Εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, τι πρέπει να κάνω; Γιατί εμφανίζεται μια μπλε οθόνη; Ανάλυση εναπόθεσης μνήμης χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView

Η Blue Screen of Death είναι γνωστή σε κάθε χρήστη των Windows 7, επειδή είναι μια ενσωματωμένη λειτουργία του συστήματος. Εάν βλέπετε μια μπλε οθόνη, τότε είναι σημαντικό να θυμάστε τον κωδικό σφάλματος και μετά την επαναφορά του συστήματος, να επιλύσετε όλα τα προβλήματα. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε λεπτομερέστερα για το τι πρέπει να κάνετε εάν εμφανιστεί μπλε οθόνη θανάτου.

Τι είναι η μπλε οθόνη του θανάτου στα Windows 7

Το Blue Screen of Death - επίσης γνωστό ως BSoD, ή Blue Screen of Death, είναι μια λειτουργία συστήματος που εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος. Στην πράξη, μοιάζει με αυτό - ανά πάσα στιγμή το σύστημα μπορεί να μεταβεί από την τρέχουσα διεπαφή στη μπλε οθόνη του θανάτου. Χάρη σε αυτό, ο χρήστης μπορεί να ανακαλύψει την αιτία της αποτυχίας του συστήματος. Ο λόγος είναι κρυπτογραφημένος με τη μορφή κωδικού, επιπλέον, στην οθόνη εμφανίζονται πρόσθετες πληροφορίες συστήματος.

Αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια μπλε οθόνη θανάτου, αλλά όλοι συνοψίζονται σε ένα πράγμα - κάτι δεν πάει καλά με τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να είναι όχι μόνο σφάλμα συστήματος (λογισμικού), αλλά και προβλήματα υλικού. Υπάρχουν 6 βασικοί λόγοι:

  • Ο οδηγός έχει πέσει.
  • Δεν υπάρχει ελεύθερος χώρος στο δίσκο του συστήματος.
  • Προβλήματα μητρώου.
  • Τα αρχεία συστήματος είναι κατεστραμμένα.
  • Ιός;
  • Προβλήματα με το υλικό?

Οι υπόλοιποι λόγοι για τους οποίους η μπλε οθόνη του θανάτου κολλάει στα Windows 7 εμπίπτουν σε μία από αυτές τις κατηγορίες.

Τι να κάνω

Αν δείτε μια μπλε οθόνη θανάτου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος. Εναλλακτικά, τραβήξτε μια φωτογραφία της οθόνης χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας. Η τυπική "Printscreen" δεν θα λειτουργήσει σε περίπτωση μπλε οθόνης θανάτου. Εκτός από τον κωδικό σφάλματος, η οθόνη περιέχει συνήθως συστάσεις σχετικά με το τι μπορεί να κάνει ο χρήστης για να διορθώσει το πρόβλημα. Δεν χρειάζεται να βιαστείτε να αναλάβετε δράση, πρέπει να δώσετε λίγο χρόνο στο σύστημα για να προσπαθήσει να βρει λύσεις από μόνο του. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου δεν εξαφανιστεί και το σύστημα δεν επανεκκινήσει αυτόματα, τότε πρέπει να ληφθούν μέτρα.

Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα από μόνο του, τότε χρειάζεται βοήθεια. Ας εξετάσουμε όλες τις τυπικές περιπτώσεις.

  1. Εάν το πρόβλημα είναι με τα προγράμματα οδήγησης, τότε πρέπει να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία και να εγκαταστήσετε ξανά τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου δεν υποδεικνύει προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης, τότε εγκαταστήστε ξανά όλα τα προγράμματα οδήγησης. Μπορούν να ληφθούν από το δίσκο συστήματος που συνοδεύει τον υπολογιστή ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα.
  2. Ο ελεύθερος χώρος στη μονάδα δίσκου C (ή σε οποιαδήποτε άλλη μονάδα συστήματος) είναι ζωτικής σημασίας για τη σωστή λειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Εάν ο χώρος εξαντληθεί εντελώς, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη θανάτου. Υπάρχουν δύο λύσεις - φορτώστε το λειτουργικό σύστημα και, προτού το λογισμικό αφήσει ίχνος στο δίσκο και γεμίσει όλη τη μνήμη, διαγράψτε μερικά μεγάλα αρχεία. Αυτό θα ελευθερώσει χώρο. Εάν εξαντληθεί ο χώρος και δεν υπάρχουν επιλογές για να τον ελευθερώσετε, τότε μόνο η αντικατάσταση του σκληρού δίσκου θα σας βοηθήσει.
  3. Τα προβλήματα με το μητρώο μπορούν εύκολα να επιλυθούν επαναφέροντας το λειτουργικό σύστημα σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς. Ή χρησιμοποιήστε εξειδικευμένο λογισμικό, για παράδειγμα, για να ελέγξετε και να καθαρίσετε το μητρώο.
  4. Προβλήματα με αρχεία συστήματος, π.χ. αρχεία του ίδιου του λειτουργικού συστήματος - αυτή είναι μια από τις πιο κοινές αιτίες της μπλε οθόνης θανάτου. Η εξάλειψη τέτοιων προβλημάτων, κατά κανόνα, δεν είναι δύσκολη για το ίδιο το λειτουργικό σύστημα σε αυτόματη λειτουργία. Εάν το σύστημα δεν μπορούσε να διορθώσει το ίδιο τα προβλήματα, τότε υπάρχει μόνο μία λύση - εκκινήστε το λειτουργικό σύστημα σε ασφαλή λειτουργία και επαναφέρετε στο τελευταίο σημείο επαναφοράς. Εάν αυτό δεν βοηθήσει και το σύστημα δεν εκκινήσει, τότε η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος θα βοηθήσει.
  5. Οι ίδιοι οι ιοί δεν προκαλούν μπλε οθόνη, αλλά η δραστηριότητά τους μπορεί να παραβιάσει την ακεραιότητα του λειτουργικού συστήματος και να επηρεάσει τη λειτουργία του συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε εκκίνηση χωρίς να υποστηρίζετε συνδέσεις δικτύου και να σαρώσετε τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας για ιούς. Είναι καλύτερο να ελέγξετε με ειδικές λύσεις προστασίας από ιούς εκτός από τις ενσωματωμένες. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Kaspersky Anti-Virus.
  6. Τα προβλήματα υλικού περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της συσκευής σας. Τα προβλήματα μπορεί να είναι είτε γενικά - το τσιπ έχει καεί, η μητρική κάρτα έχει σπάσει κ.λπ., είτε μικρά - το καλώδιο τροφοδοσίας έχει χαλαρώσει. Δεν θα μπορείτε να διορθώσετε τέτοια προβλήματα αυτόματα. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων με το υλικό, η μπλε οθόνη του θανάτου σας λέει πάντα ποιος είναι ο λόγος. Είναι καλύτερα να αναθέσετε την εξάλειψη ενός τέτοιου προβλήματος σε επαγγελματίες.

Όπως καταλαβαίνεις, η μπλε οθόνη του θανάτου είναι φίλος και καλός σου βοηθός. Ο κύριος σκοπός της εμφάνισης ενός τέτοιου σφάλματος είναι η προστασία της συσκευής σας. Επιπλέον, η ίδια η μπλε οθόνη προτείνει λύσεις στο πρόβλημα. Για όσους θέλουν να εμβαθύνουν σε αυτό το ζήτημα, συνιστούμε να παρακολουθήσετε ένα σύντομο βίντεο σχετικά με τις αιτίες της μπλε οθόνης του θανάτου και πώς να διορθώσετε τα προβλήματα:

Πολλοί από εσάς πιθανότατα έχετε ήδη ακούσει περισσότερες από μία φορές από φίλους και γνωστούς για κάτι όπως η μπλε οθόνη θανάτου των Windows 7 που εμφανίστηκε στον υπολογιστή τους, που ονομάζεται επίσης BSOD ( Μπλε οθόνη του θανάτου).

Με την εμφάνιση μπλε οθόνης, τα Windows μας προειδοποιούν και καλό είναι να τα εξαλείψουμε έγκαιρα. Η οθόνη θανάτου εμφανίζει κωδικούς σφάλματος με τους οποίους μπορείτε να καταλάβετε γιατί συμβαίνει και από αυτό μπορείτε να συμπεράνετε ποιο στοιχείο του υπολογιστή δυσλειτουργεί ή πρόβλημα λογισμικού.

Εάν ο υπολογιστής σας με Windows 7 αρχίσει να εκδίδει ένα BSOD, τότε εσείς και εγώ πρέπει να καταλάβουμε γιατί εμφανίζεται και για να το κάνετε αυτό πρέπει να γράψετε τον κωδικό σφάλματος στο σημειωματάριό σας ή να τραβήξετε μια φωτογραφία της οθόνης της οθόνης και, στη συνέχεια, να συμπληρώσετε στα δεδομένα σφαλμάτων στη γραμμή αναζήτησης ή, ψάχνουμε τι σημαίνει ή διαβάζουμε ολόκληρο το άρθρο, σε αυτό θα βρείτε κωδικούς για τα πιο συνηθισμένα σφάλματα λόγω των οποίων εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου. Αλλά πρώτα, θα κάνουμε τις προπαρασκευαστικές εργασίες.

Για να έχουμε χρόνο εσείς και εγώ να καταγράψουμε ή να φωτογραφίσουμε τον κωδικό σφάλματος της μπλε οθόνης, πρέπει να κάνουμε κάποιες ρυθμίσεις συστήματος.

Πρέπει να απενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση του υπολογιστή όταν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα και επίσης να ενεργοποιήσετε την εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων σε μια ένδειξη μνήμης.

  • Χωματερή μνήμης- τα περιεχόμενα της μνήμης RAM σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, ας πούμε μια ειδική εικόνα.
  • Μικρή ένδειξη μνήμης -μέρος της μνήμης που γράφεται στον σκληρό δίσκο κατά τη διάρκεια αστοχιών, μόνο οι πιο σημαντικές πληροφορίες παραμένουν εκεί.

Για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις συστήματος, ανοίξτε το "Start", επιλέξτε "Computer", κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Properties"

Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο στο οποίο επιλέγουμε την καρτέλα "Για προχωρημένους" και κάνουμε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" στο στοιχείο "Εκκίνηση και ανάκτηση".

Στη συνέχεια, ανατρέξτε στην ενότητα "Εγγραφή πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων", όπου πρέπει να επιλέξετε "Απόθεση μικρής μνήμης 256 KB"

Τώρα ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί, την επόμενη φορά που θα αποτύχει δεν θα κάνει επανεκκίνηση και μπορείτε να γράψετε με ασφάλεια τον κωδικό σφάλματος ή να τον φωτογραφίσετε.

Μπλε οθόνη θανάτου, κωδικοί σφαλμάτων Windows 7

Ας δούμε τώρα τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων.

  • Η ΕΞΑΙΡΕΣΗ KMODE ΔΕΝ ΧΕΙΡΙΖΕΤΑΙ - ο υπολογιστής δημιουργεί αυτό το σφάλμα εάν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό (για παράδειγμα, κάποιο στοιχείο υπολογιστή έχει αποτύχει) ή πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης.
  • ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΡΧΕΙΩΝ NTFS – προβλήματα με το σύστημα αρχείων του σκληρού δίσκου αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί σε πολλές περιπτώσεις:

* παρουσία ιών στην περιοχή εκκίνησης του σκληρού δίσκου

* βλάβη στη δομή του συστήματος αρχείων.

  • ΜΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ - όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, το λειτουργικό σύστημα των Windows λέει ότι δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στο διαμέρισμα εκκίνησης του δίσκου. Μπορεί να υπάρχουν πολλά προβλήματα που προκάλεσαν αυτό το σφάλμα. Για παράδειγμα, ένα πρόβλημα στο υλικό του υπολογιστή: ένας κατεστραμμένος σκληρός δίσκος, ένας ελαττωματικός ελεγκτής, ελαττωματικά μεμονωμένα στοιχεία υπολογιστή ή ένα πρόβλημα λογισμικού: ιοί ή σφάλματα συστήματος αρχείων.
  • IRQL ΟΥΤΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟ Ή ΙΣΟ - αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί εάν υπάρχει πρόβλημα με προγράμματα οδήγησης ή κάποια υπηρεσία συστήματος των Windows
  • ΣΦΑΛΜΑ ΣΕΛΙΔΑΣ ΣΕ ΜΗ ΣΕΛΙΔΩΣΗ ΠΕΡΙΟΧΗ - μια μπλε οθόνη θανάτου με αυτόν τον κωδικό σημαίνει ότι τα δεδομένα που αναζητά το σύστημα δεν βρίσκονται στη μνήμη ανάλογα, όταν το λειτουργικό σύστημα έχει πρόσβαση, για παράδειγμα, σε δεδομένα στο αρχείο σελιδοποίησης, αλλά δεν υπάρχει τίποτα εκεί, θα εμφανιστεί ένα τέτοιο σφάλμα. Το σφάλμα εμφανίζεται συχνά λόγω προβλημάτων με τη μνήμη RAM, σφαλμάτων στις υπηρεσίες συστήματος των Windows ή λόγω κατεστραμμένου συστήματος αρχείων.
  • ΣΦΑΛΜΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΥΡΗΝΑ – το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να διαβάσει δεδομένα από τη μνήμη. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από ελαττωματική μνήμη RAM, προβλήματα με τον σκληρό δίσκο λόγω μη αναγνώσιμων τομέων ή προβλήματα με τον ελεγκτή σκληρού δίσκου.
  • ΣΦΑΛΜΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ ΣΤΟΙΒΑΣ ΠΥΡΗΝΑ – Το λειτουργικό σύστημα δεν μπόρεσε να διαβάσει το αρχείο σελιδοποίησης και να γράψει δεδομένα στον σκληρό δίσκο. Οι κύριοι λόγοι για αυτό το σφάλμα: πρόβλημα με τη μνήμη RAM ή τον σκληρό δίσκο.
  • Η ΠΑΓΙΔΑ ΜΗ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΠΥΡΗΝΑ είναι ένα σφάλμα που εμφανίζεται σε επίπεδο πυρήνα συστήματος. Οι λόγοι που το προκάλεσαν μπορεί να είναι τόσο υλικό όσο και λογισμικό.
  • Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΕΡΜΑΤΙΣΤΗΚΕ - ένα σφάλμα που προκαλείται από αποτυχία λογισμικού, προβλήματα με υπηρεσίες συστήματος, προγράμματα οδήγησης ή εφαρμογές
  • ΣΦΑΛΜΑ DATA BUS - εμφανίζεται μια μπλε οθόνη όταν υπάρχει βλάβη στη μνήμη RAM ή όταν ο προσαρμογέας βίντεο δυσλειτουργεί.

Μπλε οθόνη θανάτου Windows 7, τι να κάνω;

Αφού προσδιορίσαμε εσείς και εγώ τι σφάλμα λαμβάνουμε, πρέπει να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο ο υπολογιστής μας άρχισε να δυσλειτουργεί. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να θυμάστε ποιες πρόσφατες αλλαγές έγιναν στον υπολογιστή σας. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει ένα νέο πρόγραμμα ή να έχετε ενημερώσει προγράμματα οδήγησης για κάποια συσκευή. Για να εξαλείψετε τον ανθρώπινο παράγοντα, πρέπει να καταργήσετε τα πιο πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα, καθώς και να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης στις προηγούμενες εκδόσεις. Εάν άρχισαν να εμφανίζονται σφάλματα μετά την εγκατάσταση νέου υλικού στη μονάδα συστήματος, τότε πρέπει να το απενεργοποιήσετε και να παρατηρήσετε τη λειτουργία του υπολογιστή.

Για να επιλύσετε το σφάλμα που προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, πρέπει να δοκιμάσετε τα ακόλουθα βήματα.

  • Επαναφορά των εγκατεστημένων νέων προγραμμάτων οδήγησης στην προηγούμενη έκδοση.
  • Εκκίνηση των Windows με την τελευταία γνωστή καλή διαμόρφωση.
  • Εκτελέστε επαναφορά συστήματος χρησιμοποιώντας την τυπική λειτουργία των Windows.

Σας συμβουλεύω να ελέγξετε την ποσότητα του ελεύθερου χώρου που απομένει στο διαμέρισμα συστήματος του σκληρού δίσκου, καθώς μια μικρή ποσότητα μνήμης μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες του συστήματος. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα Dr.Web Cureit ή το βοηθητικό πρόγραμμα Kaspersky Lab KVRT. Εάν η μπλε οθόνη του θανάτου συνεχίσει να εμφανίζεται, προτείνω να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πακέτο ενημέρωσης των Windows 7.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του BIOS στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, είναι πιθανό τα στοιχεία του υπολογιστή να έχουν υπερχρονιστεί σωστά, γι' αυτό το υλικό εκτελείται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις που διαφέρουν από τις εργοστασιακές ρυθμίσεις, προκαλώντας έτσι δυσλειτουργίες. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, πρέπει να μεταβείτε στο BIOS, να πατήσετε το πλήκτρο F5 και να πατήσετε το F10 για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις. Ο υπολογιστής πρέπει να κάνει επανεκκίνηση και να εφαρμόσει τις νέες ρυθμίσεις.

Η μπλε οθόνη θανάτου, γνωστή και ως BSOD και μπλε οθόνη θανάτου, είναι η αντίδραση των Windows σε κρίσιμα σφάλματα στη λειτουργία του υπολογιστή. Η λευκή γραφή σε μπλε φόντο εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη, μετά την οποία η συσκευή συνήθως επανεκκινείται, παγώνει ή απενεργοποιείται.

Μετά την επανεκκίνηση, το σύστημα λειτουργεί καλά για κάποιο χρονικό διάστημα. Στη συνέχεια, όμως, εάν το σφάλμα δεν επιλυθεί, το BSOD εμφανίζεται ξανά.

Μερικές φορές αυτή η κατάσταση προκαλείται από σφάλματα στα προγράμματα οδήγησης ή αποτυχία του υλικού του υπολογιστή. Οι λόγοι μπορεί επίσης να είναι αποτυχία ρυθμίσεων συστήματος, ιοί ή ακόμα και εγκατεστημένα προγράμματα.


Τι να κάνετε αν εμφανιστεί μια μπλε οθόνη θανάτου

Οι ειδικές υπηρεσίες που είναι ενσωματωμένες στο λειτουργικό σύστημα μπορούν να σας βοηθήσουν.

Εάν έχετε Windows 10, μεταβείτε στο Έναρξη → Ρυθμίσεις (γρανάζι) → Ενημέρωση και ασφάλεια → Αντιμετώπιση προβλημάτων. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της λίστας των διαθέσιμων υπηρεσιών και επιλέξτε Μπλε οθόνη. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων" και ακολουθήστε τις υποδείξεις του συστήματος.

Εάν διαθέτετε παλαιότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή το εργαλείο που αναφέρεται παραπάνω δεν λειτούργησε, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου των Windows και μεταβείτε στο Κέντρο ασφάλειας και εξυπηρέτησης. Σε ορισμένες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος, αυτή η διαδρομή μπορεί να μοιάζει με αυτό: "Πίνακας ελέγχου" → "Σύστημα και ασφάλεια" → "Κέντρο ενεργειών".

Αναπτύξτε την καρτέλα Συντήρηση και δείτε εάν εμφανίζει προτάσεις για την επίλυση προβλημάτων των Windows. Εάν ναι, χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες συμβουλές.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Η εμφάνιση μιας μπλε οθόνης θανάτου μπορεί να έχει εκατοντάδες διαφορετικούς λόγους και ο καθένας έχει τις δικές του λύσεις. Μόλις μάθετε την αιτία του BSOD στον υπολογιστή σας, μπορείτε να βρείτε τον καλύτερο τρόπο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Στην οθόνη θανάτου, τα Windows εμφανίζουν τον κωδικό σφάλματος που το προκάλεσε. Μπορεί να εμφανίζεται ως μια σειρά αριθμών και γραμμάτων (0x0000000F) ή ένας συνδυασμός διάφορων λέξεων γραμμένων με κεφαλαία και συχνά συνδεδεμένες με κάτω παύλες (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό σφάλματος σε μια μηχανή αναζήτησης και έτσι να βρείτε μεμονωμένες οδηγίες για τη διόρθωσή του. Μπορεί ακόμη και να υπάρχει ένας ειδικός κωδικός QR στη μπλε οθόνη. Σαρώνοντάς το μέσω της κινητής συσκευής σας, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο της Microsoft με έναν διαδραστικό βοηθό για να λύσετε το πρόβλημα.

Εάν ο υπολογιστής κάνει επανεκκίνηση αμέσως μετά την εμφάνιση της μπλε οθόνης και δεν έχετε χρόνο να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος, απενεργοποιήστε την αυτόματη επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "This PC" και επιλέξτε "Properties" → "Advanced system settings". Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους", κάντε κλικ στο "Επιλογές" και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης".

Εάν δεν θέλετε να αναζητήσετε τις απαραίτητες οδηγίες και να εμβαθύνετε σε αυτό ή η λύση που βρέθηκε στο Διαδίκτυο δεν σας βοηθά, χρησιμοποιήστε τις μεθόδους που αναφέρονται παρακάτω.

3. Δοκιμάστε απλά καθολικά μέτρα

Αυτά τα γενικά μέτρα επηρεάζουν πολλές παραμέτρους του συστήματος και βοηθούν στην αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας. Μπορούν επίσης να διορθώσουν σφάλματα που οδηγούν στη μπλε οθόνη του θανάτου.

  1. Στις Ρυθμίσεις συστήματος, μεταβείτε στο Windows Update και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εάν είναι διαθέσιμα, εγκαταστήστε τα.
  2. Ελέγξτε το σύστημα χρησιμοποιώντας .
  3. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης. Μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και να κάνετε λήψη όλων των προγραμμάτων οδήγησης για εγκατάσταση μόνοι σας. Αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε δωρεάν υπηρεσίες όπως

Εργάζεστε στον υπολογιστή έτσι και μην υποψιάζεστε ότι μια μέρα κάτι μπορεί να πάει στραβά. Είναι ένα πράγμα αν προκύψουν τεχνικά προβλήματα. Στη συνέχεια, τουλάχιστον πολύ πριν αποτύχει ο υπολογιστής, υποθέτετε ότι η μοιραία μέρα για τον υπολογιστή δεν είναι μακριά. Και αν εμφανιστεί μια μπλε οθόνη, τότε το θεωρείτε δεδομένο.

Ο τρομακτικός όρος εμφανίστηκε πριν από πολύ καιρό, αλλά είναι εντελώς άσχετος με τον θάνατο του υπολογιστή. Οι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται μια μπλε οθόνη είναι διαφορετικοί, αλλά το ίδιο το μήνυμα προειδοποιεί τον χρήστη ότι το λειτουργικό σύστημα εντόπισε σφάλμα και επομένως η σωστή λειτουργία του υπολογιστή δεν μπορεί να συνεχιστεί.

Συνήθως, η απλή επανεκκίνηση του υπολογιστή θα επιλύσει το σφάλμα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Το ερώτημα είναι περίπλοκο, αφού υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη του θανάτου, και κατά συνέπεια, οι απαντήσεις στο ερώτημα που τίθεται θα είναι διαφορετικές.

Ποιος μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για την κατάρρευση;

Πρώτα από όλα, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται για λόγους εντελώς άσχετους με την τεχνική κατάσταση του υπολογιστή σας. Τα κυριότερα είναι:

  • δοκιμή λειτουργικού συστήματος.
  • χρήση «πειρατικών» αντιγράφων λειτουργικών συστημάτων σε υπολογιστή.
  • "διαρροή" προστασία υπολογιστή.
  • άκαιρη συντήρηση του σκληρού δίσκου.
  • Παράλογες ρυθμίσεις υπολογιστή.

Πώς να αναγνωρίσετε το είδος του σφάλματος;

Είναι εύκολο να αναγνωρίσετε ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί μπλε οθόνη: εμφανίζεται στην οθόνη με τη μορφή κώδικα συστήματος. Μπορείτε απλώς να σημειώσετε τον κωδικό σφάλματος και να βρείτε μια λεπτομερή περιγραφή του (και τις λύσεις) σε εξειδικευμένα βιβλία αναφοράς ή στο Διαδίκτυο. Αλλά για έναν απλό χρήστη, η «μετάφραση» του κώδικα μηχανής σε απλή ανθρώπινη γλώσσα το κάνει ακόμα χειρότερο: η επιστημονική και τεχνική ορολογία μπορεί να σας μπερδέψει. Μόνο ένας καλά εκπαιδευμένος ειδικός μπορεί να καταλάβει όλες τις λεπτές λεπτομέρειες ενός μηνύματος. Και σίγουρα δεν θα είστε σε θέση να εξαλείψετε τις αναδυόμενες αιτίες της βλάβης του υπολογιστή.

Για τον μέσο χρήστη, πρέπει να δώσετε μερικές χρήσιμες συμβουλές σχετικά με το γιατί εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και τι πρέπει να κάνει ένα άτομο σε μια δεδομένη κατάσταση.

Πρώτα απ 'όλα, θυμηθείτε εάν ορισμένα στοιχεία του εσωτερικού υλικού του υπολογιστή (RAM, μονάδα δίσκου κ.λπ.) έχουν αντικατασταθεί πρόσφατα.

Αυτό θα μπορούσε κάλλιστα να έχει οδηγήσει στο γεγονός ότι τα προγράμματα οδήγησης συσκευών άρχισαν να εισέρχονται σε μια ορισμένη σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα, διαταράσσοντας τη λειτουργικότητα του τελευταίου. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή μπορεί να επαναφέρει τον υπολογιστή σε κατάσταση λειτουργίας, αλλά δεν θα εξαλείψει πλήρως όλες τις αιτίες. Θα πρέπει να αποθηκεύσετε όλα τα σημαντικά δεδομένα (έγγραφα, βίντεο, φωτογραφίες) που υπήρχαν στο δίσκο του συστήματος, να τον διαμορφώσετε ξανά και να εγκαταστήσετε τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης για τις συσκευές σας.

Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται επίσης λόγω του πάτημα ορισμένων συνδυασμών πλήκτρων. Συμβαίνει ότι ο χρήστης απλώς έκανε ένα λάθος και «έτρεξε κώδικα» που ο υπολογιστής δεν μπορεί να επεξεργαστεί. Μια κανονική επανεκκίνηση θα απαλλαγεί εντελώς από το πρόβλημα.

Μπορεί το BIOS να προκαλέσει προβλήματα;

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις του BIOS μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για μια μπλε οθόνη. Ένας εξειδικευμένος ειδικός μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα γρήγορα, αλλά για τον μέσο χρήστη είναι καλύτερο να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, αντικαθιστώντας τις με εργοστασιακές ρυθμίσεις. Ο ευκολότερος τρόπος χωρίς συγκεκριμένες δεξιότητες είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία λιθίου για μερικές ώρες. Όλες οι αλλαγές στις ρυθμίσεις θα επαναφερθούν και ο υπολογιστής θα επιστρέψει στην κατάσταση λειτουργίας.

Ή μήπως ήρθε η ώρα να ελέγξετε τον σκληρό σας δίσκο;

Τα προβλήματα με τον σκληρό δίσκο (και αυτό θα μπορούσε επίσης να είναι η αιτία) μπορούν εύκολα να επιλυθούν χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK. Επιδιορθώνει κατεστραμμένους τομείς, ανασυγκροτεί και βελτιστοποιεί ολόκληρο τον σκληρό δίσκο. Οι βαθύτερες "επισκευές" και ο έλεγχος του σκληρού δίσκου για σφάλματα μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Acronis. Αρκεί να το κατεβάσετε από τη δισκέτα εγκατάστασης και να υποδείξετε το λογικό διαμέρισμα του σκληρού δίσκου που πρέπει να εξεταστεί. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας στη ζωή.

Πρέπει επίσης να θυμάστε ότι οι ιοί μπορούν να βλάψουν τους τομείς εκκίνησης του λειτουργικού συστήματος ή να μετακινήσουν τα τμήματα εργασίας του. Η αλλαγή του ονόματος του φακέλου (και οι ιοί το κάνουν αυτό) μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση της Μπλε οθόνη του θανάτου. Ολόκληρα θραύσματα πετούν έξω, χωρίς τα οποία η εργασία είναι αδύνατη, οι οδηγοί αφαιρούνται. Και υπάρχουν πολλές άλλες δυσάρεστες στιγμές. Προς το παρόν, αυτό μπορεί να μην είναι αντιληπτό, αλλά αργότερα θα εμφανιστεί σίγουρα μια μπλε οθόνη. Η χρήση ενός αξιόπιστου προγράμματος προστασίας από ιούς θα σας βοηθήσει να εξαλείψετε τις συνέπειες των ιών. Ταυτόχρονα, πρέπει να έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, καθώς οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να μην αναγνωρίζουν τον ιό.

Ας ελπίσουμε ότι οι προσπάθειες που κάνατε οδήγησαν στο επιθυμητό αποτέλεσμα και ο υπολογιστής λειτουργεί. Εάν εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με την ίδια συχνότητα (ή ακόμα πιο συχνά), τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό. Πιθανότατα, ο σκληρός δίσκος έχει υποστεί σοβαρή ζημιά και οποιαδήποτε επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος δεν θα απαλλαγεί από το πρόβλημα. Υπάρχει ήδη μια τεχνική βλάβη, επομένως ο σκληρός δίσκος θα πρέπει να αντικατασταθεί.

Η πρόληψη είναι καλύτερη από την επισκευή

Ανακαλύψαμε τους λόγους για τους οποίους εμφανίζεται η μπλε οθόνη. Απομένει να μιλήσουμε για προληπτικά μέτρα και τη σωστή χρήση των ρυθμίσεων του υπολογιστή:

  • να χρησιμοποιείτε λογισμικό με άδεια χρήσης και αξιόπιστα προγράμματα προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας.
  • ανασυγκροτήστε το δίσκο έγκαιρα, με αυτόν τον τρόπο θα βελτιώσετε την ταχύτητα του υπολογιστή σας και θα διατηρήσετε τον σκληρό δίσκο σε καλή κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα.
  • Μην αντικαθιστάτε μόνοι σας τα εξαρτήματα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με ειδικούς.
  • ζητήστε βοήθεια για να ρυθμίσετε με ακρίβεια τον υπολογιστή σας, επειδή ο τεράστιος αριθμός ελεγκτών που διατίθενται στον υπολογιστή είναι εντελώς περιττοί για τον μέσο χρήστη, η ενεργοποίησή τους επιβραδύνει την εργασία, υπερφορτώνει τον επεξεργαστή και τη μνήμη και για αυτό το λόγο η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται περιοδικά?
  • Χρησιμοποιήστε μόνο προγράμματα οδήγησης από κατασκευαστές όλων των εξαρτημάτων, τα "επώνυμα" προγράμματα οδήγησης δεν θα δημιουργήσουν προβλήματα, σε αντίθεση με τα "αναλογικά", και χρειάζεται μόνο να κάνετε λήψη λογισμικού από τους επίσημους ιστότοπους των κατασκευαστών. Οι «σπασμένες» εκδόσεις προγραμμάτων συχνά γίνονται οι λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται μια μπλε οθόνη.
  • Οι κατασκευαστές αφαιρούν τον παλιό εξοπλισμό από την υποστήριξη. Αυτό πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη και να αναβαθμιστεί εγκαίρως.

Μπορεί επίσης να συμβεί ακόμη και μια έκδοση του λειτουργικού συστήματος με άδεια χρήσης να έρχεται σε διένεξη με παλιά προγράμματα οδήγησης του ίδιου ξεπερασμένου υλικού. Υπάρχει μόνο μία διέξοδος - παρακολουθείτε περιοδικά την τελευταία λέξη της τεχνολογίας και τα νέα από τους κατασκευαστές των εξαρτημάτων σας. Εάν ορισμένα μέρη του υπολογιστή είναι παλιά και δεν υποστηρίζονται πλέον, τότε είναι προτιμότερο να τα αντικαταστήσετε με ένα ανάλογο που εμφανίστηκε πρόσφατα.

Εξετάσαμε τους πιο σημαντικούς λόγους για τους οποίους εμφανίζεται μια μπλε οθόνη και τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος. Δυστυχώς, η αυτο-επισκευή δεν οδηγεί πάντα σε θετικό αποτέλεσμα. και η μπλε οθόνη εμφανίζεται με ανησυχητική κανονικότητα. Και συμβαίνει επίσης ότι μετά την αυτο-επισκευή εμφανίζεται το πρώτο μήνυμα σχετικά με ένα σφάλμα λογισμικού. Υπενθυμίζουμε ότι το 80% των βλαβών του υπολογιστή «φταίει» για έναν λόγο, ο οποίος «κάθεται» απέναντι από την οθόνη (μην προσβάλλεστε!).

Ναι, αυτό είναι δυσάρεστο. Όχι όμως μοιραία. Από το μήνυμα σφάλματος δεν είναι σαφές ποιος είναι ο λόγος και πώς να το διορθώσετε. Ωστόσο, υπάρχει μια σειρά ενεργειών και μεθόδων που πρέπει να εκτελεστούν πρώτα, καθώς είναι καθολικές και στις περισσότερες περιπτώσεις θα βοηθήσουν στην εξάλειψη ενός κρίσιμου σφάλματος.

Διάγνωση του προβλήματος

Τι άλλαξες τελευταία;

Προσπαθήστε να θυμάστε τι αλλάξατε στον υπολογιστή, τη διαμόρφωση και τις ρυθμίσεις του. Ο πιο συνηθισμένος λόγος είναι μια πρόσφατη αλλαγή στις ρυθμίσεις τόσο του λογισμικού όσο και του υλικού του υπολογιστή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων οδήγησης και τη λήψη ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος.
Το πρόγραμμα οδήγησης είναι λογισμικό που επιτρέπει στο υλικό που είναι εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή να αλληλεπιδρά με τα Windows και να λειτουργεί σωστά. Οι κατασκευαστές υλικού και οι προγραμματιστές προγραμμάτων οδήγησης δεν μπορούν να λάβουν υπόψη όλες τις πιθανές επιλογές για πιθανές διαμορφώσεις τόσο του υλικού όσο και του λογισμικού ενός υπολογιστή. Επομένως, υπάρχει πιθανότητα το εγκατεστημένο ή ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης να προκαλέσει κρίσιμο σφάλμα.

Ελέγξτε το εσωτερικό υλικό του υπολογιστή σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια κακή σύνδεση, κακές επαφές μέσα στον υπολογιστή μπορεί να προκαλέσουν μπλε οθόνη. Ανοίξτε τη θήκη και ελέγξτε όλες τις συνδέσεις των καλωδίων, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι καλά στερεωμένα και όλες οι υπάρχουσες πλακέτες εξοπλισμού έχουν στερεωθεί σταθερά στους συνδέσμους τους.
Ενώ ο έλεγχος των πάντων δεν είναι δύσκολος για έναν προσωπικό υπολογιστή, είναι πιο προβληματικό για τους κατόχους φορητών υπολογιστών να το κάνουν αυτό. Αλλά μπορείτε να ελέγξετε τον σκληρό δίσκο και τη μνήμη RAM για να βεβαιωθείτε ότι έχουν συνδεθεί σωστά. Χρησιμοποιώντας ένα μικρό κατσαβίδι Phillips, αφαιρέστε τα αφαιρούμενα πάνελ στο πίσω μέρος του φορητού υπολογιστή που κρύβουν τον σκληρό δίσκο και τη μνήμη RAM ή τη μητρική πλακέτα, όπως στην παρακάτω φωτογραφία. Ελέγξτε τη στεγανότητα των βυσμάτων συνδέσεων.

Θερμοκρασία

Ελέγξτε τη θερμοκρασία του υπολογιστή: επεξεργαστής, κάρτα βίντεο, σκληροί δίσκοι. Η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει βλάβη του εξοπλισμού. Ένα από τα πιο κοινά προβλήματα υπερθέρμανσης είναι η υπερθέρμανση της κάρτας βίντεο. Ο δεύτερος πιο πιθανός ένοχος θα μπορούσε να είναι ο επεξεργαστής.
Η θερμοκρασία μπορεί να ελεγχθεί στα περισσότερα σύγχρονα BIOS ή χρησιμοποιώντας ειδικά προγράμματα για Windows όπως το SpeedFan.

Τεστ μνήμης

Μια κοινή αιτία αποτυχιών είναι ένα ελαττωματικό stick RAM. Όταν η μνήμη RAM αρχίζει να αποτυγχάνει, οδηγεί σε ασταθή λειτουργία του συστήματος.
Μπορείτε να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα που ονομάζεται "Memtest86". Το πρόγραμμα είναι δωρεάν και δωρεάν για λήψη. Μπορείτε να το εκτελέσετε εγγράφοντας το σε CD με δυνατότητα εκκίνησης. Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να κάνετε εκκίνηση από το δίσκο. Το Memtest θα ξεκινήσει αυτόματα τον έλεγχο της μνήμης RAM του υπολογιστή σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει πολύ. Πρέπει να περιμένουμε τα αποτελέσματα.

Εκτελέστε τη λειτουργία "CHKDSK" που χρησιμοποιείται στον σκληρό σας δίσκο για να σαρώσετε για σφάλματα και να διορθώσετε πιθανά προβλήματα. Ένας ελαττωματικός σκληρός δίσκος μπορεί να οδηγήσει σε μπλε οθόνες λόγω κατεστραμμένων αρχείων. Για να εκτελέσετε το CHKDSK, ανοίξτε το Computer/My Computer και κάντε δεξί κλικ στη μονάδα δίσκου που θέλετε να σαρώσετε. Επιλέξτε Ιδιότητες.
Στην οθόνη Ιδιότητες, επιλέξτε την καρτέλα Εργαλεία.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος στην ενότητα Έλεγχος σφαλμάτων. Ο υπολογιστής σας θα σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση για να σαρώσετε το δίσκο.

Ένας τρόπος για να προσδιορίσετε την αιτία της αποτυχίας είναι να περιορίσετε την αναζήτησή σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα πάντα χωρίς τα οποία μπορεί να λειτουργήσει ο υπολογιστής, χωρίς τα οποία μπορεί να ξεκινήσει. Με αυτόν τον τρόπο, εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, θα γνωρίζετε ότι η αιτία είναι μία από τις απενεργοποιημένες συσκευές.

  • Για να εκτελέσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή χρειάζεστε: μητρική πλακέτα, σκληρό δίσκο, τροφοδοτικό, μνήμη RAM, κάρτα βίντεο και πληκτρολόγιο.
  • Εάν η μητρική πλακέτα διαθέτει υποδοχή βίντεο, συνδέστε την οθόνη σε αυτήν και αποσυνδέστε την εξωτερική (πρόσθετη) κάρτα βίντεο.
  • Εάν έχετε πολλά στικάκια RAM, τότε είναι καλύτερα να αφήσετε ένα από αυτά και, στη συνέχεια, να το κάνετε εναλλάξ κατά τη φόρτωση επιλογών με διαφορετικές υποδοχές στη μητρική πλακέτα και τη μνήμη.
  • Εάν ο υπολογιστής ξεκινά χωρίς σφάλματα, τότε προσπαθούμε να συνδέουμε μία συσκευή κάθε φορά και να ξεκινάμε το σύστημα μέχρι να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα σας επιτρέψει να μάθετε ακριβώς ποιος εξοπλισμός προκαλεί την αστοχία.
  • Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος δεν ισχύει για φορητούς υπολογιστές, δεν υπάρχει επιλογή απενεργοποίησης συσκευών (τουλάχιστον για έναν αρχάριο χρήστη).

Πληροφορίες BSOD

Έχετε χρόνο να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος

Συχνά ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει γρηγορότερα από όσο μπορείτε να διαβάσετε το μήνυμα σφάλματος, πόσο μάλλον να γράψετε οτιδήποτε. Είναι όλα σχετικά με τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος των Windows, οι οποίες έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη επανεκκίνηση.
Για να συνεχίσετε να διαβάζετε το μήνυμα, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και αποεπιλέξτε το " "
Εν συντομία:

  1. Ιδιότητες συστήματος\Σύνθετες ρυθμίσεις συστήματος
  2. Καρτέλα για προχωρημένους
  3. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Εκτέλεση αυτόματης επανεκκίνησης

Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και επανεκκινήστε το σύστημα.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε απλά έχετε χρόνο να διαβάσετε τον κώδικα στην οθόνη (περίπου 1 δευτερόλεπτο)

Κωδικός και όνομα BSOD

Όταν εμφανιστεί ξανά μπροστά σας η μπλε οθόνη, θα έχετε άφθονο χρόνο να τη μελετήσετε στην οθόνη, αφού ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί πλέον μόνο με δική σας πρωτοβουλία.

Τι ακριβώς είναι σημαντικό και πρέπει να ξαναγραφτεί από την οθόνη περιγράφεται λεπτομερώς σε αυτήν την ενότητα
Ο κωδικός σφάλματος ξεκινά πάντα με 0x χαρακτήρες
Βρίσκεται πάντα μετά τη φράση STOP:

Στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα περιγραφής σφάλματος BSOD και εισαγάγετε τον καταγεγραμμένο κωδικό στη φόρμα αναζήτησης, θα βρείτε μια περιγραφή του σφάλματος και πιθανές λύσεις.

Διάλυμα BSOD


Εάν το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να ξεκινήσει, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Η ασφαλής λειτουργία είναι μια απογυμνωμένη έκδοση των Windows που αφήνει μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για φόρτωση, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις σας επιτρέπει να κάνετε εκκίνηση κατά τη διάρκεια σφαλμάτων.
Για να το κάνετε αυτό, ενώ ο υπολογιστής εκκινεί, πατήστε το κουμπί F8 μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε Ασφαλή λειτουργία με φόρτωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου.
Αυτό θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση Συσκευών, προγράμματα οδήγησης, εκκίνηση.

Εκτελέστε μια σάρωση για ιούς

Οι ιοί και άλλα κακόβουλα προγράμματα μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στα αρχεία των Windows και να προκαλέσουν κατάρρευση του συστήματος. Χρησιμοποιείτε πάντα μια λύση προστασίας από ιούς. Λοιπόν, εάν ο υπολογιστής δεν εκκινεί, τότε υπάρχουν δύο επιλογές:

  1. Χρησιμοποιήστε σαρωτές προστασίας από ιούς σε ασφαλή λειτουργία.
  2. χρησιμοποιήστε το LiveCD (LiveUSB) με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς (αυτός είναι ένας δίσκος εκκίνησης από τον οποίο μπορείτε να εκκινήσετε και να σαρώσετε ένα σύστημα που δεν λειτουργεί στον σκληρό σας δίσκο με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς). Σχεδόν κάθε κατασκευαστής προστασίας από ιούς διανέμει επίσης μια έκδοση LiveCD.

Έλεγχος της ακεραιότητας των αρχείων συστήματος

Χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα sfc http://site/sfc-exe/, πρέπει να ελέγξετε την ακεραιότητα όλων των αρχείων συστήματος που προστατεύονται από το σύστημα προστασίας αρχείων των Windows.
Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε τη γραμμή εντολών cmd.exe ως διαχειριστής
Πληκτρολογήστε cmd.exe και πατήστε Enter
Στη μαύρη οθόνη που εμφανίζεται (που είναι η γραμμή εντολών), πληκτρολογήστε sfc.exe /scannow
Η σάρωση συστήματος θα ξεκινήσει και τα αλλαγμένα αρχεία θα αποκατασταθούν από την πηγή αντιγράφων ασφαλείας.

Επαναφορά προγράμματος οδήγησης

Εάν η αιτία του προβλήματος είναι το υλικό, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης. Ειδικά αν πριν από την αποτυχία εγκαταστήσατε ένα νέο κομμάτι υλικού ή ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης στο σύστημα.
Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης με την οποία το σύστημα λειτουργούσε χωρίς προβλήματα.

  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + Παύση ή, ανοίγοντας το μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στον Υπολογιστή (ή στη συντόμευση της επιφάνειας εργασίας που ονομάζεται Ο Υπολογιστής μου). Επιλέξτε Ιδιότητες. Στη συνέχεια, Διαχείριση Συσκευών.
  2. Επιλέξτε το υλικό του οποίου τα προγράμματα οδήγησης θέλετε να επαναφέρετε. Είναι δυνατή η επέκταση των υποομάδων κάνοντας κλικ στο εικονίδιο συν. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο υλικού και επιλέξτε Ιδιότητες.
  3. Μεταβείτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης. Επιλέξτε Επαναφορά και Επιβεβαίωση.
  4. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό έχει κάποια επίδραση στη διόρθωση του BSOD

Αλλαγές επαναφοράς των Windows

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης δεν βοηθήσει, το επόμενο βήμα είναι η επαναφορά των αλλαγών των Windows. Με άλλα λόγια, πρόκειται για επαναφορά στην κατάσταση του συστήματος όταν λειτούργησε σωστά.
Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε τη φράση Ανάκτηση Ανοίξτε το πρόγραμμα που βρέθηκε και επιλέξτε την ημερομηνία πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.
Αυτό θα επαναφέρει την κατάσταση του υπολογιστή στην επιλεγμένη ημερομηνία, όλα όσα εγκαταστήσατε αργότερα ή ενημερώσατε, όλες αυτές οι αλλαγές θα ακυρωθούν. Λες και κανείς δεν τα έκανε απλά, αφού μπορούμε να πούμε ότι επιστρέψαμε στο παρελθόν.

Έλλειψη χώρου στον σκληρό δίσκο

Εάν τα Windows εξαντληθεί ο χώρος στο δίσκο στη μονάδα δίσκου συστήματος (όπου είναι εγκατεστημένη), ενδέχεται να προκληθούν σφάλματα συστήματος. Αφαιρέστε τα περιττά αρχεία και προγράμματα από το δίσκο συστήματος εάν ο ελεύθερος χώρος σε αυτόν είναι μικρότερος από το 15% του συνολικού όγκου.

Ενημερώσεις συστήματος και προγραμμάτων οδήγησης

Εάν η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης και οι αλλαγές δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε νέες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης (εάν δεν είχαν εγκατασταθεί προηγουμένως, είναι πολύ πιθανό οι προγραμματιστές να έχουν ήδη διορθώσει το σφάλμα και το μόνο που μένει είναι να γίνει ενημέρωση).

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε Windows Update στη γραμμή αναζήτησης.
  2. Κάντε κλικ στον έλεγχο για ενημερώσεις.
  3. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Επανεγκατάσταση των Windows

Η τελευταία επιλογή στην οποία μπορείτε να καταφύγετε εάν οι προηγούμενες δεν βοήθησαν είναι η πλήρης επανεγκατάσταση των Windows.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα σημαντικά αρχεία σας είναι αποθηκευμένα σε ασφαλές μέρος, καθώς ο σκληρός δίσκος θα μορφοποιηθεί κατά την εγκατάσταση και τα δεδομένα σας θα χαθούν.

Εάν η επανεγκατάσταση των Windows εξακολουθεί να μην λύνει το πρόβλημα και εξακολουθεί να εμφανίζεται η μπλε οθόνη, τότε ο λόγος εξακολουθεί να βρίσκεται στο υλικό. Πρέπει να βρείτε και να αντικαταστήσετε το ελαττωματικό μέρος του υπολογιστή σας.

Αντικατάσταση ελαττωματικού εξοπλισμού.


  • Σε ένα φορητό υπολογιστή, η αντικατάσταση όλων των άλλων εκτός από τη μνήμη RAM ή τον σκληρό δίσκο μπορεί να είναι δύσκολη και δαπανηρή.
  • Εάν οι δοκιμές RAM δείχνουν σφάλματα, αντικαταστήστε το ελαττωματικό stick.
  • Εάν οι δοκιμές του σκληρού δίσκου σας δείχνουν σφάλματα, το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να τα αντικαταστήσετε με έναν νέο σκληρό δίσκο.
  • Εάν το σφάλμα είναι στην κάρτα βίντεο, τότε η αντικατάστασή της μπορεί να είναι ακριβή. Και είναι σχεδόν αδύνατο να το αντικαταστήσετε στους περισσότερους φορητούς υπολογιστές. Για επιτραπέζιους υπολογιστές, όλα είναι πιο απλά: βρείτε μια κάρτα βίντεο που λειτουργεί, αντικαταστήστε την για λίγο και δείτε πώς συμπεριφέρεται το σύστημα.


Έχετε ερωτήσεις;

Αναφέρετε ένα τυπογραφικό λάθος

Κείμενο που θα σταλεί στους συντάκτες μας: