Le téléphone Android ne démarre pas. Comment enregistrer les informations de la mémoire interne de votre téléphone. Problèmes avec la carte mémoire

Parfois, les smartphones tombent en panne ; il peut y avoir de nombreuses raisons, depuis une erreur dans le micrologiciel du téléphone jusqu'à un virus. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour allumer le téléphone, mais si aucune d'entre elles ne vous aide, il est préférable de confier le téléphone à un centre de service.

Si votre téléphone Android ne s'allume pas, vous pouvez essayer de l'allumer.

Méthode n°1. Réinitialiser les paramètres d'usine sur Android. N'oubliez pas que cette méthode entraînera la perte de toutes les données enregistrées sur votre smartphone. Cependant, si le téléphone peut être « revitalisé », il ne sera alors pas difficile de récupérer les données. Pour réinitialiser les paramètres d'usine, lorsque le téléphone est éteint, vous devez maintenir enfoncés simultanément plusieurs boutons, le bouton power et le bouton volume. Cela réinitialisera tous les paramètres afin que le téléphone s'allume.

Méthode numéro 2. Réinitialiser les paramètres d'usine. La première méthode de réinitialisation des paramètres d'usine convient à ceux dont le téléphone Android ne répond pas du tout à l'appui sur une touche. La deuxième méthode concerne les appareils qui se bloquent au stade du chargement. Dans ce cas, vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine, pour ce faire, vous devez composer code #3d5*361d4fb8#, cela entraînera la perte de toutes les données, mais le téléphone s'allumera.

Méthode n°3. Reflashage de l'appareil. Si vous ne savez pas comment procéder vous-même, il est préférable de faire appel aux services de spécialistes du centre de service. Pour ceux qui peuvent faire le flash eux-mêmes, il faut vérifier si le smartphone peut passer en mode « mode secours » ; pour ce faire, il faut appuyer simultanément sur les boutons « Retour », « Volume » et « Power ». Lors de cette procédure, il est strictement interdit de retirer la batterie de l'appareil. Si le smartphone entre dans le mode spécifié, cela signifie qu'il est possible de le flasher.

Virus. Lorsque vous utilisez un appareil pour accéder à Internet, il existe un risque de recevoir des logiciels malveillants qui non seulement suppriment les fichiers de leur propre chef, mais peuvent également bloquer le fonctionnement de l'appareil. Par conséquent, si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, cela signifie que vous avez reçu un virus qui a supprimé tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de votre smartphone Android. Dans ce cas, il est préférable de contacter des spécialistes.
Lors de l'achat de certains modèles de smartphones, vous devez surveiller attentivement les mises à jour qu'ils proposent, cela est parfois utile. Il y a eu des cas où un smartphone Android peut cesser de fonctionner en raison d'une version du micrologiciel non mise à jour ; il s'agit d'un cas de garantie, vous devez donc contacter un centre de service. Désormais, vous connaissez presque toutes les raisons pour lesquelles un smartphone Android ne fonctionne pas.

Que faire si votre tablette Android ne s'allume pas ?

Si votre tablette Android ne s'allume pas, il peut y avoir deux raisons : soit matérielle, c'est-à-dire des problèmes avec une pièce de rechange, soit « logicielle », c'est-à-dire un système d'exploitation mal installé ou des programmes incompétents installés.

Des problèmes avec les parties internes de la tablette peuvent survenir si vous la laissez tomber ou si vous la heurtez. Dans ce cas, il sera tout simplement impossible de le réparer soi-même. Après tout, l'impact pourrait endommager la batterie, certains câbles ou cartes. Dans ce cas, il est préférable d'apporter la tablette défectueuse à un centre de service. Si vous décidez quand même de le réparer vous-même, alors vous pourrez trouver des schémas des cartes et des emplacements des câbles afin de vérifier qu'ils sont correctement connectés.

En cas de problème logiciel, il sera beaucoup plus simple de relancer la tablette. Pour ce faire, vous pouvez recourir à une réinitialisation matérielle. Pour tous les modèles, cette procédure est sensiblement la même, mais il est préférable de trouver des instructions spécifiques au modèle de votre tablette. La procédure standard de réinitialisation matérielle ressemble à ceci. Tout d'abord, vous devez éteindre la tablette si elle se bloque pendant la phase de chargement. Pour éviter la perte de données, il est préférable de retirer d'abord la carte mémoire et la carte SIM. Ensuite, vous devez maintenir le bouton enfoncé pour allumer la tablette et modifier le niveau de volume. Sur certains modèles de tablettes, vous devez maintenir enfoncé le bouton d'augmentation du volume, et sur d'autres, vous devez appuyer sur le bouton de volume. (C'est pourquoi il est préférable de trouver des instructions pour votre modèle de tablette spécifique). Il faut environ 10 à 15 secondes pour appuyer sur les boutons, ce temps varie également selon les modèles. Après cela, la tablette devrait « répondre » à vous par des vibrations. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Paramètres, puis Formater le système. Après cela, la tablette doit être redémarrée.

Le plus souvent, cette procédure n'aide pas la première fois, alors ne désespérez pas et répétez la procédure. Si cette méthode ne parvient pas à restaurer les fonctionnalités de la tablette, vous pouvez alors recourir au flashage du micrologiciel. Il est préférable de confier cette tâche à des spécialistes qui non seulement répareront la tablette, mais élimineront également la cause de sa panne.

Parfois, la raison pour laquelle la tablette se bloque au stade du chargement réside dans un grand nombre d'applications téléchargées, qui ne sont pas toujours de bonne qualité, donc la réinitialisation des paramètres d'usine aide à 100 %. Dans d’autres cas, bien entendu, il sera plus difficile de le réparer. Afin de ne pas risquer d'endommager définitivement l'appareil, il est préférable de contacter des spécialistes, surtout si l'appareil est encore sous garantie, il est préférable de ne prendre aucune mesure pour ne pas annuler la garantie ;

Les smartphones modernes sont des appareils complexes et assez délicats. Un « beau » matin, vous constaterez peut-être que le gadget mis en charge refuse de fonctionner. Aujourd'hui, nous verrons quoi faire si le téléphone ne s'allume pas ou ne démarre pas, ainsi que comment résoudre ce problème à la maison.

Il n'y a pas beaucoup de réponses à la question de savoir pourquoi le téléphone ne s'allume pas, quelle pourrait être la raison de sa décharge rapide et que faire dans une telle situation. Examinons les options et solutions les plus courantes.

Adaptateur défectueux ou contact manquant

La raison la plus courante pour laquelle un téléphone ne démarre pas ou se décharge rapidement est un chargeur défectueux. Pour le vérifier, vous devez connecter le gadget à une autre alimentation. S'il commence à charger, vous avez trouvé la raison et le problème venait du chargeur. Vous pouvez faire le contraire, connecter un téléphone en bon état à une alimentation suspecte. Ainsi, vous avez la garantie de vous assurer qu'il est défectueux.

Si le smartphone ne se charge pas sur une alimentation en état de marche, vérifiez le connecteur de contact. Il peut être obstrué par de la poussière ou des poils d'animaux. Nettoyez soigneusement la prise de connexion du téléphone avec un cure-dent en bois ou en plastique et réessayez.

Si votre téléphone dispose d'une batterie amovible, vérifiez le serrage des contacts et leur état. Il est possible qu'ils aient été oxydés par l'humidité ou pliés lorsque la batterie a été insérée après une chute.

Une autre possibilité de « redonner vie » à la batterie ou de s’assurer qu’elle est en bon état est d’utiliser un chargeur universel. Dans le langage courant, on l’appelle « grenouille » et elle est capable de charger n’importe quelle batterie amovible à partir d’une prise électrique domestique.

carte SD

L'une des raisons pour lesquelles un téléphone Android ne s'allume pas est l'utilisation d'une carte SD d'une capacité supérieure à celle indiquée par le fabricant. L’envie d’expérimenter est dans le sang des utilisateurs. Si la spécification indique que vous ne pouvez utiliser que 32 Go, vous essaierez certainement 64. Avec un degré de probabilité élevé, l'appareil reconnaîtra la carte. Il fonctionnera normalement jusqu'à ce que la quantité d'informations enregistrée dépasse celle déclarée pour le support.

Si, après une panne logicielle, le téléphone cesse de s'allumer ou ne démarre pas, retirez simplement la carte mémoire problématique. Un redémarrage forcé remettra le smartphone en état de fonctionnement.

Erreurs système et mises à jour échouées

Des erreurs système ou une application gourmande en ressources qui n'est pas complètement déchargée de la RAM peuvent provoquer une décharge rapide de la batterie, provoquant l'extinction du téléphone et son blocage. Un programme malveillant peut se comporter de la même manière. Le virus, si sa tâche n'est pas l'extorsion, fonctionne en arrière-plan. Dans le même temps, il essaie d'utiliser toutes les ressources disponibles le plus rapidement possible. Si votre téléphone Android se décharge plus rapidement que d'habitude en mode veille, vous devez vérifier s'il est infecté et forcer un redémarrage. Les autres actions dépendent des résultats de l'analyse antivirus.

Si le smartphone est propre et chargé normalement, il n’y a aucune raison de s’inquiéter. Sinon, si l'appareil ne démarre pas ou si le téléphone se retrouve rapidement à court d'énergie, vous aurez besoin d'une réinitialisation et d'une configuration complètes.

Une mise à jour logicielle infructueuse peut empêcher le téléphone de répondre aux actions de l'utilisateur ou simplement s'éteindre. Habituellement, ce comportement est facilement « guéri » en redémarrant.

En cas d'échec lors de la mise à jour du firmware vers une nouvelle version du système d'exploitation, la situation est un peu plus compliquée. Lorsque le téléphone démarre, mais que le démarrage ne dépasse pas l'écran de démarrage, le mode de récupération peut sauver la situation. Il est préférable de savoir quoi faire et comment activer le mode de récupération pour un téléphone spécifique sur le site Web du fabricant ou dans la documentation de l'appareil. Lorsque cela n’est pas possible, essayez les méthodes universelles. La grande majorité des smartphones Android prennent en charge son activation en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de volume. Qu'il s'agisse d'un bouton Haut ou Bas dépend du fabricant de l'appareil. Vous pouvez essayer les deux options successivement.

Vices cachés

Certains utilisateurs pensent que des dommages physiques se produisent lorsque le téléphone tombe sur une surface dure et se brise. Avant ce moment, il était également tombé deux fois, mais seulement « légèrement » était égratigné et ridé. En attendant, on ne peut pas exclure l'apparition de vices cachés dus à un impact sur le corps du gadget. Si les contacts internes sont endommagés, le téléphone Android ne s'allumera pas, ne se chargera pas, ou parfois fonctionnera et s'éteindra soudainement. Ainsi si votre téléphone tombe, il est impossible de régler vous-même le dysfonctionnement de la carte mère et vous devrez contacter des spécialistes pour un diagnostic complet et un éventuel remplacement des composants.

En conclusion

Si le téléphone ne s'allume pas même après avoir examiné toutes les raisons possibles, vous devez contacter un centre de service. En n'étant pas trop proactif en essayant de le réanimer, vous économiserez du temps et des nerfs aux spécialistes.

Comme le montre la pratique, vous pouvez restaurer les fonctionnalités d'un appareil Android s'il ne s'allume pas sans raison apparente, sans avoir besoin de vous rendre dans un centre de service. Examinons les principales raisons pour lesquelles un gadget perd sa fonctionnalité et les méthodes efficaces pour sortir de cette situation.

1. L'appareil est allumé, mais l'écran ne fonctionne pas ?

   Dans ce cas, vous pouvez tenter de forcer le redémarrage de votre smartphone. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton « Power » pendant un moment. Si une telle manipulation n'apporte pas de résultats, vous pouvez essayer de maintenir enfoncés tous les boutons physiques de l'appareil sans exception : « Power », « Volume Control », « Home ». Si au cours de cette opération vous ressentez des vibrations ou entendez un son d'allumage lorsque l'écran n'est pas allumé, il est recommandé d'emmener l'appareil dans un centre de service pour un diagnostic.

2. La batterie est-elle morte ?

   

   La raison la plus courante. Pour y remédier, il vous suffit de connecter le chargeur à votre smartphone en vous assurant qu'il fonctionne. De nombreux smartphones sont équipés d'indicateurs LED qui indiquent la progression de la charge. Si la charge démarre, tout va bien avec l'appareil.

   Veuillez noter: Si l'appareil n'a pas été allumé depuis longtemps, il faudra un peu plus de temps que d'habitude pour charger la batterie au maximum.

3. L'appareil commence-t-il progressivement à « ralentir » puis à s'éteindre complètement ?

   

   Les plantages d'applications, les redémarrages soudains ainsi que d'autres bizarreries du smartphone peuvent être éliminés en utilisant l'une des méthodes suivantes : vider le cache, réinitialiser complètement les paramètres. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinstaller le firmware vous-même.

4. Avez-vous laissé tomber votre gadget dans l'eau ?

   

   Tout d'abord, vous devez retirer de toute urgence la batterie et les cartes, en séchant l'appareil avec des serviettes en papier. Ensuite, il est recommandé de placer le smartphone avec l'écran vers le haut et d'attendre qu'il sèche complètement.

   Veuillez noter: Ce processus est long - au moins 48 heures. Vous ne devez en aucun cas allumer l'appareil avant que deux jours ne se soient écoulés depuis son « bain ».

5. La fin du câble ou du chargeur arrive-t-elle ?

   

   Très souvent, à la recherche de raisons farfelues qui empêchent le smartphone de s'allumer et de fonctionner correctement, nous passons en revue toutes sortes d'options dans notre esprit, accusant simultanément tous les ingénieurs de conception d'incompétence. Pendant ce temps, la raison pour laquelle le dispositif de communication ne s'allume pas du premier coup peut être insignifiante : un endommagement du câble du chargeur. Dans ce cas, il vous suffit d'acheter un nouveau « chargeur », en vous assurant que l'ancien est devenu inutilisable.

6. Serait-ce la batterie ?

   

   L'une des raisons courantes de la panne présumée d'un smartphone est la panne de la batterie intégrée. Si votre smartphone est équipé d'une batterie amovible, il vous suffit de la retirer et de l'inspecter soigneusement pour déceler tout gonflement ou fuite. En cas de dommage, il est nécessaire de jeter la batterie et d'en acheter une nouvelle pour remplacer celle endommagée.

7. Votre smartphone est-il gelé pendant le processus de démarrage ?

   

   L'appareil a effectivement démarré, mais le processus de démarrage est resté figé à l'écran. Ce phénomène est appelé chargement cyclique. Le phénomène est le plus souvent provoqué par les aspects suivants : installation d'un firmware personnalisé ; mises à jour Android standard vers une version plus récente. Il existe deux manières de corriger la situation et de démarrer l'appareil : en réinitialisant les données via la récupération ou en vidant simplement le cache.

Il est fort possible que les instructions que nous vous avons fournies vous aident à réanimer votre gadget si nécessaire, sans l'aide des employés du centre de service.

En raison d'une panne matérielle ou d'un dysfonctionnement du système d'exploitation, tout smartphone Android peut cesser de répondre au bouton d'alimentation. Un problème courant survient lorsque le téléphone ne s'allume pas au-delà de l'économiseur d'écran. En même temps, vous pouvez voir sur l'écran le logo du fabricant ou le « robot vert » standard du système Android, mais rien ne se passe.

Si le gadget est bloqué sur l'économiseur d'écran, il y a 4 raisons principales au défaut :

1. Défaillance matérielle critique due à la pénétration d'eau dans le boîtier, à une surchauffe de la carte ou à un choc violent. Dans ce cas, Android peut commencer à se charger et finalement échouer.
2. Actions incorrectes lors de l'installation d'un micrologiciel personnalisé, entraînant une défaillance du système d'exploitation.
3. La carte mémoire est incompatible avec l'appareil.
4. Mémoire libre insuffisante, ce qui ralentit le processus de démarrage. Dans ce cas, le téléphone démarre, mais très lentement : en 3 à 5 minutes.

Téléphone bloqué sur l'écran de démarrage

Ce qu’il ne faut absolument pas faire, c’est démonter le boîtier vous-même pour tenter de déterminer la cause de la panne. Sans les compétences appropriées, vous pouvez non seulement perdre la garantie, mais aussi « tuer » complètement l'appareil. Si vous inondez ou laissez tomber accidentellement votre gadget, contactez un centre de service officiel ou un technicien fiable pour obtenir de l'aide.

On sort la carte mémoire

Assurez-vous de retirer la carte mémoire de l'appareil. Près de la moitié de tous les problèmes de démarrage sont causés par cette petite puce mémoire. Comment procéder correctement, consultez les instructions de l'appareil ; il n'existe pas de méthode universelle.

Comment déterminer si la batterie est bonne

Une cause fréquente de problèmes est la panne de batterie. Il est assez simple de déterminer le défaut : si, lors de la connexion à l'adaptateur secteur, une icône de charge apparaît sur l'écran, augmentant le niveau de charge au fil du temps, tout va bien. Mais si, lorsque vous débranchez le chargeur, le gadget cesse complètement de répondre aux pressions sur les boutons ou refuse de se charger, il y a probablement un problème avec la batterie ou le connecteur d'alimentation. Dans ce cas, la seule bonne solution est de contacter le centre de service du fabricant. Par exemple, pour les propriétaires de la gamme Samsung Galaxy, le service de garantie est effectué dans les centres Samsung.

Infection par virus

Une cause assez rare de pannes graves. Dans ce cas, des images superflues peuvent apparaître sur l'écran du smartphone au lieu de l'icône de téléchargement.

Solution : scannez avec un antivirus tiers en connectant votre smartphone à votre PC.

Si vous pensez qu'un logiciel malveillant est entré dans votre système, vous pouvez essayer de trouver des informations sur la suppression de types spécifiques de virus sur les forums de développeurs de produits antivirus renommés : Dr. Web, Kaspersky et Nod32.

Dysfonctionnements du logiciel

La cause la plus courante de gel est lorsqu'Android ne se charge pas au-delà du logo. Pour résoudre le problème, essayez d'entrer en mode de récupération :

• Pour Samsung Galaxy avec bouton Bixby : maintenez enfoncés l'interrupteur d'alimentation, l'augmentation du volume et Bixby en même temps. Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez l'alimentation.
• Pour les autres gadgets Samsung, appuyez sur les boutons d'augmentation et de diminution du volume, ainsi que sur le bouton de verrouillage, puis attendez que l'icône de téléchargement apparaisse.
• LG - maintenez le volume et le contrôle de l'alimentation enfoncés, relâchez après avoir allumé l'écran.
• HTC - les instructions sont identiques à celles des appareils LG.

Une fois que vous accédez au menu de récupération, accessible à l'aide des boutons matériels, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Videz le cache en sélectionnant Wipe Cache Partition à l'aide de la bascule du volume et du bouton de verrouillage.
• Effectuez une réinitialisation complète aux paramètres d'usine, en supprimant toutes les données. L'option Wipe Data/Factory reset est responsable de cette action. Veuillez noter que cette action supprimera toutes vos données et ramènera l'appareil à son état d'usine.
• Après avoir effectué les réglages nécessaires, sélectionnez Reboot System Now pour tenter un redémarrage.

Si les étapes ci-dessus n'ont pas aidé, il ne reste plus qu'à flasher l'appareil manuellement à l'aide d'un ordinateur et de programmes spéciaux. Par exemple, pour Samsung, il s'agit de l'utilitaire Odin. Pour chaque appareil, les instructions et le firmware eux-mêmes sont différents ; les informations nécessaires spécifiquement pour votre téléphone peuvent être trouvées sur les forums.

Conclusion

Un smartphone qui se bloque pendant le processus de démarrage peut se produire pour diverses raisons. Dans certains cas, il est possible de résoudre le problème par vous-même ; dans d'autres, seul le contact avec un centre de service sera utile. Réparer des téléphones portables n'est pas une tâche facile et ne doit être confié qu'à des professionnels de confiance. Vous ne devez pas chercher de l'aide sur le marché le plus proche ou essayer de démonter l'appareil avec des moyens improvisés - cela ne ferait que causer des dommages et annulerait la garantie. Pour éviter des pannes similaires à l'avenir, rappelez-vous quelques règles simples :

• Ne flashez pas votre smartphone avec le firmware « gauche » chinois sans une expérience suffisante.
• Si vous constatez un défaut, ne paniquez pas et n'essayez pas de démonter l'appareil.
• Utilisez un logiciel antivirus et analysez régulièrement votre smartphone à la recherche de logiciels malveillants.

Vidéo

Si des problèmes surviennent avec un gadget mouillé, ne le connectez pas au secteur et arrêtez d'appuyer sur les boutons. dès que possible et suivez ensuite les conseils de cet article.

Si vous êtes sûr que l’intérieur du smartphone est sec, n’hésitez pas à continuer.

1. Forcez le redémarrage de votre appareil

Votre téléphone est peut-être allumé mais simplement gelé. Dans ce cas, l'écran peut être sombre et ne répondre à aucune action. Essayez donc d’abord de redémarrer votre appareil à l’aide des clés matérielles.

Comment forcer le redémarrage de l'iPhone

Sur iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus et les modèles plus anciens, maintenez la touche Accueil et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant 10 secondes ou plus jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, maintenez la touche latérale et le bouton de réduction du volume enfoncés pendant 10 secondes ou plus jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur un iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, maintenez et relâchez immédiatement la touche d'augmentation du volume, puis la touche de diminution du volume. Après cela, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Comment forcer le redémarrage de votre smartphone Android

Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes. En cas de succès, l'appareil redémarrera automatiquement ou affichera un menu sur l'écran dans lequel vous devrez sélectionner la commande de redémarrage.

Certains smartphones Android peuvent redémarrer à l'aide d'autres boutons. Si l'appareil ne répond pas, recherchez sur Internet une combinaison de touches permettant de redémarrer votre modèle particulier.

2. Retirez la batterie et remettez-la

Si votre téléphone dispose d'une batterie amovible, retirez le couvercle et retirez la batterie de l'appareil. Attendez au moins 30 secondes et remettez la batterie. Essayez ensuite d'allumer le téléphone de la manière habituelle - en utilisant le bouton d'alimentation.

3. Mettez votre téléphone en charge

Connectez votre téléphone à une prise de courant à l'aide du chargeur d'origine. Si au bout d'une heure l'indicateur de charge n'apparaît pas sur l'écran et que vous ne parvenez pas à allumer l'appareil, vérifiez l'intégrité et la propreté du connecteur, ainsi que l'état du câble d'alimentation et de l'adaptateur. Si possible, essayez différentes prises, remplacez le câble et/ou l'adaptateur.

4. Réinitialisez l'appareil aux paramètres d'usine

Si après avoir essayé d'allumer l'écran, l'écran s'allume mais que l'appareil ne démarre pas correctement, essayez de restaurer les paramètres d'usine à l'aide des boutons matériels.

Lors d'une réinitialisation du système, vous risquez de perdre des données personnelles qui n'ont pas été synchronisées avec le serveur. Ne faites pas cela si vous avez peur d'effacer des informations importantes.

Comment restaurer les paramètres d'origine sur iPhone

Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble et lancez iTunes. Forcez ensuite le redémarrage de votre iPhone (voir étape 1). Lorsque vous voyez le logo Apple, continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu'à ce que le mode de récupération apparaisse sur l'écran du smartphone.

Après cela, une fenêtre contenant des instructions supplémentaires devrait apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Cliquez sur "Mettre à jour" et suivez les invites du système.

iTunes téléchargera le logiciel nécessaire pour votre téléphone. Si ce processus prend plus de 15 minutes, l'iPhone peut quitter le mode de récupération. Dans ce cas, appuyez à nouveau sur les boutons de redémarrage forcé et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil revienne dans ce mode.

Si la mise à jour fonctionne, le téléphone peut s'allumer sans réinitialiser le système. Sinon, dans la fenêtre iTunes, cliquez sur "Restaurer" pour restaurer les paramètres d'usine.

Comment restaurer les paramètres d'origine sur un smartphone Android

Assurez-vous que votre smartphone est éteint et essayez les combinaisons suivantes pour le réinitialiser :

• Touche d'augmentation du volume + bouton d'alimentation ;
• Touche de réduction du volume + bouton d'alimentation ;
• Touche de réduction du volume + Touche d'augmentation du volume + Bouton d'alimentation ;
• Touche de réduction du volume + bouton d'alimentation + touche d'accueil.

Vous devez appuyer sur toutes les touches en même temps et les maintenir enfoncées pendant environ 10 à 15 secondes. Après cela, un menu spécial apparaîtra à l'écran, dans lequel vous devrez sélectionner l'élément de récupération, puis la commande Wipe data / factory reset. Si vous ne voyez pas cette commande en mode de récupération, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et appuyez momentanément sur la touche d'augmentation du volume.

Après ces étapes, le smartphone devrait revenir à ses paramètres d'origine en quelques minutes. Si aucune des combinaisons de touches ne fonctionne ou si vous ne trouvez pas les commandes nécessaires dans le menu de service, recherchez les instructions de réinitialisation correspondant au modèle de votre appareil.