Πρώτα πρέπει να καταλάβετε ότι υπάρχουν δύο τύποι μπλε οθονών (BSoD) στο σύστημα. Το ένα προκαλείται από έναν τυπικό έλεγχο του σκληρού δίσκου, ο οποίος μπορεί να εκτελεστεί μετά από μια μικρή διακοπή ρεύματος όταν τερματιστεί η λειτουργία του υπολογιστή σας. Και το δεύτερο προκαλείται από τεχνική βλάβη ή σύγκρουση ορισμένων εξαρτημάτων στον υπολογιστή ή τα προγράμματα οδήγησης.

Ας δούμε και τους δύο τύπους λεπτομερώς.
Ας συγκρίνουμε πρώτα τους δύο τύπους μπλε οθόνης. Κατά τον έλεγχο ενός σκληρού δίσκου (σκληρός δίσκος), εμφανίζεται το ακόλουθο παράθυρο (Εικ. 1).

Ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης για να ξέρετε με τι έχετε να κάνετε.

Διόρθωση μπλε οθόνης με πρόβλημα σκληρού δίσκου

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο Σχήμα 1. Αυτή η μπλε οθόνη προκαλείται από προβλήματα στο ηλεκτρικό δίκτυο, έναν ασυνήθιστο τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή (για παράδειγμα, ένα κουμπί στη μονάδα συστήματος τραβήχτηκε από την πρίζα ή κλωτσήθηκε) ή μια ξαφνική αύξηση ρεύματος κατά τη διάρκεια μιας καταιγίδας, η οποία έκλεισε ο υπολογιστής.

Αυτός ο θάνατος δεν είναι τρομακτικός, απλώς όταν ξεκινά το σύστημα, το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα chkdsk ενεργοποιείται αυτόματα. Συμβαίνει να εκτελώ χειροκίνητα αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα από τη γραμμή εντολών για να ελέγξω την απόδοση ενός σκληρού δίσκου στον οποίο έχουν εντοπιστεί προβλήματα και δυσλειτουργίες.

Εάν υποψιάζεστε ότι ορισμένα συμπλέγματα σκληρών δίσκων είναι κατεστραμμένα, μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση. Ανοίξτε έναν διερμηνέα γραμμής εντολών. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε "Win + R" και πληκτρολογήστε "cmd" ή μέσω της αναζήτησης, γράψτε "cmd".

Ο πρώτος τρόπος εκκίνησης cmd.

Η γραμμή εντολών πρέπει να εκτελείται ως διαχειριστής, διαφορετικά η εντολή δεν θα λειτουργήσει.

Ο δεύτερος τρόπος εκκίνησης cmd.

Εισαγάγετε την εντολή:

"Chkdsk /F" (χωρίς εισαγωγικά).

Πατήστε "Y" και "Enter".

Την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε το σύστημά σας, θα εμφανιστεί μια μπλε οθόνη παρόμοια με την Εικ. 1.

Τι θα κάνει αυτή η εντολή;

Θα ξεκινήσει ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα που θα ελέγχει τον σκληρό δίσκο για σφάλματα και θα τα διορθώνει εάν τα βρει. Θα μπορούσαν απλώς να εμφανιστούν κατά τη διάρκεια των αστοχιών που περιγράφονται παραπάνω. Είναι καλύτερο να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν και τα πέντε στάδια ελέγχου και επεξεργασίας του σκληρού δίσκου, ωστόσο, εάν δεν έχετε χρόνο αυτή τη στιγμή, μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία ελέγχου πατώντας το πλήκτρο ESC. Δεν συνιστώ τη διακοπή, επειδή ενδέχεται να παραμείνουν δυσλειτουργίες και σφάλματα, τα οποία θα επιβραδύνουν σημαντικά τον υπολογιστή σας στο μέλλον.

Εάν αρχίζετε να βλέπετε μια μπλε οθόνη όλο και πιο συχνά, τότε είναι καλύτερο να αντιγράψετε φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. που είναι σημαντικά για εσάς. σε ορισμένα εξωτερικά μέσα και κατά προτίμηση εγκαταστήστε ξανά το λειτουργικό σύστημα με πλήρη μορφοποίηση του σκληρού δίσκου, μια τέτοια μορφοποίηση θα επισημάνει κατεστραμμένα συμπλέγματα και θα αποτρέψει την εγγραφή πληροφοριών σε αυτά.

Σύνθετη μπλε οθόνη του θανάτου

Τώρα ας δούμε έναν πιο περίπλοκο θάνατο. Ένας τέτοιος θάνατος, κατά κανόνα, συμβαίνει απροσδόκητα, διακόπτοντας την εργασία όλων των προγραμμάτων και εμποδίζοντας τον χρήστη να κάνει οτιδήποτε. Μιλάει για ένα σοβαρό σφάλμα συστήματος που το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να διορθώσει μόνο του. Για να αποτρέψετε την καύση ορισμένων εξαρτημάτων ή άλλα προβλήματα, τα Windows απενεργοποιούνται, π.χ. κλείνει.

Σε αυτήν την περίπτωση, βοηθά μόνο μια αναγκαστική επανεκκίνηση του συστήματος χρησιμοποιώντας ένα κουμπί στη μονάδα συστήματος. Εάν έχετε αυτόματη επανεκκίνηση στις ρυθμίσεις όταν παρουσιάζεται αποτυχία συστήματος, τότε μετά από λίγα δευτερόλεπτα ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει μόνος του. Τα μη αποθηκευμένα δεδομένα θα χαθούν. Όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου όπως αυτή, το λειτουργικό σύστημα μας ενημερώνει πού ακριβώς συνέβη η αποτυχία με τη βοήθεια ενός λεγόμενου κωδικού σφάλματος.

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό, μπορούμε να λύσουμε το πρόβλημα μόνοι μας. Αλλά εάν δεν έχετε εμπειρία στην επίλυση αυτών των προβλημάτων, τότε είναι καλύτερο να καλέσετε έναν φίλο που το έχει ήδη αντιμετωπίσει και αποκαλείται ευρέως ειδικός υπολογιστών. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι σε αυτήν την περίπτωση, ο κωδικός σφάλματος καταγράφεται αυτόματα στο αρχείο καταγραφής συστήματος και δημιουργείται μια αναφορά στην οποία το σύστημα καταγράφει οτιδήποτε σχετίζεται με αυτό το πρόβλημα.

Κατά την επισκευή υπολογιστών και λογισμικού συστήματος, κατάφερα να εντοπίσω μια σειρά από λόγους για τους οποίους εμφανίζεται η Μπλε οθόνη του θανάτου.

• Οδηγοί. Όταν εγκαθίστανται είτε παλιά (παλαιωμένη έκδοση) είτε μη εγγενή προγράμματα οδήγησης, ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με το λειτουργικό σύστημα ή το ενσωματωμένο υλικό. Συνιστώ τη λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης ενός συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του ανταλλακτικού.
• Υπερθέρμανση. Εάν οποιοδήποτε μέρος στο εσωτερικό της μονάδας συστήματος υπερθερμανθεί, αυτό υποδηλώνει έλλειψη αερισμού. Και μπορεί επίσης να προκαλέσει θάνατο. Οι λόγοι υπερθέρμανσης γράφτηκαν εδώ, λόγοι υπερθέρμανσης υπολογιστή.
• Λανθασμένη λειτουργία του λογισμικού. Είναι σπάνιο, αλλά συμβαίνει να σας πετάξει σε μπλε οθόνη λόγω του τελευταίου εγκατεστημένου προγράμματος. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα, γράφτηκε για αυτό.

Ποιος από αυτούς τους λόγους (ή ίσως δεν αναφέρεται εδώ) προκαλεί την αποτυχία μπορεί εύκολα να προσδιοριστεί από τον κωδικό σφάλματος και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το μυαλό και τη λογική σας και διορθώστε το χωρίς να καλέσετε τεχνικό.
Συμβαίνει ότι ο υπολογιστής επανεκκινείται τόσο γρήγορα που ο χρήστης δεν έχει χρόνο να γράψει τον κωδικό σφάλματος, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να βεβαιωθούμε ότι ο υπολογιστής δεν επανεκκινείται αυτόματα. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, μετά ο Υπολογιστής μου και κάντε δεξί κλικ (Δεξί κουμπί του ποντικιού) στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου, επιλέξτε Ιδιότητες, στις ιδιότητες που χρειαζόμαστε την καρτέλα Για προχωρημένους, εκεί, στην υποενότητα Ανάκτηση και εκκίνηση, επιλέξτε επιλογές. Απέναντι από το στοιχείο Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου και βεβαιωθείτε ότι όλα τα άλλα πλαίσια ελέγχου είναι όπως υποδεικνύονται στην εικόνα.

Παράθυρο εκκίνησης και αποκατάστασης των Windows XP.

Στα Windows 7 τα βήματα είναι τα ίδια. Κάντε κλικ στο OK και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Περιμένουμε την επόμενη αστοχία στο σύστημα και στην μπλε οθόνη του θανάτου στην ενότητα Τεχνικές Πληροφορίες σημειώνουμε τον κωδικό σφάλματος που χρειαζόμαστε. Αυτές είναι οι πιο σημαντικές πληροφορίες αιτίας-αποτελέσματος όταν το λογισμικό ή τα εξαρτήματα παρουσιάζουν βλάβη.

Κωδικός 0x00000050 για μπλε θάνατο

Πολύ συχνά, οι χρήστες εμφανίζουν τον κωδικό 0x00000050. Στο 90% των περιπτώσεων αυτό οφείλεται στη μνήμη RAM. Σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα παραπονιέται πολύ συχνά για τα αρχεία συστήματος ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys και dcrypt.sys. Είναι επίσης πιθανό η κάρτα βίντεο να είναι η αιτία.

Για τον κωδικό 0x00000050, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Βγάλτε τη μνήμη RAM.
3. Διαγράψτε τα κομμάτια, ίσως απλά δεν υπάρχουν επαφές μεταξύ της μνήμης RAM και της μητρικής πλακέτας του υπολογιστή.
4. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω με την κάρτα βίντεο, εάν δεν έχετε ενσωματωμένη.
5. Τοποθετήστε το πίσω και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.

Μεταξύ άλλων, η αιτία του σφάλματος 0x00000050 μπορεί να είναι μια διένεξη προγράμματος οδήγησης. Στην πράξη, υπάρχει μια γνωστή περίπτωση όταν τα αρχεία προστασίας από ιούς έρχονται σε σύγκρουση με κάποιο άλλο πρόγραμμα και εξαιτίας αυτού, το σύστημα των Windows έπεσε σε μπλε θάνατο. Απεγκαταστήστε το antivirus και δείτε αν το αποτέλεσμα είναι θετικό. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, τότε είναι καλύτερο να μεταβείτε σε άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε την προσωρινή αποθήκευση της μνήμης BIOS.

Μερικές επεξηγήσεις για τους κωδικούς σφάλματος:

Οι ειδικοί γνωρίζουν επίσης ότι οποιοδήποτε σφάλμα, μεταξύ άλλων, καταγράφεται και σε μια ένδειξη μνήμης, η οποία βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα στον φάκελο mini dump και έχει την επέκταση dmp.

Και στο τέλος του άρθρου, θέλω επίσης να πω, φυσικά, είναι δύσκολο για έναν αρχάριο να το καταλάβει αμέσως, αλλά μια φορά κι έναν καιρό ήμουν αρχάριος, και αν δεν ήταν η περιέργεια και η επιθυμία να πετύχω τον στόχο, είναι απίθανο να είχα αφήσει τέτοιες οδηγίες.

Εάν έχετε οποιαδήποτε περίπλοκη υπόθεση ή προσθήκη που δεν αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, τότε γράψτε ένα σχόλιο.

Με τις μπλε οθόνες του θανάτου των Windows ( σι lue μικρόοθόνη οφά ρεεδ) δεν έχει συναντήσει, ίσως, μόνο έναν σπάνιο τυχερό. Οι περισσότεροι από εμάς είχαμε την «τύχη» να παρακολουθήσουμε αυτό το φαινόμενο στον δικό μας υπολογιστή. Και οδηγεί πολλούς ανθρώπους σε πανικό: τι γίνεται αν ο υπολογιστής είναι νεκρός;

Για να μην χαθείτε όταν ένα μπλε "φανάρι" ανάβει ξαφνικά στην οθόνη, πρέπει να μπορείτε να κοιτάξετε τον εχθρό "κατά πρόσωπο". Δηλαδή, μάθετε να ανακαλύπτετε τι οδήγησε στην εμφάνιση του BSoD, αξιολογήστε πόσο κρίσιμη είναι η κατάσταση και μάθετε τι να κάνετε για να μην ξανασυμβεί.

Το Blue Lantern ανάβει απροσδόκητα

Κατά τη λειτουργία των Windows, παρουσιάζονται πολλά σφάλματα, τα περισσότερα από τα οποία το σύστημα εξαλείφει χωρίς να το αντιληφθεί ο χρήστης. Αλλά μερικά από αυτά είναι τόσο σοβαρά που η συνέχιση της συνεδρίας εργασίας καθίσταται αδύνατη. Ή το πρόβλημα που έχει προκύψει απειλεί τα Windows ή το υλικό με μη αναστρέψιμη ζημιά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εμφανίζεται το BSoD. Το σύστημα φαίνεται να λέει στον χρήστη: «Συγγνώμη, φίλε, αλλά δεν είχα άλλη επιλογή. Αν δεν ήταν η συντριβή, κάτι κακό θα είχε συμβεί».

Οι μπλε οθόνες θανάτου εμφανίζονται σε οποιοδήποτε στάδιο εκκίνησης και λειτουργίας του υπολογιστή. Και σε αυτές οδηγεί το εξής:

• Λανθασμένη λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών λόγω κακής συμβατότητας με το λειτουργικό σύστημα, διένεξη με άλλα προγράμματα οδήγησης, ζημιά ή αλλαγές στις παραμέτρους.
• Λανθασμένη λειτουργία λογισμικού, πιο συχνά αυτών που δημιουργούν τις δικές τους υπηρεσίες - antivirus, τείχη προστασίας, εξομοιωτές υλικού κ.λπ.
• Μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό.
• Προβλήματα υλικού - δυσλειτουργία RAM, μονάδες δίσκου, δίκτυο, προσαρμογείς ήχου, υποσύστημα βίντεο, μητρική πλακέτα, τροφοδοτικό και άλλος εξοπλισμός.
• Μη φυσιολογική λειτουργία συσκευών - υπερθέρμανση, ασταθής παροχή ρεύματος, υπερχρονισμός.
• Παραβίαση της ανταλλαγής δεδομένων μεταξύ συσκευών - κακή επαφή στις υποδοχές, ελαττωματικά καλώδια και καλώδια.
• Ασυμβατότητα συσκευής.

Παρεμπιπτόντως, ένα εφάπαξ BSoD μετά τη σύνδεση μιας νέας συσκευής στον υπολογιστή, εάν στο μέλλον όλα λειτουργούν άψογα, μπορεί να θεωρηθεί ο κανόνας.

Τι μπορείτε να μάθετε από τις πληροφορίες στη μπλε οθόνη;

Ευτυχώς, η συντριπτική πλειονότητα των μπλε οθονών θανάτου προκαλείται από σφάλματα λογισμικού που ο χρήστης μπορεί να διορθώσει ανεξάρτητα και σχετικά γρήγορα, χωρίς να καταφύγει στην επανεγκατάσταση των Windows. Τα προβλήματα λογισμικού χαρακτηρίζονται από τυχαία BSoD με τους ίδιους ή παρόμοιους κωδικούς σφάλματος.

Οι "μώλωπες" του υλικού εμφανίζονται πιο συχνά κάτω από τις ίδιες συνθήκες (για παράδειγμα, όταν αυξάνεται το φορτίο στην κάρτα βίντεο ή όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα μεγάλο αρχείο) και έχουν διαφορετικούς κωδικούς. Ή αυτοί οι κωδικοί υποδεικνύουν προβλήματα με συγκεκριμένο εξοπλισμό, όπως: σφάλματα πρόσβασης στη συσκευή, αδυναμία ανάγνωσης, αναγνώρισης.

Ωστόσο, αυτά τα σημάδια μας επιτρέπουν μόνο να κάνουμε μια υπόθεση σχετικά με την αιτία του προβλήματος. Για να το διευκρινίσουμε, χρειάζονται πιο αναλυτικές πληροφορίες.

Η Blue Screen of Death των Windows 10 μοιάζει με αυτό:

Οι πληροφορίες σφάλματος περιέχονται στη γραμμή " Να σταματήσεικώδικας" Στο παράδειγμά μου αυτό είναι η ΚΡΙΣΙΜΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΕΘΑΝΕ.

Σαρώνοντας τον κωδικό QR που βρίσκεται εδώ με το τηλέφωνό σας, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο κωδικός διακοπής,που περιέχει γενικές συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Οι συμβουλές από τη Microsoft είναι μερικές φορές χρήσιμες, αλλά δεν υπάρχει τίποτα σχετικά με την αιτία της συγκεκριμένης περίπτωσής σας, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να αναζητήσετε αυτά τα δεδομένα σε άλλη πηγή, για παράδειγμα:

• Σε φόρουμ υπολογιστών.
• Σε βιβλία αναφοράς για διάφορους κωδικούς σφαλμάτων, ειδικότερα, και σε.

Αλλά αυτή δεν είναι εντελώς πλήρης πληροφορία. Κάθε σφάλμα είναι μοναδικό και οι πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με αυτό περιέχονται στο αρχείο που το σύστημα αποθηκεύει στο δίσκο τη στιγμή της αποτυχίας. Δηλαδή, σε μια μικρή χωματερή μνήμης, την οποία θα μάθουμε να αναλύουμε. Για να δημιουργηθούν τέτοια αρχεία, πρέπει να κάνετε αρκετές μικρές ρυθμίσεις.

Πώς να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα δημιουργίας και αποθήκευσης μικρών ενδείξεων μνήμης

Για να αποθηκεύσετε τη μνήμη στο σκληρό σας δίσκο, το σύστημα χρειάζεται οπωσδήποτε μία, η οποία πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο διαμέρισμα με το φάκελο των Windows. Το μέγεθός του μπορεί να είναι από 2 Mb ή περισσότερο.

• Μεταβείτε από το μενού περιβάλλοντος στις ιδιότητες φακέλου " Υπολογιστή».

• Κάντε κλικ στο κουμπί στο παράθυρο που ανοίγει Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος».

" πάτα το κουμπί " Επιλογές».

• Στην ενότητα του νέου παραθύρου " Αποτυχία συστήματος"από τη λίστα" Σύνταξη πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων» επιλέξτε « Μικρή χωματερή μνήμης" Αφήστε το να υποδεικνύεται ως η θέση αποθήκευσης «% SystemRoot%\Minidump"(%systemroot% είναι ο φάκελος των Windows).

Αυτό ολοκληρώνει τη ρύθμιση. Τώρα οι πληροφορίες σχετικά με τα BSoD θα αποθηκευτούν στον παραπάνω κατάλογο.

Πώς να αναλύσετε τα περιεχόμενα των μίνι απορριμμάτων

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ανάλυσης των σφαλμάτων σφαλμάτων των Windows, αλλά θα εξοικειωθούμε με τους πιο, κατά τη γνώμη μου, βολικούς και απλούς - χρησιμοποιώντας ένα δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα.

Το BlueScreenView είναι ιδιαίτερα βολικό, επειδή δεν απαιτεί εγκατάσταση δυσκίνητων εργαλείων εντοπισμού σφαλμάτων για πακέτα Windows στον υπολογιστή σας και μπορεί να εκκινηθεί από οποιοδήποτε μέσο, ​​απλώς κάντε κλικ στο ομώνυμο αρχείο.

Η διεπαφή βοηθητικού προγράμματος, παρά την έλλειψη ρωσικής γλώσσας, είναι πολύ φιλική. Το κύριο παράθυρο χωρίζεται σε 2 μισά. Στην κορυφή υπάρχει ένας πίνακας με minidump - αρχεία από το φάκελο Windows\Minidump με την ημερομηνία και την ώρα δημιουργίας (στήλη Ώρα συντριβής), κωδικός σφάλματος σε δεκαεξαδική μορφή (στήλη Κωδικός ελέγχου σφαλμάτων), τις τέσσερις παραμέτρους του και άλλες πληροφορίες. Ωστόσο, είναι πιο βολικό να προβάλλετε δεδομένα σχετικά με μια συγκεκριμένη αποτυχία σε ένα ξεχωριστό παράθυρο, το οποίο ανοίγει κάνοντας διπλό κλικ στη γραμμή ενδιαφέροντος (που φαίνεται παρακάτω). Το κύριο παράθυρο παρέχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα συνολικά, εάν τα BSoD έχουν εμφανιστεί επανειλημμένα. Καθιστά εύκολη την παρακολούθηση των ημερομηνιών συμβάντων και των κωδικών σφαλμάτων, η συχνότητα των οποίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να κριθεί η φύση του προβλήματος.

Το κάτω μισό του κύριου παραθύρου εμφανίζει τα προγράμματα οδήγησης που έχουν φορτωθεί στη μνήμη τη στιγμή της έκτακτης ανάγκης για μια συγκεκριμένη ένδειξη που επισημαίνεται στη λίστα. Οι γραμμές που επισημαίνονται με ροζ δείχνουν τα περιεχόμενα της στοίβας ροής συμβάντων και τα προγράμματα οδήγησης που αναφέρονται σε αυτές σχετίζονται άμεσα με την αιτία της αποτυχίας.

Ας δούμε μια από τις μικρές αποθήκες μνήμης με κωδικό σφάλματος 0x00000154 ως παράδειγμα. Να πω εκ των προτέρων ότι προκλήθηκε από σπασμένο καλώδιο του σκληρού δίσκου. Ξεκινώντας την ανάλυση, ας δούμε τη λίστα των προγραμμάτων οδήγησης στη στοίβα συμβάντων. Δεν υπάρχει τίποτα εδώ εκτός από το ntoskrnl.exe - τον πυρήνα του λειτουργικού συστήματος των Windows, ο οποίος, φυσικά, δεν φταίει για το πρόβλημα - απλά τη στιγμή της αποτυχίας δεν υπήρχε ούτε ένα πρόγραμμα οδήγησης στη στοίβα και είναι πάντα παρόντες εκεί.

Για να δοκιμάσουμε αυτήν την έκδοση, ας αξιολογήσουμε τις ενδείξεις S.M.A.R.T του σκληρού δίσκου του υπολογιστή, οι οποίες παρακολουθούνται από το πρόγραμμα Hard Disk Sentinel. Την ημέρα του ατυχήματος, αλλαγές στα ακόλουθα χαρακτηριστικά εμφανίστηκαν εδώ:

• 188 Χρονικό όριο εντολών.
• 199 Πλήθος σφαλμάτων UltraDMA CRC.

Και τα δύο υποδεικνύουν σφάλματα μετάδοσης δεδομένων στο καλώδιο διασύνδεσης. Η δοκιμή της επιφάνειας του σκληρού δίσκου και ο έλεγχος της δομής του αρχείου δεν αποκάλυψαν αποκλίσεις, επομένως το πρόβλημα λύθηκε με την αντικατάσταση του καλωδίου.

Ας δούμε μια άλλη περίπτωση μπλε οθόνης θανάτου που προκλήθηκε από το Kaspersky Anti-Virus. Το BSoD εμφανίστηκε κατά διαστήματα κατά την εκκίνηση των Windows 10 και όταν ο υπολογιστής επανήλθε από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας.

Το σφάλμα καταγράφηκε πολλές φορές με τον ίδιο κωδικό - 0x000000d1, που σημαίνει το εξής: "ένα πρόγραμμα οδήγησης λειτουργίας πυρήνα προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση σε μια σελίδα μνήμης σε μια διαδικασία IRQL που είχε πολύ υψηλή προτεραιότητα." Αυτή τη φορά το BlueScreenView επισήμανε ένα πρόβλημα στο πρόγραμμα οδήγησης NDIS.sys, το οποίο είναι υπεύθυνο για τις συνδέσεις δικτύου. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η αποτυχία να προέρχεται από λογισμικό και να σχετίζεται με κάτι που χρησιμοποιεί το δίκτυο.

Για να εντοπιστεί ο ένοχος, ήταν απαραίτητο να αναλυθούν οι εφαρμογές εκκίνησης. Στο αρχικό στάδιο της κυκλοφορίας του λειτουργικού συστήματος αυτού του υπολογιστή, δεν κυκλοφόρησαν πάρα πολλά προγράμματα στα οποία επετράπη η πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ή μάλλον, μόνο το Kaspersky. Για να επιβεβαιώσω τη συμμετοχή του, στράφηκα ξανά στη λίστα με τα προγράμματα οδήγησης που έχουν φορτωθεί στη μνήμη στο BlueScreenView και, ανάμεσα σε αυτά που συνήθως υπάρχουν εδώ, βρήκα το kl1.sys, το οποίο ανήκει στο antivirus.

Μετά την αφαίρεση του Kaspersky, οι μπλε οθόνες δεν εμφανίζονται πλέον.

Το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView σάς επιτρέπει να αναλύετε τα σφάλματα μνήμης που λαμβάνονται όχι μόνο εκεί που εκτελείται, αλλά και σε άλλον υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, δεν χρειάζεται να τα αντιγράψετε στο φάκελο Windows\Minidump στον υπολογιστή σας, ο οποίος είναι φορτωμένος στο πρόγραμμα από προεπιλογή. Αντιγράψτε τα σε οποιαδήποτε βολική τοποθεσία, για παράδειγμα, στην επιφάνεια εργασίας σας και πείτε στο πρόγραμμα τη νέα θέση του καταλόγου που πρέπει να ληφθεί.

Η λειτουργία για την επιλογή ενός φακέλου με αρχεία ένδειξης σφαλμάτων βρίσκεται στο " Επιλογές» – « Προχωρημένες επιλογές" (ανοίγεται από τη συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + O) και ονομάζεται " Φόρτωση από τον παρακάτω φάκελο minidump».

Καλημέρα, αγαπητοί αναγνώστες!

Είναι απίθανο κάποιος ενεργός χρήστης υπολογιστή να μην έχει συναντήσει κάτι τέτοιο όπως μια μπλε οθόνη με ένα σωρό λευκό κείμενο, το οποίο μπορεί να απαλλαγεί μόνο με επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Σε αυτό το άρθρο θα σας πω τι είναι, γιατί συμβαίνει και πώς να το αντιμετωπίσετε. Το άρθρο αποδείχθηκε πολύ μεγάλο, αλλά κάλυψε όλα τα σημεία από τους λόγους εμφάνισης της μπλε οθόνης του θανάτου μέχρι την εξάλειψή τους.

Οι μπλε οθόνες θανάτου φαίνονται διαφορετικές σε διαφορετικούς υπολογιστές και λειτουργικά συστήματα (OS). Τον τελευταίο καιρό έχουν γίνει όλο και λιγότερο μπλε.

Για παράδειγμα, αυτή η μπλε οθόνη με ένα λυπημένο χαμογελαστό πρόσωπο μας προσφέρεται από τους προγραμματιστές των νέων Windows 8, η κυκλοφορία της έχει προγραμματιστεί για το 2012. Αυτό το BSoD μπορεί να παρατηρηθεί αρκετά συχνά κατά τη δοκιμή των δυνατοτήτων ενός νέου λειτουργικού συστήματος. Ίσως αυτό είναι ένα από τα πιο θετικά, για να το πούμε έτσι για το BSoD, τις μπλε οθόνες του θανάτου.

Ωστόσο, μερικοί άνθρωποι αντιμετώπισαν επίσης την κόκκινη οθόνη του θανάτου στις πρώτες εκδόσεις των Windows Vista, η οποία χρησίμευε ως μπλε οθόνη. Τα παλαιότερα χρόνια των Windows 1.0 και των Windows 2.0, η οθόνη ήταν εντελώς μαύρη! Η μπλε οθόνη άρχισε να ονομάζεται από το 1991, όταν αυτό το όνομα προτάθηκε από τον Erik Noyes, έναν υπάλληλο μιας από τις εταιρείες της Καλιφόρνια. Από τότε, η έννοια της «μπλε οθόνη του θανάτου» έχει γίνει γενικά αποδεκτή.

Τι είναι η Blue Screen of Death

Μια έννοια που προήλθε από τα αγγλικά και μεταφράστηκε στη μητρική μας γλώσσα. Στην πραγματικότητα, όπως ήδη καταλαβαίνετε, το BSoD και η «μπλε οθόνη του θανάτου» είναι ένα και το αυτό πράγμα. Η συντομογραφία BSoD σημαίνει Blue Screen of Death ή Blue Screen of Doom. Η επίσημη ονομασία του φαινομένου είναι Σφάλμα διακοπής.

Όταν βλέπετε μια μπλε οθόνη στην οθόνη του υπολογιστή σας, υποδηλώνει κρίσιμο σφάλμα συστήματος. Αυτή η μέθοδος ενημέρωσης του χρήστη σχετικά με μια αποτυχία είναι τυπική για το λειτουργικό σύστημα Windows.

Τι είναι λοιπόν το BSoD; Στο Σχ. 1, μπορείτε να αναλύσετε την καταχώρηση CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Αυτό είναι ένα σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου με τον κωδικό (τεχνικά σωστό - κωδικός STOP) 0x000000F4. Χρησιμοποιείται επίσης μια σύντομη σημειογραφία, απορρίπτοντας μηδενικά μετά από 0x - 0xF4. Περαιτέρω στο άρθρο, η συγκεκριμένη εγγραφή θα χρησιμοποιηθεί όταν δεν υπάρχουν άλλοι αριθμοί. Οι κωδικοί Blue Screen of Death είναι δεκαεξαδικός συμβολισμός με πρόθεμα 0x. Αυτό το πρόθεμα χρησιμοποιείται για αναγνώριση από υπηρεσίες συστήματος που χρησιμοποιούν τη γλώσσα ντο.

Χρησιμοποιώντας τον κωδικό STOP BSoD, το σύστημα εντοπίζει το σφάλμα που παρουσιάστηκε και πραγματοποιεί μια καταχώρηση στο αρχείο καταγραφής συστήματος για μετέπειτα ανάλυση και πρόληψη του σφάλματος στο μέλλον. Το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου 0xF4 υποδεικνύει μια αποτυχία που προέκυψε λόγω απροσδόκητου τερματισμού μιας κρίσιμης για το σύστημα διαδικασίας ή νήματος. Θα μιλήσουμε περισσότερα για την έννοια των σφαλμάτων μπλε οθόνης θανάτου παρακάτω.

Λεπτομερέστερες πληροφορίες για προχωρημένους χρήστες παρέχονται από το BSoD που χρησιμοποιείται στα Windows XP/Vista/7, το πιο συνηθισμένο σήμερα, καθώς και στον Windows Server 2003.

Ρύζι. 2. Μπλε οθόνη θανάτου στα Windows XP/2003/Vista/7 Χρησιμοποιώντας αυτό το BSoD, είναι πολύ πιο εύκολο για έναν προχωρημένο χρήστη να καταλάβει ποιο είναι το πρόβλημα.

Αρχικά, η Microsoft ειδοποιεί τον χρήστη ότι το BSoD προκαλείται από τερματισμό λειτουργίας για να αποτρέψει τη συντριβή του υπολογιστή. Ακολουθεί το αρχείο συστήματος SPCMDCON.SYS - ο ένοχος, σύμφωνα με τα Windows, ενός έκτακτου τερματισμού λειτουργίας. Παρακάτω είναι το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - που υποδεικνύει ότι τα δεδομένα που περιέχονται στη μνήμη δεν βρέθηκαν. Ακολουθεί ένας οδηγός για τα επόμενα βήματα του χρήστη για την αποφυγή παρόμοιου σφάλματος στο μέλλον. Ακολουθούν τεχνικές πληροφορίες: Κωδικός STOP 0x50 και πάλι το αρχείο SPCMDCON.SYS, αυτή τη φορά με παραμέτρους.

Συμφωνώ, αυτό το BSoD μπορεί να οδηγήσει σε πολύ μεγαλύτερη σύγχυση για έναν άπειρο χρήστη από αυτό που προσφέρουν οι προγραμματιστές των Windows 8.

Η πιο κοινή μπλε οθόνη των κωδικών θανάτου

Ας απαριθμήσουμε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα Blue Screen of Death. Ακολουθεί μια σύντομη περιγραφή των λόγων για τους οποίους είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί η Blue Screen of Death. Ωστόσο, για να διαγνώσετε με ακρίβεια το πρόβλημα, πρέπει να ανατρέξετε στις παραμέτρους σφάλματος και να τις ερμηνεύσετε σωστά χρησιμοποιώντας προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - λανθασμένη διεύθυνση κατά την πρόσβαση στο πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής.
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Η διαδικασία λειτουργίας πυρήνα προσπαθεί να εκτελέσει μια μη έγκυρη εντολή.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - αποτυχία στο σύστημα αρχείων NTFS.
0x2E - DATA_BUS_ERROR - σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Σφάλμα προετοιμασίας προγράμματος οδήγησης βίντεο.
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - το chipset της μητρικής πλακέτας είναι ελαττωματικό.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - σφάλμα λειτουργίας εκχώρησης μνήμης.
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - η δομή εισόδου/εξόδου του προγράμματος οδήγησης έχει καταστραφεί.
0x50 ή 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - τα δεδομένα που ζητήθηκαν από τη μνήμη λείπουν.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - η προετοιμασία του συστήματος απέτυχε.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - η ανάγνωση της ζητούμενης σελίδας του πυρήνα είναι αδύνατη.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ασυμβατότητα υλικού.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - σφάλμα ανάγνωσης στη φυσική μνήμη.
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - δεν υπάρχει πρόσβαση στο διαμέρισμα του δίσκου συστήματος.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - απροσδόκητη λειτουργία σφάλματος στον πυρήνα.
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - σφάλμα προγράμματος οδήγησης, η διεύθυνση μνήμης δεν είναι διαθέσιμη.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Δεν ήταν δυνατός ο τερματισμός λειτουργίας των Windows λόγω έλλειψης μνήμης.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - σφάλμα κατά τη φόρτωση της βιβλιοθήκης.
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - σφάλμα σε μια υπηρεσία που εκτελείται σε λειτουργία χρήστη.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - το αρχείο του προγράμματος οδήγησης δεν βρέθηκε ή κατεστραμμένο.

Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα, τότε μπορείτε να το βρείτε στους ιστότοπους τεχνικής υποστήριξης της Microsoft. Περιέχει επεξηγήσεις για τις πιο πιθανές αιτίες αποτυχίας για κάθε σφάλμα, καθώς και ερμηνεία των παραμέτρων BSoD - αυτό είναι απαραίτητο για την αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλής ποιότητας του προβλήματος που οδηγεί στην εμφάνιση του BSoD.

Μπλε οθόνη του θανάτου, τι να κάνετε

Γιατί εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου; Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Γενικά, ένα BSoD προκύπτει όταν παρουσιάζεται ένα κρίσιμο σφάλμα κατά την εκτέλεση του κώδικα πυρήνα ή ενός προγράμματος οδήγησης σε λειτουργία πυρήνα.

Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται, για παράδειγμα, όταν έχουν γίνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή: αντικατάσταση ή εγκατάσταση κάρτας βίντεο, προσαρμογέα ήχου, σκληρού δίσκου, ελεγκτών διαύλου PCI και PCI Express και συσκευών. Το πρόγραμμα οδήγησης για αυτές τις συσκευές μπορεί να είναι ελάχιστα συμβατό ή μη συμβατό με την υπάρχουσα διαμόρφωση υπολογιστή, γεγονός που οδηγεί σε προβλήματα και BSoD.

Το μόνο πράγμα που βοηθά όταν εμφανίζεται ένα BSoD είναι η επανεκκίνηση του υπολογιστή, με αποτέλεσμα να χαθούν όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χρήστη.

Ο χρήστης έχει την επιλογή να ενεργοποιήσει χειροκίνητα το BSoD. Αυτό γίνεται μόνο εάν δεν υπάρχει άλλος τρόπος να εντοπιστεί μια δυσλειτουργία του συστήματος. Για να καλέσετε το BSoD, είναι δυνατό να εκχωρήσετε έναν συγκεκριμένο συνδυασμό πλήκτρων συντόμευσης. Επομένως, υπό δυσμενείς συνθήκες, ο χρήστης μπορεί να προκαλέσει ακούσια την εμφάνιση ενός BSoD.

Δεν πρέπει να γίνεται κατάχρηση της μη αυτόματης διαδικασίας BSoD για την αποφυγή απώλειας πληροφοριών ή προβλημάτων λογισμικού. Επιπλέον, μια μπλε οθόνη θανάτου που προκαλείται τεχνητά δεν θα εμφανίζει τις πληροφορίες που χρειάζεται ο χρήστης. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στην εξάρτηση από το υλικό αυτής της διαδικασίας: συγκεκριμένα, υπάρχουν περιορισμοί στην κλήση BSoD από πληκτρολόγια με υποδοχή USB. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση της Blue Screen of Death, ανατρέξτε στο έγγραφο της Microsoft Q244139.

Έτσι, εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, τι πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να κάνετε επανεκκίνηση. Επιπλέον, εάν είστε ένας αρκετά έμπειρος χρήστης και δεν φοβάστε να εργαστείτε με προγράμματα εντοπισμού σφαλμάτων, τότε υπάρχει μια λύση. Για να προσδιορίσει την αιτία του BSoD, η Microsoft έχει αναπτύξει μια ολοκληρωμένη λύση Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windowsμε υποστήριξη για λειτουργικό σύστημα 32 και 64 bit, το οποίο περιλαμβάνεται στο Microsoft SDK για Windows.

Αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου

Η βιαστική αλλαγή των ρυθμίσεων του BIOS μπορεί επίσης να προκαλέσει BSoD. Εάν δεν θυμάστε ακριβώς ποιες αλλαγές κάνατε (ειδικά αν κάνατε πολλές αλλαγές), τότε η καλύτερη λύση για να αποφύγετε το σφάλμα Blue Screen of Death είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS στις προεπιλογές.

Υπάρχουν ιοί που έχουν σχεδιαστεί για να επιτίθενται στην κύρια εγγραφή εκκίνησης (MBR) καθώς και στον τομέα εκκίνησης. Μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα και σφάλματα μπλε οθόνης θανάτου. Μπορείτε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς κάνοντας εκκίνηση από έναν δίσκο αποκατάστασης με εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Πολλές εταιρείες ανάπτυξης προστασίας από ιούς, όπως η Kaspersky Lab, προσφέρουν στις λύσεις τους τη λειτουργία δημιουργίας ενός CD από μια υπάρχουσα διανομή. Επιπλέον, μπορείτε να κατεβάσετε μια έτοιμη εικόνα από τους διακομιστές της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση MBR με το βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVZ. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την εργασία με το βοηθητικό πρόγραμμα στον σύνδεσμο.

Προβλήματα με τη μνήμη RAM. Διαγνωστικά

Συχνά ελαττωματικές και μερικές φορές άνισες μονάδες RAM μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Εάν παρατηρήσετε ότι μετά την εγκατάσταση, την επανεγκατάσταση ή την αντικατάσταση μονάδων RAM, το λειτουργικό σύστημα δεν εκκινείται ή εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε τις μονάδες μνήμης σε άλλες υποδοχές DIMM ή να ανταλλάξετε μοχλούς DDR - αυτό συχνά λύνει το πρόβλημα της μνήμης. Ωστόσο, τα προβλήματα μπορεί να βρίσκονται αλλού και η αιτία μπορεί να εντοπιστεί με τη διάγνωση της μνήμης RAM χρησιμοποιώντας τον τυπικό έλεγχο μνήμης των Windows. Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε Windows 7 και Vista (για Windows XP μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Memory Diagnostic)

Ας δούμε πώς λειτουργεί το διαγνωστικό εργαλείο:

2. Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Windows Memory Checker" από τη λίστα (συνήθως το τρίτο από το κάτω μέρος).

3. Σε ένα νέο παράθυρο, τα Windows θα σας ζητήσουν να επιλέξετε από δύο επιλογές: «Επανεκκίνηση και σάρωση (συνιστάται)» και «Σάρωση την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή».

4. Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα για να μην χάσετε δεδομένα και κάντε κλικ στο «Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται).»

Ο υπολογιστής επανεκκινείται και ξεκινά ο έλεγχος μνήμης. Συνήθως η δοκιμή εκτελείται σε δύο περάσματα. Στην οθόνη εμφανίζονται τόσο τα ποσοστά για το τρέχον πέρασμα όσο και τα τελικά. Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, θα επανεκκινήσει και θα παρουσιάσει τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Ρύζι. 3. Έλεγχος του υπολογιστή σας για προβλήματα μνήμης Υπάρχει μια άλλη επιλογή - να ελέγξετε την κατάσταση της μνήμης RAM από τη δισκέτα εκκίνησης (μόνο για Windows Vista και Windows 7). Για αυτό:

1. Μεταβείτε στο BIOS και ορίστε το CD-ROM (DVD-ROM) ως την πρώτη συσκευή εκκίνησης στο μενού BOOT και μετά βγείτε από το BIOS, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις.

2. Μετά την επανεκκίνηση, το bootloader θα εμφανίσει το μήνυμα “Press any key to boot from CD”, πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο.

3. Περιμένετε μέχρι τα Windows να κάνουν λήψη των αρχείων. Στο παράθυρο Ρύθμιση των Windows, κάντε κλικ στο Επόμενο.

4. Επιλέξτε "System Restore", περιμένετε.

5. Αφήστε όλες τις ρυθμίσεις στο παράθυρο "Επιλογές ανάκτησης συστήματος" ως προεπιλογή ("Χρήση εργαλείων ανάκτησης...") και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

6. Από τη λίστα που παρέχεται, επιλέξτε "Windows Memory Diagnostics".

7. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε 1 από 2 επιλογές. Για παράδειγμα, "Επανεκκίνηση και έλεγχος (συνιστάται)" για να ξεκινήσει αμέσως ο έλεγχος της μνήμης.

Ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει η δοκιμή μνήμης.

Διαγνωστικά σκληρού δίσκου

Προβλήματα με τον σκληρό δίσκο (HDD) μπορεί επίσης να προκαλέσουν το σφάλμα Blue Screen of Death. Το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK των Windows σάς επιτρέπει να ελέγχετε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα και κατεστραμμένους τομείς. Χρησιμοποιώντας αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, είναι δυνατή η επαναφορά κατεστραμμένων τομέων σκληρού δίσκου. Για να εκτελέσετε τη σάρωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows.

2. Κάντε δεξί κλικ στο διαμέρισμα που θέλετε να ελέγξετε και επιλέξτε «Ιδιότητες».

3. Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε την καρτέλα «Υπηρεσία».

4. Στο επάνω μέρος της καρτέλας, κάντε κλικ στο κουμπί «Εκτέλεση ελέγχου».

5. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο "Έλεγχος δίσκου "Όνομα δίσκου"". Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει 1 από τις 4 επιλογές για τον έλεγχο του δίσκου, ανάλογα με τα στοιχεία που ελέγχει. Εάν θέλετε απλώς να μάθετε εάν ο δίσκος σας έχει σφάλματα, αποεπιλέξτε το επάνω πλαίσιο. Σε αυτήν την περίπτωση, τα Windows δεν θα διορθώσουν σφάλματα συστήματος. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη μελέτη και να επαναφέρετε κατεστραμμένους τομείς σκληρού δίσκου επιλέγοντας και τις δύο επιλογές. Προσοχή! Τα Windows δεν θα μπορούν να διορθώσουν αυτόματα σφάλματα συστήματος και να επαναφέρουν κατεστραμμένους τομείς ενώ το επιλεγμένο διαμέρισμα είναι ενεργό, δηλαδή σε χρήση. Επομένως, ενδέχεται να απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος για την ολοκλήρωση της δοκιμής. Σε αυτήν την περίπτωση, στο παράθυρο προειδοποίησης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο κουμπί «Προγραμματισμός ελέγχου δίσκου». Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα πραγματοποιηθεί ο έλεγχος του δίσκου και οι ενέργειες που έχουν επιλεγεί από τον χρήστη. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του βοηθητικού προγράμματος CHKDSK, ανατρέξτε σε αυτό.

6. Κάντε κλικ στο κουμπί «Εκκίνηση» και περιμένετε τα αποτελέσματα της δοκιμής.

Μετά τον έλεγχο, ένα νέο παράθυρο θα εμφανίσει συνοπτικές και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του δοκιμασμένου διαμερίσματος.

Ρύζι. 4. Έλεγχος του σκληρού δίσκου Εάν το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK έχει κάνει τη δουλειά του και παρουσιαστούν ξανά σφάλματα στο δίσκο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πιο εις βάθος έλεγχο. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να καταφύγετε σε βοηθητικά προγράμματα που έχουν αναπτυχθεί από προμηθευτές σκληρών δίσκων.

Εκτός από τη δυνατότητα εξωτερικής διάγνωσης της κατάστασης μιας μονάδας δίσκου, όλοι οι σύγχρονοι σκληροί δίσκοι και SSD (μονάδες δίσκου στερεάς κατάστασης) κατασκευάζονται με την ικανότητα του κατασκευαστή να αυτοελέγχει και να ελέγχει την κατάστασή τους, καθώς και να υπολογίζει τον χρόνο αναμενόμενη αστοχία της συσκευής. Αυτή είναι η τεχνολογία S.M.A.R.T. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα διαγνωστικά δεδομένα αυτής της τεχνολογίας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα από τα προγράμματα που μπορούν να διαβάσουν τα δεδομένα που μεταδίδονται από το πρόγραμμα ελεγκτή δίσκου. Υπάρχουν προγράμματα επί πληρωμή και δωρεάν που υποστηρίζουν αυτήν τη δυνατότητα. Ένα από τα σύγχρονα δωρεάν προγράμματα είναι το CrystalDiskInfo

Ρύζι. 5. S.M.A.R.T. χρησιμοποιώντας το CrystalDiskInfo Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης, το πρόγραμμα παρέχει όλα τα δεδομένα στο δίσκο, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας θερμοκρασίας, του αριθμού εκκινήσεων και του συνολικού αριθμού ωρών λειτουργίας. Παρακάτω στη λίστα υπάρχουν τεχνικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κριθεί η φυσική φθορά του δίσκου. Οι τρέχουσες και οι χειρότερες τιμές είναι η πραγματική απόδοση μιας δεδομένης μονάδας δίσκου τη δεδομένη στιγμή και ποτέ, αντίστοιχα. Το όριο είναι μια τιμή κάτω από την οποία ο κατασκευαστής ενός δεδομένου σκληρού δίσκου δεν μπορεί να εγγυηθεί τη σταθερή και αδιάλειπτη λειτουργία της συσκευής.

Παρά τη φαινομενική άψογη τεχνολογία, στην πράξη, πολλές εταιρείες και ιδιώτες παραπονιούνται ότι συχνά συμβαίνει αστοχία του σκληρού δίσκου υπό κανονικό S.M.A.R.T. Ως εκ τούτου, μπορείτε να εμπιστευτείτε αυτήν την τεχνολογία μόνο λαμβάνοντας υπόψη την πιθανή εσφαλμένη κατάσταση των δεδομένων, η οποία, ωστόσο, δεν μειώνει όλα τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας.

Χωματερή μνήμης

Για μια ποιοτική αντίληψη των παρακάτω πληροφοριών, ας ορίσουμε την έννοια της χωματερής μνήμης. Memory dump - τα περιεχόμενα της μνήμης εργασίας μιας διεργασίας, πυρήνα ή ολόκληρου λειτουργικού συστήματος. Μια ένδειξη αποθήκευσης μνήμης περιέχει τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση ενός συστήματος ή ενός μεμονωμένου προγράμματος.

Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι οι χωματερές μνήμης έρχονται σε διάφορες μορφές.

Από προεπιλογή, σε σύγχρονα λειτουργικά συστήματα όπως τα Windows XP/Vista/7 (από εδώ και στο εξής θα θεωρούμε μόνο αυτά τα λειτουργικά συστήματα Windows ως τα πιο συνηθισμένα), όταν εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου και κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, μια εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων δημιουργείται στο αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης του πυρήνα MEMORY. Θα περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες επαρκείς για τη διάγνωση της αιτίας της αποτυχίας και την αποτροπή της στο μέλλον.

Πλήρης χωματερή μνήμηςπεριέχει αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση και τα προβλήματα του συστήματος. Το λειτουργικό σύστημα αποθηκεύει επίσης αυτές τις πληροφορίες στο αρχείο MEMORY.DMP από προεπιλογή.

Μια μικρή ένδειξη μνήμης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός αρχείου ένδειξης σφαλμάτων. Περιέχει μόνο γενικές πληροφορίες συστήματος, οι οποίες συχνά δεν επαρκούν για τη σωστή διάγνωση της αιτίας του σφάλματος της μπλε οθόνης θανάτου. Είναι σκόπιμο να δημιουργήσετε ένα μικρό αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης μόνο σε περιπτώσεις όπου ο χώρος στο δίσκο είναι εξαιρετικά περιορισμένος. Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα χώρου στο δίσκο, είναι καλύτερο να μην χρησιμοποιείτε μια μικρή ένδειξη μνήμης για να δημιουργήσετε ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων.

Έτσι, από προεπιλογή, όταν τα Windows XP/Vista/7 διακόπτονται, δημιουργεί ένα αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης MEMORY.DMP και γράφει σε αυτό πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων και παραμέτρους του σφάλματος. Το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων MEMORY.DMP αποθηκεύεται στη συνέχεια στο %SystemRoot%. Στη συνέχεια, το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μπορεί να σταλεί στους προγραμματιστές για να μάθουν την αιτία του BSoD.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να διαμορφώσει ανεξάρτητα την αποθήκευση τεχνικών πληροφοριών σε περίπτωση βλάβης του συστήματος. Ας διαμορφώσουμε τις επιλογές ανάκτησης λειτουργικού συστήματος. Για να γίνει αυτό, εκτελούμε διαδοχικά τα ακόλουθα βήματα:

Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Windows Vista:

1. Μεταβείτε στο «Έναρξη», «Πίνακας Ελέγχου» και επιλέξτε «Σύστημα» ή κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο «Υπολογιστής» και επιλέξτε «Ιδιότητες».

2. Στο κάτω μέρος της αριστερής στήλης, κάντε κλικ στο «Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος».

3. Μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους".

Εάν έχετε Windows XP, τότε κάντε τα πάντα το ίδιο, εκτός από το 2ο βήμα.

Ρύζι. 6. Διαμόρφωση παραμέτρων ανάκτησης λειτουργικού συστήματος Το νέο παράθυρο «Εκκίνηση και αποκατάσταση» παρουσιάζει τις παραμέτρους εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος και τις ενέργειες σε περίπτωση αποτυχίας. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τις πιο κατάλληλες επιλογές ανάκτησης μετά από ένα BSoD. Συγκεκριμένα, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από ποια ένδειξη μνήμης θα γραφτεί το αρχείο dump. Και επίσης αλλάξτε το όνομα αυτού του αρχείου και τον κατάλογο όπου θα αποθηκευτεί. Σημειώστε ότι δεν πρέπει να αλλάξετε το όνομα του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων, εάν σκοπεύετε να το στείλετε στη συνέχεια στη Microsoft ή σε άλλους προγραμματιστές για ανάλυση.

1. Το πρόβλημα της συμβατότητας των προγραμμάτων οδήγησης υλικού υπολογιστών, αν και όχι το μοναδικό, είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Επομένως, είναι απαραίτητο να ενημερώνετε συνεχώς τα προγράμματα οδήγησης συσκευών του υπολογιστή σας. Επιπλέον, αυτό που είναι σημαντικό, αυτό πρέπει να γίνεται μόνο από τις επίσημες ιστοσελίδες των κατασκευαστών υλικού ή από τις ιστοσελίδες των συνεργατών τους. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να κολλήσετε ιό ή δυσλειτουργία της συσκευής για την οποία προορίζεται το πρόγραμμα οδήγησης.

2. Εγκαθιστάτε προϊόντα λογισμικού μόνο από γνωστές και καταξιωμένες εταιρείες που εκτιμούν τη φήμη τους και είναι υπεύθυνες για τη σταθερή και αδιάλειπτη λειτουργία του λογισμικού τους.

3. Φροντίστε να πραγματοποιήσετε λήψη όλων των πιο πρόσφατων ενημερώσεων λογισμικού και λειτουργικού συστήματος για την εξάλειψη των ασυμβατοτήτων και των τρωτών σημείων. Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται επίσης όταν ένα πρόγραμμα δεν μπορεί να αλληλεπιδράσει σωστά με τον πυρήνα του συστήματος: μπορεί να είναι εσφαλμένα γραμμένος κώδικας, που οδηγεί, για παράδειγμα, σε βρόχο ή ευπάθειες μέσω των οποίων ιοί, εκμεταλλεύσεις, rootkits και άλλες μολύνσεις μπορούν να διεισδύσουν στο κώδικα προγράμματος, ικανό, μεταξύ άλλων, να καταστρέψει το υλικό.

4. Οι ιοί είναι μία από τις πιθανές αιτίες του BSoD. Για σταθερή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος και των προγραμμάτων, χρησιμοποιήστε ένα καλό antivirus με τείχος προστασίας (firewall) ή μια ολοκληρωμένη λύση κλάσης Internet Security.

5. Εάν το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου εμφανίζεται και εμφανίζεται συχνά, εμπιστευτείτε τη λύση του προβλήματος σε ειδικούς, εάν εσείς οι ίδιοι δεν είστε 100% σίγουροι για τις ικανότητές σας. Δεν υπάρχει καμία απολύτως διαφήμιση σε αυτό. Το θέμα είναι ότι εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό με άδεια χρήσης, δικαιούστε δωρεάν τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, εκτός από τη Microsoft Corporation, σήμερα τέτοιες υπηρεσίες παρέχονται, για παράδειγμα, από ορισμένους προγραμματιστές προστασίας από ιούς.

6. Όταν εμφανιστεί ένα BSoD και στη συνέχεια γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή, όλα τα μη αποθηκευμένα δεδομένα χάνονται. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των πληροφοριών σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης.

7. Οι υπολογιστές, όπως και οι άνθρωποι, δεν διαρκούν για πάντα. Επίσης αρρωσταίνουν, γερνούν και πεθαίνουν. Υπολογιστές που είναι πολύ παλιοί και απαρχαιωμένοι μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την αποδοτικότητα της εργασίας σας. Επιπλέον, ένας υπολογιστής θα πρέπει να δίνει ευχαρίστηση στον χρήστη του και εάν αποτυγχάνει συνεχώς, κάτι που είναι πιο χαρακτηριστικό για έναν έμπειρο υπολογιστή, τότε δεν χρειάζεται να μιλήσουμε γι 'αυτό. Οι μπλε οθόνες θανάτου εμφανίζονται πιο συχνά σε απαρχαιωμένους υπολογιστές, όταν οι προγραμματιστές υλικού σταματούν να υποστηρίζουν τα προϊόντα τους.

8. Οι υπολογιστές χρειάζονται καθάρισμα. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να σκουπίσετε και να αερίσετε τα εξαρτήματα του υπολογιστή, αλλά και να καθαρίσετε το σύστημα από τη συσσώρευση προσωρινών αρχείων και προγραμμάτων λειτουργικού συστήματος, καθώς και άλλων σκουπιδιών πληροφοριών που δεν έχουν αξία. Αυτό μπορεί επίσης να αποτρέψει το BSoD.

Ρίξτε μια άλλη ματιά στις εικόνες BSoD στην αρχή του άρθρου. Ο κύριος σκοπός της μπλε οθόνης του θανάτου είναι να προειδοποιήσει τον χρήστη για προβλήματα με τον υπολογιστή του και να αποτρέψει πιθανές αρνητικές συνέπειες. Επομένως, δεν υπάρχει λόγος να φοβάστε το BSoD, αλλά πρέπει να σκεφτείτε με αυτόν τον τρόπο: μπλε οθόνη του θανάτου, τι να κάνετε; Και τότε πρέπει να εργαστείτε με αυτό το πρόβλημα μέχρι να εξαλειφθεί.

Ελπίζω, αγαπητοί αναγνώστες, να σας άρεσε το άρθρο και να το βρήκατε χρήσιμο. Υγεία σε εσάς και τον υπολογιστή σας!

Μερικές φορές, ειδικά με «φορεμένους» υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές, συμβαίνουν ακατανόητα περιστατικά - ο υπολογιστής επιβραδύνει ξαφνικά για ένα κλάσμα του δευτερολέπτου και στη συνέχεια εμφανίζεται ένα ακατανόητο μήνυμα στην οθόνη της οθόνης, με λευκά γράμματα σε μπλε φόντο, με διάφορα σκιρτήματα και σπανιότερα με κρακόζεμπραμι. Μετά από αυτό, κατά κανόνα, ο υπολογιστής επανεκκινείται. Μερικές φορές δεν εκκινεί καθόλου, δείχνοντάς σας μια ακατανόητη μπλε οθόνη ξανά και ξανά. "Τι συνέβη;" - σκέφτεστε, "μάλλον ο υπολογιστής είναι χαλασμένος και πρέπει να καλέσετε έναν ειδικό;" Το χειρότερο είναι όταν η μπλε οθόνη του θανάτου δεν εμφανίζεται λόγω μιας δεδομένης ενέργειας ή εντολής, αλλά χαοτικά, όταν δηλαδή ο υπολογιστής σας αποφασίζει να «αναπηδήσει». Αυτό το άρθρο θα αφορά τη μπλε οθόνη του θανάτου των Windows και τι πρέπει να γίνει σε αυτήν την περίπτωση.

1. Υποδείξτε τον κωδικό σφάλματος (αν είναι δυνατόν).
2. Υποδείξτε εν συντομία το υλικό και τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας, ποιο λειτουργικό σύστημα, antivirus είναι εγκατεστημένο σε αυτόν και την προέλευσή τους;
3. Περιγράψτε εν συντομία τι έγινε πριν εμφανιστεί το σφάλμα (εγκατάσταση νέας συσκευής, προγράμματος, παιχνιδιού, άλλες ενέργειες);
4. Πόσα χρόνια ή μήνες είναι ο υπολογιστής σας;
5. Εάν ο φορητός υπολογιστής είναι το μοντέλο και ο κατασκευαστής του φορητού υπολογιστή;
6. ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΚΑΙ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΟΥΣ!

Διαφορετικά, η απάντηση στην ερώτησή σας δεν είναι εγγυημένη.

Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Προτού ξεκινήσετε να αναζητάτε μια λύση στο πρόβλημά σας με τη "Μπλε οθόνη του θανάτου των Windows" και επίσης πριν κάνετε ερωτήσεις εδώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ένα αντίγραφο των Windows με άδεια χρήσης ή ένα χωρίς άδεια αλλά πρωτότυπο (αντίγραφο από τα αρχικά μέσα). Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορείτε να λάβετε ειδική βοήθεια εδώ δωρεάν. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει ένα συγκρότημα Windows που έχει ληφθεί από το Διαδίκτυο, δεν συνιστάται να κάνετε ερωτήσεις εδώ, λόγω του γεγονότος ότι οι συντάκτες αυτού του ιστολογίου θεωρούν εξαρχής αναποτελεσματικές τέτοιου είδους "σπασίματα".

Όπως έχει δείξει η εμπειρία, τα περισσότερα προβλήματα με την εμφάνιση της «Μπλε οθόνη θανάτου των Windows» σχετίζονται ακριβώς με το γεγονός ότι έχετε να κάνετε με μια διάταξη (όπως Chip, Zver, Game Edition και παρόμοια). Μην προσπαθήσετε να κάνετε κατάφωρα ερωτήσεις σχετικά με τις εκδόσεις των Windows εδώ.

Η απάντηση θα είναι πάντα η ίδια: Αλλάξτε το αντίγραφο των Windows στο αρχικό και μετά επιστρέψτε. Αλλά είμαστε σίγουροι ότι με τα αυθεντικά Windows δεν θα χρειαστεί να έρθετε εδώ, αφού δεν θα αντιμετωπίσετε μπλε οθόνες. Τουλάχιστον τόσο συχνά όσο στην περίπτωση των συνελεύσεων. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Οπότε, τι είναι Windows Blue Screen of Deathή το λεγόμενο Σφάλμα BSOD(γνωστός και ως Σφάλμα STOP)? Είναι μάταιο που όλοι επιπλήττουν τον συνταξιούχο πλέον Μπιλ Γκέιτς επειδή είπε ότι αυτός και οι «τεμπέληδες» προγραμματιστές του έγραψαν ένα λανθασμένο λειτουργικό σύστημα, δηλαδή τα Windows, που εδώ και καιρό παράγει μπλε οθόνες διαφόρων διαμορφώσεων. Άλλωστε, αν δεν ήταν μπλε οθόνη του θανάτου— μπορεί να χαθούν πολλά δεδομένα και να καταστραφούν οι υπολογιστές.

Το λειτουργικό σύστημα των Windows λειτουργεί απευθείας με το υλικό του υπολογιστή σας και, αν κάτι πάει στραβά: ας είναι λάθοςστα ίδια τα Windows ή στο πρόγραμμα οδήγησης με το οποίο τα Windows ελέγχουν τον υπολογιστή σας, ενδέχεται να δοθεί λάθος εντολή στο υλικό (για παράδειγμα, να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στο δίσκο) και να καταστραφεί. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

BSOD- μια τέτοια αμυντική αντίδραση των Windows, όταν το σύστημα δεν μπορεί πλέον να γνωρίζει τις ενέργειές του και λαμβάνει αποφασιστική δράση για να κάνει μια έκτακτη διακοπή, λένε, για να μην χαλάσει τον υπολογιστή σας. Σφάλμα BSOD- εμφανίζεται πιο συχνά όταν ο εξοπλισμός του υπολογιστή σας δυσλειτουργεί ή χαλάει. Δεν είναι ασυνήθιστο να καλέσετε Σφάλματα STOPκαι κατά την εκκίνηση ανεπαρκών προγραμμάτων, ιών, προγραμμάτων οδήγησης τρίτων, ψευδών antivirus και άλλου «δόλιου» εξοπλισμού.

Σε αυτό το άρθρο δεν θα περιγράψω μόνο γενικές συστάσεις για την εξάλειψη των αιτιών και των συνεπειών Σφάλματα BSOD των Windowsαλλά θα προσπαθήσω επίσης (όχι αμέσως, φυσικά, αλλά σταδιακά, ανάλογα με τις δυνατότητές μου και τη διαθεσιμότητα του ελεύθερου χρόνου) να φτιάξω έναν πλήρη οδηγό αναφοράς σε μια προσιτή, κατανοητή γλώσσα - πώς να αντιμετωπίσετε τη μπλε οθόνη του θανάτου. Λοιπόν, φίλοι μου, μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις αυτού του άρθρου. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Παρεμπιπτόντως, ο ίδιος ο κοινός όρος θα χάσει σύντομα τη συνάφειά του και τα Windows 7 είναι το τελευταίο λειτουργικό σύστημα στο οποίο είναι παρόν στην καθαρή του μορφή. Μην βιαστείτε να χαρείτε - αυτό δεν σημαίνει ότι η Microsoft θα αρχίσει ξαφνικά να γράφει ιδανικά και εξαιρετικά έξυπνα προγράμματα. Στα Windows 8, η Microsoft υπόσχεται να παρέχει Σφάλματα BSODόχι σε μπλε, αλλά σε μαύρο φόντο, οπότε εσείς και εγώ θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε τη "Μαύρη οθόνη του θανάτου", η οποία, κατ 'αρχήν, δεν αλλάζει την ουσία του προβλήματος.

Πώς μοιάζει το μήνυμα: Blue Screen of Death; (Μπλε οθόνη θανάτου τι να κάνω;)

Πώς μπορώ να καταλάβω τι γράφεται στο σφάλμα STOP εάν ο υπολογιστής επανεκκινείται συνεχώς και δεν μου επιτρέπει να το διαβάσω;

Πολύ συχνά, το σφάλμα STOP στα Windows δεν μπορεί να εντοπιστεί, λόγω του γεγονότος ότι δεν έχετε χρόνο να διακρίνετε γρήγορα τα σκαριφήματα στην οθόνη, ακόμη και στα αγγλικά. Μετά από αυτό, ο υπολογιστής πηγαίνει αμέσως σε επανεκκίνηση (μερικές φορές ακόμη και αυτό συμβαίνει κυκλικά, δηλαδή, ο υπολογιστής επανεκκινείται συνεχώς). Για να δείτε τι σας έγραψαν εκεί τα Windows και να αρχίσετε να ψάχνετε για λύση στο πρόβλημα, την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο F8 στο πληκτρολόγιό σας. Θα πρέπει να εμφανιστεί το μενού σύνδεσης.

Αλλά μπορεί να είναι άχρηστο για εμάς τώρα - ψάχνουμε για το στοιχείο μενού " Απενεργοποιήστε την αυτόματη επανεκκίνηση σε περίπτωση αποτυχίας του συστήματος" και μπείτε σε αυτό το μενού. Τώρα, κατά την εκκίνηση, ο υπολογιστής σας θα εμφανίσει ένα παράθυρο όπως στην παραπάνω φωτογραφία (ενδέχεται να έχετε τα δικά σας σφάλματα, ανάλογα με τη φύση του προβλήματος) και θα παγώσει μέχρι να κάνετε κλικ Κουμπί επαναφοράς. Μην ασχολείστε ακόμα με το Reset, αλλά ρίξτε μια προσεκτική ματιά στη δεύτερη παράγραφο, γραμμένη με κεφαλαία γράμματα. Σημειώστε αυτά τα σύμβολα σε ένα κομμάτι χαρτί ή τραβήξτε μια φωτογραφία αυτού που βλέπετε. Τότε θα χρειαστούμε και την τελευταία γραμμή της μπλε οθόνης του θανάτου (μήνυμα όπως: ***STOP: 0xC0000007C και μετά όλες αυτές οι ανοησίες που θα γραφτούν), γράψτε το επίσης σε ένα χαρτί. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια συγκεκριμένη λίστα μέτρων, τα οποία, αν δεν βοηθούν πάντα στην εξάλειψη αυτής της μπλε οθόνης θανάτου, θα σας επιτρέψουν τουλάχιστον να προσδιορίσετε την αιτία της μπλε οθόνης του θάνατο στα Windows σας. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε- δοκιμάστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας από κάποιο Live-CD, κάθε επιστήμονας υπολογιστών ή διαχειριστής συστήματος, κατά κανόνα, έχει ένα. Και αν δεν το έχετε, ρωτήστε έναν φίλο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκκίνηση από ένα Live-CD θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε με αρκετά υψηλό βαθμό πιθανότητας εάν έχετε πρόβλημα υλικού ή λογισμικού. Εάν υπάρχουν προβλήματα υλικού - δεν θα μπορείτε να κάνετε εκκίνηση από το Live-CD, ο υπολογιστής θα εξακολουθεί να εμφανίζεται επίμονα μπλε οθόνη του θανάτου. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να έχετε ένα Live-CD με Windows και όχι με Linux. Το Linux δεν ξέρει πώς να φτιάξει μια μπλε οθόνη - παράγει ένα άλλο πράγμα, τον Kernel Panic - κάτι παρόμοιο με μια μπλε οθόνη, αλλά με λίγο διαφορετικό τρόπο. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Η διαδικασία είναι η εξής:

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας,ή ακόμα καλύτερα, απενεργοποιήστε το και ενεργοποιήστε το ξανά μετά από λίγο. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

2. Θυμάμαι εάν εισαγάγατε ή αλλάξατε πρόσφατα οποιοδήποτε κομμάτι υλικού στον υπολογιστή σας - ίσως όλη η φασαρία είναι μέσα;Προσπαθήστε να "κάνετε τα πάντα πίσω" - ίσως το νέο κομμάτι υλικού να μην είναι συμβατό με τα Windows σας. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

3. Εάν τα Windows φορτώνουν ακόμα και το σφάλμα STOP εμφανίζεται μόνο περιστασιακά - Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα Windows από τον ιστότοπο της Microsoft.

4. Εάν ζείτε σε χωριό ή στον ιδιωτικό τομέα, Ίσως η τάση στην πρίζα σας να είναι διαφορετική από την τυπική,Ζητήστε από έναν ηλεκτρολόγο να μετρήσει την τάση στην πρίζα στο σπίτι σας. (Αν δεν το ξέρετε μόνοι σας, καλύτερα να μην ανακατευτείτε, μπορεί να πάθετε ηλεκτροπληξία, διαφορετικά θα σας συμβουλέψω εδώ...) Ίσως δεν υπάρχει αρκετή τάση και αυτό κάνει τον υπολογιστή σας να εμφανίζει μπλε οθόνη; Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

5. Στη συνέχεια προχωράμε στον έλεγχο της μνήμης RAM, μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα Memtest (κατά κανόνα, είναι πάντα διαθέσιμο στο Live-CD) ή τον δίσκο εγκατάστασης των Windows Vista, τα Windows 7 έχουν το δικό τους εργαλείο δοκιμής RAM, μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε και δεν πρέπει να ψάξετε για οποιοδήποτε πρόγραμμα. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

6. Ελέγξτε τον σκληρό σας δίσκο: πρώτα για να ελέγξετε για ελεύθερο χώρο και μετά για να ελέγξετε για κακούς τομείς χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα MHDD (θα το βρείτε ξανά στο διαγνωστικό δίσκο Live-CD). Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

7. Μεταβείτε στο BIOS και ορίστε τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές (Προεπιλογή) υπάρχει μια τέτοια επιλογή. Στη συνέχεια αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και επανεκκινήστε. Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

8. Δεν είμαι σίγουρος αν θα βοηθήσει, αλλάδοκιμάστε να εκτελέσετε την Επαναφορά Συστήματος ή αλλιώς μπορείτε να δοκιμάσετε"Φόρτωση τελευταίας γνωστής διαμόρφωσης" (καλείται από το μενού εισαγωγής ασφαλούς λειτουργίας, αυτό μέσω F8). Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

9. Εάν υπάρχει πρόβλημα με ένα πρόσφατα εγκατεστημένο πρόγραμμα ή πρόγραμμα οδήγησης - αυτό μπορεί να σας βοηθήσει

10. Υπέφεραν και υπέφεραν, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Το σύστημά σας εξακολουθεί να εκκρεμεί περιοδικά μπλε οθόνη του θανάτου — ελέγξτε το σύστημα για ιούς. Τι γίνεται όμως αν;…

11. Φωνάξτε "Αποθήκευση!", "Παμαγίτη!", "Βοήθεια!" επί - Ελάτε να σκεφτούμε και να αντιμετωπίσουμε τον υπολογιστή σας μαζί! Μπλε οθόνη του θανάτου τι να κάνετε;

Πώς να προσδιορίσετε το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε τη μπλε οθόνη θανάτου (σφάλμα BSOD);

1) Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Win+Pause
2) Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος
3) Μεταβείτε στην καρτέλα Επιπροσθέτως
4) Πατήστε το κουμπί

5) Από προεπιλογή, τα dumps θα αποθηκευτούν στο φάκελο %SystemRoot%\Minidump

ρεΠαρακάτω είναι σχεδόν όλα τα σφάλματα BSOD που υπάρχουν:

Αγαπητοί επισκέπτες του ιστολογίου Υπολογιστής από την αρχή!

Πριν κάνουμε την παρακάτω ερώτηση, σας ρωτάμε ευγενικά:

1. Υποδείξτε τον κωδικό σφάλματος (αν είναι δυνατόν).
2. Υποδείξτε εν συντομία το υλικό και τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας, ποιο λειτουργικό σύστημα, antivirus είναι εγκατεστημένο σε αυτόν και την προέλευσή τους;
3. Περιγράψτε εν συντομία τι έγινε πριν εμφανιστεί το σφάλμα (εγκατάσταση νέας συσκευής, προγράμματος, παιχνιδιού, άλλες ενέργειες);

Το BSoD ή το Blue Screen of Death στα Windows μπορεί να εμφανιστεί για διάφορους λόγους. Ξεκινώντας από μια αποτυχία σε ένα ξεχωριστό πρόγραμμα, τελειώνοντας με τη βλάβη σημαντικού εξοπλισμού. Εάν έχετε δει το BSoD μόνο μία φορά, είναι πολύ νωρίς για να ηχήσει ο συναγερμός. Αλλά εάν η αποτυχία είναι τακτική, σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή. Και πρέπει να δώσετε προσοχή στις πληροφορίες που εμφανίζονται στο σφάλμα.

Εργαζόσασταν ήσυχα στον υπολογιστή σας και είδατε τη "Μπλε οθόνη του θανάτου" στα Windows 7. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Δεν χρειάζεται να κάνετε αμέσως επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Δείτε τον κωδικό σφάλματος. Από αυτό θα καταλάβετε τι είναι «σπασμένο». Και μπορείτε να εξαλείψετε την αιτία της αποτυχίας.

Όταν εμφανιστεί το BSoD, δώστε προσοχή στις ενότητες:

• «Το πρόβλημα φαίνεται να προκαλείται». Το αρχείο που προκάλεσε την αποτυχία υποδεικνύεται εκεί.
• Παρακάτω είναι το όνομα του σφάλματος.
• "Τεχνικές πληροφορίες". Τεχνικές πληροφορίες. Ο αριθμός σφάλματος πρέπει να αναγράφεται μετά τη λέξη «STOP». Για παράδειγμα, "0x0000007E" ή "0xC0000135".
• Στη συνέχεια ακολουθεί το όνομα του προγράμματος οδήγησης και η διεύθυνση σφάλματος.

Λόγοι για το λάθος

Θυμηθείτε τι συνέβη πριν εμφανιστεί η Μπλε Οθόνη του Θανάτου. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να καταλάβετε τι να κάνετε για αυτό. Για παράδειγμα, συνδέσατε μια νέα συσκευή, εγκαταστήσατε ένα πρόγραμμα, ενημερώσατε το σύστημα ή κατεβάσατε προγράμματα οδήγησης χωρίς άδεια για Windows. Αν μετά από αυτό άρχισαν τα προβλήματα, τότε έχετε βρει τον ένοχο. Μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε την αιτία κοιτάζοντας τους κωδικούς σφάλματος.

Δείτε τι προκαλεί τη συντριβή:

• Βλάβες υλικού. Ο σκληρός δίσκος, η μνήμη RAM, η κάρτα δικτύου, ο προσαρμογέας βίντεο μπορεί να έχουν καταστραφεί.

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό σκληρό δίσκο.

• Έχει συνδεθεί μια μη συμβατή συσκευή ή εξοπλισμός. Ας υποθέσουμε ότι αποφασίσατε να εγκαταστήσετε νέες κάρτες RAM ή να συνδέσετε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο. Και μετά από αυτό, τα Windows άρχισαν να καταρρέουν στο BSoD.
• Σύγκρουση λογισμικού, ιδιαίτερα προγράμματα οδήγησης.
• Βλάβες του BIOS ή κακό υλικολογισμικό.
• Υπερθέρμανση;
• Ενημέρωση των Windows ή μεμονωμένων υπηρεσιών. Μαζί με αυτό, μπορείτε να κάνετε λήψη ενός τεράστιου αριθμού σφαλμάτων. Ακόμη και τα προγράμματα με άδεια χρήσης δεν είναι απρόσβλητα από αυτά. Εάν το BSoD εμφανιστεί μετά από μια ενημέρωση συστήματος, απλώς επαναφέρετε το σύστημα. Και περιμένετε μέχρι να διορθωθεί και να βελτιστοποιηθεί η ενημέρωση.
• Επαφή μεταξύ καλωδίων και εσωτερικού εξοπλισμού. Για παράδειγμα, το καλώδιο πιάστηκε στις λεπίδες του ψυγείου.
• , που κατέστρεψε σημαντικά αρχεία.

• Ενέργειες χρήστη. Κάποιος προσπάθησε να «υπερχρονίσει» τον υπολογιστή. Ή διαγράφονται δεδομένα συστήματος.

Κωδικοί σφαλμάτων

Για να κατανοήσετε πώς να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, πρέπει να εξετάσετε τους κωδικούς σφάλματος. Το Blue Screen of Death παρέχει τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Όμως ο κατάλογος τέτοιων αριθμών είναι τεράστιος. Άλλωστε, όλα μπορούν να σπάσουν. Και δεν είναι ξεκάθαρο τι πρέπει να κάνουμε σε αυτή την περίπτωση. Εδώ είναι οι πιο συνηθισμένες αποτυχίες:

• "0x0000000X", όπου το "X" ("X") είναι αριθμοί από το 1 έως το 5. Σχετικό για Windows Server 2003 και Win XP με SP Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση ορισμένων προγραμμάτων προστασίας από ιούς. Για να διορθώσετε τα πάντα, πραγματοποιήστε λήψη της ενημέρωσης "KB887742" από το Κέντρο ενημερώσεων ή από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft.
• "0x0000000A" και "0x0000000X", όπου το "X" είναι ίσο με αριθμούς από το 6 έως το 9. Ο οδηγός έχει υποστεί ζημιά. Ή υπάρχουν ασύμβατα προγράμματα/υλισμικό.
• "0x0000000X", όπου το "X" μπορεί να είναι ένας αριθμός από το 13 έως το 19. Οι κωδικοί σημαίνουν ότι δεν υπάρχει επικοινωνία με την πλακέτα μνήμης. Ή χάνεται η σύνδεση με τον σκληρό δίσκο στον οποίο βρίσκεται το διαμέρισμα ανταλλαγής.
• "0x0000001F" και "0x0000000X", όπου το "X" είναι αριθμοί από το 20 έως το 23. Σφάλμα κατά την ανάγνωση/εγγραφή πληροφοριών. Εμφανίζεται σε συστήματα αρχείων FAT. Η αιτία μπορεί να είναι ένας σπασμένος σκληρός δίσκος ή ο σοβαρός κατακερματισμός των δεδομένων. Το Blue Screen of Death με αυτόν τον κωδικό εμφανίζεται επίσης λόγω μη συμβατών προγραμμάτων προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας.
• "0x00000024". Το ίδιο πράγμα, αλλά για το σύστημα αρχείων NTFS.
• "0x0000000X", όπου το "X" είναι αριθμοί από το 28 έως το 35. Πρόβλημα με προγράμματα οδήγησης ή μνήμη RAM.
• "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Σχετίζεται με αστοχίες λογισμικού για την κάρτα ήχου Sound Blaster Live.
• "0x00000051". Εμφανίζεται όταν το σύστημα δεν μπορεί να διαβάσει ένα στοιχείο μητρώου. Αυτό συμβαίνει όταν το σύστημα ή ο εξοπλισμός είναι κατεστραμμένο.
• "0x00000057". Κάτι δεν πάει καλά με την κάρτα δικτύου.

Παράδειγμα οθόνης θανάτου

• "0x00000069". Λανθασμένη εγκατάσταση συστήματος ή εσφαλμένη διαμόρφωση.
• "0x00000073". Μέρος του μητρώου είναι κατεστραμμένο. Ή δεν υπάρχει αρκετή ελεύθερη μνήμη.
• "0x0000007E". Μπορεί να εμφανιστεί κατά την ενημέρωση των Windows. Για κάποιο λόγο η ενημέρωση προκάλεσε αποτυχία. Για να το εξαλείψετε, πρέπει να επαναφέρετε το σύστημα.
• "0x0000008E". Αποτυχία RAM. Ή οι μονάδες RAM δεν είναι συμβατές μεταξύ τους.
• "0x000000FE". Κρίσιμη αστοχία στον ελεγκτή USB.
• "0x00000104". Πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα βίντεο ή το υλικολογισμικό του BIOS.
• "0x1000007E", "0x1000008E" ή "0xC000009A". Ο πυρήνας του συστήματος των Windows δεν έχει αρκετούς πόρους για σταθερή λειτουργία. Απελευθερώστε μνήμη RAM και τοπική μνήμη.
• "0x80070570." Το σύστημα δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Το πρόβλημα μπορεί να είναι στο ίδιο το πρόγραμμα εγκατάστασης.
• "0xC0000135" και "0xC0000218". Σημαντικές δυναμικές βιβλιοθήκες είναι κατεστραμμένες ή λείπουν. Το BSoD δείχνει ποιο αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο.
• "0xC0000221." Πρόβλημα με πρόγραμμα οδήγησης ή βιβλιοθήκη.
• "0xDEADDEAD". Ο ίδιος ο χρήστης ξεκίνησε έκτακτη διακοπή του συστήματος.

Η λίστα είναι αρκετά μεγάλη. Διαθέτει εκατοντάδες διαφορετικά δωμάτια. Μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό αποτυχίας στη μηχανή αναζήτησης για να μάθετε λεπτομερείς πληροφορίες. Ή αναζητήστε το στον ιστότοπο "bsodstop.ru" (καρτέλα "BSoD: περιγραφή σφαλμάτων"). Υπάρχουν επίσης οδηγίες που περιγράφουν τι πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση.

Εάν προκύψουν οι ίδιες αποτυχίες με διαφορετικά αντικείμενα (οι κωδικοί είναι ίδιοι, αλλά τα ονόματα των αρχείων δεν είναι), πιθανότατα το πρόβλημα δεν βρίσκεται στο σύστημα, αλλά στον σκληρό δίσκο. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας το συντομότερο δυνατό. Αν καταλήξουν σε κατεστραμμένο τομέα, θα είναι δύσκολο να αποκατασταθούν.

Δείτε τον κωδικό εάν το σύστημα επανεκκινήσει

Πώς μπορώ να μάθω τον αριθμό αποτυχίας εάν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί όταν εμφανιστεί ένα BSoD; Και απλά δεν έχετε χρόνο να διαβάσετε το μήνυμα.

Οι κωδικοί μπλε οθόνης μπορούν να προβληθούν σε χωματερές. Βρίσκονται στον κατάλογο συστήματος Windows\Minidump. Για να ανοίξετε αυτά τα αρχεία, χρειάζεστε το πρόγραμμα BlueScreenView. Βρείτε το στο Διαδίκτυο, εγκαταστήστε το και ανοίξτε το. Θα σαρώσει τις χωματερές και θα εμφανίσει μια λίστα με αυτές. Τα αρχεία που περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την αποτυχία θα επισημαίνονται με κόκκινο χρώμα.

Παράθυρο BlueScreenView

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα

Χάλασε ο εξοπλισμός

Εάν ο εξοπλισμός χαλάσει, είναι απίθανο να επισκευαστεί στο σπίτι. Αλλά μερικές φορές αρκεί να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Ας υποθέσουμε ότι οι κωδικοί σφάλματος καθιστούν σαφές ότι δεν υπάρχει πρόσβαση στη μνήμη RAM. Δείτε τι πρέπει να κάνετε:

• Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μην πατήσετε απλώς το κουμπί "Off", αλλά αφαιρέστε το φις από την πρίζα.
• Ανοίξτε το κάλυμμα της μονάδας συστήματος.
• Βρείτε τις πλακέτες RAM εκεί.

• Αφαιρέστε τα προσεκτικά από τη φωλιά. Πρέπει να τραβήξετε πίσω το μάνδαλο που τα συγκρατεί.
• Σπρώξτε τα ξανά μέσα.
• Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν όλα λειτουργούν.

Το ίδιο μπορεί να γίνει με έναν σκληρό δίσκο, έναν προσαρμογέα βίντεο και μια κάρτα ήχου. Αλλά αν δεν είστε εξοικειωμένοι με την εσωτερική λειτουργία ενός υπολογιστή, είναι καλύτερο να το αφήσετε στους επαγγελματίες. Δεν πρέπει να αφαιρείτε όλα τα εξαρτήματα από τη μονάδα συστήματος ένα προς ένα.

Εάν δεν βοηθήσει, σημαίνει ότι ο εξοπλισμός έχει καταστεί άχρηστος. Πρέπει να αλλάξει.

Απενεργοποίηση εξωτερικών συσκευών

Πολύ συχνά, το BSoD εμφανίζεται όταν συνδέονται σκληροί δίσκοι ή άλλες εξωτερικές συσκευές στον υπολογιστή. Πώς να διορθώσετε τη Blue Screen of Death σε αυτήν την περίπτωση; Απενεργοποιήστε τον εξοπλισμό. Δοκιμάστε να το εισάγετε σε διαφορετική θύρα. Δείτε πώς εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών. Ελέγξτε αν υπάρχει ένα θαυμαστικό δίπλα στο όνομα του μοντέλου. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης.

Ίσως το πρόβλημα δεν είναι στον υπολογιστή, αλλά στον ελεγκτή θύρας. Εάν είναι ελαττωματικό, πρέπει να απενεργοποιηθεί.

Προβλήματα με το σύστημα αρχείων ή τον σκληρό δίσκο

Εκτελέστε σάρωση και επισκευή του δίσκου συστήματος. Για αυτό:

• Κάντε δεξί κλικ πάνω του.
• Στοιχείο "Ιδιότητες";

Μεταβείτε στις "Ιδιότητες"

• καρτέλα "Υπηρεσία"
• Κουμπί "Έλεγχος"

Κάντε κλικ στο "Εκτέλεση ελέγχου"

• Επιλέξτε όλα τα πλαίσια. Συγκεκριμένα, χρειάζεστε την επιλογή "Επισκευή κατεστραμμένων τομέων".

Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο "Επισκευή κατεστραμμένων τομέων"

• "Κουμπί εκκίνησης;
• Η υπηρεσία θα σας προειδοποιήσει ότι θα αρχίσει να ελέγχει την επόμενη φορά που θα ξεκινήσει το σύστημα.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
• Θα ξεκινήσει η ανάκτηση δίσκου. Αυτό μπορεί να πάρει πολύ χρόνο. Μην διακόπτετε τη διαδικασία.

Σφάλμα λογισμικού

Δείτε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τη Blue Screen of Death εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το σύστημα ή στα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα σε αυτό:

• Απεγκαταστήστε όλα όσα εγκαταστήσατε αμέσως πριν από τη συντριβή.
• Εάν δεν βοηθά, κάντε ένα αντίγραφο ασφαλείας.
• Μετάβαση στην Έναρξη - Προγράμματα - Αξεσουάρ - Εργαλεία συστήματος.
• Πατήστε " ";

• Στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε "Επιλογή σημείου επαναφοράς".
• Εάν είναι απαραίτητο, επιλέξτε το πλαίσιο "Εμφάνιση όλων των σημείων επαναφοράς".
• Δείχνουν την ώρα που έγινε το αντίγραφο ασφαλείας και τι έγινε (εγκατάσταση, διαγραφή, ενημέρωση).

Σημεία επαναφοράς

• Επιλέξτε ένα κατάλληλο σημείο και επιβεβαιώστε.
• Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η ανάκτηση.

Το σύστημα θα επιστρέψει. Θα επιστρέψει στην κατάσταση στην οποία ήταν πριν εμφανιστούν τα σφάλματα.

Αλλες επιλογές

• Σαρώστε το σύστημα με ένα καλό antivirus.
• Καθαρίστε τη μονάδα σκληρού δίσκου από υπολείμματα. Αφαιρέστε τα περιττά αρχεία. Αλλά μην αγγίζετε δεδομένα συστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματωμένες υπηρεσίες των Windows (Έναρξη - Προγράμματα - Αξεσουάρ - Εργαλεία συστήματος - Εκκαθάριση δίσκου) ή να εγκαταστήσετε προγράμματα για αυτό: για παράδειγμα, CCleaner.

Το πρόγραμμα CCleaner

• Είναι λογικό να διορθώσετε σφάλματα μητρώου. Αλλά δεν πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα. Χρησιμοποιήστε το Registry Fix, Registry Boot και τα παρόμοια.
• Εάν έχετε έναν δίσκο εγκατάστασης με το σύστημα, δοκιμάστε να τον εγκαταστήσετε ξανά ή να επαναφέρετε κατεστραμμένα αρχεία.
• Ενημερώστε όλα τα προγράμματα οδήγησης. Κατεβάστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

Εάν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν την ενεργοποιείτε

Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανιστεί αμέσως μετά την ενεργοποίηση του υπολογιστή, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα. Και θα είναι δύσκολο να διορθωθεί οτιδήποτε. Επομένως, πρέπει να ξεκινήσετε τον υπολογιστή από μια δισκέτα ή μια μονάδα εκκίνησης. Εάν δεν έχετε, χρησιμοποιήστε το CD εγκατάστασης των Windows. Ένα δωρεάν πρόγραμμα από το DrWeb - "Live Disk" είναι επίσης κατάλληλο. Μπορείτε να το κατεβάσετε από το freedrweb.com:

1. Όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή (στο πρώτο "πλαίσιο"), θα εμφανιστεί ένα πλήκτρο που πρέπει να πατήσετε για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις ("PRESS TO ENTER SETUP"). Αυτό είναι συνήθως F1, F2, F5 ή Del.
2. Κάντε κλικ σε αυτό. Θα ανοίξουν οι επιλογές του BIOS. Σε αυτά, όλος ο έλεγχος συνδέεται με το πληκτρολόγιο.
3. Μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση".
4. Στοιχείο "Προτεραιότητα συσκευής εκκίνησης".
5. Θα υπάρξει εντολή φόρτωσης. Τοποθετήστε πρώτα τη συσκευή από την οποία σκοπεύετε να κάνετε λήψη δεδομένων (δίσκος ή μονάδα δίσκου).
6. Ανοίξτε την ενότητα "Αποθήκευση", επιλέξτε την επιλογή "Αποθήκευση και επαναφορά".
7. Τώρα ο υπολογιστής θα ξεκινήσει από το εξωτερικό μέσο (μην ξεχάσετε να το τοποθετήσετε).
8. Εάν πρόκειται για δίσκο εκκίνησης ή CD με διανομές Win, δοκιμάστε να τα εγκαταστήσετε ξανά.
9. Το Live Disk έχει επίσης εργαλεία για την αναζωογόνηση του συστήματος.
10. Μετά την ανάκτηση, αλλάξτε ξανά τη σειρά εκκίνησης για να ξεκινήσετε από τον σκληρό δίσκο.

Αυτό θα λειτουργήσει εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Αλλά δεν θα βοηθήσει σε περίπτωση βλάβης του εξοπλισμού

Πρέπει να φροντίζετε το σύστημα και τον υπολογιστή σας, ακόμα κι αν δεν υπάρχουν προβλήματα. Ελέγχετε τακτικά το δίσκο για σφάλματα, αφαιρείτε τα περιττά σκουπίδια από αυτόν και καθαρίζετε το μητρώο. Μην προσπαθήσετε να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή σας εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε. Εάν λαμβάνετε προφυλάξεις και παρακολουθείτε την κατάσταση του συστήματος, η μπλε οθόνη του θανάτου είναι απίθανο να σας ενοχλήσει.

Μπορείτε να χειριστείτε κάποια προβλήματα μόνοι σας. Αλλά εάν εμφανιστεί το BSoD λόγω βλάβης υλικού, θα πρέπει να αντικατασταθεί.