Τι σημαίνει το σφάλμα 3503 στο iTunes. Τι πρέπει να κάνω εάν το iPhone μου εμφανίσει σφάλμα στο iTunes κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση; Μπορεί να σας ενδιαφέρει αυτό
Αντιμετωπίσατε ποτέ κάποιο άγνωστο σφάλμα κατά τη σύνδεση του iPad ή του iPhone στο Mac σας; Ενδέχεται να εμφανίζονται κατά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής σας iOS ή κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPad ή του iPhone σας σε Mac, PC. Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με όλα αυτά τα σφάλματα, μια εξήγηση του τι σημαίνουν και μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να τα επιλύσετε. Το iPhone δίνει ένα σφάλμα στο iTunes, πώς να το διορθώσετε;
Πριν ξεκινήσετε, δοκιμάστε πρώτα μερικά απλά βήματα και δείτε αν διορθώνουν το πρόβλημά σας.
1. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του iTunes. Ελέγξτε την έκδοση του iTunes κάνοντας κλικ στη Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις στον υπολογιστή σας με Windows ή στο iTunes > Έλεγχος για ενημερώσεις στο Mac σας. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης εάν δεν είναι ήδη εγκατεστημένη.
2. Έλεγχος για ενημερώσεις λογισμικού συστήματος. Σε Mac, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε για ενημερώσεις μεταβαίνοντας στο Mac App Store και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Ενημερώσεις στη γραμμή μενού. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε το μενού της Apple και, στη συνέχεια, να επιλέξετε Επιλογή ενημέρωσης λογισμικού. Οι κάτοχοι υπολογιστών μπορούν να επισκεφθούν.
3. Αποσυνδέστε όλες τις πρόσθετες συσκευές USB, αφήνοντας μόνο τον υπολογιστή σας με ποντίκι, πληκτρολόγιο και συσκευή iOS.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επαναφέρετε απαλά τη συσκευή σας iOS κρατώντας πατημένο το κουμπί Home και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Η επανεκκίνηση των συσκευών σας συχνά διορθώνει μικρά σφάλματα και το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να κάνω επανεκκίνηση για να διορθώσω τα ασυνήθιστα σφάλματα που αντιμετωπίζω.
5. Κλείστε το λογισμικό εικονικοποίησης, όπως το Parallels ή το VMware που εκτελείται στο Mac σας.
6. Δοκιμάστε ξανά. Αποσυνδέστε και συνδέστε τη συσκευή σας iOS για να προσπαθήσετε ξανά.
Το iPhone δίνει ένα σφάλμα κατά την επικοινωνία με τον διακομιστή iTunes
Το iTunes δίνει σφάλματα: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3015 ή 3200.
Τα σφάλματα συνήθως υποδεικνύουν ότι υπάρχουν προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ του iTunes και του διακομιστή ενημέρωσης της Apple. Μαζί με τον κωδικό, το σφάλμα μπορεί επίσης να λέει: "Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη του λογισμικού" ή "Η συσκευή δεν είναι κατάλληλη για αυτήν την ενημέρωση".
Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα εάν η σύνδεσή σας λειτουργεί πληκτρολογώντας "APPLE.COM" στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, εάν προσγειωθείτε στην επίσημη σελίδα ή στη σελίδα 404 στον ιστότοπο της Apple, τότε η σύνδεσή σας λειτουργεί σωστά. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο της Apple, θα πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
Ελέγξτε το Wi-Fi στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο. Ελέγξτε το δρομολογητή και το μόντεμ για λειτουργικότητα και συνδεσιμότητα και επανεκκινήστε το ρεύμα στο δρομολογητή σας. Η Apple έχει ανθρώπους που μπορούν να βοηθήσουν σε αυτό.
Εάν η είσοδος "APPLE.COM" ανακατευθυνθεί σε άλλο ιστότοπο, πρέπει να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα σύνδεσης μεταξύ του iTunes, των θυρών και του διακομιστή.
Το antivirus μπλοκάρει τη σύνδεση, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας
Το iTunes δίνει σφάλματα: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9807 ή 9844.
Πρόβλημα σύνδεσης καλωδίων USB στο iPhone
Το iTunes δίνει σφάλματα: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2006, 2009, 401, 401, 4000 «μη έγκυρη απάντηση» και μετά το πώς ολοκληρώνεται η αποκατάσταση.
Μερικές φορές ένα παλιό καλώδιο ή μια ελαττωματική θύρα USB μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία της σύνδεσης με το iTunes και την εμφάνιση σφάλματος στο iPhone. Η απλούστερη λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να δοκιμάζετε συχνά ένα νέο καλώδιο USB και να αφαιρείτε όλες τις άλλες συσκευές συνδέοντας τη συσκευή iOS απευθείας στο Mac σας. Εάν αυτά τα απλά βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες: ή από την Apple.
Το iTunes δεν βλέπει το iPhone
Το iTunes δεν βλέπει το iPhone - Τι να κάνετε;
Το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone - Τι να κάνετε;
ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΕΑΝ το ITUNES ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙ IPHONE
Το ITUNES ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙ IPHONE [ΛΥΣΗ]
Σφάλμα υπογραφής προγράμματος οδήγησης USB φορητής συσκευής Apple
Το iTunes δεν βλέπει το iPhone, πώς να το επαναφέρετε;
Προβλήματα με τη θύρα USB σε iPhone ή υπολογιστή
Σφάλματα: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1000, 1002, 10 1012, 1014, 1667 ή 1669.
Μερικές φορές προβλήματα υλικού μπορεί να εμποδίσουν τη σύνδεση του Mac ή του υπολογιστή σας στη συσκευή σας iOS. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, το λογισμικό ασφαλείας, τα καλώδια και τις θύρες USB προτού εξετάσετε ζητήματα αποτυχίας υλικού στη συσκευή Mac ή iOS.
Μερικές φορές κατά την επαναφορά ενός iPad, οι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα άγνωστο σφάλμα που τους εμποδίζει να ολοκληρώσουν σωστά τη διαδικασία. Οι ακόλουθοι αριθμοί ενδέχεται να εμφανιστούν στο μήνυμα αποτυχίας: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Γνωρίζοντας τον αριθμό, μπορείτε να διαγνώσετε γρήγορα την αιτία του προβλήματος και να βρείτε τρόπους για να το διορθώσετε. Παρακάτω είναι τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που εμφανίζονται κατά την επαναφορά ενός iPad και πώς να τα επιλύσετε.
Σφάλμα 3194
Ο αριθμός αποτυχίας 3194 είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα κατά την επαναφορά ενός iPad και του iPhone, η εμφάνιση του οποίου οφείλεται στο γεγονός ότι η συσκευή δεν λαμβάνει απάντηση από τον διακομιστή της Apple. Οι αιτίες της αποτυχίας 3194 μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες:
Για να καταλάβετε πώς να διαγνώσετε την αιτία, ας δούμε τη διαδικασία επαναφοράς του iPad.
- Το iTunes κατεβάζει το αρχείο υλικολογισμικού.
- Το ληφθέν αρχείο αποσυσκευάζεται.
- Η συσκευή τίθεται σε λειτουργία ανάκτησης, προετοιμάζεται για ανάκτηση.
- Ξεκινά τον έλεγχο για ενημερώσεις και την υπογραφή του υλικολογισμικού με ένα μεμονωμένο κατακερματισμό SHSH για κάθε συσκευή.
- Η διαδικασία ανάκτησης ξεκινά.
Εάν το πρόβλημα 3194 παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια των πρώτων τεσσάρων σταδίων ανάκτησης, τότε είναι από τη φύση του λογισμικό και μπορεί να επιλυθεί αρκετά εύκολα. Εάν το μήνυμα σφάλματος 3194 εμφανιστεί στην τελική φάση, τότε η συγκεκριμένη αιτία πρέπει να αναζητηθεί στο υλικό της συσκευής. Συνήθως πρόκειται για βλάβη του μόντεμ ή πρόβλημα τροφοδοσίας. 
Εάν το iPad ήταν σε λειτουργία ανάκτησης όταν εμφανίστηκε το μήνυμα σύγκρουσης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella για να το επαναφέρετε στην κανονική του κατάσταση.
Αφού κλείσετε τη συσκευή σας από τη λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε να αρχίσετε να επιδιορθώνετε το σφάλμα που σας εμπόδισε να επαναφέρετε το iPad σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Crash 3194
Εάν ανακαλύψετε ότι η αποτυχία είναι φύσης υλικού, μην προσπαθήσετε να διορθώσετε μόνοι σας το σφάλμα. Επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις για να μπορέσουν οι ειδικοί να διαγνώσουν την ακριβή αιτία. Εάν το πρόβλημα 3194 είναι από τη φύση του λογισμικού, τότε μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας. Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση από τον επίσημο ιστότοπο της Apple. 
Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το αρχείο hosts. Ως αποτέλεσμα ορισμένων ενεργειών (για παράδειγμα, εκτέλεση του βοηθητικού προγράμματος TinyUmbrella στον υπολογιστή), γίνονται καταχωρίσεις στο αρχείο κεντρικών υπολογιστών που εμποδίζουν την αποστολή αιτημάτων στους διακομιστές της Apple.
Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο hosts και φροντίστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να τεθεί σε ισχύ η διαμόρφωση. Εάν παρουσιαστεί ένα άγνωστο σφάλμα όταν προσπαθείτε να επαναφέρετε το iPad στο Mac σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Εκκινήστε το Finder. Επιλέξτε Προγράμματα – Βοηθητικά προγράμματα.
- Ανοίξτε το τερματικό. Εκτελέστε την εντολή "sudo nano /private/etc/hosts".
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται κατά τη σύνδεση.
Στο παράθυρο Terminal θα δείτε τα περιεχόμενα του αρχείου hosts. Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα βέλους στο πληκτρολόγιό σας, μεταβείτε στην καταχώρηση που περιέχει τη διεύθυνση "gs.apple.com". Προσθέστε ένα σύμβολο παράβλεψης "#" και ένα κενό πριν από την καταχώριση. Μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε το αρχείο και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. 
Εάν μετά την επεξεργασία του αρχείου hosts εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επαναφέρετε το iPad σας, ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας.
Εάν το iTunes και το Bonjour δεν βρίσκονται στη λίστα, κάντε κλικ στο «Να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή» και καθορίστε τη διαδρομή προς τα εκτελέσιμα αρχεία των προγραμμάτων. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, απενεργοποιήστε την προστασία του υπολογιστή κατά την ανάκτηση ή αποκλείστε το δρομολογητή συνδέοντας το καλώδιο Internet απευθείας στην κάρτα δικτύου του υπολογιστή.
Σφάλμα 3004
Το άγνωστο σφάλμα 3004 που εμφανίζεται κατά την επαναφορά ενός iPad μέσω iTunes έχει τις ίδιες ρίζες με την αποτυχία 3194. Η αιτία του προβλήματος έγκειται στη λειτουργία του προγράμματος προστασίας από ιούς και του τείχους προστασίας που εμποδίζει την πρόσβαση στους διακομιστές της Apple. Για να διορθώσετε το σφάλμα 3004, δοκιμάστε τα εξής:
Για να ορίσετε το IE το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση και ανοίξτε τις ιδιότητες. Μεταβείτε στην καρτέλα "Προγράμματα" και κάντε κλικ στο "Προεπιλογή".
Εάν αυτό δεν επιλύσει το ζήτημα 3004, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας των Windows. Άλλοι λόγοι για το σφάλμα 3004 περιλαμβάνουν:
- Χρήση λογισμικού χωρίς άδεια (για παράδειγμα, πειρατική έκδοση των Windows).
- Μόλυνση του υπολογιστή σας με ιούς.
Για να αποκλείσετε αυτούς τους παράγοντες, δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPad σας σε άλλον υπολογιστή που έχει προηγουμένως σαρωθεί από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Σφάλματα 4005, 4014,4013
Τα μηνύματα σφάλματος με αριθμούς 4005, 4014, 4013 εμφανίζονται σε δύο περιπτώσεις:
- Η σύνδεση μεταξύ iPad και υπολογιστή διακόπτεται.
- Το iTunes δεν μπορεί να ξεκινήσει την ανάκτηση.
Εκτός από τους αριθμούς 4005, 4014, 4013, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος 9. Όλα αυτά τα προβλήματα έχουν τις ίδιες αιτίες:
- Το iPad χάνει τη σύνδεση με τον υπολογιστή λόγω εσφαλμένης λειτουργίας της θύρας USB ή του καλωδίου.
- Το iTunes είναι κατεστραμμένο και δεν είναι εγκατεστημένα όλα τα απαραίτητα στοιχεία.
- Ο υπολογιστής έχει μολυνθεί από ιούς.
Γνωρίζοντας τους λόγους για την εμφάνιση των αποτυχιών 4005, 4014, 4013, δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν για την επίλυση του προβλήματος. Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς. Χρησιμοποιήστε τόσο τα εγκατεστημένα προγράμματα προστασίας από ιούς όσο και τα φορητά βοηθητικά προγράμματα Dr.Web CureIt! και Kaspersky Virus Removal Tool. 
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δεν είναι κατεστραμμένο και ότι η θύρα USB του υπολογιστή σας λειτουργεί. Συνδέστε μια άλλη συσκευή σε αυτήν τη θύρα για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με την υποδοχή. Ελέγξτε το καλώδιο: δεν πρέπει να υπάρχουν τσακίσματα ή σπασίματα σε αυτό. Χρησιμοποιήστε γνήσια αξεσουάρ Apple για να αποφύγετε σφάλματα ασυμβατότητας. 
Σε ορισμένες περιπτώσεις, για να επιλύσετε τα σφάλματα 4005, 4014, 4013, πρέπει να καταργήσετε πλήρως το iTunes από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή για να λειτουργήσει με εξοπλισμό Apple. Για να καταργήσετε εντελώς την εφαρμογή και να διαγράψετε το μητρώο των εγγραφών που σχετίζονται με το iTunes, χρησιμοποιήστε το εργαλείο απεγκατάστασης ή άλλο ισχυρό πρόγραμμα απεγκατάστασης. Για να επιλύσετε προβλήματα 4014.4013, εκτός από το iTunes, πρέπει να αφαιρέσετε άλλα στοιχεία από τον υπολογιστή σας που σχετίζονται με την αναγνώριση και τη λειτουργία συσκευών Apple. Η τρέχουσα έκδοση του iTunes θα πρέπει να ληφθεί από τον επίσημο ιστότοπο της Apple για να αποφευχθεί η πιθανότητα λήψης ενός ημιτελούς ή κατεστραμμένου πακέτου. 
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε σφάλματα με αριθμούς 4005, 4014, 4013 είναι να εγκαταστήσετε ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Αυτό δεν βοηθά πάντα, αλλά είναι καλύτερο να διατηρείτε το σύστημα ενημερωμένο, γι' αυτό δοκιμάστε το, εκτός αν, φυσικά, έχετε πειρατική κατασκευή. 
Για την επίλυση του ζητήματος 4005, 4014, 4013, η Υποστήριξη της Apple συμβουλεύει επίσης να επανεκκινήσετε αναγκαστικά το iPad σας. Για να εκτελέσετε αναγκαστική επανεκκίνηση, κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep/Wake και Home για 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Μετά την εκκίνηση της συσκευής σας, δοκιμάστε να την επαναφέρετε ξανά. Τα σφάλματα 4005, 4014, 4013 δεν θα πρέπει πλέον να εμποδίζουν την ολοκλήρωση της λειτουργίας.
Αναφορά περιεχομένου
Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων Spam Λανθασμένο περιεχόμενο Κατεστραμμένοι σύνδεσμοι
Κατά την επαναφορά ενός iPhone, το iTunes μερικές φορές δίνει ένα άγνωστο σφάλμα με έναν αριθμό, χωρίς να διορθώσει τον οποίο είναι αδύνατο να συνεχίσετε να εργάζεστε με την κινητή συσκευή. Ανάλογα με τον αριθμό του προβλήματος που σας εμπόδισε να επαναφέρετε το iPhone σας, υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι επίλυσης του προβλήματος.
Ταξινόμηση σφαλμάτων
Η υποστήριξη της Apple σε μια ειδική σελίδα στον ιστότοπο χωρίζει τις αποτυχίες ανά αριθμό σε διάφορες κατηγορίες. Ωστόσο, δεν θα βρείτε κάποιους κωδικούς. Για παράδειγμα, δεν υπάρχει ο αριθμός 52 στη σελίδα υποστήριξης, επειδή το iTunes δεν κολλάει με τέτοιο κωδικό. Το σφάλμα 47 δεν αναφέρεται επίσης, αν και ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται ότι λόγω σφάλματος με αυτόν τον αριθμό δεν μπορούν να επαναφέρουν το iPhone τους.
Εάν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα 47, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εμφάνισή του:
- Αποτυχία του τσιπ μόντεμ.
- Αποτυχία επεξεργαστή μόντεμ.
- Το υγρό έχει εισέλθει στο τμήμα του μόντεμ.
Όπως μπορείτε να δείτε, το σφάλμα 47 οφείλεται σε πρόβλημα υλικού. Επομένως, εάν αντιμετωπίσετε αποτυχία 47 κατά την επαναφορά του iPhone σας, μεταφέρετε την κινητή συσκευή σας σε ένα κέντρο σέρβις. Ακόμη και ο πλοίαρχος δεν καθορίζει αμέσως την ακριβή αιτίαΕμφανίζεται το πρόβλημα με τον αριθμό 47, επομένως είναι καλύτερο να μην διακινδυνεύσετε να προσπαθήσετε να το επισκευάσετε μόνοι σας.
Σφάλματα επικοινωνίας (1671, 3004, 3014, 3194)
Εάν, κατά την επαναφορά ενός iPhone, το iTunes εμφανίσει ένα μήνυμα με αριθμούς 1671, 3004, 3014, 3194 ή 9006, τότε αντιμετωπίζετε προβλήματα που εμποδίζουν τον υπολογιστή σας να δημιουργήσει σύνδεση με τον διακομιστή Apple ή την κινητή συσκευή. Εάν παρουσιαστούν προβλήματα 3004, 3014, 3194, 9006, δοκιμάστε πρώτα να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, κλείστε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, αφήνοντας μόνο το iTunes. Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εφόσον προκύπτουν αποτυχίες με τους αριθμούς 3004, 3014 3194, 9006 λόγω αδυναμίας δημιουργίας σύνδεσης με τον διακομιστή, η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας θα βοηθήσει στην κατάργηση του τείχους προστασίας. 
Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν βοηθήσουν να απαλλαγείτε από βλάβες 3004, 3014, 3194, 9006, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους:
Η επιπλέον συμμετοχή θα τελειώσει με το gs.apple.com. Εάν βρείτε ένα, διαγράψτε το αμέσως και αποθηκεύστε το αρχείο hosts. Μετά την επεξεργασία κεντρικών υπολογιστών, τα μηνύματα σφάλματος 3004, 3014, 3194, 9006 δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζονται κατά την επαναφορά ενός iPhone. Εάν εμφανιστούν προβλήματα με τους αριθμούς 3004, 3014 3194, 9006 κατά την επαναφορά ενός iPhone σε υπολογιστή Mac, ανοίξτε τους κεντρικούς υπολογιστές μέσω του τερματικού χρησιμοποιώντας την εντολή "sudo nano /private/etc/hosts".
Εάν το iTunes εμφανίζει το σφάλμα 3194 όταν η γραμμή ανάκτησης είναι πλήρης κατά τα 2/3, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε πρόβλημα υλικού - ζημιά στο μόντεμ ή τη μονάδα τροφοδοσίας iPhone.
Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας λόγω προβλημάτων με το μόντεμ, επικοινωνήστε με ένα κέντρο σέρβις για βοήθεια, καθώς δεν θα μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα.
Σφάλματα 14 και 4005
Οι αποτυχίες με τους αριθμούς 14 και 4005 κατά την επαναφορά ενός iPhone εμφανίζονται συνήθως όταν εντοπίζονται προβλήματα με τη σύνδεση της συσκευής μέσω USB. Το σφάλμα 14 υποδεικνύει ότι κατά τη διαδικασία ανάκτησης, το iTunes εντόπισε παραβίαση της ακεραιότητας του αρχείου υλικολογισμικού. Το σφάλμα 4005 συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το καλώδιο ή τη θύρα του υπολογιστή. 
Για να διορθώσετε το σφάλμα 14 ή 4005:
- Χρησιμοποιήστε το αρχικό καλώδιο iPhone.
- Συνδέστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε συνδέσμους που βρίσκονται στον πίσω πίνακα της μονάδας συστήματος, τότε θα έχετε λιγότερες πιθανότητες να εμφανιστούν σφάλματα όπως το 14 και το 4005.
- Συνδέστε το iPhone σας σε άλλον υπολογιστή.
Εάν το σφάλμα 14 ή 4005 παραμένει, δοκιμάστε να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία DFU πριν από την επαναφορά. Εάν αυτό δεν βοηθήσει στην επίλυση της αποτυχίας 14 ή 4005, πραγματοποιήστε λήψη του υλικολογισμικού με μη αυτόματο τρόπο και επιλέξτε το επιθυμητό αρχείο ipsw κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift ενώ κάνετε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά". 
Τα σφάλματα με αριθμό 14 και 4005 εμφανίζονται όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μεταβαίνοντας στην έκδοση (για παράδειγμα, από το iOS 7 απευθείας στο iOS 9). Για να αποφύγετε το ζήτημα 14 ή 4005, επιλέξτε την κατάλληλη έκδοση υλικολογισμικού.
Σφάλμα 21
Ο αριθμός αποτυχίας 21 εμφανίζεται όταν η συσκευή έχει εισαχθεί λανθασμένα σε λειτουργία DFU. Για να εξαλείψετε την αιτία του σφάλματος 21, χρησιμοποιήστε προγράμματα όπως το redsn0w για να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε DFU. 
Οι κάτοχοι iPhone που έχουν υποστεί jailbreak ιδιαίτερα συχνά αντιμετωπίζουν το crash 21. Επιπλέον, μπορεί να προκύψει αστοχία 21 λόγω του γεγονότος ότι η μπαταρία δεν είναι πλήρως φορτισμένη. Αντίστοιχα, για να διορθώσετε το πρόβλημα με αριθμό 21, πρέπει να φορτίσετε το smartphone σας. 
Μερικές φορές, κατά την επαναφορά, την ενημέρωση και τον συγχρονισμό του iPhone, του iPod Touch και του iPad στο iTunes, παρουσιάζονται άγνωστα σφάλματα και δεν μπορείτε να εκτελέσετε τις απαραίτητες ενέργειες με τη συσκευή σας iOS. Στον κατάλογό μας θα βρείτε μια εξήγηση του σφάλματος και πιθανές επιλογές για την εξάλειψή του.
Τα σφάλματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία ανάκτησης/ενημέρωσης και συγχρονισμού μπορεί να είναι είτε λογισμικό είτε σχετίζονται με προβλήματα υλικού στο iPhone, το iPod Touch και το iPad: ορισμένα μπορούν εύκολα να διορθωθούν (με επανεκκίνηση του υπολογιστή ή αλλάζοντας τη θύρα USB), ενώ άλλα απαιτούν υλικό επισκευή.
Τα σφάλματα iTunes προκύπτουν όταν:
- , iPod Touch και iPad με iTunes.
Ταξινόμηση σφαλμάτων iTunes
- Προβλήματα επικοινωνίας (Σφάλματα δικτύου)
Σφάλματα iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Ενδέχεται επίσης να εμφανιστούν ειδοποιήσεις:- "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση του λογισμικού."
- "Η συσκευή δεν υποστηρίζεται για την απαιτούμενη έκδοση."
Αυτά τα σφάλματα και οι προειδοποιήσεις εμφανίζονται όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στον διακομιστή ενημέρωσης της Apple ή στη συσκευή σας.
- Προβλήματα με τις ρυθμίσεις λογισμικού ασφαλείας (τείχος προστασίας, προστασία από ιούς, τείχος προστασίας)
Σφάλματα iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Αυτά τα σφάλματα προκαλούνται από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας των Windows ή το τείχος προστασίας που εμποδίζει τη σύνδεση με διακομιστές Apple. - Προβλήματα με τη σύνδεση USB της συσκευής
Σφάλματα iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 40103, επανάληψη νέο αίτημα ανάκτησης μετά την ολοκλήρωσή του. - Προβλήματα υλικού
Σφάλματα iTunes:(-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 100 , 1011, 1012, 1014, 1667 ή 1669.
Παρουσιάζεται λόγω δυσλειτουργιών υλικού με το iPhone, το iPad και το iPod Touch: με το μόντεμ, τη μονάδα Wi-Fi, την υποδοχή τροφοδοσίας, την μπαταρία κ.λπ.
Τυπικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο iTunes
Μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα στο iTunes μόνοι σας:
- Καταργήστε ή τερματίστε προγράμματα στον υπολογιστή σας που ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση του iTunes με τον διακομιστή ενημέρωσης της Apple.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση του iPhone και του iPad.
- Χρησιμοποιήστε το αρχικό καλώδιο USB για να συνδέσετε συσκευές iOS στον υπολογιστή σας. Διαφορετικά είναι δυνατόν. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε.
- . Σε επιτραπέζιο υπολογιστή, χρησιμοποιήστε τις θύρες USB που βρίσκονται στη μητρική πλακέτα. Δεν συνιστάται η σύνδεση iPhone ή iPad στις θύρες USB σε πληκτρολόγιο πολυμέσων, διανομέα USB ή στον μπροστινό πίνακα της μονάδας συστήματος - ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά τη σύνδεση της συσκευής.
- Καταργήστε πλήρως το iTunes και όλα τα εξαρτήματά του χρησιμοποιώντας για παράδειγμα "uninstallers", Uninstall Tool (για Windows). Στη συνέχεια εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος.
- Επαναφορά/ενημέρωση iPhone/iPad σε άλλον υπολογιστή Windows ή Mac.
Ο πίνακας αποκρυπτογραφεί όλους τους γνωστούς κωδικούς σφάλματος iTunes κατά την επαναφορά, ενημέρωση, συγχρονισμό και λήψη περιεχομένου από το iTunes Store και παρέχει πιθανές επιλογές για την εξάλειψή τους.
Οδηγός σφαλμάτων iTunes και πώς να τα διορθώσετε
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη Λύση |
|---|---|---|
| Αριθμός σφάλματος | Πιθανότατα αιτία | Συνιστώμενη Λύση |
| 1 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή ή η έκδοση iTunes είναι ξεπερασμένη | Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το υλικολογισμικό ειδικά για το μοντέλο της συσκευής σας και |
| 2 | Το υλικολογισμικό αναγνωρίζεται, αλλά έχει συναρμολογηθεί και συσκευαστεί λανθασμένα και επομένως δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Παρουσιάζεται όταν εργάζεστε με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό με ενεργοποίηση και ξεκλείδωμα που χρησιμοποιεί μια κακή ενημερωμένη έκδοση κώδικα ASR (Το πρόβλημα είναι σχετικό με εκδόσεις Sn0wBreeze κάτω από 1.7) | Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υλικολογισμικό |
| 3 | Πρόβλημα με το τμήμα μόντεμ της συσκευής | |
| 4 | Το iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές υπηρεσιών Apple | Είναι πιθανό τα προγράμματα τρίτων να μπλοκάρουν τις θύρες του υπολογιστή σας και να εμποδίζουν το iTunes να συνδεθεί με διακομιστές Apple. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο αρχείο hosts /windows/system32/drivers/etc/για την παρουσία εγγραφών όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com". Εάν υπάρχει η γραμμή, προηγηθείτε της με ένα σύμβολο # και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας. Προσπάθησε ξανά |
| 5, 6 | Είναι αδύνατο να εγκαταστήσετε το υλικολογισμικό λόγω κατεστραμμένων λογότυπων εκκίνησης ή επειδή η συσκευή είναι ενεργοποιημένη σε λανθασμένη λειτουργία σέρβις (για παράδειγμα, εάν το υλικολογισμικό προορίζεται για λειτουργία DFU και προσπαθείτε να το επαναφέρετε μέσω της λειτουργίας ανάκτησης) | , εάν δεν σας βοηθήσει, δημιουργήστε το δικό σας υλικολογισμικό ή κατεβάστε ένα άλλο |
| 8 | Το υλικολογισμικό δεν υποστηρίζεται από τη συσκευή (για παράδειγμα, κάνατε λήψη του υλικολογισμικού για λάθος γενιά της συσκευής) | Κάντε λήψη του υλικολογισμικού που υποστηρίζεται από το μοντέλο της συσκευής σας |
| 9 | Πανικός πυρήνα σε μια συσκευή iOS κατά την εργασία με υλικολογισμικό. Συνήθως συμβαίνει όταν διακόπτεται η μεταφορά δεδομένων μέσω του καλωδίου USB ή όταν το υλικολογισμικό δεν είναι συμβατό με την επιλεγμένη λειτουργία ανάκτησης | Επαναφέρετε το υλικολογισμικό μέσω της λειτουργίας ενημέρωσης υλικολογισμικού (Λειτουργία DFU). Ελέγξτε τη μηχανική σύνδεση της συσκευής με τον υπολογιστή. Συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα ή αντικαταστήστε το καλώδιο USB |
| 10 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό συναρμολογήθηκε λανθασμένα λόγω του οποίου ο χαμηλού επιπέδου εκκίνησης LLB ήταν κατεστραμμένος ή έλειπε εντελώς | |
| 11 | Ένας αριθμός αρχείων που είναι απαραίτητα για τη λήψη δεν βρέθηκε στο αρχείο υλικολογισμικού ipsw | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 13 | Πρόβλημα με το καλώδιο USB ή την υποδοχή 30 ακίδων (lightning) ή μια προσπάθεια εγκατάστασης της έκδοσης beta του iOS από τα Windows | Αντικαταστήστε το τυπικό καλώδιο ή αλλάξτε τη θύρα USB. Απενεργοποιήστε την υποστήριξη USB 2.0 στο BIOS του υπολογιστή σας |
| 14 | Κατά τη διαδικασία που αναβοσβήνει, εντοπίστηκε παραβίαση της ακεραιότητας του αρχείου ipsw του υλικολογισμικού | Απενεργοποιήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας, αλλάξτε το καλώδιο USB ή συνδέστε τη συσκευή iOS σε διαφορετική θύρα υπολογιστή, κατεβάστε άλλο υλικολογισμικό |
| 17 | Ενημέρωση από ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό σε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Για ενημέρωση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης () ή τη λειτουργία ενημέρωσης υλικολογισμικού (Λειτουργία DFU) |
| 18 | Η βιβλιοθήκη πολυμέσων της συσκευής σας iOS έχει καταστραφεί | Στις περισσότερες περιπτώσεις, μόνο το φλας θα βοηθήσει |
| 19 | "Το iTunes δεν μπόρεσε να συγχρονιστεί με το iPhone '[iPhone name]' λόγω άγνωστου σφάλματος (-19)." Το σφάλμα παρουσιάζεται μετά την ενημέρωση του iPhone 3G, του iPhone 4 σε νεότερη έκδοση του iOS, κατά τη διάρκεια δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κατά το συγχρονισμό του iPhone με το iTunes. | Καταργήστε την επιλογή "Αυτόματος συγχρονισμός εάν είναι συνδεδεμένο το iPhone" στην καρτέλα "Αναζήτηση" στο μενού "Συσκευές -> Μοντέλο συνδεδεμένης συσκευής" στο iTunes, αφαιρέστε και συνδέστε το iPhone. Στη συνέχεια συγχρονίστε ξανά. Εάν το σφάλμα επαναληφθεί, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σε νέο υλικολογισμικό· προτού το κάνετε αυτό, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud, ώστε να μην χάσετε δεδομένα χρήστη μετά την επαναφορά. |
| 20 | Η συσκευή είναι ενεργοποιημένη σε λειτουργία ανάκτησης αντί για λειτουργία DFU | Μετατρέψτε τη συσκευή σας σε λειτουργία DFU |
| 21 | Παρουσιάστηκε σφάλμα λειτουργίας DFU κατά τη διαδικασία του jailbreak. Το σφάλμα 21 παρουσιάζεται λόγω προβλημάτων υλικού (νεκρή μπαταρία, χαμηλή φόρτιση). |
Για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, χρησιμοποιήστε τα βοηθητικά προγράμματα Pwnage Tool, sn0wbreeze ή redsn0w. Εάν τα παραπάνω μέτρα δεν βοηθήσουν, θα πρέπει να φορτίσετε πλήρως την μπαταρία· εάν αυτό δεν βοηθήσει, η μπαταρία της συσκευής θα πρέπει να αντικατασταθεί. |
| 23 | Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση της διεύθυνσης IMEI ή MAC της συσκευής (τουλάχιστον το iTunes δεν μπορεί να το κάνει) | Εάν το πρόβλημα παραμένει σε άλλες εκδόσεις υλικολογισμικού, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα υλικού. |
| 26 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό συναρμολογήθηκε εσφαλμένα και, ως αποτέλεσμα, παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την πρόσβαση στη μνήμη NOR | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 27, μερικές φορές 29 | Κυκλικό σφάλμα στις εκδόσεις iTunes 8.0 έως 9.1 | Ενημερώστε το iTunes στην έκδοση 10 ή νεότερη |
| 28 | Μηχανική βλάβη στο κάτω καλώδιο ή στο βύσμα σύνδεσης στη συσκευή | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις |
| 29 | Πρόβλημα υλικού με την μπαταρία, το κάτω καλώδιο ή τον ελεγκτή τροφοδοσίας | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για να αντικαταστήσετε την μπαταρία, το καλώδιο ή τον ελεγκτή τροφοδοσίας |
| 31 | Είναι αδύνατο να βγάλετε τη συσκευή από τη λειτουργία DFU. Τις περισσότερες φορές συμβαίνει λόγω προβλημάτων υλικού | Επικοινωνήστε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις |
| 34 | Ανεπαρκής χώρος στον σκληρό δίσκο για εγκατάσταση λογισμικού | Απελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου όπου είναι εγκατεστημένο το iTunes |
| 35 | Εσφαλμένες άδειες φακέλων iTunes στο Mac OS X | Εκτελέστε το Disk Utility και εκτελέστε επιδιόρθωση αδειών. (στο terminal.app πληκτρολογήστε την εντολή: sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media, όπου είναι το όνομα χρήστη) |
| 37 | Ο χαμηλού επιπέδου bootloader (LLB) στο υλικολογισμικό δεν ταιριάζει με το μοντέλο της συσκευής | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 39, 40, 306, 10054 | Δεν υπάρχει πρόσβαση σε διακομιστές ενεργοποίησης και υπογραφής | Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows και τα προγράμματα προστασίας από ιούς. |
| 54 | Αποτυχία λογισμικού κατά τη μεταφορά δεδομένων από τη συσκευή. Στις περισσότερες περιπτώσεις εμφανίζεται σε μη εξουσιοδοτημένους υπολογιστές ή κατά τη μεταφορά εφαρμογών που έχουν παραβιαστεί | Διαγράψτε τα «παλιά» αντίγραφα ασφαλείας. Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας από το iTunes Store (μενού Αποθήκευση στο iTunes) και δοκιμάστε ξανά |
| 414 | Όριο ηλικίας για περιεχόμενο λήψης | Στο δικό σας, αλλάξτε το έτος γέννησής σας (στο iTunes στο μενού "Αποθήκευση -> Προβολή του λογαριασμού μου") |
| 1002 | Άγνωστο σφάλμα κατά την αντιγραφή αρχείων υλικολογισμικού στη συσκευή | Επαναλάβετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει |
| 1004 | Προσωρινά προβλήματα στους διακομιστές της Apple (δεν ελήφθησαν κατακερματισμοί SHSH για τη συσκευή από τον διακομιστή) | Επαναλάβετε τη διαδικασία που αναβοσβήνει αργότερα |
| 1008 | Το Apple ID περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες | Αλλάξτε το Apple ID σας χωρίς τη χρήση απαγορευμένων χαρακτήρων. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε τίποτα άλλο εκτός από λατινικά γράμματα και αριθμούς στο Apple ID σας |
| 1011, 1012 | Πρόβλημα υλικού με το τμήμα μόντεμ του iPhone ή του iPad | Δοκίμασέ το. Εάν το σφάλμα επιμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις |
| 1013-1015 | Το iTunes προσπαθεί να υποβαθμίσει την έκδοση μόντεμ σε iPhone/iPad | Το φλας ήταν επιτυχές, αλλά το iPhone/iPad δεν μπορεί να εκκινήσει από μόνο του στο iOS με υποβαθμισμένο υλικολογισμικό μόντεμ. Στο βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Kick Device Out of Recovery". |
| 1050 | Οι διακομιστές ενεργοποίησης της Apple δεν είναι προσωρινά διαθέσιμοι | Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας αργότερα |
| 1140 | Πρόβλημα συγχρονισμού φωτογραφιών από το iPhoto σε Mac OS X | Διαγράψτε το φάκελο iPod Photo Cache (από το μενού περιβάλλοντος του αρχείου της βιβλιοθήκης iPhoto, επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου" και διαγράψτε το φάκελο |
| 1394 | Ζημιά στα αρχεία συστήματος της συσκευής ως αποτέλεσμα ενός ανεπιτυχούς jailbreak | Επαναφέρετε τη συσκευή σας και επαναλάβετε τη διαδικασία jailbreak |
| 1413-1428 | Σφάλμα κατά τη μεταφορά δεδομένων μέσω καλωδίου USB | Ελέγξτε τη σύνδεση USB της συσκευής στον υπολογιστή, την ακεραιότητα του καλωδίου και την κατάσταση λειτουργίας της θύρας USB. Αλλαγή θύρας |
| 1430, 1432 | Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται | Μπορεί να υποδεικνύει πρόβλημα υλικού. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB, συνδέστε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB, συνδέστε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή |
| 1450 | Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση αλλαγών στο αρχείο βιβλιοθήκης iTunes | Στο Mac OS X, επαναφέρετε τα δικαιώματα, στα Windows, ελέγξτε τον κάτοχο και τα δικαιώματα του φακέλου της βιβλιοθήκης iTunes |
| 1600, 1611 | Η ανάκτηση σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό πραγματοποιείται σε λειτουργία DFU, αν και θα πρέπει να γίνει από τη λειτουργία ανάκτησης | Εισαγάγετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάστε ξανά |
| 1601 | Το iTunes δεν μπορεί να αποκτήσει πλήρη πρόσβαση στη συσκευή | Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB, εγκαταστήστε ξανά το iTunes |
| 1602 | Το iTunes δεν μπόρεσε να εντοπίσει τη συσκευή σας κατά την προετοιμασία της ενημέρωσης | Ελέγξτε το αρχείο hosts για καταχωρήσεις όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com", εάν υπάρχουν, σχολιάστε τις (εισαγάγετε ένα σύμβολο "#" πριν από τη γραμμή). Απενεργοποιήστε όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου, αλλάξτε θύρα USB ή καλώδιο USB |
| 1603, 1604 | Προσπάθεια επαναφοράς μιας συσκευής χωρίς jailbreak σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό | Εκτέλεση στο τρέχον υλικολογισμικό. Σημείωση: το jailbreaking χρησιμοποιώντας το Spirit και στον ιστότοπο του JailbreakMe δεν είναι πλήρες και επίσης οδηγεί σε παρόμοια σφάλματα. |
| 1608 | Τα στοιχεία του iTunes είναι κατεστραμμένα | Επανεγκαταστήστε το iTunes |
| 1609 | Η έκδοση του iTunes που λειτουργεί με τη συσκευή σας είναι πολύ ξεπερασμένη | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1619 | Το iTunes δεν μπορεί να λειτουργήσει με τη συσκευή σε λειτουργία DFU, αλλά σε κανονική λειτουργία την αναγνωρίζει με επιτυχία | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 1644 | Η πρόσβαση στο αρχείο υλικολογισμικού γίνεται από προγράμματα τρίτων | Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 1646 | Το iTunes δεν μπορούσε να αναγνωρίσει τη συσκευή σε ενεργή λειτουργία | Επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS, επανεκκινήστε το iTunes |
| 2001 | Πρόβλημα με προγράμματα οδήγησης για Mac OS X | Ενημερώστε το Mac OS X στην πιο πρόσφατη έκδοση |
| 2002 | Η πρόσβαση του iTunes στη συσκευή αποκλείεται από άλλες διαδικασίες συστήματος | Κλείστε τα προγράμματα που εκτελούνται, απενεργοποιήστε το antivirus, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 2003 | Πρόβλημα με θύρα USB | Συνδέστε τη συσκευή σε άλλη θύρα USB ή άλλον υπολογιστή |
| 2005 | Το καλώδιο USB είναι κατεστραμμένο | Αντικαταστήστε το καλώδιο |
| 3000, 3004, 3999 | Δεν υπάρχει πρόσβαση στον διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού | Αποκλείστηκε η πρόσβαση από εφαρμογή τρίτων, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| 3001, 5103, -42210 | Το iTunes δεν μπορεί να φορτώσει το βίντεο λόγω σφαλμάτων κατακερματισμού | Ενημερώστε το iTunes, βρείτε και διαγράψτε το φάκελο συστήματος "SC Info" ( Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes ; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info) |
| 3002, | Δεν είναι δυνατό να ζητήσετε κατάλληλο κατακερματισμό SHSH από τον διακομιστή υπογραφής υλικολογισμικού. Το σφάλμα παρουσιάζεται εάν το αρχείο hosts έχει ρυθμιστεί να ανακατευθύνει το iTunes στον διακομιστή Cydia με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας το TinyUmbrella, αλλά ο διακομιστής δεν έχει αποθηκευμένους κατακερματισμούς για αυτό το υλικολογισμικό | Κλείστε το TinyUmbrella και διαγράψτε (σχολιάστε) τη γραμμή όπως "xx.xxx.xx.xxx gs.apple.com" από το αρχείο hosts |
| 3014 | Η απάντηση από τον διακομιστή ενεργοποίησης της Apple αργεί πολύ για να φτάσει | Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, αναγκαστική ενημέρωση της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί ήδη κατά τη διαδικασία ανάκτησης (η γραμμή κατάστασης είναι γεμάτη στην οθόνη της συσκευής κάτω από το λογότυπο), πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Hotspot Shield. Εκτελέστε το πρόγραμμα και δοκιμάστε ξανά την ανάκτηση. |
| 3123 | Το iTunes δεν μπορεί να νοικιάσει βίντεο | Καταργήστε την εξουσιοδότηση του υπολογιστή σας από το iTunes και συνδεθείτε ξανά |
| 3191 | Τα στοιχεία του QuickTime έχουν καταστραφεί | Επανεγκαταστήστε το QuickTime και τα στοιχεία του |
| 3195 | Το ψηφιακό πιστοποιητικό SHSH είναι κατεστραμμένο | Επαναφέρετε τη συσκευή σας ξανά μέσω iTunes |
| 3200 | Το προσαρμοσμένο υλικολογισμικό δεν διαθέτει τις απαραίτητες εικόνες | Δημιουργήστε μόνοι σας προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή κατεβάστε άλλο προσαρμοσμένο υλικολογισμικό |
| 4000 | Διένεξη με άλλες συνδεδεμένες συσκευές USB | Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλα τα καλώδια USB από τον υπολογιστή, με εξαίρεση το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και τη συσκευή iOS |
| 4005, 4013 | Κρίσιμο σφάλμα κατά την ενημέρωση/επαναφορά | Δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU, κατά προτίμηση χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο USB |
| 4014 | Η σύνδεση της συσκευής με το iTunes διακόπτεται κατά τη διάρκεια μιας επαναφοράς ή ενημέρωσης. Το iTunes δεν μπορεί να θέσει τη συσκευή iOS σε λειτουργία ανάκτησης | Εκτελέστε την επαναφορά/ενημέρωση σε διαφορετικό υπολογιστή ή/και με διαφορετικό καλώδιο USB. |
| 5002 | Σφάλμα iTunes Store: Η πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί | Ελέγξτε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας |
| 8003, 8008, -50, -5000, -42023 | Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση της λήψης αρχείων από το App Store ή το iTunes Store | Αδειάστε τα περιεχόμενα του φακέλου iTunes Media/Downloads ( Windows 7: ~\Users\Username\Music\iTunes\iTunes Media\Λήψεις) |
| 8248 | Τα πρόσθετα iTunes που δεν είναι συμβατά με τη νέα έκδοση παρεμποδίζουν τη λειτουργία του προγράμματος. | Καταργήστε τα εγκατεστημένα πρόσθετα iTunes. Συχνά το πρόβλημα σχετίζεται με τη διαδικασία Memonitor.exe, τερματίστε το |
| 9006 | Πρόβλημα με τη μεταφόρτωση υλικολογισμικού στο iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, κατεβάστε το iOS με μη αυτόματο τρόπο |
| 9807 | Το iTunes δεν επικοινωνεί με τον διακομιστή επαλήθευσης ψηφιακής υπογραφής | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| 9813 | Τα πιστοποιητικά Keychain Access είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι έγκυρα στο Mac OS X | Διαγράψτε την κρυφή μνήμη Safari (μενού "Safari -> Reset Safari") |
| 11222 | Υπέρβαση του χρονικού ορίου για τη σύνδεση σε υπηρεσίες iTunes | Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ενημερώστε το iTunes, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας |
| 13001 | Μόνιμη βλάβη στο αρχείο συστήματος της βιβλιοθήκης iTunes | Επανεγκαταστήστε το iTunes ή διαγράψτε το αρχείο iTunes Library και τα αρχεία με την επέκταση .itdb στο φάκελο iTunes |
| 13014, 13136 | Το σύστημα είναι φορτωμένο με διαδικασίες που παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία του iTunes | Κλείστε τις εφαρμογές φόντου, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| 13019 | Σφάλμα βιβλιοθήκης iTunes κατά την προσπάθεια συγχρονισμού | Ελέγξτε τη βιβλιοθήκη iTunes σας για κατεστραμμένα ή μη συμβατά αρχεία |
| 20000 | Διένεξη iTunes με το κέλυφος γραφικών των Windows | Στα Windows, ενεργοποιήστε το προεπιλεγμένο θέμα |
| 20008 | Διένεξη iTunes με το βοηθητικό πρόγραμμα TinyUmbrella | Ενημερώστε το TinyUmbrella στην πιο πρόσφατη έκδοση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας |
| -1 | Κρίσιμο σφάλμα μόντεμ | Συμβαίνει κατά την ενημέρωση ενός iPhone χωρίς αναβάθμιση της έκδοσης υλικολογισμικού του μόντεμ. Χρησιμοποιήστε ή για να βγάλετε το iPhone σας από τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν τα βοηθητικά προγράμματα δεν βοηθήσουν, το πρόβλημα είναι υλικό και η συσκευή iOS απαιτεί επισκευή σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. |
| -35, -39 | Δεν είναι δυνατή η λήψη μουσικής από το iTunes Store | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας και απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς |
| -50 | Δεν υπάρχει σύνδεση μεταξύ των διακομιστών iTunes και Apple | Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση, συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, επανεγκαταστήστε το iTunes και το QuickTime |
| -3198 | Η ακεραιότητα των ληφθέντων αρχείων έχει παραβιαστεί | Δοκιμάστε ξανά να κάνετε λήψη περιεχομένου μέσω του iTunes |
| -3221 | Εσφαλμένα δικαιώματα στο αρχείο προγράμματος iTunes στο Mac OS X | Εκτελέστε το Disk Utility και επαναφέρετε τα δικαιώματα |
| -3259 | Υπέρβαση του ορίου χρονικού ορίου σύνδεσης στο iTunes Store | Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο |
| -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 | Σφάλμα χρόνου αγοράς στο iTunes Store | Ρυθμίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας |
| -9843 | Αποκλείστηκε η λήψη του iTunes Store από το σύστημα ασφαλείας | Στο iTunes, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, επανεκκινήστε το iTunes και συνδεθείτε ξανά στο iTunes Store με το Apple ID σας |
| 0xE8000001, 0xE800006B | Η συσκευή απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα | Αποσυνδέστε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή σας, επανεκκινήστε το iTunes και επανασυνδέστε τη συσκευή σας |
| 0xE8000013 | Σφάλμα συγχρονισμού της συσκευής iOS με το iTunes | Εκ νέου συγχρονισμός |
| 0xE8000022 | Τα αρχεία συστήματος iOS έχουν καταστραφεί (μη αναστρέψιμη) | Επαναφέρετε τη συσκευή σας |
| 0xE800003D | Εσφαλμένα δικαιώματα πρόσβασης σε αρχεία ρυθμίσεων χειριστή κινητής τηλεφωνίας (Πακέτα κινητής τηλεφωνίας) | Εάν η συσκευή σας iOS έχει καταστραφεί, διορθώστε τα δικαιώματα πρόσβασης στα αρχεία ρυθμίσεων των φορέων κινητής τηλεφωνίας (σε iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), διαγράψτε όλα τα προσαρμοσμένα πακέτα παρόχων παρόχων, επαναφέρετε τη συσκευή |
| 0xE8000065 | Σφάλμα κατά το φλας της συσκευής με προσαρμοσμένη έκδοση iOS. Κατά κανόνα, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν εργάζεστε με υλικολογισμικό που έχει μεταγλωττιστεί στο sn0wbreeze | Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, δοκιμάστε ξανά, εάν δεν είναι επιτυχής, δημιουργήστε ξανά το υλικολογισμικό |
| 0xE8008001 | Έγινε προσπάθεια εγκατάστασης μιας ανυπόγραφης (χακαρισμένης) εφαρμογής. Εμφανίζεται κατά την εγκατάσταση εφαρμογών σε συσκευή με jailbroken | Εγκαταστήστε το AppSync από τη Cydia για την έκδοση του iOS που διαθέτετε |
| 0xE8000004 (iPhone 4) | Το σφάλμα εμφανίζεται πιο συχνά κατά την ενεργοποίηση ενός iPhone 4. | Επιλύθηκε χρησιμοποιώντας μια συνδεδεμένη υποβάθμιση στο υλικολογισμικό GeekGrade_IPSW που ακολουθείται από φόρτωση από το Boot_IPSW στο redsn0w. Η όλη διαδικασία περιγράφεται στο |
Το iTunes είναι ένας δημοφιλής επεξεργαστής πολυμέσων που χρησιμοποιείται για εργασία με συσκευές Apple σε υπολογιστή. Δυστυχώς, το σύνολο εργασιών σε αυτό το πρόγραμμα δεν μπορεί πάντα να στεφθεί με επιτυχία εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα με έναν συγκεκριμένο κωδικό στην οθόνη. Αυτό το άρθρο θα μιλήσει για τρόπους επίλυσης του σφάλματος 3014 στο iTunes.
Το σφάλμα 3014 συνήθως λέει στον χρήστη ότι υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης με διακομιστές Apple ή σύνδεσης στη συσκευή. Κατά συνέπεια, περαιτέρω μέθοδοι θα στοχεύουν στην εξάλειψη αυτών των ιδιαίτερων προβλημάτων.
Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τις συσκευές σας
Πρώτα απ 'όλα, όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα 3014, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του υπολογιστή όσο και της συσκευής Apple που γίνεται επαναφορά (ενημέρωση) και για το δεύτερο πρέπει να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία και στη συσκευή Apple, κρατήστε πατημένα δύο φυσικά κουμπιά: τροφοδοσία και Αρχική σελίδα. Μετά από περίπου 10 δευτερόλεπτα θα υπάρξει μια ξαφνική διακοπή λειτουργίας, μετά την οποία η συσκευή θα πρέπει να εκκινηθεί σε κανονική λειτουργία.
Μέθοδος 2: Ενημερώστε το iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση
Μια παρωχημένη έκδοση του iTunes μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα στη λειτουργία αυτού του προγράμματος και επομένως η πιο προφανής λύση είναι να ελέγξετε για ενημερώσεις και, εάν εντοπιστούν, να τις εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας.
Μέθοδος 3: Ελέγξτε το αρχείο hosts σας
Κατά κανόνα, εάν το iTunes δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές Apple, τότε θα πρέπει να υποψιάζεστε ένα τροποποιημένο αρχείο κεντρικών υπολογιστών, το οποίο στις περισσότερες περιπτώσεις τροποποιείται από ιούς.
Αρχικά, θα χρειαστεί να σαρώσετε το σύστημά σας για ιούς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τόσο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς όσο και το ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα θεραπείας Dr.Web CureIt.
Αφού καθαριστεί ο υπολογιστής σας από ιούς, θα πρέπει να τον επανεκκινήσετε και να ελέγξετε το αρχείο hosts. Εάν το αρχείο hosts είναι διαφορετικό από την αρχική του κατάσταση, θα πρέπει να το επαναφέρετε στην προηγούμενη εμφάνισή του. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επιτευχθεί αυτή η εργασία περιγράφονται στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft.
Μέθοδος 4: Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς και άλλα προγράμματα ασφαλείας ενδέχεται να μπερδέψουν τις ενέργειες του iTunes ως δραστηριότητα ιών, εμποδίζοντας έτσι την πρόσβαση του προγράμματος στους διακομιστές της Apple.
Για να ελέγξετε εάν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι η αιτία του σφάλματος 3014, σταματήστε το για λίγο και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το iTunes και προσπαθήστε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς ή ενημέρωσης στο πρόγραμμα.
Εάν το σφάλμα 3014 δεν εμφανίζεται πλέον, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και να προσθέσετε το iTunes στη λίστα εξαιρέσεων. Θα ήταν επίσης καλή ιδέα να απενεργοποιήσετε το φιλτράρισμα TCP/IP εάν είναι ενεργοποιημένη μια παρόμοια λειτουργία στο antivirus.
Μέθοδος 5: Καθαρίστε τον υπολογιστή σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψει σφάλμα 3014 λόγω του γεγονότος ότι ο υπολογιστής δεν διαθέτει τον απαραίτητο ελεύθερο χώρο που απαιτείται για την αποθήκευση του υλικολογισμικού που έχετε λάβει στον υπολογιστή.
Για να το κάνετε αυτό, ελευθερώστε χώρο στον υπολογιστή σας διαγράφοντας περιττά αρχεία και προγράμματα υπολογιστή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας Apple.
Μέθοδος 6: Εκτελέστε τη διαδικασία ανάκτησης σε άλλον υπολογιστή
Εάν καμία από τις μεθόδους δεν σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα, τότε ίσως αξίζει να προσπαθήσετε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς ή ενημέρωσης της συσκευής σας Apple σε άλλον υπολογιστή.
Κατά κανόνα, αυτοί είναι οι κύριοι τρόποι επίλυσης του σφάλματος 3014 κατά την εργασία με το iTunes. Εάν έχετε τους δικούς σας τρόπους για να λύσετε το πρόβλημα, πείτε μας για αυτούς στα σχόλια.