L'iPad ne voit pas l'iPhone. Pourquoi iTunes ne voit pas l'iPhone : raisons, dépannage. Problèmes avec iPhone - vérification de l'originalité

Salut tout le monde!

Après avoir écrit plusieurs leçons sur l'iPhone, on m'a de plus en plus souvent posé la question suivante : Sergey, pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone ?. C’est une chose quand on vous en parle une fois, mais c’en est une autre quand cette question revient régulièrement ! J'ai décidé d'examiner cette question et il s'est avéré que les raisons peuvent être très différentes et, naturellement, l'approche pour résoudre ce problème peut également être différente.

J'ai rassemblé 10 conseils dont je souhaite vous parler ici. Passons tout de suite aux choses sérieuses !

Réinstaller les pilotes sur USB

Un moyen éprouvé de résoudre ce problème consiste à réinstaller les pilotes USB pour iPhone. Nous avons besoin de passer par Gestionnaire de périphériques supprimez-les puis réinstallez-les.

Tout d'abord avec par USB câble se connecter à ordinateur iPhone. Ensuite, allez dans la section Propriétés de l'ordinateur et ouvrez Gestionnaire de périphériques.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la section Contrôleurs USB ou il peut également s'agir d'une section Appareils portables . Ouvrez-le et trouvez l'élément Apple Mobile Appareil USB. Il faut cliquer dessus clic droit souris et sélectionnez Supprimer.

Dans la fenêtre de confirmation, cochez la case " Supprimer les programmes pilotes pour cet appareil" et cliquez sur OK.

Vieux, mauvais, non pilote requis sera supprimé !

Maintenant, déconnectez-vous de votre ordinateur Câble USB iPhone et insérez-le à nouveau. Le pilote sera à nouveau installé, comme indiqué par la fenêtre suivante :

Également sur l'iPhone, il faudrait nous demander l'autorisation pour donner à l'ordinateur l'accès aux photos et aux vidéos. Naturellement, cliquez sur Autoriser.

Dans la plupart des cas, lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cette méthode résoudra le problème. Mais si cela ne vous aide pas, essayons d’autres astuces !

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Chaque ordinateur est équipé d'une carte mère et de chipsets. Ces chipsets sont donc responsables de la connexion à l'ordinateur divers appareils. Pour fonctionnement normal Les chipsets ont également besoin de pilotes. Dans certains cas, les conducteurs commencent à travailler de manière instable. Le plus souvent, cela peut arriver si cela vient de certains.

Il arrive que non seulement l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais qu'il ne puisse détecter aucun autre téléphone ou clé USB. j'ai exactement le même vieilles fenêtres c'est ce qui s'est passé. La mise à jour des pilotes du chipset a aidé.

Que faire dans cette situation ?

Première option. Tout d'abord, ouvrez le site Web http://devid.info/ru et cliquez sur bouton vert Télécharger pour télécharger le programme DevID agent, pour installation rapide et les mises à jour des pilotes.

Lors de l'installation, décochez les cases pour éviter d'en installer des inutiles.

Après avoir démarré le programme, vous pouvez cliquer sur Démarrer la recherche et le programme analysera l'équipement et proposera de mettre à jour les anciens pilotes.

C'est bien si ça arrive dernière version pilotes pour le chipset. Dans ce cas, il sera mis à jour. Mais sinon, nous essayons prochaines étapes.

1.2 Téléchargez et installez le chipset

La deuxième option consiste à télécharger les pilotes vous-même et à les installer. Selon votre carte mère, il peut s'agir d'un chipset Intel ou d'un chipset AMD. Regardons l'installation en utilisant les chipsets d'Intel comme exemple.

Sur le site officiel d'Intel, sur ce lien : https://downloadcenter.intel.com vous pouvez télécharger le programme pour les chipsets. Appuyez sur le bouton bleu Chipset.

1.3 Sélection automatique Pilotes Intel

Troisième option. Nous pouvons également demander à Intel de sélectionner les pilotes nécessaires à notre système. Pour cela, ils ont sur leur site Internet utilitaire spécial, qui analysera notre équipement et installera les programmes nécessaires.

Cliquez sur « Faire confiance à cet ordinateur »

Veuillez noter que lorsque nous connectons notre téléphone à l'ordinateur, une demande apparaît sur l'écran où nous devons autoriser l'accès aux paramètres et aux données. Cliquez simplement sur Confiance.

Connectez-vous à un autre connecteur USB

Essayez de changer Connecteur USB. Surtout si vous insérez le câble de l'iPhone dans les connecteurs du panneau avant unité système. Essayez de connecter le câble à l'un de ces connecteurs à l'arrière de l'unité centrale. Ces connecteurs sont directement soudés dans carte mère, et ils fonctionnent aussi cool que possible !

Réinstaller iTunes

J'espère que vous savez que pour gérer entièrement votre iPhone sur un ordinateur, nous avons besoin des programmes iTunes pour Windows. Si cela ne fonctionne pas bien pour vous, vous devez le réinstaller. Ou vous pouvez simplement mettre à jour.

Téléchargez la dernière version et installez-la par-dessus l'ancienne. Le programme sera mis à jour.

Redémarrez le service pour appareils mobiles Apple

Avant d'effectuer cette étape, assurez-vous de déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et de fermer iTunes. Nous devons maintenant redémarrer les services Apple. Parce qu'on ne sait jamais, ils deviennent soudain stupides.

Ouvrez la barre de recherche en appuyant sur les touches de raccourci WIN+Q et entrez Services dans la barre de recherche.

Nous lançons le programme trouvé et trouvons Service Apple Mobile Service d'appareil. Ouvrons-le double-cliquez souris.

Nous arrêtons le service.

Vous devez maintenant vous assurer que le type de démarrage est Automatique, puis redémarrer ce service.

Ouvrez la section ordinateur et trouvez l'iPhone

Après avoir mis à jour iTunes et redémarré le service Apple, l'ordinateur devrait désormais voir l'iPhone. Ouvrez la section Ordinateur et trouvez votre téléphone ici.

Dans mon cas, c'est tout en haut, mais le vôtre peut être en bas. Attention, que se passe-t-il si l'ordinateur voit l'iPhone, mais que vous n'y prêtez tout simplement pas attention ici !

Connectez l'iPhone à un autre ordinateur

Si vous connectez votre iPhone à un autre ordinateur, vous saurez immédiatement où creuser ensuite. Si un autre ordinateur voit l'iPhone, le problème vient probablement du côté de votre ordinateur, qui ne voit pas le téléphone. Si d’autres ordinateurs ou ordinateurs portables ne voient pas l’iPhone, il y a certainement un problème avec le câble USB ou avec le téléphone lui-même ! Par mesure de sécurité, je connecterais le téléphone à deux différents ordinateurs, sur lequel différents systèmes sont installés.

Rupture

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème et que l'ordinateur portable ou l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, cela signifie que quelque chose est cassé dans l'appareil lui-même. Je pense que le connecteur d'alimentation dans lequel le câble est inséré est tout simplement tombé en panne.

Essayez, testez et j'espère que tout ira bien pour vous.

Que faire si iTunes ne voit pas l'iPhone ? Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le programme ne peut pas voir l'iPhone.. La plupart dont réside dans la partie logicielle. Le plus souvent, il vous suffira de réinstaller (après désinstallation) le service Apple Appareil mobile.

Cependant, avant de suivre les instructions, assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version d'iTunes et essayez de connecter votre iPhone via un autre Port USB et si possible, connectez votre iPhone à un autre PC.

Si tout cela n'a pas aidé et qu'iTunes ne voit pas l'iPhone, alors...

Sur MacOS

Pourquoi iTunes ne peut-il pas voir l'iPhone sur Mac OS ? Le problème vient très probablement du fichier AppleMobileDevice.kext. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, déconnectez votre iPhone de l'ordinateur d'exploitation. Système Mac.

Faites glisser le raccourci iTunes vers la corbeille.

• Sélectionnez le bouton « Go » puis « Aller au dossier ».
• Ensuite, entrez /System/Libraries/Extensions, puis cliquez sur « Go ».
• Recherchez le fichier AppleMobileDevice.kext et déplacez-le vers la corbeille.
• Après cela, sélectionnez Aller au dossier.
• Écrivez /Bibliothèques/Receipts/ puis cliquez sur « Go ».
• Recherchez le fichier AppleMobileDeviceSupport.pkg et placez-le dans la corbeille. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe.

Note:

Ce fichier n'existe peut-être pas sous Mac OS X 10.6, alors passez à l'étape suivante :

Redémarrez votre ordinateur. Sélectionnez Finder > Vider la corbeille et redémarrez votre ordinateur. Téléchargez et installez version actuelle iTunes. Connectez à nouveau votre iPhone à votre Mac et ouvrez iTunes.

Sous Windows XP

• Fermez iTunes et déconnectez votre iPhone.
• Sélectionnez Démarrer puis Panneau de configuration.
• Sur le panneau de configuration, accédez à Administration.
• Services ouverts.
• Après cela, sélectionnez Apple Mobile Device en cliquant sur Arrêter le service dans le panneau de gauche.
• Cliquez ensuite sur Démarrer le service.
• Après avoir redémarré le programme Apple Mobile Device, accédez à iTunes et connectez votre appareil iPhone.

Windows Vista ou Windows 7

Il peut y avoir des problèmes avec les services qui peuvent être résolus. Si iTunes ne voit pas votre iPhone, fermez-le Application iTunes et éteignez votre iPhone.

• Appuyez sur le bouton « Démarrer » situé dans le système d'exploitation Windows.
• Dans Démarrer la recherche, entrez Services.
• Ensuite, dans la section Programmes, cliquez sur « Services » dans le résultat de la recherche.
• Après cela, sélectionnez Apple Mobile Device et appuyez sur la fenêtre Arrêter le service.
• Ensuite, cliquez sur Démarrer le service.

vUne fois le programme Apple Mobile Device redémarré, accédez à iTunes et connectez votre iPhone. Si cela peut vous aider, à la cinquième étape, double-cliquez sur Programme Apple Appareil mobile et dans le type de démarrage, sélectionnez « Automatique » ou auto.

Si, pour une raison quelconque, cela ne résout pas le problème, il est recommandé de réinstaller complètement iTunes et de redémarrer l'ordinateur.
Comme vous l'avez vu, il n'y a rien de difficile à restaurer iTunes. Bien sûr, il existe des exceptions, par exemple si le problème vient du matériel de l'appareil..

Aujourd'hui, grâce à la synchronisation Personnes iCloud Les gens sont de moins en moins susceptibles de connecter leur iPhone ou iPad à iTunes. Cependant, pour certains, c'est le seul moyen stockage de musique. Par conséquent, la situation dans laquelle le programme ne voit pas l'appareil est vraiment problème sérieux. Heureusement, cela peut être résolu.

Travailler avec du matériel

Curieusement, les raisons les plus courantes aujourd'hui pour lesquelles un ordinateur ne se connecte pas à un iPhone ou un iPad sont liées au matériel. C'est pourquoi une inspection visuelle est nécessaire en premier.

Vérification des ports pour iPhone

Tout d'abord, vous devez nettoyer toutes les prises et le nanoUSB des débris si vous voyez qu'ils sont sales. Parfois, de minuscules particules de poussière sont la seule chose qui empêche iTunes de fonctionner. Assurez-vous que les ports de votre ordinateur et de votre smartphone sont propres, puis réessayez de vous connecter.

Ensuite, vous devriez inspecter le câble. S'il y a un problème avec votre Lightning utilisé pour connecter votre iPhone ou iPad, alors pendant iTunes fonctionne des interruptions peuvent survenir. Le problème sera résolu si vous connectez l'appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble de rechange.

Enfin, vous devriez vérifier les ports eux-mêmes. Il est possible qu'un ou plusieurs emplacements de votre ordinateur soient endommagés. Connectez le câble à un port USB différent de celui que vous utilisez habituellement pour cela. Assurez-vous d'essayer de connecter votre iPhone ou iPad directement à votre ordinateur sans utiliser de hub USB.

Travailler avec la partie logicielle

Si tout est en ordre avec le matériel et que les étapes énumérées ci-dessus n'ont pas permis de se débarrasser de « l'invisibilité », alors le problème réside peut-être dans la partie logicielle.

1. Mise à jour du logiciel

L'une des raisons les plus courantes des problèmes de connexion est versions obsolètes programmes. Par conséquent, il est nécessaire de vérifier la présence des deux appareils.

Travailler avec iTunes sur iPhone

Des difficultés peuvent survenir si vous avez récemment acheté nouvel iPhone et connectez-le à plus vieux Mac ou PC. Appareil dernière génération sera nécessaire version la plus récente iTunes, qui peut ne pas être disponible sur votre système d'exploitation actuel.

Tout d’abord, assurez-vous que les éléments suivants sont installés sur votre iPhone dans son système d’exploitation. mises à jour actuelles. Parfois, ils se chargent avec du retard, même sur des appareils flambant neufs.

Après cela, assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre Mac ou PC. Cela est généralement dû à un non-respect cette exigence Il y a des problèmes de connexion. Et, comme mentionné ci-dessus, les nouveaux appareils n’auront toujours besoin que de la dernière version d’iTunes. L'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus nécessitent iTunes 12.5.

À propos de la mise à jour d'iTunes sur Mac

Mettre à jour iTunes sur un Mac est beaucoup plus simple que sur un PC, mais les propriétaires appareils obsolètes encore confronté à quelques problèmes. Le système peut prétendre que la dernière version d'iTunes est installée alors qu'en réalité ce n'est pas le cas. Peut être, ce message Cela est dû au fait que l'appareil exécute une version d'OS X qui a perdu de sa pertinence.

iTunes 12.5 nécessite OS X 10.9 Mavericks (10.9.5 ou version ultérieure version ultérieure). Si vous utilisez un Mac exécutant OS X 10.8 ( Lion de montagne) ou une autre version du système, vous devrez au moins le mettre à jour vers Mavericks pour que la synchronisation réussisse.

Comment mettre à jour iTunes sur un PC Windows

Faire cela sur un PC Windows sera un peu plus difficile, mais il n'y a généralement aucun problème si vous faites tout conformément aux exigences :

1. Lancez iTunes sur votre ordinateur et sélectionnez Aide dans la liste des options.
2. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
3. Suivez les instructions à l'écran pour installer la dernière version d'iTunes.

Les utilisateurs Windows devront peut-être également mettre à jour leurs pilotes. Suivez ces étapes si le système ne le fait pas automatiquement :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur votre iPad ou iPhone.
2. Sélectionnez l'option pour installer le logiciel à partir du disque, en refusant de rechercher dans la base de données Données Windows Mise à jour.
3. Cliquez sur usbaapl.inf ou usbaapl64.inf, que vous trouverez dans dossier système iTunes.
4. Ouvrez le fichier et terminez le processus d'installation en confirmant les étapes de boîtes de dialogue qui apparaîtra après cela.

2. Redémarrez l'iPad/iPhone et l'ordinateur

Parfois (surtout après l'installation des mises à jour), il vous suffit de redémarrer le système pour que tout commence à fonctionner. Cela vous permet d'effacer BÉLIER et connectez facilement l'appareil à votre ordinateur.

Redémarrez également votre iPhone/iPad, puis vérifiez si le PC a pu le reconnaître. S'il ne voit toujours pas l'appareil, passez à l'étape suivante.

3. Retour arbitraire des paramètres par défaut

À Connexion iPhone ou iPad à un nouvel ordinateur, un avertissement peut apparaître indiquant que la connexion n'est pas sécurisée. Vous avez peut-être accidentellement cliqué sur « Ne pas faire confiance » lorsque vous avez vu la fenêtre contextuelle. Dans la plupart des cas, il vous suffit de déconnecter et de reconnecter votre iPhone à votre PC, et l'alerte réapparaîtra. Vous pouvez également annuler le bannissement manuellement :

1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
2. Allez dans « Général » et cliquez sur « Réinitialiser ».
3. Choisissez des options avec emplacement et confidentialité.
4. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres.

Si cela ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

4. Réinstallation complète du logiciel

Il faut parfois faire attention mesures radicales pour que les programmes commencent à fonctionner. DANS dans ce cas cela signifie effacer votre iPhone et supprimer et réinstaller iTunes sur votre ordinateur. C'est lourd de perte informations importantes, mais c'est parfois le seul moyen pour que le PC voie votre appareil.

Pour supprimer et réinstaller iTunes sur Mac, vous devez suivre ces étapes :

1. Lancez un champ de recherche sur votre Mac et sélectionnez Applications dans la barre latérale.
2. Faites un clic droit sur l'icône iTunes et recherchez « Obtenir des informations » dans le menu.
3. Cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin inférieur droit de la fenêtre qui apparaît.
4. Entrez votre mot de passe administrateur et sélectionnez Autorisations et partage.
5. Modifiez les paramètres afin que tous les utilisateurs puissent afficher et apporter des modifications au programme.
6. Fermer fenêtre d'information, puis réinstallez iTunes.

Instructions étape par étape pour désinstaller iTunes sur un PC Windows ce sera différent :

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez la catégorie Programmes et fonctionnalités pour accéder à la liste des logiciels installés. Vous pouvez également ouvrir Paramètres, puis Applications dans Windows 10.
2. Supprimez les éléments répertoriés de la liste qui apparaît dans le même ordre - d'abord iTunes, puis Logiciel Apple La mise à jour et la prise en charge des appareils mobiles Apple, et après eux Bonjour, la prise en charge des applications Apple 32 bits et la prise en charge des applications Apple 64 bits seront les prochaines.
3. Redémarrez votre ordinateur une fois la suppression terminée.

Sur Internet, de nombreux utilisateurs se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et ne parviennent pas à synchroniser leurs smartphones. Au fil des années, une base de connaissances importante s'est accumulée pour aider à connecter les appareils iPhone, iPad et iPod touch aux ordinateurs exécutant Windows 8, 7, Vista, Windows XP et Windows 10. Nous décrirons ci-dessous comment résoudre le problème.

Nous expliquons pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et comment y remédier

Premiers pas

Vous devez commencer par le plus étapes simples avant de chercher des sources plus profondes du problème :

Si l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone

Pilotes iPhone et ordinateurs Windows

Les ordinateurs Windows ont besoin de pilotes Systèmes iOS Pour reconnaissance correcte Appareils iPhone, iPad et iPod touch. Si le périphérique n'est pas reconnu, les pilotes peuvent ne pas être installés, peuvent être obsolètes ou ne pas être configurés correctement. Les pilotes sont installés à l'aide du lecteur multimédia iTunes, mais il existe d'autres méthodes pour les installer.

Beaucoup de gens trouvent iTunes encombrant et peu pratique. Il existe donc un outil permettant d'installer les pilotes iOS sur un ordinateur sans iTunes, qui peut vous aider à reconnaître votre iPhone en quelques minutes. CopyTrans Drivers Installer installe automatiquement les pilotes.

Installation, mise à jour ou restauration des pilotes iOS via iTunes

Si iTunes n'est pas sur l'ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas correctement l'iPhone en tant qu'appareil photo. Une fois connecté Accès iPhone Il n'y a qu'une galerie de caméras. Ne peut pas être vu, synchronisé ou glissé sauvegarde musique, messages, vidéos et autres contenus de l'appareil.

Obtenir Pilotes iOS depuis iTunes, téléchargez-les à partir du lien.

La version d'iTunes est peut-être obsolète et ne prend pas en charge l'iPhone. Mettez à jour iTunes en accédant à Aide > Rechercher les mises à jour.

iTunes est installé et mis à jour, mais l'iPhone ne reconnaît pas :

1. retirer complètement de ordinateur iTunes et ses composants (le contenu de la bibliothèque ne sera pas supprimé) ;
2. redémarrez votre ordinateur ;
3. réinstallez iTunes ;
4. vérifiez la connexion de votre iPhone.

Si des problèmes persistent

iTunes est installé, mais l'iPhone ne le reconnaît pas

Vérifiez votre travail Service Apple Appareil mobile :

Deuxièmement, assurez-vous que votre appareil mobile Apple Pilote USB installé et actif :

Si vous voyez un "!" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur « Activer ».

Si vous voyez un "?" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur « Désinstaller ».

Peut-être pourrez-vous découvrir les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et le réparer en utilisant une autre méthode. Nous serions ravis que vous nous en parliez dans les commentaires ci-dessous.

Les lecteurs nous contactent souvent pour nous poser diverses questions sur la résolution de problèmes liés à appareils mobiles Et logiciel. L’un des plus populaires : « iTunes ne voit pas l'iPhone, Que dois-je faire?".

Vous pouvez trouver une solution efficace à cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers les montagnes. diverses informations. Dans cet article, nous avons décidé de tout combiner moyens possibles solutions et découvrez pourquoi, après tout, « iTunes ne voit pas l'iPhone ».

iTunes fait souvent peur Utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod Touch. Le programme semble déroutant, complexe et extrêmement peu pratique. Il jette également diverses perles. Soit la musique n'est pas synchronisée correctement, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne parvient pas à détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).

Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y aura toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez sa fonctionnalité :

• Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant dernière version d'ici.
• Câbles. Essayez d'utiliser un autre câble.
• Ordinateur. iTunes ne reconnaît pas l'iPhone à cause d'un problème Le travail d'Apple Appareil mobile. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
• Ports USB. Le problème réside souvent dans le port USB. Essayez d'utiliser le connecteur sur face arrière unité système.

Si tout méthodes standards n’a pas aidé, alors il est temps de s’attaquer à l’artillerie lourde.

Ne voit pas parce qu'il n'a pas confiance

iPhone ou iPad sont totalement autonomes, appareils autonomes, cependant, ils doivent quand même être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer gros volumes données, installation de logiciels, etc. Dans ce cas, un problème de synchronisation des appareils survient parfois, qui peut souvent être résolu à l'aide des méthodes décrites ci-dessous.

SUR LE SUJET :« Faites confiance à cet ordinateur ? » sur iPhone et iPad – quel est ce message et pourquoi apparaît-il ?

Comment « réinitialiser la confiance » de l'iPhone ou de l'iPad sur tous les ordinateurs précédemment connectés.

Il s'agit de ordinateurs fiables, ou plutôt installé sur eux systèmes d'exploitation. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur reçoit la demande « Faire confiance à cet ordinateur ? et doit répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de votre appareil mobile.

Si vous rejetez la demande, un problème de synchronisation pourrait survenir à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez utiliser les instructions ci-dessous.

Alors, pour recevoir une nouvelle demande et « commencer à faire confiance » à votre Ordinateur Mac, doit être sélectionné dans ligne de commande menu "Aller -> Aller au dossier" (ou utiliser le raccourci clavier "⌘Cmd + ⇧Shift + G"),

puis allez dans /var/db/lockdown et supprimez tous ceux qui se trouvent dans ce catalogue certificats.

Sous Windows XP, 7, 8, 10

Dans le cas du système d'exploitation Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devrez activer l'affichage dossiers cachés et fichiers (Démarrer -> Panneau de configuration -> Options des dossiers),

puis accédez à C:ProgramDataAppleLockdown (pour Windows 7, 8, 10) ou C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Si la suppression des certificats de votre PC Windows ne résout pas le problème, vous devrez utiliser une méthode plus complexe :

1. Faites un clic droit sur le raccourci « Ordinateur », sélectionnez « Propriétés » et recherchez « Gestionnaire de périphériques » ;

2. Dans la rubrique " Contrôleurs USB"Cliquez avec le bouton droit pour appeler menu contextuelélément « Pilote USB pour appareil mobile Apple » et cliquez sur « Mettre à jour les pilotes » ;

4. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Parcourir » et accédez au répertoire C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, où nous sommes intéressés par le fichier appelé « usbaapl », que nous devons installer.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, la cause ne réside probablement pas dans l'obtention d'un statut de confiance pour de cet ordinateur. Essayez ceci :

iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP

1 . Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2 . Aller à Commencer -> Exécuter et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvert Services en coupe Administration Panneaux de contrôle;
3 . Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêt;
4 . Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Lancement;
5 . Après redémarrage Services iTunes sera prêt à travailler avec votre appareil.

iTunes ne reconnaît pas l'iPhone, l'iPad ou l'iPod Touch sous Microsoft Windows Vista ou Windows 7

1 . Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit Appareil Apple iPhone ( Apple iPad ou Apple-iPod) et sélectionnez la commande Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
2 . Sélectionner " Rechercher des pilotes sur cet ordinateur».
3 . Sélectionner " Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes déjà installés».
4 . Cliquez sur le bouton Installer à partir du disque" (Si le bouton " Installer à partir du disque" n'est pas disponible, sélectionnez une catégorie d'appareil, par exemple " Téléphone mobile " ou " Mémoire" (si disponible), puis cliquez sur le bouton " Suivant" Puis le bouton " Installer à partir du disque».)
5 . Dans la boîte de dialogue " Installation à partir du disque» cliquez sur le bouton « Revoir».
6 . Accédez au dossier C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
7 . Double-cliquez sur le fichier usbaapl. (En 64 bits Versions Windows ce fichier s'appelle usbaapl64. Si le fichier usbaapl64 ne se trouve pas dans le dossier spécifié ou Dossiers de pilotes n'existe pas, recherchez-le plutôt dans le dossier C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers).
8 . Cliquez sur le bouton D'ACCORD" dans la boîte de dialogue " Installation à partir du disque».
9. Cliquez sur le bouton Suivant" et terminez la procédure d'installation du pilote. Ouvrez iTunes pour vous assurer que votre appareil est correctement reconnu.

iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple sur Mac OS X

1 . Déconnectez l'appareil de l'ordinateur après l'avoir fermé dans iTunes ;
2 . Norme ouverte gestionnaire de fichiers Chercheur et déménager à Panier les éléments suivants :
2.1 Le dossier contenant le programme iTunes (vous pouvez le trouver en allant sur Programmes);
2.2 Étiquette Programmes iTunes depuis la rampe de lancement ;
2.3 Déposer AppleMobileDevice.kext(vous pouvez le trouver dans Chercheur(languette Transition -> Aller au dossier) Système -> Bibliothèques -> Extension);
2.4 Déposer AppleMobileDeviceSupport.pkg(vous pouvez le trouver dans Bibliothèques -> Recettes);
3 . Redémarrez votre ordinateur ;
4 . Supprimer le contenu Paniers et redémarrez votre ordinateur à nouveau ;
5 . Téléchargez la dernière Version iTunes pour Mac (lien en bas de page) ;
6 . Connectez votre appareil et utilisez iTunes fonctionnel.

Juste comme ça, dans quelques étapes simples, Vous vous débarrasserez bien sûr du problème « iTunes ne voit pas l'iPhone » si vous avez suivi correctement les instructions.

Basé sur des matériaux de yablyk