Que faire si je ne me souviens pas de mon compte Google. Comment récupérer votre compte Google si vous avez oublié votre mot de passe Il n'y a pas de SMS avec le code.

05.08.2019

La perte d'accès à un compte Google peut être un événement plutôt pénible pour un utilisateur actif, car toute la gamme des services associés de l'entreprise y est liée. La restauration d'un compte Google peut être nécessaire dans un certain nombre de cas, dont les raisons sont : un mot de passe oublié, un login ou une perte de données pertinentes due à un changement de l'environnement matériel et logiciel (le smartphone est en panne ou après une mise à jour ne fonctionne pas). connectez-vous à Google Play, votre navigateur préféré ne démarre pas, etc.). Il existe aussi des cas plus complexes, comme la suppression de compte ! Nous analyserons tout cela dans les sections pertinentes de l'article et examinerons également comment éviter des problèmes inutiles à l'avenir.

Récupérer un compte Google en cas de perte de votre mot de passe

Nous supposerons que nous avons déjà essayé toutes les options, mais que nous ne nous souvenons toujours pas du mot de passe. Dans ce cas, nous allons sur la page https://www.google.com/accounts/recovery, qui devrait nous aider à récupérer notre compte. Selon les informations saisies lors de l'enregistrement de votre compte, le chemin de récupération peut être plus ou moins long. Google posera des questions et nous y répondrons du mieux que nous pouvons. Nous sommes donc sur la page de récupération de compte, nos actions sont :

Dans la ligne où l'adresse email est demandée, saisissez respectivement votre email attaché à votre compte, et...
Nous passons à la page suivante, où il nous est demandé de saisir le « Mot de passe dont nous nous souvenons ».
Après cela, si vous avez spécifié un numéro de téléphone lors de l'inscription, un code de confirmation lui sera envoyé, que vous devrez saisir dans votre navigateur pour accéder à votre compte et mettre à jour votre mot de passe. Si le numéro de téléphone n'a pas été précisé lors de l'inscription, ou si nous n'utilisons plus ce numéro, vous pouvez alors appuyer en toute sécurité sur le bouton « question suivante ».
Nous saisissons la date de création du compte, dans la mesure où nous nous en souvenons avec précision. Le compte a sûrement été créé lors de la création d’une boîte aux lettres. Si vous vous souvenez dans quel but la boîte aux lettres a été créée et à qui la première lettre a été envoyée, vous pouvez contacter cet abonné pour déterminer l'étendue approximative de la création d'un compte. Si au tout début d'autres actions ont été effectuées sur le compte (commenter sur Youtube, ajouter du contenu à Google+, s'inscrire sur un forum de réseau social, etc.), alors vous pouvez également en juger le moment de sa création.
L'étape suivante nous demandera de saisir une adresse e-mail secondaire. S'il a été renseigné lors de l'enregistrement de votre compte et que vous y avez toujours accès, tant mieux. Sinon, vous devrez spécifier une adresse différente à laquelle les instructions de récupération ultérieure seront envoyées.

Si le numéro de téléphone et la boîte aux lettres secondaire n'ont pas été spécifiés, la restauration du compte peut prendre beaucoup de temps et conduire à des résultats insatisfaisants. Pour éviter cette situation, merci d'indiquer au moins ces deux paramètres avec précision lors de votre inscription. Lors du changement de numéro de mobile ou de boîte mail de secours, n'oubliez pas de corriger les données. Cela vous aidera non seulement à récupérer votre compte plus rapidement, mais empêchera également d’autres personnes de se faire passer pour vous.

Récupérer un compte Google si vous avez oublié votre identifiant

La connexion est notre nom dans le système. Dans cette situation, le login est le nom de la boîte mail enregistrée dans le système Google. Si la boîte aux lettres n'a jamais été utilisée, vous devrez alors faire appel à nouveau à l'aide. https://www.google.com/accounts/recovery, mais nos actions sur cette page seront différentes :

Sous le champ de saisie de votre adresse e-mail, il y aura un lien « Trouver un compte » sur lequel nous devons cliquer.
La page suivante nous demandera les informations qui ont été saisies lors de l'enregistrement de votre compte. Si lors de l'inscription vous avez saisi un numéro de téléphone et/ou une boîte aux lettres de sauvegarde, le processus de restauration de votre identifiant et de votre accès à votre compte prendra beaucoup moins de temps. Un code de confirmation sera envoyé à votre numéro de téléphone.

Si vous ne saisissez rien à l'étape n°2, vous devrez connaître le login d'une autre manière et restaurer l'accès au compte par la première méthode. Comme dans le cas précédent, au point n°4, pour restaurer votre login, vous pouvez vous tourner vers l'aide d'un tiers si des courriers ont été envoyés vers ou depuis ce mail. À condition qu'aucune donnée n'ait été fournie pour vérifier votre identité lors de l'enregistrement d'un compte, la probabilité de sa récupération tend à zéro. Si vous ne souhaitez pas saisir vos données réelles, écrivez quelque chose de significatif dont vous pourrez vous souvenir plus tard.

Récupérer un compte Google supprimé

Si votre compte Google a été supprimé, et cela peut être indiqué par l'impossibilité d'y accéder même si vous avez saisi le bon mot de passe, vous devez agir immédiatement, car à partir du moment de la suppression, il peut être restauré dans les cinq jours. Si cela n’est pas fait, le compte sera définitivement supprimé. Allons à page de récupération de compte Google et procédez comme suit :

Sélectionnez l'élément « D'autres problèmes surviennent lors de la connexion ».
Suivez les instructions à l'écran en saisissant toutes les données nécessaires. Vous aurez besoin de l'adresse e-mail attachée à votre compte et d'une adresse de sauvegarde ou d'un numéro de téléphone pour envoyer le code d'activation. Lorsque vous entrez le code, vous serez invité à définir un nouveau mot de passe pour votre compte.

Google recommande d'utiliser une boîte mail sur sa plateforme lors de l'activation de votre compte. Le support prévient également que si des services de messagerie tiers, tels que Yahoo ou Hotmail, étaient associés au compte, alors l'efficacité de sa récupération est remise en question.

Comment garantir le succès lors de la récupération de l'accès à votre compte Google

Dans les meilleurs délais, assurez-vous que les informations que vous fournissez sont correctes ou disponibles concernant le compte concerné. Il est fortement recommandé de joindre un numéro de téléphone portable et/ou une adresse e-mail de secours. Ces données vous permettront de restaurer l'accès à votre compte même en cas de vol. La synchronisation des appareils et un mot de passe écrit sur un morceau de papier sont impuissants dans cette situation.

Ainsi, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Google dans YouTube, Gmail, AdWords, AdSense, Google+, Google Drive, etc. Peu importe si vous avez oublié votre mot de passe, votre nom d'utilisateur ou même si votre compte a été piraté par un malade. -les sympathisants. J'ai rencontré à plusieurs reprises le problème de la récupération de mon compte google.com/accounts/recovery, je vais donc décrire ci-dessous une méthode simple et efficace pour le résoudre. Alors commençons.

Avant de suivre la procédure de récupération de compte via www.google.com/accounts/recovery, vous devez vérifier que vous avez correctement saisi votre mot de passe. Assurez-vous que la touche Caps Lock n'est pas enfoncée accidentellement lors de la saisie de votre mot de passe et que vous saisissez correctement le mot de passe en latin ou en cyrillique. D'après ma propre expérience, je sais que de nombreux utilisateurs font des erreurs avec leurs mots de passe, en utilisant des lettres cyrilliques au lieu de latines, ou en confondant simplement les majuscules et les minuscules. Soyez prudent et saisissez tout correctement.

Récupération de mot de passe standard

Nous utiliserons la procédure de restauration de l'accès à votre compte, aimablement proposée par Google. Si, après avoir saisi un mot de passe, vous recevez un refus du système de vous connecter avec la ligne « Adresse ou mot de passe spécifié non valide » et que le forçage brutal du mot de passe ne vous aide pas, n'hésitez pas à cliquer sur la ligne « Besoin d'aide ».

Activité étrange sur mon compte

Si vous remarquez une activité suspecte sur votre compte, je vous recommande de modifier votre mot de passe afin qu'il soit plus difficile pour les attaquants d'utiliser vos données à leur avantage. Évitez de confier votre mot de passe à d'autres personnes ; lorsque vous vous connectez sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre, ne cliquez pas sur « se souvenir », sinon vous automatiserez le processus de connexion à votre compte, ce qui doit être évité de toutes les manières possibles sur les ordinateurs d'autres personnes.

Pour une protection maximale de votre compte Google, il est recommandé d'activer l'authentification en deux étapes en envoyant un code sur votre téléphone, des instructions dans la vidéo et sur le lien https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl =ru :

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, le processus de restauration de l'accès à un compte Google via google.com/accounts/recovery ne pose aucun problème. Il suffit de faire quelques pas, de confirmer votre identité à l'aide de votre téléphone ou de votre e-mail, et vous aurez accès à vos données. Dans le même temps, il est important de prendre au sérieux la procédure de création de votre mot de passe, de ne pas le confier à d'autres personnes, de ne pas oublier les précautions de sécurité, d'exclure la possibilité que divers logiciels malveillants pénètrent dans votre ordinateur - et vous ne rencontrerez alors aucun problème de fonctionnement. de votre compte. Bonne chance.

Le développement du système Android est l'une des tâches principales de Google. Parmi les nombreuses nouveautés, nous souhaitons parler d'un nouveau programme de protection apparu sur tous les téléphones Android dotés de la version 5.1 et supérieure. Grâce à lui, par exemple, en cas de perte ou de vol du téléphone, le propriétaire de l'appareil a la possibilité de le bloquer. Ainsi, personne ne pourra démarrer le téléphone sans connaître le login et le mot de passe de votre compte dans . Cela fonctionnera également lors de la réinitialisation des paramètres du téléphone (réinitialisation matérielle).

Cette fonctionnalité est appelée Google Factory Reset Protection, abrégé en verrouillage FRP.

Un système de sécurité similaire est mis en œuvre depuis longtemps par Apple dans ses produits et a fait ses preuves. C'est ce qui se produira si vous le faites (par exemple, lors de la suppression d'un schéma ou du micrologiciel du téléphone). Lorsque vous démarrez et vérifiez pour la première fois l'accès au réseau Wi-Fi, le téléphone vous demandera confirmer le compte. Un message similaire apparaîtra.

Bien entendu, si vous vous souvenez des données nécessaires (elles sont saisies lors de l'achat du téléphone), du login et du mot de passe, il n'y aura aucun problème. Mais comment contourner la vérification du compte Google si vous avez oublié toutes vos données personnelles et qu'il n'y a aucun moyen de les restaurer par e-mail et que le firmware ne vous aide pas ?

Il existe plusieurs méthodes qui vous conviendront, je ne peux pas le dire, puisque chaque fabricant de téléphones (Samsung, Micromax et autres) produit des modèles avec leurs propres fonctionnalités - différentes touches de fonction et remplissage logiciel.

Réinitialisez les paramètres système et supprimez la licence DRM sans câble.

Pour ce faire, nous devons accéder aux paramètres du téléphone en contournant le démarrage standard via le système d'aide. Regardez la vidéo pour obtenir des instructions étape par étape en utilisant un téléphone Lenovo comme exemple.

Réinitialisation logicielle via l'application.

Ici, la procédure est plus compliquée. Pour ce faire, nous avons besoin d'un câble OTG avec un programme téléchargé sur une carte flash, ou réinitialisez simplement l'application (StartSettings.apk) sur Micro SD et insérez-la dans l'appareil. Plus de détails dans la vidéo en utilisant l'exemple d'un téléphone ZTE.

Autres méthodes non standard.

En raison du grand nombre de modèles, il n’existe pas de solution unique et correcte à ce problème. Par exemple, dans cette vidéo, l'auteur a éteint le modem avec accès à Internet pendant le test et a pu contourner la confirmation sur le téléphone LG G4.

La liste la plus complète de toutes les méthodes non standard est présentée.

J'espère qu'avec l'aide de notre matériel, vous avez pu dissocier votre téléphone de votre compte Google. Si vous avez des questions, écrivez-les dans les commentaires

Beaucoup d'entre vous laissent leurs propres options pour contourner la protection. Nous souhaitons en partager un. Cette méthode a été utilisée sur la tablette Huawei MediaPad T3 7.

1- Chargez la tablette à 100%
2- Allumez, sélectionnez la langue, la région et connectez-vous au Wi-Fi en acceptant les conditions d'utilisation.
3- Sur la page suivante « Services Google », cliquez sur l'inscription bleue « Politique de confidentialité de Google » et dans la fenêtre qui apparaît, cliquez et maintenez sur l'un des mots pour qu'un menu supplémentaire apparaisse dans lequel se trouve « Recherche Web ». . Cliquez dessus et sélectionnez Opera (à savoir Opera, car dans Chrome, il peut ne pas être possible d'ouvrir les fichiers téléchargés).
4- Téléchargez Test+DPC. J'avais la version 4 (en option, utilisez d'autres programmes quickshortcutmaker et Google Account Manager). Je ne sais pas comment quelqu'un le télécharge, mais je suis allé sur ma messagerie Yahoo, où dans mes messages entrants, je me suis envoyé le fichier requis à partir d'un autre courrier. Installez et lancez. Sélectionnez le deuxième élément « Configurer le propriétaire de l'appareil », chiffrez l'appareil. Bien que dans de nombreuses vidéos, j'ai vu qu'ils choisissent le premier. Je ne l'ai pas essayé personnellement. Un redémarrage est en cours. Plusieurs fois plus loin, la fenêtre DPC apparaît vous demandant de créer un profil. Nous acceptons l'accord. Personnalisable. Ensuite, une sorte de panneau apparaîtra sans fin (je ne me souviens plus lequel, je n'ai plus de tablette sous la main). Redémarrez.
5- En cliquant sur suivant, cela devrait démarrer (si le menu DPC apparaît vous demandant de créer un profil en anglais, sélectionnez la valeur inférieure « skip ».
6- Ça y est, la tablette fonctionne en mode normal. Accédez aux paramètres et effectuez une réinitialisation complète. Après avoir allumé, nous sommes satisfaits de l'appareil déverrouillé

Ils le demandent également dans les commentaires et les messages privés sur Google. Nous avons un article séparé à ce sujet. Nous discutons ici de quelque chose d'un peu différent, à savoir les moyens possibles de contourner la confirmation.

Complétons le matériel avec une autre vidéo d'un visiteur. Cette méthode sera utile à tous les propriétaires de téléphones Xiaomi, quel que soit le modèle.

Très souvent, les utilisateurs perdent, pour certaines raisons, les données de leur compte Google. S'il n'y a pas de données pour votre compte, vous pouvez alors déterminer que l'accès à presque tous les services que vous avez utilisés précédemment sera fermé. Si vous avez perdu votre mot de passe ou l'avez simplement oublié, vous ne pourrez pas travailler avec votre boîte aux lettres, ni avec le service Blogger, bien sûr, si vous y avez maintenu votre blog. Dans ce cas, pas de panique, car vous pouvez restaurer votre compte Google. Mais peu d'utilisateurs savent comment procéder, nous avons donc décidé aujourd'hui de parler de la façon de récupérer correctement et rapidement les données perdues. Si vous accordez une attention particulière aux instructions écrites, vous pourrez alors récupérer rapidement vos données et recommencer à utiliser les services Google.

Allons chercher de l'aide

Ainsi, si vous avez perdu le mot de passe de votre compte, la première chose à faire est de contacter le support technique « Google Account Recovery », ce qui signifie récupération de compte. Après avoir contacté, vous pourrez recevoir des instructions détaillées sur la façon de restaurer votre compte Google. Le service fournit à ses utilisateurs les instructions les plus détaillées et décrit également les actions étape par étape pour restaurer leurs données. En fait, restaurer un compte Google est très rapide, le plus important est que vous puissiez apprendre à le faire.

Commençons le processus

Vous pouvez restituer votre compte vous-même sans aucun problème ; pour ce faire, vous devez immédiatement vous rendre sur la page « Récupération de mot de passe ». Pour restaurer votre compte Google, vous aurez besoin d'une boîte aux lettres ou d'un numéro de téléphone supplémentaire associé à votre compte. Bien entendu, seule une petite partie des utilisateurs associe une boîte aux lettres ou un numéro de téléphone supplémentaire à leur compte, ce qui rend naturellement difficile la restauration des données sur un compte personnel en cas de perte. Si vous n'avez pas associé de numéro de téléphone ou de boîte aux lettres supplémentaire à votre compte Google, vous devrez alors répondre à une série de questions, qui seront ensuite utilisées par le service de sécurité pour déterminer si vous êtes propriétaire de ce compte ou non. Si vous êtes sûr de pouvoir répondre facilement aux questions, vous devrez alors réinitialiser le mot de passe de votre compte, après quoi vous devrez saisir un nouveau mot de passe et le confirmer.

Nous vous renvoyons votre mot de passe

Vous disposez donc d'un compte Google. En règle générale, ce n'est pas quelque chose de compliqué, le plus important est que vous ayez toutes les informations que le système vous demandera. Si vous n'êtes pas sûr de connaître toutes les informations ou si vous ne comprenez pas parfaitement comment récupérer votre compte Google, nous vous déconseillons fortement d'utiliser des sites tiers proposant une récupération rapide. Si vous prenez le risque, votre compte pourrait éventuellement être définitivement bloqué et, par conséquent, vous ne pourrez plus jamais l'utiliser.

Instructions détaillées

Voyons donc maintenant de plus près comment restaurer votre compte Google. La première chose à faire est d'accéder à la page de récupération. Ensuite, sélectionnez ici « Je ne me souviens pas de mon mot de passe », puis cliquez sur « Continuer ». Le système vous demandera ensuite de saisir votre adresse e-mail valide que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte. Si vous ne vous souvenez pas non plus de ces données, vous devez cocher la case à côté de la case « Je ne me souviens pas de mon adresse e-mail ». Ensuite, il vous sera demandé de saisir le numéro de téléphone auquel vous avez lié votre compte. Après cela, vous devrez saisir un code de vérification, qui devra être envoyé à votre numéro de téléphone par SMS. Si vous saisissez correctement le code reçu sur votre téléphone, un nouveau formulaire sera à votre disposition sur une nouvelle page, où vous pourrez spécifier un nouveau mot de passe pour vous connecter.

Finition

C'est là que tout se termine. Si vous avez correctement effectué toutes les étapes que nous avons indiquées dans les instructions, vous pourrez alors vous connecter à votre compte. Comme vous pouvez le constater, restaurer votre compte Google est très simple et rapide.

Un autre article

Examinons maintenant l'option de récupération de mot de passe lorsqu'une boîte aux lettres ou un téléphone supplémentaire était associé à votre compte.

Vous devez à nouveau accéder à la page de récupération de mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton « Difficile de répondre » (il sera situé en bas, près du bouton « Continuer »). Après avoir accédé à la nouvelle page, plusieurs options vous seront proposées pour récupérer votre mot de passe. Vous devez choisir celui qui vous convient le mieux. Par exemple, envisagez la récupération par téléphone. Cochez la toute première case et cliquez sur « Continuer ». Vous devez maintenant attendre la notification par SMS, qui arrive généralement très rapidement, mais dans certains cas, elle est retardée jusqu'à plusieurs minutes. Lorsque le code arrive, vous devez l'indiquer dans la case prévue à cet effet.

Dans certains cas, restaurer un compte Google peut s'avérer très difficile. Cela se produit lorsque l'utilisateur n'a accès ni à la boîte aux lettres liée, ni au numéro spécifié dans les données du compte personnel. Mais ne vous inquiétez pas tout de suite ; peut-être pourrez-vous restaurer votre compte, et nous allons maintenant décrire comment procéder.

Vous devez revenir à la page de récupération, puis cocher la case à côté du texte « Je ne me souviens pas de mon mot de passe », puis cliquer sur « Continuer ». Ensuite, vous verrez un formulaire de récupération de mot de passe. Cochez la case à côté du texte « Difficile de répondre ». Vous serez maintenant confronté à plusieurs questions auxquelles vous devrez répondre. Plus précisément, il pourra vous être demandé les informations que vous avez indiquées dans les informations personnelles de votre compte. Il peut s'agir de votre localisation, de votre date de naissance, de votre nom, prénom et patronyme, à quand remonte la dernière fois que vous avez visité votre compte, etc.

La restauration de votre compte Google Play se déroulera presque de la même manière que celle décrite dans ces instructions. Merci de votre attention !

De nombreux utilisateurs ont dû faire face au problème de la perte de leur mot de passe pour accéder à leurs comptes en ligne. La plupart des services qui nécessitent une autorisation via des informations d'identification pour être utilisés offrent la possibilité de récupérer des informations oubliées ou volées. Des fonctionnalités similaires sont présentes dans les services Google, accessibles via le même enregistrement d'enregistrement. Examinons de plus près comment récupérer votre compte gmail.com.

Méthodes de récupération de mot de passe

Il existe trois manières de récupérer un compte gmail.com : les deux premières peuvent être utilisées avec succès si l'utilisateur se souvient de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone portable qui ont été renseignés lors de la création d'un compte sur le site du même nom et y a accès à l'heure actuelle. La troisième option convient si la personne n'a pas enregistré les informations précédemment spécifiées ou n'est pas en mesure d'utiliser ces moyens de communication.

Par e-mail (en envoyant une lettre de vérification du support client
Par téléphone portable.
Via le service d'assistance si la demande est soumise correctement.

Comment récupérer un compte Gmail avec accès à votre email de sauvegarde ?

Vous devez vous rendre sur la page car un lien vers celle-ci est disponible sur le panneau de saisie des données d'inscription. Au tout début du processus, le système invitera l'utilisateur à saisir la dernière combinaison dont il se souvient. Vous pourrez ensuite déterminer indépendamment l'option de récupération du mot de passe. Vous devez sélectionner « par email » et indiquer son adresse dans le champ approprié. Si la saisie est correcte, une notification d'expédition s'affichera. L'utilisateur n'aura qu'à suivre le lien qui viendra dans la lettre et définir une nouvelle combinaison pour l'autorisation.

Comment récupérer un compte Gmail par numéro de téléphone

Pour accéder de cette manière à votre dossier d'inscription, vous devrez à nouveau visiter la page du site Web de Google pour récupérer les données perdues. Cependant, cette fois, vous devez choisir l'option permettant de modifier votre mot de passe à l'aide de votre téléphone mobile. Après avoir cliqué sur le bouton « Envoyer SMS », l'utilisateur recevra un message contenant une combinaison de caractères pour confirmation. Cette séquence numérique doit être saisie dans le champ du site google.ru. Vous aurez alors la possibilité de modifier votre mot de passe.

Autres moyens

Comment récupérer votre compte gmail.com par d'autres moyens ? Si les deux méthodes proposées ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer d'accéder à votre compte via le support technique du site google.ru. Cette option convient aux utilisateurs qui n'ont pas accès au courrier électronique ou ne peuvent pas utiliser de téléphone mobile. Il vous suffit de répondre aux questions du système (concernant les données qui ont été renseignées lors de la création de votre compte). Nous espérons que ces conseils aideront à répondre à la question de savoir comment récupérer votre compte Gmail.