Aucune connexion n'est disponible mais Internet fonctionne. Il indique qu'aucun réseau n'est disponible. Aucune connexion Wi-Fi n’est disponible sous Windows. Ce qu'il faut faire. Nous résolvons le problème lorsque l'état de la connexion est : « Aucune connexion disponible »

Très souvent, pour de nombreux utilisateurs d'ordinateurs exécutant les septième et huitième versions de Windows, il peut arriver qu'au lieu de l'icône de connexion sans fil habituelle, une croix apparaisse, indiquant qu'aucune connexion n'est disponible.

De plus, cela se produit principalement sur un ordinateur entièrement fonctionnel. En même temps, jusqu'à
À ce moment-là, tout fonctionnait bien et il était possible de se connecter à Internet, mais cette option n’existe plus désormais. Ce problème peut survenir pour diverses raisons, cependant, tout se résume au fait que le système d'exploitation ne voit pas le module Wi-Fi et le considère comme éteint, ce qui affiche un message concernant le manque de connexions. Mais ce problème peut être résolu. Il existe plusieurs méthodes pour cela.

Si le Wi-Fi n’a pas été utilisé auparavant sur cet ordinateur portable ou si Windows a été réinstallé

Si une connexion sans fil n'a jamais été utilisée sur un ordinateur portable et qu'un routeur Wi-Fi est maintenant apparu et que vous devez vous y connecter, mais que ce problème survient, vous devez rechercher sur Internet des conseils sur les raisons pour lesquelles le Wi-Fi ne fonctionne pas. travailler sur un ordinateur portable.

La principale chose à faire dans ce cas est d’installer tous les pilotes nécessaires, qui doivent être téléchargés à partir de la ressource officielle du fabricant, mais pas du pack de pilotes. Dans le même temps, il est nécessaire de télécharger des pilotes non seulement pour le module Wi-Fi, mais également pour maintenir la fonctionnalité des touches de l'ordinateur portable, conçues pour allumer l'adaptateur sans fil.

Si votre réseau sans fil fonctionnait et qu'aucune connexion n'est désormais disponible

Si jusqu'à présent tout fonctionnait bien et que ce problème est apparu soudainement, vous devez alors vérifier tour à tour toutes les méthodes décrites ci-dessous. Vous pouvez essayer de déconnecter le routeur du réseau électrique, puis de le rallumer. De plus, cela vaut la peine d'essayer d'utiliser la section « Dépannage », qui apparaît lorsque vous cliquez sur l'icône de connexion Wi-Fi avec une croix.

De plus, vous devez vérifier si le Wi-Fi est activé sur l'ordinateur portable, s'il en est équipé et si vous pouvez l'activer à l'aide des touches de fonction. Il vaut également la peine de visiter un programme propriétaire de gestion de réseau Wi-Fi, si disponible. De plus, vous devez vous assurer que la connexion sans fil figure dans la liste des connexions.

Dans les « huit », en plus de toutes les méthodes décrites, vous devez vous rendre dans le « Panneau de configuration » et sélectionner « Options ». Dans cette section, vous devez cliquer sur « Modifier les paramètres du PC » puis sélectionner « Réseau » ou « Sans fil », selon la version. Ici, vous devez vérifier que tous les modules sont actifs. Dans la version 8.1, vous devez vérifier si
Le mode avion est-il activé ?

De plus, il vaut la peine de visiter le site officiel du fabricant de l'ordinateur portable, de télécharger à partir de celui-ci les pilotes du module Wi-Fi et de les installer. Cela vaut la peine, même si vous disposez déjà de tels pilotes, cela vaut toujours la peine d'essayer.

Si après tout cela, rien n’a changé, vous pouvez essayer une autre méthode. Ce n’est pas le plus simple, donc pour les utilisateurs inexpérimentés, ce ne sera pas si facile à réaliser.

Supprimez le module Wi-Fi sans fil du gestionnaire de périphériques et réinstallez-le

Pour ouvrir le gestionnaire de périphériques, vous devez appuyer sur Win+R et entrer la commande devmgmt.msc, après quoi vous devez cliquer sur OK. Ensuite, vous devez aller dans « Adaptateurs réseau ». Ici, vous devez faire un clic droit sur le module Wi-Fi. Il convient de vérifier qu'il n'y a pas d'élément « Activer » dans le menu contextuel. S'il y en a un, vous devez l'utiliser et ne pas effectuer les étapes décrites ci-dessous. Si ce n'est pas le cas, vous devez alors sélectionner « Supprimer ».

Après avoir supprimé l'appareil du système d'exploitation, dans le gestionnaire de périphériques, vous devez sélectionner « Action » et cliquer sur « Mettre à jour la configuration matérielle ». Cela lancera une recherche du module Wi-Fi, après quoi tous les pilotes nécessaires y seront installés. Peut-être qu'après cela, tout commencera à fonctionner.

Vérifiez si le service WLAN AutoConfig est activé dans Windows

Pour exécuter cette méthode, vous devez vous rendre dans le « Panneau de configuration ». Dans cette section, vous devez sélectionner « Administration ». Après cela, vous devez cliquer sur « Services ». Dans cette section, vous devez trouver le service « Configuration automatique WLAN ». S'il est indiqué « Désactivé », alors vous devez double-cliquer dessus et dans la ligne « Type de démarrage », définissez-le sur « Automatique ». Après cela, vous devez cliquer sur « Exécuter ».

Ce sont toutes des façons de résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. L’un d’eux peut sûrement vous aider. Ils sont tous assez simples. De plus, parmi eux, il y a ceux que même les utilisateurs novices peuvent utiliser sans endommager l'ordinateur.

Bonjour Kirill !

Manque de chauffeurs

• Si vous voyez qu'une croix rouge apparaît sur l'icône WI-FI (échelle) ou sur l'icône du moniteur, cela peut indiquer des problèmes avec le pilote de la carte réseau. Très souvent, surtout après avoir réinstallé le système, les spécialistes oublient d'installer ce pilote car il est rarement inclus dans la build de Windows. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même.
• Tout ce dont vous avez besoin est de trouver un disque contenant les pilotes pour votre ordinateur portable. S'il n'est pas disponible, vous pouvez le télécharger depuis le site officiel du fabricant de votre PC. Très important : sur le site officiel, car ailleurs vous pouvez trouver des fichiers infectés par des virus.
• Installez le pilote obtenu et redémarrez l'équipement.

Une fois les manipulations effectuées, vous devez vérifier le résultat. Cela peut être fait dans le Gestionnaire de périphériques. Si là, dans la liste des périphériques réseau, vous voyez votre adaptateur WI-FI, alors tout s'est bien passé et vous pouvez vous connecter au réseau.

Vérification de l'activité du récepteur

Très souvent, les modèles d'ordinateurs portables modernes sont équipés d'un interrupteur à bascule pour allumer la carte WI-FI. Il existe de nombreux cas où l'utilisateur lui-même ou ses proches désactivent cet interrupteur, ce qui entraîne l'absence de réseau.

Vous pouvez savoir si cet interrupteur à bascule est actif grâce à la présence d'une LED sur le boîtier de l'ordinateur portable. Son emplacement dépend du modèle et du fabricant.

Si la LED est allumée ou clignote, il faut se laisser guider par sa couleur :

• jaune - désactivé ;
• blanc, vert - inclus.

Si votre modèle ne dispose pas d'indicateur, il existe une autre option :

• allez dans « Démarrer » ;
• puis allez dans « Panneau de configuration » ;
• Recherchez l'élément « Réseau et Internet » et dedans « Centre Réseau et partage » ;
• cliquez sur « Modifier les paramètres de l'adaptateur » ;
• puis faites un clic droit sur le raccourci « Connexion réseau sans fil » ;
• sélectionnez "Activer".

Si après cela la couleur de l'étiquette change, alors vous avez tout fait correctement.

Problème de paramètres

Il arrive très souvent que les paramètres du réseau sans fil d'un ordinateur portable soient perdus en raison de problèmes ou que les paramètres du routeur soient perdus.

Le résultat de ces processus est une icône en forme d'échelle avec une tache jaune, c'est-à-dire Il existe des réseaux disponibles, il vous suffit de saisir les données de connexion. Vous devez cliquer sur cette icône, sélectionner le réseau souhaité et saisir le mot de passe correspondant dans le champ.

Pour vérifier l'état des paramètres de votre routeur WI-FI sans fil (si vous en avez un), vous devez :

• dans le navigateur, saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse : 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 ;
• dans la fenêtre d'autorisation, saisissez le login admin, le mot de passe admin ou 1234 ou laissez ce champ vide ;
• apportez des modifications aux paramètres du mode sans fil et du mode WAN conformément aux normes de votre fournisseur et enregistrez-les.

Si après cela rien n'a changé, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• supprimez l'adaptateur sans fil du gestionnaire de périphériques et redémarrez le PC ;
• Vérifiez si le service de configuration automatique WI-FI est activé. Pour ce faire, allez dans le panneau de configuration de Windows, sélectionnez « Administration » - « Services », recherchez « Configuration automatique WLAN » dans la liste des services et, si vous voyez « Désactivé » dans ses paramètres, double-cliquez dessus. et dans « Définissez le type de démarrage sur Automatique et cliquez sur le bouton Exécuter.
• Vérifiez sur le routeur dans les paramètres de sécurité quel mode b/g/n est sélectionné. Il peut y avoir une différence entre le mode routeur et l'ordinateur portable.

C'est tout. J'espère que certains conseils vous aideront.

Cordialement, Evgeniy.

Le malentendu, que nous aborderons dans notre article, inquiète de plus en plus les utilisateurs d'ordinateurs portables connectés à un réseau sans fil. Ce malentendu est de nature technique - l'essence du problème est le refus inattendu du routeur intégré ou externe de recevoir et de transmettre des données.

Dans ce cas, l'icône du réseau dans la barre d'état prend un aspect caractéristique - une échelle barrée d'une croix rouge - et lorsque vous survolez cette croix avec la souris, un message apparaît indiquant qu'il n'y a apparemment aucune connexion disponible dans Windows 7. Ce comportement du réseau est une surprise totale pour l'utilisateur. Nous allons vous apprendre comment résoudre ce problème, mais en attendant, attirons votre attention sur le fait qu'il apparaît souvent immédiatement après la réinstallation du système d'exploitation.

Il se peut très bien que la cause de la panne du réseau soit une installation incorrecte des pilotes ou l'installation de pilotes qui ne sont pas entièrement adaptés à votre modèle d'adaptateur.

De nombreux ordinateurs portables utilisent des touches de fonction telles que « Fn » pour contrôler l'adaptateur. Si vous n'utilisez pas ces clés, le contrôle de l'adaptateur devient un problème. Le mode dit de vol est également activé par les touches. Sans installer les programmes appropriés, vous perdez la plupart des fonctionnalités. Il n'est pas étonnant que le module WiFi commence à se comporter étrangement.

Premières tentatives pour résoudre le problème

Pour commencer, nous pouvons vous suggérer d’essayer ce qui suit :

• Le redémarrage du routeur est parfois utile. Pour redémarrer, débranchez simplement le cordon d'alimentation de la prise et rebranchez-le.
• Appelez l'outil de diagnostic Windows standard à partir du menu contextuel de l'icône de connexion.
• Parfois, le commutateur matériel WiFi sur le panneau de l'ordinateur portable est désactivé. Vérifiez son état.
• Pour vous connecter au WiFi, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de service fourni par certains fabricants d'ordinateurs avec les pilotes.
• Accédez à la section « Connexions réseau » du panneau de configuration. Vérifiez si l'icône de connexion sans fil est active. Sinon, activez-le depuis le menu contextuel.
• Vérifiez à nouveau les pilotes.

En théorie, ces événements devraient animer votre réseau. Cependant, cela pourrait ne pas se produire. Dans ce cas, suivez nos autres recommandations.

Gestionnaire de périphériques - pour aider

Comme tout périphérique informatique, l'adaptateur sans fil est enregistré dans un composant logiciel enfichable Windows appelé « Gestionnaire de périphériques ». Vous pouvez accéder au répartiteur de différentes manières :

• Faites un clic droit sur l'icône « Poste de travail ». Dans le menu contextuel, sélectionnez « Propriétés ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Matériel » et cliquez sur le bouton « Gestionnaire de périphériques ».
• Mais vous pouvez procéder différemment. Sans plus tarder, appelez la fenêtre de commande « Exécuter » et entrez devmgmt.msc dans le champ de commande – c'est le nom du composant logiciel enfichable. La fenêtre « Exécuter » elle-même est appelée soit par la souris depuis le menu « Démarrer », soit par le groupe de touches « Win » + « R ».

En conséquence, une fenêtre de répartiteur s'ouvrira, quelque chose comme celle de la figure :

• Accédez au nœud "Adaptateurs réseau".
• Développez ce nœud.
• Recherchez dans sa liste un appareil dont le nom inclut le mot « Sans fil » : il s'agit de l'adaptateur sans fil.
• Faites ensuite un clic droit sur son nom et sélectionnez « Supprimer ».
• Allez ensuite dans le menu principal de la fenêtre du répartiteur.
• Et dans la rubrique « Actions », cliquez sur la rubrique « Mettre à jour la configuration matérielle ».

Si après cela le réseau reste indisponible, essayez de modifier les paramètres des services système.

Service de configuration automatique WLAN

Le service en question peut également être responsable du problème. Il se trouve au même endroit que tous les autres services Windows, à l'adresse « Panneau de configuration » => « Administration » => « Services ». Recherchez le service « Configuration automatique WLAN » dans la liste et découvrez s'il est en cours d'exécution. Pour ce faire, faites un clic droit sur le nom du service et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui s'ouvre. Une fenêtre similaire à celle ci-dessous s'ouvrira :

Assurez-vous que le champ Type de démarrage est défini sur Automatique. Si ce n'est pas le cas, alors paramétrez ce paramètre, puis redémarrez le service en cliquant d'abord sur le bouton « Stop » puis sur le bouton « Démarrer ». Enregistrez les modifications apportées en fermant la fenêtre avec le bouton « Ok ».

Si tout est fait correctement, le réseau sans fil devrait devenir actif. Si ce n'est pas le cas, il convient de rechercher d'autres raisons pour son inopérabilité - il peut s'agir de l'équipement lui-même.

La technologie, notamment informatique, peut parfois se comporter de manière extrêmement capricieuse et présenter diverses surprises. Hier encore, vous pouviez utiliser votre ordinateur portable sans aucun problème, accéder à Internet via une connexion sans fil domestique, recevoir et envoyer des centaines de fichiers et de photos et utiliser les réseaux sociaux. Et aujourd'hui, il n'y a pas de connexion à Internet, et là où hier il n'y avait pas une seule erreur dans la barre d'état système, un mystérieux message brille : « Aucune connexion disponible ». Et que faire dans une telle situation n'est pas tout à fait clair. Nous essaierons d'analyser les causes de ce problème de manière aussi détaillée que possible et de discuter des moyens les plus efficaces pour le résoudre.

Tout d’abord, nous nous adressons à ceux qui ont rencontré un problème similaire après avoir acheté un tout nouvel ordinateur portable ou simplement réinstallé Windows. Si, dans l'une de ces situations, vous voyez un message sur votre ordinateur portable : « Aucune connexion disponible », le problème vient probablement du pilote réseau, qui pourrait facilement manquer du système après la réinstallation de Windows. Une autre raison pour les ordinateurs portables de différents modèles peut être un adaptateur Wi-Fi mécaniquement désactivé. Vous pouvez apprendre à comprendre laquelle des deux situations était la principale source du problème dans votre cas grâce aux instructions ci-dessous.

Si un ordinateur portable fonctionnant sous Windows a signalé des problèmes de connexion de manière très inattendue et qu'hier tout était en parfait état, il peut y avoir plusieurs autres problèmes, et nous vous parlerons de chacun d'eux aujourd'hui.

Tout appareil peut rencontrer des difficultés de fonctionnement et même se bloquer, de la même manière que Windows se bloque parfois. Étant donné que le routeur qui distribue le signal Wi-Fi est en fait le même ordinateur doté d'un système d'exploitation et d'un processeur, il peut également cesser de fonctionner ou se bloquer. Dans le même temps, une indication de fonctionnement sur son corps peut induire l'utilisateur en erreur et créer l'apparence d'un fonctionnement normal de l'appareil, mais aucun signal n'en provient pour le moment.

L'affichage sur l'appareil n'indique pas toujours des problèmes de réseau

Afin de remettre le routeur en état de fonctionnement normal, vous devez le débrancher, attendre quelques secondes (7-10) et le rallumer. Après avoir donné à l'appareil une minute pour allumer et démarrer tous les systèmes, essayez à nouveau de vérifier les réseaux disponibles sur votre ordinateur portable.

Si vous recevez un signal Wi-Fi directement de votre fournisseur, contactez l'assistance et décrivez la situation en mentionnant que vous n'avez aucune connexion disponible. L'opérateur pourra redémarrer son équipement à distance.

Le problème vient de la désactivation de la carte réseau.

Veuillez noter que de nombreux modèles d'ordinateurs portables Windows modernes disposent d'un moyen mécanique pour activer et désactiver la connexion Wi-Fi. Cela vous permet d'économiser la batterie. Recherchez l'interrupteur à bascule aux extrémités du boîtier de votre ordinateur portable qui est chargé d'allumer l'adaptateur sans fil et allumez-le. Si un tel interrupteur à bascule n'est pas fourni, une touche spéciale en haut du clavier avec une image d'un signal sans fil peut vous aider. Dans le cas où un tel bouton ne figure pas sur le clavier, le fabricant a probablement fourni une certaine combinaison de touches. Il s'agit le plus souvent de la touche de fonction Fn et des boutons F2 ou F3. Vous pouvez en savoir plus sur ces informations dans le manuel de votre modèle spécifique.

Après avoir allumé mécaniquement l'adaptateur réseau sans fil, essayez à nouveau de rechercher les connexions disponibles.

Le problème est une carte réseau désactivée par logiciel

De plus, l'adaptateur Wi-Fi de votre ordinateur portable peut être désactivé dans Windows lui-même par programme. Pour l'activer et répéter les tentatives de recherche des réseaux disponibles, vous devez lancer le Panneau de configuration de Windows, accéder au Centre Réseau et partage, puis dans la colonne située sur le côté gauche de la fenêtre ouverte, cliquer sur « Modifier les paramètres de l'adaptateur ». lien.

Vous verrez des informations sur toutes les cartes réseau et connexions contenues dans votre ordinateur portable. Recherchez « Connexion sans fil » et activez-la à l'aide du menu contextuel.

Après cela, essayez également de trouver les réseaux Wi-Fi disponibles à l'aide de l'icône de la barre d'état système. Le problème auquel vous êtes confronté a peut-être été résolu et vous verrez alors un réseau disponible. Mais il se peut que l'adaptateur refuse de s'allumer, que les éléments du menu contextuel après un clic droit sur la souris soient inactifs ou que l'adaptateur se soit allumé mais ne voit toujours pas les réseaux Wi-Fi disponibles. Dans ce cas, passez aux points suivants de nos instructions.

Le problème est que le pilote ne fonctionne pas correctement ou est manquant.

Un programme spécialisé est responsable de chaque fonction du système d'exploitation Windows. Et un programme système appelé pilote est responsable du fonctionnement de chaque composant de votre ordinateur portable. C'est elle qui corrige le fonctionnement des appareils, leur donne les commandes du système et surveille la bonne exécution de ces mêmes commandes. S'il manque un pilote sur votre système ou si une version du pilote installée ne correspond pas tout à fait à votre carte réseau, vous pouvez également rencontrer des difficultés à trouver, à vous connecter et à transférer des réseaux.

Il peut y avoir des situations dans lesquelles le pilote a été installé, configuré et le système a fonctionné correctement, mais après un autre simple redémarrage, vous avez vu le message « Aucune connexion disponible » et vous ne pouvez pas accéder au réseau. Il est probable que votre système d'exploitation dispose d'un programme chargé de mettre à jour et d'installer automatiquement les pilotes pour divers périphériques, et après un redémarrage, une version du pilote a été installée qui ne correspond pas au modèle de la carte réseau, ou un assemblage de test qui ne correspond pas encore. travailler comme vous le souhaitez.

Pour mettre à jour et installer les pilotes des différents composants de votre ordinateur portable, nous vous recommandons toujours d'utiliser les deux sources les plus fiables : le site Web du fabricant de l'ordinateur lui-même ou le site Web des fabricants de ses composants individuels.

Accédez au site Web du fabricant, téléchargez la dernière version du logiciel de la carte réseau, en vous assurant d'abord qu'elle est destinée à la même version de Windows que celle installée sur votre ordinateur portable. Après cela, installez et redémarrez votre PC. Pour éviter des problèmes lors de l'installation d'un nouveau pilote, nous vous recommandons de supprimer d'abord celui existant en recherchant votre carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques Windows, en cliquant avec le bouton droit sur son nom et en allant dans Propriétés > Pilote > Désinstaller.

Après avoir installé le dernier pilote et redémarré votre PC, recherchez à nouveau les réseaux disponibles pour vous assurer que tous les systèmes fonctionnent correctement et que vous pouvez vous connecter au réseau.

Le problème est une configuration système incorrecte ou une violation des paramètres de registre

Lorsque toutes les méthodes précédentes ont été essayées, mais qu'aucune d'entre elles n'a donné le résultat souhaité, vous pouvez recourir à une recherche très sérieuse et approfondie des défauts et problèmes du système. Ceci est particulièrement recommandé aux utilisateurs qui sont convaincus qu'avant la panne, la carte réseau remplissait correctement ses fonctions et que vous n'aviez pas interféré avec son fonctionnement. Dans ce cas, la cause pourrait être des programmes et applications tiers, leur installation ou leur suppression, ou la reconfiguration de parties individuelles du système. Aucune de ces actions ne pourrait avoir le meilleur effet sur le réseau de votre ordinateur portable, vous devez alors recourir aux actions suivantes.

Si vous disposez d'une sauvegarde de votre système à l'aide d'un logiciel spécialisé, essayez de restaurer le système dans l'état dans lequel il se trouvait lors de la création du dernier point de contrôle. Cette procédure annulera toutes les modifications récentes apportées au système et le ramènera exactement à l'état dans lequel votre carte réseau a exécuté correctement toutes ses fonctions. Attention, restaurer une copie trop obsolète peut vous priver d'un grand nombre de réglages, programmes et paramètres apparus récemment dans le système.

Si vous ne disposez pas d'une telle sauvegarde, utilisez le système de récupération Windows intégré, qui crée des points de contrôle lors de certaines procédures clés effectuées sur l'ordinateur. Pour ce faire, ouvrez « Propriétés de votre ordinateur » en cliquant avec le bouton droit sur l'icône « Poste de travail » sur le bureau, puis recherchez « Protection du système » dans la colonne de gauche de la fenêtre qui s'ouvre. Cliquez sur le bouton "Restaurer" et sélectionnez le point d'état du système qui doit être restauré sur votre PC.

Si la protection du système a été désactivée et que des points de contrôle n'ont pas été créés, nous vous recommandons d'exécuter une analyse complète du système d'exploitation et de vérifier l'intégrité des fichiers Windows. Il existe un service spécial pour cela qui peut être démarré à l'aide de la ligne de commande.

Ouvrez l'invite de commande, entrez manuellement la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée sur votre clavier. Si le système contient des fichiers endommagés ou si certaines parties du registre ne fonctionnent pas correctement, le service d'analyse tentera de les détecter et de les restaurer à leur état d'origine. Cette procédure peut prendre beaucoup de temps et, une fois terminée, un redémarrage obligatoire du système sera nécessaire.

En règle générale, le dépannage des problèmes sans connexion disponible ne nécessite pas de compétences sérieuses et constitue rarement une raison pour contacter un centre de service. Vous pouvez restaurer la carte réseau sans fil en utilisant l'une des méthodes indiquées ici. Si le résultat souhaité ne peut être obtenu à l’aide d’une des instructions, il peut être nécessaire de combiner plusieurs méthodes en même temps. Cela dépend directement du modèle d'ordinateur portable spécifique, de sa configuration et des paramètres système.

Un problème assez courant chez les propriétaires d'ordinateurs portables équipés de Windows 7 ou Windows 8 (8.1) est qu'à un moment donné dans la zone de notification, au lieu de l'icône de connexion Wi-Fi sans fil habituelle, une croix rouge s'affiche, et lorsque vous la survolez , un message indiquant qu'aucune connexion n'est disponible.

De plus, dans la plupart des cas, cela se produit sur un ordinateur portable entièrement fonctionnel - hier, peut-être, vous avez réussi à vous connecter à un point d'accès à la maison, mais c'est la situation aujourd'hui. Les raisons de ce comportement peuvent être différentes, mais en termes généraux, le système d'exploitation estime que l'adaptateur Wi-Fi est désactivé et signale donc qu'aucune connexion n'est disponible. Et maintenant sur les moyens de résoudre ce problème.

Si votre réseau sans fil fonctionnait et qu'aucune connexion n'est désormais disponible

Si tout a fonctionné récemment et que vous rencontrez maintenant un problème, essayez les méthodes répertoriées ci-dessous dans l'ordre. Et si ces options ont déjà été essayées, passez au septième point, à partir duquel nous commencerons à décrire en détail (car tout n'y est pas si simple pour les utilisateurs d'ordinateurs novices).

7. Supprimez l'adaptateur Wi-Fi sans fil du Gestionnaire de périphériques, réinstallez-le

Pour lancer le Gestionnaire de périphériques Windows, appuyez sur les touches Win+R du clavier de votre ordinateur portable et entrez la commande devmgmt.msc, puis appuyez sur OK ou Entrée.

Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez la section « Adaptateurs réseau », faites un clic droit sur l'adaptateur Wi-Fi, voyez s'il y a un élément « Activer » ici (s'il y en a, allumez-le et ne faites pas tout ce qui est décrit ici , le message « Aucune connexion disponible » devrait apparaître) disparaître) et s'il n'y est pas, sélectionnez « Supprimer ».

Une fois le périphérique supprimé du système, dans le menu du gestionnaire de périphériques, sélectionnez « Action » - « Mettre à jour la configuration matérielle ». L'adaptateur sans fil sera retrouvé, les pilotes y seront installés et, peut-être, tout fonctionnera.

8. Vérifiez si le service de configuration automatique WLAN est activé dans Windows

Pour ce faire, allez dans le panneau de configuration de Windows, sélectionnez « Administration » - « Services », recherchez « Configuration automatique WLAN » dans la liste des services et, si vous voyez « Désactivé » dans ses paramètres, double-cliquez dessus. et dans le champ Définissez le « Type de démarrage » sur « Automatique » et cliquez sur le bouton « Exécuter ».

Juste au cas où, parcourez la liste et si vous trouvez des services supplémentaires comportant Wi-Fi ou sans fil dans leur nom, activez-les également. Et puis, de préférence, redémarrez votre ordinateur.

Nous espérons que l'une de ces méthodes vous aidera à résoudre le problème lorsque Windows indique qu'aucune connexion Wi-Fi n'est disponible.

Le malentendu, que nous aborderons dans notre article, inquiète de plus en plus les utilisateurs d'ordinateurs portables connectés à un réseau sans fil. Ce malentendu est de nature technique - l'essence du problème est le refus inattendu du routeur intégré ou externe de recevoir et de transmettre des données.

Dans ce cas, l'icône du réseau dans la barre d'état prend un aspect caractéristique - une échelle barrée d'une croix rouge - et lorsque vous survolez cette croix avec la souris, un message apparaît indiquant qu'il n'y a apparemment aucune connexion disponible dans Windows 7. Ce comportement du réseau est une surprise totale pour l'utilisateur. Nous allons vous apprendre comment résoudre ce problème, mais en attendant, attirons votre attention sur le fait qu'il apparaît souvent immédiatement après la réinstallation du système d'exploitation.

Il se peut très bien que la cause de la panne du réseau soit une installation incorrecte des pilotes ou l'installation de pilotes qui ne sont pas entièrement adaptés à votre modèle d'adaptateur.

De nombreux ordinateurs portables utilisent des touches de fonction telles que « Fn » pour contrôler l'adaptateur. Si vous n'utilisez pas ces clés, le contrôle de l'adaptateur devient un problème. Le mode dit de vol est également activé par les touches. Sans installer les programmes appropriés, vous perdez la plupart des fonctionnalités. Il n'est pas étonnant que le module WiFi commence à se comporter étrangement.

Premières tentatives pour résoudre le problème

Pour commencer, nous pouvons vous suggérer d’essayer ce qui suit :

• Le redémarrage du routeur est parfois utile. Pour redémarrer, débranchez simplement le cordon d'alimentation de la prise et rebranchez-le.
• Appelez l'outil de diagnostic Windows standard à partir du menu contextuel de l'icône de connexion.
• Parfois, le commutateur matériel WiFi sur le panneau de l'ordinateur portable est désactivé. Vérifiez son état.
• Pour vous connecter au WiFi, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de service fourni par certains fabricants d'ordinateurs avec les pilotes.
• Accédez à la section "Connexions réseau" du panneau de configuration. Vérifiez si l'icône de connexion sans fil est active. Sinon, activez-le depuis le menu contextuel.
• Vérifiez à nouveau les pilotes.

En théorie, ces événements devraient animer votre réseau. Cependant, cela pourrait ne pas se produire. Dans ce cas, suivez nos autres recommandations.

Gestionnaire de périphériques - pour aider

Comme tout périphérique informatique, l'adaptateur sans fil est enregistré dans un composant logiciel enfichable Windows appelé « Gestionnaire de périphériques ». Vous pouvez accéder au répartiteur de différentes manières :

• Faites un clic droit sur l'icône « Poste de travail ». Dans le menu contextuel, sélectionnez « Propriétés ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Matériel » et cliquez sur le bouton « Gestionnaire de périphériques ».
• Mais vous pouvez procéder différemment. Sans plus tarder, appelez la fenêtre de commande « Exécuter » et entrez devmgmt.msc dans le champ de commande – c'est le nom du composant logiciel enfichable. La fenêtre « Exécuter » elle-même est appelée soit par la souris depuis le menu « Démarrer », soit par le groupe de touches « Win » + « R ».

En conséquence, une fenêtre de répartiteur s'ouvrira, quelque chose comme celle de la figure :

• Accédez au nœud "Adaptateurs réseau".
• Développez ce nœud.
• Recherchez dans sa liste un appareil dont le nom inclut le mot « Sans fil » : il s'agit de l'adaptateur sans fil.
• Faites ensuite un clic droit sur son nom et sélectionnez « Supprimer ».
• Allez ensuite dans le menu principal de la fenêtre du répartiteur.
• Et dans la rubrique « Actions », cliquez sur la rubrique « Mettre à jour la configuration matérielle ».

Si après cela le réseau reste indisponible, essayez de modifier les paramètres des services système.

Service de configuration automatique WLAN

Le service en question peut également être responsable du problème. Il se trouve au même endroit que tous les autres services Windows, à l'adresse « Panneau de configuration » => « Administration » => « Services ». Recherchez le service « Configuration automatique WLAN » dans la liste et découvrez s'il est en cours d'exécution. Pour ce faire, faites un clic droit sur le nom du service et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui s'ouvre. Une fenêtre similaire à celle ci-dessous s'ouvrira :

Assurez-vous que le champ Type de démarrage est défini sur Automatique. Si ce n'est pas le cas, alors paramétrez ce paramètre, puis redémarrez le service en cliquant d'abord sur le bouton « Stop » puis sur le bouton « Démarrer ». Enregistrez les modifications apportées en fermant la fenêtre avec le bouton « Ok ».

Dans cet article, nous vous parlerons d'un cas aussi intéressant. Notre ordinateur est équipé de Windows 8. Un problème spécifique est survenu avec le WI-FI.

Ici, nous avons un tel astérisque sur WI-FI, "pas de connexion, il y a des connexions disponibles".

Nous ouvrons le WI-FI. Nous voyons une connexion disponible. Et en théorie, quand on clique dessus, on devrait avoir une connexion, mais on voit qu'un cercle apparaît qui essaie de se connecter et puis rien ne se passe.

Tout d’abord, nous allons au Centre Réseau et Partage. Cliquez sur modifier les paramètres de l'adaptateur. Et nous pensions que le problème venait des paramètres, mais nos paramètres sont automatiques.

Essayons maintenant de procéder à un dépannage. Cliquez ensuite sur Adaptateurs réseau et cliquez sur Suivant. Nous constatons que des problèmes sont découverts.

La fenêtre Sélectionner une carte réseau pour les diagnostics apparaît et nous cliquons sur Réseau sans fil et cliquez sur Suivant.

Et nous voyons que notre problème n’est pas résolu.

Autrement dit, le module de dépannage ne nous a pas du tout aidé. Rien n’a commencé à fonctionner pour nous.

Passons maintenant au panneau de contrôle. Il s'agit du coin supérieur droit - paramètres - panneau de commande.

Parmi les petites icônes on retrouve le gestionnaire de périphériques. Cliquez dessus.

Et ici, nous voyons que dans le gestionnaire de périphériques, nous avons un périphérique inconnu avec un point d'exclamation. Essayons de supprimer cela.

Essayons maintenant de nous connecter. Il ne se passe toujours rien. Cela n’a pas aidé non plus.

Essayons de supprimer l'adaptateur WI-FI. Nous le prenons et le supprimons.

Essayons maintenant de rechercher des pilotes. Cliquez sur Mettre à jour la configuration matérielle. Et bien sûr, il a mis à jour la configuration matérielle, mais nous devrons maintenant télécharger les pilotes depuis le site Web.

Nous sommes venus avec vous sur le site. Nous recherchons maintenant des ordinateurs portables.

Dans la fenêtre de recherche de produit, saisissez la marque de notre ordinateur portable.

Nous voyons donc qu'il a trouvé notre ordinateur portable. Passons à cela. Et cliquez sur suivant.

Ci-dessous, nous voyons les réseaux et trouvons l'adaptateur Ralink 802. Chargez les pilotes.

Nous voyons que nos pilotes ont déjà été téléchargés. Lançons-les.

L'installation a commencé. Cliquez sur Suivant. Archivez-le là où nous vous le proposons, cliquez sur Suivant.

Et on voit que l'installation a commencé.

La fenêtre suivante est apparue :

Et nous cliquons sur Supprimer tout.

La suppression est terminée.

Alors, allons sur notre lecteur C. Trouvez le pilote requis. Et cliquez sur Configuration.

Cliquez sur Terminer. Cela a installé les pilotes. Nous devons maintenant redémarrer notre ordinateur portable. Nous allons maintenant le redémarrer et voir si le WI-FI commence à fonctionner pour nous.

Ça y est, nous avons redémarré. L'adaptateur porte un point d'exclamation jaune. Cela signifie que les pilotes n'ont pas fonctionné ou qu'il y a des problèmes.

Et nous avons cliqué sur Rechercher un logiciel en ligne. Maintenant, il recherche un logiciel chez nous. Peut-être qu’il le trouvera et le téléchargera en ligne.

Ça y est, la mise à jour est passée. Il a donc dit qu'il avait téléchargé les pilotes et que désormais les pilotes de cet appareil n'avaient plus besoin d'être mis à jour.

Mais en même temps, nous avons toujours un point d’exclamation.

Cliquons sur Propriétés. Nous voyons qu'il écrit « Échec du chargement du pilote ».

Essayons d'installer DriverPack. Nous le trouvons et le lançons.

Il vérifie maintenant la configuration de notre ordinateur portable.

Il a trouvé des pilotes désinstallés. Cliquons sur installer les pilotes s'ils sont trouvés. On voit que les pilotes s'appellent de la même manière.

Nous voyons une fenêtre « Voulez-vous redémarrer votre ordinateur maintenant ? » et nous cliquons sur Annuler. Et nous procédons toujours à un redémarrage.

Comme vous pouvez le constater, peu importe ce que nous avons fait, le réseau sans fil n'a été configuré d'aucune façon. Dans notre cas, seule la réinstallation de Windows a aidé. Après Windows 8, nous avons installé Windows 7. Et le WI-FI fonctionne désormais. Et il y a eu quelques problèmes avec le système d'exploitation lui-même.

Autrement dit, si vous rencontrez le même problème, vous pouvez réinstaller Windows en toute sécurité. Nous espérons que tout était clair et vous souhaitons bonne chance.

Si vous avez des questions, nous vous suggérons de regarder la vidéo suivante :

Si votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable est connecté à Internet, un moment désagréable peut survenir lorsque vous perdez l'accès au réseau et l'icône des connexions réseau dans la zone de notification sera barrée d'une croix rouge. Lorsque vous passez votre curseur dessus, un message apparaîtra expliquant tout. "Aucune connexion disponible". Cela se produit particulièrement souvent lors de l'utilisation d'un adaptateur Wi-Fi. Voyons comment résoudre un problème similaire si vous utilisez un PC avec Windows 7.

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du problème que nous étudions :

• Manque réel de réseaux disponibles ;
• Dommages à l'adaptateur Wi-Fi, au routeur ou au modem ;
• Panne matérielle du PC (par exemple, panne de la carte réseau) ;
• Problème logiciel ;
• Manque de pilotes actuels ;
• Dommages au système d'exploitation ;
• Virus.

Nous ne parlerons pas en détail d'une raison aussi banale que le manque réel de réseaux accessibles. Cela ne peut être « guéri » qu'en retournant à la zone d'accessibilité Internet ou en modifiant la méthode de connexion pour une méthode valide dans la zone donnée. Cela ne sert également à rien de trop parler des défauts matériels. Ils peuvent être éliminés soit par un technicien en réparation de matériel, soit en remplaçant une pièce ou un équipement défaillant (adaptateur Wi-Fi, carte réseau, routeur, modem, etc.). Mais nous parlerons en détail des autres raisons et des moyens de les éliminer.

Méthode 1 : diagnostics standard

Tout d'abord, si vous rencontrez l'erreur évoquée dans cet article, suivez ces étapes simples :

• Débranchez l'adaptateur Wi-Fi du connecteur de l'ordinateur, puis reconnectez-le ;
• Redémarrez le routeur (il est préférable de le faire en le débranchant complètement de l'alimentation électrique, c'est-à-dire que vous devez retirer la fiche de la prise) ;
• Assurez-vous que votre commutateur matériel Wi-Fi est activé si vous utilisez un ordinateur portable. Il est activé de différentes manières sur différents modèles d'ordinateurs portables : soit à l'aide d'un interrupteur spécial sur le boîtier, soit à l'aide d'une certaine combinaison de touches (par exemple, Fn+F2).

Si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé, il est alors logique d'effectuer une procédure de diagnostic standard.

Malheureusement, cette méthode est utile dans un nombre assez limité de cas. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à résoudre le problème lors de son utilisation, passez aux méthodes suivantes, décrites ci-dessous.

Méthode 2 : activer la connexion réseau

Il est probable que la cause de l'erreur soit une connexion déconnectée dans la section des connexions réseau. "Panneaux de contrôle". Ensuite, vous devez activer l'objet correspondant.

1. Cliquez "Commencer" et ouvert "Panneau de contrôle".



2. Aller à la rubrique "Réseau et Internet".



3. Aller à "Centre de contrôle du réseau...".



4. Dans la partie gauche de la fenêtre qui apparaît, cliquez sur l'inscription "Modification des paramètres de l'adaptateur".



5. La fenêtre qui apparaît affiche toutes les connexions réseau configurées sur cet ordinateur. Trouvez un élément qui vous concerne et examinez son statut. Si réglé sur "Désactivé", vous devez alors activer la connexion. Faites un clic droit sur l'objet ( RMB) et sélectionnez "Allumer".



6. Après avoir activé la connexion, le problème décrit dans cet article sera probablement résolu.

Méthode 3 : suppression de l'adaptateur du Gestionnaire de périphériques

Si vous vous connectez à Internet via un adaptateur Wi-Fi, l'un des moyens de résoudre le problème consiste à le désactiver dans "Gestionnaire de périphériques", puis réactivation.

1. Aller à "Panneau de contrôle" par la méthode qui a été envisagée dans la description Méthode 2, puis ouvrez la section "Système et sécurité".



2. Cliquez sur celui posté dans le groupe "Système"élément "Gestionnaire de périphériques".



3. Va commencer "Gestionnaire de périphériques". Dans la liste des types d'équipements qui s'ouvre, cliquez sur "Adaptateurs réseau".



4. Dans la liste déroulante, recherchez le nom de l'équipement que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Cliquez dessus RMB. Examinez attentivement le menu contextuel qui apparaît. S'il contient une clause "S'engager", cliquez dessus. Cela suffira et vous n'aurez pas besoin d'effectuer toutes les autres actions décrites dans cette méthode. L'appareil a simplement été éteint et vous l'avez maintenant allumé.

   

   Si l'élément spécifié n'est pas présent, cela signifie que l'appareil est susceptible de mal fonctionner. Par conséquent, il doit être temporairement désactivé puis réactivé. Cliquez dans le menu contextuel "Supprimer".



5. Une boîte de dialogue s'ouvrira pour vous avertir que l'appareil va maintenant être supprimé du système. Confirmez vos actions en cliquant sur "D'ACCORD".



6. La procédure de suppression du périphérique sélectionné sera effectuée.



7. Après cela, dans le menu horizontal, cliquez sur "Action", puis dans la liste qui s'ouvre, cliquez sur "Mettre à jour la configuration...".



8. Une recherche sera effectuée pour les appareils connectés grâce à la technologie "Plug-and-Play". La carte réseau sera reconnectée et ses pilotes seront réinstallés.



9. Ensuite, redémarrez votre PC. Peut-être qu'après cela, l'erreur de disponibilité de la connexion disparaîtra.

Méthode 4 : réinstallation des pilotes

L'une des raisons de l'erreur que nous étudions est que des pilotes de carte réseau incorrects ou obsolètes sont installés dans le système. Le plus souvent, cela se produit lors de la première connexion de l'appareil ou après la réinstallation du système d'exploitation. Ensuite, les pilotes doivent être remplacés par un analogue actuel. Il est conseillé d'utiliser exactement les copies fournies sur un CD ou un autre support avec l'appareil lui-même. Si vous ne disposez pas d'un tel support, vous pouvez télécharger l'objet requis sur le site officiel du fabricant de l'adaptateur. L'utilisation d'un logiciel similaire provenant d'autres sources ne garantit pas une solution au problème.

1. Aller à "Gestionnaire de périphériques", en utilisant le même algorithme d'actions que dans la méthode précédente. Ouvrir à nouveau la section "Adaptateurs réseau" et cliquez RMB par le nom de l'appareil souhaité. Dans la liste qui apparaît, sélectionnez "Mettre à jour les pilotes...".



2. Ensuite, le shell de sélection de la méthode de mise à jour est activé. Sélectionnez une option "Rechercher des chauffeurs...".



3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez préciser le support et le répertoire où les pilotes seront installés. Pour ce faire, cliquez sur "Revoir…".



4. La coque s'ouvre "Parcourir les dossiers". Ici, vous devez indiquer le dossier ou le support (par exemple, CD/DVD) où se trouvent les pilotes fournis avec l'appareil ou pré-téléchargés sur le site officiel. Après avoir sélectionné un répertoire, cliquez sur "D'ACCORD".



5. Une fois l'adresse du répertoire affichée dans la fenêtre de recherche de pilotes, vous pouvez procéder à leur installation en cliquant sur le bouton "Suivant", mais avant de faire cela, assurez-vous qu'en face du paramètre "Y compris les sous-dossiers" la case a été cochée.



6. Les pilotes nécessaires seront installés et le problème du manque de connexion Internet disparaîtra probablement.

Mais que faire si, pour une raison quelconque, vous ne disposez pas du support de pilote fourni avec l'appareil et que le site officiel de l'entreprise ne fonctionne pas ? Dans ce cas, il existe des options supplémentaires pour installer les pilotes nécessaires, bien qu'il soit recommandé de les utiliser uniquement dans les cas les plus extrêmes, car elles ne garantissent pas à 100 % l'interconnexion entre le système d'exploitation et l'adaptateur. Vous pouvez utiliser les options suivantes :

Si votre Internet ne démarre pas du tout, vous devrez alors rechercher et télécharger depuis un autre appareil.

Méthode 5 : activer le service

Si vous utilisez le Wi-Fi pour vous connecter à Internet, le problème que nous étudions peut survenir en raison d'une panne de service. "Configuration automatique WLAN". Il faut ensuite l'activer.

1. Accédez à la rubrique "Panneaux de contrôle" appelé "Système et sécurité". Ceci est discuté dans la description Méthode 3. Cliquez sur le titre "Administration".



2. Dans la liste des outils système qui s'ouvre, sélectionnez "Services".

   

   "Gestionnaire de services" peut être activé d’une autre manière. Pour ce faire, composez Gagner+R et saisissez dans la zone affichée :

   Ensuite, appliquez le bouton, cliquez "D'ACCORD".



3. "Gestionnaire de services" sera ouvert. Pour retrouver rapidement un élément "Service de configuration automatique WLAN", classez tous les services par ordre alphabétique en cliquant sur le titre de la colonne "Nom".



4. Recherchez le nom du service souhaité. Si le statut n'est pas mis en regard de son nom "Travaux", alors dans ce cas il faut activer. Double-cliquez sur son nom avec le bouton gauche de la souris.



5. La fenêtre des propriétés du service s'ouvre. Si sur le terrain "Type de démarrage" ensemble de valeurs "Désactivé", alors dans ce cas cliquez dessus.



6. Une liste déroulante s'ouvrira où vous devrez sélectionner "Automatiquement". Puis cliquez "Appliquer" Et "D'ACCORD".



7. Après être revenu à l'interface principale "Gestionnaire de services" sélectionnez le nom "Service de configuration automatique WLAN", et sur le côté gauche du shell, cliquez sur "Courir".



8. Le service sera activé.



9. Après cela, le statut sera affiché en face de son nom "Travaux" et le problème du manque de connexions sera résolu.

Méthode 6 : Vérification des fichiers système

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, il est possible que l'intégrité des fichiers système ait été compromise. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer une vérification appropriée puis de restaurer si des problèmes sont détectés.

1. Cliquez "Commencer" et sélectionnez "Tous les programmes".



2. Ouvrez le dossier "Standard".



3. Trouver l'élément avec le nom "Ligne de commande". Cliquez dessus RMB. Dans la liste des options d'action qui apparaît, choisissez d'exécuter en tant qu'administrateur.



4. Ouvre "Ligne de commande". Tapez dans son interface :

   Puis cliquez Entrer.



5. La procédure d'analyse de l'intégrité des éléments du système sera lancée. Des informations sur la dynamique de son passage seront affichées directement dans la fenêtre. "Ligne de commande" en termes de pourcentage. Pendant l'exécution de ce processus, vous ne devez pas fermer la fenêtre actuelle, mais vous pouvez la réduire. Si des violations dans la structure sont détectées, une procédure de restauration des fichiers manquants ou endommagés sera automatiquement effectuée.



6. Si, après avoir terminé la procédure d'analyse, un message apparaît vous informant que la récupération est impossible, répétez à nouveau tout le processus, mais cette fois, vous devrez le faire.

Méthode 7 : éliminer les virus

La cause du problème de manque de réseaux disponibles peut être une infection virale de l'ordinateur. Certains programmes malveillants désactivent spécifiquement l'accès à Internet afin que l'utilisateur ne puisse pas utiliser une aide externe pour les supprimer, tandis que d'autres « tuent » ou modifient simplement arbitrairement les fichiers système, ce qui conduit finalement au même résultat.

Pour supprimer le code malveillant, cela n'a aucun sens d'utiliser un antivirus standard, car il a déjà manqué la menace, ce qui signifie qu'il ne réagira pas au virus et qu'il pourrait également être infecté à ce moment-là. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser des utilitaires antivirus spécialisés qui ne nécessitent pas d'installation. L'un des meilleurs programmes de cette classe est. Il est préférable de vérifier depuis un autre appareil ou lors du démarrage depuis LiveCD/USB. C'est le seul moyen de garantir la probabilité maximale de détecter une menace.

Si l'utilitaire antivirus détecte un code malveillant, suivez les conseils qui s'afficheront dans son interface. Il est possible que le virus ait déjà endommagé les fichiers système. Ensuite, après l'avoir éliminé, il est nécessaire d'effectuer le contrôle approprié évoqué dans la description. Méthode 6.

Comme vous pouvez le constater, la source du problème de disponibilité des connexions, et donc de performances d'Internet, peut provenir de nombreux facteurs différents. Ils peuvent être à la fois externes (manque réel de réseau) et internes (pannes diverses), provoqués à la fois par les composants logiciels et matériels du système. Bien entendu, avant de résoudre un problème, il est recommandé d’en établir la cause exacte, mais malheureusement, cela n’est pas toujours possible. Dans ce cas, utilisez simplement les méthodes décrites dans cet article, en vérifiant à chaque fois si le dysfonctionnement a été éliminé ou non.