Σφάλμα: Η κάμερα μπορεί να χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή της Sony. Η κάμερα στο τηλέφωνο δεν λειτουργεί: γρήγορη διάγνωση προβλημάτων. Πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα

Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες σύγχρονα smartphonesχρησιμοποιήστε τα ως φωτογραφική μηχανή και βιντεοκάμερα. Δυστυχώς, συμβαίνει ότι ένα άτομο που αποφασίζει να τραβήξει μια άλλη σειρά φωτογραφιών εκπλήσσεται όταν βλέπει ότι δεν μπόρεσε να συνδεθεί με την κάμερα. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση, γιατί συμβαίνουν τέτοια σφάλματα;

Τα κύρια προβλήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία της κάμερας

Μια κάμερα τηλεφώνου μπορεί εύκολα να ταξινομηθεί ως ένα από τα πιο ευάλωτα και εύθραυστα στοιχεία μιας συσκευής. Επομένως, οποιαδήποτε απρόσεκτη κίνηση του χρήστη μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση του μηνύματος «δεν μπορώ να συνδεθώ με την κάμερα» στην οθόνη. Οι περισσότεροι κάτοχοι σύγχρονων smartphone πιθανότατα έχουν αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα στο οποίο η κάμερα που λειτουργεί ξαφνικά αρχίζει να εμφανίζεται θολές εικόνες, στο οποίο όλα τα είδη των ελαττωμάτων είναι σαφώς ορατά με τη μορφή ακατανόητων λωρίδων ή κηλίδων. Μερικές φορές το τηλέφωνο απαντά σε προσπάθειες ενεργοποίησης της κάμερας με το μήνυμα "η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη".

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων προβλημάτων που έχουν να αντιμετωπίσουν οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων είναι το γεγονός ότι όταν προσπαθούν να απενεργοποιήσουν μια σταθερή κάμερα, το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει ή παγώνει. Επιπλέον, οι προσπάθειες λήψης πολλών φωτογραφιών συχνά καταλήγουν πλήρης αποκλεισμόςεφαρμογή ή εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι

Πριν ξεκινήσετε να αναζητάτε μια λύση στο πρόβλημα, πρέπει να καταλάβετε γιατί δεν μπορέσατε να συνδεθείτε με την κάμερα. Ο πρώτος και πιο συνηθισμένος λόγος είναι μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Αυτή η διαδικασία αποτυγχάνει αυτόματα τις πιο σημαντικές ρυθμίσειςτηλέφωνο, γεγονός που εξηγεί τη λανθασμένη λειτουργία της κάμερας. Ο δεύτερος όχι λιγότερο δημοφιλής λόγος θεωρείται η «λοίμωξη» με ιούς. Πολύ συχνά, ένα τηλέφωνο που δεν έχει γραμμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς λέει "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα". Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να το "καθαρίσετε" και να φροντίσετε να κατεβάσετε ένα αξιόπιστο antivirus.

Κ όχι σωστή λειτουργίαοι κάμερες μπορούν να οδηγήσουν και μηχανική βλάβηεπινόημα. Εάν το smartphone πέσει κατά λάθος, η μονάδα που είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της κάμερας μπορεί να καταστραφεί. Οι περισσότεροι κατασκευαστές τοποθετούν τέτοιες μονάδες εξω αποσυσκευή. Ως αποτέλεσμα της σκόνης και της βρωμιάς, η πρόσθετη επιλογή μπορεί να δυσλειτουργήσει.

Τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα, δεν πρέπει να πέσετε σε απόγνωση. Είναι πολύ πιθανό να μην απαιτείται επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία, συνιστάται να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του gadget και να βρείτε το " αντιγράφων ασφαλείας», ενεργοποιήστε τη λειτουργία «επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις». Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτοί οι χειρισμοί έχουν ως αποτέλεσμα ο χρήστης να μην μπορεί να συνδεθεί με την κάμερα.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε είναι πιθανό ένας ιός να έχει εισέλθει στο σύστημα και να παρεμβαίνει εργασία πλήρους απασχόλησηςσυσκευές. Για να απαλλαγείτε από αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη πρόγραμμα προστασίας από ιούςκαι καθαρίστε το τηλέφωνό σας.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα μετά από αυτό, συνιστάται να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη της μονάδας και να σκουπίσετε καλά τον φακό της κάμερας με ένα πανί εμποτισμένο σε ειδικό διάλυμα.

Έχοντας συνειδητοποιήσει ότι η κάμερα δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ενεργοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Πριν φέρετε το τηλέφωνό σας για επισκευή, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εγκατεστημένα προγράμματα που να έρχονται σε αντίθεση με την κάμερα. Εάν εντοπιστούν, τότε πρέπει να αντικατασταθούν με άλλα που δεν θα παρεμποδίσουν τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Δεν διατίθεται σε ορισμένα μοντέλα τηλεφώνων ταυτόχρονη χρήσηκάμερες και αναπαραγωγή αρχείων ήχου ή βίντεο. Τέτοιες ενέργειες ενδέχεται να υπερφορτώσουν τη συσκευή. Προτού ενεργοποιήσετε την εφαρμογή κάμερας, πρέπει να απενεργοποιήσετε άλλο λογισμικό. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα, μπορείτε να δοκιμάσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.

Πώς να αποτρέψετε τέτοια προβλήματα;

Για να λειτουργεί σωστά το τηλέφωνό σας και να μην εμφανίζεται ποτέ το μήνυμα "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα", πρέπει να ακολουθήσετε τις βασικές συστάσεις για τη σωστή λειτουργία της συσκευής. Καταρχήν δεν πρέπει να επιτρέψουμε το παραμικρό μηχανική κρούσημπορεί να καταστρέψει το εύθραυστο γυαλί της κάμερας. Για να αποφύγετε τις γρατσουνιές, συνιστάται η προστασία του gadget από μικρά λειαντικά σωματίδια που πέφτουν στην επιφάνειά του. Όταν δεν χρησιμοποιείται, το κλείστρο της κάμερας θα πρέπει να παραμένει κλειστό. Για να σκουπίσετε την κάμερα, χρησιμοποιήστε μόνο μαλακά πανιά. Είναι εξίσου σημαντικό να προστατεύετε το τηλέφωνό σας από την υγρασία. Η είσοδος νερού μπορεί να οδηγήσει στο σχηματισμό μικροδιάβρωσης, η οποία μπορεί να βλάψει όχι μόνο την κάμερα, αλλά και το ίδιο το τηλέφωνο.

Μερικές φορές σε συσκευές που λειτουργούν Έλεγχος AndroidΜπορεί να προκύψουν ασυνήθιστες καταστάσεις - για παράδειγμα, η κάμερα αρνείται να λειτουργήσει: εμφανίζει μια μαύρη οθόνη αντί για μια εικόνα ή ακόμα και το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα", τραβάει φωτογραφίες και βίντεο, αλλά δεν μπορεί να αποθηκεύσει κ.λπ. Θα σας πούμε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Διάφοροι τύποι σφαλμάτων ή προβλημάτων με τη μονάδα φωτογραφιών μπορεί να προκύψουν για δύο βασικούς λόγους: λογισμικό ή υλικό. Δεν είναι εύκολο να διορθώσετε το τελευταίο μόνοι σας, αλλά ακόμη και ένας αρχάριος χρήστης μπορεί να λύσει προβλήματα με το λογισμικό. Είναι επίσης πιθανό η κάμερα να λειτουργεί υπό όρους, αλλά να μην μπορεί να αποθηκεύσει τα αποτελέσματα λήψης ή να αποδειχθεί ότι είναι πολύ Κακη ποιοτητα. Ας ξεκινήσουμε με τέτοιες καταστάσεις.

Μέθοδος 1: Έλεγχος του φακού της κάμερας

ΣΕ ΠρόσφαταΠολλοί κατασκευαστές καλύπτουν επίσης το φακό της μονάδας εικόνας με φιλμ. Μερικές φορές είναι δύσκολο για ένα άτομο, ακόμη και με πολύ οξεία όραση, να παρατηρήσει την παρουσία του. Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά, μπορείτε ακόμη και να το σηκώσετε προσεκτικά με το νύχι σας. Όταν νιώσετε το φιλμ, μη διστάσετε να το σκίσετε: η προστασία του είναι άχρηστη και χαλάει την ποιότητα της λήψης.

Επίσης προστατευτικό γυαλίΟ φακός μπορεί απλώς να λερωθεί ή να σκονιστεί κατά τη λειτουργία της συσκευής. Τα μαντηλάκια με αλκοόλ για τη φροντίδα των οθονών LCD θα σας βοηθήσουν να τα σκουπίσετε.

Μέθοδος 2: Έλεγχος της κάρτας SD

Εάν η κάμερα λειτουργεί, τραβάει φωτογραφίες και βίντεο, αλλά δεν μπορεί να αποθηκευτεί τίποτα, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα μνήμης. Μπορεί απλώς να γεμίσει υπερβολικά ή σταδιακά να αποτύχει. Εάν η κάρτα μνήμης σας είναι γεμάτη, μπορείτε να δοκιμάσετε ή απλώς να μεταφέρετε ορισμένα από τα αρχεία στον υπολογιστή σας ή αποθήκευση cloud( , ή πολλά άλλα). Εάν αντιμετωπίζετε προφανή προβλήματα, τότε θα άξιζε να δοκιμάσετε μια τέτοια κάρτα.

Όσο ασήμαντο κι αν ακούγεται, ένας σημαντικός αριθμός τυχαία σφάλματαπροβλήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος μπορούν να διορθωθούν με μια τακτική επανεκκίνηση. Το θέμα είναι ότι στο μνήμη τυχαίας προσπέλασηςΕνδέχεται να υπάρχουν λανθασμένα δεδομένα, γι' αυτό συμβαίνει μια δυσάρεστη αποτυχία. Ο ενσωματωμένος διαχειριστής μνήμης RAM στο Android και οι περισσότερες επιλογές τρίτων δεν έχουν λειτουργικότητα πλήρης καθαρισμόςόλη η μνήμη RAM - αυτό μπορεί να γίνει μόνο με επανεκκίνηση της συσκευής είτε μέσω του μενού τερματισμού λειτουργίας (εάν υπάρχει τέτοιο στοιχείο σε αυτό) είτε χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό πλήκτρων "Χαμήλωσε τον ήχο"Και "Θρέψη".

Μέθοδος 4: Εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινής μνήμης της εφαρμογής συστήματος κάμερας

Όπως πιθανώς ήδη γνωρίζετε, το Android συχνά βάζει μια ακτίνα στους δικούς του τροχούς με τη μορφή συγκρούσεων διαφορετικά εξαρτήματα– δυστυχώς, τέτοια είναι η φύση αυτού του λειτουργικού συστήματος, λάθη συμβαίνουν κατά καιρούς. Σε αυτήν την περίπτωση, κάτι πήγε στραβά με τα αρχεία που ανήκουν στην κάμερα: γράφτηκε λάθος μεταβλητή στο αρχείο διαμόρφωσης ή η υπογραφή δεν ταιριάζει. Για να απαλλαγείτε από την ασυμφωνία, αξίζει να καθαρίσετε τέτοια αρχεία.

Μέθοδος 5: Εγκαταστήστε ή αφαιρέστε μια εφαρμογή κάμερας τρίτου κατασκευαστή

Μερικές φορές προκύπτει μια κατάσταση όταν το ενσωματωμένο λογισμικό για την κάμερα αποδεικνύεται ότι δεν λειτουργεί - λόγω παρεμβολής στα αρχεία συστήματος από τον χρήστη ή λανθασμένου εγκατεστημένη ενημέρωση. Επιπλέον, αυτό μπορεί επίσης να βρεθεί σε κάποιο υλικολογισμικό τρίτων κατασκευαστών (μπορείτε να το ελέγξετε στη λίστα σφαλμάτων). Η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί με την εγκατάσταση κάμερα τρίτου μέρους- Για παράδειγμα, . Επίσης, κανείς δεν σας απαγορεύει να βάλετε κάποιο άλλο από τα . Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης με μια προσαρμοσμένη κάμερα, βρίσκεται κάτω από εσάς.

Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση τρίτου κατασκευαστή της κάμερας και πρέπει να χρησιμοποιήσετε την απόθεμα, αλλά για κάποιο λόγο δεν λειτουργεί, τότε μάλλον θα πρέπει να προσπαθήσετε να την αφαιρέσετε. εγγενής εφαρμογή: Η αιτία της δυσλειτουργίας μπορεί να είναι μια διένεξη στο σύστημα, την οποία μπορείτε να επιλύσετε αφαιρώντας ένα από τα ερεθιστικά.

Προειδοποίηση για χρήστες με πρόσβαση root: μην διαγράψετε την ενσωματωμένη εφαρμογή κάμερας σε καμία περίπτωση!

Μέθοδος 6: Επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Ωρες ωρες πρόβλημα λογισμικούΜπορεί να βρίσκεται πιο βαθιά και δεν μπορεί να διορθωθεί με επανεκκίνηση ή/και εκκαθάριση δεδομένων. Σε αυτή την περίπτωση, ας το χρησιμοποιήσουμε βαρύ πυροβολικό- Καν'το δύσκολο επαναφορά συσκευών. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σημαντικές πληροφορίεςαπό την εσωτερική αποθήκευση.

Μέθοδος 7: Ξαναφλασάρισμα της συσκευής

Όταν η εφαρμογή κάμερας συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα ή μαύρη οθόνη ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φαίνεται ότι ήρθε η ώρα. Η αιτία των προβλημάτων της κάμερας σε τέτοιες περιπτώσεις έγκειται σε μια μη αναστρέψιμη αλλαγή αρχεία συστήματος, το οποίο δεν μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά. Είναι επίσης πιθανό να έχετε εγκαταστήσει firmware τρίτων κατασκευαστών, στο οποίο η κάμερα δεν λειτουργεί. Κατά κανόνα, αυτές είναι οι λεγόμενες νυχτερινές εκδόσεις. Σας συνιστούμε να αναβοσβήσετε χρησιμοποιώντας λογισμικό στοκ για να εξαλείψετε την επίδραση παραγόντων τρίτων.

Μέθοδος 8: Επίσκεψη σε κέντρο σέρβις

Το χειρότερο σενάριο είναι φυσική δυσλειτουργία– τόσο η ίδια η μονάδα κάμερας όσο και το καλώδιο της και μητρική πλακέταη συσκευή σου. Εάν καμία από τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω δεν βοήθησε, πιθανότατα έχετε πρόβλημα υλικού.

Υπάρχουν 3 κύριες αιτίες αστοχίας: μηχανική βλάβη, επαφή με νερό και κατασκευαστικό ελάττωμα ενός από τα καθορισμένα εξαρτήματα. Η τελευταία περίπτωση θα σας επιτρέψει να βγείτε σχεδόν χωρίς απώλειες, αλλά εάν το τηλέφωνο ή το tablet έχει πέσει ή, ακόμη χειρότερα, έχει βρεθεί στο νερό, τότε οι επισκευές μπορεί να κοστίσουν πολλά χρήματα. Αν είναι πάνω από το 50% του κόστους της συσκευής, θα πρέπει να σκεφτείτε να αγοράσετε καινούργια.

Οι λόγοι για τους οποίους η κάμερα δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται παραπάνω είναι κοινοί σε όλες τις συσκευές Android.

Εάν προσπαθείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή Κάμερα στη συσκευή σας, αλλά αντί να δείτε ένα παράθυρο του σκοπεύτρου, βλέπετε μια μαύρη οθόνη ή το μήνυμα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα", τότε είτε υπάρχει σφάλμα στην εφαρμογή Κάμερα είτε Η μονάδα της κάμεράς σας έχει καταστραφεί. Ας καταλάβουμε ποια θα πρέπει να είναι η διαδικασία εάν η κάμερα στο Android δεν λειτουργεί.

Τι να κάνετε εάν η κάμερα δεν λειτουργεί στο Android

Εάν η κάμερά σας δεν λειτουργεί σε Android, τότε πρώτα απ 'όλα δώστε προσοχή στον φακό - υπάρχουν ορατή ζημιά. Εάν η κάμερα σταματήσει να ξεκινά μετά από φυσική βλάβη ή η σωστή απόφασηθα επικοινωνήσει με το κέντρο σέρβις.

Αρχικά, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Πολλές δυσλειτουργίες λογισμικόμετά από αυτό επιλύονται με ασφάλεια. Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν βοηθά, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Κάμερα και δοκιμάστε να την εκκινήσετε ξανά. Αυτό γίνεται ως εξής:

1. Ανοίξτε το μενού εφαρμογών στις ρυθμίσεις
2. Επιλέξτε την εφαρμογή Κάμερα
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης" και "Εκκαθάριση δεδομένων"

Νέες ενημερώσεις κυκλοφορούν συνεχώς για εφαρμογές, καθώς και για το ίδιο το σύστημα Android. Εάν ορισμένες εφαρμογές μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς ενημέρωση, τότε για άλλες έγκαιρες ενημερώσειςαπαραίτητο για εργασία. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις για την εφαρμογή Κάμερα:

1. Ανοίξτε το Play Market
2. Μεταβείτε στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών
3. Δείτε αν υπάρχει ενημέρωση για την εφαρμογή Κάμερα

Πώς να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις συστήματος:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
2. Στο κάτω μέρος της λίστας, κάντε κλικ στο "Σχετικά με το τηλέφωνο"
3. Μεταβείτε στην ενότητα "Ενημέρωση συστήματος".
4. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις

Είναι πιθανό να παρεμποδίζεται η κάμερα από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που έχετε εγκαταστήσει στο smartphone σας. Αυτή η επιλογή μπορεί να γίνει check in, η οποία περιλαμβάνει μόνο εφαρμογές συστήματος. Αν μέσα λειτουργία ασφαλείαςΗ εφαρμογή Κάμερα λειτουργεί κανονικά, πράγμα που σημαίνει ότι η αιτία του σφάλματος είναι μια διένεξη με μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα ενώ προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε την κάμερα. Με αυτόν τον τρόπο θα καταλάβετε ποια εφαρμογή προκαλεί τη μη λειτουργία της κάμερας και μετά θα πρέπει μόνο να αφαιρέσετε αυτήν την εφαρμογή από τη συσκευή.

Κάμερα σε Android μέσω εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή

Σήμερα είναι πολλά ποιοτικές εφαρμογέςΓια να χρησιμοποιήσετε την κάμερα σε Android, η λειτουργικότητά τους είναι συχνά πολύ πιο πλούσια από μια τυπική κάμερα. Εάν η εφαρμογή Κάμερα δεν λειτουργεί, μπορείτε να εγκαταστήσετε μία από τις εφαρμογές τρίτων και να χρησιμοποιήσετε την κάμερα χρησιμοποιώντας την. Ακολουθούν μερικές εφαρμογές που έχουν ήδη κερδίσει την αναγνώριση μεταξύ των χρηστών Android.

Σήμερα θα μιλήσουμε για ένα πρόβλημα που μερικές φορές μπορεί να προκύψει μεταξύ των ιδιοκτητών Samsung smartphones, συμπεριλαμβανομένης της σειράς Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge κ.λπ.). Αυτό είναι ένα σφάλμα "Camera Failure" ή Camera Failed στα Αγγλικά. Εμφανίζεται όταν εκκινείτε την εφαρμογή Κάμερα. Κατά κανόνα, αυτό το πρόβλημα επιλύεται εύκολα.

Έτσι φαίνεται το σφάλμα:

Αυτή είναι η αγγλική έκδοση:

Τι να κάνω? Ας δούμε μερικές από τις πιο πρόσφατες επιλογές.

Επανεκκίνηση του smartphone

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Ναι, με την πρώτη ματιά, αυτή η ιδέα μπορεί να ονομαστεί ανόητη, αλλά η πρακτική δείχνει ότι είναι αυτή η απλή ενέργεια που τις περισσότερες φορές βοηθά στην επίλυση αστοχιών λογισμικού.

Διαγράψτε δεδομένα και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Κάμερα

Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν σας βοήθησε, επόμενο σημείοΠρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Κάμερα.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις. Στις Ρυθμίσεις, βρείτε τη Διαχείριση εφαρμογών.

Βρείτε την εφαρμογή Κάμερα και ανοίξτε την.

Βλέπετε τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης"; Κάντε κλικ πάνω τους ένα προς ένα για να διαγράψετε τα δεδομένα.

Ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί.

Εκκαθάριση δεδομένων συλλογής

Κάντε το ίδιο για την εφαρμογή Gallery.

Εάν, όταν προσπαθείτε να τραβήξετε μια φωτογραφία ή να τραβήξετε ένα βίντεο, εμφανιστεί το μήνυμα "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα" στην οθόνη, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν εμφανιστεί ξανά η ειδοποίηση αποτυχίας, πρέπει να βρείτε και να εξαλείψετε την αιτία της, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα.

Είναι δύσκολο να συσχετιστεί η εμφάνιση ενός προβλήματος με κάποια συγκεκριμένη ενέργεια: λανθασμένη ενημέρωση firmware, πτώση του τηλεφώνου, χτύπημα. Το σφάλμα παρουσιάζεται απροσδόκητα, γεγονός που καθιστά πιο δύσκολη την επίλυσή του επειδή δεν είναι σαφές τι πρέπει να γίνει.

Σάρωση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν η επανεκκίνηση του smartphone σας δεν επιλύσει το πρόβλημα με την ενεργοποίηση της κάμερας, δοκιμάστε να τη δοκιμάσετε σε ασφαλή λειτουργία. Η ουσία της ασφαλούς λειτουργίας είναι ότι φορτώνονται μόνο εκείνα τα στοιχεία που ήταν αρχικά στο τηλέφωνο, χωρίς εφαρμογές τρίτων. Αντίστοιχα, εάν η κάμερα λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε η αιτία του προβλήματος θα πρέπει να αναζητηθεί στη λειτουργία λογισμικού τρίτων κατασκευαστών.

Το smartphone ή το tablet θα επανεκκινήσει. Το σύστημα θα ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, όπως υποδεικνύεται από ένα μικρό εικονίδιο στη γωνία της οθόνης. Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και τη στιγμή της εκκίνησης, όταν εμφανιστεί το λογότυπο του κατασκευαστή, πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα έντασης ήχου (πάνω και κάτω).

Επί Samsung GalaxyΤο S3 και ορισμένες άλλες συσκευές, αντί για τα πλήκτρα έντασης, θα πρέπει να κρατήσετε πατημένο το κουμπί "Αρχική σελίδα". Για να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, απλώς κάντε επανεκκίνηση κινητή συσκευήπάλι.

Εάν κατά την εκκίνηση του συστήματος από ελάχιστη ποσότηταεφαρμογές, η κάμερα λειτουργεί, επιστρέψτε στην κανονική λειτουργία και καθορίστε ποιο πρόγραμμα επηρεάζει αρνητικά τη λειτουργία της μονάδας. Η πιο εύκολη επιλογή είναι να διαγράψετε τα πιο πρόσφατα ένα προς ένα εγκατεστημένες εφαρμογές. Μεταξύ των προγραμμάτων που μπορούν να προκαλέσουν το πρόβλημα είναι το Telegram, το Snapchat, το Skype, το Viber, το WhatsApp, το Periscope, το Prisma και άλλα, τα οποία απαιτούν πρόσβαση στην κάμερα μεταξύ των αδειών.

Χρήση άλλης εφαρμογής κάμερας

Εάν η κάμερα δεν λειτουργεί επίσης σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή για να τραβήξετε φωτογραφίες και βίντεο. ΣΕ Play Marketμπορεί να βρεθεί μεγάλο ποσό δωρεάν εφαρμογέςγια κάμερα – Άνοιγμα κάμερας, Camera 360, Camera MX, κ.λπ.

Εάν μια εφαρμογή κάμερας τρίτου κατασκευαστή αντιμετωπίζει τις εργασίες σε όλες τις λειτουργίες, δοκιμάστε τους ακόλουθους χειρισμούς:

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η διαγραφή δεδομένων δεν λύσουν το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το εφαρμογή τρίτωνγια την κάμερα που δουλεύει μια χαρά.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη εφαρμογή για τον έλεγχο της κάμερας, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της συσκευής για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πριν εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της συσκευής σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών πληροφοριών.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη σε smartphone ή tablet Android:

Μετά τη διαγραφή όλων προσωρινά αρχείαξεκινήστε το smartphone σας κανονική λειτουργίακαι δείτε αν λειτουργεί τώρα η κάμερα.

Επαναφέρετε και επαναφέρετε τη συσκευή σας

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα της κάμεράς σας, προχωρήστε ριζική μέθοδος– επαναφορά παραμέτρων με διαγραφή όλων των δεδομένων. Για να αποφύγετε την απώλεια πληροφοριών, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας προτού κάνετε τα εξής:

Εάν η κάμερα λειτουργεί μετά την επαναφορά της συσκευής, επαναφέρετε τα δεδομένα από Αντίγραφο ασφαλείαςκαι συνεχίστε να χρησιμοποιείτε με ασφάλεια το smartphone σας. Εάν η κάμερα εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στα αιτήματα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία - ίσως μιλάμε γιασχετικά με προβλήματα υλικού που δεν μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας.