Récupérez vos e-mails si vous n'avez pas de numéro de téléphone. Nous récupérons les emails sur différents services

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Que devons-nous faire si nous avons oublié le mot de passe de notre compte de messagerie ? Notre article vous le dira comment récupérer le mot de passe de messagerie par téléphone. Commençons par le fait que nous aurons certainement besoin d'un accès à Internet. Sinon, ce n’est pas plus difficile lorsque des informations en sont accidentellement supprimées.

Comment puis-je récupérer mon mot de passe Mail via mon téléphone ?

Sur la page Help.Mail.ru, nous pouvons trouver des instructions pour la récupération du mot de passe. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » et entrez notre login, et indiquez également le domaine dans la liste déroulante.

La méthode de récupération spécifique dépend des informations que nous avons fournies lors de l'enregistrement de l'e-mail. Par exemple, nous pouvons répondre à une question de sécurité. Si la réponse est correcte, il nous sera demandé de saisir un nouveau mot de passe. Si nous ne nous souvenons pas de la réponse, nous devons sélectionner l’option « Je ne me souviens pas de la réponse » et une méthode alternative nous sera proposée.

Si nous avons précisé une adresse email supplémentaire lors de l'enregistrement de l'adresse principale, un lien pour réinitialiser votre mot de passe peut lui être envoyé. Entrez votre email et cliquez sur le bouton « Restaurer ».

Si nous n'avons pas accès à une adresse supplémentaire, mais qu'il existe un lien vers un appareil mobile, nous pouvons demander un code de récupération. Sélectionnez un numéro de téléphone et cliquez sur « Recevoir le code par SMS ». Entrez le code envoyé dans la case appropriée. Après cela, nous pourrons créer et saisir un nouveau mot de passe.

Après la récupération, il nous sera également demandé de vérifier vos données personnelles. Cela est nécessaire pour qu'à l'avenir nous puissions tout aussi facilement récupérer le mot de passe si le besoin s'en fait sentir. Ajoutons que vous devrez confirmer toutes les données de la page sans exception.

Parlons maintenant de la façon de récupérer votre mot de passe de messagerie par téléphone en utilisant d'autres méthodes. Et ils existent sans aucun doute.

Comment récupérer le mot de passe de la boîte Mail par téléphone si on l'a oublié ?

Ainsi, vous pouvez résoudre le problème survenu en ligne en répondant à la question de sécurité, en demandant un code SMS ou en utilisant l'adresse e-mail supplémentaire que nous avons spécifiée lors de l'enregistrement de la boîte aux lettres principale.

Il existe une autre méthode qui nous aidera à restaurer l'accès via un appareil mobile. Nous pouvons remplir un formulaire d'assistance en ligne directement sur le site Web. Pour cela, rendez-vous à l'adresse suivante : help.mail.ru/mail-support et sélectionnez dans la liste le problème que nous avons rencontré. Cette méthode est pertinente si nous n'avons pas non plus pu récupérer le mot de passe en utilisant l'une des méthodes ci-dessus. Une réponse du service d'assistance devrait être reçue dans les trois jours.

De nombreuses personnes en cours de communication utilisent activement les technologies modernes pour échanger des informations en utilisant les larges possibilités d'Internet. Pour ce faire, vous devez créer une boîte aux lettres en vous inscrivant sur l'un des services spéciaux. Le courrier électronique vous permet d'envoyer instantanément des informations partout dans le monde et de recevoir une réponse.

Lors de la configuration d'une boîte aux lettres, vous devez d'abord veiller à sa sécurité. À cette fin, la correspondance personnelle est protégée contre les utilisateurs non autorisés à l'aide d'un mot de passe. Fondamentalement, lors de l'inscription, une combinaison de chiffres et de lettres est utilisée, dont il faut se souvenir. Mais que devez-vous faire si vous avez oublié votre mot de passe pour mail.ru ou d'autres services de messagerie ? Il existe de nombreuses méthodes pour restaurer l'accès. La méthode spécifique que vous choisissez dépend des informations de profil dont l'utilisateur peut se souvenir.

Restauration de l'accès par numéro de téléphone

Souvent, les utilisateurs subissent un piratage de compte ou oublient simplement leur mot de passe de messagerie. Et pour résoudre le problème, ils créent une nouvelle boîte aux lettres. Ce qui, bien entendu, entraîne la perte de l'accès à vos propres informations à l'adresse postale précédente.

Comme vous le savez, lors de la création d'un profil, l'utilisateur doit confirmer son numéro de téléphone utilisé pour gérer son compte. Si l'utilisateur a oublié le mot de passe de l'e-mail, mais a accès à un numéro de téléphone préalablement confirmé, il est recommandé d'utiliser la récupération par message SMS.

Pour ce faire, vous devez sélectionner un numéro et saisir les 4 derniers chiffres dans un champ spécial. Après quoi un message avec un code pour restaurer l'accès au profil doit être envoyé au numéro spécifié.

Question de sécurité

Souvent, lors de la création d’un compte, vous devrez préciser une question précise et y apporter une réponse. Pour restaurer l'accès, saisissez les informations requises dans le champ approprié. Grâce à cela, le système identifie l'utilisateur. Après cela, vous devrez saisir le code de l’image fournie et suivre les instructions. Si l'utilisateur ne se souvient pas de la réponse à la question secrète, il doit alors cliquer sur le bouton « Je ne me souviens pas de la réponse » sous le formulaire.

Méthode de récupération standard

Si un utilisateur a oublié son mot de passe de messagerie, alors pour le récupérer par la méthode standard, il doit connaître son identifiant. Le processus se déroule dans l'ordre suivant :

• La page principale de mail.ru, lorsque vous essayez d'accéder à votre boîte aux lettres ou de vous inscrire, contient un bouton « Mot de passe oublié ?
• Entrez votre adresse e-mail, puis cliquez sur le bouton « Continuer ». Cependant, n'oubliez pas que si vous n'utilisez pas votre boîte mail pendant 5 ans, l'accès à celle-ci est perdu à jamais.
• Si l'adresse saisie existe, l'utilisateur est redirigé vers une page de récupération où il doit saisir certaines informations sur les données lors de l'inscription.
• Après avoir rempli les champs obligatoires, vous devrez saisir un captcha.
• Ensuite, une page s'ouvrira avec des champs vides qui devront également être remplis. Ensuite, vous devez soumettre le formulaire.

Ainsi, la candidature de l’utilisateur sera envoyée pour vérification et sera examinée dans un proche avenir.

Aide du service d'assistance

Il n'y a rien de difficile à contacter l'assistance pour obtenir de l'aide si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie. Si vous n'avez pas pu utiliser la méthode standard, vous devez alors contacter directement les spécialistes et expliquer en détail l'essence du problème. Peut-être que le compte a été piraté ou que l'utilisateur ne s'est pas connecté au profil pendant une longue période. Lors de l’envoi d’un email expliquant les raisons, vous devez indiquer le sujet : « Récupération du mot de passe ».

La lettre vous demandera d'indiquer les informations les plus importantes qui ne sont disponibles que pour le véritable propriétaire du compte. Pour rendre rapidement accès au courrier, il est recommandé de fournir un maximum d'informations fiables. Dans ce cas, la probabilité de récupération du mot de passe augmentera plusieurs fois.

Ainsi, la récupération du mot de passe est un problème totalement résoluble si vous suivez strictement les instructions ou utilisez l'aide du service d'assistance. Vous pouvez restaurer l'accès à votre compte si l'utilisateur a oublié son mot de passe de messagerie, mais se souvient des informations qu'il a fournies lors de son inscription. Pour minimiser le risque de perte de compte, il est recommandé de toujours fournir un numéro de téléphone mobile.

Le résultat de la récupération dépend de plusieurs facteurs. En 5 à 10 minutes, il est possible de récupérer votre mot de passe en utilisant les méthodes suivantes : en répondant à une question secrète, en spécifiant une adresse e-mail supplémentaire ou en recevant un message SMS sur votre téléphone puis en modifiant le mot de passe.

5 façons de récupérer un mot de passe oublié

1. Bonne réponse à la question de sécurité

   Écrivez la bonne réponse à votre question (vous l'avez posée lors de l'enregistrement de votre boîte mail) et appuyez sur « Entrée ». Si le résultat est positif, c'est-à-dire Si vous avez répondu correctement, vous serez invité à modifier votre mot de passe.

2. Écrivez une adresse e-mail supplémentaire

   Écrivez l'adresse de votre email supplémentaire que vous avez renseignée, ainsi que dans le paragraphe précédent lors de votre inscription dans le mail et envoyez-la. Le service Mail.Ru le vérifiera automatiquement et si le résultat est positif, vous recevrez une lettre avec un lien vers votre adresse e-mail saisie, en cliquant sur laquelle vous pourrez modifier votre mot de passe. L’un des inconvénients de cette méthode est que presque personne ne spécifie d’e-mail supplémentaire, et je ne pense pas que vous l’ayez fait non plus.

3. Fournir un numéro de téléphone portable

   Entrez votre numéro de téléphone portable (vous l'avez indiqué lors de l'inscription) dans le champ approprié au format +79151231289 et appuyez sur « Entrée ». Si le numéro a été saisi correctement, un message SMS lui sera envoyé avec un code que nous collerons dans le champ de saisie. Ensuite, vous serez invité à remplacer votre mot de passe par un nouveau.

4. Écrire un e-mail de transfert

   Vous devez saisir l'adresse e-mail à laquelle vous avez configuré vos paramètres pour transférer les e-mails de cette boîte aux lettres. L’inconvénient est que le transfert est rarement mis en place, cette méthode ne convient donc pas à beaucoup de personnes.

5. Formulaire de contact d'assistance

   Si les méthodes décrites ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez utiliser le formulaire pour contacter le support technique, en remplissant tous ses champs de manière aussi détaillée que possible. Après cela, le service d'assistance analysera manuellement les informations que vous avez saisies et vous informera des résultats. Cette méthode sera discutée plus en détail ci-dessous.

Le résultat de la récupération dépend de plusieurs facteurs. En 5 à 10 minutes, il est possible de récupérer votre mot de passe en répondant à une question secrète, en spécifiant une adresse e-mail supplémentaire ou en recevant un SMS sur votre téléphone.

Raisons de récupérer votre mot de passe par courrier :

1. Windows réinstallé et oublié d'enregistrer le mot de passe ;
2. Vous avez simplement oublié votre mot de passe ;
3. Attaque de virus, c'est-à-dire un virus est entré dans votre ordinateur et a commencé à envoyer du spam depuis votre ordinateur ; en conséquence, l'administration du portail vous demandera de supprimer le virus de votre ordinateur et de modifier votre mot de passe.

Instructions

1. répondez correctement à la question secrète - si vous répondez correctement à la question secrète que vous avez écrite lors de l'inscription, vous serez invité à définir un nouveau mot de passe
2. indiquez correctement l'adresse supplémentaire - vous recevrez une lettre à l'adresse postale supplémentaire avec une offre de changement de l'ancien mot de passe par un nouveau
3. Entrez correctement votre numéro de téléphone portable - je pense que c'est le moyen le plus simple. Vous avez écrit votre numéro de téléphone et un SMS vous est envoyé avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. remplissez le formulaire pour contacter le service d'assistance - si vous ne parvenez pas à récupérer votre mot de passe en utilisant l'une des options suggérées ci-dessus, vous devrez alors écrire une lettre à l'e-mail d'assistance technique du site. Je pense que c'est l'une des méthodes les plus chronophages, vous devrez remplir un tas d'informations différentes. Dans ma pratique, cette méthode fonctionne pour récupérer le mot de passe d'un mail 50/50. Tout dépend du propriétaire de la boîte aux lettres.

Bonjour, chers amis ! Aujourd'hui, nous aborderons une autre question importante qui préoccupe de nombreux utilisateurs, à savoir comment récupérer un mot de passe dans Mail. Convenez que la messagerie mail.ru est désormais utilisée par de nombreuses personnes disposant d'un ordinateur ou de tout autre appareil ayant accès à Internet. Certains en ont plusieurs. Souvent, le mot de passe est tout simplement oublié, nous ne sommes pas des robots et cela nous est pardonné. Et maintenant je vais vous expliquer en détail comment retrouver l'accès à la boîte aux lettres. Nous utiliserons mail.ru comme exemple, car c'est l'une des ressources les plus populaires. Il convient de noter que la procédure de restauration de n'importe quel courrier est la même.

Alors, allez sur la page principale de mail.ru et à gauche, sous le champ de saisie du mot de code, on trouve l'inscription : « Mot de passe oublié ? Nous cliquons dessus.

Après cela, le système vous demandera de saisir votre identifiant, c'est-à-dire votre adresse e-mail. Nous faisons cela et cliquons sur le bouton « Restaurer ».

Si lors de l'inscription ou dans les paramètres de messagerie, vous avez spécifié une adresse supplémentaire, vous devrez à l'étape suivante cliquer sur "Récupérer", après quoi vous recevrez des instructions à ce courrier par lesquelles vous pourrez modifier le mot de passe du courrier restauré.

Si un numéro de téléphone a été spécifié, des instructions supplémentaires seront envoyées sur votre téléphone portable.

Ci-dessus, j'ai montré comment récupérer un mot de passe dans Mail, mais un certain nombre de nuances doivent être discutées.

Dans le cas où vous n'avez pas accès à des informations supplémentaires. mail, puis cliquez sur le lien «Je n'ai pas accès à la boîte aux lettres spécifiée». Une page s'ouvrira où vous devrez saisir des informations détaillées sur votre courrier, ainsi que sur vous-même. Je ne vois pas l’intérêt de lister toutes les questions et données sous ce formulaire. Il convient seulement de noter qu'ils visent tous à essayer de vous identifier en tant que véritable propriétaire de la boîte aux lettres, et non en tant qu'attaquant. Il y a très peu de chances que le courrier soit restauré, car il est généralement très difficile de répondre à toutes les questions. Mais ça pourrait marcher. L'essentiel est d'indiquer un maximum d'informations personnelles associées à la box. Vous pouvez par exemple indiquer les derniers emails que vous avez envoyés, etc.

Saisissez toutes les données sans erreurs et de la manière la plus fiable possible, car la décision du modérateur lors de la vérification de cette lettre en dépend. Lorsque tous les champs sont remplis, cliquez sur « Soumettre » en bas.

Si vous parvenez à accéder à votre messagerie, je vous recommande d'indiquer votre numéro de téléphone portable pour récupérer votre mot de passe (s'il n'a pas été précisé, je pense que cette méthode est la plus correcte, car vous risquez d'oublier le mot de passe d'un autre mail, puis le). la situation aboutit à une impasse. Il n'y a qu'un seul inconvénient : les SMS peuvent arriver avec un retard par rapport à un message envoyé à un autre e-mail lors d'une demande de récupération de courrier.

Pour spécifier votre téléphone, cliquez sur « paramètres » en haut.

Pour spécifier votre téléphone, cliquez sur le bouton « Ajouter un téléphone ».

Sur cette note, je terminerai mon histoire aujourd'hui. Ne perdez plus vos mots de passe !

Il est désagréable lorsqu'un étranger a accès à une correspondance personnelle. De plus, cela peut vous nuire. Les utilisateurs sont souvent confrontés au problème du piratage des boîtes aux lettres, mais ne le résolvent pas, mais en créent une nouvelle. En vain. En plus de perdre l'accès aux informations, vous risquez de devenir un spammeur ou un fraudeur « absent », car on ne sait pas quel objectif poursuivait le pirate informatique de votre compte. La grande majorité des utilisateurs de RuNet utilisent les services Mail.ru, basés sur la création d'une boîte aux lettres. Dans ce cas, voyons comment récupérer votre mot de passe de messagerie Mail.ru.

Restauration à l'aide de la méthode standard

Pour ce type de récupération, vous devez connaître votre identifiant.

1. Sur la page principale de Mail.ru, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ».
2. Entrez l'adresse de votre boîte aux lettres et cliquez sur le bouton "Continuer".

Attention! Si vous n'avez pas utilisé votre boîte mail depuis 5 ans, elle pourrait être définitivement supprimée.

3. Si l'e-mail existe, vous serez redirigé vers la page de récupération, où vous saisirez les informations nécessaires sur les données d'enregistrement.
4. Après avoir rempli tous les champs et saisi le captcha, cliquez sur le bouton « Continuer ».

Attention! La récupération de compte n'est possible qu'en soumettant le formulaire. La méthode des questions clés s’est révélée inefficace.

5. Ensuite, une deuxième page s'ouvrira avec des champs vides.
6. Après les avoir remplis, cliquez sur le bouton « Soumettre », votre candidature sera ainsi envoyée au service d'assistance pour examen.

Conseil! Ne remplissez pas tous les champs si vous n’en connaissez pas certains. Avec des réponses claires à 2-3 questions, la réponse sera positive et l'accès sera rétabli.

Option alternative

Si rien ne fonctionne et que vous recevez un refus, ne vous inquiétez pas, essayez d'écrire directement aux spécialistes techniques. Expliquez-leur dans un langage simple la raison de la perte du mot de passe (piratage, non-utilisation prolongée) et les circonstances pour lesquelles il est important de restaurer l'accès à ce compte particulier. Envoyez la lettre à : [email protégé]. Sujet : récupération de mot de passe. Il ne reste plus qu'à attendre la réponse.

Récupération à l'aide d'un téléphone mobile

Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone lors de l’inscription, vous ne pouvez pas imaginer de moyen plus simple. Vous recevrez un code de confirmation sous forme de message SMS, avec lequel votre mot de passe sera restauré en deux clics. Il vous suffit de trouver une nouvelle combinaison.

Attention! Si vous avez modifié votre numéro depuis votre inscription, utilisez la méthode de récupération standard.

Comment j'ai été piraté ou mesures préventives

Il existe des virus qui créent une copie exacte de la page principale d'une ressource Internet particulière. Vous, sans vous douter de rien, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Mais au lieu d'ouvrir la boîte de réception, soit rien ne se passe, soit une fenêtre pop-up apparaît avec un contenu d'une autre nature : une erreur, un mot de passe erroné, voire une extorsion d'argent sous un faux prétexte. Dans ce cas, vous devez vérifier le système pour détecter les virus et modifier de toute urgence le mot de passe de votre boîte aux lettres.

Attention! Si des comptes sur les réseaux sociaux et des comptes bancaires étaient liés à la messagerie piratée, changez de toute urgence votre boîte mail personnelle sur les ressources adaptées !

Dans un autre cas, le mot de passe pourrait être découvert par tromperie. Si vous avez répondu à un message « support technique » par un e-mail contenant des informations sur votre compte, l'e-mail ne vous appartient plus.

Attention! Le support technique ne nécessite jamais de données personnelles d'utilisateur. De tels messages sont trompeurs !

Nous nous sommes donc familiarisés avec les types de piratage et les méthodes de récupération d'un mot de passe à partir du courrier Mail.ru. Si vous ne croyez pas aux théories du complot, merci d’indiquer votre numéro de téléphone lors de votre inscription. Cela vous facilitera la vie et minimisera le risque de perdre votre compte.