Windows ne peut pas sortir du mode veille. Nous trouvons la raison pour laquelle l'ordinateur se réveille du mode veille de Windows à partir de la ligne de commande. Nous résolvons le problème si l'écran est noir et que l'ordinateur portable ne se réveille pas

Presque tous les modèles d'ordinateurs portables disposent d'une fonctionnalité telle que le mode veille automatique. Cela se produit généralement après que vous n’avez effectué aucune activité sur l’ordinateur portable pendant un certain temps. On peut dire sans se tromper que cette fonctionnalité est très utile car elle permet d'économiser de l'électricité. Mais, malheureusement, les utilisateurs sont souvent confrontés à une situation dans laquelle l'ordinateur portable ne sort pas du mode veille - examinons les raisons de ce phénomène.

Caractéristiques : Qu'est-ce que le mode veille ?

L'hibernation (un autre nom pour le mode veille), lorsqu'elle est activée, enregistre toutes les informations pertinentes sur le disque dur, mais coupe en même temps l'alimentation électrique. Autrement dit, vous pouvez restaurer le fonctionnement de l'appareil exactement à partir du moment où il a été suspendu. Pour quitter le mode veille, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation ou sur toute autre touche de l'ordinateur portable.

Pourquoi mon ordinateur portable ne sort-il pas du mode hibernation ?

Si l'ordinateur portable passe en mode veille pendant une longue période, cela peut être dû à une charge de batterie faible. La transition est automatique - et cela est dû au fait que l'ordinateur portable n'a pas assez d'énergie. Dans ce cas, vous pouvez l'allumer, mais vous devrez remplacer la batterie ou connecter l'appareil au réseau à l'aide d'un câble spécial.

Encore une chose : sur certains ordinateurs portables, vous ne pouvez quitter ce mode qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation - si vous essayez d'appuyer sur d'autres touches, vous n'obtiendrez aucun résultat.

Il existe d'autres raisons, plus graves, pour lesquelles un ordinateur portable ne sort pas du mode veille :

• il y a eu une défaillance dans les paramètres matériels ;
• la carte vidéo est cassée ;
• une erreur s'est produite dans les processus en cours d'exécution ;
• l'adaptateur ou la batterie ne fonctionnent pas ;
• La carte mère ne fonctionne pas.

Ensuite, nous examinerons les principales méthodes qui aideront à résoudre le problème.

Que pouvez-vous faire ?

1. Redémarrez l'appareil. Si vous devez quitter le mode hibernation, le moyen le plus simple et le plus optimal consiste à redémarrer. Cela sera utile si le problème est une erreur de traitement des tâches. Mais il ne sera pas possible de rétablir le bon fonctionnement du mode veille.

2. Réinitialisez les paramètres matériels. Si vous devez corriger une fonction de mode veille incorrecte, vous pouvez effectuer une réinitialisation forcée.

Nous procédons de cette façon :

• débrancher les périphériques ;
• éteignez l'ordinateur portable ;
• débranchez le câble électrique qui alimente l'appareil ;
• retirez la batterie de l'ordinateur portable ;
• maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 20 secondes ;
• insérez la batterie en place ;
• appuyez sur le bouton d'alimentation ;
• Un écran de démarrage apparaîtra à l'écran avec les moyens d'allumer le système - sélectionnez le mode standard.

3. Mettez à jour le BIOS. Cela peut être fait si la réinitialisation des paramètres matériels n'a eu aucun effet. Pour mettre à jour, rendez-vous sur le site officiel du fabricant de la carte mère et téléchargez la version mise à jour. Le site Web fournira des instructions détaillées pour vous aider à terminer la mise à jour.

4. Remplacement des composants matériels. Ici, vous devrez d'abord découvrir pourquoi l'ordinateur portable ne sort pas du mode veille. Peut-être que la carte mère ou la carte vidéo est cassée - il convient de noter tout de suite que ces options sont parmi les pires. Toutes les méthodes ci-dessus pour résoudre le problème ne vous aideront pas, il est donc préférable de contacter un centre de service - des spécialistes expérimentés effectueront des diagnostics et des réparations détaillés.

Parfois, lors du fonctionnement d'un PC, il arrive que l'ordinateur cesse de répondre à toute tentative d'influence. Il est inutile de déplacer la souris ou d'essayer de déclencher un signal du clavier.

Dans de tels cas, par exemple, débrancher radicalement l’ordinateur de l’alimentation peut s’avérer utile. Pourquoi cela se produit-il, comment l'ordinateur « tombe » en mode veille et que devez-vous faire dans ce cas ?

Cela peut se produire en raison d'une incohérence avec le BIOS ou parce que le système contient des périphériques qui empêchent toute action en état d'économie d'énergie. Le moyen le plus simple dans ce cas est simplement de mettre à jour le micrologiciel fonctionnel selon les normes du BIOS ; vous devez parfois réviser complètement les pilotes.

En dernier recours, il est utile de simplement supprimer la fonction de mode veille de la section « Options d'alimentation », accessible via le « Panneau de configuration ».

Que sont les modes veille et veille ?

En mode veille ou hibernation, le système informatique consomme une quantité minimale d'énergie, mais toutes les données, toutes les informations impliquées sont stockées dans la mémoire de l'ordinateur.

Cependant, les principaux composants du système sont bien entendu désactivés. Si vous souhaitez économiser de l'énergie, mettez simplement votre PC en mode hibernation ou dans les paramètres du mode veille. L'ordinateur, si nécessaire, en sort rapidement.

Mais si, pour une raison quelconque, l'ordinateur ne sort pas du mode veille pendant trop longtemps, les symptômes suivants sont possibles :

Une alerte d'erreur apparaît ;

Indisponibilité du mode veille ;

Freinage du système à la sortie ou à l'entrée de ce mode ;

Distorsion des commandes vidéo, audio et de la souris après avoir quitté le mode d'économie d'énergie.

Problème numéro un - les pilotes

Les pilotes de périphériques informatiques peuvent devenir obsolètes ou ne plus être compatibles. En conséquence, par exemple, la gestion de l'alimentation peut ne pas être prise en charge ou la compatibilité peut être bloquée. Il n'est pas possible de sortir du mode veille sans incohérences.

Ce n'est peut-être pas la raison, mais il vaut la peine de vérifier si les dernières mises à jour du système d'exploitation sont installées sur le PC, en particulier pour les appareils vidéo et audio. Si vous ne parvenez pas à déterminer exactement quel pilote pose problème, vous devez exécuter un outil d'analyse des pannes pour vous aider à identifier les pilotes obsolètes.

Ils peuvent même prendre en charge les exigences vidéo de base, par exemple, mais pas la gestion de l'alimentation.

Problème numéro deux – incompatibilité logicielle

Il est possible que votre PC ne sorte pas du mode veille car certains composants logiciels interfèrent simplement avec la gestion de l'alimentation. Il est encore plus important de vérifier cela si le développeur du logiciel est tiers, vous devez clarifier la question de savoir comment trouver les mises à jour logicielles.

Il se peut que l'ordinateur mette beaucoup de temps à s'allumer car le micrologiciel de certains équipements périphériques est obsolète. Accédez à la page Web du fabricant et recherchez les mises à jour correspondantes. En règle générale, ces appareils sont vendus immédiatement avec un logiciel de diagnostic.

En attendant, vous devriez essayer d'éteindre ces appareils et de redémarrer votre PC.

Si vous ne souhaitez pas éteindre complètement votre ordinateur, vous pouvez le mettre en mode veille, dont vous pourrez sortir assez rapidement et avec la dernière session enregistrée. Windows 10 dispose également de ce mode, mais les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes pour en sortir. Ensuite, seul un redémarrage forcé est utile et, comme vous le savez, à cause de cela, toutes les données non enregistrées seront perdues. Les causes de ce problème varient, il est donc important de choisir la bonne solution. C'est à ce sujet que sera consacré notre article d'aujourd'hui.

Nous avons organisé toutes les options pour résoudre le problème en question, de la plus simple et la plus efficace à la plus complexe, afin de vous faciliter la navigation dans le matériel. Aujourd'hui, nous aborderons divers paramètres système et même nous tournerons vers le BIOS, mais je voudrais commencer par désactiver le mode "Démarrage rapide".

Méthode 1 : désactiver le mode de lancement rapide

Dans les paramètres du plan d'alimentation de Windows 10, il existe une option "Démarrage rapide", qui vous permet d'accélérer le démarrage du système d'exploitation après l'arrêt. Pour certains utilisateurs, cela provoque des conflits avec le mode veille, il vaut donc la peine de le désactiver à des fins de test.

Mettez votre PC en veille pour vérifier l'efficacité du processus que vous venez de terminer. Si cela s'avère inefficace, vous pouvez rétablir le réglage et continuer.

Méthode 2 : configuration des périphériques

Windows dispose d'une fonctionnalité qui permet aux équipements périphériques (souris et clavier), ainsi qu'à la carte réseau, de sortir le PC du mode veille. Lorsque cette fonctionnalité est activée, lorsque l'utilisateur appuie sur une touche ou un bouton ou que des paquets Internet sont transmis, l'ordinateur/ordinateur portable se réveille. Cependant, certains de ces appareils peuvent ne pas prendre en charge ce mode correctement, ce qui peut empêcher le système d'exploitation de se réveiller normalement.

Une fois la sortie du mode veille désactivée pour les appareils, vous pouvez essayer de réactiver le PC.

Méthode 3 : modifier les paramètres d'arrêt du disque dur

Lorsque vous passez en mode veille, non seulement le moniteur s'éteint, mais certaines cartes d'extension et le disque dur entrent également dans cet état après un certain temps. Ensuite, l’alimentation du disque dur cesse de circuler et lorsque vous quittez le mode veille, il est activé. Cependant, cela n'arrive pas toujours, ce qui provoque des difficultés lors de la mise sous tension du PC. Une simple modification du plan d'alimentation vous aidera à gérer cette erreur :

Avec ce plan d'alimentation, la puissance fournie au disque dur ne changera pas lors du passage en mode veille, il sera donc toujours en état de fonctionnement.

Méthode 4 : Vérification et mise à jour des pilotes

Parfois, les pilotes nécessaires manquent sur le PC ou ont été installés avec des erreurs. De ce fait, le fonctionnement de certaines parties du système d'exploitation est perturbé, ce qui peut également affecter la sortie correcte du mode veille. Nous vous recommandons donc d'aller à "Gestionnaire de périphériques"(vous avez déjà appris comment faire cela grâce à la méthode 2) et vérifiez tous les points pour la présence d'un point d'exclamation à proximité de l'équipement ou de l'inscription "Appareil inconnu". S'ils sont présents, il vaut la peine de mettre à jour les pilotes incorrects et d'installer ceux qui manquent. Lisez des informations utiles sur ce sujet dans nos autres articles en utilisant les liens ci-dessous.

De plus, une attention particulière doit être accordée au programme pour ceux qui ne souhaitent pas rechercher et installer eux-mêmes des logiciels. Ce logiciel fera tout pour vous, de l'analyse du système à l'installation des composants manquants.

Des problèmes de fonctionnement du logiciel de la carte vidéo provoquent également l'apparition du problème en question. Ensuite, vous devez rechercher séparément les causes du dysfonctionnement, puis les corriger. N'oubliez pas de vérifier les mises à jour et de les installer si nécessaire.

Plus de détails :
Mettre à jour les pilotes de la carte vidéo /

Méthode 5 : Modification de la configuration du BIOS (Award uniquement)

Nous avons choisi cette méthode en dernier, car tous les utilisateurs n'ont pas déjà rencontré de travail dans l'interface du BIOS et certains ne comprennent pas du tout sa structure. En raison des différences entre les versions du BIOS, leurs paramètres se trouvent souvent dans des menus différents et sont même nommés différemment. Cependant, le principe d'accès au système d'E/S de base reste inchangé.

Les cartes mères modernes avec AMI BIOS et UEFI disposent d'une version plus récente du type de suspension ACPI, qui n'est pas configurable comme décrit ci-dessous. Cela ne pose aucun problème lors de la sortie du mode veille, cette méthode ne convient donc pas aux propriétaires de nouveaux ordinateurs et ne concerne que le BIOS Award.

Dans le BIOS, vous devez trouver une section appelée "Configuration de la gestion de l'alimentation" ou juste "Pouvoir". Ce menu contient l'option "Type suspendu ACPI" et a plusieurs valeurs possibles responsables du mode économie d'énergie. Signification "S1" est responsable d'éteindre le moniteur et les périphériques de stockage d'informations lorsqu'il s'endort, et "S3" désactive tout sauf la RAM. Sélectionnez une valeur différente, puis enregistrez vos modifications en cliquant sur F10. Après cela, vérifiez si l'ordinateur se réveille désormais correctement.

Désactiver le mode veille

Les méthodes décrites ci-dessus devraient aider à résoudre le problème, mais dans des cas isolés, elles n'apportent aucun résultat, ce qui peut être dû à des pannes critiques du système d'exploitation ou à un mauvais assemblage lorsqu'une copie sans licence est utilisée. Si vous ne souhaitez pas réinstaller Windows, désactivez simplement le mode veille pour éviter d'autres problèmes. Lisez un guide détaillé sur ce sujet dans un article séparé ci-dessous.

De nombreuses personnes utilisent le mode hibernation sur leurs ordinateurs. Ce mode permet non seulement d'économiser de l'énergie et d'user moins l'équipement que le mode veille normal. Mais ils permettent également de charger rapidement le système d'exploitation dans l'état souhaité.

Si vous utilisez ce mode, vous avez probablement rencontré un événement aussi étrange qu'une activation spontanée en mode veille. Ceux. vous avez mis l'ordinateur en mode veille, ou il est passé en mode veille en raison d'un délai d'attente. Mais au bout d’un moment, vous revenez et constatez que l’ordinateur est à nouveau allumé.

Il existe de nombreuses raisons pour quitter le mode veille. Malwares (virus, chevaux de Troie, rootkits), plantages de Windows et bien plus encore. Mais, le plus souvent, votre ordinateur est réveillé par vos propres appareils (souris, carte réseau). Cet article décrit les façons dont vous pouvez désactiver plusieurs paramètres afin que la souris et la carte réseau ne forcent pas votre système à sortir du mode veille. Et aussi un moyen de comprendre ce qui a exactement provoqué le réveil de l'ordinateur.

Note: Pour modifier ces paramètres, vous aurez besoin des droits d'administrateur.

Note: Les méthodes décrites conviennent à Windows Vista et Win 7.

Comment empêcher votre ordinateur de se réveiller en raison de l'activité de la souris sous Windows 7

Les souris, en particulier les souris sans fil, peuvent sortir votre ordinateur du mode veille. Par exemple, un cheveu tombe dans la zone de balayage du capteur optique d'une souris laser. Dans ce cas, le curseur de la souris se déplacera constamment sur le côté. Ou, par exemple, votre ordinateur est situé dans des endroits où diverses vibrations se produisent, provoquant le déplacement de la souris sur le côté. Eh bien, et bien sûr, l’exemple le plus simple est celui de quelqu’un qui touche accidentellement la souris. Comme vous pouvez le constater, il peut y avoir de nombreuses raisons. Pour éviter que de telles situations ne se produisent, vous pouvez utiliser la méthode suivante :

Empêchez l'ordinateur de sortir du mode veille en raison des actions de la carte réseau dans Windows 7

Même une fois l'ordinateur passé en mode veille, la carte réseau continue de fonctionner. Cela signifie que dans certaines circonstances, un seul package suffira à sortir votre ordinateur du mode veille. Voici un moyen d'éviter cela :

Trouver la raison pour laquelle l'ordinateur sort du mode veille de Windows à partir de la ligne de commande

Il n'est pas toujours possible de comprendre immédiatement ce qui a exactement provoqué le réveil de l'ordinateur. Il n'est pas nécessaire qu'il y ait un échange dynamique de données avec votre ordinateur. Et il n’est pas nécessaire que vous voyiez la souris accrochée à la table. Il se peut qu’il n’y ait tout simplement aucun signe visible et évident devant vous. À ces fins, Windows dispose d'une commande spéciale qui vous aidera à comprendre exactement la raison pour laquelle l'ordinateur s'est allumé. Tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir une invite de commande élevée et de saisir la commande suivante :

• powercfg –dernier réveil

Après avoir exécuté la commande, vous verrez des informations sur le périphérique qui a provoqué le réveil de l'ordinateur.

Si vous souhaitez connaître une liste de tous les appareils pouvant sortir l'ordinateur du mode veille, tapez la commande suivante :

• powercfg -devicequery wake_armed

Vous pouvez désormais non seulement comprendre ce qui a provoqué l'allumage de l'ordinateur, mais également, si nécessaire, désactiver les paramètres des appareils correspondants.

• Comment désactiver le rapport d’erreurs dans Windows 7 ?

L'ordinateur ne passe pas en mode veille, ne reprend pas le mode veille ou ne quitte pas le mode veille de manière inattendue. Ce problème peut survenir après la mise à niveau vers Windows 10.

L'ordinateur ne sort pas du mode veille ou hibernation

Si votre ordinateur ne sort pas du mode veille ou veille prolongée, le redémarrage de l'ordinateur, la modification des paramètres ou la mise à jour du logiciel et des pilotes peuvent aider à résoudre le problème.

Si votre ordinateur portable ne sort pas du mode veille, assurez-vous d'abord qu'il est connecté au secteur et que le voyant d'alimentation est allumé.

Étape 2 : Activez le clavier pour réveiller votre ordinateur

L'activation du clavier pour sortir l'ordinateur du mode veille peut aider à résoudre ce problème.

Si la configuration de votre clavier pour réveiller votre ordinateur ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Rechercher les mises à jour Windows

Vérification des mises à jour.

Options supplémentaires

Étape 4 : Rechercher les mises à jour HP

Assistant d'assistance HP (en anglais).

Pour plus d'informations et d'instructions sur le téléchargement et la mise à jour des logiciels et des pilotes, voir Téléchargement ou mise à jour des logiciels et des pilotes pour les ordinateurs HP.

Si l'installation des mises à jour HP ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Étape 5 : Dépannage à l'aide des diagnostics d'alimentation Windows

Exécutez un diagnostic d'alimentation pour ajuster les paramètres d'alimentation de votre ordinateur. Les diagnostics d'alimentation vérifient des paramètres tels que le délai d'attente, qui détermine la durée d'inactivité avant que le moniteur ne s'éteigne ou ne passe en mode veille. L'ajustement de ces paramètres peut aider à résoudre le problème.

Problèmes avec les modes veille et hibernation après la mise à niveau vers Windows 10

Si votre ordinateur ne passe pas correctement en mode veille, que le voyant d'alimentation reste allumé et que les ventilateurs continuent de fonctionner, l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Afficher ou masquer les mises à jour de Windows 10 peut aider à résoudre le problème.

Étape 1 : modifiez les paramètres du service Windows Update

Modifiez le paramètre du service de mise à jour de « Automatique (démarrage différé) » à « Manuel ».

Étape 2 : Installez la version 9 ou 10 du pilote Intel Management Engine Interface (MEI)

Pour préparer l'exécution de l'outil de dépannage, vous devez installer la version correcte du pilote MEI.

Entrez le numéro de modèle de votre ordinateur dans le champ Saisissez le nom, le numéro de produit ou le numéro de série de votre produit HP.(par exemple, HP ProBook 645), puis cliquez sur Rechercher.

Si une liste de numéros de modèle s'affiche, sélectionnez un numéro de modèle dans cette liste.

Sur la page de résultats Logiciel et pilote, sélectionnez Microsoft Windows 8.1 dans le menu déroulant Version, puis cliquez sur Modifier.

Téléchargez la version 9 ou 10 du pilote MEI à partir de Pilote de chipset.

Si la version 9 ou 10 du pilote MEI n'est pas répertoriée, téléchargez et installez le pilote approprié à partir du site Web d'Intel. .

Installez le pilote MEI. Si une boîte de dialogue apparaît vous avertissant de la mise à niveau vers une nouvelle version du logiciel, acceptez-la.

Note.

Il n'est pas nécessaire de désinstaller la version 11 avant d'installer la version 9 ou 10. L'installation de la version 9 ou 10 nécessite que la version existante du pilote soit installée.

Étape 3 : Exécutez le package de dépannage « Afficher ou masquer les mises à jour » de Windows 10

Téléchargez et exécutez le package de dépannage Afficher ou masquer les mises à jour de Windows 10.

Étape 4 : Réinitialiser les paramètres du service de mise à jour

Modifiez le paramètre du service Windows Update de Manuel à Automatique (démarrage différé).

Étape 5 : Redémarrez votre ordinateur

Redémarrez votre ordinateur pour terminer la procédure.

L'ordinateur sort de manière inattendue du mode veille

Si votre ordinateur se réveille de manière inattendue, la modification des paramètres de l'appareil et la recherche de virus sur votre ordinateur peuvent aider à résoudre le problème.

Étape 1 : Modifier les paramètres de l'appareil sous Windows

L'activité des périphériques matériels tels que les souris sans fil, les claviers, les adaptateurs réseau ou les cartes son compatibles audio haute définition peut provoquer le réveil inattendu de l'ordinateur après un état de faible consommation. Cela peut provoquer la sortie de l'ordinateur du mode veille sans raison évidente. L'activité de l'équipement réseau peut provoquer le réveil de l'ordinateur, surtout si le réseau est toujours activé (comme une connexion par câble ou DSL). La modification des paramètres matériels peut aider à résoudre ce problème.

Si la modification des paramètres matériels ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Recherchez les problèmes avec l’appareil connecté.

Certains appareils peuvent provoquer des problèmes de veille/veille. Déconnectez les appareils pour isoler le problème possible.

1. Débranchez tous les appareils non essentiels (imprimantes, scanners, clés USB, etc.).

   Allumez l'ordinateur avec uniquement les périphériques suivants connectés : la souris fournie avec l'appareil, le moniteur et le clavier.

   • Si la désactivation des appareils a aidé éliminer Le problème de sortie de veille/hibernation est causé par l’un des appareils connectés. Recherchez les problèmes lors de la reconnexion de chaque appareil précédemment déconnecté. Continuez à connecter les appareils et à tester jusqu'à ce que vous trouviez l'appareil à l'origine du problème.

     Si vous désactivez des appareils supplémentaires ça n'a pas aidé à le réparer problème, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Mettez à jour les définitions de votre logiciel antivirus et analysez votre ordinateur à la recherche de virus

Certains virus et autres logiciels malveillants peuvent provoquer des problèmes de veille/hibernation. Mettez à jour les définitions de votre logiciel antivirus, puis analysez votre ordinateur à la recherche de virus.

Note.

Si aucun logiciel antivirus n'est installé, HP vous recommande d'installer l'application logicielle antivirus.

Pour plus d'informations sur la mise à jour des applications et des définitions antivirus et sur l'exécution d'analyses antivirus, consultez le document d'assistance HP Votre ordinateur est peut-être infecté par un virus ou un logiciel malveillant (Windows 10, 8) .

Si le dépannage des problèmes de virus n'a pas résolu le problème de réveil inattendu de votre ordinateur ou si l'analyse n'a détecté aucun virus, passez à l'étape suivante.

Étape 4 : Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants à l'aide de Windows Defender

Les programmes malveillants peuvent provoquer des problèmes lorsque votre ordinateur sort du mode veille/hibernation. L'analyse de votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants à l'aide de Windows Defender peut aider à résoudre ce problème. Windows Defender propose deux méthodes pour empêcher les logiciels malveillants d'infecter votre ordinateur :

Protection en temps réel. Windows Defender vous avertit lorsqu'un logiciel malveillant tente de s'installer ou de s'exécuter de lui-même sur votre ordinateur. Il vous avertit également lorsque des applications tentent de modifier des paramètres importants.

Options de numérisation. Vous pouvez utiliser Windows Defender pour analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants installés et pour supprimer automatiquement (ou mettre temporairement en quarantaine) les logiciels malveillants détectés lors de l'analyse.

Sélectionnez votre système d'exploitation ci-dessous pour savoir comment analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants à l'aide de Windows Defender.

Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants (Windows 10)

Ouvrez Windows Defender, puis exécutez une analyse complète de votre PC Windows 10.

Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants (Windows 8)

Ouvrez Windows Defender, puis exécutez une analyse complète de votre ordinateur Windows 8.

L'ordinateur ne passe pas en mode veille ou veille

Si votre ordinateur ne passe pas en mode veille ou veille prolongée, résolvez le problème en vérifiant vos paramètres d'alimentation, en installant des mises à jour de logiciels et de pilotes et en exécutant une analyse antivirus.

Étape 1 : Modifier les paramètres d'alimentation sous Windows

Certains paramètres d'alimentation affectent la manière et le moment où l'ordinateur entre et sort du mode veille/hibernation. Sélectionnez le système d'exploitation que vous utilisez ci-dessous et assurez-vous que vos paramètres d'alimentation permettent à votre ordinateur d'utiliser correctement le mode veille/hibernation.

Modifier les paramètres d'alimentation (Windows 10)

Ouvrez le menu Options d'alimentation dans le Panneau de configuration, puis ajustez les paramètres d'alimentation pour les ordinateurs Windows 10.

Modifier les paramètres d'alimentation (Windows 8)

Ouvrez le menu Options d'alimentation dans le Panneau de configuration, puis ajustez les paramètres d'alimentation pour les ordinateurs Windows 8.

Si la modification des paramètres d'alimentation ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Rechercher les mises à jour Windows

L'installation des derniers logiciels et pilotes sur votre ordinateur peut aider à résoudre ce problème. Sélectionnez votre système d'exploitation ci-dessous pour savoir comment rechercher des mises à jour à l'aide de Windows Update.

Rechercher des mises à jour (Windows 10)

Recherchez et installez les pilotes logiciels et matériels mis à jour pour votre ordinateur Windows 10.

À l'aide de la barre de recherche Windows, recherchez et ouvrez la fonction Vérification des mises à jour.

Si des mises à jour sont disponibles, leur installation démarre automatiquement.

Riz. : Fenêtre Windows Update

Options supplémentaires

Ouvrez le menu Options avancées pour afficher les paramètres supplémentaires de Windows Update.

Rechercher des mises à jour (Windows 8)

Recherchez et installez les pilotes logiciels et matériels mis à jour pour votre ordinateur Windows 8.

Si l'installation des mises à jour via Windows Update n'a pas résolu le problème, passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Rechercher les mises à jour HP

L'installation des dernières mises à jour des logiciels et des pilotes HP sur votre ordinateur peut aider à résoudre ce problème.

Utilisez HP Support Assistant pour rechercher et installer automatiquement les dernières mises à jour pour votre ordinateur. Les ordinateurs HP Windows sont livrés avec HP Support Assistant installé.

Si nécessaire, la dernière version de HP Support Assistant peut être téléchargée à partir du site Web HP Support Assistant (en anglais).

Windows Defender vous avertit lorsqu'un logiciel malveillant tente de s'installer ou de s'exécuter de lui-même sur votre ordinateur. Il vous avertit également lorsque des applications tentent de modifier des paramètres importants.

Désactiver la veille hybride sous Windows

Le mode veille hybride peut entraîner des problèmes avec le mode veille normal. Modifiez les paramètres d'alimentation avancés pour désactiver la veille hybride.

Comprendre le sommeil et l'hibernation sous Windows

Mode veille : Appuyez sur la touche veille de votre clavier ou sélectionnez Veille dans le menu d'alimentation (Windows 10) ou le menu d'arrêt (Windows 8) pour mettre votre ordinateur en veille. La fermeture de l'écran d'un ordinateur portable met également l'ordinateur portable en mode veille. Le mode veille enregistre l'état de toutes les applications en mémoire, puis éteint l'écran et le disque dur. Seule la quantité d’énergie consommée est suffisante pour conserver les données en mémoire. La sortie du mode veille est rapide et prend généralement quelques secondes. Le mode Hibernation est utile lorsque vous devez arrêter votre ordinateur pendant une courte période. Cependant, sur un ordinateur portable, l'alimentation des modules de mémoire peut vider la batterie si l'ordinateur portable n'est pas connecté à l'alimentation.

Hibernation: Mettez en veille prolongée (si disponible) à partir du menu Options d'alimentation (Windows 10) ou du menu Arrêt (Windows 8) pour mettre l'ordinateur en mode veille prolongée. Le mode Hibernation enregistre toutes les applications en cours d'exécution sur votre disque dur et éteint complètement votre ordinateur. En mode hibernation, l'ordinateur ne consomme pas d'énergie. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, l'état précédent de toutes les applications en cours d'exécution est restauré. La restauration à partir du mode Hibernation peut prendre plus de temps que la récupération à partir du mode Veille. Utilisez le mode hibernation si vous ne prévoyez pas d'utiliser votre ordinateur pendant une longue période.