Προβλήματα σύνδεσης της κάμεράς σας στην εφαρμογή GoPro

06.07.2019

Αυτό το άρθρο θα είναι χρήσιμο σε κάθε χρήστη που δυσκολεύεται να συνδέσει συσκευές iOS ή Android σε μια κάμερα GoPro μέσω της εφαρμογής. Οι παρακάτω οδηγίες και συστάσεις καλύπτουν τα περισσότερα ζητήματα σύνδεσης, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει καθένα από τα παρακάτω προτού μεταφέρετε τη φωτογραφική μηχανή σας σε ένα κέντρο σέρβις.

Αφαίρεση ταυτότηταςBluetoothστην κινητή συσκευή σας.

Αφαίρεση κάμερας από το μενούΓίνε επαγγελματίας App.

Συσκευές iOS: Μεταβείτε στην εφαρμογή GoPro και κάντε κλικ στο εικονίδιο της κάμερας στην επάνω αριστερή γωνία. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το στυλό στην επάνω αριστερή γωνία για να αφαιρέσετε την κάμερα. Κάντε κλικ στο "X" και επιβεβαιώστε τη διαγραφή της κάμερας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Διαγραφή".
Συσκευές Android: Μεταβείτε στην εφαρμογή GoPro. Κάντε κλικ στην εικόνα της κάμερας στο κέντρο της οθόνης και μην την αφήσετε μέχρι να εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο. Επιλέξτε "Διαγραφή".

ΜετακίνησηWi- Fiσυνδέσεις στην κινητή συσκευή σας.

ΕπαναφοράWi- Fiστην κάμερα σας.

Ενεργοποιήστε την κάμερα. Σύρετε προς τα κάτω;
Πατήστε Σύνδεση > Επαναφορά συνδέσεων. Επιβεβαιώστε την ενέργεια κάνοντας κλικ στο "Επαναφορά".
Η κάμερα θα επανεκκινήσει. Μόλις ενεργοποιηθεί, η κάμερα θα ορίσει αυτόματα έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Σχόλιο:Στο HERO5 Black, δεν μπορείτε να αλλάξετε ή να επαναφέρετε το όνομα της κάμερας. Μόνο ο κωδικός πρόσβασης επαναφέρεται.

Πατήστε το κουμπί κλείστρου 3 φορές για να εμφανιστεί το υπομενού Ρυθμίσεις σύνδεσης.
Πατήστε το κουμπί Λειτουργία πολλές φορές, μετακινώντας τη γραμμή επιλογής στην επιλογή "Επαναφορά συνδέσεων". Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε
Πατήστε το κουμπί Λειτουργία μία φορά, μετακινώντας τη γραμμή επιλογής στην επιλογή Επαναφορά. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης.

Όταν η κάμερα είναι απενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί Μενού για να ενεργοποιήσετε την οθόνη κατάστασης της κάμερας.
Πατήστε το κουμπί Μενού αρκετές φορές μέχρι να εμφανιστεί το υπομενού Ρυθμίσεις σύνδεσης. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να εισέλθετε στο υπομενού.
Πατήστε το κουμπί Μενού πολλές φορές, μετακινώντας τη γραμμή επιλογής στην επιλογή "Επαναφορά συνδέσεων". Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε
Πατήστε το κουμπί Μενού μία φορά, μετακινώντας τη γραμμή επιλογής σε μια επιλογή

"Ναί". Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης.

HERO4 Μαύρο/Ασημί

Πατήστε το κουμπί Λειτουργία πολλές φορές, μετακινώντας τη γραμμή επιλογής στην επιλογή "Επαναφορά κάμερας".

HERO4 Session

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί κλείστρου για 8-10 δευτερόλεπτα.

Σχόλιο:Η επανεκκίνηση της κάμερας δεν επαναφέρει τις ρυθμίσεις Wi-Fi.

Επαναφορά Wi-Fi:

Πατήστε το κουμπί "Μενού / Wi-Fi" για 8-10 δευτερόλεπτα. Θα σας προσφερθεί η επιλογή "Επαναφορά Wi-Fi".
Πατήστε το κουμπί Μενού/Wi-Fi μία φορά για να επισημάνετε την επιλογή Ναι. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε
Ακολουθήστε την τυπική διαδικασία για τη σύζευξη της κάμεράς σας με την εφαρμογή GoPro. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε νέο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

HERO+ΚαιHERO+LCD

Ενεργοποιήστε την κάμερα. Πατήστε το κουμπί Mode μέχρι να εμφανιστεί το Set Up - το υπομενού ρυθμίσεων. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να εισέλθετε στο υπομενού.
Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε την επιλογή "Ασύρματο" από το υπομενού.
Πατήστε το κουμπί Λειτουργία για να επιλέξετε την επιλογή "Επαναφορά Wi-Fi". Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε
Πατήστε το κουμπί Mode για να επιλέξετε την επιλογή Reset. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε.

ΗΡΩΑΣ3 καιΗΡΩΑΣ3+

Συνήθως, τα προβλήματα σύνδεσης με τις κάμερες HERO3 ή HERO3+ είναι αποτέλεσμα της εισαγωγής λανθασμένου κωδικού πρόσβασης. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιστοιχίζετε την κάμερά σας με την εφαρμογή GoPro, χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης "goprohero", τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε αφού πραγματοποιήσετε σύζευξη της κάμερας με τη συσκευή σας.

Εάν έχετε ήδη συνδέσει την κάμερα στο παρελθόν, τότε πρέπει να ενημερώσετε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης δικτύου σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες:

Ακολουθήστε τον σύνδεσμο στη σελίδα ενημέρωσης για την κάμερα που σας ενδιαφέρει: HERO3 / HERO3+;
Στη σελίδα ενημέρωσης, κάντε κλικ στο "Ενημέρωση της κάμεράς σας με μη αυτόματο τρόπο".
Εισαγάγετε την κάμερά σας και συμπληρώστε τα πεδία με τα στοιχεία εγγραφής. Κάντε κλικ στο "Επόμενο βήμα";
Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε «Μόνο ενημέρωση Wi-Fi» και κάντε κλικ στο «Επόμενο βήμα».
Η επόμενη σελίδα θα σας ζητήσει να δημιουργήσετε ένα όνομα και έναν κωδικό πρόσβασης για την κάμερά σας. Δημιουργήστε ένα όνομα και κωδικό πρόσβασης και εισαγάγετέ τα στα κατάλληλα πεδία.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης.

Αλλαγή εύρουςWi- Fi(ισχύει για κάμερεςΗΡΩΑΣ 6ΜαύροςΚαιΣύντηξη)

Εάν η κινητή συσκευή σας δεν υποστηρίζει Wi-Fi 5 GHz, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη σύνδεση με την εφαρμογή GoPro. Το πρόβλημα θα λυθεί αν χαμηλώσετε τη συχνότητα λειτουργίας στα 2,4 GHz στις ρυθμίσεις.

Σύρετε προς τα κάτω και πατήστε Συνδέσεις > Εύρος Wi-Fi.
Πατήστε "2,4 GHz";
Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε ξανά την κάμερά σας με την εφαρμογή GoPro.

Πατήστε το κουμπί Mode αρκετές φορές μέχρι να εμφανιστεί το εικονίδιο του μενού ρυθμίσεων στην οθόνη. Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να εισάγετε τις ρυθμίσεις.
Πατήστε το κουμπί κλείστρου πολλές φορές μέχρι να δείτε το εικονίδιο Wi-Fi. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Λειτουργία για να μεταβείτε στην επιλογή "Εύρος Wi-Fi".
Πατήστε το κουμπί κλείστρου για να επιλέξετε "2,4 GHz".
Δοκιμάστε να συνδέσετε ξανά την κάμερά σας με

Συνδέστε την κάμερα στοΓίνε επαγγελματίας App

Αφού ολοκληρώσετε όλα τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε να συνδέσετε την κάμερά σας στην εφαρμογή GoPro σαν να ήταν η πρώτη σας φορά.

Δεν είναι δυνατή η εύρεση του δικτύουWi- Fiστη συσκευή σας;

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi και ξεκινήστε την αναζήτηση για νέα δίκτυα.
Επανεκκινήστε το Wi-Fi (απενεργοποιήστε το και ενεργοποιήστε το ξανά).
Επανεκκινήστε την κάμερα.
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα βρίσκεται σε λειτουργία σύνδεσης και μπορείτε να δείτε το εικονίδιο Wi-Fi στην οθόνη της κάμερας.
Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε από άλλη συσκευή.
Ενημερώστε την κάμερά σας μη αυτόματα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας:

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, κλείστε την εφαρμογή, ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi όπως περιγράφεται παραπάνω και ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης στη συσκευή σας.
Απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές τείχους προστασίας, όπως το Droid Wall.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi και ξεκινήστε την εφαρμογή GoPro.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο, ενδέχεται οι εφαρμογές που επηρεάζουν τη συμπίεση/μεταφορά δεδομένων και τις ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης να έρχονται σε διένεξη με την εφαρμογή GoPro και να εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Απεγκαταστήστε τέτοιες εφαρμογές και, ως τελευταία λύση, επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας για να επαναφέρετε τις αρχικές ρυθμίσεις του σημείου πρόσβασης.

Δεν μπορούσατε να βρείτε λύση;

Επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης γράφοντάς μας μέσω συνομιλίας ή καλώντας στο 8 495 481 4953 για τη Μόσχα ή στο 8 800 777 1753 για περιοχές (χωρίς χρέωση). Θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Θα είναι ευκολότερο για εμάς να κατανοήσουμε το πρόβλημά σας εάν μας παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Μια σύντομη περιγραφή των ενεργειών που έχετε ήδη κάνει.
Μοντέλο κάμερας και έκδοση λογισμικού (για παράδειγμα, HERO6 v60).
Μοντέλο τηλεφώνου (για παράδειγμα, iPhone 7, Samsung Galaxy S8).
Έκδοση λογισμικού που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας (για παράδειγμα, iOS 10).
Φορέας κινητής τηλεφωνίας;
Έκδοση της εφαρμογής GoPro.

Η ενσωματωμένη κάμερα web σε φορητό υπολογιστή συνήθως δεν απαιτεί πρόσθετη διαμόρφωση. Αλλά μερικές φορές οι χρήστες αντιμετωπίζουν το γεγονός ότι η κάμερα, η οποία μόλις χθες επέτρεψε την ενεργή επικοινωνία στο Skype, δεν ενεργοποιείται σήμερα. Ποια μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος και πώς μπορώ να το διορθώσω μόνος μου;

Ενεργοποιήστε την κάμερα

Πρώτα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας - αυτή είναι μια τυπική σύσταση όταν παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε βεβαιωθείτε ότι η απαιτούμενη ενότητα είναι καθόλου ενεργοποιημένη. Ίσως η κάμερα του φορητού υπολογιστή σας να μην λειτουργεί επειδή την απενεργοποιήσατε κατά λάθος. Τα παλαιότερα μοντέλα διαθέτουν ξεχωριστά φυσικά κουμπιά στο σώμα που σας επιτρέπουν να ελέγχετε την κάμερα web.

Εάν δεν υπάρχουν τέτοια κουμπιά, εξετάστε το πληκτρολόγιο του φορητού υπολογιστή. Στις συσκευές ASUS και Acer, το πλήκτρο «V» σε συνδυασμό με το Fn είναι υπεύθυνο για την ενεργοποίηση της κάμερας.

Εάν έχετε φορητό υπολογιστή Lenovo, δώστε προσοχή στο κλειδί ESC. Βλέπετε μια κάμερα σε αυτό - πατήστε Esc σε συνδυασμό με Fn για να εκκινήσετε τη μονάδα.

Τα πλήκτρα σε διαφορετικά μοντέλα φορητών υπολογιστών ενδέχεται να διαφέρουν, επομένως είναι προτιμότερο να λάβετε το εγχειρίδιο οδηγιών και να διαβάσετε προσεκτικά την ενότητα που αναφέρεται στον τρόπο λειτουργίας της κάμερας web.

Εργασία με την εφαρμογή κάμερας

Ορισμένοι φορητοί υπολογιστές διαθέτουν ειδικές εφαρμογές ελέγχου κάμερας που σας επιτρέπουν να ορίσετε παραμέτρους λήψης και άλλες ρυθμίσεις. Οι φορητοί υπολογιστές Lenovo έχουν το πρόγραμμα EasyCapture, η HP έχει την εφαρμογή HP Camera, η ASUS έχει Life Frame Utility κ.λπ. Τέτοια προγράμματα μπορεί επίσης να έχουν την επιλογή ενεργοποίησης/απενεργοποίησης της κάμερας.

Εάν η κάμερα δεν λειτουργεί σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, τότε θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις αυτής της εφαρμογής. Ας δούμε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κάμερα web στο Skype:

Εάν η κάμερα δεν λειτουργεί, τότε θα πρέπει να δείτε εάν η μονάδα είναι ενεργοποιημένη στη διαχείριση συσκευών και εάν το απαραίτητο λογισμικό είναι εγκατεστημένο στο σύστημα.

Έλεγχος προγραμμάτων οδήγησης

Κατά την αναβάθμιση ενός "seven" ή "eight" σε Windows 10, τα προγράμματα οδήγησης υλικού εγκαθίστανται αυτόματα. Ωστόσο, συχνά το σύστημα εγκαθιστά λάθος προγράμματα οδήγησης, γεγονός που οδηγεί στο να μην ενεργοποιείται η κάμερα web. Μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μέσω της διαχείρισης συσκευών εγκαθιστώντας το κατάλληλο λογισμικό.

Εάν λέει "Ενεργοποίηση" αντί για "Απενεργοποίηση", πατήστε το κουμπί για να εκκινήσετε την κάμερα. Στα Windows 7 και σε άλλες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος, η λειτουργία εκτελείται παρόμοια.

Εάν δείτε ένα θαυμαστικό κοντά στην κάμερα στη Διαχείριση Συσκευών, τότε για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Συνιστάται η λήψη κατάλληλου λογισμικού από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή φορητού υπολογιστή. Ας δούμε την παραγγελία χρησιμοποιώντας φορητό υπολογιστή HP ως παράδειγμα:

Εάν δεν υπάρχει λογισμικό κάμερας για Windows 10, κάντε λήψη προγραμμάτων οδήγησης για Windows 8 ή 7. Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή σας.

Βλάβες υλικού

Δυστυχώς, η κάμερα ενδέχεται να μην λειτουργεί όχι μόνο λόγω σφάλματος λογισμικού. Μερικές φορές η αιτία του προβλήματος είναι ένα φυσικό πρόβλημα: για παράδειγμα, ζημιά στο καλώδιο ή στην ίδια τη μονάδα της κάμερας.

Η αντιμετώπιση αυτού του είδους προβλημάτων από μόνος σας είναι δύσκολη. Εάν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο, θα πρέπει να αποσυναρμολογήσετε το φορητό υπολογιστή, κάτι που απαιτεί κάποια ικανότητα. Επομένως, εάν οι μέθοδοι διόρθωσης σφαλμάτων λογισμικού δεν βοηθούν και η κάμερα web δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με ένα κέντρο σέρβις.

Οι περισσότεροι κάτοχοι σύγχρονων smartphone τα χρησιμοποιούν ως φωτογραφική μηχανή και βιντεοκάμερα. Δυστυχώς, συμβαίνει ότι ένα άτομο που αποφασίζει να τραβήξει μια άλλη σειρά φωτογραφιών εκπλήσσεται όταν βλέπει ότι δεν μπόρεσε να συνδεθεί με την κάμερα. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση, γιατί συμβαίνουν τέτοια σφάλματα;

Τα κύρια προβλήματα που προκύπτουν κατά τη λειτουργία της κάμερας

Μια κάμερα τηλεφώνου μπορεί εύκολα να ταξινομηθεί ως ένα από τα πιο ευάλωτα και εύθραυστα στοιχεία μιας συσκευής. Επομένως, οποιαδήποτε απρόσεκτη κίνηση του χρήστη μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση του μηνύματος «δεν μπορώ να συνδεθώ με την κάμερα» στην οθόνη. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες σύγχρονων smartphone πιθανότατα έχουν αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα στο οποίο μια λειτουργική κάμερα αρχίζει ξαφνικά να παράγει θολές εικόνες, οι οποίες δείχνουν ξεκάθαρα κάθε είδους ελαττώματα με τη μορφή περίεργων λωρίδων ή κηλίδων. Μερικές φορές το τηλέφωνο απαντά σε προσπάθειες ενεργοποίησης της κάμερας με το μήνυμα "η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη".

Ανάμεσα στα πιο συνηθισμένα προβλήματα που έχουν να αντιμετωπίσουν οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων είναι το γεγονός ότι όταν προσπαθούν να απενεργοποιήσουν μια σταθερή κάμερα, το ίδιο το τηλέφωνο σβήνει ή παγώνει. Επιπλέον, συχνά οι προσπάθειες λήψης πολλών φωτογραφιών τελειώνουν με την πλήρη αποκλεισμό της εφαρμογής ή την εμφάνιση μιας μαύρης οθόνης.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι

Πριν ξεκινήσετε να αναζητάτε μια λύση στο πρόβλημα, πρέπει να καταλάβετε γιατί δεν μπορέσατε να συνδεθείτε με την κάμερα. Ο πρώτος και πιο συνηθισμένος λόγος είναι μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Αυτή η διαδικασία οδηγεί αυτόματα σε αποτυχία των πιο σημαντικών ρυθμίσεων του τηλεφώνου, γεγονός που εξηγεί τη λανθασμένη λειτουργία της κάμερας. Ο δεύτερος όχι λιγότερο δημοφιλής λόγος θεωρείται η «μόλυνση» με ιούς. Πολύ συχνά, ένα τηλέφωνο που δεν έχει γραμμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς λέει "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα". Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να το «καθαρίσετε» και να φροντίσετε να κατεβάσετε ένα αξιόπιστο antivirus.

Η μηχανική βλάβη στο gadget μπορεί επίσης να οδηγήσει σε εσφαλμένη λειτουργία της κάμερας. Εάν το smartphone πέσει κατά λάθος, η μονάδα που είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της κάμερας μπορεί να καταστραφεί. Οι περισσότεροι κατασκευαστές τοποθετούν τέτοιες μονάδες στο εξωτερικό της συσκευής. Ως αποτέλεσμα της σκόνης και της βρωμιάς, η πρόσθετη επιλογή μπορεί να δυσλειτουργήσει.

Τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα, δεν πρέπει να πέσετε σε απόγνωση. Είναι πολύ πιθανό να μην απαιτείται επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία, συνιστάται να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του gadget και, βρίσκοντας την καρτέλα "αντίγραφο ασφαλείας" εκεί, να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις". Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτοί οι χειρισμοί έχουν ως αποτέλεσμα ο χρήστης να μην μπορεί να συνδεθεί με την κάμερα.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε είναι πιθανό ένας ιός να έχει εισέλθει στο σύστημα και να παρεμβαίνει στην πλήρη λειτουργία της συσκευής. Για να απαλλαγείτε από αυτό, πρέπει να κατεβάσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να καθαρίσετε το τηλέφωνό σας.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα μετά από αυτό, συνιστάται να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη της μονάδας και να σκουπίσετε καλά τον φακό της κάμερας με ένα πανί εμποτισμένο σε ειδικό διάλυμα.

Έχοντας συνειδητοποιήσει ότι η κάμερα δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ενεργοποιήσετε ξανά την εφαρμογή. Πριν φέρετε το τηλέφωνό σας για επισκευή, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εγκατεστημένα προγράμματα που να έρχονται σε αντίθεση με την κάμερα. Εάν εντοπιστούν, τότε πρέπει να αντικατασταθούν με άλλα που δεν θα παρεμποδίσουν τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής. Ορισμένα μοντέλα τηλεφώνων δεν επιτρέπουν την ταυτόχρονη χρήση της κάμερας και την αναπαραγωγή αρχείων ήχου ή βίντεο. Τέτοιες ενέργειες ενδέχεται να υπερφορτώσουν τη συσκευή. Προτού ενεργοποιήσετε την εφαρμογή κάμερας, πρέπει να απενεργοποιήσετε άλλο λογισμικό. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα, μπορείτε να δοκιμάσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.

Πώς να αποτρέψετε την εμφάνιση τέτοιων προβλημάτων;

Για να λειτουργεί σωστά το τηλέφωνό σας και να μην εμφανίζεται ποτέ το μήνυμα "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα", πρέπει να ακολουθήσετε τις βασικές συστάσεις για τη σωστή λειτουργία της συσκευής. Πρώτα απ 'όλα, δεν πρέπει να επιτρέψετε την παραμικρή μηχανική κρούση που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη στο εύθραυστο γυαλί της κάμερας. Για να αποφύγετε τις γρατσουνιές, συνιστάται η προστασία του gadget από μικρά λειαντικά σωματίδια που πέφτουν στην επιφάνειά του. Όταν δεν χρησιμοποιείται, το κλείστρο της κάμερας θα πρέπει να παραμένει κλειστό. Για να σκουπίσετε την κάμερα, χρησιμοποιήστε μόνο μαλακά πανιά. Είναι εξίσου σημαντικό να προστατεύετε το τηλέφωνό σας από την υγρασία. Η είσοδος νερού μπορεί να οδηγήσει στον σχηματισμό μικροδιάβρωσης, η οποία μπορεί να βλάψει όχι μόνο την κάμερα, αλλά και το ίδιο το τηλέφωνο.

. "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα": αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στην οθόνη όταν υπάρχει πρόβλημα πρόσβασης στην κάμερα μιας συσκευής Android - έναν υπολογιστή smartphone ή tablet. Όλο και περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα. Η δυσκολία είναι ότι δεν υπάρχει ενιαία λύση στο πρόβλημα, αφού μπορεί να είναι εξίσου πιθανό να σχετίζεται τόσο με το λογισμικό όσο και με το υλικό της συσκευής.

Όλα ξεκινούν από το γεγονός ότι όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα στη συσκευή σας Android, βλέπετε πρώτα μια κενή οθόνη με ένα εικονίδιο κάμερας στο κέντρο και, στη συνέχεια, λαμβάνετε το μήνυμα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα". Μερικές φορές είναι δυνατή η χρήση της κάμερας μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, αλλά, κατά κανόνα, η συχνότητα του σφάλματος αυξάνεται και σύντομα γίνεται απλά αδύνατο να χρησιμοποιήσετε τη μονάδα φωτογραφιών για να τραβήξετε μερικές φωτογραφίες. Πολλοί χρήστες παραπονιούνται επίσης ότι λαμβάνουν παρόμοιο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθούν να τραβήξουν βίντεο στην ελάχιστη ανάλυση (240p). Είναι δυνατόν να βελτιωθεί κάπως η κατάσταση; Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι συμβαίνει μαζί και να βρούμε προσβάσιμους τρόπους για να λύσουμε ανεξάρτητα το πρόβλημα.

1. Διαθέσιμες μέθοδοι

Οι χρήστες αναφέρουν ότι η κάμερα αρχίζει να λειτουργεί μετά την επανεκκίνηση της συσκευής Android. Μερικές φορές πρέπει να επανεκκινήσετε το gadget αρκετές φορές για να επιτύχετε το επιθυμητό αποτέλεσμα. Σε κάθε περίπτωση, είναι λογικό να δοκιμάσετε αυτήν τη στοιχειώδη μέθοδο - απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το smartphone ή το tablet σας.

Κάθε συσκευή Android διαθέτει λειτουργία εκκίνησης σε "Ασφαλή λειτουργία", που σημαίνει ότι επανεκκινείτε το τηλέφωνο και το ενεργοποιείτε, ενεργοποιώντας μόνο βασικές εφαρμογές και περιορισμένο αριθμό διαθέσιμων λειτουργιών. Η ασφαλής λειτουργία είναι ιδανική για την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς οι εφαρμογές που έχετε λάβει θα απενεργοποιηθούν και θα μπορείτε να προσδιορίσετε εάν υπάρχει πράγματι διένεξη μεταξύ διαφόρων λογισμικών τρίτων και λογισμικού συστήματος που σχετίζονται με τη χρήση της κάμερας.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

Εάν η κάμερα λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, τότε έχετε περιορίσει την αναζήτηση για τις αιτίες του σφάλματος. Το πρόβλημα είναι μια διένεξη μεταξύ εφαρμογών τρίτων και λογισμικού συστήματος. Εξαιτίας αυτών δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα. Τα επόμενα βήματά σας:

ντο) Καταργήστε εφαρμογές τρίτων που βρίσκονται σε διένεξη
Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων που σχετίζονται με την κάμερα. Πρόκειται για εφαρμογές που μπορούν να τραβήξουν φωτογραφίες κατά τη λειτουργία τους. Για παράδειγμα: Snapchat, Whatsapp, κ.λπ. Σίγουρα υπάρχουν προγράμματα στο smartphone ή το tablet σας με τα οποία μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες απευθείας από την εφαρμογή και να τις μοιραστείτε. Καταργήστε τέτοια προγράμματα διαδοχικά, το ένα μετά το άλλο, ελέγχοντας μετά από κάθε αφαίρεση για να δείτε εάν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί. Εάν μπορέσατε να συνδεθείτε με την κάμερα, βρήκατε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή σε διένεξη με το λογισμικό συστήματος. Και κάτι ακόμα: μην ξεχάσετε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ βίντεο, πανοραμικής λήψης και άλλων λειτουργιών κατά τη διάρκεια της δοκιμής - το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί σε οποιαδήποτε από αυτές και είναι σημαντικό για εμάς να επαναφέρουμε την πλήρη λειτουργικότητα της κάμερας.

ρε) Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους

Εάν η εφαρμογή συστήματος είναι το μόνο πρόγραμμα που έχει πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής σας Android και λαμβάνετε το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την κάμερα", ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή για πρόσβαση σε αυτήν. Το Google Play store προσφέρει πολλά προγράμματα κατάλληλα για αυτόν τον σκοπό. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε εφαρμογές στην κατηγορία Κάμερα. Επιλέξτε μία από τις δημοφιλείς εφαρμογές - όπως: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX ή Camera για Android. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή, εκκινήστε την.

Εάν καταφέρατε να εκκινήσετε την κάμερα από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή που έχετε λάβει από το Google Play, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στην επίσημη εφαρμογή συστήματος για αυτήν. Δοκιμάστε τα εξής:

2. Μέθοδοι μέτριας δυσκολίας

Αυτά είναι τα τυπικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε όταν η εφαρμογή εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος "Αποτυχία σύνδεσης με την κάμερα". Δοκιμάστε να τα χρησιμοποιήσετε όλα - θα σας βοηθήσει. Και μην ξεχνάτε να διακόπτετε την εφαρμογή και να την επανεκκινείτε πριν από κάθε νέα προσπάθεια σύνδεσης της κάμερας. Οι μέθοδοι που δίνονται εδώ για τη διόρθωση του σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την κάμερα" δεν ενέχουν τον κίνδυνο απώλειας αποθηκευμένων φωτογραφιών και βίντεο.

ΕΝΑ) Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων

σι) Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση ενημερώσεων
Μεταβείτε στις ίδιες ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας όπως φαίνεται παραπάνω. Εάν υπάρχει επιλογή κατάργησης ενημερώσεων, κάντε το. Αλλά να θυμάστε ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε παλιές εκδόσεις των εφαρμογών, επομένως θα πρέπει να επισκεφτείτε το Play Store για να ενημερώσετε ξανά την εφαρμογή της κάμερας.

σι) Έλεγχος αδειών (μόνο για Android Marshm)
Το Android Marshmallow διαθέτει ένα εξατομικευμένο σύστημα που επιτρέπει την πρόσβαση σε σημαντικές εφαρμογές. Πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή κάμερας έχει άδεια πρόσβασης στην κάμερα. Συνήθως, εάν λείπει η απαιτούμενη άδεια, ζητείται κατά την εκκίνηση της εφαρμογής.

Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" -> "Εφαρμογές" -> "Κάμερες".
Κάντε κλικ στο "Άδειες".
Βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό Ανάλυσης κάμερας έχει μετακινηθεί προς τα δεξιά. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά.

3. Μέθοδοι επίλυσης σφαλμάτων για προχωρημένους χρήστες

Προσοχή: Αυτές οι μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα" όταν χρησιμοποιούνται θα έχουν ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή Android. Για να αποφύγετε την απώλεια επαφών, γκαλερί φωτογραφιών, παιχνιδιών, μουσικής και άλλου περιεχομένου, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών, των πληροφοριών λογαριασμού και των εφαρμογών σας στον Λογαριασμό σας Google. Όλα αυτά θα εγκατασταθούν ξανά μετά την προσθήκη του ίδιου λογαριασμού Google στη συσκευή.

ΕΝΑ) Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Αυτή η ενέργεια σάς επιτρέπει να καθαρίσετε το σύστημα της συσκευής από προσωρινά δεδομένα - ξεπερασμένα και γεμίζουν μόνο τη μνήμη. Αυτή η επιλογή ενεργοποιείται στη λειτουργία ανάκτησης, η οποία γίνεται διαθέσιμη μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα φόρτωσης εκκίνησης.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή κάμερας. Λάβετε υπόψη ότι η συσκευή σας Android μπορεί να έχει διαφορετικό συνδυασμό κουμπιών για πρόσβαση στη λειτουργία συντήρησης και επισκευής.

σι) Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Η επαναφορά των ρυθμίσεων θεωρείται ο πιο δραστικός τρόπος επίλυσης προβλημάτων, καθώς συνεπάγεται πλήρη απώλεια δεδομένων. Αλλά αν δεν βοηθήσουν άλλες μέθοδοι, τότε απλά θα αναγκαστείτε να το χρησιμοποιήσετε. Ωστόσο, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας θα σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας και η εκ νέου διαμόρφωση της συσκευής θα ενισχύσει μόνο τις δεξιότητές σας στην εργασία με συσκευές Android. Ακολουθούν δύο τρόποι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε το τηλέφωνο ή το tablet σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Μέθοδος I: Από το μενού ανάκτησης

Μέθοδος II: Από τις ρυθμίσεις συστήματος

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτούργησε, τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο υλικό της συσκευής σας Android. Μπορείτε να επιστρέψετε το τηλέφωνο ή το tablet στον πωλητή εάν δεν έχει λήξει ακόμη η περίοδος εγγύησης. Διαφορετικά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις του κατασκευαστή του gadget ή να επιλέξετε ένα συνεργείο επισκευής με καλή φήμη, του οποίου οι ειδικοί θα μπορούν να κατανοήσουν τη δυσλειτουργία της συσκευής. Ωστόσο, εάν δεν είστε βέβαιοι ότι η αιτία του σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με την κάμερα" δεν εξαρτάται από το υλικό, τότε μπορείτε να περιμένετε για την επόμενη ενημέρωση λειτουργικού συστήματος. Μερικές φορές μετά την ενημέρωση, ορισμένα προβλήματα επιλύονται μόνα τους. Το μόνο κρίμα είναι ότι αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια.

Ο καθένας μπορεί να αγοράσει ένα smartphone με καλή κάμερα. Στις μέρες μας δεν χρειάζεται πλέον να πληρώνετε πολλά χρήματα για αυτό. Τα οικονομικά μοντέλα είναι εξοπλισμένα με μονάδες φωτογραφιών των οποίων τα χαρακτηριστικά είναι συγκρίσιμα με κάμερες point-and-shoot. Τώρα σίγουρα δεν θα περάσει ούτε μια αξέχαστη στιγμή, αλλά θα απαθανατιστεί χρησιμοποιώντας την κάμερα του smartphone σας. Οι προγραμματιστές έχουν παράσχει στους χρήστες διάφορες εφαρμογές με τις οποίες μπορούν να επεξεργάζονται εικόνες και να εφαρμόζουν εφέ σε αυτές. Όταν σηκώνετε ένα τέτοιο smartphone, μπορείτε να παρατηρήσετε αμέσως την πρόοδο που έχει σημειωθεί.

Ωστόσο, όσο περισσότερες λειτουργίες εκχωρούνται στα τηλέφωνα, τόσο πιο συχνά συμβαίνουν δυσλειτουργίες του συστήματος. Συμβαίνει ότι χωρίς προφανή λόγο δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα. Ο κάτοχος ενός smartphone οποιασδήποτε μάρκας μπορεί να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα. Τι να κάνετε σε αυτή την κατάσταση; Ας το καταλάβουμε.

Κύρια προβλήματα κάμερας κατά τη λειτουργία

Ένα σύγχρονο smartphone είναι μια αποθήκη διαφόρων στοιχείων. Η κάμερα μπορεί να θεωρηθεί η πιο ευάλωτη. Οποιαδήποτε απρόσεκτη ενέργεια αυξάνει την πιθανότητα εμφάνισης του μηνύματος "αποτυχία σύνδεσης με την κάμερα" στην οθόνη. Ένα σφάλμα κάμερας προκαλεί νευρικότητα στον χρήστη. Το εκπληκτικό είναι ότι μπορεί να προκύψει αυθόρμητα. Τα προβλήματα με την απόδοση της μονάδας εκδηλώνονται με τη μορφή έλλειψης σαφήνειας στις εικόνες ή εμφάνισης ελαττωμάτων (ελαφριά σημεία, ρίγες). Σε περίπτωση πιο σοβαρής δυσλειτουργίας, το smartphone μπορεί να απαγορεύσει την πρόσβαση στην εφαρμογή ή απλώς να παγώσει. Ορισμένοι χρήστες γράφουν στις κριτικές ότι τα gadget τους απενεργοποιούνται εντελώς. Και, το χειρότερο από όλα, όταν η συσκευή γράφει "δεν μπόρεσε να συνδεθεί με την κάμερα" και ο ιδιοκτήτης εξακολουθεί να προσπαθεί ξανά, αυτό μπορεί να οδηγήσει όχι μόνο σε αποκλεισμό της εφαρμογής, αλλά και σε μαύρη οθόνη. Εάν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή την κατάσταση, τότε υπάρχει μικρή πιθανότητα αποκατάστασης. Συνιστάται να επικοινωνήσετε αμέσως με το κέντρο σέρβις. Εκεί, χρησιμοποιώντας ειδικό εξοπλισμό, θα πραγματοποιήσουν διαγνωστικά και θα προσδιορίσουν με ακρίβεια την αιτία της δυσλειτουργίας.

Αποτυχία σύνδεσης με την κάμερα: λόγοι

Κάθε χρήστης πρέπει να κατανοήσει ότι οποιοδήποτε πρόβλημα με την απόδοση της κάμερας δεν εμφανίζεται χωρίς λόγο. Γιατί η συσκευή δεν μου επιτρέπει να ενεργοποιήσω την εφαρμογή; Ας δούμε τους πιο συνηθισμένους λόγους.

Υλικολογισμικό.Εάν ο χρήστης ενημέρωσε ανεξάρτητα το σύστημα με τη βία, κατεβάζοντας ένα αρχείο από το Διαδίκτυο, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επηρεαστούν σημαντικές ρυθμίσεις και αυτό θα οδηγήσει σε εσφαλμένη λειτουργία.
Μόλυνση από ιό.Οι ευρείες δυνατότητες των smartphone τα έχουν κάνει αρκετά ευάλωτα. Εάν δεν εγκαταστήσετε έγκαιρα ένα ειδικό πρόγραμμα προστασίας, τότε η μόλυνση από ιούς δεν μπορεί να αποφευχθεί.
Ζημιά στο gadget.Εάν η συσκευή πέσει από ύψος ή πέσει στο νερό, υπάρχει πιθανότητα βλάβης στη μονάδα. Εάν δεν λειτουργεί, τότε ο χρήστης θα δει "δεν ήταν δυνατή η σύνδεση με την κάμερα" στην οθόνη. Οι συσκευές Android είναι όλες εξοπλισμένες με μια επιλογή αυτοδιάγνωσης συστήματος, επομένως ο χρήστης βλέπει αυτό το μήνυμα όταν υπάρχει δυσλειτουργία.
Ρύπανση.Για όλες τις συσκευές, η κάμερα βρίσκεται στο πίσω μέρος της θήκης. Κατά κανόνα, δεν καλύπτεται με κλείστρο. Για το λόγο αυτό, μπορεί να συσσωρευτεί βρωμιά στον φακό, γεγονός που οδηγεί επίσης σε λανθασμένη λειτουργία.

Σφάλματα λογισμικού

Το σύστημα smartphone μπορεί να δυσλειτουργήσει, επομένως θα αναζητήσουμε τη βασική αιτία εάν η κάμερα δεν λειτουργεί.

Ρυθμίσεις.Εάν οι παράμετροι έχουν οριστεί λανθασμένα, η εφαρμογή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά. Για παράδειγμα, στις ρυθμίσεις για την αποθήκευση φωτογραφιών, είναι επιλεγμένη η εξωτερική μνήμη αποθήκευσης. Αλλά αργότερα αφαιρέθηκε. Αυτό μπορεί να προκαλέσει συντριβή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή.
Η μνήμη είναι γεμάτη.Σε τηλέφωνα που δεν έχουν ελεύθερο χώρο για αποθήκευση φωτογραφιών, η κάμερα δεν εκκινείται. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, απλώς καθαρίστε τη μνήμη ή εγκαταστήστε μέσα με μεγαλύτερη χωρητικότητα.
Ιούς.Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτός ο λόγος είναι ο πιο συνηθισμένος. Έχοντας πάρει κακόβουλο κώδικα, η συσκευή μπορεί να διακόψει τη λειτουργία της εφαρμογής ή να αποτρέψει την εκκίνησή της. Είναι εύκολο να επιστρέψετε στην αρχική κατάσταση κατεβάζοντας ένα καλό πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Μετά τον έλεγχο, διαγράψτε τα επηρεαζόμενα αρχεία και επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
Προσωρινή μνήμη.Όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές σε smartphone, το σύστημα ορίζει αυτόματα προσωρινούς φακέλους που επιταχύνουν τη λειτουργία τους. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, όταν συσσωρεύονται, εμφανίζονται δυσλειτουργίες στο ίδιο το σύστημα του τηλεφώνου. Προκειμένου να εξαλειφθεί η πιθανή αιτία προβλημάτων με την κάμερα, συνιστάται η εκκαθάριση όλων των προσωρινών αρχείων.

Πρώτη διάγνωση

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα στο Android, μην βιαστείτε στο κέντρο σέρβις. Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο ασήμαντο που ο χρήστης μπορεί να το αντιμετωπίσει μόνος του. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την κάρτα μνήμης. Μερικές φορές μπορεί να μην διαβάζεται από τη συσκευή, γι' αυτό παρουσιάζεται το σφάλμα εφαρμογής. Πρώτα πρέπει να ελέγξετε αν μπορούν να ανοίξουν οι πληροφορίες στα μέσα. Αν όχι, τότε το πρόβλημα είναι με την ίδια την κάρτα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να το μορφοποιήσετε. Εάν το μέσο λειτουργεί, απλώς εγκαταστήστε το ξανά. Στη συνέχεια ανοίξτε την εφαρμογή.

Αν αυτό δεν βοηθήσει, τότε συνεχίζουμε τη διάγνωση. Τώρα ας ελέγξουμε τις ρυθμίσεις. Στο μενού, μεταβείτε στο κατάλληλο στοιχείο και επιλέξτε τις σωστές παραμέτρους, ακολουθώντας τη σειρά του αλγόριθμου ενεργειών.

Προκειμένου να εξαλειφθούν όλες οι ασήμαντες αιτίες βλάβης της κάμερας, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τον φακό για βρωμιά ή ζημιά. Στην πρώτη επιλογή απλά σκουπίζεται και στη δεύτερη πρέπει να αντικατασταθεί.

Δεν μπορώ να συνδεθώ με την κάμερα - τι πρέπει να κάνω;

Αφού ο χρήστης ολοκληρώσει όλους τους παραπάνω χειρισμούς, αλλά δεν υπάρχει ακόμα πρόσβαση στην κάμερα, τότε, πιθανότατα, θα πρέπει να αναζητήσετε εξειδικευμένη βοήθεια. Αν και πριν από αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε μια άλλη μέθοδο - επαναφορά των ρυθμίσεων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας πριν ενεργοποιήσετε αυτήν την ενέργεια. Με τη βοήθειά του, ο χρήστης δεν χρειάζεται να ρυθμίσει ξανά το τηλέφωνο.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις θα βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που εμποδίζουν την εκκίνηση της εφαρμογής κάμερας. Αλλά αν αυτό δεν συμβεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις.

Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένοι προχωρημένοι χρήστες, εάν δεν μπορούν να συνδεθούν με την κάμερα, μπορούν να προσπαθήσουν να επαναφέρουν την εφαρμογή σε λειτουργία κάνοντας επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η επιλογή είναι εξαιρετική σε περιπτώσεις που πρέπει να βρείτε την αιτία ενός προβλήματος. Το γεγονός είναι ότι σε αυτήν τη λειτουργία η συσκευή εκκινεί μόνο βασικές εφαρμογές, περιορίζοντας τις λειτουργίες στο ελάχιστο.

Αλγόριθμος ενεργειών:

Απενεργοποιήστε το gadget.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα του μενού τερματισμού λειτουργίας.
Επιλέξτε ασφαλή λειτουργία και επιβεβαιώστε.
Ενεργοποιήστε την εφαρμογή κάμερας και δείτε τις φωτογραφίες σας.
Επαναλάβετε τα βήματα ξανά για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.

Εάν η εφαρμογή λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία, τότε το εύρος των πιθανών αιτιών έχει περιοριστεί σημαντικά. Το πρόβλημα πρέπει να αναζητηθεί σε μια σύγκρουση εφαρμογών τρίτων.

Τι λένε οι ειδικοί;

Σε μια κατάσταση όπου δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την κάμερα, οι ειδικοί συνιστούν να ελέγξετε τις εφαρμογές για συμβατότητα. Ορισμένα βοηθητικά προγράμματα ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη μεταξύ τους, με αποτέλεσμα συχνά σφάλματα. Ο χρήστης πρέπει να απεγκαταστήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων που, όταν είναι ενεργές, μπορούν να τραβήξουν φωτογραφίες. Μιλάμε για Whatsapp, Snapchat και άλλα.

Η αφαίρεση πρέπει να γίνεται διαδοχικά, ελέγχοντας τη λειτουργία της κάμερας μετά από κάθε μία. Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί, τότε το λογισμικό συστήματος διαγράφεται από το βοηθητικό πρόγραμμα που βρίσκεται σε διένεξη. Κατά τη δοκιμή της εφαρμογής της κάμερας, πρέπει να κάνετε εναλλαγή μεταξύ όλων των λειτουργιών, αυτό θα σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε λεπτομερή διαγνωστικά και, ως αποτέλεσμα, να επαναφέρετε την πλήρη λειτουργία.

Επίσης, δεν βλάπτει να βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί οι ενημερώσεις. Αυτό είναι συχνά που προκαλεί το σφάλμα. Εάν το επιτρέπει το πρόγραμμα, τότε καλό είναι να τα αφαιρέσετε και να τα εγκαταστήσετε ξανά.

Δικαιώματα πρόσβασης

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση με την κάμερα; Πρέπει να ελέγξετε τα δικαιώματα πρόσβασής σας. Κατά κανόνα, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται στην έκδοση Marshmallow του λειτουργικού συστήματος Android. Το εργοστασιακό υλικολογισμικό παρέχει ένα εξατομικευμένο σύστημα που παρέχει πρόσβαση σε βασικές εφαρμογές. Ο χρήστης πρέπει να επιβεβαιώσει ότι η εγκατεστημένη εφαρμογή επιτρέπεται να έχει πρόσβαση στην κάμερα.

Έλεγχος δικαιωμάτων πρόσβασης:

Μπείτε στο μενού από την κύρια οθόνη.
Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις».
Μετά από αυτό, μέσω των "Εφαρμογών", ανοίξτε την καρτέλα "Κάμερες".
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Άδειες».
Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά (θέση σε).

συμπέρασμα

Εάν όλες οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν βοήθησαν στη διόρθωση του σφάλματος, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι κρυμμένο στο υλικό. Χωρίς ειδικές γνώσεις και εξοπλισμό, ο ιδιοκτήτης δεν θα μπορεί να το επισκευάσει. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα συνεργείο επισκευής ή ένα κέντρο σέρβις εάν η συσκευή εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση.