Γάντζος σε κάτι επιλεκτικοί χρήστεςΤο "VKontakte" γίνεται όλο και πιο περίπλοκο: το κοινό συνηθίζει τόσο σε φωτεινές εικόνες όσο και σε φανταχτερές επιγραφές. Αλλά τι να κάνετε εάν πρέπει να προσελκύσετε την προσοχή των συνδρομητών σε σημαντικές πληροφορίες;

Στα τέλη Νοεμβρίου, εμφανίστηκε μια ενδιαφέρουσα λύση σε αυτό το πρόβλημα. Τα παιδιά από το Spycat κυκλοφόρησαν ένα γραφικό στοιχείο χαιρετισμού για τις κοινότητες VKontakte. Αυτό το widget σάς επιτρέπει να επικοινωνήσετε προσωπικά με τον χρήστη.

Το αίτημα μοιάζει με αυτό:

Μου απευθύνθηκαν ονομαστικά και μου έδειξαν το avatar μου. Είναι ωραίο που με καλούν στη συναυλία.

Το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte θα βοηθήσει να ωθήσει το κοινό που εισέρχεται στην κοινότητα στην ενέργεια στόχο:

• Ολοκλήρωση αγοράς;
• εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο·
• διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις.
• ανάγνωση ωραίο μπόνους(για παράδειγμα, κωδικός προσφοράς για έκπτωση).

Σε αυτό το άρθρο θα σας πω πώς να χρησιμοποιήσετε το widget και θα σας δώσω μερικές χρήσιμες συμβουλές.

Πώς να εγκαταστήσετε ένα γραφικό στοιχείο χαιρετισμού στην ομάδα VKontakte

Για να εγκαταστήσετε το γραφικό στοιχείο καλωσορίσματος, μεταβείτε στον κατάλογο της εφαρμογής VKontakte και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη" απέναντι από την εφαρμογή Spycat που χρειαζόμαστε.

Σπουδαίος:Στις ρυθμίσεις ορατότητας, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Μόνο για διαχειριστές", ώστε οι τακτικοί επισκέπτες να μην βλέπουν το κουμπί "Άνοιγμα εφαρμογής" δίπλα στο εξώφυλλο της κοινότητας. Και στις ρυθμίσεις "Ορατότητα γραφικού στοιχείου εφαρμογής", αντίθετα, ορίστε "Όλοι οι χρήστες".

Ενώ δημιουργείτε το γραφικό στοιχείο, μπορείτε να περιορίσετε την ορατότητα μόνο στους διαχειριστές. Το κύριο πράγμα είναι να μην ξεχάσετε να ανοίξετε το widget για όλους αργότερα.

Ευτυχώς, η Spycat ετοίμασε ένα εύχρηστο φύλλο απάτης:

Στα κείμενα για το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεταβλητές:

1. Όνομα και επώνυμο: (Firstname) και (Lastname), αντίστοιχα.
2. πόλη κατοικίας: (Πόλη);
3. το τελευταίο επάγγελμα που αναφέρεται στο προφίλ: (Καριέρα).

Λάβετε υπόψη ότι κάθε πεδίο κειμένου περιορίζεται σε 100 χαρακτήρες και η ετικέτα του κουμπιού περιορίζεται σε 50. Επομένως, δεν θα μπορείτε να παίξετε τον Λέοντα Τολστόι.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte

Γενική συμβουλή: μην γράφετε αόριστα. Ενώ έγραφα την ανάρτηση, κατάφερα να ξεχάσω από ποια κοινότητα πήρα αυτό το παράδειγμα.

Αόριστα χαρακτηριστικά όπως «πολύ ενδιαφέρουσες αναρτήσεις" κι αλλα ΑΣΤΕΙΕΣ ΕΙΚΟΝΕΣ" στο κείμενο του widget δεν με βοήθησε να θυμηθώ. Είναι καλύτερα να γράψετε κάτι συγκεκριμένο και συγκεκριμένο για την κοινότητά σας. Με τουλάχιστονυπάρχει μια παρότρυνση για δράση "Εγγραφή" - αυτή είναι μια καλή κίνηση.

Τώρα θα σας πω τι μπορείτε να κάνετε χρησιμοποιώντας το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte.

1. Ενημερωτικό δελτίο

Με τη βοήθεια ενός γραφικού στοιχείου, έχει γίνει πολύ πιο εύκολο να πείσετε το κοινό σας να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο της κοινότητάς σας ή απλώς στην κοινότητά σας. Για το πώς έχει ήδη πει ο συνάδελφός μου Seryozha.

2. FAQ

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο καλωσορίσματος VKontakte για να κατευθύνετε τους χρήστες στη σελίδα FAQ, ώστε να μην χρειάζεται να εξηγείτε το ίδιο πράγμα στους νεοφερμένους χιλιάδες φορές σε μηνύματα και σχόλια. Δείτε πώς το έκαναν οι θαυμαστές με το χέρι:

Με τη βοήθεια του γραφικού στοιχείου καλωσορίσματος VKontakte, οι ιδιοκτήτες ενός παράξενου χόμπι έχουν κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη για τους νεοσύλλεκτους: τώρα, για να βρείτε όλα τα απαραίτητα μαθήματα σωστά χρονολογική σειρά, οι επισκέπτες απλώς κάνουν κλικ στο κουμπί και παίρνουν το αποτέλεσμα.

3. Ωραία μπόνους

Αλλο τρέχουσα μέθοδοςχρήση προσωπικών widget - έκδοση κωδικών προσφοράς για εκπτώσεις.

Σε αυτό το widget, οι διαχειριστές της ομάδας που πουλάει άρωμα χρησιμοποίησαν μια μάλλον σπάνια μεταβλητή - έναν αριθμό. Βλέπεις που λέει 45; Ο αριθμός συνδέεται με το σύστημα CRM του καταστήματος. Με κάθε μπουκάλι που πωλείται κατά τη διάρκεια της προσφοράς, ο αριθμός θα μειώνεται.

Φυσικά, θα ήταν πιο ξεκάθαρο για εσάς και για μένα αν αντί για «μόνο 45 γεύσεις» έγραφε «Έμειναν 45 γεύσεις». Λάβετε υπόψη αυτή τη μέθοδο αντίστροφης μέτρησης.

4. Ανταγωνισμός

Επιπλέον, το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte συμβάλλει στην αύξηση της δραστηριότητας των μελών της κοινότητας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν διεξάγετε δημιουργικό διαγωνισμό. Ακολουθεί ένα παράδειγμα από τους θαυμαστές των anime:

Απλώς μην πάρετε το παράδειγμά τους να γράφουν αριθμούς.

5. Προσφορά

Και φυσικά, γιατί να νικήσετε τον θάμνο, εάν μπορείτε απλώς να ενθαρρύνετε τον χρήστη να κάνει μια παραγγελία ή να του ζητήσετε να υποβάλει ένα αίτημα. Αυτό είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για κοινότητες όπου πωλούνται απλά αγαθά.

Αυτή είναι η χαριτωμένη χειραγώγηση που χρησιμοποιεί το παιδί φιλανθρωπικό ίδρυμα"Με αγάπη":

Για περισσότερα σύνθετα αγαθάΕίναι καλύτερα να προσκαλέσετε τον χρήστη να κάνει μια ερώτηση ή να τον βοηθήσετε να υπολογίσει το κόστος μιας υπηρεσίας - για παράδειγμα, εάν πουλάτε παράθυρα ή σχεδιάζετε χώρους. Τοποθετήστε έναν σύνδεσμο προς το διάλογο με την κοινότητα.

Ας συνοψίσουμε. Για να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte, πρέπει:

1. Αποφασίστε για τον σκοπό και τη σελίδα στην οποία θα οδηγήσει το γραφικό στοιχείο.
2. Γράψτε μια παρότρυνση για δράση σε ένα κουμπί ή στο κείμενο του γραφικού στοιχείου.
3. Μην ξεχνάτε τα οφέλη που πρέπει να προσφέρει το widget όχι μόνο σε εσάς, αλλά και στο κοινό.

Σας είπα πώς να χρησιμοποιήσετε το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού VKontakte πιο αποτελεσματικά, αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για άλλες εργασίες. Μοιραστείτε την εμπειρία και τις ιδέες σας για το πώς χρησιμοποιείτε τα προσωπικά widget, ας το συζητήσουμε μαζί!

Απελευθερώσαμε καινούργιο βιβλίο"Μάρκετινγκ περιεχομένου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Πώς να μπείτε στα κεφάλια των οπαδών σας και να τους κάνετε να ερωτευτούν το εμπορικό σήμα σας."

Εγγραφείτε

Χαιρετίζω την κοινότητα στο VKontakte εύχρηστο εργαλείο, δημιουργήθηκε για μέγιστο αποτελεσματική εργασίαΟμάδες VKontakte. Με τη βοήθειά του, ο διαχειριστής μπορεί να επεκτείνει τη λειτουργικότητα της ομάδας και να συλλέξει επαφές στοχευμένο κοινόενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρεται.

Αυτό το εργαλείοονομάζεται SpyCat και είναι α μπλοκ πληροφοριών. Μόλις εγκατασταθεί, τοποθετείται μεταξύ του καλύμματος και των κοινοτικών αγαθών, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς:

• Χαιρετίστε τον συνδρομητή σας καλώντας τον με το όνομά του και εμφανίζοντας τη φωτογραφία του. Κατά την είσοδο στην ομάδα, ένα άτομο θα δει ένα κείμενο καλωσορίσματος πριν προχωρήσει στην προβολή ειδήσεων και αναρτήσεων.
• Εμφάνιση τυπωμένου κειμένου με μια παρότρυνση για στόχευση δράσης, που περιγράφει μια προσφορά, ένα δώρο κ.λπ. (κατά την κρίση του διαχειριστή της ομάδας).
• Δημιουργήστε ένα κουμπί προσθέτοντας σε αυτό έναν αντίστοιχο σύνδεσμο σε ένα από τα τμήματα της ομάδας, είτε πρόκειται για άλμπουμ φωτογραφιών, ηχογραφήσεις και βίντεο, συζητήσεις ή σημειώσεις. Σύνδεσμοι προς πόρους τρίτωνΔεν θα είναι δυνατή η τοποθέτησή του, καθώς το widget εξακολουθεί να μην υποστηρίζει μια τέτοια λειτουργία.

Οι αυτόματοι χαιρετισμοί για τα μέλη της ομάδας VKontakte μπορούν να διαμορφωθούν σύμφωνα με τους στόχους μάρκετινγκ. Π.χ, προωθητικές προσφορέςμπορεί να τμηματοποιηθεί ανάλογα με τη διαφορά στο κοινό. Με άλλα λόγια, μπορείτε να εφαρμόσετε ρυθμίσεις στις οποίες θα έχουν ο τίτλος, το κείμενο του μηνύματος, οι εικόνες και τα ίδια τα κουμπιά διαφορετικό είδοςγια άτομα που εισέρχονται στην ομάδα και διαφέρουν ως προς τη γεωγραφική τοποθεσία, την ηλικιακή κατηγορία, το φύλο, τη συνδρομή κ.λπ. Αυτή η προσέγγιση για την οργάνωση μιας κοινότητας μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τη μετατροπή.

Γιατί χρειάζεστε έναν αυτόματο χαιρετισμό για τα μέλη της ομάδας VKontakte;

Γραφικά στοιχεία καλωσορίσματος κοινωνικό δίκτυοΤο VK προορίζεται κυρίως για ιδιοκτήτες και διαχειριστές εμπορικών ομάδων που προωθούν αγαθά ή υπηρεσίες. Στόχος τους είναι να ενθαρρύνουν έναν συνδρομητή ή έναν τυχαίο επισκέπτη της κοινότητας να ολοκληρώσει τη δράση στόχο που καθορίζεται στον χαιρετισμό. Αυτό θα μπορούσε να είναι μία από τις κλήσεις μάρκετινγκ: παραγγείλετε ένα προϊόν, εγγραφείτε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, μεταβείτε σε οποιοδήποτε τμήμα μιας ομάδας, διαβάστε τους κανόνες της κοινότητας και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις κ.λπ.

Πώς να κάνετε έναν προσωπικό χαιρετισμό σε μια ομάδα VK

Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα που έχει το widget είναι η δυνατότητα να χαιρετίζει έναν ομαδικό επισκέπτη ονομαστικά. Δημιουργεί μια ψευδαίσθηση προσωπική επικοινωνίακαι βοηθά να διασφαλιστεί ότι ένα άτομο που εισέρχεται στην κοινότητα για πρώτη φορά εγγράφεται σε ειδήσεις ή εκτελεί την ενέργεια στην οποία τον καλεί το κουμπί. Άλλα οφέλη από τη χρήση του κουμπιού καλωσορίσματος VK περιλαμβάνουν:

1. Υπάρχει πλέον η ευκαιρία να επικοινωνήσετε απευθείας με τον συνδρομητή. Ταυτόχρονα, είναι απίθανο να χάσει ένα μήνυμα στο οποίο μπορεί να περιγράψει λεπτομερώς τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα που μπορεί να αποκτήσει με την εγγραφή του σε μια ομάδα ή την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης ενέργειας. Δυστυχώς, η λειτουργικότητα του widget είναι ατελής και δεν σας επιτρέπει να προσαρμόσετε το κουμπί όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Ένα από αυτά τα μειονεκτήματα είναι ότι το κουμπί δεν έχει ρυθμιστεί στην εισαγωγική σελίδα, αλλά στην κύρια σελίδα ροή ειδήσεων. Ως αποτέλεσμα, οι διαχειριστές πρέπει να λύσουν αυτό το πρόβλημα μέσω μιας ειδικής σελίδας wiki.
2. Για να προκαλέσετε διάλογο με το κοινό της κοινότητας ή να το αναγκάσετε να εγγραφεί σε ενημερωτικά δελτία, μπορείτε να τοποθετήσετε έναν αντίστοιχο σύνδεσμο και ένα κείμενο παρακίνησης στο κουμπί.
3. Ο διαχειριστής μπορεί να γράψει οδηγίες για το ποιο τμήμα της κοινότητας περιέχει αυτές ή τις πληροφορίες που μπορεί να είναι χρήσιμες στον συνδρομητή επισυνάπτοντας έναν σύνδεσμο στο κύριο μενού. Αυτό θα βοηθήσει στην επίτευξη πολλών στόχων ταυτόχρονα: πρώτον, να εκλαϊκεύσει το κρυφό μενού. δεύτερον, αυξήστε τις προβολές όλων των (και ακόμη και όχι πολύ δημοφιλών) τμημάτων της ομάδας.

Για να συνδέσετε το widget, πρέπει να κάνετε τα εξής:
Στο μενού διαχειριστή ομάδας, επιλέξτε την ενότητα "Διαχείριση κοινότητας".

Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".

Στον κατάλογο των εγκεκριμένων εφαρμογών, βρείτε το γραφικό στοιχείο για την κοινότητα και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη".

Στη συνέχεια, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή, να εξοικειωθείτε με τις πληροφορίες που προσφέρονται, και συγκεκριμένα: γενικές πληροφορίες, συστάσεις για χρήση και αναλυτικές οδηγίεςμε αίτηση. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Εγκατάσταση γραφικού στοιχείου", θα εμφανιστεί στην οθόνη μια έκδοση προεπισκόπησης του χαιρετισμού. Το widget είναι έτοιμο για χρήση.

Το επόμενο βήμα είναι να το διαμορφώσετε σύμφωνα με τις εργασίες της ομάδας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε ξανά στην ενότητα "Εφαρμογές" και να συμπληρώσετε τα προτεινόμενα πεδία:

• Όνομα κουμπιού.
• Ορισμός ορατότητας (όλοι οι χρήστες, μόνο διαχειριστής, κανένας, μόνο συνδρομητές).

• Ορατότητα του γραφικού στοιχείου της εφαρμογής.
• Ένα απόσπασμα, δηλαδή μια εργασία που πρέπει να ολοκληρώσει ένας συνδρομητής: αγορά, εγγραφή, μετάβαση κ.λπ.
• Όνομα εφαρμογής.

Κανόνες για τη χρήση του κουμπιού αυτόματο χαιρετισμόΤα μέλη της ομάδας VKontakte είναι αρκετά απλά. Μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής. Συγκεκριμένα, οι σύνδεσμοι εδώ μπορούν να εγκατασταθούν μόνο σε εσωτερικές ενότητες της κοινότητας και ο αριθμός των γραφικών στοιχείων ανά ομάδα είναι αυστηρά περιορισμένος - ένα γραφικό στοιχείο ανά ομάδα.

Τα γραφικά στοιχεία ενδέχεται να μην λειτουργούν για ορισμένους χρήστες. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται: πρώτον, στην παρουσία στο πρόγραμμα περιήγησης εγκατεστημένη επέκταση LastPass; δεύτερον, είναι λάθος εγκατεστημένος σύνδεσμος; Τρίτον, όταν χρησιμοποιείτε smartphone.

Ρύθμιση ενός πρωτότυπου χαιρετισμού στο VK

Αφού εγκατασταθεί και διαμορφωθεί το γραφικό στοιχείο χαιρετισμού για την ομάδα VK, πρέπει να γράψετε μια έκκληση στο κοινό-στόχο με στόχο να ζητήσετε κάποια ενέργεια.

Το περιεχόμενο του κειμένου πρέπει να αποτελείται από τα ακόλουθα υποχρεωτικά στοιχεία:

• Κύριος τίτλος, έως 10 χαρακτήρες (αυτό θα δουν οι χρήστες όταν επισκέπτονται την ομάδα).
• Ένας σύνδεσμος που θα ανοίξει την απαιτούμενη ενότητα (εγκαθίσταται επίσης στην κεφαλίδα).
• Τίτλος κάρτας (έχει τις ίδιες απαιτήσεις με τον κύριο τίτλο, συμπεριλαμβανομένου ενός συνδέσμου).
• Κείμενο καλωσορίσματος (αυτό μπορεί να είναι μια παρότρυνση για δράση ή μια περιγραφή), έως 100 χαρακτήρες.
• Κείμενο κουμπιού και σύνδεσμος.

Στην πράξη, η απεύθυνση σε έναν συνδρομητή μοιάζει με αυτό: όταν επισκέπτεται μια ομάδα, ένα άτομο βλέπει ένα κείμενο που απευθύνεται σε αυτόν και ξεκινά με έναν χαιρετισμό με όνομα και επώνυμο και το avatar του εμφανίζεται δίπλα του. Ακολουθεί το κυρίως κείμενο. Για παράδειγμα: παραγγείλετε ένα προϊόν σήμερα με έκπτωση 50%. εγγραφείτε και αποκτήστε δωρεάν εισιτήριο συναυλίας κ.λπ.

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί το γραφικό στοιχείο καλωσορίσματος διαφορετικοί τρόποι. Ωστόσο, πριν εγκαταστήσετε την ίδια την εφαρμογή, πρέπει να αποφασίσετε για ποιο σκοπό χρειάζεται. Ειδικότερα, είναι σημαντικό να αντιμετωπιστούν τα ακόλουθα ζητήματα:

• Τι πρακτικό σκοπό θα εξυπηρετεί η σελίδα στην οποία θα οδηγεί ο σύνδεσμος;
• Γράψτε κατάλληλο κείμενο για το κουμπί και καλέστε.
• Βεβαιωθείτε ότι το γραφικό στοιχείο είναι χρήσιμο όχι μόνο για τους διαχειριστές, αλλά παρέχει επίσης κάποιο όφελος στους συνδρομητές (για παράδειγμα, βοηθά στην κατανόηση της πλοήγησης στην κοινότητα ή παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες για την ίδια την ομάδα).

Με τη βοήθεια χαιρετισμών στην ομάδα VK, έχει γίνει πολύ πιο εύκολο για τους διαχειριστές να ενθαρρύνουν τους συνδρομητές να εγγραφούν σε μηνύματα αλληλογραφίας. Επιπλέον, μπορείτε να παρέχετε έναν σύνδεσμο προς την ενότητα των συχνών ερωτήσεων και των κανόνων συμπεριφοράς στην κοινότητα, ώστε οι χρήστες να γνωρίζουν ποιες ενέργειες επιτρέπονται και τι απαγορεύονται από τη διοίκηση της ομάδας, καθώς και ποια τιμωρία θα ακολουθήσει για την παράβλεψη αυτών των κανόνων .

Για εμπορικές ομάδες στο VKontakte, μπορείτε να οργανώσετε ειδικές προσφορές χρησιμοποιώντας προσωπικά γραφικά στοιχεία. Για παράδειγμα, εάν ένας συνδρομητής πραγματοποιήσει μια ενέργεια στόχο, θα λάβει εκπτωτικό κουπόνι(κατά την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας). Για παράδειγμα, ο διαχειριστής μιας ομάδας στην οποία πωλείται ένα συγκεκριμένο προϊόν, για παράδειγμα, το άρωμα, μπορεί να καθορίσει έναν αριθμό κατά τη ρύθμιση ενός χαιρετισμού και να υποδείξει τη διεύθυνση του συστήματος CRM του καταστήματος ως σύνδεσμο. Μόλις ο χρήστης αγοράσει ένα μπουκάλι άρωμα, ο αριθμός αυτός θα μειωθεί κατά μία μονάδα. Με άλλα λόγια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο αντίστροφης μέτρησης. Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να παρακολουθείτε άτομα που έχουν εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο, έχουν παραγγείλει μια υπηρεσία κ.λπ.

Για να διατηρήσετε ενεργούς τους συνδρομητές, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δημιουργικό διαγωνισμό στον χαιρετισμό της ομάδας VK, όπου οι χρήστες θα συμμετέχουν απευθείας με μια κλήρωση.

Γειά σου! Είμαι ο Adel Davletshin, επικεφαλής των έργων SMM στο γραφείο FriendMedia

Προσωπικά μηνύματα από την κοινότητα

Σίγουρα όλοι έχουν ήδη δει το κουμπί "Γράψτε ένα μήνυμα" και γνωρίζουν για τα μηνύματα της κοινότητας. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να δημιουργείτε σχόλια με τη διοίκηση της κοινότητας. Ενώ οι διαχειριστές μπορεί να μην παρατηρήσουν ένα σχόλιο κάτω από μια είδηση ​​πριν από έναν μήνα ή σε μία από τις δώδεκα συζητήσεις, είναι δύσκολο να μην παρατηρήσετε ένα +1 στα μηνύματα της κοινότητας.

Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να την ενεργοποιήσετε. Οι ρυθμίσεις για αυτήν την ενότητα βρίσκονται στην καρτέλα "μηνύματα" στη διαχείριση κοινότητας.

Είναι ωραίο που μπορείτε να γράψετε ένα μήνυμα χαιρετισμού. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια ομάδα σε αριστερό μενούκοινωνικά δίκτυα, όπου το +1 θα εμφανίζεται απέναντι από την κοινότητα όταν λάβετε ένα νέο μήνυμα στην ομάδα.

Περιγραφή, πληροφορίες

Οι καρτέλες με πληροφορίες σχετικά με την κοινότητα και τις σελίδες wiki είναι πλέον πάντα ορατές, ακόμα κι αν οι ειδήσεις είναι καρφιτσωμένες στην ομάδα. Επομένως, είναι σημαντικό να συμπληρώσετε την ενότητα περιγραφής και wiki, ώστε οι ακόλουθοι να μπορούν να κατανοήσουν τα οφέλη της ομάδας. Θα είναι λυπηρό αν κάποιος θέλει να διαβάσει την περιγραφή της ομάδας, αλλά υπάρχει κενό εκεί.

Η ενότητα που ονομάζουμε "άρθρα" μπορεί να ονομαστεί όπως θέλετε. Μεταβείτε σε αυτήν την ενότητα, κάντε κλικ στο "επεξεργασία" και γράψτε οποιοδήποτε κατάλληλο όνομαγια το περιεχόμενο. Αυτά μπορεί να είναι συμβουλές, ενδιαφέρουσες ειδήσεις, μενού ή άρθρα από ειδικούς.

Έχουμε ήδη γράψει συμβουλές για τη σύνταξη μιας περιγραφής ομάδας σε αυτό το άρθρο:

Μενού Wiki

Η λειτουργικότητα και τα οφέλη του μενού wiki δεν έχουν αλλάξει με κανέναν τρόπο. Αλλά θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε τη σημασία της ύπαρξης ενός μενού που θα βοηθά τους συνδρομητές να πλοηγούνται στην ομάδα. Εάν σχεδιάσετε το μενού με το στυλ του κοινοτικού εξωφύλλου, θα είναι απολύτως όμορφο :)

Μπορείτε να μάθετε πώς να εργάζεστε με τη σήμανση wiki εδώ: vk.com/wiki

Εφαρμογές

Στις ομάδες, οι εφαρμογές επισημαίνονται σε ξεχωριστό μπλοκ στα δεξιά. Βολικά, το όνομα του κουμπιού μπορεί να αλλάξει στις ρυθμίσεις "διαχείριση κοινότητας". Αλλά το απογοητευτικό είναι ότι μπορείτε να προσθέσετε μόνο μία εφαρμογή στην κοινότητα. Επομένως, πρέπει να επιλέξετε ποιο σας ταιριάζει καλύτερα.

Ακόμα κι αν δεν πουλάτε εισιτήρια, δεν εγγραφείτε σε μια εκδήλωση ή δεν δέχεστε αιτήματα, αξίζει να προσθέσετε ένα ερωτηματολόγιο ή μια χιουμοριστική έρευνα για να εμπλέξετε τους συνδρομητές σας στη συζήτηση και να λάβετε σχόλια.

Εμπορεύματα

Η ομάδα είναι διακοσμημένη με την ολοκληρωμένη ενότητα «Προϊόντα». Τοποθετήστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάτε σε αυτήν την ενότητα. Με αυτόν τον τρόπο, οι συνδρομητές μπορούν γρήγορα να πλοηγηθούν, να επιλέξουν και να παραγγείλουν αυτό που χρειάζονται. Μπορείτε να προσθέσετε τρέχουσες προσφορές και εκπτώσεις σε προϊόντα.

Μην ξεχάσετε να επιλέξετε κατάλληλες εικόνες για το σχεδιασμό του προϊόντος, να προσθέσετε περιγραφή, τιμή και κανάλι ανατροφοδότηση. Οι χρήστες θα τα δουν όλα αυτά κάνοντας κλικ σε ένα συγκεκριμένο προϊόν και θα μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Και αν δεν πουλάτε τίποτα και οι υπηρεσίες σας είναι δωρεάν, αξίζει να μιλήσετε για τις δυνατότητές σας και να τις προσθέσετε στα προϊόντα σας με μια παρότρυνση για δράση. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι μια αναζήτηση για έναν υπάλληλο ή κάποιο είδος κωμικού προϊόντος, όπως μια έρευνα σε μια εφαρμογή για τη συμμετοχή συνδρομητών στην επικοινωνία.

Συζητήσεις

Συνδέσεις

Μοιραστείτε συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας, λογαριασμούς σε άλλα κοινωνικά δίκτυα και συνδέσμους προς άλλες χρήσιμες πηγές στο μπλοκ "δεσμοί". Είναι λυπηρό να βλέπεις σε ομάδες έναν σύνδεσμο προς το Instagram με τη λεζάντα "Το Instagram μας!" ή χωρίς καθόλου υπογραφή. Ποιο είναι το Instagram σας; Τι να το κάνω; Γιατί να πάτε εκεί; Είναι σημαντικό να επισημάνετε αυτούς τους συνδέσμους με τρόπο που να προκαλεί ενδιαφέρον. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας Σύντομη περιγραφήκαι καλεί για δράση. Για παράδειγμα, «επιλέξτε μέσα βολικός κατάλογοςστην ιστοσελίδα μας». Σύντομο, χρήσιμο και κατανοητό.

Άλμπουμ

Επαφές

Υπήρχαν επίσης εκείνοι που ρώτησαν, "Γιατί να εγγράφω επαφές όταν υπάρχουν μηνύματα κοινότητας;" Αντίθετη ερώτηση: "Τότε γιατί να μην απενεργοποιήσετε όλα τα σχόλια και να διαγράψετε τις συζητήσεις;" Επειδή τα μηνύματα της κοινότητας είναι ένα από τα εργαλεία ανατροφοδότησης. Και τα κοινωνικά δίκτυα δημιουργούνται για επικοινωνία. Συμφωνήστε ότι είναι πιο ευχάριστο να επικοινωνείτε με ένα άτομο παρά με μια απρόσωπη κοινότητα. Γράφοντας σε ένα άτομο από το μπλοκ "επαφές", καταλαβαίνουμε με ποιον διεξάγουμε διάλογο, ποιο είναι αυτό το άτομο και για ποιες ερωτήσεις μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί του. Επομένως, δεν πρέπει να κρύβεστε πίσω από το όνομα της ομάδας και να δίνετε στους συνδρομητές την ευκαιρία να σας δουν και να επικοινωνήσουν προσωπικά.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα καλά σχεδιασμένων ομάδων:

• Καλό εξώφυλλο και τμήμα προϊόντος

• Σύντομη και σαφής περιγραφή

• Χρήσιμα γεμάτη ενότητα με σελίδες wiki

• Ενδιαφέρον τεστ

• Απλό και σαφές μενού

• Χρήσιμες συζητήσεις

• Φωτεινά εξώφυλλα άλμπουμ

Πίσω ΠέρυσιΤο VKontakte αλλάζει ενεργά και εισάγει όλο και περισσότερα νέα εργαλεία και δυνατότητες. Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις καινοτομίες για να κάνετε την κοινότητα των κοινωνικών δικτύων αποτελεσματική για την επιχείρηση ή την επωνυμία σας.

Έχουν συμπληρωθεί όλες οι ενότητες της ομάδας σας; Για να μην ξεχάσουμε τίποτα ή να μπερδευτούμε, έχουμε συντάξει μια ειδική λίστα ελέγχου για το σχεδιασμό της κοινότητας. Εκτυπώστε, ακολουθήστε και ελέγξτε τους υπαλλήλους σας στη λίστα ελέγχου. Τότε θα είστε σίγουροι ότι δεν σας έχει λείψει τίποτα. Μπορείτε να κατεβάσετε τη λίστα ελέγχου για το σχεδιασμό της κοινότητας

Νομίζω ότι έχετε παρατηρήσει περισσότερες από μία φορές όταν μπαίνετε σε μια ομάδα στο VKontakte έναν χαιρετισμό που σχετίζεται ειδικά με εσάς και με τη φωτογραφία σας. Αυτό μήνυμα καλωσορίσματοςυλοποιείται χρησιμοποιώντας ένα widget, μία από τις εφαρμογές VKontakte που μπορεί να προστεθεί σε οποιαδήποτε ομάδα. Το γραφικό στοιχείο έχει έναν αριθμό ρυθμίσεων που σας επιτρέπουν να επεξεργαστείτε το κείμενο, να παρέχετε έναν σύνδεσμο προς την ανάρτηση και επίσης να έχετε τη δυνατότητα εμφάνισης διαφορετικό κείμενοάνδρες και κορίτσια, καθώς και να τους οδηγήσει σε διαφορετικά υλικάστην Ομάδα. Η εφαρμογή ονομάζεται "Γραφικό στοιχείο στην Κοινότητα", το οποίο θα συζητηθεί σε αυτό το άρθρο.

Χαιρετισμούς στην ομάδα VKontakte.

Εγκαταστήστε το γραφικό στοιχείο VKontakte - " Γραφικό στοιχείο στην κοινότητα«

Ας φανταστούμε ότι έχουμε ήδη μια ομάδα VCκαι είμαστε διαχειριστές. Πρώτα πρέπει να το εγκαταστήσουμε widgetστην ομάδα σας Σε επαφή με. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε τη διαχείριση κοινότητας, να μεταβείτε στην ομάδα μας, να κάνετε κλικ και να επιλέξετε "Διαχείριση κοινότητας"

Θα δούμε μια λίστα με τις προτεινόμενες εφαρμογές, κάντε κλικ στο "Εμφάνιση όλων". Στη συνέχεια πρέπει να επιλέξουμε το widget μας " Γραφικό στοιχείο στην κοινότητα" και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη".

Τότε θα μας ζητηθεί να επιλέξουμε την επιθυμητή ομάδαγια να προσθέσετε ένα γραφικό στοιχείο, επιλέξτε αυτό που χρειάζεστε και κάντε ξανά κλικ στο «Προσθήκη».

Ρύθμιση της εφαρμογής ομάδας VKontakte - "Γραφικό στοιχείο στην κοινότητα"

Τώρα επιστρέψτε στο "Διαχείριση κοινότητας" -> "Εφαρμογές". Η νέα μας εφαρμογή "Γραφικό στοιχείο στην Κοινότητα" θα εμφανιστεί στη λίστα. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» μπορούμε να επεξεργαστούμε το όνομα του κουμπιού, την ορατότητα αυτή η αίτησηγια άλλους χρήστες. Τα υπόλοιπα σημεία δεν είναι τόσο σημαντικά εάν ο σύνδεσμος προς την εφαρμογή είναι ορατός μόνο στον διαχειριστή της κοινότητας. Ρύθμισα το "Visibility" μόνο στους διαχειριστές, δεν χρειάζεται να δουν οι χρήστες τον σύνδεσμο. Αλλά η "Ορατότητα γραφικού στοιχείου εφαρμογής" είναι για όλους τους χρήστες.

Εάν δεν διαθέτετε το στοιχείο "Ορατότητα γραφικού στοιχείου εφαρμογής", εγκαταστήστε την εφαρμογή όπως περιγράφεται παρακάτω και μετά πλήρης εγκατάστασηεπιστρέψετε στις ρυθμίσεις του widget, το στοιχείο θα πρέπει να εμφανιστεί. Χωρίς αυτό, οι χρήστες δεν θα βλέπουν τον χαιρετισμό σας.

Αν επιστρέψουμε στην ομάδα, θα δούμε την εφαρμογή μας στα δεξιά, με το όνομα που ορίσαμε.

Κάντε κλικ στην εφαρμογή μας, όταν ξεκινήσουμε για πρώτη φορά θα μας ζητηθεί άδεια πρόσβασης στην ομάδα, κάντε κλικ στο "Να επιτρέπεται"

Στη συνέχεια μεταφερόμαστε σε μια σελίδα όπου μπορούμε να επιλέξουμε το στυλ του μηνύματος και να επεξεργαστούμε το κείμενό του. Μπορείτε να επιλέξετε το στυλ όπως θέλετε, είναι παρόμοια, εκτός από το τέταρτο, είναι πιο κατάλληλο για προσφορές και αγαθά. Θα διαλέξω " Στυλ Νο 1«.

Ακριβώς από κάτω θα είναι το ίδιο το κείμενο, ό,τι υπάρχει μπορεί να επεξεργαστεί, απλώς κάντε κλικ στο κείμενο που σας ενδιαφέρει. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες στο κείμενο. Αν διευκρινίσετε , τότε το σενάριο θα αντικαταστήσει αυτήν την ετικέτα με το όνομα του επισκέπτη και αν καθορίσετε , μετά για το όνομα και το επίθετο.

Εάν πάτε να επεξεργαστείτε το γενικό κείμενο, θα μπορείτε να επιλέξετε ξεχωριστό κείμενογια άντρες και κορίτσια. Το ίδιο μπορεί να γίνει και με έναν σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να αποκρύψετε το κουμπί εάν δεν χρειάζεται. Απλώς κάντε κλικ στο κουμπί και διαγράψτε τον σύνδεσμο και το κείμενο του κουμπιού.

Σημείωση: " URL προς το υλικό (μπορεί να περιέχει μόνο εσωτερικούς συνδέσμουςστο vk.com, εκτός από το away.php, τις εφαρμογές και το vk.me)". Δεν είναι δυνατή η παροχή συνδέσμων με εξωτερικούς πόρους.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, κάντε κλικ στο "Εγκατάσταση γραφικού στοιχείου", θα εμφανιστεί μια προεπισκόπηση του γραφικού στοιχείου, εάν όλα είναι ικανοποιητικά, κάντε κλικ στο "Εγκατάσταση γραφικού στοιχείου στην ομάδα"

Επιστρέφουμε στην ομάδα μας και θαυμάζουμε τον χαιρετισμό μας.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για τον τρόπο σύνδεσης και διαμόρφωσης ενός ελκυστικού χαιρετισμού, ένα παράδειγμα του οποίου μπορείτε να δείτε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Εφαρμόστηκε αυτή η ευκαιρίασχεδίαση χρησιμοποιώντας μια ειδικά αναπτυγμένη εφαρμογή-σχεδιαστή του κύριου widget "Spy Cat".

Γιατί είναι χρήσιμο το εν λόγω γραφικό στοιχείο;

εξατομίκευση και ανάδειξη της προσφοράς για κάθε πελάτη απευθυνόμενος απευθείας ονομαστικά.

την ευκαιρία όχι μόνο να πεις σε τι είναι αφιερωμένη η ομάδα, αλλά και να γράψεις αμέσως ένα μοναδικό εμπορική προσφορά(USP), που μπορεί να αυξήσει σημαντικά τον παράγοντα προσέλκυσης συνδρομητών, την αναγνώριση της εταιρείας/του οργανισμού, τις άμεσες πωλήσεις αγαθών ή υπηρεσιών.

ξεχωρίζουν μεταξύ των άμεσων ανταγωνιστών, καθώς ένα τέτοιο εργαλείο κερδίζει μόνο δημοτικότητα.

Πώς να προσθέσετε έναν χαιρετισμό σε μια ομάδα στο VKontakte

Πρώτα απ 'όλα, μεταβείτε στην ομάδα στην οποία είστε κάτοχος ή διαχειριστής.

Μεταβείτε στην ενότητα "Διαχείριση κοινότητας".

Μεταβείτε στην καρτέλα "Εφαρμογές".

Βλέπουμε μια σελίδα με μια λίστα εφαρμογών και γραφικών στοιχείων που μπορούν να προστεθούν στην ομάδα σας, εκτός από την εν λόγω.

Μπορείτε επίσης να παραλείψετε τα παραπάνω βήματα και να προσθέσετε την εφαρμογή απευθείας κάνοντας κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: https://vk.com/spycat. Στα δεξιά κάτω από το κάλυμμα της ομάδας υπάρχει ένα κουμπί "Σύνδεση γραφικού στοιχείου", στο οποίο θα χρειαστεί να κάνετε κλικ.

Βασικές ρυθμίσεις της εφαρμογής widget από το "Spy Cat"

Κατά τη σύνδεση, βλέπουμε το ακόλουθο παράθυρο με παραμέτρους.

Ας τα δούμε αναλυτικότερα:

Επεξεργασία γραφικού στοιχείου κειμένου

Επιλέξτε την ενότητα με το ίδιο όνομα, κάντε αριστερό κλικ στην καρτέλα "Διαμόρφωση γραφικού στοιχείου".

Φτάνουμε στο παράθυρο του συντάκτη.

Στην εικόνα που εμφανίζεται σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να δείτε καθαρά και ξεκάθαρα πού βρίσκεται αυτός ή αυτός ο τίτλος ή η περιγραφή.

Ας δούμε κάθε ένα από τα σημεία επεξεργασίας ξεχωριστά:

"Όνομα γραφικού στοιχείου" - εμφανίζεται στη λίστα στην κύρια σελίδα της εφαρμογής.

Το "Title" είναι μια πρόταση κειμένου που εμφανίζεται επάνω αριστερά.

Ο «Αριθμός» είναι ένα πεδίο που μπορεί να «αποδείξει» ότι η ποσότητα των αγαθών, κουπονιών, αρχείων κ.λπ. είναι περιορισμένη. Πρέπει να είναι ακέραιος, όχι κλάσμα! Βρίσκεται δίπλα στον τίτλο.

Το "Κείμενο" είναι ένα πεδίο που αποκαλύπτει ή εξηγεί ολόκληρη την ουσία της προσφοράς ή του χαιρετισμού.

"Περιγραφή" - με άλλα λόγια, μια εξήγηση που συμπληρώνει το κύριο μέρος. Μπορεί να παρουσιαστεί, όπως στο παράδειγμα στο στιγμιότυπο οθόνης, ως αστείο.

"Κείμενο υποσέλιδου" και "Σύνδεσμος". Λίγες φράσεις στο τέλος του χαιρετισμού, κάτω από τη «γραμμή». Συνήθως χρησιμοποιείται μια πρόταση όπως αυτή: "Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον ηλεκτρονικό μας σύμβουλο." Ένας σύνδεσμος Ιστού μπορεί να περιλαμβάνει μια δυνατότητα όπως "Γράψτε ένα μήνυμα", όπως στο παράδειγμα.

Έχοντας εξετάσει όλα τα πεδία, ας προσπαθήσουμε να τα συμπληρώσουμε.

Εάν όλα μας ταιριάζουν, κάντε κλικ στο "Ενημέρωση γραφικού στοιχείου στην ομάδα". Ας πάμε στο αρχική σελίδακοινότητα και απολαύστε το αποτέλεσμα.

Το σχήμα δείχνει ότι αυτός ο χαιρετισμός είναι ορατός μόνο στους διαχειριστές ομάδων. Για να το κάνετε ορατό σε όλους τους χρήστες, μεταβείτε στη «Διαχείριση κοινότητας», μετά «Εφαρμογές» και επιλέξτε «Όλοι οι χρήστες» στην καρτέλα «Ορατότητα γραφικού στοιχείου εφαρμογής».

Επεξεργασία ενός προσωπικού χαιρετισμού στο Vkontakte.

Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, μπαίνουμε στον πίνακα όπου εμφανίζονται όλα τα γραφικά στοιχεία που έχουμε δημιουργήσει και κάνουμε κλικ στο κουμπί «Δημιουργία».

Επιλέξτε το μπλοκ "Προσωπικό" και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσαρμογή γραφικού στοιχείου".

Δεδομένου ότι εξετάσαμε τα περισσότερα από τα σημεία που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και τη συμπλήρωση στην προηγούμενη περίπτωση, θα δώσουμε προσοχή μόνο σε εκείνα τα σημεία που δεν έχουν λάβει ακόμη την προσοχή μας:

"Τίτλος κάρτας." Μια περιοχή κειμένου που βρίσκεται «μέσα» σε ένα μπλοκ που εξηγεί ή αποκαλύπτει το νόημα μιας προσωπικής προσφοράς.

Το "Κείμενο κουμπιού" σάς επιτρέπει να γράψετε ακριβώς το κείμενο που είναι πιο κατάλληλο και ενθαρρύνει τον χρήστη να αναλάβει δράση. Μπορείτε να γράψετε "οτιδήποτε", σε αντίθεση με το γραφικό στοιχείο "Κείμενο", όπου υπάρχει μόνο τυπικό σετφράσεις

Συμπληρώστε τα πάντα απαιτούμενα πεδίακαι αποθηκεύστε τις αλλαγές που έγιναν.

Ενημερώνουμε το widget.

Ας δούμε το τελικό αποτέλεσμα που εμφανίζεται στην ομάδα.

ΣΕ τελευταίο παράδειγμαμερικά χρησιμοποιήθηκαν ειδικούς χειριστές. Όπως μπορείτε να δείτε, έρχεται άμεση προσφυγήσε έναν συνδρομητή ή χρήστη (στην περίπτωσή μας "Darth Vader"). Ας δούμε πώς να το κάνουμε αυτό στο επόμενο μέρος του άρθρου μας.

Οι χειριστές συνήθιζαν να "μοναδίζουν" έναν χαιρετισμό σε μια κοινότητα στο VKontakte

Επί του παρόντος παρέχονται οι ακόλουθες μεταβλητές:

συμπέρασμα

Σε αυτό το άρθρο, εξετάσαμε πώς μπορείτε να προσελκύσετε την προσοχή τόσο των συνδρομητών της ομάδας όσο και των νέων επισκεπτών δημιουργώντας έναν χαιρετισμό σε μια ομάδα στο κοινωνικό δίκτυο VKontakte. Αυτό το εργαλείο, το οποίο σας επιτρέπει να διακρίνετε ένα άτομο από το πλήθος, καθιστά δυνατή την αύξηση των πωλήσεων και της αφοσίωσης κατά μια τάξη μεγέθους. δυνητικό πελάτη, η οποία αντανακλάται άμεσα στα κέρδη που λαμβάνονται και στην αύξηση του αριθμού των συνδρομητών.

Κατά συνέπεια, όσοι ιδιοκτήτες ομίλων επιδιώκουν να αποκτήσουν μέγιστο όφελοςαπό την προώθηση SMM, θα πρέπει οπωσδήποτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το κιτ εργαλείων για μέγιστη απόδοση.