Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές στη Ρωσική Ομοσπονδία; Ερωτήσεις και λύσεις Ποια είναι η εγγύηση για ένα φορητό υπολογιστή;

1. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης στην κάμερα κατεβάζοντάς το από τη σελίδα υποστήριξης του επίσημου ιστότοπου της ASUS:
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ru-ru
ονομάζεται Advanced Configuration and Power Interface Driver. Μετά τη λήψη, αποσυμπιέστε και εγκαταστήστε.
2. Στο δίσκο δίπλα στο ρολόι (κάτω δεξιά γωνία της οθόνης) υπάρχει ένα εικονίδιο για το πρόγραμμα "EeePC Tray Utility" εκεί πρέπει να ενεργοποιήσετε την κάμερα.
3. Μια «συσκευή βίντεο USB» θα εμφανιστεί στο φάκελο «Ο Υπολογιστής μου» και εκκινώντας την, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κάμερα.

Φορητοί υπολογιστές

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε πληροφορίες σχετικά με τη φροντίδα της μπαταρίας και την παράταση της διάρκειας ζωής της στο φόρουμ μας:

http://forum.asus.ru/viewtopic.php?t=12535

Η αντικατάσταση της μπαταρίας με εγγύηση πραγματοποιείται στο κέντρο σέρβις όταν η χωρητικότητα της μπαταρίας πέσει κάτω από το 80% του τυπικού επιπέδου. Τα διαγνωστικά πραγματοποιούνται από μηχανικούς χρησιμοποιώντας ειδικό εξοπλισμό.
Η εγγύηση της μπαταρίας είναι 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς του φορητού υπολογιστή (εάν έχετε συμπληρωμένη κάρτα εγγύησης), αλλά όχι περισσότερο από 18 μήνες από την ημερομηνία παραγωγής του φορητού υπολογιστή.

http://www.asus.ru/ftp/warranty/nbwarranty.pdf

Τα τελευταία χρόνια οι πωλήσεις laptop έχουν αυξηθεί σημαντικά, ενώ οι τιμές έχουν πέσει. Έχει βελτιωθεί η ποιότητα; Δεν υπάρχει σαφής απάντηση, ακόμη και σε μια μεγάλη εταιρεία που πουλά φορητούς υπολογιστές και έχει την ιδιότητα του «επίσημου αντιπροσώπου» πολλών εμπορικών σημάτων, δεν θα σας πουν σίγουρα ποιος φορητός υπολογιστής είναι πιο αξιόπιστος. Η απάντηση του διαχειριστή δεν εξαρτάται από τα στατιστικά στοιχεία του δικού του κέντρου εξυπηρέτησης, εξαρτάται περισσότερο από την ανάγκη πώλησης ενός καυτό προϊόντος. Περίπου το ίδιο συμβαίνει και στα καταστήματα ηλεκτρονικών. Πουλήστε, πουλήστε και πουλήστε ξανά.

Χρήσιμες πληροφορίες:

RoHS (Περιορισμός επικίνδυνων ουσιών)είναι μια οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης που περιορίζει τη χρήση έξι ουσιών σε νέο ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό μετά την 1η Ιουλίου 2006. Συμπεριλαμβανομένης της χρήσης συγκολλήσεων που περιέχουν μόλυβδο. Οι γέφυρες και τα τσιπ σε φορητούς υπολογιστές που κατασκευάζονται με αυτά τα πρότυπα πέφτουν όλο και περισσότερο. Ο μόλυβδος είναι πιο παχύρρευστος και ανέχεται αλλαγές στη θερμοκρασία και, ως αποτέλεσμα, παραμόρφωση της σανίδας. Όπου δεν υπάρχει μόλυβδος, υπάρχει ασήμι και άλλα στοιχεία, χάρη στα οποία η σύνδεση είναι πιο εύθραυστη και όταν υπερθερμαίνεται και ψύχεται, η επαφή απλά σπάει. Εάν έχετε μια "blade γέφυρας", τότε πιέζοντάς την πάνω στη μητρική πλακέτα του φορητού υπολογιστή, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε προσωρινά και να εργαστείτε.

Τυπική ιστορία:

Αγοράσατε ένα φορητό υπολογιστή, ανεξάρτητα από το κόστος. Λειτουργούσε για ένα χρόνο, μισό χρόνο και μετά άρχισε να δυσλειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί εντελώς. Ελάτε στο κατάστημα, θα σας σταλούν στο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για αυτήν τη μάρκα φορητού υπολογιστή. Παίρνετε τον φορητό υπολογιστή σας για επισκευή, περιγράφετε τα προβλήματα με τη λειτουργία του και ο φορητός υπολογιστής γίνεται δεκτός για επισκευή. Η μέγιστη περίοδος επισκευής που ορίζει ο νόμος είναι 14 ημέρες. Παίρνεις τηλέφωνο μέσα σε 2-3 μέρες, σου λένε ότι το επισκευάζουν. Μετά σε παίρνουν τηλέφωνο την 5-6η μέρα, λένε ότι έχουν παραγγείλει ανταλλακτικά και περιμένουν. Πέρασαν 14 μέρες, ο φορητός υπολογιστής δεν είναι έτοιμος. Ελάτε στο κέντρο σέρβις, περιγράφουν την κατάσταση για εσάς - δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για επισκευή, αλλά έχουν ήδη παραγγελθεί και πρέπει να περιμένετε λίγες μέρες ακόμα και, στη συνέχεια, απλώς εγκαταστήστε το ανταλλακτικό και επιστρέφετε με ΦΟΡΗΤΟΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ. Συμφωνείτε, υπογράφετε τα έγγραφα για να παρατείνετε την επισκευή και περιμένετε. Περνάνε αυτές οι μέρες, τηλεφωνείς στο κέντρο εξυπηρέτησης, και περιμένουν ακόμα το ανταλλακτικό. Μετά όλα επαναλαμβάνονται. Η περίοδος αυξάνεται σε 20 και στη συνέχεια σε 30 ημέρες. Επιτέλους το laptop είναι έτοιμο. Χαίρεσαι, αν και η καθυστέρηση στις επισκευές επισκιάζει...

Τι μπορεί να γίνει για να επιταχυνθούν οι επισκευές ή να επιλυθεί η κατάσταση προς όφελός σας;

Κατά την υποβολή για επισκευές, εάν είναι δυνατόν, σημειώστε όλες τις σημαντικές πληροφορίες. Για να αποφύγετε την απώλεια πληροφοριών, δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα όλων των πληροφοριών που χρειάζεστε σε ένα DVD ή εξωτερικό σκληρό δίσκο. Εάν ο σκληρός δίσκος ενός φορητού υπολογιστή αποτύχει, η ανάκτηση δεδομένων δεν καλύπτεται από τις επισκευές της εγγύησης. Αυτό θα κοστίσει επιπλέον χρήματα. Και επειδή Οι σκληροί δίσκοι είναι τώρα κατά μέσο όρο 250-320 GB, τότε θα είναι πολύ ακριβό ή θα πρέπει να εγκαταλείψετε την ανάκτηση.

Τα κέντρα εξυπηρέτησης συνάπτουν συμφωνίες με κατασκευαστές φορητών υπολογιστών. Αυτή η συμφωνία μπορεί να περιέχει έναν όρο για τη δημιουργία ενός ταμείου αντικατάστασης στο SC. Τι σημαίνει αυτό; Κατόπιν αιτήματός σας (εγγράφως), πρέπει να σας δοθεί ένα παρόμοιο προϊόν όσο το δικό σας επισκευάζεται. Σε περίπτωση άρνησης, τότε καλείστε να πληρώσετε το 1% του κόστους των αγαθών. Μια άλλη απόχρωση - ο νόμος επιτρέπει να μην υπάρχει ένα ταμείο αντικατάστασης στο SC. Εκείνοι. κατά την κρίση του SC και του κατασκευαστή. Αν όμως παραδώσετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα, τότε είναι υποχρεωμένοι να σας δώσουν αντικατάσταση.

Εάν δεν θέλετε να κολλήσετε στη γραφειοκρατία με τις επισκευές, μην υπογράψετε σε καμία περίπτωση έγγραφα με τη συγκατάθεσή σας για παράταση των επισκευών. Αυτό θα δώσει στο SC το δικαίωμα να καθυστερήσει τις επισκευές για περισσότερες από 30 ημέρες.

Όλες οι προφορικές υποσχέσεις και τα θυμωμένα αιτήματά σας δεν έχουν νομική ισχύ και δεν σας εγγυώνται απολύτως τίποτα.

Αφού παρέλθει η περίοδος των 14 ημερών, γράψτε δήλωση που απευθύνεται στον διευθυντή του ΣτΕ. Φέρτε δύο αντίγραφα με την υπογραφή και την ημερομηνία σας. Η αίτησή σας μπορεί να μην γίνει αποδεκτή, π.χ. μην εγγραφείτε στο περιοδικό και μην υπογράψετε το αντίγραφό σας. Απειλήστε ότι έχετε συντάξει μια αίτηση στο κέντρο προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών και επισυνάψτε σε αυτήν την αίτηση που απορρίφθηκε στο SC. Η δεύτερη επιλογή είναι η αποστολή με συστημένη αλληλογραφία. Ο κούριερ θα φέρει την επιστολή και θα πρέπει να υπογράψουν. Σε περίπτωση άρνησης υπογραφής για επιστολή, αυτό θα θεωρείται παράβαση του νόμου.

Η αίτηση πρέπει να περιέχει τα στοιχεία επικοινωνίας σας - πλήρες όνομα, διεύθυνση. Επίσης την ημερομηνία και τον τόπο αγοράς και την ημερομηνία υποβολής του laptop για επισκευή εγγύησης. Υπενθυμίστε στον διευθυντή ότι σύμφωνα με το νόμο, η περίοδος επισκευής εγγύησης δεν υπερβαίνει τις 14 ημερολογιακές ημέρες. Υποδείξτε ότι χρειάζεστε μια αναφορά για την τεχνική κατάσταση του φορητού υπολογιστή.

Λαμβάνουμε ένα συμπέρασμα σχετικά με την τεχνική κατάσταση του φορητού υπολογιστή, παραλαμβάνουμε το φορητό υπολογιστή από το κέντρο εξυπηρέτησης, συντάσσουμε μια αίτηση που απευθύνεται στον διευθυντή του καταστήματος όπου αγοράστηκε το προϊόν, με αίτημα να σας δώσουμε ένα παρόμοιο νέο φορητό υπολογιστή - εμείς πήγαινε στο κατάστημα. Δίνουμε στον διευθυντή τα χαρτιά και του ζητάμε να υπογράψει τα αντίγραφα. Εάν δεν γίνει αποδεκτή, αποστέλλουμε με συστημένη επιστολή.

Αντί για ένα ελαττωματικό φορητό υπολογιστή, μπορείτε να ζητήσετε είτε έναν φορητό υπολογιστή με παρόμοιες παραμέτρους (χωρίς επιπλέον χρέωση) είτε χρήματα. Πρέπει να σας δοθούν τα χρήματα στο ακέραιο, εάν αγοράσατε μια πρόσθετη εγγύηση, για παράδειγμα για 499 hryvnia για δύο χρόνια, αυτά τα χρήματα πρέπει επίσης να επιστραφούν.

Όλα αυτά τα συνάντησα προσωπικά και με την πρώτη καθυστέρηση όσον αφορά τις επισκευές, άρχισα να διαβάζω τη νομοθεσία. Όπως αποδείχθηκε, προστατεύει τον καταναλωτή, απλά πρέπει να ενεργήσετε αυστηρά στο πλαίσιο του.

Οι παραπάνω συμβουλές μπορούν να εφαρμοστούν κατά την υποβολή οποιουδήποτε εξοπλισμού για επισκευή.

Αλέξανδρε καλησπέρα.

Σχετικά με το ερώτημα του

Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος εγγύησης για φορητούς υπολογιστές στη Ρωσική Ομοσπονδία;
Αλέξανδρος

Σημειώνω ότι η ισχύουσα νομοθεσία δεν προβλέπει όρους (ούτε ελάχιστους ούτε μέγιστους). Ο καθορισμός περιόδου εγγύησης για ένα προϊόν, συμπεριλαμβανομένου ενός φορητού υπολογιστή, καθώς και ο καθορισμός της διάρκειάς του είναι σωστό. και όχι ευθύνη του πωλητή (κατασκευαστή).

Δυνάμει του Άρθ. 5 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών»

6. Κατασκευαστής (εκτελεστής) έχει το δικαίωμα καθιερώστε περίοδο εγγύησης για ένα προϊόν (εργασία) - μια περίοδος κατά την οποία, εάν εντοπιστεί ελάττωμα σε ένα προϊόν (έργο), ο κατασκευαστής (εκτελεστής), ο πωλητής, ο εξουσιοδοτημένος οργανισμός ή ο εξουσιοδοτημένος μεμονωμένος επιχειρηματίας, ο εισαγωγέας υποχρεούνται να ικανοποιήσουν τον καταναλωτή απαιτήσεις που ορίζονται από τα άρθρα 18 και 29 του παρόντος νόμου .
7. Πωλητής έχει το δικαίωμα ορίστε μια περίοδο εγγύησης για το προϊόν εάν δεν έχει καθοριστεί από τον κατασκευαστή.

Έτσι, ο νόμος δεν υποχρεώνει αυτά τα άτομα να θεσπίσουν περίοδο εγγύησης.

Πολλά κέντρα επισκευής φορητών υπολογιστών γράφουν τα εξής: "σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εάν έχετε απόδειξη μετρητών και υπάρχει σημαντική δυσλειτουργία της συσκευής σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για σέρβις εγγύησης εντός 2 ετών από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής."
Αλέξανδρος

Το κέντρο σέρβις, ενεργώντας για λογαριασμό και για λογαριασμό του πωλητή, ασκεί επίσης το δικαίωμα του τελευταίου να αποδεχθεί το προϊόν για σέρβις εγγύησης μετά την καθορισμένη περίοδο εγγύησης.

Όλα στο ίδιο άρθρο. 5 του Νόμου ορίζει ότι

Πωλητής έχει το δικαίωμα να αποδεχθεί μια υποχρέωση σε σχέση με ελαττώματα προϊόντος που ανακαλύφθηκαν μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης που έχει καθορίσει ο κατασκευαστής (επιπλέον υποχρέωση).

Το μόνο δικαίωμα του αγοραστή, το οποίο δίνει τη δυνατότητα να υποβάλει αίτηση για σέρβις εγγύησης μετά την περίοδο εγγύησης, η διάρκεια της οποίας ορίστηκε σε 1 έτος, καθιερώνεται στο άρθρο. 19 του Νόμου, που προαναφέρθηκε

5. Σε περιπτώσεις όπου η περίοδος εγγύησης που προβλέπεται στη σύμβαση είναι μικρότερη των δύο ετών και τα ελαττώματα των αγαθών ανακαλύπτονται από τον καταναλωτή μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, αλλά εντός δύο ετών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να προσκομίσει στον πωλητή (κατασκευαστή) τις απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 18 του παρόντος νόμου, αν το αποδείξει ότι τα ελαττώματα του προϊόντος προέκυψαν πριν από τη μεταφορά του στον καταναλωτή ή για λόγους που προέκυψαν πριν από αυτή τη στιγμή.

Αλλά υπάρχει μια απόχρωση: πρέπει να αποδείξετε τους λόγους για την ανεπάρκεια. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θεωρείται ότι το ελάττωμα προέκυψε λόγω υπαιτιότητας του πωλητή ή του κατασκευαστή πριν από την παράδοση του φορητού υπολογιστή στον καταναλωτή ή για λόγους που συνέβησαν πριν από εκείνη τη στιγμή.

Από εδώ προέρχεται η νομοθεσία. ότι ο καταναλωτής, μέσω εξέτασης ή άλλου, πρέπει να αποδείξει ότι υπήρξε κατασκευαστικό ελάττωμα (με άλλα λόγια κατασκευαστικό ελάττωμα). Αντίστοιχα, εάν ο πωλητής αρνηθεί να δεχτεί το προϊόν για σέρβις εγγύησης μετά την παρέλευση ενός έτους εγγύησης, συνιστάται στον αγοραστή να διενεργήσει εξέταση και να επικοινωνήσει με τον πωλητή με αίτημα για σέρβις εγγύησης και τα αποτελέσματα της εξέτασης.

Διαφορετικά, ο πωλητής έχει νομικούς λόγους να αρνηθεί να αποδεχθεί τα προϊόντα για σέρβις μετά την εγγύηση μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης ενός έτους.

Η Nokia ανακοινώνει τον πρώτο της μίνι φορητό υπολογιστή

Φέτος θα είναι η χρονιά που οι κατασκευαστές τηλεφώνων θα αρχίσουν να παράγουν εξοπλισμό υπολογιστών. Σχεδιάζεται να εμφανίζονται επιτραπέζιοι υπολογιστές, αν μπορείτε να τους ονομάσετε συσκευές ενσωματωμένες σε τηλεοράσεις, πληκτρολόγια ή συσκευές αναπαραγωγής και φορητούς υπολογιστές. Οι πιο απελπισμένοι θα στοιχηματίσουν σε επεξεργαστές κινητών - αρχιτεκτονική ARM - να κυριαρχήσουν στη θέση των smartbooks που εφευρέθηκε από την Qualcomm. Οι μετριοπαθείς και προσεκτικοί άνθρωποι θα στοιχηματίσουν στα netbook, καθώς το ανείπωτο μονοπώλιο της Intel σε αυτή τη θέση έχει οδηγήσει στο να είναι η πλατφόρμα ιδανική για κλωνοποίηση. Η συντριπτική πλειοψηφία των συστημάτων είναι γνωστό ότι αποτελείται από τα ίδια στοιχεία. Επομένως, για να κυκλοφορήσετε ένα αποκλειστικό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε το χρώμα και το σχήμα της θήκης, το οποίο είναι προσβάσιμο σε κάθε ακόμη περισσότερο ή λιγότερο ικανό σχεδιαστή.

Τον τελευταίο δρόμο επέλεξε η φινλανδική εταιρεία Nokia. Για αξιοπιστία, η εταιρεία ζήτησε ακόμη και την υποστήριξη της Intel, σε αντάλλαγμα μεταβίβαση της τελευταίας άδειαςγια την παραγωγή μόντεμ HSPA/3G. Οι συνεργάτες υποσχέθηκαν να κυκλοφορήσουν κάτι περισσότερο από φορητό υπολογιστή, netbook ή smartphone. Πράγματι, στο επίσημο δελτίο τύπου της Nokia που δημοσιεύτηκε χθες στην ιστοσελίδα της εταιρείας, δεν αναφέρεται καμία από τις παραπάνω συσκευές. Ο φορητός υπολογιστής Nokia Booklet 3G ονομάζεται... μίνι φορητός υπολογιστής. Έτσι, πρέπει να υποθέσουμε ότι η εταιρεία απέχει από τον όρο «netbook», ως κάτι φθηνό, και από τον ορισμό του φορητού υπολογιστή, αφού εξακολουθεί να παράγει μικροσκοπικές συσκευές.

Οι αναλυτικές προδιαγραφές του μίνι φορητού υπολογιστή Nokia Booklet 3G θα δημοσιευτούν στις 2 Σεπτεμβρίου. Εν συντομία, η εταιρεία μιλά για την πλατφόρμα Intel Atom, μήτρα LCD 10 ιντσών με ανάλυση HD (όχι μεγαλύτερη από 720 γραμμές), ενσωματωμένη κάμερα WEB, εξωτερική θύρα HDMI, υποστήριξη A-GPS, βάρος 1,25 κιλά, μπαταρία 12 ωρών ζωή και ενσωμάτωση σε δίκτυα 3G/HSPA και Wi-Fi. Τα δύο τελευταία σημεία είναι βασικά για το Nokia Booklet 3G. Ένα netbook από έναν διάσημο κατασκευαστή κινητών τηλεφώνων απλά πρέπει να λειτουργεί εκτός σύνδεσης για σχετικά μεγάλο χρονικό διάστημα και να μπορεί να είναι συνεχώς online.

Η PNY εισάγει εγγύηση εφ' όρου ζωής στις κορυφαίες κάρτες γραφικών

Η αγορά μιας κάρτας βίντεο κορυφαίας ποιότητας είναι μια σοβαρή επένδυση στο υλικό του υπολογιστή. Επομένως, ένα τόσο απλό κόλπο όπως η εγγύηση εφ' όρου ζωής μπορεί να αυξήσει τη δημοτικότητα ενός συγκεκριμένου μοντέλου προσαρμογέα γραφικών. Σίγουρα κανείς δεν θα διαφωνήσει με το γεγονός ότι, αν και τα άλλα πράγματα είναι ίσα, ο αγοραστής θα προτιμήσει ένα προϊόν με «εγγύηση ζωής»; Στην πράξη, ολόκληρη η «διάρκεια ζωής» συχνά τελειώνει μετά τη διακοπή της παραγωγής του μοντέλου, κάτι που συμβαίνει ένα χρόνο, ή στην καλύτερη περίπτωση, ενάμιση χρόνο μετά την έναρξη της παραγωγής ενός νέου μοντέλου. Αλλά είναι άχρηστο να αντισταθούμε στη μαγεία της λέξης «για πάντα».

Στα τέλη της περασμένης εβδομάδας, η PNY Technologies εισήγαγε μια περιορισμένη εγγύηση διάρκειας ζωής σε ορισμένους προσαρμογείς κορυφαίας ποιότητας ( δείτε το δελτίο τύπου PDF). Η τιμή της «αιώνιας υποστήριξης» δόθηκε στη σειρά καρτών βίντεο PNY XLR8 GTX, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων GTX 295, GTX 285, GTX 275 και GTX 260 Σύμφωνα με την εταιρεία, ο παίκτης πρέπει να παίζει το παιχνίδι ξέγνοιαστα και να μην ανησυχεί σε ένα χρόνο η νέα του ακριβή και πολυπόθητη κάρτα βίντεο δεν θα τον χρειάζεται πια κανείς.

Η TSMC σχεδιάζει να εισαγάγει τεχνολογία διεργασιών 28nm

Κινεζικές πηγές έχουν ήδη αναφέρει την επιτυχία της Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC) στην ανάπτυξη της τεχνολογίας διεργασιών 28 nm. Αυτό, στην απλούστερη μορφή του με τη μορφή ημιαγωγών με βάση το οξυνετρίδιο του πυριτίου (SiON), θα παρουσιαστεί στα εργοστάσια του μεγαλύτερου κατασκευαστή τσιπ με σύμβαση στον κόσμο πριν από το τέλος του πρώτου τριμήνου του 2010. Αυτή η τεχνική διαδικασία είναι κατάλληλη για την παραγωγή τσιπ χαμηλού κόστους και ενεργειακής απόδοσης για την αγορά κινητών επικοινωνιών και τα πρωτόγονα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης.

Διεργασία 28 nm υψηλότερης απόδοσης - με χρήση διηλεκτρικών υψηλής ποιότητας και μεταλλικών τρανζίστορ πύλης (HKMG) - η εταιρεία θα θέσει σε λειτουργίαστο τέλος του δεύτερου τριμήνου του 2010. Με βάση αυτή την τεχνική διαδικασία, θα είναι δυνατή η παραγωγή ολόκληρης της σειράς τσιπ για ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, καθώς και επεξεργαστές, chipset και τσιπ γραφικών. Η συμμαχία IBM, η οποία περιλαμβάνει επίσης τη θυγατρική της AMD Globalfoundries, έχει παρόμοια τεχνική διαδικασία σχέδια για εφαρμογήτο τρίτο και τέταρτο τρίμηνο του 2010. Η επιτυχία των Κινέζων μηχανικών είναι προφανής.

Ωστόσο, το καμάρι της TSMC - μια έκδοση χαμηλής ισχύος της διαδικασίας 28 nm που χρησιμοποιεί HKMG - η εταιρεία θα εφαρμόσει το πιο πρόσφατο, το οποίο θα συμβεί το τρίτο τρίμηνο του 2010. Η οικονομικά αποδοτική διαδικασία HKMG έχει σχεδιαστεί για την παραγωγή επεξεργαστών ARM για έξυπνα βιβλία (βλέπε Qualcomm), τηλέφωνα, τσιπ για ασύρματες επικοινωνίες και ηλεκτρονικά είδη χειρός. Σημειώστε ότι η TSMC ελπίζει σοβαρά για μια νέα θέση φορητών υπολογιστών που θα βασίζονται σε φορητούς επεξεργαστές.

Όσον αφορά τη συμμαχία μεταξύ TSMC και Intel, μια τεχνική διαδικασία που ξεκινά το δεύτερο τρίμηνο του 2010 θα είναι κατάλληλη για την κυκλοφορία των επεξεργαστών Atom σε έκδοση SoC. Με άλλα λόγια, μέχρι το φθινόπωρο του επόμενου έτους, η Intel μπορεί να επιτεθεί στη θέση των smartphone με επεξεργαστές συμβατούς με x86 που είναι πολύ ελκυστικοί στα χαρακτηριστικά τους.

Οι τεχνικά πολύπλοκες συσκευές έχουν αντίστοιχη περίοδο εγγύησης - μια χρονική περίοδος κατά την οποία ο κατασκευαστής είναι υποχρεωμένος να διορθώσει τα ελαττώματα που ανακαλύφθηκαν στον εξοπλισμό, εάν εμφανίστηκαν όχι από υπαιτιότητα του ίδιου του χρήστη.

Σε αυτήν την περίπτωση, η εγγύηση μπορεί να δημιουργηθεί τόσο από τον κατασκευαστή όσο και από το κατάστημα που πωλεί φορητούς υπολογιστές.

Περίοδοι επισκευής με εγγύηση φορητού υπολογιστή

Οι επισκευές πραγματοποιούνται με έξοδα του πωλητή ή του κατασκευαστή σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης (δημοφιλείς εταιρείες έχουν σημεία εξυπηρέτησης πελατών σε πολλές πόλεις της Ρωσίας).

Αξίζει να σημειωθεί ότι το κατάστημα δεν μπορεί να αρνηθεί την αποδοχή ενός ελαττωματικού προϊόντος στον αγοραστή εάν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση από τον κατασκευαστή. Αυτός ο κανόνας καθορίζεται στο μέρος 7 του άρθρου 5 του νόμου της Ρωσικής Ομοσπονδίας αριθ. 2300-I της 7ης Φεβρουαρίου 1992.

Οι περίοδοι εγγύησης είναι οι εξής:

• κατά τη διάρκεια της περιόδου που καθορίζεται στην κάρτα εγγύησης και στην τεκμηρίωση που συμπληρώνει τον εξοπλισμό·
• εντός 24 μηνών εάν δεν παρέχεται εγγύηση.

Η περίοδος εγγύησης ξεκινά από τη στιγμή που θα αγοράσετε το φορητό υπολογιστή και θα εκδώσετε κάρτα εγγύησης. Μερικές φορές η εγγύηση τίθεται σε ισχύ μετά την εγγραφή της αγοράς στον ιστότοπο. Εάν η ημερομηνία αγοράς του gadget δεν μπορεί να προσδιοριστεί, η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά από την ημερομηνία παραγωγής του εξοπλισμού.

Τα μέρη καθορίζουν ανεξάρτητα την περίοδο που απαιτείται για τη διόρθωση των ελαττωμάτων με τη σύναψη γραπτής συμφωνίας.

Εάν το έγγραφο δεν έχει συμπληρωθεί, οι εργασίες επισκευής πρέπει να πραγματοποιηθούν αμέσως. Συνολικά, η διόρθωση των ελλείψεων δεν μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από 45 ημέρες (η διάγνωση ή η εξέταση δεν λαμβάνεται υπόψη σε αυτό το χρονικό διάστημα).

Εγγύηση για μεμονωμένα εξαρτήματα laptop

Ο νόμος προβλέπει αύξηση της περιόδου εγγύησης που έχει καθοριστεί για τη συσκευή, εάν ο κατασκευαστής παρέχει μεγαλύτερη εγγύηση για μεμονωμένα εξαρτήματα του φορητού υπολογιστή.

Για παράδειγμα, εάν η περίοδος εγγύησης για αυτόν τον τύπο εξοπλισμού είναι μόνο ένα έτος και για τις μπαταρίες - 1,5 έτος, μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό gadget σε κατάστημα ή κέντρο σέρβις εντός ενάμιση έτους από την ημερομηνία αγοράς.

Τα ακόλουθα είναι ανταλλακτικά φορητού υπολογιστή για τα οποία ο κατασκευαστής μπορεί να παρέχει ξεχωριστή εγγύηση:

• μπαταρία;
• επιφάνεια αφής?
• πληκτρολόγιο;
• HDD;
• και τα λοιπά.

Κατά κανόνα, δεν παρέχεται εγγύηση για καλώδια, δίσκους προγραμμάτων οδήγησης, τσάντα φορητού υπολογιστή και ορισμένα άλλα αξεσουάρ (για παράδειγμα, ποντίκι υπολογιστή).

Τι σημαίνει παγκόσμια εγγύηση;

Σε αυτή την περίπτωση, μιλάμε για τη δυνατότητα δωρεάν επισκευής με εγγύηση του φορητού υπολογιστή στο κέντρο σέρβις του κατασκευαστή που βρίσκεται σε οποιαδήποτε χώρα του κόσμου.

Για να επιστρέψετε τη συσκευή, θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας μια κάρτα εγγύησης (ωστόσο, ενδέχεται να μην παρουσιάζεται σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, εάν έχετε φορητό υπολογιστή από την HP).

Επισκευή φορητών υπολογιστών HP με εγγύηση

Η HP προσφέρει στους δυνητικούς πελάτες της λεπτούς και πολυλειτουργικούς φορητούς υπολογιστές σε προσιτές τιμές. Ο εξοπλισμός είναι κατασκευασμένος από υλικά υψηλής ποιότητας, επομένως η εγγύηση στις συσκευές παρέχεται από 1 έως 3 χρόνια (η περίοδος εξαρτάται από τον τύπο του φορητού υπολογιστή).

Υπάρχουν δύο τρόποι για να επιβεβαιώσετε ότι ένα gadget τελεί υπό την εγγύηση της HP:

• χρήση τεκμηρίωσης που πιστοποιεί το γεγονός της αγοράς της συσκευής (κάρτα εγγύησης, μετρητά ή απόδειξη πώλησης, δελτίο αποστολής)·
• χρησιμοποιώντας το εσωτερικό σύστημα της εταιρείας (απλώς μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της HP (https://support.hp.com/ru-ru) και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του εξοπλισμού στο πεδίο αναζήτησης, μετά τον οποίο το σύστημα θα καθορίσει την παρουσία ή απουσία εγγύησης).

Αξίζει να σημειωθεί ότι στην τελευταία περίπτωση, δεν χρειάζεται να τεκμηριωθεί ότι ο φορητός υπολογιστής βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης.

Η εταιρεία προσφέρει μια υπηρεσία για την αύξηση της τυπικής εγγύησης σε πέντε χρόνια - HP Care Pack. Για να ενεργοποιήσετε το πακέτο μετά την εγγύηση, πρέπει να το αγοράσετε πριν από τη λήξη της τυπικής περιόδου εγγύησης φορητού υπολογιστή ή εντός ενός μήνα μετά από αυτό. Η υπηρεσία θα αρχίσει να λειτουργεί αφού η συσκευή δεν υποστηρίζεται πλέον.

Επισκευή φορητών υπολογιστών Asus με εγγύηση

Η εταιρεία παρέχει εγγύηση για τους φορητούς υπολογιστές που παράγει έως και δύο χρόνια, ενώ οι μπαταρίες καλύπτονται από ξεχωριστή περίοδο εγγύησης ίση με ένα ημερολογιακό έτος.

Μπορείτε να μάθετε τις απαραίτητες πληροφορίες χρησιμοποιώντας ένα ειδικό αυτοκόλλητο στο πίσω μέρος της συσκευής.

Για να δεχτεί το κέντρο σέρβις έναν ελαττωματικό φορητό υπολογιστή, πρέπει να προσκομίσετε μια κάρτα εγγύησης (εάν υπάρχει, η περίοδος εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς και, εάν όχι, από την ημερομηνία κατασκευής του gadget).

Επισκευή φορητών υπολογιστών Lenovo με εγγύηση

Η τυπική περίοδος εγγύησης για τον εξοπλισμό που κατασκευάζεται από αυτήν την εταιρεία είναι ένα έτος. Ωστόσο, οι χρήστες μπορούν να επεκτείνουν την περίοδο εγγύησης έως και πέντε χρόνια με χρέωση ή να την αναβαθμίσουν για την κάλυψη βασικών αναγκών.

Στον επίσημο ιστότοπο της Lenovo (http://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup) μπορείτε να ελέγξετε εάν ο φορητός υπολογιστής σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση.

Επισκευή φορητού υπολογιστή Acer με εγγύηση

Οι φορητοί υπολογιστές από αυτόν τον κατασκευαστή καλύπτονται από διεθνή εγγύηση ενός έτους (σε ορισμένες περιπτώσεις, η περίοδος μπορεί να φτάσει τα δύο χρόνια). Η μπαταρία που χρησιμοποιείται σε φορητούς υπολογιστές προσφέρει επίσης ξεχωριστή περίοδο εγγύησης ενός έτους.

Ο υπολογισμός της περιόδου ξεκινά από την ημερομηνία πώλησης που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης. Για να μεταφέρετε τη συσκευή στο κέντρο σέρβις, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε αυτό το έγγραφο.

Πώς να στείλετε ένα φορητό υπολογιστή για επισκευή με εγγύηση;

Η διόρθωση δυσλειτουργιών gadget σε βάρος του καταστήματος ή της εταιρείας κατασκευής είναι δυνατή μόνο εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει ακόμη λήξει και το ελάττωμα σχετίζεται με την παραγωγή της συσκευής. Ο χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με τις οδηγίες και τους κανόνες λειτουργίας του φορητού υπολογιστή.

Το αίτημα πρέπει να συμπληρωθεί με κάρτα εγγύησης, αντίγραφο του διαβατηρίου του αγοραστή και έγγραφα που σχετίζονται με την αγορά (για παράδειγμα, επώνυμη συσκευασία, απόδειξη που πιστοποιεί την αγορά της συσκευής κ.λπ.).

Ο φορητός υπολογιστής, τα αξεσουάρ και όλα τα απαραίτητα έγγραφα σφραγίζονται παρουσία του αιτούντος και αποστέλλονται σε ειδικό ο οποίος διενεργεί πρώτα την κατάλληλη εξέταση για να διαπιστώσει την αιτία της βλάβης. Εάν το ελάττωμα εμφανιστεί χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη, οι επισκευές θα πραγματοποιούνται δωρεάν.

Θήκες χωρίς εγγύηση

Κάθε κατασκευαστής τέτοιου εξοπλισμού προβλέπει περιπτώσεις στις οποίες η εγγύηση παύει να ισχύει:

• ξένα αντικείμενα ή υγρά που εισέρχονται στο φορητό υπολογιστή.
• παραβίαση των κανόνων λειτουργίας της συσκευής ·
• επισκευές που πραγματοποιούνται από ανίκανους τεχνίτες·
• παρεμβολές στην εσωτερική δομή της συσκευής.
• και τα λοιπά.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο χρήστης δεν μπορεί να υπολογίζει σε δωρεάν επισκευή εγγύησης ενός αποτυχημένου φορητού υπολογιστή, αλλά έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με ένα κέντρο σέρβις και να λάβει αυτήν την υπηρεσία έναντι χρέωσης.