iCloud: Κλείδωμα και παρακολούθηση της συσκευής σας σε λειτουργία χαμένου. Τι σημαίνει ότι το Apple iD είναι απενεργοποιημένο για λόγους ασφαλείας;

Πολλοί χρήστες συσκευών Apple συχνά αντιμετωπίζουν την αδυναμία τους ενεργοποιήστε το iCloudλόγω του αποκλεισμού του, πώς να ξεμπλοκάρω το iCloud εύκολα και γρήγορα;

Ας μιλήσουμε για όλες τις αληθινές μεθόδους επαναφοράς της πρόσβασης.

Δραστηριοποίηση Κλειδαριά. Πως δουλεύει;

Κλείδωμα ενεργοποίησης- Αυτό μοναδικό σύστηματο οποίο δημιουργήθηκε προγραμματιστές της Appleκαι πρωτοπαρουσιάστηκε στο iOS 7. Κύριος στόχος νέο χαρακτηριστικό- ανεβαίνω επίπεδο ασφάλεια χρήστη. Η νέα υπηρεσία έπρεπε να γίνει μια άσκοπη άσκηση.

Όπως γνωρίζετε, όλα τα δεδομένα χρήστη συγχρονίζονται συνεχώς με διακομιστές cloud αποθήκευσης iCloud. Αυτό μειώνει την πιθανότητα απώλειας πληροφοριών χρήστη. Μπορείτε να κάνετε επαναφορά ανά πάσα στιγμή εγκατεστημένο υλικολογισμικό, ανεβάστε αρχεία στο cloud.

Ακόμα κι αν ο χρήστης χάσει τη συσκευή, τα δεδομένα του τηλεφώνου μπορούν να ανακτηθούν χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε υπολογιστή ή άλλο iPhone. Απλώς πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο iCloud.

Ρύζι. 1 – Ενεργοποίηση iPhone

Το κλείδωμα ενεργοποίησης είναι μόνο μία από τις δυνατότητες του iCloud. Η αποστολή του είναι να ελέγξει την κατάσταση ενεργοποίησης. Εάν ένας χρήστης χάσει το τηλέφωνό του, πηγαίνει στην υπηρεσία FindMyPhone και με ένα μόνο κλικ του ποντικιού κλειδώνει εντελώς το τηλέφωνό του. Παρεμπιπτόντως, στο υλικό μας μπορείτε να διαβάσετε πώς να εργαστείτε με το ICloud όχι μόνο φορητές συσκευές:

Όποιος βρει τη συσκευή δεν θα μπορεί απλώς να την πάρει και να την ξεκλειδώσει. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο από τον κάτοχο του τηλεφώνου ή από ειδικές ακριβές και δύσχρηστες υπηρεσίες. Έτσι, εάν έχετε χάσει το iPhone σας, το Activation Lock θα σας βοηθήσει να βρείτε και να ανακτήσετε τα δεδομένα σας.

ΕμφάνισηΗ υπηρεσία παραθύρου υπηρεσίας κλειδώματος ενεργοποίησης εμφανίζεται στην παρακάτω εικόνα. Για να ελέγξετε εάν η λειτουργία κλειδώματος είναι ενεργοποιημένη, πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό IMEI της συσκευής σας. Αναγράφεται στο κουτί, στις οδηγίες ή κάτω από το κάλυμμα του ίδιου του τηλεφώνου.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει:

Ρύζι. 2 – παράθυρο για έλεγχο της κατάστασης ενεργοποίησης κλειδαριάς

Εάν δεν βρείτε IMEI, δοκιμάστε να εισάγετε σειριακός αριθμόςτηλέφωνο. Μπορείτε να το βρείτε εύκολα στις πρώτες σελίδες του οδηγού για την απόκτηση εγγύησης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το captcha στο δεύτερο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο Continue.

Εάν όλα τα δεδομένα εισαχθούν σωστά, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με σύντομες πληροφορίεςσχετικά με το iPhone και την κατάσταση της λειτουργίας ενεργοποίησης. Εάν είναι απενεργοποιημένο, σημαίνει ότι αν το χάσετε, δεν θα μπορείτε να κλειδώσετε από απόσταση το τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία στην ενότητα "Ασφάλεια" των κύριων ρυθμίσεων του τηλεφώνου. Μετά από αυτό, το αντίστοιχο κλειδί κλειδώματος θα εμφανιστεί στη σελίδα υπηρεσίας FindMyPhone.

Ρύζι. 3 – έλεγχος της κατάστασης της λειτουργίας

Εάν η συσκευή είναι αποκλεισμένη, μόνο ο κάτοχος της συσκευής μπορεί να την επαναφέρει. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας. Επιπλέον, δεν μπορείτε απλώς να πάρετε και να εισέλθετε οποιαδήποτε AppleΤΑΥΤΟΤΗΤΑ. Θα λειτουργεί μόνο το αναγνωριστικό με το οποίο είναι συνδεδεμένη η συσκευή. Εάν ξεχάσατε ξαφνικά τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, τότε...

Έννοιες του iCloud και της Apple ταυτότητα

Κωδικός AppleΤαυτότητα είναι μοναδικός αριθμόςέναν λογαριασμό χρήστη που είναι συνδεδεμένος με το τηλέφωνο του κατόχου. Ένα αναγνωριστικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλά gadget της Apple ταυτόχρονα.

Ιδιοκτήτες AppleΤα αναγνωριστικά έχουν πρόσβαση σε όλες τις σχετικές υπηρεσίες και λειτουργίες από τον προγραμματιστή. Για παράδειγμα, αποθήκευση cloud δεδομένα iCloud. Η σύνδεση σε αυτήν την υπηρεσία πραγματοποιείται επίσης χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό αναγνωριστικό.

Ρύζι. 4 – Σελίδα σύνδεσης iCloud

Συνήθη προβλήματα χρήστη

Προσπαθώντας να εξοικονομήσουν χρήματα, οι χρήστες συχνά αγοράζουν μεταχειρισμένες συσκευές. Ωστόσο, στην περίπτωση του , πρέπει να προσεγγίσετε με σύνεση την αγορά ενός gadget που χρησιμοποιείται ήδη από κάποιον, επειδή υπάρχει πάντα η πιθανότητα να καταλήξετε σε έναν αδίστακτο πωλητή που μεταπωλεί ένα κλεμμένο ή βρέθηκε iPhone.

Τι πρέπει να προσέξετε όταν αγοράζετε ένα μεταχειρισμένο iPhone:

• Ζητήστε από τον πωλητή να επιδείξει την κατάσταση του τηλεφώνου: φυσική και λογισμικό. Ποτέ μην αγοράζετε τέτοια μεταχειρισμένα iPhone στο διαδίκτυο. Μόνο από χέρι σε χέρι, επειδή είναι απαραίτητο να ελέγξετε όλες τις λειτουργίες και τις ρυθμίσεις.
• Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας δεν είναι κλειδωμένο και εμφανίζεται ένα παράθυρο στην οθόνη του ρυθμίσεις εκκίνησης;
• Στις ίδιες τις ρυθμίσεις Τηλέφωνο AppleΤο αναγνωριστικό του προηγούμενου κατόχου πρέπει να αποσυνδεθεί - το αναγνωριστικό δεν πρέπει να βρίσκεται στη λίστα των λογαριασμών.

Εάν συμβεί αυτό, τι έχετε ήδη αγοράσει, τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση; Εδώ θα πρέπει να καταλάβετε ότι εάν αγοράσατε ένα iPhone ανεπίσημα, είναι αδύνατο να επαναφέρετε όλες τις λειτουργίες του. Με τη χρήση υπηρεσίες τρίτωνΜπορείτε να επιστρέψετε πρόσβαση μόνο σε δεδομένα πολυμέσων ή σε ορισμένες εφαρμογές.

Πώς να ξεκλειδώσετε το iCloud και να αλλάξετε την Apple ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ;

Προβλέποντας ένα πρόβλημα με την αγορά gadget από αδίστακτους πωλητές, η εταιρεία ξεκίνησε ένα σύστημα απομακρυσμένη ανάκτησηεπινόημα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε μόνο εάν αποδείξετε στην υπηρεσία υποστήριξης ότι το iPhone αγοράστηκε πράγματι και δεν έχετε πρόσβαση στις λειτουργίες του.

Απαιτείται τις ακόλουθες ενέργειες:

• Παω σε Επίσημη Σελίδαυποστήριξη https://support.apple.com/;
• Επιλέξτε τη συσκευή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη υποστήριξης. Επιλέξτε το δικό σας τωρινή τοποθεσίακαι αρχίστε να γράφετε ένσταση.
• Για να είναι θετική η έκβαση του προβλήματος και να ξεκλειδωθεί το iPhone σας, επισυνάψτε μέγιστο ποσόστοιχεία για αυτό. Στη συνέχεια αγοράσατε τη συσκευή. Φροντίστε να επισυνάψετε φωτογραφίες του τηλεφώνου και στις δύο πλευρές, το κουτί του gadget και τη φωτογραφία σας με τη συσκευή. Μπορείτε επίσης να επισυνάψετε μια σάρωση των πρώτων σελίδων του διαβατηρίου σας.

Ρύζι. 5 – παράδειγμα φωτογραφίας κουτιού gadget με όλους τους γραμμωτούς κώδικες και αριθμούς

Εάν αγοράσατε ένα τηλέφωνο χωρίς κουτί ή απόδειξη πώλησης, οι χρήστες σε θεματικά φόρουμ έχουν βρει μια διέξοδο από αυτήν την κατάσταση. Μπορείτε να πάρετε ένα κουτί από οποιοδήποτε άλλο iPhone. Το κύριο πράγμα είναι ότι οι γενιές των συσκευών ταιριάζουν (αν έχετε το έκτο iPhone, δεν πρέπει να πάρετε το κουτί από το πέμπτο κ.ο.κ.).

Όσο για την απόδειξη πώλησης, μπορεί να δημιουργηθεί σε οποιονδήποτε εξομοιωτή ταμειακής μηχανής. Ο έλεγχος πρέπει να αναφέρει μοντέλο iPhone, τον αύξοντα αριθμό και τον κωδικό του.

Να θυμάστε ότι οποιαδήποτε παραποίηση εγγράφων ή κουτιών μπορεί να αποτελέσει λόγο δίωξης, επομένως χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο μόνο με δική σας ευθύνη και κίνδυνο. Εάν αγοράσατε πραγματικά ένα iPhone, Υποστήριξη Appleθα σας βοηθά πάντα να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα του τηλεφώνου σας.

Για να βεβαιωθείτε ότι η υποστήριξη κατανοεί αμέσως τη φύση του προβλήματος, υποδείξτε τον αριθμό προβλήματος ως "Case 22153744" - γράψτε αυτές τις λέξεις ως θέμα του μηνύματος.

Η επιλογή της επαφής με το παχύμετρο μπορεί να χρειαστεί πολύς καιρός(μερικές φορές έως και ένα μήνα). Ωστόσο, ως αποτέλεσμα, θα λάβετε μια απολύτως νόμιμη λύση στο πρόβλημα. Όλες οι λειτουργίες του τηλεφώνου θα αποκατασταθούν και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως το gadget.

Μόλις η υποστήριξη απενεργοποιήσει το κλείδωμα του τηλεφώνου, αυτές οι πληροφορίες θα εμφανιστούν Υπηρεσία ενεργοποίησηςΚλειδαριά. Μετά την ανταλλαγή δεδομένων με τον διακομιστή, το τηλέφωνό σας θα ξεκλειδωθεί αυτόματα. Για να ξεκινήσετε, θα χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να την εκκινήσετε βασική ρύθμιση, όπως και με την πρώτη αγορά.

Οι περισσότεροι κάτοχοι οποιασδήποτε τεχνολογίας Apple χρησιμοποιούν ενεργά το Apple ID. Αυτός είναι ένας λογαριασμός που απαιτείται για εξουσιοδότηση σε όλες τις υπηρεσίες της Apple, με τη βοήθειά του να κάνετε αγορές App StoreΚαι κατάστημα iTunes, συγχρονίστε όλες τις συσκευές σας, χρησιμοποιήστε αποθήκευση στο σύννεφο, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας, αποκλείστε μια χαμένη συσκευή και πολλά άλλα.

Το κύριο μειονέκτημα του Apple ID είναι ότι εάν χάσετε με κάποιο τρόπο την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις συσκευές στις οποίες χρησιμοποιήθηκε ο χαμένος λογαριασμός. Και αν το ID πέσει στα χέρια των εισβολέων, θα αποκτήσουν πρόσβαση στο σύνολο σας προσωπικές πληροφορίεςκαι θα μπορεί να μετατρέψει το iPhone ή το iPad σας σε "τούβλο" απλά μπλοκάροντας λογαριασμός. Μέχρι πρόσφατα, το σύστημα προστασίας προσωπικών δεδομένων της Apple θεωρούνταν ένα από τα πιο προηγμένα, αλλά τώρα οι χρήστες αντιμετωπίζουν ολοένα και περισσότερο χακάρισμα ή αποκλεισμό του Apple ID τους. Σίγουρα θα έχετε ακούσει τη σκανδαλώδη ιστορία του Μαΐου του 2014, όταν τα προσωπικά δεδομένα εκατοντάδων χρηστών διέρρευσαν στο διαδίκτυο.

Γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι Κλειδαριές AppleΤΑΥΤΟΤΗΤΑ. Η εταιρεία αναλαμβάνει την ευθύνη για την ασφάλεια των πελατών της και προτιμά να εμποδίζει την πρόσβαση με την παραμικρή υποψία. Έτσι, όχι μόνο οι απατεώνες, αλλά και οι απλοί ευσυνείδητοι χρήστες μπορούν να υποφέρουν. Τι θα μπορούσε να προκαλέσει τον κάτοχο να χάσει τον λογαριασμό του;

Σε iPhone και iPad, οπότε το δικό μας καθόταν στο ράφι αχρησιμοποίητο. Τις προάλλες έβγαλα ένα σκονισμένο tablet και προσπάθησα να εγκαταστήσω το Periscope, στο οποίο App StoreΤο Store εξέδωσε ένα μήνυμα σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού:

"Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί. Αυτό το Apple ID είναι απενεργοποιημένο για λόγους ασφαλείας. Για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο – Επαναφορά.

Εάν λάβατε την ίδια ειδοποίηση, τότε η διαδικασία ξεκλειδώματος είναι αρκετά απλή, φυσικά, εάν θυμάστε το εφεδρικό email σας (επιπλέον καθορίζεται κατά Εγγραφή Apple ID) ή απαντήσεις σε ερωτήσεις ασφαλείας (οι οποίες επιλέχθηκαν επίσης κατά την εγγραφή της ταυτότητας). Σε γενικές γραμμές, τι να κάνετε; Πατάω το κουμπί "Επαναφορά" και προσπαθώ να ξεκλειδώσω τον λογαριασμό, ο οποίος για κάποιο λόγο αποκλείστηκε για λόγους ασφαλείας.

Αφού κάνετε κλικ Κουμπιά iPad(ή iPhone) μας ανακατευθύνει στον ιστότοπο της Apple, όπου προτείνεται αλλαγή ή επαναφορά Κωδικός πρόσβασης Apple ID, προφανώς αυτό είναι απαραίτητο για ξεκλείδωμα. Εισαγάγετε το Apple ID σας στο πλαίσιο και κάντε κλικ στο Επόμενο.

Μπορείτε να ξεκλειδώσετε και να ενεργοποιήσετε το αναγνωριστικό με δύο τρόπους, γνωρίζοντας πρόσθετες πληροφορίες. γραμματοκιβώτιο ή απαντώντας σωστά σε ερωτήσεις ασφαλείας. Επιλέγω περισσότερα γρήγορος τρόπος– Έλεγχος ταυτότητας μέσω e-mail. Περαιτέρω.

Έχει σταλεί μήνυμα με οδηγίες ξεκλειδώματος. Τώρα μεταβείτε στο γραμματοκιβώτιό μας, απλώς μην το συγχέετε με αυτό που χρησιμοποιήσατε ως Apple ID, πρέπει να επιλέξετε ένα πρόσθετο κουτί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που ονομάζεται επίσης – Άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έκτακτης ανάγκης. Ορισμένοι χρήστες το εισήγαγαν όχι κατά την εγγραφή, αλλά κατά τη διάρκεια της αναγκαστικής διαδικασίας που περιγράφεται εδώ -. Εάν ξεχάσατε το email έκτακτης ανάγκης, ακολουθήστε τον σύνδεσμο, ίσως θυμηθείτε, εάν δεν καταχωρίσατε μόνοι σας το Apple ID (κάτι που είναι εξαιρετικά ανεπιθύμητο), ρωτήστε το άτομο που σας βοήθησε κατά την εγγραφή.

Επιπρόσθετα γραμματοκιβώτιοΥπάρχει ήδη ένα γράμμα με έναν σύνδεσμο για να ξεκινήσετε να ξεκλειδώνετε το Apple ID σας. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο – Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης ή ξεκλειδώστε το Apple ID.

Και πάλι βρισκόμαστε στον ιστότοπο της Apple, όπου προτείνεται απλώς να ξεμπλοκάρετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης και να ξεμπλοκάρετε (χωρίς αλλαγή ΠΑΛΙΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ). Επιλέξαμε ό,τι είναι πιο απλό, απλά – Ξεμπλοκάρετε. Περαιτέρω.

Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής μας για το Apple ID και κάντε κλικ στο Επόμενο.

Ο λογαριασμός είναι ξεκλείδωτος. Το Apple ID είναι ξεκλείδωτο. Τώρα μπορείτε να συνδεθείτε.

Προσπαθώ να κατεβάσω ξανά την εφαρμογή στο iPad μου. Τώρα, αντί για μήνυμα από έναν απενεργοποιημένο λογαριασμό, το App Store σας ζητά να εισαγάγετε Πληροφορίες Πληρωμήςαν δεν έχεις δέσει κάρτα πληρωμήςστο Apple ID και, στη συνέχεια, απλώς επιλέξτε – Όχι και κάντε κλικ στην επάνω δεξιά γωνία – Τέλος. Ζήτω! Οι εφαρμογές εγκαθίστανται ξανά και μέσα tablet iPadκαι στο iPhone.

Ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή, όπως παρατηρήσαμε ασυνήθιστες προσπάθειεςμπαίνοντας σε αυτό. Γνωρίζουμε ότι είναι απογοητευτικό, αλλά θέλουμε να σας προστατεύσουμε από απάτη και μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού. Δείτε πώς μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας:

Ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας

Συνδεθείτε στον κλειδωμένο λογαριασμό σας στη διεύθυνση account.microsoft.com. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας γραπτό μήνυμαή χρησιμοποιώντας αυτόματο τηλεφωνική κλήση(δεν χρειάζεται να έχετε smartphone για αυτό). Εάν δεν έχετε επιπλέον αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, επιλέξτε Ο κωδικός δεν ελήφθηόταν σας ζητηθεί κωδικός σύνδεσης ή Δεν έχω πρόσβαση σε αυτάεάν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αφού εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας, θα χρειαστεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ολοκληρώσετε το ξεκλείδωμα. Παρέχετε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης για την προστασία του λογαριασμού σας. Χρήση στον κωδικό πρόσβασης κεφαλαία γράμματα, αριθμούς και σύμβολα και προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για διαφορετικούς λογαριασμούς. Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την ενίσχυση του κωδικού πρόσβασής σας, ανατρέξτε στο θέμα Προστασία του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com.

ΠΡΟΣΟΧΗ!Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον κωδικό ασφαλείας σας, δοκιμάστε τα εξής:

Προβλήματα με το ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας

Εάν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας εισάγοντας τον κωδικό ασφαλείας σας ή αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασής σας, ανατρέξτε στο θέμα Δεν είναι δυνατή η είσοδος στον λογαριασμό σας Microsoft. Σας ενημερώνει πώς να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να λάβετε βοήθεια εάν αυτό δεν λειτουργεί ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.