Τι να κάνετε αν υπήρχε μπλε οθόνη. Γιατί εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, πώς να την αφαιρέσετε και τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος. BSOD: αιτία και όφελος

Η Blue Screen of Death είναι γνωστή σε κάθε χρήστη των Windows 7, επειδή είναι μια ενσωματωμένη λειτουργία του συστήματος. Εάν βλέπετε μια μπλε οθόνη, τότε είναι σημαντικό να θυμάστε τον κωδικό σφάλματος και μετά την επαναφορά του συστήματος, να επιλύσετε όλα τα προβλήματα. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε λεπτομερέστερα για το τι πρέπει να κάνετε εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη θανάτου.

Τι είναι η μπλε οθόνη του θανάτου στα Windows 7

Το Blue Screen of Death - επίσης γνωστό ως BSoD, ή Blue Screen of Death, είναι μια λειτουργία συστήματος που εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος. Στην πράξη, μοιάζει με αυτό - ανά πάσα στιγμή το σύστημα μπορεί να μεταβεί από την τρέχουσα διεπαφή στη μπλε οθόνη του θανάτου. Χάρη σε αυτό, ο χρήστης μπορεί να ανακαλύψει την αιτία της αποτυχίας του συστήματος. Ο λόγος είναι κρυπτογραφημένος με τη μορφή κωδικού, επιπλέον, στην οθόνη εμφανίζονται πρόσθετες πληροφορίες συστήματος.

Αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια μπλε οθόνη θανάτου, αλλά όλοι συνοψίζονται σε ένα πράγμα - κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι όχι μόνο σφάλμα συστήματος (λογισμικού), αλλά και προβλήματα υλικού. Υπάρχουν 6 βασικοί λόγοι:

• Ο οδηγός έχει πέσει.
• Δεν υπάρχει ελεύθερος χώρος στο δίσκο του συστήματος.
• Προβλήματα μητρώου.
• Τα αρχεία συστήματος είναι κατεστραμμένα.
• Ιός;
• Προβλήματα με το υλικό?

Οι υπόλοιποι λόγοι για τους οποίους η μπλε οθόνη του θανάτου κολλάει στα Windows 7 εμπίπτουν σε μία από αυτές τις κατηγορίες.

Τι να κάνω

Αν δείτε μια μπλε οθόνη θανάτου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος. Εναλλακτικά, τραβήξτε μια φωτογραφία της οθόνης χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας. Η τυπική "Printscreen" δεν θα λειτουργήσει σε περίπτωση μπλε οθόνης θανάτου. Εκτός από τον κωδικό σφάλματος, η οθόνη περιέχει συνήθως συστάσεις σχετικά με το τι μπορεί να κάνει ο χρήστης για να διορθώσει το πρόβλημα. Δεν χρειάζεται να βιαστείτε να αναλάβετε δράση, πρέπει να δώσετε λίγο χρόνο στο σύστημα για να προσπαθήσει να βρει λύσεις από μόνο του. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου δεν εξαφανιστεί και το σύστημα δεν επανεκκινήσει αυτόματα, τότε πρέπει να ληφθούν μέτρα.

Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα από μόνο του, τότε χρειάζεται βοήθεια. Ας εξετάσουμε όλες τις τυπικές περιπτώσεις.

1. Εάν το πρόβλημα είναι με τα προγράμματα οδήγησης, τότε πρέπει να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να εγκαταστήσετε ξανά τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου δεν υποδεικνύει προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης, τότε εγκαταστήστε ξανά όλα τα προγράμματα οδήγησης. Μπορούν να ληφθούν από το δίσκο συστήματος που συνοδεύει τον υπολογιστή ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα.
2. Ο ελεύθερος χώρος στη μονάδα δίσκου C (ή σε οποιαδήποτε άλλη μονάδα συστήματος) είναι ζωτικής σημασίας για τη σωστή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Εάν ο χώρος εξαντληθεί εντελώς, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου. Υπάρχουν δύο λύσεις - φορτώστε το λειτουργικό σύστημα και, προτού το λογισμικό αφήσει ίχνος στο δίσκο και γεμίσει όλη τη μνήμη, διαγράψτε μερικά μεγάλα αρχεία. Αυτό θα ελευθερώσει χώρο. Εάν εξαντληθεί ο χώρος και δεν υπάρχουν επιλογές για να τον ελευθερώσετε, τότε μόνο η αντικατάσταση του σκληρού δίσκου θα σας βοηθήσει.
3. Τα προβλήματα με το μητρώο μπορούν εύκολα να επιλυθούν επαναφέροντας το λειτουργικό σύστημα σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς. Ή χρησιμοποιήστε εξειδικευμένο λογισμικό, για παράδειγμα, για να ελέγξετε και να καθαρίσετε το μητρώο.
4. Προβλήματα με αρχεία συστήματος, π.χ. αρχεία του ίδιου του λειτουργικού συστήματος - αυτή είναι μια από τις πιο κοινές αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου. Η εξάλειψη τέτοιων προβλημάτων, κατά κανόνα, δεν είναι δύσκολη για το ίδιο το λειτουργικό σύστημα σε αυτόματη λειτουργία. Εάν το σύστημα δεν μπορούσε να διορθώσει το ίδιο τα προβλήματα, τότε υπάρχει μόνο μία λύση - εκκινήστε το λειτουργικό σύστημα σε ασφαλή λειτουργία και επαναφέρετε στο τελευταίο σημείο επαναφοράς. Εάν αυτό δεν βοηθήσει και το σύστημα δεν εκκινήσει, τότε η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος θα βοηθήσει.
5. Οι ίδιοι οι ιοί δεν προκαλούν μπλε οθόνη, αλλά η δραστηριότητά τους μπορεί να παραβιάσει την ακεραιότητα του λειτουργικού συστήματος και να επηρεάσει τη λειτουργία του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε εκκίνηση χωρίς να υποστηρίζετε συνδέσεις δικτύου και να σαρώσετε τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας για ιούς. Είναι καλύτερο να ελέγξετε με ειδικές λύσεις προστασίας από ιούς εκτός από τις ενσωματωμένες. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Kaspersky Anti-Virus.
6. Τα προβλήματα υλικού περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της συσκευής σας. Τα προβλήματα μπορεί να είναι είτε γενικά - το τσιπ έχει καεί, η μητρική κάρτα έχει σπάσει κ.λπ., είτε μικρά - το καλώδιο τροφοδοσίας έχει χαλαρώσει. Δεν θα μπορείτε να διορθώσετε τέτοια προβλήματα αυτόματα. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων με το υλικό, η μπλε οθόνη του θανάτου σας λέει πάντα ποιος είναι ο λόγος. Είναι καλύτερα να αναθέσετε την εξάλειψη ενός τέτοιου προβλήματος σε επαγγελματίες.

Όπως καταλαβαίνεις, η μπλε οθόνη του θανάτου είναι φίλος και καλός σου βοηθός. Ο κύριος σκοπός της εμφάνισης ενός τέτοιου σφάλματος είναι η προστασία της συσκευής σας. Επιπλέον, η ίδια η μπλε οθόνη προτείνει λύσεις στο πρόβλημα. Για όσους θέλουν να εμβαθύνουν σε αυτό το ζήτημα, συνιστούμε να παρακολουθήσετε ένα σύντομο βίντεο σχετικά με τις αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου και πώς να διορθώσετε τα προβλήματα:

Καλό απόγευμα.

Αν και μάλλον δεν είναι τόσο ευγενικός, αφού διαβάζετε αυτό το άρθρο... Γενικά, η μπλε οθόνη του θανάτου δεν είναι ευχάριστη απόλαυση, ειδικά αν αφιερώσατε δύο ώρες στη δημιουργία κάποιου είδους εγγράφου και η αυτόματη αποθήκευση απενεργοποιήθηκε και δεν είχες χρόνο να σώσεις τίποτα... Εδώ μπορείς να γκριάσεις αν είναι μάθημα και πρέπει να το κάνεις την επόμενη μέρα. Σε αυτό το άρθρο θέλω να μιλήσω για βήμα-βήμα αποκατάσταση του υπολογιστή σας αν σας βασανίζει μια μπλε οθόνη με αξιοζήλευτη κανονικότητα...

Και λοιπόν, πάμε...

Μάλλον πρέπει να ξεκινήσετε με το γεγονός ότι εάν δείτε μια "μπλε οθόνη", αυτό σημαίνει ότι τα Windows ολοκλήρωσαν την εργασία τους με ένα κρίσιμο σφάλμα, π.χ. Υπήρξε μια πολύ σοβαρή αποτυχία. Μερικές φορές, είναι αρκετά δύσκολο να απαλλαγούμε από αυτό και μόνο οι οδηγοί βοηθούν. Αλλά πρώτα, ας προσπαθήσουμε να το κάνουμε χωρίς αυτό!

Εξάλειψη της μπλε οθόνης του θανάτου

1) Ρύθμιση του υπολογιστή σας ώστε να μην επανεκκινείται κατά τη διάρκεια μπλε οθόνης.

Από προεπιλογή, το λειτουργικό σύστημα Windows, αφού εμφανιστεί μια μπλε οθόνη, επανεκκινείται αυτόματα χωρίς να σας ρωτήσει. Δεν υπάρχει πάντα αρκετός χρόνος για την καταγραφή ενός σφάλματος. Επομένως, το πρώτο πράγμα που θα κάνουμε είναι να αποτρέψουμε την αυτόματη επανεκκίνηση των Windows. Παρακάτω θα δείξουμε πώς να το κάνετε αυτό στα Windows 7, 8.

Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή και μεταβείτε στο " σύστημα και ασφάλεια«.

Εδώ μας ενδιαφέρει επιλογές εκκίνησης και ανάκτησης.

Στο κέντρο του παραθύρου, κάτω από την επικεφαλίδα "αποτυχία συστήματος", υπάρχει ένα στοιχείο " εκτελέστε αυτόματη επανεκκίνηση". Καταργήστε την επιλογή αυτού του πλαισίου, ώστε το σύστημα να μην επανεκκινήσει και να σας δώσει την ευκαιρία να τραβήξετε μια φωτογραφία ή να σημειώσετε τον αριθμό σφάλματος σε χαρτί.

2) Ο κωδικός σφάλματος είναι το κλειδί για την επίλυση του σφάλματος

Μια μπλε οθόνη θανάτου εμφανίστηκε μπροστά σας (παρεμπιπτόντως, στα αγγλικά λέγεται BSOD). Πρέπει να γράψετε τον κωδικό σφάλματος.

Πού είναι; Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τη γραμμή που θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την αιτία. Στην περίπτωσή μου, το σφάλμα είναι σαν "0x0000004e". Το γράφω σε ένα χαρτί και πάω να το ψάξω...

Προτείνω να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο http://bsodstop.ru/- εδώ είναι όλοι οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφαλμάτων. Παρεμπιπτόντως, βρέθηκε και το δικό μου. Για να το λύσω, συνιστούν να εντοπίσω το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης και να το αντικαταστήσω. Η ευχή, φυσικά, είναι καλή, αλλά δεν υπάρχουν συστάσεις για το πώς να το κάνετε (θα το δούμε παρακάτω)... Έτσι μπορείτε να μάθετε τον λόγο ή τουλάχιστον να τον πλησιάσετε πολύ.

3) Πώς μπορώ να μάθω το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε τη μπλε οθόνη;

Για να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε την αποτυχία, θα χρειαστείτε το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView.

Είναι αρκετά απλό στη χρήση. Μετά την εκκίνηση, θα εντοπίσει και θα εμφανίσει αυτόματα σφάλματα που καταγράφηκαν από το σύστημα και αντικατοπτρίστηκαν στη χωματερή.

Παρακάτω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος σε δράση. Τα σφάλματα όταν εμφανίστηκε μπλε οθόνη, η ημερομηνία και η ώρα εμφανίζονται στο επάνω μέρος. Επιλέξτε την επιθυμητή ημερομηνία και δείτε όχι μόνο τον κωδικό σφάλματος στα δεξιά, αλλά και το όνομα του αρχείου που προκάλεσε το σφάλμα φαίνεται στο κάτω μέρος!

Σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης, το αρχείο "ati2dvag.dll" κατά κάποιο τρόπο δεν ταιριάζει στα Windows. Πιθανότατα πρέπει να εγκαταστήσετε νεότερα ή παλαιότερα προγράμματα οδήγησης στην κάρτα γραφικών και το σφάλμα θα εξαφανιστεί από μόνο του.

Ομοίως, βήμα προς βήμα, θα μπορείτε να προσδιορίσετε τον κωδικό σφάλματος και το αρχείο που προκαλεί τη συντριβή. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να αντικαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης μόνοι σας και να επαναφέρετε το σύστημα στην προηγούμενη σταθερή λειτουργία του.

Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά;

1. Το πρώτο πράγμα που προσπαθούμε να κάνουμε όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη είναι να πατήσουμε μερικά πλήκτρα στο πληκτρολόγιο (τουλάχιστον αυτό συνιστά ο ίδιος ο υπολογιστής). 99% ότι τίποτα δεν θα σου βγει και θα πρέπει να πατήσεις το κουμπί επαναφοράς. Λοιπόν, αν δεν έχει μείνει τίποτα άλλο, κάντε κλικ...

4. Εάν ο υπολογιστής εμφανίσει μπλε οθόνη αμέσως τη στιγμή που εκκινούν τα Windows και όχι αμέσως μετά (όπως στο βήμα 2), τότε πιθανότατα τα αρχεία συστήματος του ίδιου του λειτουργικού συστήματος έχουν καταστραφεί. Για επαναφορά, μπορείτε ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τυπικά βοηθητικά προγράμματα ανάκτησης συστήματος χρησιμοποιώντας σημεία ελέγχου (παρεμπιπτόντως, με περισσότερες λεπτομέρειες -).

Ελπίζω τουλάχιστον μια συμβουλή από αυτό το άρθρο να σας βοηθήσει...

Οδηγός αρχαρίων: Crash Recovery – Blue Screen of Death Error

Το Blue Screen of Death ή BSOD έχει χτυπήσει τα Windows στον υπολογιστή σας τουλάχιστον μία φορά. Αυτός ο οδηγός θα παρουσιάσει τους βασικούς κανόνες για τον εντοπισμό προβλημάτων που μπορεί να προκαλούν μπλε οθόνη ή μπορείτε απλά να επανεγκαταστήσετε τα πάντα στον υπολογιστή σας ένα κάθε φορά... είναι δική σας επιλογή!

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει Windows, τότε πιθανότατα έχετε ήδη νιώσει τη γεύση των όμορφων αποχρώσεων του μπλε, μερικές φορές υπάρχουν και αποχρώσεις του μαύρου που σχετίζονται με το διάσημο σφάλμα BSOD των Windows, ευρέως γνωστό ως "μπλε οθόνη του θανάτου".

Εμφανίζεται αρκετά συχνά, αν και οι προγραμματιστές έχουν κάνει μεγάλη προσπάθεια να μειώσουν τον αριθμό τους σε νέες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων.

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κάθε φορά που τα Windows αντιμετωπίζουν αποτυχία λογισμικού, σφάλμα υλικού ή σφάλμα προγράμματος οδήγησης που τα εμποδίζει να συνεχίσει να λειτουργεί σωστά.

Συμβαίνει δηλαδή συνέχεια και για διάφορους λόγους.

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε το άρθρο μας «5 λόγοι για τους οποίους σβήνει ο φορητός υπολογιστής σας».

Εάν είστε τυχεροί, το πρόβλημα θα λυθεί μόνο του μετά από μια απλή επανεκκίνηση και ίσως να μην χρειαστεί να ανησυχήσετε ποτέ ξανά για αυτό.

Αλλά σε κανονικές περιπτώσεις, μια μπλε οθόνη είναι προάγγελος προβλημάτων και θα τη συναντάτε ξανά και ξανά μέχρι να τα παρατήσετε... αλλά δεν χάνονται όλα.

Σε αυτό το άρθρο θα σας παρουσιάσω πολλές από τις πιο συνηθισμένες εμφανίσεις BSOD.

Αυτό δεν είναι για να μελετήσετε και να κατηγοριοποιήσετε κάθε μπλε οθόνη των παραθύρων, αλλά μάλλον για να παρέχετε ένα σύνολο εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποτρέψετε και να επιλύσετε την μπλε οθόνη του θανάτου ή την επίμονη συντριβή.

Αυτό είναι μόνο ένα ακόμη βήμα για να εξοικονομήσετε χρήματα που έχετε κερδίσει με κόπο από το να πάτε σε ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστών.

Τι είναι η μπλε οθόνη του θανάτου;

Η Μπλε οθόνη του θανάτου, ή πιο σωστά το "Πλαίσιο μηνύματος λάθους διακοπής", εμφανίζεται όταν τα Windows αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα ή ένα σφάλμα που δεν μπορεί να ανακτήσει από μόνο του.

Το λειτουργικό σύστημα σταματά τη λειτουργία του και οι πληροφορίες που προσδιορίζονται μετά τα διαγνωστικά εμφανίζονται σε μπλε οθόνη με τη μορφή κωδικού. Σε νεότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος, αυτές οι πληροφορίες απορρίπτονται σε ένα αρχείο για μεταγενέστερη ανάλυση.

Όλα τα σφάλματα διακοπής για τα Windows αριθμούνται σύμφωνα με τους λόγους που τα προκάλεσαν, γεγονός που καθιστά πολύ πιο εύκολη την αντιμετώπιση προβλημάτων τέτοιων προβλημάτων.

Ας αφιερώσουμε μόνο ένα λεπτό για να παρατηρήσουμε τη μπλε οθόνη του θανάτου στο φυσικό της περιβάλλον, προσεκτικά, δεν θέλουμε να την τρομάξουμε...

Σημειώστε την ελκυστική απόχρωση του μπλε, που προορίζεται να μας προειδοποιήσει για προβλήματα, καθώς και τη λίστα με τους δεκαεξαδικούς αριθμούς που μας λένε για τον εχθρό, και το σχετικά άχρηστο υπόλοιπο κείμενο.

Αυτή είναι η μπλε οθόνη στα καλύτερά της, προσέξτε την, δεν θα ζήλευα κανέναν που θα έρθει πρόσωπο με πρόσωπο με αυτό το αηδιαστικό πλάσμα!

Πώς να διαβάσετε το Blue Screen of Death (BSOD)

Ένα τυπικό παράθυρο μηνυμάτων των Windows XP, όπως διαβάσατε παραπάνω, χωρίζεται σε τέσσερα μέρη και εμφανίζει ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για τον εντοπισμό των λόγων για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη.

Φυσικά, η ανάγνωση του BSOD δεν είναι μια καθημερινή εργασία, αλλά αν αφιερώσουμε λίγο χρόνο και το αναλύσουμε, τότε θα δείτε ότι θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε σωστά τη διένεξη που παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα των Windows.

Σε αυτή την ενότητα διαβάζετε πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία της οθόνης θανάτου. Στη συνέχεια, θα δούμε ποιες είναι οι πιο κοινές αιτίες των BSOD και πώς να τις διορθώσετε!

Γιατί εμφανίζεται μια μπλε οθόνη (BSOD);

Ένα μήνυμα σχετικά με ένα παρόμοιο σφάλμα στα Windows συνήθως έχει μία από τις πέντε μορφές:

Τι μπορείτε να κάνετε για τις αιτίες της μπλε οθόνης;

Όπως ίσως γνωρίζετε, τα Windows XP μπορούν να αποτύχουν με όλους τους τρόπους. Αν και αυτό το λειτουργικό σύστημα είναι πιο σταθερό από τους προκατόχους του (Windows 2000, Windows 98SE, Windows για 95), οι άνθρωποι εξακολουθούν να βρίσκουν νέους και ενδιαφέροντες τρόπους για να προκαλούν προβλήματα.

Δεδομένου του εύρους πιθανών σφαλμάτων και σφαλμάτων συστήματος, είναι δύσκολο να βρούμε ένα ακριβές σύνολο οδηγιών για κάθε πιθανή μπλε οθόνη θανάτου.

Υπάρχουν ιστότοποι που περιέχουν λίστες με γνωστά σφάλματα Διακοπής και ορισμένες πιθανές λύσεις και θα σας συμβούλευα να διαβάσετε και αυτά τα άρθρα.

Ο σκοπός αυτού του άρθρου δεν είναι να παρέχει συγκεκριμένες οδηγίες για κάθε αιτία σφάλματος μπλε οθόνης ξεχωριστά.

Αντίθετα, στοχεύουμε να παρέχουμε ένα καθολικό σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας επιτρέψουν να αναλύσετε, να εντοπίσετε την αιτία του σφάλματος και, ελπίζουμε, να το διορθώσετε.

Εάν δεν εξαντλήσουμε τις ερωτήσεις σας μέχρι το τέλος αυτής της ενότητας, θα έχετε αναμφίβολα πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το γιατί εμφανίζονται.

Υπάρχουν μερικά βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε Blue Screen of Death. Ας μιλήσουμε για αυτούς τώρα...

Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για όλες τις μπλε οθόνες θανάτου (BSOD)

1. Πρώτα, σημειώστε όλες τις σημαντικές πληροφορίες όταν βλέπετε τη Μπλε οθόνη του θανάτου.

   Συμπεριλαμβανομένου: τον αριθμό σφάλματος και το φιλικό όνομα από την ενότητα "εντοπισμός σφαλμάτων" (βλ. παραπάνω), καθώς και τυχόν ονόματα αρχείων που καθορίζονται στην ενότητα "κυριότερες πληροφορίες".

2. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανιστεί στην οθόνη για ένα κλάσμα του δευτερολέπτου πριν από την επανεκκίνηση του υπολογιστή, σε τέτοιες περιπτώσεις το λειτουργικό σύστημα διαγράφει όλες τις χρήσιμες πληροφορίες, επομένως πρέπει να αλλάξουμε ορισμένες ρυθμίσεις στο WinXP (οι αλλαγές είναι σχετικές και σε επόμενες εκδόσεις, όπως π.χ. : Win7, Win8, Win10).

   Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό σας επιτρέπει να αποτρέψετε μια αυτόματη επανεκκίνηση όταν εμφανίζεται ένα σημαντικό σφάλμα, δίνοντάς σας αρκετό χρόνο για να καταγράψετε το μήνυμα μπλε οθόνης των Windows.

3. Εάν χρησιμοποιείτε Windows XP:
   
4. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σε κανονική λειτουργία.

   Εάν εμφανίστηκε η μπλε οθόνη κατά τη φόρτωση των Windows, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων του μενού, απλώς επιλέξτε "προσπαθήστε να ξεκινήσετε κανονικά τα Windows".

   Εάν ο υπολογιστής ξεκινά σωστά, συνεχίστε να τον χρησιμοποιείτε και αποθηκεύστε τις πληροφορίες σφάλματος για μεταγενέστερο συμβάν. Εάν η οθόνη θανάτου εμφανιστεί ξανά τυχαία, ανατρέξτε στην Ενότητα Δ παρακάτω για «Διάγνωση σφαλμάτων διακοπής που λείπουν».

5. Εάν το σύστημά σας δεν ξεκινά σωστά ή το μήνυμα σφάλματος παραμένει, επανεκκινήστε το σύστημά σας.

   Όταν εμφανιστεί η οθόνη POST (δοκιμή υλικού), πατήστε το πλήκτρο F8 αρκετές φορές. Αυτό θα σας μεταφέρει στο μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους των Windows.

6. Σε αυτό το μενού, επιλέξτε "ασφαλής λειτουργία" για να προσπαθήσετε να εκκινήσετε στα Windows σε "Ασφαλή λειτουργία".

   Αυτή η λειτουργία εκκινεί τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και δεν φορτώνει αυτόματα το λογισμικό.

   Εάν το σφάλμα που σας προκαλεί το πρόβλημα της μπλε οθόνης θανάτου είναι πρόβλημα λογισμικού ή προγράμματος οδήγησης, τότε τα Windows θα πρέπει να εκκινήσουν σωστά σε ασφαλή λειτουργία.

   Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, ανατρέξτε στην ενότητα παρακάτω "Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων BSOD λογισμικού".

   
   
7. Εάν η ασφαλής λειτουργία δεν φορτώνει σωστά ή/και εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση στην Ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε την επιλογή "επαναφορά τελευταίας γνωστής διαμόρφωσης" στην επιλογή μενού για προχωρημένους.
8. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε F8 ξανά για να φορτώσετε το μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους και επιλέξτε Τελευταία γνωστή γνωστή διαμόρφωση (με τις καλύτερες επιλογές λειτουργίας).

   Αυτό χρησιμοποιεί το ενσωματωμένο σύστημα ανάκτησης, το οποίο είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα για την επαναφορά του τελευταίου σημείου αποθήκευσης πριν από την τελευταία εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή άλλου λογισμικού.

   Εάν το σύστημα εκκινεί κανονικά μετά από αυτήν τη λειτουργία, τότε ελπίζουμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιδιορθωθεί.

   
   
9. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε μια μπλε οθόνη θανάτου μετά από όλες τις παραπάνω διαδικασίες ή εάν η Επαναφορά Συστήματος έχει απενεργοποιηθεί στο λειτουργικό σας σύστημα, σημειώστε τυχόν νέες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα και αρχίστε να σκέφτεστε.

   Ίσως εγκαθιστούσατε νέο υλικό ή λογισμικό λίγο πριν εμφανιστεί η μπλε οθόνη; Αναζητήστε πληροφορίες προγράμματος οδήγησης στην ενότητα Μπλε οθόνη, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα.

10. Εάν πράγματι εγκαταστήσατε νέο υλικό ή λογισμικό και ήδη υποψιάζεστε ποιο ακριβώς μπορεί να είναι το πρόβλημα, αυτό θα σας δώσει ένα μεγάλο μπόνους για την επίλυση της κατάστασης.
11. Διαφορετικά, συνεχίστε στις πρόσθετες ενότητες αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω. Πιθανότατα, τα λάθη σας βρίσκονται στο υλικό ή στο σύστημα αρχείων και θα απαιτήσουν περισσότερη προσπάθεια για την επίλυσή τους.

Ειδικές οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων για μπλε οθόνη θανάτου - BSOD

Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα σφαλμάτων με μπλε οθόνη θανάτου ή OS και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τα Windows εξαιτίας αυτού, τότε ήρθε η ώρα να εξετάσετε πιο συγκεκριμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ανάλογα με τα αποτελέσματα των βασικών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω, θα πρέπει να έχετε μια καλή ιδέα εάν η μπλε οθόνη προκαλείται από το λογισμικό ή τα προγράμματα οδήγησης που εγκαταστήσατε ή εάν πρόκειται για βλάβη υλικού ή πρόβλημα συστήματος αρχείων.

Ουσιαστικά, εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία λόγω συντριβής ή μπλε οθόνης θανάτου, τότε πιθανότατα είτε αντιμετωπίζετε σφάλμα υλικού είτε κάποιο από τα σημαντικά αρχεία συστήματος έχει καταστραφεί ή λείπει.

Εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση στα Windows σε ασφαλή λειτουργία, αλλά η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται συνεχώς ή πολύ συχνά ενώ εκτελούνται τα Windows, σημαίνει ότι το πρόβλημά σας σχετίζεται με το λογισμικό ή το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής.

Αν έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να τις ρωτήσετε στα σχόλια και θα τις απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Εάν το λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή σας γίνει ασταθές, είναι ενοχλητικό γιατί δεν μπορείτε πραγματικά να κάνετε τίποτα σε αυτό. Εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και ο υπολογιστής επανεκκινείται, τι να κάνετε;?

Κάτι δεν πάει καλά στον υπολογιστή σας με Windows. Λειτουργεί και στη συνέχεια επανεκκινείται ξαφνικά. Αυτός ο κύκλος επαναλαμβάνεται συνεχώς με τυχαία σειρά. Επομένως, ο υπολογιστής είναι πρακτικά άχρηστος. τι να κάνετε εάν εμφανιστεί μια μπλε οθόνη και γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή;

Εισαγωγή και επεξεργασία ρυθμίσεων των Windows

Δεν ξέρετε τι να κάνετε εάν εμφανιστεί μια μπλε οθόνη και ο υπολογιστής επανεκκινήσει τα Windows 7, 8, 10; Είναι δυνατόν να κάνουμε κάτι για αυτό, αν και δεν υπάρχει ποτέ οριστική λύση. Υπάρχει μια δυνατότητα στα Windows που θα σας πει τουλάχιστον ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.

Ας ρίξουμε πρώτα μια ματιά στο πού μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις πιθανές αιτίες μιας κατάρρευσης του λειτουργικού συστήματος.

1. Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε sysdm.cpl. Αναζητήστε τα αποτελέσματα για ένα πρόγραμμα με το ίδιο όνομα και, στη συνέχεια, εκτελέστε το.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα Επιπροσθέτως. Κάντε κλικ Ρύθμιση(Επιλογές)
4. Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του Εκτέλεσηαυτόματη επανεκκίνηση.
5. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Εγγραφή συμβάντος στο αρχείο καταγραφής συστήματοςπεριλαμβάνεται.

Τώρα, εάν το λειτουργικό σύστημα καταρρεύσει, ο υπολογιστής ΔΕΝ θα επανεκκινήσει μόνος του. Μετά τη διακοπή λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος, θα εμφανιστεί μια μπλε οθόνη με λευκά γράμματα. Πολύ συχνά ονομάζεται - μπλε οθόνη του θανάτου (BSOD) ή μπλε οθόνη του θανάτου .

Κάτι δεν πάει καλά στον υπολογιστή σας με Windows. Εκτελείται και στη συνέχεια επανεκκινείται ξαφνικά, και μετά ξανά κατά την εκτέλεση και ξαφνικά επανεκκινείται. Αυτός ο κύκλος επαναλαμβάνεται συνεχώς με τυχαία σειρά. Επομένως, ο υπολογιστής είναι πρακτικά άχρηστος. Τί μπορεί να γίνει;

BSOD και BFOD

Αν κοιτάξετε το κείμενο στην οθόνη, ίσως αναρωτηθείτε τι σημαίνει; Πρώτα απ 'όλα, θα σας ενδιαφέρει η δεύτερη παράγραφος, στην οποία το κείμενο είναι γραμμένο με κεφαλαία γράμματα. Σημειώστε το. Προσέξτε επίσης την ενότητα «Τεχνικές πληροφορίες», η οποία βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης.

Στα Windows 10, η μπλε οθόνη του θανάτου διαφέρει στο σχεδιασμό από τις παλαιότερες εκδόσεις. Μας ενδιαφέρει το κείμενο που είναι γραμμένο στο τέλος, με κεφαλαία γράμματα. Αυτό είναι το όνομα του σφάλματος.

Αφού σημειώσετε το όνομα του σφάλματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα πρέπει να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε μηχανή αναζήτησης ή να προσπαθήσετε να βρείτε μια λύση στον ιστότοπό μας. Γράψτε το όνομα του σφάλματος στην αναζήτηση και θα δείτε μια λεπτομερή λύση σε αυτό το πρόβλημα. Θα ήθελα να πω ότι πολύ συχνά η αιτία της μπλε οθόνης θανάτου είναι τα προγράμματα οδήγησης του υπολογιστή σας. Συνιστάται να τα κατεβάζετε μόνο από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή του υπολογιστή/laptop σας. Ο δεύτερος πιο συνηθισμένος λόγος είναι η RAM. Μπορείτε να ελέγξετε την υγεία των καρτών RAM του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ειδικό λογισμικό τρίτων κατασκευαστών.

Σε επαφή με

Οι περισσότεροι χρήστες φορητών υπολογιστών αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου ο υπολογιστής εμφανίζει τη λεγόμενη μπλε οθόνη του θανάτου ή BSOD. Πρώτα πρέπει να ξέρετε: μια μπλε οθόνη θανάτου δεν είναι τίποτα άλλο από ένα κρίσιμο μήνυμα σφάλματος.

Με άλλα λόγια, όταν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με επιγραφές όταν ανοίγετε το φορητό υπολογιστή, αυτός είναι ο πρώτος λόγος που πρέπει να σας αναγκάσει να βρείτε τη δυσλειτουργία που έχει προκύψει. Συμβαίνει ότι οι πληροφορίες σφάλματος εμφανίζονται μία φορά και στη συνέχεια ο φορητός υπολογιστής λειτουργεί κανονικά, αλλά αυτό είναι σπάνιο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, για να επαναφέρετε την κανονική λειτουργία του υπολογιστή, θα χρειαστεί να εμβαθύνετε στις αιτίες του προβλήματος και μόνο στη συνέχεια να τις εξαλείψετε.

Αιτίες

Μια μπλε οθόνη σε φορητό υπολογιστή με μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν ο κώδικας εκτελείται λανθασμένα σε λειτουργία πυρήνα.

Σκεφτείτε τι προκαλεί το πρόβλημα που μπορεί να το προκαλεί.BSOD:

• δυσλειτουργία υλικού.
• σύγκρουση ή ασυμβατότητα λογισμικού ή υλικού·
• υπερθέρμανση;
• ακατάλληλα προγράμματα οδήγησης ή σφάλματα σε αυτά.
• σφάλματα στη διαμόρφωση του BIOS.
• έλλειψη ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο
• κακόβουλο λογισμικό;
• λανθασμένη επιτάχυνση.

Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς ότι υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Με βάση τα δικά της στατιστικά στοιχεία, η Microsoft αναφέρει ότι περίπου το 70% των περιπτώσεων BSOD σχετίζονται με προβληματικά προγράμματα οδήγησης.

Ένα ορισμένο ποσοστό σφαλμάτων προκύπτει λόγω εφαρμογών που εκτελούν εγγενή κώδικα σε λειτουργία πυρήνα. Εάν τέτοια προγράμματα δεν λειτουργούν σωστά, εμφανίζεται επίσης μια μπλε οθόνη θανάτου.

Οι κύριοι τύποι εφαρμογών που απαιτούν εγγενή κώδικα για να εκτελεστούν σε λειτουργία πυρήνα είναι:

• Antivirus?
• Προγράμματα εγγραφής πληροφοριών σε CD ή DVD.
• τείχη προστασίας?
• εικονικούς δίσκους.

Βίντεο: Blue Screen of Death: Causes

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πολύ συχνά, η εμφάνιση του BSOD υποδηλώνει σοβαρά προβλήματα με το υλικό ή τα προγράμματα οδήγησης του φορητού υπολογιστή. Επομένως, η αναβολή της απόφασης δεν θα λειτουργήσει.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές:

Η διεξαγωγή αυτών των διαδικασιών στις περισσότερες περιπτώσεις θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με τις μπλε οθόνες θανάτου. Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στους κωδικούς σφαλμάτων. Σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε τι σημαίνει όταν εμφανίζεται ένα BSOD.

Κωδικοί σφαλμάτων

Κάθε BSOD εμφανίζει έναν δεκαεξαδικό κωδικό σφάλματος. Με το να το θυμάστε, μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και, αν είναι δυνατόν, να το λύσετε.

Ας δούμε τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφάλματος που εμφανίζονται σε μπλε φόντο:

Υπάρχει πραγματικά ένας τεράστιος αριθμός κωδικών σφάλματος. Κάθε ένα από αυτά περιγράφεται με επαρκή λεπτομέρεια σε εξειδικευμένη τεκμηρίωση. Κατά τη διάγνωση μιας δυσλειτουργίας, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτήν στις περισσότερες περιπτώσεις.

Το σφάλμα δεν προκαλείται πάντα από το πρόβλημα που περιγράφεται. Για παράδειγμα, οι χρήστες των Windows 8 μπορεί πολύ συχνά να δουν τον κωδικό σφάλματος 0xc0000001. Με την πρώτη ματιά, αυτό το σφάλμα υποδεικνύει προβλήματα με τη μνήμη RAM. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να το λύσετε εκτελώντας το Εργαλείο αποκατάστασης των Windows.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xc0000001 με τον ακόλουθο τρόπο:

• Όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων SHIFT+F8.
• στην ενότητα Εμφάνιση σύνθετων επιλογών επισκευής, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
• μεταβείτε στην ενότητα Προηγμένες επιλογές και κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows.
• επανεκκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το στοιχείο "Επανεκκίνηση".

Πώς να προβάλετε το μήνυμα σφάλματος σε περίπτωση επανεκκίνησης του συστήματος

Στις ρυθμίσεις των Windows, ορίζεται συχνά η επιλογή να απαιτείται επανεκκίνηση σε περίπτωση αποτυχίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης συνήθως δεν μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες σφάλματος.

Επιλύστε το πρόβλημα με την επανεκκίνηση που δεν σας επιτρέπει να διαβάσετε το μήνυμαΤο BSOD μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

Το Dump είναι ένα αρχείο που αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με ένα σφάλμα που παρουσιάστηκε.Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διάγνωση του προβλήματος, καθώς περιέχει πληροφορίες σχετικά με το ποιο πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε το BSOD.

Δεν είναι δυνατό να ανοίξετε αρχεία ένδειξης σφαλμάτων και να προβάλετε κωδικούς σφαλμάτων και προγράμματα οδήγησης που τα προκάλεσαν χρησιμοποιώντας το λειτουργικό σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε πρόσθετες εφαρμογές, για παράδειγμα, debugging+kdfe ή BlueScreenView.

Το πακέτο εντοπισμού σφαλμάτων+kdfe λειτουργεί σε λειτουργία κονσόλας. Αφού το εγκαταστήσετε, εκτελέστε την εντολή: kdfe “%systemroot%\Minidump\dump file name.dmp”. Ως αποτέλεσμα της εντολής, μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε το σφάλμα και να το εγκαταστήσετε ξανά ή να το ενημερώσετε.

Ένα πρόγραμμα που ονομάζεται BlueScreenView έχει μια γραφική διεπαφή. Όταν εκκινείτε για πρώτη φορά την εφαρμογή, πρέπει να καθορίσετε το φάκελο με dumps. Αφού επιλέξετε το αρχείο που δημιουργήθηκε όταν παρουσιάστηκε το σφάλμα, μπορείτε επίσης να προβάλετε το πρόγραμμα οδήγησης που προκάλεσε το σφάλμα.

Συνήθως, τα dump αποθηκεύονται στον υποφάκελο Minidump του καταλόγου συστήματος των Windows, αλλά ο χρήστης μπορεί, εάν το επιθυμεί, να αλλάξει τη θέση τους στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος.

Συνιστάται η απενεργοποίηση της αυτόματης επανεκκίνησης όταν το σύστημα αποτύχει, καθώς η οθόνη BSOD μπορεί επίσης να παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα, γεγονός που διευκολύνει την περαιτέρω διάγνωση.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αυτόματη επανεκκίνηση ανατρέχοντας στην ενότητα "Αποτυχία συστήματος".

Για να το ανοίξουν, οι χρήστες των Windows 7 πρέπει να ανοίξουν διαδοχικά τα ακόλουθα στοιχεία:

• αρχή;
• Πίνακας Ελέγχου;
• Σύστημα;
• πρόσθετες παράμετροι συστήματος.
• επιλογές?
• αποτυχία συστήματος.

Σημείωση. Η καρτέλα "Αποτυχία συστήματος" σάς επιτρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την εγγραφή αποτύπωσης και να καθορίσετε το φάκελο για την αποθήκευσή τους.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο χρήστης μπορεί ανεξάρτητα να διαγνώσει και να εξαλείψει το σφάλμα που οδήγησε στο μήνυμα σφάλματος. Επιπλέον, η εμφάνισή του μπορεί να μειωθεί με τακτική συντήρηση του υπολογιστή.