Τηλέφωνο κέντρου επικοινωνίας Megafon για ιδιώτες. Τηλέφωνο επικοινωνίας με μεγάφωνο. Ερωτήσεις από πιθανούς και νέους πελάτες

Πώς να επαναφέρετε μια κάρτα SIM Beeline ανησυχεί κάθε συνδρομητή που έχει βιώσει την απώλεια ή σοβαρή ζημιά μιας κάρτας SIM. Το γεγονός είναι ότι εάν η κάρτα σας σπάσει ή χαθεί, μπορεί να χάσετε τα απαραίτητα δεδομένα - ο αριθμός σας, η λίστα των επαφών και οι υπηρεσίες που συνδέονται με αυτήν απλώς χάνονται. Επιπλέον, όλα τα χρήματα που παραμένουν στο υπόλοιπό σας δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αξίζει να μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε μια χαμένη κάρτα SIM Beeline.

Είναι δυνατή η επαναφορά μιας κάρτας SIM Beeline;

Αυτή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προβλέπει τη δυνατότητα διαφόρων δυσάρεστων περιπτώσεων, με αποτέλεσμα ο χρήστης να χάνει πολύτιμες πληροφορίες, το οποίο περιείχε η κάρτα SIM.

Τέτοιες καταστάσεις περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Η κάρτα SIM έχασε τον κάτοχό της. Αυτό συμβαίνει όταν ο χρήστης χάσει την κάρτα μαζί με το τηλέφωνο ή απλά δεν μπορεί να βρει την κάρτα SIM που έχει αφαιρεθεί από τη συσκευή.
• Η κάρτα SIM έχει καταστραφεί ή καταστραφεί. Μια κάρτα SIM είναι ένα αρκετά εύθραυστο πράγμα που μπορεί εύκολα να σπάσει ή να της προκαλέσει σημαντική ζημιά, γεγονός που στη συνέχεια οδηγεί στο γεγονός ότι απλώς σταματά να διαβάζει αριθμούς, δεν εγγράφει τον συνδρομητή στο δίκτυο, δεν υπάρχει υπηρεσία δικτύου κ.λπ.
• Μορφή εγκατεστημένη κάρταδεν ταιριάζει στη συσκευή σαςή άλλα πράγματα. Έτσι, για να εγκαταστήσετε μια ηλεκτρονική κάρτα ταξιδιού στο τηλέφωνό σας, χρειάζεστε μια νέα μορφή κάρτας SIM. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να ενημερωθεί.

Φυσικά, σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορείτε να παραλείψετε την επαναφορά της κάρτας και απλώς να αγοράσετε μια νέα.

Ωστόσο, εάν το παλιό σας έχει πολλές σημαντικές επιλογές και πολλούς αριθμούς συνδεδεμένους σε αυτό, ή αν αναφέρετε ακριβώς αυτόν τον αριθμό στις επαγγελματικές σας κάρτες, τότε επιστρέψτε χαμένη κάρτα SIMαπαραίτητη.

Μέθοδοι για την επαναφορά μιας κάρτας SIM Beeline

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αποκτήσετε ένα αντίγραφο της χαμένης σας κάρτας. Αλλά αξίζει να αναφέρουμε αμέσως ότι με τον ένα ή τον άλλο τρόπο δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς διαβατήριο.

Οι επιλογές σας είναι οι εξής::

• Επικοινωνήστε με το τμήμα σέρβις φορέας κινητής τηλεφωνίας . παρέχουν τη δυνατότητα επαναφοράς καρτών SIM. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης στο όνομα του οποίου πρέπει να εγγραφεί νέο χάρτη, πρέπει να γράψετε μια αίτηση για αντικατάσταση. Ένα άτομο πρέπει να παράσχει στον εργαζόμενο το διαβατήριό του και εάν πρέπει να αποκατασταθεί μια εταιρική κάρτα SIM, το άτομο πρέπει επίσης να φέρει εξουσιοδότηση από την εταιρεία στο όνομα της οποίας εκδίδεται η κάρτα.

• Online ανάκτηση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν χρειάζεται να επισκεφτείτε το γραφείο εξυπηρέτησης. Ο χρήστης πρέπει απλώς να το γράψει και να το στείλει στη διεύθυνση [email προστατευμένο]. Μαζί με αυτό σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΠρέπει να δηλώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας και έναν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο μπορείτε να λάβετε κλήση από την εταιρεία. Όταν παραγγέλνετε μια νέα κάρτα SIM μέσω Διαδικτύου, αυτή παραδίδεται με κούριερ. Ωστόσο, κατανοήστε ότι αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις περιοχές. Πληροφορίες για το πού μπορείτε να το φέρετε νέα sim, αξίζει να το ελέγξετε στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή στην υπηρεσία υποστήριξης.

• Καλέστε σε αριθμός υπηρεσίας . Ο συνδρομητής πρέπει απλώς να καλέσει στο 0611 ή στο 8-800-700-0611 και να αφήσει ένα αίτημα στην κατάλληλη ενότητα. Ολα περαιτέρω ενέργειεςθα συμπίπτει πλήρως με την προηγούμενη παράγραφο. Η μόνη διαφορά είναι ότι εκεί αφήνεις μια εφαρμογή online και μέσα σε αυτήν την περίπτωση- από το τηλέφωνο.

Έρευνα επισκεπτών

Χρόνος ανάκτησης κάρτας SIM

Ανάλογα με τη μέθοδο που θα επιλέξετε, μια μπλοκαρισμένη κάρτα μπορεί να αποκατασταθεί είτε σε μία ώρα είτε σε λίγες ημέρες. Έτσι, εάν επικοινωνήσετε αμέσως με το γραφείο εξυπηρέτησης, η νέα σας κάρτα θα είναι έτοιμη σε σχεδόν λίγα λεπτά.

Αλλά εάν απαιτείται παράδοση, ο πελάτης θα πρέπει να περιμένει. Ωστόσο, αυτό δεν θα εξαρτάται πλέον από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, αλλά από την τοποθεσία και την ταχύτητα μεταφοράς σας. Έτσι, στη Μόσχα μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ταχεία παράδοση κατά μήκος της περιφερειακής οδού της Μόσχας, υπό τους όρους της οποίας θα λάβετε την κάρτα σας εντός 4 ωρών.

Πόσο κοστίζει η επαναφορά μιας κάρτας SIM;

Από μόνη της, η ανάκτηση κάρτας SIM είναι δωρεάν. Επομένως, εάν επικοινωνήσετε με το γραφείο εξυπηρέτησης, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε καθόλου. Αλλά σε περίπτωση παραγγελίας παράδοσης, θα πρέπει να πληρώσετε το κόστος της.

Εδώ όλα θα εξαρτηθούν επίσης από την περιοχή στην οποία ζείτε. Το κόστος μεταφοράς μπορεί να κυμαίνεται από 180 έως 1540 ρούβλια.

Η αποκατάσταση της κάρτας είναι δωρεάν και απαιτεί ελάχιστο χρόνο εάν επικοινωνήσετε με το γραφείο σέρβις για αυτό. Επομένως, εάν έχετε μια τέτοια ευκαιρία, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του πλησιέστερου υποκαταστήματος.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, μπορείτε να παραγγείλετε παράδοση, αλλά αυτό όχι μόνο θα πάρει χρόνο, αλλά θα κοστίσει και χρήματα. Ωστόσο, αξίζει να καταλάβουμε ότι η επαναφορά μιας SIM είναι αρκετά εφικτή και μάλιστα δωρεάν, γεγονός που εξαλείφει την ανάγκη να αγοράσετε μια νέα και να εισαγάγετε ξανά όλες τις πληροφορίες σε αυτήν.

Πολλοί συνδρομητές Beeline είχαν μια ερώτηση σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς μιας κάρτας SIM Beeline. Οι ακόλουθοι παράγοντες συμβάλλουν σε αυτό το πρόβλημα:

• αποτυχία της παλιάς κάρτας.
• απώλεια ή κλοπή κινητού τηλεφώνου·
• αγορά νέας συσκευής με θύρα που δεν ταιριάζει με την υπάρχουσα κάρτα κ.λπ.

Θα ήταν δυνατή η αγορά νέα κάρτα SIMκαι συνεχίστε να επικοινωνείτε. Ωστόσο, οι επαφές παρέμειναν στην παλιά μονάδα δίσκου. Θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να τα ξαναγράψουμε. Και μερικά τηλεφωνικοί αριθμοίδεν καταγράφονται πουθενά αλλού, δεν υπάρχει που να τα μεταφέρουμε. Επίσης, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη σύνδεση του αριθμού με την τραπεζική κάρτα. Αυτός είναι ο λόγος που πολλοί άνθρωποι προτιμούν να επαναφέρουν μια κάρτα SIM αντί να αγοράσουν μια νέα.

Αν το ερώτημα είχε τεθεί στην αυγή της ανάπτυξης κινητές τεχνολογίες, η απάντηση θα ήταν όχι. Σήμερα μπορείτε να βασιστείτε στο γεγονός ότι σας ηλεκτρονικά μέσαοι πληροφορίες θα αποκατασταθούν πλήρως. Η τεχνολογία το κάνει αυτό δυνατό.

Έτσι, γνωρίζουμε ότι η κάρτα SIM αποκαθίσταται. Το ερώτημα είναι: θέλει ο χειριστής κυψελοειδούς επικοινωνίαςσας παρέχει αυτή την υπηρεσία. Σε ορισμένες περιπτώσεις η απάντηση είναι αρνητική. Μπορείτε να μάθετε σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να φτιάξετε μια νέα κάρτα SIM με τον παλιό αριθμό διαβάζοντας τη σύμβαση που έχει συναφθεί με τον πάροχο:

• Θα σας βοηθήσουν εάν η κάρτα SIM σας έχει χαθεί ή έχει συμβεί κάτι Αυτόματο μπλοκάρισμαλόγω μακροχρόνιας παθητικότητας του συνδρομητή.
• Όταν ο αποκλεισμός έγινε λόγω υπαιτιότητας του συνδρομητή, θα απορριφθεί.

Εάν η κάρτα SIM χαθεί ή κλαπεί, θα πρέπει να την αποκλείσετε αμέσως στον Προσωπικό Λογαριασμό σας στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου ή καλώντας στο 0611.

Ποιος να επικοινωνήσει

Εάν δεν έχετε επαναφέρει προηγουμένως ένα τσιπ τηλεφώνου, μπορεί να πανικοβληθείτε σε αυτήν την κατάσταση. Εν τω μεταξύ, χιλιάδες άνθρωποι καθημερινά αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα. Υπάρχει ένα σαφές σχέδιο για την επίλυσή του:

• Μπλοκάρετε την κάρτα SIM.
• Ελάτε με το διαβατήριό σας στο πλησιέστερο γραφείο πωλήσεων του παρόχου.

Προσοχή: Μπορείτε να δείτε πού βρίσκεται το πιο βολικό γραφείο για επίσκεψη στον χάρτη που βρίσκεται στον ιστότοπο της Beeline.

Αν εσύ οντότητα, πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

• πληρεξούσιο Μ2 με όλες τις απαραίτητες υπογραφές και σφραγίδες, που εκδίδεται σε εκπρόσωπο της εταιρείας.
• δελτίο ταυτότητας αντιπροσώπου·
• επίσημη επιστολή από τον οργανισμό στον οποίο έχει καταχωρηθεί η κάρτα SIM που αποκαθίσταται, με αίτημα αποκατάστασης - πρέπει να συνταχθεί στο επιστολόχαρτο της εταιρείας.

Εάν είστε ιδιωτικός συνδρομητής, βεβαιωθείτε ότι το χαμένο τσιπ είναι καταχωρημένο σε εσάς. Εάν είναι εγγεγραμμένος στο όνομα άλλου χρήστη, αυτός ο χρήστης πρέπει να έρθει στο γραφείο με έγγραφα ή να εκδώσει εξουσιοδότηση για εσάς από συμβολαιογράφο.

Άλλες μέθοδοι αποκατάστασης

Η επαναφορά μιας κάρτας SIM είναι επίσης δυνατή με άλλους τρόπους:

• χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του επίσημου ιστότοπου του παρόχου·
• καλώντας την υποστήριξη πελατών,
• στείλτε ένα email.

Για να επιλύσετε την κατάσταση χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο, πρέπει να επιλέξετε "Βοήθεια και εξυπηρέτηση" στον ιστότοπο του Bilan και, στη συνέχεια, σε αυτήν την ενότητα μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσίες συνδρομητών". Συνιστάται να μελετήσετε προσεκτικά τις πληροφορίες που παρέχονται από τον χειριστή και μόνο τότε να συνεχίσετε τη διαδικασία. Χρειάζεστε την καρτέλα «Αντικατάσταση κάρτας SIM».

Εάν είστε πιο ικανοποιημένοι με την αλληλογραφία με τη Beeline, στείλτε μια επιστολή στο Γραμματοκιβώτιο [email προστατευμένο]. Πρέπει να περιέχει όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού τηλεφώνου στον οποίο μπορούν να σας καλέσουν οι ειδικοί της εταιρείας.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε την κάρτα SIM επικοινωνώντας με τον διαχειριστή Beeline καλώντας στο 88007000611.

Αν αναρωτιέστε πόσο κοστίζει η επαναφορά μιας κάρτας SIM, η τιμή μπορεί να διαφέρει σε διαφορετικές περιοχές, αλλά είναι πάντα ασήμαντη. Θα απαιτηθεί επίσης πληρωμή εάν δεν μπορείτε να έρθετε για να παραλάβετε μόνοι σας το αποκατεστημένο τσιπ και να παραγγείλετε παράδοση με courier.

Χάρη στην επιθυμία της Beeline να κάνει τις υπηρεσίες επικοινωνίας όσο το δυνατόν πιο προσιτές και βολικές, χιλιάδες συνδρομητές μπορούν, εάν είναι απαραίτητο, να ανακτήσουν εύκολα τον χαμένο αριθμό τους.

Μπορεί να προκύψει μια κατάσταση όταν η κάρτα SIM ενός κινητού τηλεφώνου έχει χαθεί ή έχει μπλοκαριστεί. Εάν δεν υπάρχει στην κάρτα SIM σημαντικές πληροφορίες, μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο. Τι να κάνετε αν είχε τους αριθμούς συγγενών, εργασίας και επιχειρηματικών εταίρων; Πώς να επαναφέρετε μια κάρτα SIM Beeline;

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις στις οποίες χάνεται μια κάρτα SIM. Πρέπει να ξέρετε τι να κάνετε. Τέτοιες περιπτώσεις περιλαμβάνουν:

1. Το τηλέφωνο χάνεται μαζί με την κάρτα SIM ή η κάρτα χάνεται ξεχωριστά.
2. Ζημιά στην κάρτα SIM (δυσλειτουργία, δεν είναι δυνατό το άνοιγμα των αριθμών συνδρομητών, βλάβη).
3. Αποκλεισμός ανενεργού αριθμού πολύς καιρός, ή λόγω λανθασμένης εισαγωγής κωδικού PIN.
4. Χρειάζεται διαφορετικό μέγεθος.

Εάν χάσατε το κινητό σας τηλέφωνο ή σας το έχουν κλέψει, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας Beeline το συντομότερο δυνατό για να αποκλείσετε αμέσως την κάρτα SIM. Διαφορετικά, οι εισβολείς μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για εγκληματικούς σκοπούς. Τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε επίσημο γραφείο Beeline, κάντε αίτηση για νέα κάρτα SIM διατηρώντας τον ίδιο αριθμό.

Σε λίγα λεπτά, θα πρέπει να σας δοθεί μια νέα κάρτα SIM με το ίδιο υπόλοιπο, τιμολόγιο και όλα τα σετ επιλογών και υπηρεσιών.

Μερικές φορές είναι απαραίτητο να επαναφέρετε την κάρτα SIM λόγω της μηχανική βλάβη, κάτι που συμβαίνει αρκετά σπάνια. Ως αποτέλεσμα, η κάρτα δεν λειτουργεί και το τηλέφωνο δεν εντοπίζει το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να αγοράσετε μια νέα κάρτα SIM με διαφορετικό αριθμό, μπορείτε να επιστρέψετε την παλιά. Επικοινωνώντας με το γραφείο της εταιρείας, θα λάβετε επίσης γρήγορα ένα αντίγραφο με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε αυτό.

Πού μπορώ να επαναφέρω μια κάρτα SIM Beeline εάν είναι μπλοκαρισμένη λόγω μακροχρόνιας αδράνειας ή λανθασμένα εισαγόμενου κωδικού PIN; Αυτή η διαδικασία είναι παρόμοια με εκείνη όταν η αποκατάσταση συμβαίνει λόγω απώλειας. Η τοποθεσία ανάκτησης είναι οποιοδήποτε γραφείο Beeline.

Εάν ο αριθμός αποκλειστεί λόγω υπαιτιότητας του συνδρομητή (οι όροι καθορίζονται στη σύμβαση), τότε η αποκατάσταση είναι αδύνατη.

Όταν αγοράζετε ένα νέο gadget για κινητά: smartphone, modem ή κανονικό κινητό τηλέφωνο, μπορεί να συμβεί αυτό παλιά κάρτα simδεν είναι το σωστό μέγεθος για την υποδοχή της νέας συσκευής. Μην ανησυχείτε, μπορείτε να πάρετε μια κάρτα SIM διαφορετικής μορφής. Πρέπει να έρθετε στο γραφείο Beeline, όπου εξυπηρετούνται οι συνδρομητές. Το προσωπικό του γραφείου θα λύσει γρήγορα το πρόβλημά σας, θα αντικαταστήσει την κάρτα SIM με άλλο μοντέλο, το σωστό μέγεθος. Ο αριθμός, όλες οι υπηρεσίες και το υπόλοιπο θα παραμείνουν αμετάβλητα.

Σημαντική σημείωση: Εάν πραγματικά φοβάστε μήπως χάσετε την κάρτα SIM ή το τηλέφωνό σας, ελέγξτε αν είναι καταχωρημένη στο όνομά σας. αριθμός συνδρομητή. Διαφορετικά, η επαναφορά μιας κάρτας SIM σε περίπτωση απώλειας της θα είναι αδύνατη χωρίς την παρουσία του πραγματικού κατόχου της. Εάν η κάρτα SIM είναι δηλωμένη σε άλλο άτομο, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο της Beeline μαζί με τον πραγματικό κάτοχο για να καταχωρίσετε εκ νέου την ιδιοκτησία.

Άλλες μέθοδοι αποκατάστασης

Εκτός από την επικοινωνία με τα γραφεία, υπάρχουν και άλλες μέθοδοι για την επαναφορά μιας κάρτας SIM. Μπορείτε να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο φορέας κινητής τηλεφωνίας, βρείτε τη λίστα πιθανές λειτουργίες, μεταβείτε στην ενότητα "βοήθεια και εξυπηρέτηση". Αυτή η ενότητα έχει μια καρτέλα " συνδρομητική υπηρεσία", όπου επιλέγετε έναν σύνδεσμο που οδηγεί στη σελίδα αντικατάστασης κάρτας SIM.

Οι υπόλοιπες ενέργειες δεν προκαλούν μεγάλη δυσκολία η διεπαφή του ιστότοπου Beeline είναι σαφής και έχει λεπτομερείς εξηγήσεις.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι πριν επαναφέρετε μια κάρτα SIM στον ιστότοπο μέσω Διαδικτύου, θα πρέπει να συνδεθείτε και στη συνέχεια να μεταβείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επαναφορά.

Χρόνος αποθεραπείας

Πολλοί μπορεί να ρωτήσουν: πόσος χρόνος χρειάζεται για να επαναφέρετε μια κάρτα SIM Beeline; Το πόσο γρήγορα θα διαρκέσει αυτή η διαδικασία εξαρτάται από τον τύπο του αιτήματός σας. Εάν τηλεφωνήσατε στην υπηρεσία υποστήριξης και τους είπατε τα προβλήματά σας, σίγουρα θα σας βοηθήσουν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε λίγο χρόνο για να λάβετε μια νέα κάρτα SIM.

Όταν επικοινωνείτε αυτοπροσώπως με το γραφείο της Beeline, αυτός ο χρόνος μειώνεται σημαντικά, θα λάβετε γρήγορα μια νέα αποκατασταθείσα κάρτα SIM μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της αίτησης. Αυτό διαρκεί συνήθως 2-3 λεπτά.

Κόστος αποκατάστασης

Εάν επικοινωνήσετε αυτοπροσώπως με το γραφείο σέρβις της Beeline, μπορείτε να επαναφέρετε την κάρτα SIM δωρεάν. Μετρητά, που υπήρχαν στον αριθμό της κάρτας, αποθηκεύονται πλήρως. Για να επεξεργαστείτε έγγραφα πρέπει να έχετε διαβατήριο.

Για να μάθετε πόσο κοστίζει η επαναφορά μιας κάρτας SIM Beeline εάν είναι αδύνατο να πάτε στο γραφείο αυτοπροσώπως, πρέπει να αποφασίσετε για την επιλογή για την παράδοσή της. Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία παράδοσης υπηρεσία ταχυμεταφορών, του οποίου ο αριθμός είναι 88007000611 ή στείλτε στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗδήλωση. Στην επιστολή, μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε έναν αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσει μαζί σας ένας ειδικός. Αλλά σε αυτήν την περίπτωση, η απόκτηση κάρτας SIM θα πληρωθεί.

Μια κάρτα SIM μπορεί να εκδοθεί μόνο με διαβατήριο. Εάν ο αριθμός είναι καταχωρημένος σε έναν οργανισμό, θα χρειαστείτε ένα πληρεξούσιο στο όνομά σας.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:

1. Υπηρεσία ταχυμεταφορών στη Μόσχα και την περιοχή.
2. Παράδοση στην περιοχή MKAD με express service.

Κόστος παράδοσης:

1. Στη Μόσχα και έξω από τον περιφερειακό δρόμο της Μόσχας το κόστος θα είναι 180-480 ρούβλια, ανάλογα με την απόσταση, ο χρόνος παράδοσης όχι περισσότερο από δύο ημέρες.
2. Στην περιφερειακή οδό της Μόσχας, το κόστος παράδοσης είναι 530 ρούβλια, ο χρόνος όχι περισσότερο από 3 ώρες 30 λεπτά.
3. Στην περιοχή της Μόσχας, το κόστος παράδοσης μιας κάρτας SIM είναι 475-1540 ρούβλια, ο χρόνος δεν είναι περισσότερο από τρεις ημέρες.

Το ακριβές κόστος παράδοσης εξαρτάται από την απόσταση, τον χρόνο και τον αριθμό των καρτών SIM. Τα ποσοστά πληρωμής υπόκεινται σε αλλαγές. Για διευκρίνιση, επικοινωνήστε με τα γραφεία σέρβις.

Σημείωση: οι υπηρεσίες παράδοσης, ακόμη και επί πληρωμή, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας. Επομένως, η μόνη σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με το προσωπικό του γραφείου.

Τι να κάνετε εάν οι αριθμοί τηλεφώνου και όλες οι επαφές των γνωστών και φίλων σας έχουν διαγραφεί από την κάρτα SIM του smartphone σας; Πώς να επαναφέρετε μόνοι σας αριθμούς σε μια κάρτα SIM Beeline; Η απώλεια αριθμών από μια κάρτα SIM Beeline μπορεί να οδηγήσει σε ποικίλες συνέπειες, ακόμη και τις πιο αρνητικές. Η ενότητα "επαφές" στο τηλέφωνο είναι η κύρια για κάθε χρήστη. Το εξετάζουμε όταν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε με συγγενείς, συναδέλφους και να κάνουμε σημαντικές κλήσεις.

Κάθε χρήστης έχει βρεθεί σε μια τέτοια δυσάρεστη κατάσταση τουλάχιστον μία φορά στη ζωή του. Μετά από αυτό, πολλοί άνθρωποι αρνήθηκαν να χρησιμοποιήσουν μια κάρτα SIM από αυτόν τον πάροχο, νομίζοντας ότι η απώλεια επαφών ήταν λάθος της εταιρείας. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλοί λόγοι για την εξαφάνιση των αριθμών, αλλά δεν πρέπει ποτέ να απελπίζεστε, ειδικά εάν ο χρήστης είναι κάτοχος κάρτας SIM Beeline.

Ο χειριστής «μέλισσα» δουλεύει πολλά χρόνια εγχώρια αγοράκυτταρικές επικοινωνίες, σχηματισμός μεγάλο ποσόεργαλεία που βοηθούν τους χρήστες να ξεπεράσουν τυχόν προβλήματα χωρίς απώλεια. Συμπεριλαμβανομένης της απώλειας επαφών από την κάρτα SIM.

Σύμφωνα με επίσημα στατιστικά στοιχεία 2018, οι περισσότεροι χρήστες κινητά τηλέφωνακαι τα smartphone αποθηκεύουν αριθμούς στη μνήμη της κάρτας SIM και όχι στην ίδια τη συσκευή. Ο κύριος λόγος για αυτό είναι απλός: οι χρήστες αλλάζουν τηλέφωνα πιο συχνά από τις κάρτες SIM. Μετά την αποτυχία του gadget, ο χρήστης απλώς βγάζει την κάρτα από αυτήν και την εισάγει μέσα νέο τηλέφωνο. Οι πλαστικοί φορείς διαρκούν για δεκαετίες και σταδιακά συγκεντρώνουν έναν σημαντικό αριθμό αριθμών πάνω τους.

Ωστόσο, υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου οι επαφές από μια κάρτα SIM δεν είναι προσβάσιμες στον χρήστη. Για παράδειγμα, μπορεί να χάσει την κάρτα ή να την καταστρέψει. Ευτυχώς, όλες οι πληροφορίες από μια κάρτα SIM μπορούν να ανακτηθούν. Αυτό το άρθρο είναι αφιερωμένο στις μεθόδους ανάκτησης.

Μέθοδος 1: επισκεφθείτε το γραφείο Beeline

Μια επίσκεψη στο κέντρο γραφείου ενός χειριστή «μέλισσας» είναι μια καθολική απάντηση σε όλα τα προβλήματα που προκύπτουν. Αλλά σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να θυμάστε ότι ο υπάλληλος της εταιρείας θα μιλήσει για την κάρτα SIM μόνο με τον άμεσο συνδρομητή του αριθμού, δηλαδή με το άτομο του οποίου τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιήθηκαν κατά την εγγραφή της κάρτας.

Για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας, πρέπει να πάρετε το διαβατήριό σας στο γραφείο ή να θυμάστε την κωδική λέξη.

Το δεύτερο στάδιο επαναφοράς επαφών χρησιμοποιώντας το τηλεφωνικό κέντρο Beeline προετοιμάζει μια εφαρμογή για την υπηρεσία "Λεπτομέρειες κλήσεων". Ο συνδρομητής θα λάβει πλήρης εκτύπωσηόλες τις εισερχόμενες και απεσταλμένες κλήσεις για την καθορισμένη χρονική περίοδο.

Είναι επιτακτική ανάγκη να ληφθεί υπόψη ότι η λεπτομέρεια δεν είναι η ταχύτερη διαδικασία. Η αίτηση θα σταλεί στα κεντρικά γραφεία για εξέταση, κάτι που απαιτεί πολύ χρόνο.

Αλλο αποτελεσματική μέθοδοςεπαναφορά επαφών σε κάρτα SIM - χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό εργαλείο Beeline που ονομάζεται "". Κάθε χρήστης καρτών SIM του χειριστή «μέλισσα» που έχει περάσει το απλή διαδικασίαεγγραφή στην επίσημη διαδικτυακή πύλη beeline.ru.

Στην ενότητα "Βοήθεια", αναζητήστε την υποενότητα "Λεπτομέρειες". Επιλέγουμε το χρονικό διάστημα για το οποίο θέλουμε να γνωρίζουμε δεδομένα για εξερχόμενες/εισερχόμενες κλήσεις. Επιπλέον, ο χρήστης ορίζει πού ακριβώς θέλει να λάβει τη λίστα.

Σας επιτρέπει να επαναφέρετε αριθμούς στην κάρτα και στην εφαρμογή για κινητά "My Beeline", την οποία μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν από Google Playή App Store. Για να γίνει αυτό, πραγματοποιούμε τους ακόλουθους χειρισμούς:

• στο μενού που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της οθόνης, αναζητήστε την ενότητα "Οικονομικά".
• Βρείτε την υπηρεσία "Λεπτομέρειες" σε αυτήν την ενότητα και επιλέξτε την απαιτούμενη περίοδο.

Εάν η ασφάλεια της κάρτας SIM είναι αναμφισβήτητη και χαθούν μόνο οι πληροφορίες που είναι καταγεγραμμένες σε αυτήν, ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το ειδικό εργαλείο «Λεπτομέρειες μέσω e-mail». Ο συνδρομητής θα λαμβάνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές που γίνονται μέσω email. τον προηγούμενο μήνακλήσεις. Η ενεργοποίηση της επιλογής είναι πολύ απλή: πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα με το e-mail σας στο σύντομος αριθμός 1401. Η αποστολή μηνύματος είναι εντελώς δωρεάν.

Εάν το τηλέφωνό σας κλάπηκε ή το χάσατε, πρέπει να μπλοκάρετε την κάρτα SIM το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να αποκλείσετε ειδικός αριθμός 8-800-700-0611. Εάν δεν είναι δυνατή η κλήση αυτού του αριθμού τηλεφώνου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το σαλόνι επικοινωνίας Beeline. Ο χειριστής θα σας ζητήσει να επιδείξετε το διαβατήριό σας.

Διαθεσιμότητα πρόσβασης σε παγκόσμιο δίκτυοσας επιτρέπει να αποκλείσετε μια κάρτα SIM μέσω του "Προσωπικού Λογαριασμού".

Δείτε το βίντεο: "Πώς να αποκλείσετε μια κάρτα SIM μόνοι σας 2018"

Εάν αποφασίσετε να μπλοκάρετε την κάρτα SIM, τότε δείτε το βίντεο ηλεκτρονικές οδηγίες. Εδώ περιγράφουμε λεπτομερώς πώς να αποκλείσετε μόνοι σας μια κάρτα SIM κινητού τηλεφώνου.

Παρεμπιπτόντως, η πρόσβαση στην κάρτα μπορεί επίσης να αποκατασταθεί καλώντας στο 8-800-700-061. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια εφαρμογή για να ενεργοποιήσετε τον αριθμό σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έρθετε στο κέντρο πωλήσεων των υπηρεσιών Beeline και, με τη βοήθεια του χειριστή, να συμπληρώσετε μια αίτηση. Το έντυπο αίτησης θα δοθεί στον χρήστη στο γραφείο του μελισσοκομείου.

Πώς να ανακτήσετε τους κωδικούς PIN και PUK

Ο συνδυασμός κωδικών PIN είναι ένα καθολικό και αποτελεσματική θεραπείαπροστασία των καρτών SIM Beeline. Ωστόσο, συμβαίνει ο χρήστης να ξεχάσει τον κωδικό, να προσπαθήσει να τον θυμηθεί και να εισάγει λανθασμένα τον συνδυασμό πολλές φορές. Σε αυτήν την περίπτωση, η κάρτα SIM είναι απλώς μπλοκαρισμένη.

Για να επαναφέρετε την πρόσβαση στον αριθμό, ο συνδρομητής θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τον κωδικό PUK. Αυτός ο συνδυασμός ψηφιακής ασφάλειας βρίσκεται στην πλαστική βάση της κάρτας SIM απευθείας κάτω από τον κωδικό PIN.

Χρησιμοποιώντας τον κωδικό PUK, ο χρήστης αλλάζει τον κωδικό PIN σε νέο. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας έναν ειδικό συνδυασμό:

**05*Κωδικός PUK*νέος PIN*επανάληψη νέου PIN#

Η απώλεια του κωδικού PUK δεν είναι επίσης μοιραία για την κάρτα SIM. Μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε αυτό με μια επίσκεψη κέντρο γραφείου Beeline ή καλώντας στο 8-800-700-0611. Ο πελάτης θα χρειαστεί οπωσδήποτε στοιχεία διαβατηρίου και στο γραφείο θα του ζητηθεί να γράψει μια αίτηση για την επαναφορά των κωδικών.

Οδηγίες βίντεο 2018: πώς να επαναφέρετε μόνοι σας έναν αριθμό κάρτας SIM

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ενδιαφέροντα νέα, δημοσιεύστε τα στα σχόλια!

Εάν οι πληροφορίες σας ήταν χρήσιμες, κάντε αναδημοσίευση και κοινοποίηση στα κοινωνικά δίκτυα!

Συχνά, οι χρήστες κινητών τηλεφώνων προτιμούν να αποθηκεύουν τις επαφές στην κάρτα SIM παρά στη μνήμη της συσκευής. Κινητά τηλέφωναλιγότερο ανθεκτικό και στις περισσότερες περιπτώσεις αλλάζει συχνότερα από τις κάρτες SIM. Ωστόσο αυτή τη μέθοδομπορεί να αποδειχθεί αναξιόπιστη, καθώς η κάρτα SIM μπορεί να χαθεί μαζί με την κινητή συσκευή ή να καταστραφεί. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι επαφές που έχουν αποθηκευτεί σε αυτό μπορούν να αποκατασταθούν.

1. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι ο χειριστής θα μιλήσει για αυτό μόνο με τον κάτοχο της χαμένης κάρτας SIM, στον οποίο έχει καταχωρηθεί.
2. Για επιβεβαίωση, ο συνδρομητής θα πρέπει να επιδείξει τα στοιχεία του διαβατηρίου του στο γραφείο.
3. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να συντάξετε μια δήλωση που θα περιγράφει λεπτομερώς τις κλήσεις.
4. Μετά από αυτό, ο συνδρομητής θα λάβει μια εκτύπωση όλων των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Αξίζει να τονιστεί το γεγονός ότι τα στοιχεία κλήσης ενδέχεται να μην παρέχονται αμέσως, καθώς η αίτησή σας αποστέλλεται πρώτα για εξέταση.

Εφαρμογή για κινητά και προσωπικός λογαριασμός

Μπορείτε να επιστρέψετε τους αριθμούς στην κάρτα SIM χρησιμοποιώντας ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, το οποίο βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο της Beeline. Στην ενότητα Βοήθεια, ανοίξτε την καρτέλα Λεπτομέρειες. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε πού θα σταλεί η λίστα με τις κλήσεις για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Είναι επίσης δυνατή η επαναφορά των επαφών σε μια κάρτα SIM χρησιμοποιώντας εφαρμογή κινητού:

— στο μενού στα αριστερά, επιλέξτε την ενότητα «Οικονομικά».

Σε περιπτώσεις που η κάρτα SIM είναι ασφαλής και χάνονται μόνο οι αριθμοί που είναι αποθηκευμένοι στη μνήμη της, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη υπηρεσία "Λεπτομέρειες μέσω e-mail". Για να λάβετε μια λεπτομερή αναφορά για όλες τις κλήσεις τις τελευταίες 30 ημέρες μέσω email, πρέπει απλώς να στείλετε ένα SMS από τον αριθμό σας στο 1401 Με μέσω e-mailσε μορφή κειμένου.

Αν κινητή συσκευήκλάπηκε ή χάθηκε, συνιστάται να μπλοκάρετε την κάρτα το συντομότερο δυνατό. Αυτή η ενέργειαμπορεί να γίνει στα σαλόνια Beeline ή καλώντας τον αριθμό 8-800-700-0611 . Αυτή η λειτουργίαΜπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Ανάκτηση κωδικών PIN και PUK

Εάν εισαγάγετε λάθος κωδικό PIN πολλές φορές, η κάρτα μπορεί να μπλοκαριστεί. Για να επαναφέρετε την πρόσβαση, μπορεί να χρειαστείτε έναν κωδικό PUK, ο οποίος αναγράφεται στην πλαστική βάση της κάρτας δίπλα στον κωδικό PIN. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε την ακόλουθη εντολή στο τηλέφωνό σας: **05*Κωδικός PUK*νέος PIN*επαναλάβετε το νέο PIN#.

Εάν το PUK έχει χαθεί, τότε μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στην κάρτα καλώντας τον αριθμό 8-800-700-0611 ή σε οποιοδήποτε γραφείο Beeline. Για την επαναφορά, θα χρειαστεί να προσκομίσετε το διαβατήριο του συνδρομητή, καθώς και μια αίτηση που ζητά την αποκατάσταση.

Ολα λεπτομερείς πληροφορίεςπληροφορίες σχετικά με την αποκατάσταση μπορείτε να δείτε στον επίσημο ιστότοπο της Beeline.