Sur le « Bureau », l'outil et la recherche des problèmes existants sur le PC se lanceront simultanément.
Attendez la fin de la recherche des problèmes de connexion de votre ordinateur au réseau
A la fin de l'analyse, le module vous indiquera quel problème a été trouvé et proposera une solution. Cliquez sur « Appliquer ce correctif » et l'outil commencera à résoudre le problème.
L'outil peut détecter qu'il existe toujours un accès à Internet, malgré le statut restreint. Dans ce cas, cliquez sur l'élément « J'ai un autre problème ».
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option « Utiliser une carte réseau spécifique ».
Sélectionnez votre adaptateur dans la liste qui apparaît. Si vous disposez d'une connexion filaire, cliquez sur la ligne Ethernet. Le système commencera à vérifier votre carte réseau.
Sélectionnez votre adaptateur dans la liste en fonction du type de connexion
Si l'outil détecte des problèmes avec l'adaptateur sélectionné, il tentera de corriger la situation tout en accédant au réseau. Vous verrez les résultats de la numérisation et des corrections dans le rapport. Malheureusement, l'utilitaire ne peut pas résoudre tous les problèmes. Si les problèmes persistent, vous pouvez réexécuter le module. Si la tentative échoue à nouveau, passez à l'étape suivante.

Exécuter des commandes réseau

Si l'outil de dépannage automatique n'est pas utile dans votre situation, procédez comme suit :

Mettre à jour les pilotes ou les restaurer à une version précédente

Pour résoudre le problème d'accès à Internet, vous devrez peut-être vérifier l'état des pilotes de vos cartes réseau et, si nécessaire, les mettre à jour ou les restaurer dans la fenêtre système du Gestionnaire de périphériques. La recherche des mises à jour s'effectue lorsque Internet est disponible, vous devez donc vous connecter à un autre réseau avant d'effectuer cette procédure.

Vous devez d’abord accéder au Gestionnaire de périphériques. Selon la version de Windows, cela se fait légèrement différemment :

Dans la liste du matériel PC, double-cliquez pour développer la section « Adaptateurs réseau ». Selon le type de votre réseau, sélectionnez un adaptateur : si Internet est filaire, faites un clic droit sur Family Controller, et si sans fil, cliquez sur Sans fil ou Wi-Fi. Dans le petit menu qui apparaît, cliquez sur le premier élément pour ouvrir l'outil de mise à jour du pilote de l'adaptateur.
Cliquez d’abord sur la ligne « Recherche automatique ».
Attendez quelques secondes pendant que l'analyse est en cours.
Attendez la fin du processus de recherche de pilote
En conséquence, le module téléchargera les pilotes mis à jour et les installera indépendamment, ou affichera un message indiquant que les derniers pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Cliquez sur le bouton « Fermer ».
Si les derniers pilotes sont déjà installés pour votre adaptateur, cliquez sur le bouton « Fermer »
Essayez de rechercher manuellement les pilotes sur votre PC. Cliquez à nouveau sur le bouton « Mettre à jour le pilote », puis dans une nouvelle fenêtre, cliquez sur le lien « Effectuer une recherche ». Sur la page suivante, cliquez sur « Sélectionner un pilote dans la liste de ceux disponibles ».
La liste contiendra toutes les versions des pilotes une fois installés. Essayez de sélectionner la version précédente et de cliquer sur « Suivant ». Vous pouvez également installer le pilote à partir d'un disque ou d'un autre périphérique de stockage si vous l'avez préalablement téléchargé via un autre périphérique ayant accès à Internet.
Sélectionnez la version précédente du pilote et cliquez sur « Suivant »
Attendez que le pilote soit installé.
Attendez que le système ait fini d'installer le pilote
Un message indiquant une installation réussie apparaîtra. Cliquez sur "Fermer" et redémarrez votre PC. Si la méthode ne fonctionne pas, remettez le nouveau pilote à sa place via une recherche manuelle sur le PC dans le même module.
Cliquez sur "Fermer" pour fermer la fenêtre du module pour la mise à jour
Si la restauration ne fonctionne pas, essayez de vous débarrasser du pilote pendant un moment - sélectionnez la fonction "Supprimer" dans le menu contextuel.
Après cela, remettez tout à sa place - dans le menu "Action", sélectionnez l'option permettant de mettre à jour la configuration.
Dans le menu "Action", sélectionnez "Mettre à jour la configuration matérielle"

S'il y a un point d'exclamation à côté de la description de l'adaptateur, cela signifie qu'il doit absolument être mis à jour. Si l'icône ne disparaît pas après l'installation de nouveaux pilotes, vous devrez peut-être vérifier le fonctionnement de la carte réseau ou la remplacer. Vous pouvez également essayer d'installer un pilote approprié depuis le site officiel du développeur de votre carte réseau ou du PC lui-même. Il est important ici de choisir le bon modèle d’appareil.

Configuration de la détection automatique de l'adresse IP

Changer le type de détermination de l'adresse IP convient si Internet apparaît directement via le câble, mais pas via le routeur. La raison peut être un conflit d'adresses IP ou leurs valeurs incorrectes. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Sous Windows 7, ouvrez le menu contextuel en cliquant sur l'icône de connexion et sélectionnez « Centre Réseau et partage ».
Dans la « dix », le chemin vers la fenêtre sera plus long : dans le menu, sélectionnez « Paramètres réseau et Internet », et dans la nouvelle grande fenêtre, dans l'onglet Ethernet ou Wi-Fi, cliquez sur l'option « Réseau et partage ». Centre” lien.
Dans la colonne de gauche, cliquez sur le lien « Modifier les paramètres de l'adaptateur ».
Procédez à la création et à la configuration d'une nouvelle connexion en cliquant sur le lien « Modifier les paramètres de l'adaptateur »
Sur le panneau système avec les connexions disponibles, sélectionnez votre adaptateur avec le bouton droit et cliquez sur « Propriétés » dans la liste des options, ou lancez la fenêtre des paramètres en double-cliquant sur le bouton gauche.
Sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel de l'adaptateur
Maintenant dans la liste des composants du réseau, recherchez l'élément « IP version 4 », sélectionnez-le avec la touche gauche et cliquez sur le bouton « Propriétés » situé directement en dessous de la liste.
Dans l'onglet « Réseau », recherchez l'élément « IP version 4 » et ouvrez la fenêtre avec ses propriétés
Dans la nouvelle fenêtre, cochez la case pour obtenir automatiquement une adresse IP et un serveur DNS si vous avez précédemment sélectionné l'option de saisie manuelle des données. Si le reçu automatique a été défini, au contraire, réglez-le sur manuel et saisissez soigneusement les numéros nécessaires (ils doivent être en accord avec le fournisseur). Après cela, enregistrez les modifications et fermez toutes les fenêtres. Vérifiez la connexion.
Changer la méthode d'obtention des paramètres de l'adresse IP et du serveur DNS

Changer l'adresse IP du routeur

Chaque routeur possède sa propre IP, qui n'est en aucun cas liée à l'adresse IP de connexion. Il sert uniquement à se connecter au réseau local. Le changer peut également aider à résoudre le problème du manque d’Internet. Décrivons la procédure à l'aide de l'exemple d'un appareil du fabricant TP-Link :

Vidéo : comment changer l'adresse IP d'un routeur TP-Link

Modification de la taille maximale autorisée des paquets MTU

Le paramètre MTU (Maximum Transmission Unit) permet d'augmenter la vitesse d'Internet en réduisant le temps de transfert des données. Cependant, dans certains cas, sa valeur incorrecte peut entraîner des problèmes de connexion. Dans ce cas, vous devez ajuster la taille du paquet :

Réinitialisation des paramètres réseau

Le dernier recours pour résoudre le problème du manque d'Internet consiste à réinitialiser les paramètres de toutes les cartes réseau. Utilisez-le si toutes les autres méthodes sont inefficaces. La procédure peut être effectuée si vous disposez de la version « dizaines » 1607:

Vidéo : comment réinitialiser les paramètres réseau dans 10

Avant de résoudre les erreurs réseau, vous devez d’abord vous assurer que vous n’avez aucune dette envers votre fournisseur. Si vous êtes sûr qu'il y a suffisamment de fonds sur le compte, vérifiez l'intégrité de tous les équipements réseau et redémarrez-les - dans la plupart des cas, cela résout le problème. Les problèmes ne viennent peut-être pas de votre équipement, mais du côté du fournisseur - appelez le support technique et découvrez la raison du manque d'Internet. S'il n'y a aucune interruption sur la ligne, exécutez l'outil Windows standard pour dépanner différents types d'erreurs réseau. Vérifiez également vos paramètres réseau (détection automatique ou manuelle de l'adresse IP et du serveur DNS) et modifiez la taille maximale autorisée des paquets MTU. Si tout le reste échoue, réinitialisez vos cartes réseau à leurs paramètres par défaut.

Par défaut, lorsque vous utilisez une connexion Wi-Fi depuis un ordinateur portable ou un ordinateur, Internet et le réseau doivent se connecter automatiquement. L'utilisateur n'a pas à penser à quoi et où allumer, comme lorsqu'il travaille avec Internet filaire.

Ici, l’un des principaux avantages de cette connexion est la possibilité de s’allumer dès la première seconde, sans attendre.

Mais il arrive aussi qu'il n'ait pas été possible de se connecter automatiquement au serveur proxy. À quoi cela ressemble-t-il et que doit faire un simple nouveau venu dans la communauté Internet dans ce cas ? La raison de ce problème est cachée dans les paramètres de connexion au serveur proxy. Vous pouvez les modifier :

accidentellement - par une combinaison de touches, ou en cas de panne de courant soudaine (en l'absence d'alimentation sans coupure), etc.
à cause d'un virus - très souvent, les paramètres sont perdus car un malware (logiciel) n'est pas complètement supprimé.

A quoi ressemblent les erreurs de connexion avec un serveur proxy ?

La complexité de ces problèmes réside dans le fait qu'avec Internet connecté, il semblera qu'il soit activé dans la ligne de commande, et même les torrents fonctionneront et Skype pourra fonctionner, mais il deviendra impossible de commencer à travailler dans n'importe quelle fenêtre. Il s'ouvrira, mais ne se chargera pas. Partout, il sera écrit qu'il n'y a pas de connexion au serveur proxy.

La signature peut être en anglais ou en russe. Un seul onglet ou différents navigateurs peuvent ne pas s'ouvrir. Ou peut-être que cette erreur se produit dans tous les navigateurs.

Il n'y a pas de connexion au serveur proxy, ce qui signifie simplement que quelque part la connexion automatique au réseau est interrompue, ce qui ne nécessite aucune intervention humaine.

Aucune connexion au serveur

Une remarque importante - Les problèmes de connexion automatique n'ont rien à voir avec le système d'exploitation (OS). Par conséquent, il ne peut y avoir aucun problème ici. La différence ne sera minime que dans la correction d'un tel problème sur différents systèmes d'exploitation -7, ou 8 ou 10.

Dans ce cas, l'essentiel est de ne pas être hystérique, de ne pas dire que les réparations coûteront très cher. Et inutile, dans un accès de déséquilibre et la tête brûlante, de commencer par :

Réinstallation du ou des navigateurs ;
Réinstallation de l'intégralité du système d'exploitation.

Correction d'une erreur de connexion en utilisant l'exemple du navigateur Chrome

Pour corriger les erreurs de connexion avec un serveur proxy dans n'importe quel navigateur, la première chose que l'utilisateur doit trouver est de simples paramètres.

Après avoir appuyé sur le bouton, une fenêtre avec les paramètres s'ouvre. Mais ils ne peuvent pas tous être affichés. Par conséquent, l'utilisateur doit regarder la fenêtre et s'il n'y a rien avec la signature du serveur proxy, cliquer sur le bouton Modifier les paramètres du serveur proxy. Ensuite, l'utilisateur verra sur l'écran fenêtre dans laquelle vous devez déjà sélectionner modifier les paramètres Internet.

Il s'ouvrira automatiquement sur l'option de connexion (sinon, vous devez la sélectionner) puis appuyez sur le bouton - Paramètres réseau.

Après cela, l'utilisateur dans une nouvelle fenêtre doit cocher l'option de détection automatique des paramètres et cliquer sur ok pour corriger la connexion.

Et puis vous appuyez sur le bouton Appliquer et vous pouvez vérifier la correction d’erreur. Mozilla fonctionne selon un schéma similaire. Mais la fin de la procédure est légèrement différente. Dans Paramètres, recherchez Avancé, puis Réseaux, puis sélectionnez Configurer. Assurez-vous de sélectionner l'option SANS PROXIES. Ce sera mieux ainsi.

Correctifs via les options Internet

Une fois que l'utilisateur a corrigé les paramètres de déconnexion réseau dans tous les navigateurs, la connexion doit être mise à jour via Windows. Pour ce faire, la séquence d'actions suivante est effectuée :

Via Démarrer et le Panneau de configuration, les propriétés du navigateur sont sélectionnées.
Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, la connexion automatique au proxy est à nouveau sélectionnée (la fenêtre sera en tête-à-tête, comme avec la correction dans Google Chrome). Et les changements sont acceptés.

Vérification de votre connexion Internet

Et maintenant, vous pouvez essayer d'ajuster la connexion automatique aux réseaux à l'aide des outils disponibles dans le système d'exploitation. Pour ce faire, sélectionnez Démarrer, puis Panneau de configuration et Centre de contrôle réseau.

Centre de gestion de réseau

Ensuite, vous devez sélectionner - modifier les paramètres de l'adaptateur. Ensuite, vous devrez déplacer la souris sur le raccourci « connexion au réseau local » et sélectionner les propriétés après un clic droit.

Dans la connexion au réseau local, dans l'onglet Réseaux, vous devez cocher la case ou mettre la ligne en surbrillance Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Et comme toujours, cliquez sur OK.

Ensuite, vous devez rendre cette ligne avec la connexion active, vous tenir dessus et cliquer sur le bouton Propriétés, qui se trouve juste en dessous. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Il doit sélectionner automatiquement les adresses IP et DNS.

Juste au cas où, vous pouvez également exécuter la phrase suivante via la ligne de commande - ipconfig /flushdns. Mais cela nécessite des droits d'administrateur.

Correction des erreurs de connexion automatique des virus

Les choses seront pires si les paramètres automatiques sont perdus en raison d'une panne, d'une panne de courant ou d'un virus qui n'a pas été complètement supprimé. Ensuite, l'ordinateur devra être « traité ». Les paramètres peuvent être perdus à cause d'un virus dans deux cas :

Après vérification avec un antivirus ;
En raison d'un virus contracté.

Vous pouvez corriger ces erreurs avec le même antivirus. Mais le programme devrait être plus simple pour ne pas interférer avec les paramètres, par exemple cet AVZ.

Dans ce programme, vous devez sélectionner restaurer les paramètres du système via « Fichier » et cocher toutes les cases, exactement comme dans la figure ci-dessous. Cliquez ensuite sur Effectuer les opérations marquées.

Après cela, vous pouvez recharger le navigateur et essayer de voir si les pages Internet s'ouvrent.

Quant aux programmes antivirus eux-mêmes, dans ce cas, il est préférable d'utiliser des scanners ponctuels, sans installation permanente sur l'ordinateur. Ceux-ci pourraient être :

Outil de réparation Kaspersky ;
Dr.web

Nettoyage du registre - comme option pour corriger la connexion automatique au réseau

Une autre option pour corriger la connexion automatique est nettoyer les registres.

Dans la ligne de commande de la fenêtre du système d'exploitation, tapez HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vérifier le dossier ou le fichier Appinit_DLLs. Il ne devrait rien y avoir dedans !

Dans la version 10 du système d'exploitation, ce fichier sera nommé AutoAdminLogan.

Toutes les options possibles pour réparer la connexion au serveur proxy ont été examinées. Si tout le reste échoue, vous devriez alors appeler un spécialiste. Cela signifie que quelque chose de plus grave est arrivé à l'ordinateur qu'une perte de paramètres.

Message d'erreur La connexion a échoué - que faire ?

Un autre problème avec les connexions réseau et le travail sur les réseaux sociaux. Très souvent, lors du chargement de sites sur Internet, une fenêtre ennuyeuse apparaît avec le contenu suivant :

Erreur d'échec de connexion

Cette même erreur peut très souvent être qualifiée sur le réseau d’erreur d’échec de connexion. De telles inexactitudes doivent être gardées à l’esprit lors de la recherche. C'est juste cette option magique lorsque vous pouvez vous connecter à certains sites, mais sur d'autres, vous obtenez cette erreur. Il n’y a probablement aucune raison pour qu’il s’agisse d’un virus. Dans la plupart des cas, ce problème est dû à :

Blocage du pare-feu (refuse l'accès à un ou plusieurs sites) ;
Problème de communication (pas encore de connexion au site) ;
L'antivirus a automatiquement bloqué ce site ;
Les paramètres de votre fournisseur d'accès Internet ont changé.

Pour résoudre le problème du pare-feu, vous devrez activer et désactiver le pare-feu. Si les sites sont bloqués en raison de l'activation de l'antivirus, vous devrez désactiver ce blocage sur l'antivirus. Voilà à quoi cela pourrait ressembler sur Avasta. Tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre antivirus pour supprimer les liens bloquants.

Mise à jour des signatures

Et s'il n'y a aucune vérité dans aucune des options proposées, il ne reste plus qu'à appeler le fournisseur et savoir si un travail préventif est effectué quelque part. Oui, et il existe une option selon laquelle les fils seraient coupés dans la cour ou l'utilisateur ne paierait pas les services.

Configuration de l'accès au réseau et désactivation sous Windows 7,8, 10

La connexion à un réseau d'ordinateur ou de portable peut se faire de deux manières :

via un réseau filaire ;
sur un réseau sans fil utilisant le Wi-Fi.

Mais au-delà de ces nuances, il faut aussi prendre en compte le type de système d’exploitation. Et si les sept et les huit avec des modifications sont similaires, alors les dix peuvent avoir leurs propres difficultés.

Comment connecter une connexion Internet via un câble filaire et via un réseau sans fil pour Windows 7 est officiellement publié en détail et facilement accessible sur le site Web de Windows. La version 8 doit être connectée à Internet à peu près de la même manière.

Ainsi, l'utilisateur ne sera pas confus ou perdu si soudainement l'ordinateur se met à jurer sur les pages inaccessibles. Il suffira d'essayer d'abord toutes les méthodes ci-dessus par vous-même, puis de vous rendre à l'atelier.

Les utilisateurs d'ordinateurs et d'ordinateurs portables exécutant le système d'exploitation MS Windows 7 rencontrent souvent des problèmes de connexion à Internet sans fil. L'un d'eux est « Sans accès à Internet » (la connexion est limitée) via la technologie Wi-Fi. Tout semble être configuré et connecté correctement, mais vous ne pouvez pas accéder au réseau. Sur l'icône de connexion située dans la zone de notification, vous voyez un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Cela signifie que le réseau est actif, mais qu'il n'y a pas d'Internet. Passez votre curseur et vous verrez ce message : « Pas d'accès Internet ». « Dans les autres versions du système d'exploitation Windows, le texte sera légèrement différent : « La connexion est restreinte ». Mais changer les mots ne change pas le sens de ce problème : il n'y a pas d'accès au réseau sur votre appareil.

Et si vous ouvrez le Centre de partage de réseau, vous verrez très probablement le message « Réseau non identifié ». De nombreux utilisateurs sont confrontés à ce problème et les solutions varient. Si vous rencontrez une telle erreur sous Windows 10 ou 8, recherchez des moyens de la résoudre dans notre article séparé. Et ici, nous montrerons comment résoudre le problème « sans accès à Internet » spécifiquement pour la version sept de Windows.

Cette erreur apparaît quelle que soit la manière dont l'ordinateur est connecté à Internet - via un câble Ethernet (directement ou via un routeur) ou via un accès sans fil. Mais encore une fois, nous avons un article séparé sur les connexions Ethernet. Et ici nous considérerons uniquement une connexion sans fil via un réseau Wi-Fi. Des instructions séparées pour chaque connexion sont plus pratiques et compréhensibles.

Vous avez donc connecté Internet sur votre ordinateur personnel, de bureau ou portable, via un routeur sans fil. Il y a une connexion, mais il manque Internet lui-même. Nous allons maintenant essayer de corriger l’erreur de connexion en trouvant d’abord la cause.

« Pas d'accès Internet » sur un réseau sans fil sous Windows 7 : solutions possibles

Il existe de nombreuses solutions proposées aussi bien par les utilisateurs ordinaires que par les spécialistes. Nous avons rencontré à plusieurs reprises le problème d'une connexion limitée (pas d'accès au réseau), et nous pouvons affirmer avec certitude qu'il n'y a que trois raisons : des paramètres de routeur mal configurés ou son dysfonctionnement, une panne du côté du fournisseur Internet et des problèmes avec le ordinateur lui-même.

Et si l’on retrouve l’une de ces trois raisons, considérez que la solution est trouvée.

Et alors quoi tu devrais faire la première chose:

Vous vous connectez à Internet en configurant d’abord votre routeur. Et si, après avoir connecté l'appareil à l'ordinateur, vous voyez l'état « non disponible » et un point d'exclamation sur l'icône de l'antenne, alors tout est question de paramètres de routeur incorrects. L'état de la connexion indique qu'Internet n'est pas disponible sur cet appareil. Et nous venons de découvrir la raison : le routeur est à blâmer. Mais quoi ? Premièrement, vous avez peut-être oublié de configurer votre routeur pour qu'il fonctionne avec votre fournisseur de services ou vous avez peut-être défini les mauvais paramètres. Deuxièmement, le routeur lui-même n'est peut-être pas configuré correctement. N'oubliez pas que chaque modèle a ses propres instructions de configuration. Troisièmement, le routeur peut simplement être défectueux. Et pour le déterminer, connectez-vous depuis un smartphone par exemple. Si Internet ne fonctionne pas, le routeur est en cause.
Tout allait bien avec l'accès au réseau Wi-Fi, mais après l'avoir allumé, redémarré l'ordinateur ou en surfant, la connexion a disparu. La toute première chose à faire est redémarrez le routeur et l'ordinateur. Après le redémarrage, connectez-vous à Internet sans fil. Dans la plupart des cas, le problème de la perte de connexion inattendue est résolu.
Une raison courante du manque d'accès à Internet après avoir connecté un ordinateur à un réseau Wi-Fi sans fil est le banal câble. Oui, celui qui va de votre fournisseur de réseau à votre routeur. Par exemple, il arrive parfois que les utilisateurs ne le connectent pas complètement au connecteur WAN ou même confondent les connecteurs. Et cela se produit lorsque, au lieu du WAN, en raison d'une erreur accidentelle ou d'une ignorance, le câble est connecté aux connecteurs LAN.
Et il arrive aussi que la raison de l'accès limité au réseau soit encore plus triviale que dans le cas des connecteurs. Vous pouvez passer plusieurs heures à configurer votre routeur, à modifier les adresses DNS et à vous demander d'autres raisons, puis vous rappeler que le compte personnel est à court de fonds. Vérifiez votre solde !
Pour résoudre efficacement un problème, vous devez en déterminer la cause. Comme nous l'avons écrit plus haut, il peut s'agir d'un fournisseur de services (prestataire), de l'ordinateur lui-même ou du routeur (dysfonctionnement technique ou paramètres incorrects lors de la connexion). Trouver la raison ne sera pas difficile. Tout d'abord se connecter depuis un autre appareil(smartphone, tablette, ultrabook, PC) à ce routeur. Si Internet fonctionne correctement, recherchez le problème sur le premier appareil : un ordinateur portable ou un ordinateur. Mais sinon, nous choisissons l'une des deux options suivantes : le problème vient du fournisseur (mal configuré, pas de connexion) ou du routeur (techniquement défectueux ou paramètres mal définis). Pour déterminer exactement qui est en faute, connectez le câble directement à l'ordinateur portable, sans routeur. Eh bien, ici, tout est simple : Internet est apparu - le routeur est à blâmer, il ne fonctionne toujours pas - le problème vient du fournisseur ou, encore une fois, du PC. Pour commencer, éliminez le travail technique du côté du fournisseur en appelant le service d’assistance. Peut-être font-ils simplement un travail de prévention. Une autre façon de déterminer la cause d'une connexion Internet limitée consiste à connecter le routeur non pas via la technologie sans fil, mais à l'aide d'un câble réseau Ethernet.

Nous avons donc trouvé la raison, nous allons maintenant vous expliquer comment tout réparer.

Erreur "Pas d'accès Internet" sur l'ordinateur (ordinateur portable)

Si vous avez connecté le routeur à un smartphone ou à un autre ordinateur portable et qu'Internet a commencé à fonctionner sur cet appareil, c'est votre ordinateur qui est responsable du manque d'accès au réseau. Que peut-on faire dans ce cas ? Si possible, connectez-vous à un autre Internet, pas au Wi-Fi, et vérifiez s'il y a un accès. Si Internet disparaît soudainement, rappelez-vous ce que vous avez fait auparavant. Peut-être ont-ils activé ou désactivé un service Windows, installé une nouvelle application ou un logiciel antivirus, modifié les paramètres réseau, les programmes, etc., etc. Souviens-toi.

Si vous ne vous souvenez d'aucun « péché », essayons d'abord la solution la plus populaire : modifier les paramètres DNS et IP. Par exemple, si vous avez reçu des adresses automatiquement, définissons-les manuellement. Et vice versa : si vous les avez enregistrés manuellement, nous modifierons l'option pour les recevoir automatiquement. Alors, faisons ce qui suit.

Cliquez sur l'icône d'antenne avec un signe jaune pour accéder au « Centre de gestion de réseau ».

Sur la gauche, il y a une option pour « Modifier les paramètres de l'adaptateur ». Cliquez dessus.

Trouvez votre adaptateur sans fil et regardez ses « Propriétés ». Plus précisément, nous avons besoin des paramètres « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ». Voyez quels éléments sont cochés. Si vous recevez automatiquement DNS et IP, décochez la case et spécifiez des adresses statiques. Comment procéder est indiqué dans l'image ci-dessous. Mais avant de saisir ces paramètres, assurez-vous que l’IP du routeur correspond (regardez l’adresse indiquée sur l’autocollant du routeur). Et précisez les adresses DNS comme suit : 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

Si vous avez ouvert les propriétés de « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et que vous y avez vu les paramètres spécifiés, décochez les paramètres statiques et définissez l'adresse à obtenir automatiquement. Autrement dit, nous essayons tout à l'envers, ou les deux à tour de rôle.

Activation du mode de conformité fédérale (FIPS)) - comme solution possible

Essayons d'utiliser le mode FIPS, et peut-être que cela vous aidera. Cliquez sur l'icône de l'antenne dans la zone de notification, où le triangle jaune avec un point d'exclamation plaît toujours à l'œil.

Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Modification des paramètres de l'adaptateur » (discutée ci-dessus), recherchez-y votre « Réseau sans fil » « problématique » et ouvrez ses « Propriétés ». Une nouvelle fenêtre avec des onglets s'ouvrira. Sélectionnez Sécurité et cliquez sur le bouton avec Paramètres avancés. C'est ici qu'intervient le mode de compatibilité avec FIPS, la norme américaine de traitement de l'information.

Cochez la case, cliquez sur OK et redémarrez pour activer les nouveaux paramètres.

Que pouvez-vous proposer d'autre si, hélas, aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne ? Essayez d'arrêter temporairement tout ce qui interfère avec le fonctionnement normal du réseau ou le bloque complètement. Cela pourrait être programme antivirus, apparu pour la première fois sur votre ordinateur, les extensions de navigateur installées après son installation, un pare-feu, etc.
Vous pouvez également télécharger et installer un nouveau pilote pour l'adaptateur (téléchargé sur le site officiel du fabricant de votre ordinateur portable ou PC) ou le remplacer par un autre disponible dans le système. Lisez à ce sujet dans l'article (il décrit Windows 10, tout est pareil sous Windows 7).

Le problème vient-il du routeur ou du fournisseur d'accès Internet ? Comment résoudre ce problème

Vérifier votre fournisseur est très simple : en vous connectant directement sans routeur (à un câble réseau). Si vous avez Internet, appelez le support technique. soutien. Cela peut aller de la panne d'équipement et de la maintenance préventive au simple non-paiement des services. Par conséquent, avant de configurer un routeur, de connecter un câble, etc., appelez votre fournisseur ou accédez à son site Web.

Si le routeur ne fonctionne pas non plus sur d'autres appareils, vérifiez la connexion correcte du câble et les paramètres eux-mêmes. Regardez la photo et corrigez si la vôtre est différente :

Si le câble n'a pas été correctement connecté, corrigez-le et assurez-vous de redémarrer le routeur.

Si Internet ne fonctionne toujours pas, vérifiez s'il est correctement configuré. Votre appareil ne pourra peut-être pas communiquer avec votre fournisseur de services car vous avez configuré les mauvais paramètres pour vous y connecter. Ouvrez les paramètres du routeur (il s'agit de l'onglet Internet ou WAN, selon le modèle) et définissez la connexion correcte utilisée par le fournisseur de services réseau, ainsi que d'autres paramètres. Chaque modèle de routeur est configuré différemment. Recherchez les instructions pour votre appareil et configurez-le selon vos besoins. Il n'y a rien de compliqué dans les paramètres du routeur, même pour un utilisateur non formé, si vous suivez exactement les recommandations.

Voici les solutions à cette erreur courante dans Windows 7. Et si vous déterminez correctement la cause du problème (panne de l'équipement, travaux de maintenance chez le fournisseur, oubli de payer les services, paramètres incorrects du routeur ou dysfonctionnement de l'ordinateur), votre Internet sans fil fonctionnera.

Si vous avez d'autres solutions, partagez-les avec nous. Et restez à l'écoute de nos mises à jour, peut-être qu'une nouvelle méthode apparaîtra qui aidera à résoudre l'erreur de connexion Wi-Fi limitée des ordinateurs personnels sur le système d'exploitation MS Windows 7.

Dans cet article, nous traiterons probablement du problème le plus courant qui se produit sur les ordinateurs équipés de Windows 7 lors de la connexion à Internet via Wi-Fi. Ce "Pas d'accès Internet" lorsque, après la connexion à un réseau Wi-Fi, Internet ne fonctionne pas et qu'un triangle jaune avec un point d'exclamation apparaît à côté de l'icône de connexion dans le panneau de notification. Et si vous passez votre curseur sur cette icône, le message « Sans accès Internet » apparaîtra.

Et dans le centre de contrôle du réseau, il peut encore y avoir une inscription « Réseau non identifié ». J'ai moi-même rencontré ce problème plus d'une fois, les solutions sont très différentes. Nous allons maintenant essayer de comprendre quoi faire si votre connexion devient sans accès à Internet. Sur cette page, nous allons résoudre le problème en utilisant l'exemple de Windows 7, puisque dans Windows 8, 8.1 et 10, il existe un certain nombre d'autres raisons et solutions, il y aura donc un article séparé à leur sujet. Étant donné que cette erreur peut apparaître lors de la connexion à Internet via un câble réseau ou Wi-Fi, nous traiterons dans cet article connexion via un réseau Wi-Fi sans fil. En ce qui concerne les problèmes d'accès à Internet par câble, j'écrirai également dans un article séparé afin que les instructions soient plus simples et plus claires et que vous ne vous trompiez pas.

Cela signifie que si vous possédez un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7, que vous êtes connecté à votre routeur Wi-Fi et que vous disposez d'une connexion sans accès à Internet, alors vous êtes au bon endroit, nous allons maintenant essayer de résoudre le problème. qui s'est produit.

Windows 7 : « Pas d'accès à Internet. » Que faire et comment en trouver la raison ?

J'ai consulté des articles sur la résolution de ce problème sur d'autres sites, et presque tout le monde a immédiatement écrit sur certaines actions qui doivent être effectuées sur les ordinateurs portables. Vérifiez les paramètres IP, etc. Mais, comme le montre la pratique, la raison pour laquelle Internet ne fonctionne pas sous Windows 7 lorsqu'il est connecté via Wi-Fi est le routeur lui-même, ses paramètres ou le fournisseur Internet.

L'essentiel est de déterminer quel est le problème, au niveau de l'ordinateur portable, du routeur ou du fournisseur d'accès Internet. Vous pourrez alors faire quelque chose pour résoudre le problème.

Maintenant, je vais tout expliquer et vous dire, que faire en premier :

Beaucoup de gens ont ça Le problème apparaît pendant le processus de configuration du routeur. Si vous configurez votre routeur, il semble que vous l'ayez déjà configuré, que vous y avez connecté un ordinateur portable et que l'état de la connexion est « Sans accès à Internet », les sites ne s'ouvrent pas, alors vous devez rechercher le problème dans les paramètres du routeur. Très probablement, vous avez mal configuré le routeur pour fonctionner avec le fournisseur, jetez-y un œil. Trouvez des instructions sur la façon de configurer votre routea sur notre site Web, ou écrivez dans les commentaires, je vais essayer de vous dire où chercher ces paramètres. Connectez d'autres appareils à Internet (si possible), vérifiez s'ils fonctionnent.
Si vous rencontrez soudainement un tel problème avec le Wi-Fi, si Internet fonctionnait et s'est soudainement arrêté, ou après l'avoir éteint/rallumé, alors tout d'abord, redémarrez votre ordinateur (ordinateur portable) et votre routeur. Ensuite, connectez-vous à nouveau. Peut-être que cela résoudra le problème.
Vérifier Le câble du fournisseur au routeur est-il correctement connecté ? s'il est bien inséré dans le connecteur WAN. J'ai eu un cas où Internet ne fonctionnait pas pour des proches - "Sans accès à Internet". Tout le monde est resté sans Internet pendant une semaine. J'ai regardé et il s'est avéré qu'ils avaient connecté le câble du fournisseur au mauvais connecteur du routeur. (connecté au LAN, déconnecté pendant un orage):). Je viens de changer le connecteur et Internet a fonctionné.
Assurez-vous que votre internet est payant. Peut-être que votre fournisseur a simplement désactivé votre Internet pour non-paiement.
Déterminez quel est le problème : dans un ordinateur portable, un routeur ou un fournisseur Internet. Ce n'est pas difficile à faire. Par exemple : essayez de connecter un autre appareil à ce routeur. Si Internet fonctionne dessus, le problème vient de votre ordinateur. Si Internet ne fonctionne pas, le problème vient soit du routeur lui-même, soit du fournisseur Internet. Pour vérifier qui est à blâmer, le routeur ou le fournisseur, vous devez essayer de connecter Internet directement à l'ordinateur via le connecteur réseau. Contourner le routeur. Si Internet fonctionne, le problème vient probablement du routeur. Vous pouvez également appeler votre fournisseur et lui demander s'il a des problèmes dans votre région. J'écrirai encore qu'il est très important de déterminer quel est le problème.
Vous pouvez également connecter votre ordinateur portable au routeur non pas via Wi-Fi, mais via un câble réseau. C’est peut-être ainsi que fonctionnera Internet.

Maintenant que nous avons réglé les points les plus importants, nous pouvons passer à la résolution de cette erreur. Je pense que tu as trouvé la raison.

Résoudre l'erreur «Pas d'accès Internet» si le problème vient de l'ordinateur portable

Si, par exemple, Internet fonctionne sur d'autres appareils, mais pas sur votre ordinateur, le problème réside probablement là. Ce serait bien d'essayer immédiatement de le connecter à d'autres réseaux et de voir comment cela fonctionne. Si le problème avec Internet via Wi-Fi sur Windows 7 apparaît soudainement, essayez de vous rappeler que vous avez peut-être installé quelque chose ou modifié certains paramètres.

La solution la plus populaire dans Windows 7, que tout le monde conseille, consiste à enregistrer une adresse IP et un DNS statiques ou, à l'inverse, d'essayer de définir ces paramètres pour qu'ils soient automatiquement reçus si vous disposez d'un ensemble de données statiques. J'en ai déjà parlé dans un article. Essayons.

Faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet (que nous devrions avoir avec une icône jaune) et sélectionnez Centre de réseau et de partage.

Faites un clic droit sur l'adaptateur Connexion réseau sans fil et choisissez Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, mettez en surbrillance la ligne "Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)" et appuyez sur le bouton Propriétés. Si l'acquisition automatique d'IP et de DNS est définie ici, définissez les paramètres statiques, comme je l'ai fait dans la capture d'écran ci-dessous. Votre IP et votre passerelle par défaut peuvent être différentes. Cela dépend de l'adresse IP de votre routeur (vous pouvez le voir sur l'autocollant apposé sur le routeur lui-même). Peut-être IP 192.168.0.50 (50 - ce nombre peut être défini sur un autre, par exemple 100). Nous définissons le DNS : 8.8.8.8 Et 8.8.4.4 .

Si vous venez d'ouvrir les paramètres et que certains paramètres y sont déjà spécifiés, des adresses statiques, alors définir la récupération automatique de l'IP et du DNS. Vous devriez également essayer avec des adresses statiques (réglé manuellement), et avec réception automatique.

Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur portable. Peut-être que la modification de ces paramètres résoudra le problème d'accès à Internet.

Autre solution : activer le mode de conformité aux normes fédérales (FIPS)

Cliquez sur l'icône de connexion Internet dans la barre de notification, puis faites un clic droit sur votre réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté. (et avec lequel il y a des problèmes), et sélectionnez Propriétés. Dans la nouvelle fenêtre, allez à la maçonnerie Sécurité, cliquez sur le bouton Options supplémentaires, puis cochez la case Activer le mode de conformité FIPS (Federal Information Processing Standards) pour ce réseau.

Cliquez D'accord et redémarrez votre ordinateur portable.

Sinon, comment puis-je essayer de corriger cette erreur dans Windows 7 ? Vous pouvez également désactiver votre antivirus, votre pare-feu et d'autres programmes susceptibles de bloquer la connexion. Si tout le reste échoue, vous pouvez également mettre à jour le pilote de l’adaptateur Wi-Fi de votre ordinateur portable ; il existe des informations à ce sujet.

Comment résoudre si le problème vient du routeur ou du fournisseur Internet ?

Eh bien, je pense que tout est clair avec le fournisseur. Si Internet ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté directement, le problème vient du fournisseur. Quelque chose ne va pas avec l'équipement, ils effectuent des travaux, etc. Ou vous avez simplement oublié de payer Internet. Dans de tels cas, nous appelons l'assistance et clarifions tout. Personnellement, j'ai eu de tels cas plus d'une fois. J'ai immédiatement commencé à vérifier les paramètres et il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème avec le fournisseur.

Si le routeur est responsable de tout (dans ce cas, Internet ne fonctionnera sur aucun appareil ; les sites ne s'ouvriront tout simplement pas sur les appareils mobiles), vous devez alors vérifier les paramètres et les câbles. Comme je l'ai écrit ci-dessus, vérifiez si Internet est correctement connecté. Cela devrait ressembler à ceci :

Vérifiez tout soigneusement, redémarrez le routeur.

Si cela ne résout pas le problème, et surtout si le problème est survenu lors du processus de configuration du routeur, vous devez alors vérifier les paramètres WAN. En termes simples, les paramètres Internet. Le plus souvent, l'erreur « Pas d'accès Internet » apparaît lorsque le routeur ne peut pas se connecter au fournisseur, c'est pourquoi il n'y a en réalité aucun accès à Internet. Mais il ne peut pas se connecter au fournisseur, probablement parce que les paramètres de connexion dans les paramètres du routeur sont mal définis.

Dans les paramètres du routeur, sous l'onglet WAN ou Internet (différents fabricants l'appellent différemment), vous devez indiquer correctement le type de connexion utilisé par votre fournisseur Internet. Et définissez tous les paramètres qui peuvent être nécessaires.

Je pense que vous pouvez trouver des instructions pour le fabricant de votre routeur.

C'est tout, je mettrai à jour l'article et ajouterai de nouvelles solutions ici. Si vous savez quelque chose de nouveau sur ce problème, peut-être que vous l'avez résolu différemment, partagez des informations intéressantes dans les commentaires, je pense que cela sera utile à beaucoup.

J'espère que vous avez pu supprimer cette erreur et qu'Internet fonctionne sur votre ordinateur portable. Vous pouvez poser vos questions. Décrivez le problème, joignez des captures d'écran, j'essaierai de répondre rapidement et de vous donner des conseils.