Que faire si l'application système ne répond pas. Erreurs courantes du système Android et comment les résoudre. Configuration des paramètres rapides

24.02.2019

Sur Android, comme sur tout autre système d'exploitation, l'application peut se bloquer. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles cela se produit ; nous ne les considérerons pas dans cet article. Nous trouverons simplement un moyen de résoudre ce problème. L'option la plus simple consiste toutefois à redémarrer l'application. ce problème peut se produire assez souvent, nous vous proposons donc plusieurs façons de le résoudre.

Méthode 1 : Fermeture du programme.

Le moyen le plus simple et le plus rapide de résoudre ce problème est de fermer et de rouvrir. Il convient de noter qu'en appuyant sur la touche "Accueil", vous ne fermez pas l'application, mais vous la réduisez simplement. Pour fermer, vous devez maintenir le bouton d'accueil enfoncé, puis balayer vers la droite ou la gauche sur l'application que vous souhaitez fermer.

Méthode 2 : vider le cache et les données.

La méthode suivante, qui vous aidera certainement, consiste à vider le cache et les données. Nous allons dans « Paramètres », ouvrons la section « Applications », recherchons le programme dont nous avons besoin, puis cliquons sur les boutons « Effacer les données » et « Vider le cache ». Après cela, essayez à nouveau d’exécuter l’application.

Méthode 3 : réinstallez l'application.

Essayez de supprimer le programme qui se bloque et de l'installer à nouveau à partir de boutique officielle Applications du Play Store. Si cette méthode n'a pas aidé, alors essayez de rechercher dans d'autres sources des versions plus anciennes de l'application. Souvent, le développeur ajoute nouvelle fonctionnalité L'application peut manquer certaines erreurs, alors essayez de trouver les anciennes versions du programme.

Android est considéré comme l'un des systèmes d'exploitation les plus simples et les plus fiables, mais, comme les autres systèmes d'exploitation, il est sujet à diverses erreurs et pannes. ET problème principal- ce sont des applications qui peuvent ne pas démarrer, mal fonctionner, ne pas répondre, voire ralentir tout le fonctionnement du système Android dans son ensemble. Dans cet article, nous examinerons cinq erreurs principales rencontrées par les utilisateurs d'Android. Voyons pourquoi cela se produit et que faire pour résoudre ces erreurs.

Première erreur :

495 : Erreurs lors du téléchargement d'applications depuis le Play Market.

Cela se produit généralement dans seulement deux cas. La première et la plus courante : le développeur du logiciel a simplement supprimé l’application du serveur. Par conséquent, une erreur apparaît et indique que le fichier n'a pas été trouvé. Ici, il vous suffit d'attendre que le créateur du programme en télécharge un nouveau et version mise à jour. Mais si d'autres applications ne sont pas installées et que le système ne répond pas lors de l'interaction avec Play Market, vous devez procéder comme suit.

Bien qu'Android soit considéré comme l'un des systèmes d'exploitation les plus simples et les plus fiables, il est également sujet à diverses erreurs et problèmes. Et le principal problème réside dans les applications qui peuvent ne pas démarrer, fonctionner correctement, ne pas répondre ou même ralentir tout le fonctionnement du système Android. Dans cet article, nous examinerons cinq problèmes majeurs rencontrés par les utilisateurs d'Android. Voyons pourquoi cela se produit et que faire pour que le programme puisse être lancé en toute sécurité. Nous examinerons l'erreur « L'application système ne répond pas » et expliquerons pourquoi ce problème peut apparaître.

495 : problème de téléchargement de programmes depuis le Play Market

Ce dysfonctionnement ne survient généralement que dans deux cas. La première et la plus courante : le développeur du logiciel l’a simplement supprimé du serveur. Par conséquent, une erreur apparaît et indique que le fichier n'a pas été trouvé. Ici, il vous suffit d'attendre que le créateur du programme télécharge une nouvelle version mise à jour. Mais si d'autres applications ne sont pas installées et que le système ne répond pas lors de l'interaction avec Jouer au marché, alors nous suivons les conseils suivants.

Ce problème peut être dû à un dépassement de tampon du gestionnaire de démarrage. Pour l'effacer, vous devez accéder à Paramètres - Applications - Tout - Gestionnaire de téléchargement et vider le cache. Ensuite, vous devez redémarrer votre appareil Android. Vous pouvez également utiliser utilitaire spécial « nettoyage facile cache". L'ironie est qu'il doit déjà être installé sur l'appareil, car l'erreur 495 ne permettra tout simplement pas l'installation du programme.

Si le logiciel ne répond toujours pas, il vaut la peine de vérifier si l'heure et le fuseau horaire sont correctement définis.

Et assurez-vous également de vérifier exactement comment votre connexion Internet est configurée. Il peut arriver que les paramètres soient réinitialisés sur WAP au lieu de Wi-Fi standard ou simple Internet mobile. Si cette méthode ne vous aide pas, désinstallez toutes les mises à jour pour Google Play, puis téléchargez-les à nouveau. Mais le plus souvent, vider le cache résout le problème de l’erreur 495.

101 : problème de chargement

Ce problème est également lié au téléchargement et à la mise à jour des applications. Ce qu'il dit : « Impossible de charger/mettre à jour le « nom de l'application en raison de l'erreur 101 ». Les utilisateurs passent beaucoup de temps à fouiller dans les paramètres Android et ne comprennent pas pourquoi les applications ne se chargent pas et que le système ne répond pas. La solution au problème est très simple. L'heure de votre routeur est mal réglée, mettez-la à jour et tout se chargera. Redémarrez votre gadget Android et configurez bon moment sur un routeur Wi-Fi. Tout devrait fonctionner.

Erreur lors du chargement du système d'exploitation de l'appareil

Si votre téléphone ou votre tablette ne veut pas démarrer et affiche « l'application système ne répond pas, devez-vous la fermer ? et le capteur G cesse de fonctionner et l'écran est pendant longtemps en mode noir et seulement après cela, Android décide de démarrer, alors seule la réinitialisation des paramètres sera utile ici. Plus précisément, pas seulement une réinitialisation, mais ce qu'on appelle réinitialisation matérielle(avec tous les wipes du menu de récupération).

Après cette opération, le problème du système devrait être résolu. Mais si cette méthode ne parvient pas à éliminer l'erreur du système, cela signifie que le micrologiciel est gravement endommagé et qu'il suffit d'un voyage vers centre de services. L'erreur « L'application système ne répond pas » est souvent due au fait que le fichiers système, qui ne peut être renvoyé que par le micrologiciel de l’appareil.

Erreurs courantes avec les certificats

Si Android écrit que le certificat a expiré, cela signifie que vous avez installé une application signée par un certificat expiré. à l'heure actuelle certificat de temps. Comment résoudre le problème si le programme ne répond pas ? Si vous savez quand ce certificat était valide et à quelle date l'application est signée, remplacez la date sur votre appareil par la date de réception du certificat et essayez à nouveau d'installer le programme. Mais généralement les utilisateurs ne connaissent pas cette date, le plus simple est donc de reculer la date d'un an puis d'installer le programme. Après avoir réussi à installer le programme, vous pouvez changer la date normale sur Android.

Vous pouvez également souvent voir un message dans lequel le système écrit « erreur de certificat ». Cela est dû au fait que le programme a été signé avec un certificat étranger, c'est-à-dire créé sous un IMEI complètement différent. Le problème peut également être que vous avez mal saisi votre IMEAI. Résoudre le problème n'est pas du tout difficile : il faut re-signer application défectueuse, qui ne répond pas. Il convient également de rappeler que les applications système ne sont souvent pas responsables des certificats.

Informations utiles

En fait, la plupart Le problème que les développeurs ont réussi à résoudre est résolu par la mise à jour logiciel votre appareil. Les mises à jour sont généralement installées dans mode automatique

, mais parfois vous devez les activer manuellement. Pour commencer à télécharger les mises à jour, vous devez accéder aux paramètres du gadget, cliquer sur « À propos du téléphone » (s'il s'agit d'une tablette, le nom de l'appareil sera là). Vous trouverez ici un bouton « vérifier les mises à jour ». Vous devez vous rappeler que les mises à jour installées sur votre gadget peuvent coûter très cher, alors vérifiez d'abord combien de mégaoctets d'Internet il vous reste. Installez-les et redémarrez le gadget. Les erreurs liées au système et bien d’autres peuvent disparaître. Les versions de Windows sont mises à jour, mais le problème de gel des programmes ne disparaît pas, l'utilisateur doit donc se préparer à problèmes possibles

L'ordinateur se bloque à cause d'un programme qui ne répond pas. Il peut y avoir de nombreuses raisons, il est impossible de s’assurer contre toutes, mais oui, cela peut être résolu.

Nous examinerons également, si possible, les causes principales et fréquentes de ce problème, car dans certains cas, la cause peut ne pas être le programme lui-même, mais l'environnement dans lequel il est lancé ou même un matériel informatique défaillant. L'élimination du gel est divisée de la même manière, c'est-à-dire que cela suffit parfois action simple en 2 étapes, et dans d'autres cas cela peut être utile utilitaire tiers

ou redémarrez Windows. Le plus souvent, il n'y a rien de mal à geler, même si ce sont des conséquences attaque de virus

, il peut généralement être facilement arrêté.

Causes du gel des programmes et leurs solutions

Problèmes courants provoquant le blocage des programmes : 1. Exigences non satisfaites du programme – vous devriez revoir configuration système requise

2. programmes, le plus souvent ils peuvent être trouvés sur le site officiel ; Version obsolète

Logiciel – vous devriez vérifier les mises à jour, elles vous aideront peut-être à résoudre votre problème ; 3. Obsolète ou pilotes incompatibles

4. Conséquences de l'infection de votre système par des virus - pour cela, il existe une grande variété de logiciels antivirus qui peuvent vous aider, vous devrez parfois utiliser plusieurs de ces utilitaires, car la fonctionnalité et la méthode d'analyse sont différentes. Cela vaut la peine de commencer par les plus connus et les plus éprouvés, puis de trier expérimentalement les programmes jusqu'à ce que le problème soit résolu ;

2. Voici une liste applications en cours d'exécution et il y a une colonne « Statut », le plus souvent elle affichera « ne répond pas », parfois il est indiqué que le programme fonctionne, mais en fait ce n'est pas le cas ;

3. Sélectionnez la bonne option et cliquez sur « Fin de tâche », un avertissement vous sera présenté, que vous devez accepter, mais dans ce cas, si l'application ne prend pas en charge la récupération, vous perdrez son contenu.

Méthode 2

Cela devrait suffire, mais ce n'est pas toujours le cas, lorsque lorsque vous désinstallez une application rien ne se passe, vous devez utiliser l'onglet « Processus », pour cela :

1. Lancez le « Gestionnaire des tâches » ;

2. Allez dans l'onglet « Processus » ;

3. Trouvez le processus dont vous avez besoin, le plus souvent ils sont appelés dans le cadre du nom de l'application ou par une abréviation de celle-ci ;

4. Ensuite, supprimez-les un par un, s'il y en a plusieurs, jusqu'à ce que vous constatiez un changement. Tous les programmes sont lancés en tant qu'utilisateur, donc si « Système » est indiqué dans la colonne « Utilisateur », « Service réseau", "Service local" - vous ne devez pas toucher à ces processus ;

5. Si les processus redémarrent d'eux-mêmes et que la suppression un par un n'apporte pas de résultats, vous pouvez utiliser la fonction « Fin de l'arborescence des processus », pour ce faire, cliquez sur clic droit sur la ligne requise et sélectionnez l’option appropriée.

C'est presque toujours suffisant, mais il faut parfois contourner ce problème.

Élimination du blocage du programme à l'aide de l'utilitaire AnVir Task Manager

Il s'agit d'un programme très facile à apprendre et nécessitant des ressources qui vous aidera à trouver le fichier qui démarre le processus, à voir le niveau de confiance dans l'application et à supprimer les processus.

1. Pour utiliser cette application, téléchargez-la depuis le site officiel https://www.anvir.net ;

2. Installez l'application, cela se fait très rapidement ;

3. Essayez de fermer le programme en utilisant ses fonctionnalités ; si cela ne fonctionne pas et que le problème se produit constamment et que le redémarrage de l'ordinateur ne vous aide pas, vous pouvez supprimer le fichier utilisé par l'application en mode sans échec. Vous pouvez suivre le chemin depuis l'utilitaire.

Si vous avez des questions sur le sujet "Pourquoi le programme ne répond-il pas, comment puis-je résoudre le problème ? », alors vous pouvez leur demander dans les commentaires

if(function_exists("the_ratings")) ( the_ratings(); ) ?>

Dans la Play Console, vous pouvez afficher des informations sur les plantages d'applications et les erreurs ANR ("Application Not Responding"). Les informations proviennent de Appareils Android, dont les utilisateurs ont autorisé l'envoi automatique des données pour diagnostic.

Les modifications de données importantes (problèmes) sont affichées au-dessus des données de panne. Les problèmes ne peuvent être détectés que pour les traces de pile de crash, sans obscurcissement. Pour recevoir des notifications sur les problèmes dans l'application, à droite coin supérieur pages informations générales sélectionner Paramètres de notification.

Si votre application plante fréquemment, trouvez une solution au problème sur le site des développeurs Android.

Erreurs ANR (« L'application ne répond pas »)

Lorsqu'une application ne répond pas, une boîte de dialogue apparaît invitant l'utilisateur à attendre ou à fermer l'application. Ces échecs sont appelés erreurs ANR. Les informations les concernant ne peuvent être trouvées que dans la Play Console.

Les changements de données importants (problèmes) sont affichés au-dessus des données d'erreur ANR. Pour recevoir des notifications sur les problèmes de l'application, dans le coin supérieur droit de la page informations générales sélectionner Paramètres de notification.

Si votre application rencontre fréquemment Erreurs ANR, trouvez une solution à ce problème sur

Quelques Utilisateurs Android rencontrez l’erreur « le « système » de l’application ne répond pas. » Tout le monde ne sait pas quoi faire dans une telle situation. Examinons de plus près ce qu'est cet échec et comment y remédier.

Cause

Il est impossible de nommer la cause exacte de l'erreur, mais un certain nombre de facteurs influencent son apparition :

manque de mémoire;
« conflit » avec un logiciel tiers ;
dysfonctionnement de la carte mémoire ;
échec de la mise à jour ;
firmware problématique ;
échec lors de l’obtention de Root.

Conseil! Consultez l'article "". Il parle des moyens d'obtenir un compte superutilisateur.

Options de correction

Si l'application système ne répond pas, vous devez alors procéder aux actions qui aideront à résoudre l'échec.

Important! Redémarrez l'appareil, peut-être qu'après le prochain démarrage, l'erreur disparaîtra.

Nettoyage du lecteur

Accumulation grande quantité les applications et les fichiers entraînent un manque de mémoire sur l'appareil. Cela peut causer mauvais fonctionnement système opérateur. Pour vider le cache et les données du programme :

Retrait de la carte mémoire

Si la carte mémoire ou son secteurs individuels, des dysfonctionnements surviennent dans l'ensemble du système. Vous pouvez le vérifier de la manière suivante :

Si l'erreur a disparu, la raison était carte endommagée mémoire.

Démarrage du mode sans échec

Lors de l'installation de certaines applications, notamment de source tierce, un conflit avec le système se produit. Pour détecter ce problème, vous devez exécuter le système d'exploitation en mode sans échec. Vous trouverez ci-dessous les méthodes pour différents appareils :

Si une erreur n'apparaît pas après le démarrage en mode sans échec, la raison en est l'une des applications installées. Essayez de l'identifier par les facteurs suivants, puis supprimez-le :

installé à partir d'une source tierce ;
La date de téléchargement coïncide à peu près avec l'heure à laquelle le crash s'est produit.

Faites attention! Pour télécharger sur mode standard redémarrez simplement votre smartphone.

Réinitialiser les paramètres

Une restauration complète aux paramètres d'usine est nécessaire si les méthodes ci-dessus n'ont pas aidé ou dans le cas de :

inopérabilité de l'interface de l'appareil ;
mise à jour « tordue » ;
échec de l'obtention de Root ;

Important! Toutes les données (photos, applications, etc.) seront supprimées après la réinitialisation des paramètres. Pour les sauvegarder, utilisez sauvegarde ou stockage cloud.

Faites attention! L'article « » décrit plus en détail la préparation du smartphone, la procédure elle-même, ainsi que les méthodes de récupération.

Conclusions

Il n'est pas difficile de corriger l'erreur « L'application système ne répond pas ». Nettoyer le système et déconnecter la carte mémoire résoudra le problème. Si les actions ne vous aident pas, vous devez alors mode sans échec vérifiez le système d'exploitation pour les programmes « en conflit ». DANS en dernier recours Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui corrigera définitivement l'erreur.